2010云南省三级助理电子商务师理论考试试题及答案
2010年电子商务师考试真题及答案
1. 下面哪一项不是传统拍卖的局限？（A）\A. 销售期B. 检验产品的时间C. 对买方有技术要求D. 亲自出现在拍卖现场2. 在线侃价的步骤是：（B）A. 搜索，选择，谈判，以及完成交易B. 搜索，选择，谈判，继续选择和谈判，以及完成交易C. 搜索，谈判，选择，以及完成交易D. 搜索，谈判，选择，继续选择和谈判，以及完成交易3. 下面哪一项是拍卖的局限性？（C）A. 市场容量B. 产品多样性C. 潜在欺诈性D. 销售的动态本质4. 杰夫想要进行网上购物，但他担心那个公司的隐私政策做得如何。
他应该运用哪一种在线购物决策辅助工具？（B）A. 购物机器人B. 信用认证网站C. 商业评级网站D. 购物门户站点5. 下面哪一项是普通意义上的完全电子零售商的例子？（A）A商店没有实体店铺，并销售一系列产品。
B商店没有实体店铺，并专门销售一种产品。
C商店有实体店铺和网站，并销售一系列产品。
D商店有实体店铺，并销售一系列产品。
6. 下面哪一项不是旅游行业中的在线旅游代理索要的费用？（D）A. 更个性化的服务B. 不断增加的便捷C. 不断增加的对可购买产品的理解D. 由于过失服务而造成的更高的总旅行费用7. 下面哪一项不是电子求职广场对雇员带来的好处之一？（D）A. 沟通速度B. 搜索大量职位的能力C. 评估自身市场价值的能力D. 缺乏网络用户8. 以下市场行为的调停会有什么可能的影响：整合，复杂搜索需求，以及新市场？（B）A. 非中介化B. 电子调停C. 再中介化D. 没有影响9. 由某出版商出行，且必须用计算机或类似的手提设备来阅读的内容属于哪一种数字发行的例子？（B）A. 寓教于乐的出版品B. 电子书籍C. P2P 出版D. 远程教学10. 由某出版商出行，且必须用计算机或类似的手提设备来阅读的内容属于哪一种数字发行的例子？（B）E. 寓教于乐的出版品F. 电子书籍G. P2P 出版h. 远程教学11. 不采用在线购物的两个最主要原因是什么？（C）A. 安全问题和价格问题B. 安全问题和信誉问题C. 安全问题和判断产品质量的困难D. 价格问题和判断产品质量的困难12. 下面哪一项不是互联网广告业发展的原因？（C）A. 广告易于更新C. 网络的整体运用已上升到一个高度D. 网络电视扩大了网络观众基础13. 下面哪一项不是横幅广告的优点？（D）A. 将用户转到广告商的网站B. 顾客被迫浏览横幅C. 针对目标市场进行内容定制D. 总成本低廉14. 为什么电子邮件很受广告商欢迎？（A）A. 来自潜在客户的快速反应B. 客户的消息容量减少了C. 没有客户的潜在后冲D. 高成本使得只有为数不多的营销者在使用这样方法了15. ABC公司给对本公司满意的客户发送电子邮件。
电子商务师三级题库(含参考答案)
电子商务师三级题库（含参考答案）一、单选题（共57题，每题1分，共57分）1.以下不是可以对网页图片进行的操作是( )。
A、设置高B、插入文字C、设置宽D、裁剪正确答案：B2.数字证书的申请是在( ) 进行的。
A、银行B、CA认证中心C、电信营业厅受理点D、网上正确答案：D3.<tr>标签的( ) 属性定义行背景颜色。
A、widthB、alignC、bgcolorD、valign正确答案：C4.( ) 指对表现优秀的供应商进行发布，以获取广告效应。
A、订单激励B、免检激励C、商誉激励D、价格激励正确答案：C5.( ) 包含了信用低的“劣质客户”。
A、主要客户B、关键客户C、小客户D、普通客户正确答案：C6.以下不属于统计图特点的是( )。
A、生动B、抽象C、形象D、直观正确答案：B7.在页面布局的基本要素中，( ) 是放置制作者或者公司信息的地方。
A、第一屏B、页脚C、页头D、导航栏正确答案：B8.网页中采用( ) 图案令人感觉柔和、团结、温暖、安全。
A、圆形B、菱形C、三角形D、矩形正确答案：A9.应当正确编制物流费用计划，对费用开支实行计划管理，而且坚持按计划执行，保证完成降低物流费用的任务，体现了物流成本管理原则的( )A、节约原则B、控制原则C、系统原则D、计划原则正确答案：D10.SCM系统指的是( )A、供应链管理系统B、客户关系管理系统C、决策支持系统D、配送管理系统正确答案：A11.可以对网页中文字效果的修改不包括( )。
A、文字大小B、文字字体C、文字图片D、文字颜色正确答案：C12.HTML文件中的注释语句为( ) 。
A、<!-->B、<?-->C、</-->D、<-->正确答案：A13.以下不属于设置网页文本的动作是( )。
A、插入图片B、录入文本对象C、设置段落格式D、设置文本属性正确答案：A14.( ) 提供目录浏览服务。
三级电子商务师理论考试题+参考答案
三级电子商务师理论考试题+参考答案一、单选题（共60题，每题1分，共60分）1、[ ]不属于动态网页文件的后缀。
A、.htmB、.jspC、.aspD、.php正确答案：A2、不属于网页中常见元素的是（）。
A、图片B、视频C、软件D、文字正确答案：C3、[ ]中，加密密钥公开，解密密钥不公开。
A、序列密码体制B、分组密码体制C、非对称密码体制D、对称密码体制正确答案：C4、[ ]即各区域的价位构成分析。
A、区域—产品分析B、价格—产品分析C、产品—区域分析D、价格—区域分析正确答案：D5、分组的标志有数量标志和（）两种。
A、品质标志B、时间标志C、重量标志D、重要性标志正确答案：A6、以下哪项不属于网站目录结构影响的因素是（）。
A、网站的扩充B、网站的上传C、网站的更新D、网站的网址正确答案：D7、下列各选项中[ ]不属于动态网页技术。
A、CGIB、ASPC、JSPD、Java正确答案：D8、列标签中表示网页中文档标题的是（）。
A、<body></body>B、<head></head>C、<html></html>D、<title></title>正确答案：D9、行业动态类信息应根据[ ]进行归类。
A、趣味性B、重要性C、关键词D、时效性正确答案：D10、[ ]中介绍了投标者应遵循的规定和承诺的义务。
A、投标书格式文件B、投标人须知C、标书技术要求D、招标邀请函正确答案：B11、电子采购合同从[ ]的角度，可分为网络服务合同、软件授权合同、物流配送合同。
A、当事人性质B、标的物属性C、订立方式D、当事人关系正确答案：B12、利用数字证书发送邮件时，一定要先有接收方的[ ]。
A、数字签名B、电子签名C、数字标识D、数字标签正确答案：C13、[ ]指对表现优秀的供应商，需求商加大订货量。
A、价格激励B、订单激励C、商誉激励D、付款方式的激励正确答案：B14、以下目录名错误的是（）。
电子商务师三级习题库与参考答案
电子商务师三级习题库与参考答案一、单选题（共50题，每题1分，共50分）1、以下不属于在线调查的具体步骤的是( )。
A、参与度较高B、向相关的讨论组发放问卷C、在线设计问卷D、在自己的网站上放置问卷正确答案：C2、关于道德评价，正确的说法是( )A、每个人都能对他人进行道德评价，但不能做自我道德评价B、道德评价是一种纯粹的主观判断，没有客观依据和标准C、领导的道德评价具有权威性D、对一种行为进行道德评价，关键看其是否符合社会道德规范正确答案：D3、用Dreamweaver制作网页，站点一般命名为( )。
A、mysiteB、imagesC、indexD、video正确答案：A4、以下不属于常见的音频格式的是( )。
A、mp3B、wmaC、jpgD、mid正确答案：C5、下列关于德才兼备的说法中不正确的是( )A、德才兼备中才能具有决定性的作用B、德才兼备的才能包括专业和素质两个主要方面C、德才兼备的人应当对职业有热情，参与服从各种规章制度D、按照职业道德的准则行动，是德才兼备的一个基本尺度正确答案：A6、( )不属于商品描述的呈现方式。
A、图片B、文字C、视频D、以上都不对正确答案：D7、以下不属于段落格式的是( )。
A、h1B、h2C、h3D、A1正确答案：D8、数字证书包含[ ]的标识名称和公钥。
A、接收者B、拥有者C、认证中心D、发送者正确答案：B9、关系型数据库使用[ ]来表示实体及其联系。
A、记录B、表C、数据集D、表单正确答案：B10、针对消费者支付顾虑，应[ ]。
A、通过线下营销提高网站信任度B、设计一个完善的与消费者进行交互的系统C、提供多种支付方式D、网站设计引起消费者兴趣正确答案：A11、在职业活动中，主张个人利益高于他人利益、集体利益和国家利益的思想属于( )A、享乐主义B、拜金主义C、极端个人主义D、自由主义正确答案：C12、在顾客买单后作为礼品进行赠送，促使其转介绍或者二次消费，属于( )。
2010云南省三级电子商务师理论考试试题及答案
(D)价格昂贵
12、下列 存储器中，访问速度最快的是( )
A、硬盘 B、光盘 C、软盘 D、内存
13、和通信网络相比，计算机网络 最本质的功能是？( )
A、数据通信 B、资源共享 C、提高计算机的可靠信和可用性 D、分布式处理
14、网络OSＩ参考模型中第一层为物理层，第三 层为( )
(C)销售促进
(D)宣传推广
53、使用Infoseek查找短语时第一次查找的结果会是（A）
(A)会列出所有的组成短语的单词的文件
(B)只列出包含断语的文件
(C)只列出包含第一个字母的文件来源：考试大
(D)会列出所有的组成短语的单词的文件的全文
54、网络商品直销的最大特点是( )
60、以下哪个选项不是流程改善遵循的基本原则？(B)
(A)交叉处理
(B)串行处理
(C)分批处理
(D)并行处理
61、计算机的核心部件指的是：（C）
(A)存储器
(B)基本输入输出设备
(C) 中央处理器
(D)Modem
62、以下代 表互联网信息提供商的是( )
A、运算器和控制器 B、中央处理器加存储器 C、运算器和控制器、内存储器 D、 主板、CPU、硬盘、各种扩展卡
58、以下 哪个类型的文件属于压缩文件？( )
A、JPG B、AU C、ZIP D、AUI
59、网络OSＩ参考模型中第一层为物理层，第三 层为( )
A、数据链路层 B、网络层 C、传输层 D、表示层
A、交货快捷 B、速度快、费用低 C、产品质量好 D、信誉好
26、信息都是具有时效性的，其价值与时间成（）(B)
电子商务师三级试题及答案
电子商务师三级试题及答案一、单选题（共57题，每题1分，共57分）1.( ) 是实时生产系统。
A、CRMB、SCMC、ERPD、JIT正确答案：D2.构成网页动画的基本单位是( ) 。
A、时间B、标签C、帧D、属性正确答案：C3.工艺流程及检验标准应在( ) 中进行阐述。
A、投标书格式文件B、招标邀请函C、投标人须知文件D、标书技术要求文件正确答案：D4.以下不属于网页可实现的功能的是( )。
A、在线聊天B、浏览信息C、货物运输D、实时交互正确答案：C5.( ) 是证明各实体（消费方、商户/企业、银行等）的电子身份证。
A、数字签名B、数字证书C、电子签名D、CA认证正确答案：B6.以下文字大小，最大的是( )。
A、二号B、一号C、三号D、四号正确答案：B7.利用数字证书发送邮件时，一定要先有接收方的( ) 。
A、数字标签B、数字标识C、电子签名D、数字签名正确答案：B8.“层”在Dreamweaver中指的是( ) 。
A、HTML页面B、框架C、表格D、CSS样式代码正确答案：D9.( ) 的关键技术是伪随机序列产生器的设计。
A、序列密码体制B、非对称密码体制C、分组密码体制D、对称密码体制正确答案：A10.以下不属于段落格式的是( )。
A、h1B、h2C、h3D、A1正确答案：D11.网页HTML标签中h4表示( )。
A、标题4B、标题1C、标题3D、标题2正确答案：A12.以下关于APDiv描述错误的是( )。
A、可以嵌套B、不可嵌套C、可改变大小D、可改变颜色正确答案：B13.( ) 凭证是为网络上下载的软件提供凭证。
A、软件B、个人C、企业D、银行正确答案：A14.( ) 是设定关键帧后，由软件自动生成中间的变化过程。
A、渐变动画B、图像动画C、Flash动画D、逐帧动画正确答案：A15.( ) 包括企业产品或服务的大量使用者，但他们对价格的敏感度比较高。
A、重要客户B、普通客户C、主要客户D、关键客户正确答案：C16.按照SET协议要求，CA体系结构中( ) 是离线并被严格保护的。
三级助理电子商务师综合试题 (1)
三级助理电子商务师综合试题一单选题1TCP协议属于()层的协议。
A.物理B.传输(正确答案)C.网络D.应用2()是针对小型机主机环境开发的集中式分时多用户体系结构。
A.WindowsB.UNIX(正确答案)WareD.Linux3()涉及商品信息、贸易单证、支付信誉等。
A.物流B.商流C.资金流D.信息流(正确答案)4淘宝网属于()。
B2B交易平台B2C交易平台(正确答案)B2G交易平台5 B2G交易平台()A.搜索引擎营销(正确答案)B.电子邮件营销C.博客营销D.论坛营销B.CPCC.CPMD.CPS50()在联盟中可以选择广告主的广告活动在自己网站播放。
A.网站主(正确答案)B.广告主C.广告联盟平台D.广告公司51()是指访问者通过其他网站的友情链接或广告访问网站所产生的流量。
A.邮件回访流量B.邮件回访流量(正确答案)C.搜索引擎流量D.直达产品流量52关键词分类一般将流量前()位之外的关键词作为B类。
A. 2B. 3C.5(正确答案)D.853()代表了客户在观看完此网页后就退出了该网站。
A.浏览次数B.访问出口(正确答案)C.访问入口D.热门页面54()心理网络消费者要求在产品使用过程中必须保障安全。
A.隐秘B.安全(正确答案)C.求实D.偏好55（）投诉涉及产品数量不符等问题。
A.商品质量B.购销合同（正确答案）C.服务D.流通56处理客户投诉的接受投诉阶段，应（）。
A.提出解决措施B.进行语言解释C.认真倾听，安慰客户（正确答案）D.及时将处理结果向投诉客户反馈57及时将处理结果向投诉客户反馈（）A.已确认B.已收款C.有效（正确答案）D.待确认58 （）占客户总数的20%,贡献了 80%的利润。
A.小客户B.主要客户C.关键客户（正确答案）D.普通客户59整体销售分析包括（）oA.价格-区域分析B.销售异动分析C.季节因素分析（正确答案）D.区域-产品分析60 （）指对表现优秀的供应商进行发布，以获取广告效应。
三级电子商务师理论测试题与答案
三级电子商务师理论测试题与答案一、单选题（共60题，每题1分，共60分）1、物流服务的生产和消费是同时发生的，服务不能储存，提供服务的过程就是消费的过程，并且在很大程度上具有临时性质。
这体现了物流服务的（）A、移动性B、波动性C、即时性D、无形性正确答案：C2、<body>标签表示网页中的（）。
A、文档头开始B、文档开始C、文档主体D、文档标题正确答案：C3、HTML文件通过标准化的[ ]对网页内容进行标注。
A、FormB、fileC、cssD、Tag正确答案：D4、以下关于表格描述错误的是（）。
A、可改变颜色B、可以嵌套C、可改变大小D、不可嵌套正确答案：D5、应避免在周[ ]给客户发送客户服务邮件。
A、二B、三C、五D、一正确答案：C6、在商务网站内容管理系统中，[ ]可以编辑自己负责栏目的稿件。
A、具有签发权限的编辑B、系统管理员C、具有记者权限的编辑D、栏目编辑正确答案：D7、[ ]为ASP程序运行提供了虚拟服务器环境。
A、ASPB、ODBCC、CGID、IIS正确答案：D8、HTML文件以[ ]标记符作为页面主体内容的开始。
A、<title>B、<html>C、<head>D、<body>正确答案：D9、关于商务网页中包含的网页动画，说法正确的是[ ]。
A、至少包含2个B、不能超过3个C、至少包含1个D、可以不包含正确答案：D10、[ ]是正确的网站信息审核流程。
A、栏目编辑审核—签发编辑审核—商务信息发布B、记者/栏目编辑撰写商务信息—签发编辑审核—栏目编辑审核—商务信息发布。
C、记者/栏目编辑撰写商务信息—栏目编辑审核—签发编辑审核—商务信息发布。
D、商务信息发布—栏目编辑审核—签发编辑审核。
正确答案：C11、电子采购合同可通过[ ]方式进行订立。
A、EDIC、FTPD、Telnet正确答案：A12、网上第三方电子商务平台最基本的功能是[ ]。
电子商务师三级习题库与答案
电子商务师三级习题库与答案、单选题（共50题，每题1分，共50分）l、设置文字滚动时，我们可以设置滚动的方向，以下不属于文字滚动方向的是（）。
A、从右往左B、从左往右C、从上到下D、从中间往两边正确答案：D2、()是指市场调查报告正文包含不了或没有提及，但与正文有关必须附加说明的内容。
A、目录B、结论与建议C、附件D、概述正确答案：C3、总量指标的表现形式为（）。
A、相对数B、绝对数C、无名数D、有名数正确答案：B4、[]是压缩软件。
A、ExcelB、WinRARC、ASPD、PPT正确答案：B5、[]是证明各实体（消费方、商户／企业、银行等）的电子身份证。
A、数字签名B、数字证书C、电子签名D、CA认证正确答案：B6、现在，越来越多的企业在选人时更加看董其道德品质。
这表明（）A、这些企业原有员工的职业道德品质不高B、职业道德品质高的人，其职业技能水平也越高C、职业道德品质高的员工更有助于企业增强持久竞争力D、对这些企业来说，员工职业技能水平问题巳经得到较好的解决正确答案：C7、[]又称为数字凭证、数字标识。
A、VPNB、SMTPC、Digital!D、CA正确答案：C8、()必须在网站服务器端运行。
A、Asp程序代码B、JavaScirpt脚本程序C、Vb Scirp t脚本程序D、HTML文件代码正确答案：A9、[]是离线并被严格保护的，负责发布品牌CA。
A、支付网关CAB、持卡人CAC、商户CAD、根CA正确答案：D10、数据库管理系统的［］功能用于描述数据库的结构。
A、数据定义B、数据控制C、数据操作D、数据管理正确答案：A11、电子采购合同从［］的角度，可分为网络服务合同、软件投权合同、物流配送合同。
A、当事人性质B、标的物属性C、当事人关系D、订立方式正确答案：B12、在网页中插入表格时，以下不能设置的参数是（）。
A、行B、列C、高D、宽正确答案：C13、数据库中，［］是存储数据的地方。
电子商务师三级理论试题
电子商务师三级理论试题1、关于道德的说法中，正确的选项是〔〕 [单选题] *A、道就是说，德就是性格(正确答案)B、道德一词始见于《论语》、《孟子》等书籍C、道德即说道D、道德最初指依礼、依规行事方能有所得的意思2、音乐大师贝多芬说:那些立身扬名出类拔萃的，他们所凭借的力量是德行，而这也正是我的力量。
这句话的意思是〔〕 [单选题] *A、有德行的人是出类拔萃的(正确答案)B、贝多芬主要是靠着德行出名的C、有了立身扬名、出类拔萃的志向，就有了前进的力量D、德行是一种精神力量，它能够促使人们出类拔萃3、我国社会主义道德建设的基本原则是〔〕 [单选题] *A、集体主义(正确答案)B、人道主义C、功力主义D、利己主义4、“慎独”一词意为〔〕 [单选题] *A、一个人的生活难免会产生某种孤独感(正确答案)B、做人要独立作为，包括人格独立C、个人独处时，要防止违背道德的意念和行为的发生D、夹着尾巴做人，时刻谨小慎微5、职业用于的基本要求是〔〕 [单选题] *A、语流快速(正确答案)B、抑扬顿挫C、甜美娇柔D、表达明确6、正确理解爱岗敬业要求的做法是〔〕 [单选题] *A、在本质岗位上干一辈子(正确答案)B、做事投入、兢兢业业、精益求精C、干半天玩半天D、当一天和尚撞一天钟7、关于从业人员的仪表，在相关做法中正确的选项是〔〕 [单选题] *A、发式新潮(正确答案)B、鞋袜搭配合理C、服装面料讲究档次D、饰品时尚8、关于金钱，从业人员应该树立的正确态度是〔〕 [单选题] *A、只要是不违法的钱，就要大胆赚取(正确答案)B、什么赚钱，就干什么，无利不干C、首先要看所赚的钱是否合乎道义D、君子喻于义，小人喻于利9、在接待工作中，违反职业标准要求的做法有〔〕 [单选题] *A、坐在座位上接待顾客(正确答案)B、如果没有顾客，即可看看书、读读报纸C、有顾客去接、委屈自己，要带着顾客去找经理评理D、顾客打听某事恰巧自己不知道，要明确告诉顾客“不知道，问别人吧”10、企业职工与领导之间建立和谐关系，错误的观念和做法有〔〕 [单选题] *A、双方是相互支持的关系，要以互助互利推动和谐(正确答案)B、领导处于强势地位，职工处于被管制地位，各安其位才能建立和谐C、由于职工与领导在人格上不平等，只有认同不平等，才能维护和谐D、职工要坚持原则，敢于当面指陈领导错误，以正义促和谐11、俗话说，人无笑脸莫开店，这句话的意义在于〔〕 [单选题] *A、微笑待客有助于树立企业形象(正确答案)B、顾客不高兴的时候，店家要关门谢客C、店家心情不好的时候，不宜开张D、文明礼貌对搞好生意至关紧要12、关于爱岗敬业，正确的说法有〔〕 [单选题] *A、只要工资待遇好，没有人不爱岗敬业(正确答案)B、倡导职工爱岗敬业，是赚取职工价值的温柔手段C、爱岗敬业本质上表达为做工作要用心、要负责任D、刚一行，爱一行，专一行13、符合节俭要求的有〔〕 [单选题] *A、公司领导为给客人留下深刻印象，隆重招待对方(正确答案)B、某公司规定，职工换手套，只能坏一只换一只C、某公司要求职工纸张两面都要用D、某公司为节约时间，规定职工上厕所时间不能超过15分钟14、违背办事公正要求的做法有〔〕 [单选题] *A、火车站开设学生售票窗口(正确答案)B、职工甲跑到乙的办公室打架，公司对甲乙给予同样严厉的处罚C、炳与丁工种、工作效率以及来公司时间均相同，公司给丙的工资比丁高D、某中学招收特长生，没有特长的学生不予招录15、遵守信用的做法有〔〕 [单选题] *A、无论做出的承诺对错，都要兑现(正确答案)B、表里如一，言行一致C、遵纪守法D、朋友相交，两肋插刀16、关于创新，正确的说法有〔〕 [单选题] *A、创新是创业发展的动力(正确答案)B、创新是实质性的发明创造，它反对和排斥标新立异C、创新包括制度创新、机制创新、技术创新，但不包括思想创新D、创新是一个民族的灵魂17、假设你是某国际著名公司的一名营销员，公司严格禁止采取商业贿赂如回扣等方式扩大销售，而你已经连续三个月没有完成公司规定的基本销售任务，面临被炒鱿鱼的危险，你会〔〕 [单选题] *A、根据目前处境，只得采取给回扣的方法完成任务了(正确答案)B、向公司同事讨教成功经验C、找同学、朋友帮助，多方努力D、向公司有关领导说明规定制定的不合理18、夏日夜晚，社区举办自娱自乐式的歌唱活动。
电子商务师(网商)3级理论试题
电子商务师（网商）3级理论试题1. 商品是用来交换的劳动产品，具有（）两个基本属性。
A、使用价值和价值(正确答案)B、使用价值和维护价值C、使用价值和参考价值D、使用价值和估算价值2. （）是指通过采取相应措施，加大仓库内空气流通的保养手段。
A、通风(正确答案)B、温度控制C、湿度控制D、根据货物属性采取相应的保管措施3. 以下选项中不属于老客户维护的是（）。
A、发货关怀B、讨价还价(正确答案)C、签收关怀D、使用关怀4. 电子支付是指电子交易的当事人使用安全电子支付手段，通过（）进行的货币支付或资金流转。
A、中介银行B、开户银行C、发卡银行D、信息网络(正确答案)5. （）是指公民在网上享有的私人生活安宁与私人信息依法受到保护。
A、网上隐私权(正确答案)B、域名C、IP地址D、知识产权6. 产品生命周期指的是（）。
A、产品的使用寿命B、产品的物理寿命C、产品的合理寿命D、产品的市场寿命(正确答案)7. 为使企业生产的产品适应不同购买力水平或不同顾客的购买心理，应采取（）包装策略。
A、等级包装策略(正确答案)B、附赠品包装策略C、配套包装策略D、再使用包装策略8. 产品组合的广度是指产品组合中所拥有（）的数目。
A、产品项目B、产品线(正确答案)C、产品种类D、产品品牌9. 既讲产品组合深度，又讲产品组合宽度的商店是（）。
A、烟杂店B、专业店C、综合百货(正确答案)D、小商场10. 企业产品的成本函数取决于产品的（）函数和投入要素的价格。
A、销售B、生产(正确答案)C、市场D、收入11. 店铺首页作为店铺分流和导流的交通枢纽，其中（）是通道最集中的模块，能够提供通往不同商品分类和页面的入口。
A、店铺新品B、导航条(正确答案)C、店铺招牌D、店铺推荐12. 以下那个选项不属于一般配色技巧（）。
A、单色搭配B、对比色搭配C、三原色搭配(正确答案)D、同色系搭配13. 品牌文化页面最常用的四大模块是：品牌背书、品牌价值、品牌发展和（）。
电子商务师三级理论知识模考试题及答案
电子商务师三级理论知识模考试题及答案一、单选题（共60题，每题1分，共60分）1、空链接是在“链接”栏输入( )符号。
A、%B、@C、￥D、<正确答案：D2、显示器分辨率为800*600，页面的显示尺寸为( ) 。
A、780*428B、640*480C、800*600D、620*311正确答案：A3、以下不属于运营数据分析常用数据的是( )。
A、人流量B、访客数C、跳失率D、客单价正确答案：A4、行业动态类信息应根据( ) 进行归类。
A、关键词B、重要性C、时效性D、趣味性正确答案：C5、( )是对所有可以调度的运输工具，包括自有的和协作的，以及临时的车辆信息进行管理。
A、采购信息管理B、销售信息管理C、运输信息管理D、客户信息管理正确答案：C6、加密系统数学描述S=｛P,C,K,E,D｝中，K代表( ) 。
A、加密算法B、解密算法C、密钥D、明文正确答案：C7、在DBMS各项功能中，( ) 可以实现对数据进行检索和查询、是数据库的主要应用。
A、数据操作功能B、管理功能C、控制功能D、数据定义功能正确答案：A8、以下不属于常用数据分析工具的是( )。
A、百度指数B、生意参谋C、问卷星D、站长工具正确答案：C9、关于道德评价，正确的说法是( )A、对一种行为进行道德评价，关键看其是否符合社会道德规范B、道德评价是一种纯粹的主观判断，没有客观依据和标准C、领导的道德评价具有权威性D、每个人都能对他人进行道德评价，但不能做自我道德评价正确答案：A10、利用电子邮件采集市场信息一般要先( )。
A、汇集反馈B、通过电子邮件向各客户发放调查问卷C、制作网上调查问卷D、获得客户的电子邮件地址正确答案：D11、( )如公司的日常管理情况、会议通知等。
此部分信息不在互联网上公开，只限企业中层以上人员使用。
A、公开级信息B、秘密级信息C、机密级信息D、绝密级信息正确答案：C12、网页中采用( ) 图案令人感觉力量、权威、牢固、侵略。
三级电子商务师理论考试题(含答案)
三级电子商务师理论考试题（含答案）一、单选题（共60题，每题1分，共60分）1、[ ]订单指客户采用的是货到付款方式，并且已经被订单处理员处理。
A、已收款B、有效C、已确认D、待确认正确答案：B2、以下对表格操作描述错误的是（）。
A、表格可以拆分B、表格可以合并C、表格可以增减D、表格一旦建好则无法再增减。
正确答案：D3、SQL[ ]语言用于对数据库以及数据库中的各种对象进行创建、删除、修改等操作。
A、数据控制B、数据定义C、数据采集D、数据操纵正确答案：A4、在数据库管理系统中，[ ]适合作为小型Web网站的后台数据库。
A、FoxProB、AccessC、OracleD、SQLServer正确答案：B5、[ ]是客户金字塔中最底层的客户。
A、主要客户B、关键客户C、普通客户D、小客户正确答案：D6、在GIF动画中，每一帧都是[ ]。
A、一个动画片段B、一个矢量文件C、一个图片D、一个图标正确答案：C7、[ ]用于提供证书下载服务。
A、安全服务器B、注册机构RAC、LDAP服务器D、CA服务器正确答案：A8、在现代工业社会，要建立内在自我激励机制促进绩效，关键不是职工满意不满意，而是他们的工作责任心。
这句话表明A、企业的管理关键在于做好员工的思想政治工作B、有了良好的职业道德，员工的职业技能就能有效地发挥出来C、物质利益的改善与提升对提高员工的工作效率没有什么帮助D、职业技能的提高对员工的工作效率没有直接的帮助正确答案：A9、<head>标签表示网页中的（）。
A、文档标题B、文档开始C、文档头开始D、文档主体正确答案：C10、一般淘宝店铺都会设置店铺公告，店铺公告处于店铺信息传播的黄金位置，通常会以以下哪种形式呈现？（）A、闪动公告B、弹出公告C、滚动公告D、抖动公告正确答案：C11、[ ]信息状态是稿件已传送到栏目编辑，等待栏目编辑对稿件进行审核。
A、编辑退回B、待签发审核C、待编辑审核D、签发退回正确答案：C12、[ ]数据库把数据结构归结为简单的二元关系。
电子商务师三级理论知识题库+答案
电子商务师三级理论知识题库+答案一、单选题（共60题，每题1分，共60分）1、以下不属于病毒防范制度技术方面的防范的是( )。
A、不使用软件引导系统B、及时升级系统软件C、选用合适的防病毒软件D、及时更新防病毒软件及病毒特征库，做好各类安全补丁安装工作正确答案：A2、关于职业活动中的“忠诚”原则的说法，不正确的是( )A、忠诚意味着必须服从上级的命令B、无论我们在哪一个行业，从事怎样的工作，忠诚都是有具体规定的C、忠诚是通过圆满完成自己的职责，来体现对最高经营责任人的忠诚D、无论我们在哪一个行业，从事怎样的工作，忠诚都是有具体规定的正确答案：A3、对明文的文件或数据按某种算法进行处理，形成的不可读代码，通常称为( ) 。
A、密文B、密码C、原文D、密钥正确答案：A4、( ) 可以证实一个用户的身份以确定其在网络中各种行为的权限。
A、软件凭证B、个人凭证C、密码凭证D、企业凭证正确答案：B5、以下不属于网站目录名应有的元素的是( )。
A、英文B、数字C、中文D、下划线正确答案：C6、能极大地吸引人气，且有助于培养顾客和留住现有顾客，操作比较简单，是最快最有效的促销手段，这描述的是( )。
A、买就送促销B、打折促销C、免费送D、数量折扣正确答案：B7、判断信息的( ) ，主要标准是看其对网民是否具有用处。
A、权威性B、实用性C、时效性D、趣味性正确答案：B8、下列关于德才兼备的说法中不正确的是( )A、德才兼备中才能具有决定性的作用B、按照职业道德的准则行动，是德才兼备的一个基本尺度C、德才兼备的才能包括专业和素质两个主要方面D、德才兼备的人应当对职业有热情，参与服从各种规章制度正确答案：A9、以下属于水杯热门属性的是( )。
A、修身B、宽松C、舒适D、陶瓷正确答案：D10、<table>标签的( ) 属性定义表格内容的垂直对齐方式。
A、valignB、alignC、widthD、bgcolor正确答案：A11、信息筛选首先要对信息的( ) 进行确认。
助理电子商务师考试模拟试题(理论知识部分)及答案
助理电子商务师考试模拟试题综合考试模拟试题理论知识部分一、单选题For personal use only in study and research; not for commercial use26．系统稳定性好，故障率低。
这属于 (B) 网络结构的特点。
(A) 环型(B) 星型(C) 总线型(D) 多边型27．( A) 可以将买方和卖方集中到一个市场上进行信息交流、广告、拍卖竞标、交易、库存管理等。
(A) 水平 B2B 电子商务(B) 垂直 B2B 电子商务(C)B2C 电子商务(D)C2C 电子商务28．以下( C?)是企业与企业以及企业与个人进行商务活动的纽带。
(A)Internet (B)Intranet(C)Extranet (D)Telnet29．以下命令中属于 FTP 下载文件的命令是 (C) 。
(A)ftp (B)ls< 远程目录名 >(C)tip>get< 源文件名>< 目的文件名 > (D)fTP>put< 源文件名>< 目的文件名> 30．移动存储设备，简称 ( B ) 设备。
(A)PDF (B)PSD(C)CPU (D)CIF31．在病毒检测技术中，关于特征代码法说法错误的是 ( B ) 。
(A) 病毒数据库中的特征代码越多，能检测的病毒也就越多(B) 既可以发现已知病毒又可以发现未知病毒的方法(C) 检测准确快速，可识别病毒的名称，误报率低，依检测结果可做解毒处理(D) 检查文件中是否含有病毒数据库中的病毒特征代码32．下列哪项不是 CSS 的特点有 ( D ) 。
(A) 便于页面的修改(B) 便于页面风格的统一(C) 减少网页的体积(D) 可不使用 HTML 标记33．调研问卷的一般格式不包括 ( D) 等部分。
(A) 卷首说明(B) 调研内容(C) 结束语(D) 附录34．关于邮件列表的说法中，错误的是 ( C) 。
助理电子商务师,(三级)理论,模拟测试练习,二(答案)
电子商务师（三级）理论基础练习二1 （单选题）电话服务通常一次通话时间不应长于（）分钟。
：a. 3b. 6c. 1d.92 （单选题）（）是指能够即时发送和接收互联网上消息的服务。
：a.电子邮件b.电话c.手机APPd.即时通讯3 （单选题）（）以其低廉的价格、全天候有效的特性受到企业的重视。
：a.手机QQ客户服务b.即时通讯客服服务c.电子邮件客户服务d.电话客户服务4 （单选题）搜集客户提问，将问题进行汇总整理形式的服务客户的清单通常叫（）。
：a.问题集锦b.FAQc.Q＆Ad.重点问题5 （单选题）网络银行被称为三A银行，以下对A阐述错误的是（）。
：a.任何时间（any time）b.任何方式（anyhow）c.任何地点（anywhere）d.任何人（anyone）6 （单选题）关于第三方支付平台，说法错误的是（）。
：a.拥有款项收付的便利性、功能的可拓展性、信用中介的信誉保证等优势b.手续费标准统一，且结算周期可根据商户需求设定，服务更人性化c.可以保障商户在电子商务经营过程中出现的任何问题得到及时解决d.可以实现从消费者到金融机构、商家的货币支付、现金流转和资金清算等7 （单选题）（）在电子商务中扮演着买卖双方签约履约的监督管理角色。
：a.认证机构b.网络警察c.网络卖家d.网络交易中心8 （单选题）互联网上谁都可通过一定程序与其他人达成交易，所以首先需要解决（）。
：a.电子合同合法性问题b.网上支付安全性问题c.网上交易主体及市场准入问题d.无形财产的保护问题9 （单选题）关于第三方支付平台，说法错误的是（）。
：a.是通过采用通信、计算机和信息安全技术、在商家和银行之间建立连接b.可以保障商户在电子商务经营过程中出现的任何问题得到及时解决c.可以为商家开展B2B、B2C交易等电子商务服务和其他增值服务提供支持d.可以实现从消费者到金融机构、商家的货币支付、现金流转和资金清算等10 （单选题）（）是指利用Internet、Intranet及相关技术处理传统的银行业务及支持电子商务网上支付的新型银行。
2010年11月助理电子商务师理论真题全解
2010 年11 月助理电子商务师理论考试真题26、（C）系统又称为电子订货系统A：POS B：ATM C：EOS D：JIT27 （C ）码为国际物品编码系会规定的国际通用商品代码格式A：EAN —128 B：DUN —14 C：EAN —13 D：DUN—1628 下列不属于电子货币的是（C）A：Mondex 卡B：eCash C：CyberCash D：CyberCoin29（ A ）体制，加密密钥和解密密钥相同或者一个可由另一个到出A:对称密码 B :非对称密码C:分组密码D:序列密码30、无聊合理化标志包括（BC）多选A:增加物流中转次数B:减少物流损失C :降低物流费用D :降低物流速度31.SET通过使用（D）保证数据的保密性A. 私有密钥的非对称密钥方式B. 私有密钥和对称密钥方式C. 公共密钥和非对称密钥方式D. 公共密钥和对称密钥方式32 •客户端脚本必须放在（C）标记之间，嵌入到HTML页面中。
A. <style> --</style>B. <head> • ••</head>C. <soript> -</soript>D. <a>・・・</a>33. 对word文件加密，需要工具'菜单选择”对话框（A）标签中设置。
A. 保存B •编辑C•文件位置D.兼容性34. 数字化信息存储的要求包括（ABCD ）多选A. 高存储密度B.高数据传输率C •高存储寿命D •高撩写次数35. 对网上商店的商品提供声音、影像等多媒体信息，（ABCD ）多选A. 能够增加顾客商品的全方位了解B. 会影响商品信息页面的下载速度C. 用户限于网络可能难以浏览这些信息D. 可能造成适得其反的效果36. 完善网上商店订单处理流程的关键因素包括（ABCD ）多选A. 时间因素B.供货准确性因素C •成本因素D •信息因素37. 输入FTP的各种命令时，一律使用（B）书写方式。
三级电子商务师理论知识模拟试题含答案
三级电子商务师理论知识模拟试题含答案一、单选题（共50题，每题1分，共50分）1、国际招标应避开[ ]。
A、重阳节B、感恩节C、春节D、端午节正确答案：B2、[ ]网页布局的优势是页面格式与页面内容分开，页面体积变小。
A、框架B、表格C、层叠样式表D、导航正确答案：C3、[ ]使用两个密钥，不是使用一个共享的密钥。
A、分组密码体制B、序列密码体制C、对称密码体制D、非对称密码体制正确答案：D4、电子采购合同从[ ]的角度，可分为B2C合同、B2B合同、B2G合同。
A、订立方式B、当事人关系C、当事人性质D、标的物属性正确答案：B5、个人要取得事业成功，实现自我价值，关键是A、运气好B、人际关系好C、掌握一门实用技术D、德才兼备正确答案：D6、<body>标签表示网页中的（）。
A、文档主体B、文档头开始C、文档标题D、文档开始正确答案：A7、判断供应商运输成本应分析[ ]。
A、产品是竞争性商品还是垄断商品B、企业的实力、规模如何C、产品的品种、规格D、企业的地理交通情况正确答案：D8、[ ]负责查看网络信息发布的效果并对未达标稿件进行撤稿。
A、签发编辑B、记者编辑C、栏目编辑D、系统管理员正确答案：A9、预览网页的快捷键是（）。
A、F11B、F12C、F10D、F9正确答案：B10、当表格中，需要将一个单元格变成两个或多个单元格时，应进行的操作是（）。
A、合并单元格B、插入表格C、删除表格D、拆分单元格正确答案：D11、[ ]是Microsoft的新数据库应用开发接口。
A、CGIB、OLEDBC、ODBCD、ASP正确答案：B12、圆通速递推出的夜间服务，为客户提供个性化预约服务，体现了物流增值服务中的（）A、增加便利性服务B、降低成本的服务C、加快反应速度的服务D、延伸服务正确答案：A13、（）是未指派的链接。
A、文字链接B、电子邮件链接C、图片链接D、空连接正确答案：D14、重点产品分析属于[ ]分析。
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1、在WinZip程序中，（A）可以用来制作自解压文件。
(A)“Actions”菜单中的“Make.EXEFile”项
(B)“Files”菜单中选择“Make.EXEFile”项
(C)在“NewArchive”对话框中填入“self”参数
(D)打开WinZip程序，(E)用Shift M快捷键
2、在Internet上，完成“名字-地址”“地址-名字”映射的系统叫做（D）。
(A)地址解析
(B)正向解析
(C)反向解析
(D)域名(E)系统
3、由于网络营销采购者可以直接向厂商要求进货，营销渠道缩短，( )的地位受到威胁
A、零售商
B、批发商
C、中间商
D、代理商
4、计算机的主机是由( )组成的。
A、运算器和控制器
B、中央处理器加存储器
C、运算器和控制器、内存储器
D、主板、CPU、硬盘、各种扩展卡
5、网络交易中企业间签定合同是在哪一平台进行的（D）
(A)信息发布平台
(B)信用调查平台
(C)质量认证平台
(D)信息交流平台
6、在WinZip程序中，（A）可以用来制作自解压文件。
(A)“Actions”菜单中的“Make.EXEFile”项
(B)“Files”菜单中选择“Make.EXEFile”项
(C)在“NewArchive”对话框中填入“self”参数
(D)打开WinZip程序，(E)用Shift M快捷键
7、DES是电子商务中常用的( )
A、对称密钥算法
B、不对称密钥算法
C、公共密钥算法
D、私人密钥算法
8、效率最高、最保险的杀毒方式是（D）
(A)手工杀毒
(B)自动杀毒
(C)杀毒软件
(D)磁盘格式化
9、数据库系统包括( )
A、数据库和数据库管理系统
B、计算机软硬件和数据库管理系统
C、人员、计算机系统、数据库、数据库管理系统
D、计算机系统和数据库
10、使用Infoseek查找短语时第一次查找的结果会是（A）
(A)会列出所有的组成短语的单词的文件
(B)只列出包含断语的文件
(C)只列出包含第一个字母的文件来源：考试大
(D)会列出所有的组成短语的单词的文件的全文
11、尽可能的扩大网站的影响面，可采取( )措施。
A、设法增加站点的访问率
B、利用搜索引擎推广站点
C、将站点延伸到其它站点 D 、以上全是
12、内部网是( )
A、Internet
B、INTRANET
C、EXTRANET
D、TCP/IP
13、关于LINUX操作系统下列说法正确的是(B)。
(A)单用户、多任务网络操作系统
(B)多用户、多任务网络操作系统
(C)多用户、单任务网络操作系统
(D)单用户、单任务网络操作系统
14、将数据变为乱码传送到达目的地后重新还原的技术是( )
A、数字签名
B、网络中心
C、加密技术
D、身份验证
15、数据库系统包括( )
A、数据库和数据库管理系统
B、计算机软硬件和数据库管理系统
C、人员、计算机系统、数据库、数据库管理系统
D、计算机系统和数据库
16、统一资源定位器（URL）的作用在于（A）
(A)维持超文本链路
(B)信息显示
(C)向服(D)务器发送请求
(E)文件传输
17、下面不属于传统营销促销形式的是：（B）
(A)人员推销
(B)网络广告
(C)销售促进
(D)宣传推广
18、以下哪个类型的文件属于压缩文件？( )
A、JPG
B、AU
C、ZIP
D、AUI
19、安全套接层协议SSL适合于( )模式。
A、B2B
B、B2C
C、C2C
D、所有模式
20、计算机的主机是由( )组成的。
A、运算器和控制器
B、中央处理器加存储器
C、运算器和控制器、内存储器
D、主板、CPU、硬盘、各种扩展卡
21、下列哪一项不是WWW浏览器提供的通信手段？(C)
(A)Usenet新闻组
(B)电子邮件
(C)HTTP/IP
(D)FTP
22、网络交易中企业间签定合同是在哪一平台进行的（D）
(A)信息发布平台
(B)信用调查平台
(C)质量认证平台
(D)信息交流平台
23、和通信网络相比，计算机网络最本质的功能是？( )
A、数据通信
B、资源共享
C、提高计算机的可靠信和可用性
D、分布式处理
24、和通信网络相比，计算机网络最本质的功能是？( )
A、数据通信
B、资源共享
C、提高计算机的可靠信和可用性
D、分布式处理
25、以下代表互联网信息提供商的是( )
A、ISP
B、ICP
C、ASP
D、IDP
26、用来识别记录的数据项是( )
A、属性
B、属性值
C、实体
D、关键词
27、网络交易中企业间签定合同是在哪一平台进行的（D）
(A)信息发布平台
(B)信用调查平台
(C)质量认证平台
(D)信息交流平台
28、计算机的主机是由( )组成的。
A、运算器和控制器
B、中央处理器加存储器
C、运算器和控制器、内存储器
D、主板、CPU、硬盘、各种扩展卡
29、在浏览器中最常见的网络广告是( )
A、Banner
B、BBS
C、E-mail
D、Usernet News
30、下列那种存储器停电后，存储信息丢失( )
A、内存储器
B、外存储器
C、ROM存储器
D、RAM存储器
31、网上交易的安全性是由谁来保证的（B）
(A)厂家
(B)认证中心
(C)银行
(D)信用卡中心
32、安全套接层协议SSL适合于( )模式。
A、B2B
B、B2C
C、C2C
D、所有模式
33、网络交易中企业间签定合同是在哪一平台进行的（D）
(A)信息发布平台
(B)信用调查平台
(C)质量认证平台
(D)信息交流平台
34、信息加工整理的过程为信息的储存，（），信息的加工处理。
(D)
(A)信息的保密
(B)信息的纠错
(C)信息的传播
(D)信息的整理
35、下面不属于传统营销促销形式的是：（B）
(A)人员推销
(B)网络广告
(C)销售促进
(D)宣传推广
36、数据库的结构类型分类中哪一个不属于“格式化模型”（C）
(A)层次型
(B)网络型
(C)关系型
(D)指针型
37、在Internet上，完成“名字-地址”“地址-名字”映射的系统叫做（D）。
(A)地址解析
(B)正向解析
(C)反向解析
(D)域名(E)系统
38、下列哪一项不是WWW浏览器提供的通信手段？(C)
(A)Usenet新闻组
(B)电子邮件
(C)HTTP/IP
(D)FTP
39、在Internet上，完成“名字-地址”“地址-名字”映射的系统叫做（D）。
(A)地址解析
(B)正向解析
(C)反向解析
(D)域名(E)系统。