2014年上十星级评比报告
2014年中国酒店行业数据分析
截至2014年6月30日,公司总资产为87.08亿元,比年初80.40亿元增长6.68亿元。
公司资产负债率为78.59%。
誣i&A{万元)劃删万元)瞬娴珈酒居般业4S338.0265,91%20859.195193%78.63%57.72%房WMk24813.493115%17493.3645.27%20.21%29.50%397J3053%162.970/2%0.65%59.02%资产画t282.75038%101.480.2&%0-50%64.11%其他27.740.04%21960.06%0.01%13.61%房24811493315%17493.3645,27%2021%29.50%客房21204.052833%56173211.54%43.03%73.51%21141.1728.24%13237.7834,26%21,82%37.38%3572.19 4.77%1150.75 3.08% 6.58%66.67%其他3448354,61%837.31117%721%7572%397.730.53%162.9?0.42%0.65%59.02%资理售282.750.38%101.4S0,26%0.50%64.11%截至2014-10-20,6个月以内共有6家机构对华天酒店的2014年度业绩作出预测:预测2014年每股收益0.18元,较去年同比增长5.88%,预测2014 年净利润1.33亿元,较去年同比增长11.46%2、金陵饭店:报告期内,公司实现营业收入27011.14万元,比去年同期上升9.61%, 其中酒店业务收入15964.57万元,同比上升11.03%;新增物业管理收入137.41万元。
归属于母公司所有者的净利润1558.38万元,比去年同期下降36.01%。
报告期末,公司总资产30.52亿元,比上年度期末增长1.55%;净资产13.62亿元,比上年度期末增长 1.16%。
中国银行业协会陈远年秘书长在第十届银行业合规年会上的致辞
中国银行业协会陈远年秘书长在第十届银行业合规年会上的致辞2014年9月23日上午上海国际会议中心尊敬的各位领导、各位嘉宾,女士们、先生们:大家上午好!算上今天,我已经是第四次参加“银行业合规年会”了。
非常荣幸,能和大家一起,共同见证“银行业合规年会”与我们的十年同行。
我谨代表中国银行业协会对此次年会的顺利召开表示热烈的祝贺!十年来,上海市银行同业公会主办的全国性银行业合规年会,以其切合时代的主题,极具创新的思想碰撞与专业化的信息交汇,有力地推动了行业风险管理机制完善,对加强合规文化建设,提高自律服务意识,具有十分重要的示范和引领意义。
本届年会以“银行多元化经营的风险特征及应对策略”为主题,对多元化经营理论与实践进行研讨与交流,必将为进一步深化银行业改革,稳妥开展综合化经营,促进合规风险管理起到积极作用。
近年来,不少银行业金融机构已经或正在综合化经营方面进行大量的尝试。
比如我们上海的交通银行,已被列入多元化经营的试点,通过全面协调发展各项业务,努力打造经营特色,不断向综合化经营的多元化银行迈进,逐步形成了以银行为核心,集基金、保险、证券、投行、信托等业务于一体的金融服务运营平台,综合经营能力显著提高。
值得注意的是,多元化经营可以带来服务能力、整体效益和竞争力的全面提升,也可能带来风险传染性、复杂性、破坏性的进一步加大。
对于这一点,尚福林主席在去年中国银行业协会会员大会上已明确指出,多元化经营是把“双刃剑”,要审慎稳妥推进综合化经营,切实做到风险隔离与服务综合的有机统一。
合规管理则是有效防范和化解多元化经营潜在风险的重要抓手。
银行业的合规管理不仅需要外部监管和约束,更要有内在机制和文化的培养与渗透。
自律自觉主动合规,是银行业合规管理的内在要求。
作为行业自律组织,中国银行业协会近年来通过一系列重要举措,培育行业合规文化,强化行业自律约束,有效维护了公平有序的市场竞合秩序,积极引领银行业科学稳健运营。
一是打造合规业务,依托专业委员会规范重点业务条线与业务标准。
班组建设-团队建设--关于长沙黄花国际机场分公司2014年一季度优秀班组评比的情况报告
关于长沙黄花国际机场分公司
2014年一季度优秀班组评比的情况报告
集团公司安全质量部:
根据集团公司《关于进一步加强班组建设工作的通知》(湘机场〔2012〕77号)要求及长沙机场分公司班组建设年度安排,分公司于2014年3月份开展了班组季度考核,采取“班组自评-部门考核-公司审核”自下而上的三级考核评比方式,公司审核环节班组考核中邀请了各二级机构分管领导和骨干一同参与班组考评,按照一季度考核重点就班组基础管理、指标考核、风险管理、服务质量、应急管理等项目有针对性的实施考核,按照班组总数5%的比例,从公司119个班组中推选出6个季度优秀班组,并于3月27日- 4月2日进行公示,集团公司季度优秀班组名单如下:
特此报告。
附件:2014年一季度考核分数表
长沙黄花国际机场分公司安全质量部
2014年3月27日
附件:
2014年一季度考核分数表。
酒店评星报告
酒店(jiǔ diàn)评星报告酒店(jiǔ diàn)评星报告帅旺五洲(wǔzhōu)大酒店评星报告饭店星级评定对一家酒店来说具有(jùyǒu)重大的意义和作用,它能够标准(biāozhǔn)酒店的硬件设施,提高酒店的管理水平及效劳水平,能良好的树立酒店的市场形象,还能决定酒店客源层次以及市场定位。
针对酒店现状,现初步制定酒店评星工作程序及其内容,具体如下:一、主要负责人:总经理王一新二、具体分工1、由常务副总张惠负责10月8日到县、市、省旅游局申报饭店星级评定;2、星级评定的培训负责人:总经理王一新及相关部门经理;〔1〕经理、主管级培训人:总经理王一新,培训在10月15日前结束;〔2〕员工培训人:总经理及各部门经理,培训时间10月15日10月30日;3、对星级标准的初评及人员评定;〔1〕10月10日20日对酒店所有设施设备按星级标准进行检查评定;〔2〕10月21日25日对不符合星级标准的设施设备进行整改;4、对星级所需补办及缺陷补充例表。
附:酒店相关设施设备及人员的调整与补充酒店相关设施设备及人员的调整与补充一、部门及人员的调整与补充1、前厅与客房、洗衣房合并,称房务部;2、餐厅与厨房合并,称餐饮部;3、总机人员与房务中心合并;4、商场人员与商务中心合并;5、前厅增加礼宾员45名;6、员工餐厅增设厨师一名,由员工餐厅负责员工早、中、晚餐及夜宵。
二、相关不达标或缺少的设施设备〔一〕餐饮部1、一楼宴会大厅洗碗机建议调换2、因一楼大堂吧没有吧台、增加吧台设施、沙发凳已有破洞、桌子有划痕3、一楼宴会大厅、三楼多功能厅的钢椅凳子没有登套、有局部已有污迹、局部家具及会议桌已松动油漆脱落4、中餐厅、西餐厅菜单、酒单要有中英文5、用中英文至少两种外文印刷〔英文菜单必备〕装帧精美6、所有活动舞台需增补台群7、应配设高级正规西餐厅、独立咖啡厅、其它外国餐厅、零点餐厅、风味餐厅8、大宴会厅应配有序厅、设有衣帽间、配设贵宾厅休息室9、传菜线路要单独不与其它公共区域交叉10、一楼厨房、宴会大厅间应采用有效的隔音、隔热、隔味措施11、会议室应配设衣帽间、同声传译实施〔至少两种语言〕12、楼层应配有送餐牌、专用送餐车13、餐厅应配设布草间、大堂吧应有饼屋展示14、洗碗间应配设洗碗消毒柜15.二楼海鲜池漏水16、冷菜间应配设专用传菜口17、二楼厨房应配设专用水果房、刺身房〔二〕客房部西服架〔4个〕不间断电源的明显标志饮用水系统连接客房装置的音响装置浴室挂钩不少于一处浴帘或其他防溅设施套房房间数量豪华套房设备〔有音响装置、卫生间电视〕不同类型的枕头公共区域与客房温差不超过5℃相对湿度:冬季50%55%,夏季45%50%隔音效果差走廊宽度不少于1.8M,高度不低于2.3M房门破损地面大理石破损缺少电视节目清单艺术品装饰卫生间紧急呼救按钮卫生间设置访客等待显示器提供熨衣板、熨衣斗行政楼层提供上网、电脑出租效劳缺少洗衣袋〔三〕其他1.大堂门厅位置做窗帘;2.大堂吧做吧台;3.减少大厅休息室;4.酒店指南更换为电子屏式;5.电梯口做玄观台;6.一楼电梯口增加电视机;7.增加指路的指示标志;8.对各种指示标志的规定;9.更改消防标签〔中英文〕;10.食堂的改造〔单独别离出洗碗间〕;11.洗衣房需隔开建立仓库,可放洗涤用品等;12.增设对客的医务室;扩展阅读:大酒店评星汇报材料大酒店评星汇报材料尊敬的各位领导、专家评委:庐江县某某某大酒店是庐江县招商引资重点工程之一,是一家集餐饮、住宿、商务、桑拿洗浴、休闲娱乐及商业贸易于一体的现代化酒店。
评定星级自评报告范文
评定星级自评报告范文在当今社会,自我评定已成为个人发展和成长的重要环节。
为了更好地进行自我分析,许多人选择撰写星级自评报告。
本文将为您提供一份评定星级自评报告的范文,以帮助您在自我评定过程中有一个清晰的结构和内容参考。
一、星级评定标准本次自评报告采用五星制,即最高五星,最低一星。
以下是对应的评定标准:1.一星:表现较差,存在明显不足,需要大幅改进。
2.二星:表现一般,有一定不足,需要改进。
3.三星:表现尚可,有一些不足,但总体能满足要求。
4.四星:表现良好,偶尔有小失误,但仍具有提升空间。
5.五星:表现优秀,几乎无不足之处,值得表扬。
二、自评内容1.工作态度:(评定星级:★★★★)在工作中,我始终保持认真负责的态度,对待每一个任务都力求做到最好。
在面对困难时,我能积极寻求解决方案,不怕麻烦,不怕失败。
唯一不足的是,有时在工作中会出现注意力不集中现象,导致工作效率降低。
2.业务能力:(评定星级:★★★)在业务能力方面,我具备一定的专业知识和技能,能够胜任本职工作。
同时,我不断学习新知识,提升自己的业务水平。
然而,与行业领先者相比,我仍存在一定差距,需要继续努力。
3.团队协作:(评定星级:★★★★)我深知团队协作的重要性,在与同事合作的过程中,始终保持良好的沟通和协作态度。
在遇到分歧时,我能站在对方的角度思考问题,共同寻求最佳解决方案。
但有时在分工上,我可能过于依赖同事,导致自身能力提升较慢。
4.绩效成果:(评定星级:★★★★)在绩效成果方面,我基本完成了岗位任务,取得了一定的成绩。
然而,与公司期望相比,仍有一定差距。
在今后的工作中,我将不断优化工作方法,提高绩效成果。
5.自我管理:(评定星级:★★★)在自我管理方面,我能够合理安排工作和生活,保持良好的作息。
但在时间管理上,仍存在一定不足,有时会出现拖延现象。
为了提高工作效率,我计划加强时间管理,提高自律意识。
三、改进措施1.提高注意力,减少工作中的失误。
星级评比检查情况汇报
星级评比检查情况汇报
尊敬的领导:
根据公司要求,我对本部门进行了星级评比检查,并就此情况进行了汇报。
在
此次评比中,我对各项指标进行了全面的考察和评估,现将情况汇报如下:首先,我对本部门的工作人员进行了全面的考察,包括工作态度、工作效率、
团队合作能力等方面。
经过实地观察和深入交流,我发现大部分员工工作积极主动,对工作充满热情,团队协作能力较强,但也存在个别员工工作不够主动,效率较低的情况。
其次,我对本部门的工作成果进行了详细的检查,包括完成的项目数量、质量、客户满意度等方面。
通过查阅相关资料和与客户进行沟通,我发现本部门在项目数量和客户满意度方面表现较为突出,但在项目质量方面还有待提高,存在一些细节不够完善的情况。
再次,我对本部门的内部管理进行了全面的审核,包括制度执行情况、资源利
用效率、成本控制等方面。
在此次检查中,我发现本部门在制度执行和资源利用方面表现较好,但在成本控制方面还存在一些问题,需要进一步加强管理。
最后,我对本部门的未来发展提出了一些建议,包括加强员工培训,提高项目
质量,优化内部管理等方面。
我相信通过全体员工的共同努力,本部门一定能够取得更好的成绩。
在今后的工作中,我将继续密切关注本部门的发展情况,不断加强管理,提高
工作效率,为公司的发展贡献自己的力量。
谢谢领导的关注和支持!
此致。
敬礼。
十星级文明户评比实施细则模版(二篇)
十星级文明户评比实施细则模版一、背景介绍为了进一步推动社会主义核心价值观的传承和践行,增强广大家庭的文明意识和行为规范,我国决定实施十星级文明户评比活动。
该活动的目的是激励和表彰在家庭生活中积极践行社会主义核心价值观的家庭,推动全社会形成文明利他、和谐共处的良好风尚。
二、评比标准1. 家庭文化建设:家庭成员注重文化修养,培养家庭共同的文化兴趣,重视家庭成员素质和道德教育。
2. 文明公德守则:家庭成员遵守公共秩序,尊重他人权益,乐于助人,具备良好的道德品质和行为表现。
3. 环境卫生保持:家庭成员注重环境整洁和卫生保健,养成良好的个人卫生习惯,保持家庭环境整洁有序。
4. 尊敬长辈与关爱子女:家庭成员尊敬老人,关心孩子,传递家庭温暖和亲情,形成和谐亲密的家庭氛围。
5. 文明待人接物:家庭成员在社交场合中文明待人,表达友善,礼貌待客,积极参与社区和邻里事务。
6. 公共道德意识:家庭成员保护公共设施,不随地乱扔垃圾,爱护公共财物,积极参与公益活动,关注社会责任。
7. 社区协作参与:家庭成员积极参与社区协作,履行社会义务,与邻居互助共享,共建和谐社区。
8. 教育培训投入:家庭成员注重子女教育培养,激发子女学习兴趣,关注子女素质发展和道德品质培养。
9. 文明用语宣传:家庭成员注重用语文明,不传播非法信息,不恶意攻击他人,传递积极向上的信息和观点。
10. 科技生活管理:家庭成员适度利用科技设备,保持健康的科技生活方式,不沉迷于网络和虚拟空间。
三、评选流程1. 报名阶段:家庭自愿报名参加评比,填写《十星级文明户评比报名表》并提交相关证明材料至社区居委会。
2. 资格初审:社区居委会对报名家庭进行资格初审,确保报名家庭符合评比要求。
3. 现场考察:社区居委会派员对通过初审的家庭进行现场考察,了解家庭成员的生活状态和文明行为表现。
4. 评委评审:由社区居委会组织专家学者、社区居民代表等组成评委会,对考察结果进行评审打分。
小学十星级学生、十星级班级评比方案[精品文档]
小学“十星级”学生及“十星级班级”评比方案为进一步推动学校素质教育进程,更加全面、科学、合理地考核、评定学生,充分关注每个学生的个性和特长发展,关注学生日常生活的表现和成长过程,激励所有学生奋发进取,从进步中体验成功的快乐,促使学生在德、智、体、美、劳等方面都能得到充分发展。
根据我校实际,特制定本方案。
一、组织机构为使此项活动正常、规范、有序开展,我校决定成立活动领导小组,负责全校学生星级评价工作。
组成人员如下:组长:全面安排部署。
副组长:负责十星级班级、学生评选宣传相关费用部署。
组员:“十星”学生和“星级班级”评比活动具体工作开展。
具体负责摄像与宣传、报道。
负责本班学生评比。
二、评价内容“十星级”学生:依据《中小学生日常行为规范》、《中小学生守则》,设立“十星”,即“热爱集体星”、“勤奋学习星”、“遵规守纪星”、“文明礼貌星”、“团结互助星”、“体质达标星”、“追求进步星”、“安全卫生星”、“尊敬师长星”、“爱护公物星”。
“十星级班级”:依据校班级考核有关内容,结合班级在学习、守纪、参与活动等方面评比,由班主任和校少先队组织评选。
三、评价标准(一)热爱集体星(10分,每条2分)1、定的管理能力、自制力较强;能主动参与学校的管理,争当学生干部,热爱本职工作,在学生中有一定的威信;2、立值日干部轮流制,以便有更多的机会让更多的学生参与管理;3、干部包括红领巾监督员、班队干部、值日干部。
4、在班级能起文明表率作用,没有不良行为记录,没有被扣分记录。
(二)勤奋学习星(10分,每条2分)1、按时上学、不迟到、不早退、不逃学,有事有病及时请假。
2、在校坚持说普通话,课前准备好学习用品,上课专习听讲,积极思考,大胆提问、遵守课堂常规。
3、课前预习,课后认真复习,按时完成作业并及时订正。
书写工整,卷面整洁。
4、勤奋学习,语文、数学、英语、科学、信息等学科学习态度考核为优,一、二年级平时、期末成绩评定须为全优,三至六年级学生以上五科成绩总评需优。
2014年中考获奖结果
关于公布2014年启东市初中中考质量奖考评结果的通知各镇(乡)教育管理办公室、各直属初中:为了激发全市广大初中教育工作者争创一流教学质量的拼搏意识,提高初中教育工作者致力提升教学质量的积极性与创造性,表彰在改造薄弱学校工程中成效显著、转变薄弱学科质量增长迅猛、中考成绩优异的初中教育工作者,现根据《启东市初中中考质量奖实施方案(试行稿)》,公布2014年启东市初中中考质量奖的考评结果,希望被表彰单位及个人要戒骄戒躁,奋勇当先,永争第一,被黄牌警告单位不要气馁,努力拼搏,迎头赶上。
一、综合奖(一)直属学校组:1.金奖:空缺;2.银奖:百杏中学,折桂中学;3.铜奖:建新中学,长江中学,东安中学,南苑中学。
(二)乡镇学校组:1.金奖:空缺;2.银奖:空缺;3.铜奖:陈兆民中学,天汾初中,惠萍初中,海复初中,东元初中,鹤城中学。
二、优秀班级奖(一)金奖:1.南苑中学11班班主任:陆花燕;任课教师:陈春花戴平平周菊萍沈春燕黄春娟季红美2.陈兆民中学5班班主任:杨丽华;任课教师:钱向东江英张柏健倪瑛泉吴中华徐建忠(二)银奖:1.百杏中学9班班主任:宋伟伟;任课教师:陆霞沈颖生张俭朴龚飞舟何赛云尹亚香2.百杏中学1班班主任:朱为群;任课教师:胡彩娟顾菊香黄春美徐冬梅陆凯陈碧玉邵红美3.建新中学7班班主任:王挺;任课教师:倪凌云黄晓燕陆赛花缪红丽龚海蓉黄媛(三)铜奖:1.折桂中学5班班主任:黄锦江;任课教师:杜嵘梅顾凯华方春雷陈春燕奚银捷石榴花2.长江中学2班班主任:杨凯红;任课教师:施利红杨杰薛卫华刘佳洪盛红庆倪晓燕3.折桂中学1班班主任:朱庆如;任课教师:姜亚陆秦浩波王红娟周胜英岳影龚新美4.惠萍初中6班班主任:朱佳英;任课教师:秦丽裔王忠辉袁银茹顾蕾施杰叶凯陈健5.海复初中3班班主任:茅健美;任课教师:陈美陆愉美高春花杨贤邢懿黄云飞三、学科质量奖(一)语文学科:1.金奖:海复初中备课组长:陈美;成员:黄云飞周彩虹2.银奖:百杏中学备课组长:张春柳;成员:顾菊香胡彩娟施启琴李红施锦兴徐红梅陆霞张慧慧3.铜奖:惠和初中备课组长:张建娥;成员:童雄威陈娟董翠菊(二)数学学科:1.金奖:东海中学备课组长:施晴花;成员:印为芹施利梅沈健叶美李霞龚红星张晓梅龚群2.银奖:天汾初中备课组长:朱美红;成员:成冯东海荣3.铜奖:东安中学备课组长:黄萍;成员:张锦泉沈春峰郭明垒王春香包庆辉(三)英语学科:1.金奖:百杏中学备课组长:陆冬辉;成员:黄春美王祖菊顾爱华潘叶丹刘颖健宋敏宋伟伟朱永鑫2.银奖:建新中学备课组长:施为道;成员:张燕费宇蕾朱燕倪志丹陆洲王挺杨清宇胡冬梅3.铜奖:东元初中备课组长:龚菊平;成员:沈玲玲(四)物理学科:1.金奖:建新中学备课组长:蔡红裕;成员:孙峰峰范海红陆赛花周稼丰2.银奖:百杏中学备课组长:丁海燕;成员:徐冬梅倪海红蔡娟娟张艳张俭朴袁玉琴3.铜奖:陈兆民中学备课组长:翟敏敏;成员:杨学洪张柏健(五)化学学科:1.金奖:陈兆民中学备课组长:沈丹丹;成员:倪瑛泉2.银奖:天汾初中备课组长:王永;成员:张美华邓廷木3.铜奖:建新中学备课组长:陈思辉;成员:陆冬娟朱惠娟倪红卫缪红丽杨浩袁菊(六)政治学科:1.金奖:长江中学备课组长:盛红庆;成员:施玲玲汤杰红张黎荣2.银奖:百杏中学备课组长:何赛云;成员:陈碧玉陈娟宋争艳3.铜奖:竖河初中备课组长:施和平;成员:施和平(七)历史学科:1.金奖:东安中学备课组长:浦慧慧;成员:陆海泉2.银奖:折桂中学备课组长:龚新美;成员:石榴花朱冬斌3.铜奖:天汾初中备课组长:周益东;成员:高润生陆烨(八)体育学科:1.金奖:折桂中学备课组长:朱慧成员:孙勇徐东梅2.银奖:南苑中学备课组长:沈彬成员:黄辉钱雨健袁春荣3.铜奖:希士初中备课组长:盛锦浩成员:盛锦浩四、黄牌警告1.学校:竖河初中;南阳中学。
2014年全国文明城市测评体系
附件1:2014年全国文明城市测评体系申报条件获得全国文明城市提名资格。
未成年人思想道德建设工作成效显著。
有以下情形之一的城市不得申报:(1)申报前12个月内市委书记、市长严重违纪、违法犯罪;(2)申报前12个月内曾发生有全国影响的重大安全事故、重大食品药品安全事故、危害国家安全和社会政治稳定的重大事件、重大刑事案件、重大环境污染事件。
的,“I-2廉洁高效的政务环境”这一测评项目扣3分。
地方保护的问题。
设指:对城市散杂居少数民族和少数民族流动人口在劳动就业、职业培训、权益保障、法律援助等方面给予引导和帮助;标准3)无造成重大社会影响的涉及民族因素的突发事件:由省(区、市)民(宗)委(厅、局)审定。
次以上,区级每年3次以上。
标准3)中“每千人”以户籍人口计算。
②Ⅲ-53文明交通的标准2)指:(1)主干道机动车守法率>98%,(2)主干道非机动车守法率>85%,(3)主干道行人守法率>80%,(4)主干道违章停车率≤2辆/5公里;(5)城市快速路机动车无占用应急车道行驶现象。
以上五项测评数据由各城市公安局提供。
配收入处于中间水平的5个城市的平均值而获得。
地级省会城市平均水平的计算方法类似副省级城市。
②Ⅲ-62城镇居民人均可支配收入,该项测评内容所涉及的数据,从各省区市统计年鉴中获取。
③Ⅲ-63无障碍设施的标准1)指:办公建筑、商业建筑、文化体育建筑、医疗与交通建筑、学校与园林建筑、为残疾人和老年人服务的福利院所、室外公共厕所等各类公共建筑以及新建住宅设有无障碍设施。
②Ⅲ-68交通秩序与管理的标准1)中的年度控制目标指:各省安委会根据国务院安委会的要求,对各市下达的万车事故死亡率的控制目标;标准2)要求规范化停车率>85%,社会停车场利用率>95%,标线施划率>90%,标志设置率>9块/公里,行人过街设施设置率<300米,路口灯控率>75%,学校周边安全设施设置率≥99%。
以上七项测评数据由各城市公安局提供,测评组根据测评要求抽查验证。
中国2014年100强餐饮排名
1.百胜餐饮集团中国事业部2.河北千喜鹤饮食股份有限公司3.四川海底捞餐饮股份有限公司4.香港稻香集团5.内蒙古小尾羊餐饮连锁有限公司6.重庆刘一手餐饮管理有限公司7.浙江两岸食品连锁有限公司8.味千(中国)控股有限公司9.浙江凯旋门澳门豆捞控股集团有限公司10.真功夫餐饮管理有限公司11.北京黄记煌餐饮管理有限责任公司12.重庆德庄实业(集团)有限公司13.重庆朝天门餐饮控股集团有限公司14.重庆陶然居饮食文化(集团)股份有限公司15.北京李先生加州牛肉面大王有限公司16.小南国(集团)有限公司17.重庆顺水鱼饮食文化有限公司18.北京华天饮食集团公司19.呷哺呷哺餐饮管理有限公司20.重庆巴将军饮食文化发展有限公司21.重庆秦妈餐饮管理有限公司22.重庆骑龙饮食文化有限责任公司23.北京东来顺集团有限责任公司24.内蒙古草原牧歌餐饮连锁股份有限公司25.江苏品尚餐饮连锁管理有限公司26.中国全聚德(集团)股份有限公司27.北京合兴餐饮管理有限公司28.永和大王餐饮集团29.重庆市巴江水饮食文化有限公司30.山东蓝海酒店集团31.绍兴市咸亨酒店有限公司32.浙江外婆家餐饮有限公司33.乡村基(重庆)投资有限公司34.北京西贝餐饮管理有限公司35.迪欧餐饮管理有限公司36.上海丰收日餐饮发展有限公司37.宁波白金汉爵酒店投资有限公司38.重庆佳永小天鹅餐饮有限公司39.大连彤德莱餐饮管理集团有限公司40.福成肥牛餐饮管理有限公司41.山东凯瑞餐饮集团42.索迪斯大中国区43.北京市健坤餐饮有限责任公司44.北京首都机场餐饮发展有限公司45.眉州东坡餐饮管理(北京)有限公司46.大娘水饺餐饮集团有限公司47.刘一锅火锅店48.安徽包天下餐饮管理有限公司49.安徽同庆楼餐饮发展有限公司50.快客利(中国)控股集团有限公司51.北京健力源餐饮管理有限公司52.上海世好餐饮管理有限公司53.安徽蜀王餐饮投资控股集团有限公司54.重庆奇火哥快乐餐饮有限公司55.内蒙古三千浦餐饮连锁有限责任公司56.唐宫(中国)控股有限公司57.宁波市海曙旺顺基餐饮经营管理有限公司58.南京大惠企业发展有限公司59.宁波海曙新四方美食有限公司60.成都市源创巴国布衣餐饮股份有限公司61.北京金百万餐饮管理有限责任公司62.大连亚惠美食有限公司63.安徽老乡鸡餐饮有限公司64.深圳面点王饮食连锁有限公司65.重庆和之吉饮食文化有限公司66.武汉市小蓝鲸酒店管理有限公司67.重庆武陵山珍经济技术开发(集团)有限公司68.江西季季红餐饮管理有限公司69.厦门市舒友海鲜大酒楼有限公司70.苏州市七欣天餐饮管理连锁有限公司71.重庆家全居饮食文化有限公司72.河南百年老妈饮食管理有限公司73.温州云天楼实业有限公司74.宁波凯隆餐饮管理集团有限公司75.河北大胖人餐饮连锁管理有限责任公司76.厦门豪享来餐饮娱乐有限公司77.武汉华工后勤管理有限公司78.浙江向阳渔港集团控股有限公司79.九橙(中国)网络配餐服务控股有限公司80.北京比格餐饮管理有限责任公司81.济南骄龙豆捞餐饮有限公司82.四平李连贵饮食管理有限公司83.福州豪享世家餐饮管理有限公司84.上海老城隍庙餐饮(集团)有限公司85.上海苏浙汇投资管理咨询有限公司86.四川麻辣空间餐饮管理有限公司87.西安饮食股份有限公司88.浙江老娘舅餐饮有限公司89.广州市和兴隆食品科技有限公司90.常州丽华快餐集团有限公司91.沈阳老边食品有限公司92.武汉艳阳天商贸发展有限公司93.南京古南都投资发展集团有限公司94.哈尔滨东方众合餐饮有限责任公司95.上海一茶一坐餐饮有限公司96.北京金丰餐饮有限公司97.浙江五芳斋实业股份有限公司98.徐州海天管理有限公司99.旺顺阁(北京)投资管理有限公司100.乌鲁木齐市苏氏企业发展有限公司。
2010-2014中国高星级酒店服务趋势报告
仔细品味这段五年的历程时,才发现高星级酒店不是面临着调整、也不仅仅是简单意义上的转型和升级,实在是一场变革。
前言:人类社会的发展从来没有像今天这样突飞猛进过!科技在跨越、知识在融汇、思想在更替。
令人惊奇的是:崭新的今天很快就会成为历史,用“迭代”都难以形容这种嬗变。
中国经济在高速喧嚣后慢慢沉寂了。
作为晴雨表、立于其枝头的高星级饭店明显感受到营养不良所引发的饥渴。
当我们不得已褪去奢华的外衣、回头找寻真实自我时,才发现:今天的我,没有留下昨天的传承,明天的我,是否还要留下今天的痕迹。
高星级饭店在“忘我”中奔腾时,猛然发现自己正在被变换的市场摒弃。
因营养不良所导致的只开花不结果的艰难处境正弥漫着众多高端酒店。
即便使出了浑身解术,也撼动不了冷酷的市场。
为什么会这样呢?因为实在太“忘我”了。
高星级饭店群体中的一部分似乎忘记了市场竞争的规律而流于和谐环境的假象中;忘记了饭店业服务的本质而流于互联网技巧的运用中;忘记了科学管理的真谛而流于传统经验的漩涡中,且不能自拔。
纵观2010-2014年的服务趋势,发现我们所做的,和我们应该做的,其实相差蛮远。
当仔细品味这段五年的历程时,才发现高星级饭店不是面临着调整、也不仅仅是简单意义上的转型和升级,实在是一场变革。
而这场变革的起点和终点都不是别人,正是我们自己。
第一部分:服务时局2010年起,和泰盛典连续5年受托为国内多家著名酒店集团和高星级单体酒店开展了服务质量暗访检查工作。
作为国内最大、专业性最强的酒店访查机构,5年来共计访查高星级酒店超过1200家次。
其中,五星级饭店约占总数量的70%,四星级饭店约占30%。
通过5年的连续访查和统计,并结合市场的变化特点和规律,从中能够发现高星级饭店服务表现的轨迹,也能够深刻反映出高星级饭店服务质量的时局、存在的困局和必须面对的变局。
一. 服务表现1.总体趋势:五年来,高星级饭店服务质量总体得分率水平趋于下滑(图1)。
一方面因为消费者需求正在发生改变,酒店的服务还不能适时顺应这种变化;另一方面,产品本身也开始或已经老化,亟待改造;新建酒店产品设计已经落后;更重要的,我们发现酒店自身的服务质量基准线正在出现下移和更大频率的波动,原因是多方面和多层次的。
2024年十星级文明户评选活动的实施方案(三篇)
2024年十星级文明户评选活动的实施方案实施方案:十星级文明户评选活动(____字)一、背景介绍____年是我国全面建成小康社会的决胜阶段,社会主义核心价值观的根本要求是培育和践行社会主义核心价值观,提倡国民品德和家庭美德,营造风清气正的社会环境。
为此,我们将举办____年十星级文明户评选活动,旨在激励广大市民积极践行社会主义核心价值观,树立文明家风,推动社会的文明进步。
二、评选目标1. 带动全社会践行社会主义核心价值观。
2. 倡导良好的家庭美德和社会公德,促进社会和谐稳定。
3. 宣传正能量,塑造典型,树立榜样。
4. 加强社区居民之间的交流和合作。
三、活动策划1. 组织机构评选委员会:由政府有关部门、学院、社区居委会、新闻媒体、社会组织等单位的代表组成。
2. 活动时间评选活动将从____年1月开始,全程持续到年底。
3. 活动形式(1)征集候选家庭通过媒体、社区通知、网上平台等方式,公开征集候选家庭。
候选家庭应具备良好家风、典型美德,以及对社区作出重要贡献的条件,并且自愿报名参加评选。
(2)初评及公示评选委员会将根据候选家庭的报名材料和社区的反馈,进行初步筛选,确定评选家庭名单,并在社区公示,接受市民和社区居民的监督和意见。
(3)现场考察评选委员会将对评选家庭进行实地走访,了解家庭成员的思想道德境况,观察居住环境和家庭美德的体现等方面信息。
(4)网络投票在评选家庭公示期间,通过网络平台开展网络投票环节,邀请广大市民参与投票,并且投票结果将作为评选的参考依据之一。
(5)终评评选委员会将根据初评、现场考察和网络投票的结果,进行终评,选出十星级文明户。
(6)颁奖仪式评选活动结束后,将举行庄重隆重的颁奖仪式,表彰以及宣传十星级文明户,向全社会展示他们的先进事迹和家庭美德。
四、评选标准1. 以社会主义核心价值观为指导,注重家庭美德和社会公德的践行。
2. 着重评估家庭成员的思想品德、行为规范、家庭关系、家庭教育、社区贡献等方面情况。
星级评定的工作总结报告
星级评定的工作总结报告
在过去的一年里,我们团队经历了许多挑战和机遇,为了更好地总结我们的工作成果,我特此撰写本篇星级评定的工作总结报告。
首先,我要感谢整个团队的辛勤付出和合作精神。
在过去的一年里,我们共同努力,取得了许多令人瞩目的成绩。
我们在产品开发方面取得了巨大进步,推出了多款备受好评的新产品,为公司赢得了更多的市场份额。
同时,我们也在客户服务和市场营销方面取得了显著的进展,为公司带来了更多的业务机会。
其次,我要特别提及我们团队在团队合作和沟通方面的突出表现。
在过去的一年里,我们团队始终保持着良好的合作氛围,积极分享信息和资源,共同应对各种挑战。
我们的团队成员之间建立了良好的信任关系,相互支持,共同努力,最终取得了辉煌的成绩。
最后,我要提出一些建议,希望能够进一步提升我们团队的工作表现。
首先,我们需要加强对市场变化的监测和分析,及时调整我们的营销策略,以更好地适应市场需求。
其次,我们需要加强团队成员的培训和发展,提升他们的专业能力和团队合作意识。
最后,我们需要加强内部沟通,建立更加高效的工作流程,以更好地提高我们的工作效率和质量。
总的来说,我们团队在过去的一年里取得了许多令人瞩目的成绩,但同时也面临着许多挑战和机遇。
我相信,在全体团队成员的共同努力下,我们一定能够取得更加辉煌的成绩,为公司的发展贡献更多的力量。
让我们携手并进,共同创造更加美好的明天!。
十星级文明户评选活动的实施方案范本(四篇)
十星级文明户评选活动的实施方案范本实施方案:____年十星级文明户评选活动一、活动目标:1. 完善城市文明建设,提高城市居民的文明素养;2. 激发居民参与城市文明建设的积极性,营造和谐、美好的社会环境;3. 树立典型,发挥示范作用,带动更多的居民参与到文明建设中来。
二、活动内容:1. 开展文明家庭评比活动:鼓励居民养成良好的生活习惯,注重家庭卫生,提倡文明礼仪,在社区等公共场所文明和谐的生活,以家庭为单位评选文明家庭,评选结果将作为十星级文明户的重要依据。
2. 开展文明社区评比活动:通过社区文明建设工作,组织居民参与社区活动,提高居民的社区荣誉感和归属感,营造和谐、友好、安全的社区环境。
评选优秀社区,对居民发放奖金,物质激励,同时组织学习和交流活动,提升社区凝聚力和向心力。
3. 宣传教育活动:通过开展文明公益广告、宣传展览、电视专题节目、社区宣传栏等方式,全面宣传十星级文明户评选活动,并加强对居民的道德伦理、法律法规等方面的教育,提高居民的文明素质和法律意识。
4. 开展文明志愿活动:组织志愿者开展社区环境整治、孤寡老人关爱、义务清洁等志愿活动,号召居民积极参与,提高居民的社会责任感和协作精神。
5. 比赛活动:组织居民参与具有一定竞争性的文艺、体育、科技等比赛活动,鼓励居民在参与比赛的同时注重文明礼仪,提升居民的综合素质。
三、活动推进机制:1. 设立活动组织委员会:成立由相关部门、社区代表、志愿者等组成的活动组织委员会,负责活动的宣传、组织和评选工作,确保活动的顺利进行。
2. 设立评委会:成立由相关领域专家、社区代表等组成的评委会,负责对文明家庭和社区的评选工作进行评审,保证评选结果的客观公正。
3. 成立宣传推广小组:负责活动宣传的策划与执行,包括组织宣传活动、撰写宣传材料、设计宣传品等,提高活动的知名度和参与度。
4. 加强协作与合作:活动组织委员会与相关部门、社区等建立紧密的联系与合作关系,充分利用各方的资源与优势,共同推动活动的开展。
星级化创建年度总结(3篇)
第1篇一、前言时光荏苒,岁月如梭。
转眼间,我们又迈入了新的一年。
在过去的一年里,我国各行各业都在积极践行星级化创建理念,以提高服务质量、提升品牌形象。
本年度总结旨在回顾过去一年的星级化创建工作,总结经验,分析不足,为今后工作提供借鉴。
二、星级化创建工作回顾1. 政策推动过去一年,我国政府高度重视星级化创建工作,出台了一系列政策措施,为星级化创建提供了有力保障。
例如,《关于推进服务业质量提升行动的通知》明确提出,要推动服务业星级化创建,提升服务质量和品牌形象。
2. 行业实施各行各业积极响应政府号召,纷纷开展星级化创建活动。
以下从几个重点行业进行简要回顾:(1)旅游业:各大旅行社、酒店、景区等纷纷推出星级服务,提升游客满意度。
例如,某旅行社推出“五星级VIP服务”,为游客提供全程贴心服务。
(2)餐饮业:餐饮企业通过提升菜品质量、改善就餐环境、优化服务流程等方式,提高星级水平。
如某知名餐厅成功晋升为“五星级餐厅”。
(3)零售业:零售企业通过优化商品结构、提高服务质量、打造特色品牌等方式,提升星级水平。
如某大型超市推出“绿色消费”理念,成为消费者信赖的购物场所。
3. 社会效益星级化创建工作取得了显著的社会效益,主要体现在以下几个方面:(1)提升服务质量:通过星级化创建,企业更加注重服务质量,提高了消费者的满意度。
(2)树立品牌形象:星级化创建有助于企业树立良好的品牌形象,提升市场竞争力。
(3)促进就业:星级化创建带动了相关产业发展,创造了大量就业岗位。
三、星级化创建工作经验1. 政府引导:政府充分发挥引导作用,制定相关政策,为企业提供有力支持。
2. 企业自律:企业自觉遵守行业标准,提升服务质量,打造优质品牌。
3. 社会监督:社会各界积极参与星级化创建,对企业和行业进行监督,确保创建工作取得实效。
4. 创新驱动:企业不断创新发展,提升服务水平和品牌形象。
四、星级化创建工作不足1. 政策执行力度不足:部分地区政策执行不到位,星级化创建工作推进缓慢。
星级现场自评报告编写
星级现场自评报告编写星级现场自评报告编写江苏省普通高中星级评估自评表学校代码学校名称西安交通大学苏州附属中学现有星级三星级校长姓名周晓阳电话学校地址苏州工业园区方洲路598号邮编审核部门江苏省教育评估院制二〇一〇年九月填写说明一、本表是材料评审和现场考察的基本材料,应如实填写所有信息与数据。
无汇总数据或不愿公开数据可不填写。
二、页面规格统一为A4纸,字号、字体一般用5号宋体;电子文本一律用word文件制作。
三、信息与数据截止日期应为每年的2月底或8月底;如无特殊说明,一般填写近三年的部分数据。
四、各类数据统计口径,如无特别说明,均按照学年初基层单位报表、年度财务表表的统计口径秩序执行。
五、“附件索引资料名称”中所列资料条目为必须上传至评估系统的文本内容,“其它”系由学校根据本校情况自行确定是否上传的附件文本。
六、所有表格中涉及到的名称应填写全称,不要简写或缩写;相关栏目填写不下,可自行增加篇幅。
七、25条“自评结果”分别以A、B、C标识。
八、填表时,请注意表格下方的“备注”,按要求填写。
九、学校须在封面“学校名称”正中加盖公章。
十、封面“学校代码”为评估软件系统设定的编码,由评估院统一提供,可登陆江苏教育评估网评估系统,进入“公共信息栏---注册学校”查询。
目录一、学校简况二、自评报告三、分项自评办学条件队伍建设管理水平素质教育办学绩效四、申报当年常态数据五、办学特色建设报告六、学校发展规划及论证报告校名:)二.自评报告现场管理星级评价申报现场自我评价表一、现场管理推进要素1、市场要求强化服务观念,不断改善热线人员服务能力,进一步领会和落实当前乃至今后一个时期的战略“目标”,从企业的品质、个性化满足和客户感知,全面树立起中国移动一流通信企业的服务形象。
通过加强10086热线现场管理活动,强化服务标准、落实服务规范、提升服务能力,塑造竞争新优势,以优质的服务博得客户的满意,向服务要市场。
2、领导重视领导重视是10086现场管理的重要推进要素,在客户服务中心领导和10086热线班长的大力支持及项目督导的管理下,按照“5S”规范管理要求进行动作。
中国星级饭店评定报告书(doc 79页)
中国星级饭店评定报告书饭店名称〔中文〕〔英文〕申请星级所在地区填报日期全国旅游星级饭店饭店评定委员会印制名目饭店星级申请报告 (1)旅游饭店星级的划分与评定 (11)设施设备及效劳工程评分表 (30)设施设备维修保养及清洁卫生评定检查表 (45)效劳质量评定检查表 (58)效劳与治理制度评价表 (63)旅游星级饭店评定总表 (66)饭店星级申请报告饭店名称附件一:饭店总体情况1、饭店名称:〔中文〕,〔英文〕2、法人代表姓名:〔中文〕,〔英文〕3、总经理姓名:〔中文〕,〔英文〕4、地址:〔中文〕5、邮政编码:6、号码〔包括地区编号〕:,号码〔包括地区编号〕:7、地理位置:□位于都市范围□位于都市中心□位于旅游景区或度假区距火车站公里,距飞机场公里,距码头公里,距长途汽车站公里。
8、所属经济类型:内资企业:□国有□集体□私营□联营□股份合作□有限责任□股份有限□其他外资企业:□外商投资□港澳台商投资9、所有者〔股东〕:〔1〕,〔2〕,〔3〕,〔4〕10、回属情况:上级主管部门或回属机构11、开业日期:试运转日期,正式营业日期12、投资情况:正式营业前投资总额第一次装修改造投资额第二次装修改造投资额第三次装修改造投资额13、建筑情况:占地面积;建筑面积14、经营治理情况:□自主治理□托付治理□特许经营□承包经营治理公司名称:〔中文〕〔英文〕品牌名称:〔中文〕〔英文〕承包者名称:〔中文〕〔英文〕15、经营者〔含总经理、副总经理〕资格:□总经理或副总经理连续五年以上担任高级治理职位的饭店名称:1〕,2〕,3〕□连续两年以上同意饭店治理专业教育或培训的总经理名称:,□持有全国旅游岗位培训指导机构颁发的?旅游行业治理人员岗位培训证书?的总经理名称:1〕,2〕,3〕,4〕16、人员总数:人,其中,通过全国旅游岗位培训指导机构认可的“旅游饭店职业英语等级测试〞人数为:人17、内设机构名称:依据中华人民共和国国家标准?旅游饭店星级的划分与评定?〔GB/T14308-2003〕,本饭店申请定为星级饭店。
2014“新一线”城市排名
2014“新一线”城市排名2014年新一轮城市等级划分正式出炉。
此次城市排名是由《第一财经周刊》发起的,通过对400个城市的综合商业指数从低到高进行排名,指数越低则排名越高,最后得出了400个城市的综合商业指数排名。
基于这个排名,对400个城市进行了全新的分级,以成都为代表的“新一线”城市脱颖而出,其中“新一线”城市为:成都、杭州、南京、武汉、天津、西安、重庆、青岛、沈阳、长沙、大连、厦门、无锡、福州、济南等15个。
成都,简称“蓉”,四川省省会,副省级城市,国家区域中心城市,国家首批历史文化名城,中国最佳旅游城市,西南地区的政治、文化、科教、商贸、金融、军事和国际交往中心,交通、通信枢纽及最大航空港,也是中国内陆最大的城市之一。
成都位于我国华西地区东部,西南地区最大平原——川西平原腹地,境内陆势平坦、河网纵横、物产丰富、水系发达,自古就有“天府之国”的美誉。
成都历史悠久,拥有3000年左右的建城史,近150年的建都史,三国蜀汉、五代前后蜀及北宋李顺、明末张献忠大西等割据政权先后在此建都。
前蜀皇帝在此广植芙蓉,故成都简称“蓉”,别称“芙蓉城”。
杭州,简称杭,是中国浙江省省会,副省级城市,华东地区特大城市,浙江省第一大城市及华东地区中心城市之一,是长三角副中心城市,杭州都市圈核心城市,长三角南翼金融中心,浙江省政治、经济、文化、交通、传媒、通信和金融中心,华东地区重要的经济、科教、文化、金融中心及交通、通信枢纽,位于中国东南沿海,浙江省北部,钱塘江下游北岸,京杭大运河南端。
杭州是公安部授权的口岸签证城市,国务院确定的重点风景旅游城市,全国最佳旅游城市,国家旅游局确定的中国最佳旅游目的地城市,中国(大陆)国际形象最佳城市。
杭州是中国七大古都,是中国首批历史文化名城,萧山区跨湖桥遗址的发掘证实了早在8000年前就有人类在此繁衍生息,距今5000年前的余杭良渚文化被誉为“文明的曙光”。
南京,简称宁,华东第二大城市,中国科教第三城,中国国家区域中心城市,国家重要的政治、军事、科教、文化、航运和金融中心,国家交通枢纽、通信枢纽和科技创新中心南京历史悠久,有着6000多年文明史、近2600年建城史和近500年的建都史,是中国四大古都之一,有“六朝古都”、“十朝都会”之称,是中华文明的重要发祥地。
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开鲁县青少年活动中心
党员"十星级"评比结果情况的报告
2014年下半年的党员“十星级”评比以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,以《党章》为根本依据,以保持党员先进性教育为出发点和落脚点,全面加强党员管理,对照“十星级”标准的具体规定逐一评论,起到了认识、督促的作用。
1、采取发放测评票的形式,进行无记名投票评定。
并由专人记票,公布评比结果。
2、召开全体党员大会,对每位党员的定星情况及减分因素进行通报。
赵桂霞:工作负责,处处起带头作用(10颗)
张建伟:工作服务意识有待加强(9颗)
高双:缺乏开拓创新意识(9颗)
黄瑞琦:学习方面应加强(9颗)
李月梅:工作方面、缺乏开拓创新意识(9颗)
3、在会议室设置“十星级”评比情况展示板,将评比结果及时展示,起到了警示作用,利于党员和群众监督,增强了公开性。
此次党员“十星级”评比严格按照评比程序,不走过场,不流于形式,不摆花架子,使每名党员了解具体情况,知晓加强方向,切实起到了剖析、督促的作用。
开鲁县青少年活动中心二0一四年六月十日。