商务英语电子邮件PPT课件
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国际商务英语函电课件ppt
火灾袭来时要迅速疏散逃生，不可蜂 拥而出 或留恋 财物， 要当机 立断， 披上浸 湿的衣 服或裹 上湿毛 毯、湿 被褥勇 敢地冲 出去
火灾袭来时要迅速疏散逃生，不可蜂 拥而出 或留恋 财物， 要当机 立断， 披上浸 湿的衣 服或裹 上湿毛 毯、湿 被褥勇 敢地冲 出去
火灾袭来时要迅速疏散逃生，不可蜂 拥而出 或留恋 财物， 要当机 立断， 披上浸 湿的衣 服或裹 上湿毛 毯、湿 被褥勇 敢地冲 出去
火灾袭来时要迅速疏散逃生，不可蜂 拥而出 或留恋 财物， 要当机 立断， 披上浸 湿的衣 服或裹 上湿毛 毯、湿 被褥勇 敢地冲 出去
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火灾袭来时要迅速疏散逃生，不可蜂 拥而出 或留恋 财物， 要当机 立断， 披上浸 湿时要迅速疏散逃生，不可蜂 拥而出 或留恋 财物， 要当机 立断， 披上浸 湿的衣 服或裹 上湿毛 毯、湿 被褥勇 敢地冲 出去
新编国际商务英语函电教学资料lesson1PPT课件
请报给我方3000个咖啡机的最低价。
Please make us the best quotation for 3000
pcs of coffee makers./ Please quote us the
best price for 3000 pcs of coffee makers.
我们感谢你们对男士衬衫的报价。
We shall appreciate it if you can send us the
latest samples.
.
6
v. quote 报价
quotation
• to make sb a quotation for sth
• to quote sb (a price) for sth
• Now translate the following sentences:
as (you) requested at your request
.
10
interest
• interest n. 兴趣 sb. take /have interest in sth. sth. be of interest to sb.
• Now translate the following sentence: •我们对你们的童车感兴趣。 •美国的客户对我们的男式衬衫有兴趣。
.
4
interested
adj. 有兴趣的 • 某人对某物感兴趣：
sb. be interested in sth sb. find sth interesting • 某物令某人感兴趣 sth. be interesting to sb. sth. be of interest to sb. sb. take interest in sth.
商务英语函电PPT课件
.
2
制作单位：福建对外经济贸易职业技术学院 制作人：陈淑霞
1 Writing Principles of Business Letters
2
Establishing Business Relations
3
Enquiries
4
Offers
5
Counter-Offers
6
Terms oБайду номын сангаас Payment
countries.
o countries abroad.
.
9
Chapter I Layout and Transmission of a Business Letter
1. Principles of Business Letter Writing
3) Correctness No grammatical mistakes. No typing mistakes. Pay special attention to numbers, such as quantity, price and so on.
they attend the Guangzhou Trade fair to find a partner.
they attend the Guangzhou Trade affair f or the purpose of finding a business part ner.
we have exported our machine to many we have gegun to export our machines t
Layout and Transmission of a Business Letter
商务英语函电第四章PPT课件
2021/3/12
17
II. Fill in the blanks with appropriate propositions
1.Our quotation __fo_r____ 30 tons of Shandong groundnuts is
valid __f_o_r_/i_n_ 10 days. 2.You can rest assured that the sample will prove _t_o____
5
But we can provide the similar slipper for you, you can evaluate the quality. If you accept it, please tell us your Express account and the detailed address so that we can send the sample as soon as possible.
请确认具体内容。 商祺
2021/3/12
15
Chinese version of the letter： （B）
阿恩 真斯先生：
非常感谢贵公司的询价。
此附寄报价，如果汇率、原材料成本、出口退税或其他不可抗力事件不发生 巨大变化，本报价30天有效。至于付款条件，我们接受电汇（30％订金，余 额见提单副本后支付）或即期信用证的付款方式。
Can we have 2 pairs for testing? If so, we would like to receive two pairs in S ize 45 by SF Express on freight prepaid basis.
TRF081174
《商务英语课件》培训PPT
公司 协议 谈判 项目
企业 合同 会谈 计划
商务英语表达
常用短语
Could you please send me the latest sales report?
Let's schedule a meeting for next week.
习惯用语
It's time to think outside the box.
Let's get down to business.
商务谚语
A bird in the hand is worth two in the bush.
Action speaks louder than words.
Байду номын сангаас
商务英语写作
报告写作
学习如何撰写专业的商务报告。
电子邮件
掌握商务电子邮件的格式和写作 技巧。
学习商务场合的礼仪行为， 提高职业形象。
3 国际商务
了解不同国家的商务实践和文化特点。
提高商务沟通能力的最佳实践
阅读商务材料
每天阅读商务新闻和文章， 增加词汇量和理解能力。
参加商务活动
参加会议、培训和社交活动， 扩展人脉和经验。
练习口语
与英语母语人士进行实践对 话，提高口语表达能力。
商务信函
了解商务信函的常见写作规范。
商务英语口语
1
会议技巧
学习主持会议的技巧和流程。
演示技巧
2
掌握制作有效演示文稿的技巧。
3
谈判技巧
了解商务谈判的策略和技巧。
商务英语听力理解
提高商务英语听力能力，加强理解和沟通能力。
商务英语文化意识
1 跨文化交流
商务英文邮件PPT
大小写规则： 方法1：将位于句首的单词和专有名词的首字母大写即可 方法2：将实词（名词、动词、形容词、副词、代词等）每一个单词的首字母大写。 • 练习：判断下列表达是否准确 1. New E-mail Address Notification 2. Detailed calculation 3. detailed calculation
？
Dear XXX,
xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxx.
xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxx.
xxxxxxxxxx.
？
Dear XXX,
xxxxxxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxx.
1.1 主题 SUBJECT
构成：单词/名词性短语/完整句（一般不超过35个字母) • 练习：判断下列表达是否准确 1. Greetings 2. Supplier training 3. Meetings on 22 July has been canceled. 4. go to hospital 5. professional trainees from sister company should abide by rule of local company.
主
SOME FREE DATE while u r over here. some bookstores r interested in a talk
体
cum singing event.
I hope u will agree to take part. 结尾
tnks & r Harry
结尾敬语 落款签名
？
Dear XXX,
xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxx.
xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxx.
xxxxxxxxxx.
？
Dear XXX,
xxxxxxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxx.
1.1 主题 SUBJECT
构成：单词/名词性短语/完整句（一般不超过35个字母) • 练习：判断下列表达是否准确 1. Greetings 2. Supplier training 3. Meetings on 22 July has been canceled. 4. go to hospital 5. professional trainees from sister company should abide by rule of local company.
主
SOME FREE DATE while u r over here. some bookstores r interested in a talk
体
cum singing event.
I hope u will agree to take part. 结尾
tnks & r Harry
结尾敬语 落款签名
商务英文邮件PPT.ppt
这封邮件有无不妥之处？
From: Harry.Lim@presto.co.my To: shirley@
Cc: Subject: HELLO!!!
hi Shirley
Hope things r well with u, its good 2 know that u will be back in malaysia again in nov to hold your seminar on effective biz writing. PLS LET ME HAVE SOME FREE DATE while u r over here. some bookstores r interested in a talk and singing event, I hope u will agree to take part.
abide by rule of local company.
1.1 主题 subject
主题框内容应简单明了，但切忌含糊不清。 例如： • pricing policy meeting（定价政策会议） • letter of application（申请信）
• 练习：判断下列表达是否准确 1. Meeting 2. News about the meeting 3. Tomorrow's meeting canceled 4. Greetings 5. Greetings from DDC Company 6. Please come to pick your card.
英文电子邮件写作规范
EMAIL的基本结构
Email基本结构
To: shirley@ Cc: Bcc: Subject: HELLO!!! Attachments:
商务英文邮件 ppt课件
BUSINESS ENGLISH
英文电子邮件写作规范
2018.09 Emma Xiao
你出现过以下情况吗？
有时你明知道打电话效果会更好，却用电子邮件发送了消息 你利用电子邮件发送过于私人或机密内容，过后又懊悔不已 有时候匆忙发送电子邮件，未添加问候语或结束语 常常未仔细检查语法、拼写及标点错误就发送电子邮件 有时候忘记在邮件中添加附件 发出邮件后希望能追回，可惜为时已晚 你已经很长时间没有整理或删除电子邮件 一听说需要写电子邮件就头疼，动不了笔
非正式
称呼对方名字、昵称 等
Hi Judy,/ Hello dear,
2.2 称谓
若无法得知收件人姓名，可用:
• Dear Sir or Madam, • Ladies and gentlemen, • Dear Colleagues, • Dear all, • To whom it may concern,
信头
hi Shirley 称谓 （问候语）
正文
ห้องสมุดไป่ตู้
Hope things r well with u. Its good 2 know that u will be back in malaysia
again in nov to hold your seminar on effective biz writing. PLS LET ME HAVE
2.5 主体内容
• 主体段应简单明了，调理清晰，过长的内容不易阅读且容易让对方抓不住重点。 • 确保调理清晰，合理分段，避免将所有内容全部集中在一个主体段内写完。 • 若有多条建议或事项要阐述，可以用条例式的方法呈现，使内容更清晰易读。 • 为了能更灵活地排版，可以把这些信息作成附件形式，以方便对方将其打印出来。
英文电子邮件写作规范
2018.09 Emma Xiao
你出现过以下情况吗？
有时你明知道打电话效果会更好，却用电子邮件发送了消息 你利用电子邮件发送过于私人或机密内容，过后又懊悔不已 有时候匆忙发送电子邮件，未添加问候语或结束语 常常未仔细检查语法、拼写及标点错误就发送电子邮件 有时候忘记在邮件中添加附件 发出邮件后希望能追回，可惜为时已晚 你已经很长时间没有整理或删除电子邮件 一听说需要写电子邮件就头疼，动不了笔
非正式
称呼对方名字、昵称 等
Hi Judy,/ Hello dear,
2.2 称谓
若无法得知收件人姓名，可用:
• Dear Sir or Madam, • Ladies and gentlemen, • Dear Colleagues, • Dear all, • To whom it may concern,
信头
hi Shirley 称谓 （问候语）
正文
ห้องสมุดไป่ตู้
Hope things r well with u. Its good 2 know that u will be back in malaysia
again in nov to hold your seminar on effective biz writing. PLS LET ME HAVE
2.5 主体内容
• 主体段应简单明了，调理清晰，过长的内容不易阅读且容易让对方抓不住重点。 • 确保调理清晰，合理分段，避免将所有内容全部集中在一个主体段内写完。 • 若有多条建议或事项要阐述，可以用条例式的方法呈现，使内容更清晰易读。 • 为了能更灵活地排版，可以把这些信息作成附件形式，以方便对方将其打印出来。
商务电子邮件写法22页PPT
称呼
商务信件中要特别注意称呼的礼貌得体。如不 知对方姓名只知头衔，可用 Dear + Title作为 称呼或Dear Sir/Sirs, Dear Madam/Madams, Dear Sir or Madam；如只知对方姓名不知性 别，可用Dear+全名；如邮件为一封通函，则 用Dear All作为邮件称呼。
Regards!
Revised version
Dear Mr.XXX,
I’m sorry about the problem of our system. I sincerely apologize for it and we’ll try our best to solve the problem in a week. （此处可 加上具体的解决方案）Please contact me if you have any question.
Best Regards， XXX
写作技巧
Use the Right Greeting: 使用正确的称呼。 尽管用”Hey”作为写给朋友的电子邮件开场 白没有任何问题，但最好不要用这种方式给潜 在的商务伙伴写信。另一方面，使用非常正式 的传统开场白。”Dear Sir” 也已经过时了， 最好写成"Dear Mr. / Ms." 后跟那个人的姓氏。 同事之间，通常可直呼其名，如"Dear John"。
商务电子邮件写法
36、“不可能”这个字(法语是一个字 )，只 在愚人 的字典 中找得 到。--拿 破仑。 37、不要生气要争气，不要看破要突 破，不 要嫉妒 要欣赏 ，不要 托延要 积极， 不要心 动要行 动。 38、勤奋，机会，乐观是成功的三要 素。(注 意：传 统观念 认为勤 奋和机 会是成 功的要 素，但 是经过 统计学 和成功 人士的 分析得 出，乐 观是成 功的第 三要素 。
商务英语书信写作ppt课件
在整堂课的教学中，刘教师总是让学 生带着 问题来 学习， 而问题 的设置 具有一 定的梯 度，由 浅入深 ，所提 出的问 题也很 明确
称呼 salutation
• Dear Mr. X • Dear Ms. X • Dear Mrs. X • Dear Miss. X
在整堂课的教学中，刘教师总是让学 生带着 问题来 学习， 而问题 的设置 具有一 定的梯 度，由 浅入深 ，所提 出的问 题也很 明确
I’m writing in regard to +n.p. 我来信是因为…
• … the warehouse supervisor position advertised on your website.
• … the problems we’ve been having with the photocopier we rent from you.
在整堂课的教学中，刘教师总是让学 生带着 问题来 学习， 而问题 的设置 具有一 定的梯 度，由 浅入深 ，所提 出的问 题也很 明确
• Please be informed that our warehouse has been experiencing stock control difficulties and that it may be some time before your receive your order.
• Dear Sir • Dear Madam • Dear Sir or Madam
• Dear Customer • Dear Clients • Dear Users
在整堂课的教学中，刘教师总是让学 生带着 问题来 学习， 而问题 的设置 具有一 定的梯 度，由 浅入深 ，所提 出的问 题也很 明确
称呼 salutation
• Dear Mr. X • Dear Ms. X • Dear Mrs. X • Dear Miss. X
在整堂课的教学中，刘教师总是让学 生带着 问题来 学习， 而问题 的设置 具有一 定的梯 度，由 浅入深 ，所提 出的问 题也很 明确
I’m writing in regard to +n.p. 我来信是因为…
• … the warehouse supervisor position advertised on your website.
• … the problems we’ve been having with the photocopier we rent from you.
在整堂课的教学中，刘教师总是让学 生带着 问题来 学习， 而问题 的设置 具有一 定的梯 度，由 浅入深 ，所提 出的问 题也很 明确
• Please be informed that our warehouse has been experiencing stock control difficulties and that it may be some time before your receive your order.
• Dear Sir • Dear Madam • Dear Sir or Madam
• Dear Customer • Dear Clients • Dear Users
在整堂课的教学中，刘教师总是让学 生带着 问题来 学习， 而问题 的设置 具有一 定的梯 度，由 浅入深 ，所提 出的问 题也很 明确
电子商务课题英文电子邮件礼仪ppt课件
11
LOGO
A.I.3.<3> BODY TEXT
KISS Principle: Keep It Simple, Short
12
LOGOA.I.3.<3>BODY TEXT(CONTINUE)
Format
Avoid one paragraph Avoid long sentences Avoid all capital letters Avoid too many abbreviations Use bullet points, numbered lists when appropriate Highlight keywords (bold or italic) for emphasis Be aware of date, time and number format for different countries
Order of recipients in To & Cc fields
Enter the recipient last
7
LOGOA.I.2 RECIPIENT (CONTINUE)
8
LOGOA.I.3.BODY STRUCTURE
Greeting Opening Body Text Closing Sign-off
Hi John, Thanks for your message. I need to check up on a few things before I can reply, so please give me a couple of days and I'll get back to you as soon as I can. Cheers, Mark
相关主题
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6
5. 老外的名字有时有Jr或Sr,l罗马数字Ⅰ，Ⅱ等
Martin Luther King,Jr
George Bush Sr
George VⅠ
Elizabeth Ⅱ
6. 如果没有名字，或者是很正规的邮件，则可用：
Dear Committee Member: Dear Colleage:
Dear Meeting Planner:
正规的格式可将除了少于5个字母的大写的介词、连接词或冠词之外的每一个单 词的首字母大写。
YES: New E-mail Address Notification Detailed calculation
NO: detailed calculation
2020/1/3
5
Salutation--称呼
根据发言人的具体情况以及发言人与收件人之间的关系而定。
Messrs,Smith,Wyatt,andFury
Mses.Dicaprio,Lionel,and Green
Mr.Harold Wright and Miss Margaret Wright
4.有荣誉学位多不喜欢用一般的头衔。
Dr2.0/2P0/r1o/3f./General/Senator Wright
1. 在同辈的亲朋好友或同事之间可以直呼其名，但对长辈或上级最好使用头衔加 上姓。
Tom Hanks
Dear/Hi Tom, Dear Mr Hanks
Jennifer Aniston Miss/Mrs/Ms Aniston
2.收件人的名字千万不要写错。
3、收件人是多个男性用Messrs;多个女性用Medames,Mmes,或Mses;有男有女， 弄清楚每个人的称呼。
2020/1/3
多个收信人地址用半角的逗号或者分 号隔开。
4
Subject--主题
1.主题框的内容应简明地概括信的内容，短的可以是一个单词，如greeting；长的 可以是一个名词性短语，也可以是完整的句子，但一般不超过35个字母。如 Supplier training
2.主题框内的内容切忌含糊不清。 YES:Tomorrow's meeting canceled NO:News about meeting 3.视信的内容是否重要，还可以开头加上URGENT或者FYI(For Your Information) 4.一般来说，只要将位于句首的单词和专有名词的首字母大写即可。另外一种较为
5. 如果有人给了你特别的帮助； Thank you for all your assistance. I truly appreciate.......
6. 某个客户或经理写对你的工作提出了一定质疑； Thank you for your feedback.
2020/1/3
9
Body--正文
正文是电子邮件的主要部分，大多把话题分成几个小主题，每个主 题一小段，每段一般只有一两句话。正文有两三个或三四个简短的段 落构成。
商务英语电子邮件
2020/1/3
1
Contents
1 商务英语电子邮件的格式 2 商务英语电子邮件的写作要求 3 商务英语电子邮件写作注意事项 4 商务英语电子邮件常用句式
2020/1/3
2
1 格式 商务英语电子邮件由5部分组成
Address--收信人Email地址、抄送收信人Email地址、密送收信人 Email地址；
Subject--主题；
Salutation--称呼、Opening--开头、Body--正文、Ending--结尾 句；
Complimentary Close--礼貌结束语；
Writer`s Full Name--写信人全名、Writer Title and Department--写信人的职务及所属部门、Address--地址、Tel-电话号码、Fax传真
2020/1/3
8
3. 如果对方已经回复过你的一封邮件了，感谢回复； Thank you for prompt reply. Thanks for getting back to me.
4. 如果你咨询一些信息，对方花了点时间才发信息； Thank you for provding the requested infomation.
Dear Madam or sir:
Dear Purchasing Agent:
Dear Customers:
To Whom It May Concern: To All Sales Reps:
Ladies or Gentlemen:
2020澄清你的意图
在电子邮件开头澄清你的来意非常重要，这样才能更好的引出邮件的 主要内容。感谢读者是邮件开场白的好办法。特别是对你有事相求的 情况下会很有帮助。
记得要注意语法、拼写和标点符号，保持句子简短明了且句意前后一 致。
1. 如果你主动给别人写邮件，表明意图；
I am writing to.......
2如果回复客服的咨询，向他们对公司的兴趣表示感谢；
Thank you for your prompt reply.
Thank you for contacting us.
2020/1/3
3
Address--地址
收信人Email地址 To: 抄送收信人Email地址 Cc: 密送收信人Email地址 Bcc: To Cc:Carbon Copy Bcc:Blind Carbon Copy
To:12@qq、com Cc:456@qq、com Bcc:789@qq、com
正文书写格式一般采用齐头式。齐头式是指正文中各部分都从每行 左边开始。
称呼和开头之间，段落之间，正文和信尾客套话之间一般空一行。
2020/1/3
10
Ending--结尾
在邮件结束之前，应再次感谢收信人。 Thank you for your patience and cooperation./Thank you for your consideration. If you have any question or concers, don't hesitate to let me know./I look forward to hearing from you.