2017年自考办公自动化原理及应用书中考点00346
办公自动化原理及应用试题
绝密★考试结束前浙江省2017年10月高等教育自学考试办公自动化原理及应用试题课程代码:00346 请考生按规定用笔将所有试题的答案涂㊁写在答题纸上㊂选择题部分注意事项: 1.答题前,考生务必将自己的考试课程名称㊁姓名㊁准考证号用黑色字迹的签字笔或钢笔填写在答题纸规定的位置上㊂ 2.每小题选出答案后,用2B铅笔把答题纸上对应题目的答案标号涂黑㊂如需改动,用橡皮擦干净后,再选涂其他答案标号㊂不能答在试题卷上㊂一㊁单项选择题(本大题共12小题,每小题2分,共24分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其选出并将 答题纸”的相应代码涂黑㊂错涂㊁多涂或未涂均无分㊂1.办公自动化直接利用的技术是计算机技术㊁ ㊁自动化技术等㊂A.信息技术B.通信技术C.统计技术D.数字技术2.一个比较完整的办公自动化系统,应包括信息采集㊁信息加工㊁信息 ㊁信息保存这四个基本环节㊂A.上传B.下载C.传输D.打印3.办公自动化是以行为科学为主导,以系统工程学为理论基础,综合应用 技术和通信技术来完成各项办公业务㊂A.计算机技术B.社会科学C.信息技术D.系统技术4.办公自动化的文字处理技术提供了 和文件管理等现代化的手段㊂A.文字输入B.文件处理C.文稿编辑D.文字编辑5.办公自动化系统设计阶段的工作分为总体设计和 设计㊂A.详细B.系统C.技术D.规划6.决策支持系统是一个用户驱动的 系统,用户应当参与系统开发和使用的全过程㊂A.应用B.动态C.随机D.静态00346#办公自动化原理及应用试题第1页(共3页)7.办公自动化系统实施的系统测试(或称为调试)分为模块调试㊁联合调试和 三个阶段进行㊂A.程序调试B.系统调试C.单机调试D.系统测试8.办公自动化系统的运行和维护中系统维护的内容包括硬件维护㊁软件维护和A.系统维护B.数据维护C.功能维护D.功能扩展维护9.EXCEL的操作均以工作表中的 为基本操作单位㊂A.单元格区域B.单元格C.单元格中的内容D.工作表中选定的内容10.在EXCEL中当输完一个单元格内容后,按回车键,则 单元格将成为活动单元格㊂A.左边B.上面C.下面D.右边11.根据传送速度不同,传真机分为4个类型,其中 文件传真机要利用数据网进行传真㊂A.二类B.三类C.四类D.彩色12.CGBNet的中文含义是A.中国教育和科研计算机网B.中国科学技术计算网C.中国公用计算机互联网D.中国金桥互联网非选择题部分注意事项: 用黑色字迹的签字笔或钢笔将答案写在答题纸上,不能答在试题卷上㊂二㊁填空题(本大题共16小题,每小题2分,共32分)13.按我国目前的情况,办公自动化系统可分为事务型㊁管理型和 三个层次㊂14.电子文件按照信息类型可以分为:文本文件㊁图像文件㊁图形文件㊁影像文件㊁声音文件㊁ 文件等类型㊂15. 的性能决定了整个计算机的各项关键指标㊂16.磁盘存储器由三部分组成: ㊁磁盘驱动器和磁盘控制器㊂17.建立一个表格的操作步骤是首先单击 表格”菜单项,在下拉菜单中选 插入表格”选项,屏幕显示 ”对话框,在对话框中选定表格的行数㊁列数,然后确定㊂18.在EXCEL中能识别的五种类型数据是数值㊁日期㊁时间㊁正文和 ㊂19.在EXCEL中使用 菜单中的筛选功能可以对工作表中的数据进行筛选操作㊂20.混合地址是指同一单元格地址的行和列地址,既有相对地址又有 的地址㊂21.桌面印刷系统包括排版㊁制版㊁ 和装订四个主要工艺流程㊂00346#办公自动化原理及应用试题第2页(共3页)22. 是一种用于的传送图文信息的真迹传真机㊂23.在数据库设计中设计库文件的结构是指确定数据库文件中每一个字段的字段名㊁字段类型㊁ 与小数位数四个结构参数㊂24.通常,公文管理信息系统的功能包括三个方面㊂即公文的处理功能㊁服务功能和 功能㊂25.文档一体化系统中的数据维护包括数据备份㊁数据恢复㊁ 等项目㊂26.从 年起,我国实现了与INTERNET的TCP/IP连接,开通了INTERNET的全功能服务㊂27.互联网中采用的TCP/IP协议分为应用层㊁传输层㊁ 和数据链路层共4层㊂28.电子邮件地址WMS@中 是主机域名㊂三㊁简答题(本大题共7小题,每小题4分,共28分)29.能输入计算机并且被计算机进行加工处理的信息有哪些?30.请简要说明要实现印刷过程的五大要素㊂31.公文管理信息系统中发文办理应具有哪些功能?32.什么是屏幕菜单设计中的下拉式菜单?33.什么是计算机病毒?34.根据提供的服务不同网络服务器一般可分为哪几种?35.路由器的主要功能㊂四㊁问答题(本大题共2小题,每小题8分,共16分)36.请简要说明实行文档一体化的意义㊂37.请简要说明保证计算机网络安全可采取的措施㊂00346#办公自动化原理及应用试题第3页(共3页)。
办公自动化原理及应用自考
办公自动化原理及应用自考办公自动化是指通过计算机技术和其他现代化手段来实现办公过程中各种工作的自动化和信息化。
它包括了办公机械化、办公自动化、办公信息化等多个层次和维度。
办公自动化的应用范围广泛，可以应用于各行各业的办公活动，提高工作效率，降低成本，改善办公环境。
办公自动化的原理是通过计算机技术和网络通信技术，将办公工作中的各种操作和信息管理过程进行自动化处理。
它基于计算机系统和相关软件，通过数据的输入、处理、输出和传输，实现各种办公活动的自动化和集成化。
具体来说，办公自动化的原理主要包括以下几个方面：1. 数据输入：通过键盘、鼠标等输入设备将原始数据输入到计算机系统中。
例如，在办公自动化的应用中，可以通过输入设备将文档、图片、表格等形式的数据输入到计算机系统中，以便进行后续处理和管理。
2. 数据处理：通过计算机系统的处理能力进行各种操作和数据处理，如对文档进行编辑、格式化，对图片进行编辑、调整等。
计算机系统可以根据用户的需求和操作指令，对数据进行快速、准确的处理和计算。
3. 数据输出：通过打印机、显示器等输出设备将处理后的数据输出到纸张或屏幕上。
例如，在办公自动化中，可以通过打印机将编辑好的文档打印成纸质文件，或通过显示器将编辑好的文档显示在屏幕上供用户查看。
4. 数据传输：通过网络技术实现数据的传输和共享。
例如，在办公自动化中，可以通过局域网、互联网等网络技术，将数据从一台计算机传输到另一台计算机，实现数据的共享和协同工作。
办公自动化的应用广泛，可以用于各个行业和各种办公活动。
它可以应用于文字处理、电子邮件、会议管理、日程安排、文件管理等多个方面。
1. 文字处理：办公自动化可以通过文字处理软件，实现文档的编辑、排版、打印等功能。
用户可以通过计算机系统对文档进行编辑和格式化，提高工作效率和文档质量。
2. 电子邮件：办公自动化可以通过电子邮件系统，实现邮件的发送、接收、归档等功能。
用户可以通过电子邮件系统快速、方便地进行沟通和交流，提高工作效率。
00346 《办公自动化原理及应用》 试卷-(0601-0710-0810-0910-1001-1001模拟)
2006年1月课程代码：00346 一、单项选择题（本大题共15小题，每小题1分，共15分）在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选或未选均无分。
l．全国办公自动化近期的首要任务，是实现全国行政首脑机关的信息资源化、传输网络化、管理科学化和（）A．办公电子化B．公文管理自动化C．办公自动化D．文档一体化2．OA系统交付用户使用以后，直到报废为止的所有软件活动都属于系统（）A．运行维护阶段B．运行阶段C．维护阶段D．实施阶段3．在Word97窗口标题栏的右端，除了最小化按钮、最大化／还原按钮外，还有（）A．控制按钮B．工具按钮C．打开按钮D．关闭按钮4．关于计算机上使用的光盘，以下说法错误的是（）A．光盘是一种外存储器B．光盘一般只能分为只读式光盘和可擦写式光盘两类C．光盘存储容量大、记录精度高D．光盘便于大量复制、使用和保存5．Excel状态栏除了提示当前命令的简介、执行的情况外，还显示（）A．工作簿名B．工作表名C．单元格地址D．某些键的当前状态6．在Excel中，单元格绝对地址正确的书写形式是（）A．A1 B．$A1C．A＄1 D．$A$17．感光版在长期或连续使用后，光导材料出现的一种光导性能衰竭现象称为感光版的（）A．光疲劳B．电位下降C．暗衰D．感光敏度下降8．可以在数据网上进行高速信息传送的数字传真机是（）A．一类文件传真机B．二类文件传真机C．三类文件传真机D．四类文件传真机9．一般来说，在公文管理信息系统中，能完成对已办结的文件进行筛选，决定文件的归宿的功能模块常被称为（）A．系统登录B．收文办理C．公文处理D．立卷归档10．实行文档一体化后，文档处理业务结构（）A．由分散型转变为集中型B．由专用型转变为复合型C．由单一型转变为系统型D．由系统型转变为单一型ll．若要进行归卷操作，进行归卷管理的基础是（）A．建立案卷B．时间限制C．公文管理D．实体组卷12．在连接距离过长的局域网中，信号会因为衰减和干扰而难以维持有效，用来加强并重新整理信号，从而扩大局域网覆盖范围的网络互连设备是（）A．网卡B．打印共享器C．中继器D．调制解调器13．在开放系统互连(OSI)模型中，处理机械的、电气的和过程的接口，负责在通讯信道上传播原始数据的是（）A．物理层B．数据链路层C．网络层D．传输层14．在INTERNET上，电子邮件中地址的格式为（）A．主机域名、用户账号B．用户账号@主机域名C．用户账号、主机域号D．主机域名@用户账号15．接入INTERNET网上的主机都要有一个指定的IP地址，统一分配所有的IP地址是（）A．ISO B．ISPC．NIC D．INTERNET二、多项选择题（本大题共5小题，每小题2分，共10分）在每小题列出的五个备选项中有二个至五个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。
全国1月高等教育自学考试办公自动化原理及应用试题及答案
全国1月高等教育自学考试办公自动化原理及应用试题及答案全国 1月高等教育自学考试办公自动化原理及应用试题课程代码：00346一、单项选择题(本大题共15小题，每小题1分，共15分) 在每小题列出的四个备选项中只有一个选项是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选或未选均无分。
1.系统交付用户使用以后，直到报废为止的所有软件活动都属于系统( )A.运行阶段B.维护阶段C.评价阶段D.运行维护阶段2.计算机中必须安装、并起着核心作用的系统软件是( )A.操作系统B.语言翻译软件C.编辑软件D.数据库管理系统3.下列有关快捷方式的叙述，正确的是( ) A.快捷方式图标指向的一定是一个应用程序B.快捷方式图标只能由系统创立，用户不能创立C.删除陕捷方式图标等于删除了对应的应用程序D.快捷方式图标的左下角带有一个小箭头4.Excel工作簿默认的文件扩展名为( )A..DOCB..XLSC..TXTD..PPT5.在Excel中，若要快速打开最近使用过的工作簿文件的方法是( )A.工具栏上“打开”按钮B.选择“文件”菜单中“打开”命令C.快捷键Ctrl+OD.选择“文件”菜单底部工作簿文件6.直接法静电复印过程的四个步骤依次是.( )A.曝光、显影、转印、定影B.充电、曝光、转印、定影C.充电、曝光、显影、定影D.充电、显影、曝光、定影7.在原稿、镜头、感光版静止不动的情况下，将原稿完整图像投射到感光版上的曝光方式是( )A.狭缝静止曝光方式B.全场扫描曝光方式C.全场静止曝光方式D.狭缝扫描曝光方式8.中国公文管理工作发展的人工管理阶段是( )A.50年代以前B.60年代以前C.70年代以前D.80年代以前9.下列不属于数据维护的是数据( )A.修改B.打印C.删除D.备份10.将文件或档案内容主题的自然语言转换成为规范化的主题词法语言的过程叫做( )A.主题词B.主题标引C.主题词维护D.分类标引11.以下选项中不包含在文档一体化含义中的是( )A.文档实体生成一体化B.文档规范一体化C.文档信息利用一体化D.文档保存一体化12.用于网络的通讯介质主要有无屏蔽对绞线、屏蔽对绞线、光缆、无线连接和( )A.绝缘电缆线B.多股电缆线C.双股电缆线D.同轴电缆线13.办公自动化系统的实施策略除了有横向策略外，还有( )A.分布策略B.纵向策略C.集中策略D.迂回策略14.海利公司的主机(haili)在上海热线上的正确域名是( )A. B. C. .shD. .sh15.电子邮件窗口的文件夹中有收件箱等选择，但不提供的选择是( )A.发件箱B.已发送邮件C.已转发邮件D.已删除邮件二、多项选择题(本大题共5小题，每小题2分，共10分)在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。
1月全国办公自动化原理及应用自考试题及答案解析
全国2018年1月高等教育自学考试办公自动化原理及应用试题课程代码：00346一、填空题(每空1分，共10分)1.行政机关是一个部门(或地区)的_____总汇、_____的枢纽、_____的中心。
2._____和_____合称为中央处理器(CPU)，它是计算机的指挥中枢。
3.数据的格式化，有两种形式：_____格式化和_____格式化。
4.由于INTERNET采用了_____技术，当用户准备好要传输的数据后，就会由网络软件自动将数据划分成组并发送。
5.公文检索一般分为_____、_____、精确检索、模糊检索以及全文检索。
二、单项选择题(在每小题的四个备选答案中，选出一个正确答案，并将正确答案的序号填在题干的括号内。
每小题1分，共15分)1.公文管理中的资料文件、图书文件应存放在数据中的( )文件中。
A.主B.参考C.后备D.暂存2.我国传统的公文管理方式是( )。
A.计算机管理B.手工操作C.手工操作为主，计算机管理为辅D.计算机管理为主，手工操作为辅3.WORD进行字数统计时，可利用( )菜单。
A.插入B.格式C.编辑D.工具4.在EXCEL中工作表名字长度不能超过( )个字符。
A.16B.30C.32D.185.结构化设计要求尽可能的由( )构造系统。
A.流程图B.功能模块C.系统程序D.层次模块6.在不同种类的网络适配器中，速度最优越的是( )。
A.插槽式B.插孔式C.外接式D.内置式7.OSL七层模型中，控制分组传送系统操作的是( )。
A.物理层B.数据链路层C.网络层D.传递层8.导电性显影剂主要用于( )显影。
A.感应B.磁刷C.液体D.跳动9.INTERNET文件浏览中，基于超文本方式的信息查询工具是( )。
1A.GoperB.WWWC.ArchieD.Whois10.在进行系统测试过程中，主持组织测试小组、制定具体测试方案，写出测试报告的任务应由( )来完成。
A.系统设计者B.用户C.系统设计者和用户D.系统设计者和用户之外的第三方11.光导材料在暗处呈现的特性是_____，在明处呈现的特性是_____。
2014年10月全国自考办公自动化原理及应用考前密卷00346(含答案)
2014年10月全国自考办公自动化原理及应用考前密卷00346(含答案)一、单项选择题（本大题共15小题，每小题1分，共15分）在每小题列出的四个备选项中只有一个选项是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选或未选均无分。
第1题我国公文管理的启蒙与准备阶段是在()时期。
A. 90年代开始B. 80年代中期开始到90年代初C. 80年代初至中期D. 80年代以前【正确答案】 C【你的答案】本题分数1分第2题网络数据备份是一项基本的()工作。
A. 网络维护B. 网络整理C. 数据加工D. 数据维护【正确答案】 A【你的答案】本题分数1分第3题办公自动化简称为()A. OSB. OAC. OED. IE【正确答案】 B【你的答案】本题分数1分第4题网络操作系统分为()A. 通用型和专用型B. 专用型和任务型C. 通用型和任务型D. 专用型和普通型【正确答案】 C【你的答案】本题分数1分第5题档案检索从层次上可分为()两种。
A. 案卷检索和文件检索B. 全文检索和主题词检索C. 案卷检索和全文检索D. 文件检索和主题词检索【正确答案】 A【你的答案】本题分数1分第6题工作站(客户机)中使用中文Windows98为操作系统，就可利用()功能来共享整个网络资源。
A. IE(Internet Explorer)B. NBetscapeC. 网上邻居D. 控制面板中的“网络”【正确答案】 C【你的答案】本题分数1分第7题 Excel中利用图表向导绘制新图表时，显示()个步骤。
A. 五B. 四C. 三D. 二【正确答案】 A【你的答案】本题分数1分第8题下面说法正确的是()A. WORD中所有的工具栏都可以调整其大小尺寸B. WORD中所有的工具栏都可以调整其位置C. 并不是所有的WORD工具栏都可以调整其大小【正确答案】 C【你的答案】本题分数1分第9题在Word97的许多应用程序的“文件”菜单中，有“保存”和“另存为”两个命令，下列说法中正确的是()A. “保存”命令只能用原文件名存盘，“另存为”不能用原文件名B. “保存”命令不能用原文件名存盘，“另存为”只能用原文件名C. “保存”命令只能用原文件名存盘，“另存为”也能用原文件名D. “保存”和“另存为”命令都能用任意文件名存盘【正确答案】 C【你的答案】本题分数1分第10题建立计算机网络的主要目的是实现()A. 远程通信B. 数据传送C. 资源共享D. 收发E-mail【正确答案】 C【你的答案】本题分数1分第11题在Word的编辑状态进行“替换”操作时，应当使用哪个菜单中的命令()A. “工具”菜单中的命令B. “视图”菜单中的命令C. “格式”菜单中的命令D. “编辑”菜单中的命令【正确答案】 D【你的答案】本题分数1分第12题与公文相比，档案发挥具有明显的()A. 时效性B. 滞后性C. 回溯性D. 指导性【正确答案】 C【你的答案】本题分数1分第13题发送传真时，对比度适中的发送文稿中可选择的对比度为()A. 标准(STANDARD)B. 浓色(DARK)C. 淡色(LIGHT)D. 一般(NORM)【正确答案】 D【你的答案】本题分数1分第14题文档一体化系统中，负责档案的统计、销毁工作的是()A. 系统管理子系统B. 公文子系统C. 档案管理子系统D. 归卷子系统【正确答案】 C【你的答案】本题分数1分第15题单击工具栏上的“删除”按钮，则被选定的邮件将()A. 从磁盘上彻底清除B. 移到回收站C. 不能再恢复D. 不能再打开【正确答案】 B二、多项选择题（本大题共5小题，每小题2分，共10分）在每小题列出的五个备选项中至少有两第1题逻辑组卷的方式包括()A. 手工组卷B. 选择组卷C. 集中组卷D. 自动组卷E. 分组组卷【正确答案】 AD【你的答案】本题分数2分第2题文档一体化系统中，逻辑案卷与实体案卷的关系是()A. 依赖于系统设计所参照的模式B. 依赖于用户的使用方式C. 逻辑卷与实体卷可以是一对多D. 逻辑卷与实体卷可以是多对一E. 逻辑卷与实体卷可以是一一对应【正确答案】 ABCDE【你的答案】本题分数2分第3题电子邮件在发送和接收过程中必须遵循的协议有()A. IPX/SPXB. SNAC. POP3D. SMTPE. MIME【正确答案】 CDE【你的答案】本题分数2分第4题在ARPANET的发展过程中开发的网络协议包括(A. ISO协议B. IP协议C. TCP协议D. SNA协议E. DNA协议【正确答案】 BC【你的答案】本题分数2分第5题在网络上传输的电子文件，以数字化形式存在，具有()等优点。
2018年10自考《办公自动化原理及应用》考前试题和答案00346
2018年10自考《办公自动化原理及应用》考前试题和答案00346一、单项选择题（本大题共15小题，每小题1分，共15分）在每小题列出的四个备选项中只有一个选项是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选或未选均无分。
第1题我国专家对办公自动化的定义形成比较统一的看法是在1985年召开的()会议上。
A. 全国第一次文档工作B. 全国第一次办公自动化规划讨论会C. 全国第一次档案工作D. 全国第一次办公自动化工作【正确答案】 B本题分数1分第2题 ()是整个办公活动中的主要业务特征。
A. 设置机构B. 处理信息C. 制定制度D. 改善办公环境【正确答案】 B本题分数1分第3题设工作表区域A1：D1依次存有数据4、0、5、18，在单元格E1中输入式=COUND(SUM(B1：C1)/7，1)，则E1的值为()A. 5.2B. 2.1C. 2/2D. 5.3【正确答案】 B本题分数1分第4题印刷包括排版、印刷、()和装订四个步骤。
A. 印刷B. 打印C. 输出【正确答案】 A本题分数1分第5题 IE5.0中的“收藏”菜单中的项目是()文件夹中的快捷方式或子目录。
A. Windows/FavoritesB. Windows/SystemC. Windows/收藏夹D. Windows/Temporary Internet Files【正确答案】 A本题分数1分第6题在带宽方面，Internet大多是运行在()上的企业内部网。
A. 高速以太网B. 国际互联网C. 公共数据网D. 系统维护【正确答案】 A本题分数1分第7题 ()属于OA系统的信息传输设备。
A. 传真机、打印机B. 传真机、交换机C. 计算机网络、绘图仪D. 电话机、光笔【正确答案】 B本题分数1分第8题网卡(网络适配器)的主要功能不包括()A. 将计算机连接到通信介质上B. 进行电信号匹配【正确答案】 B本题分数1分第9题实行文档一体化必须依靠()才能形成。
自考《办公自动化原理及应用》复习资料
自考《办公自动化原理及应用》复习资料第一章办公自动化概述（一）办公自动化的概念－将计算机技术、通信技术、系统科学与行为科学应用于传统的数据处理技术难以处理、且量非常大而且结构又不明确的那些业务上的一贡综合技术。
（季斯曼定义）利用先进的科学技术，不断地使人的一部分办公业务活动物化于人以外的各种设备中，并由这些设备与办公人员构成服务于某种目标的人机信息处理系统。
目的是尽可能充分地利用信息资源，提高生产率、工作效率和质量，辅助决策，求取更好的经济效果，以达到既定目标。
（85年全国第一次办公自动化规划讨论会）办公自动化是以行为科学为主导，系统工程学为理论基础，综合应用计算机技术和通信技术来完成各项办公事务。
以计算机等现代办公设备取代传统的手工办公用具，以现代化的办公系统代替传统的手工办工系统。
办公活动内容：书面、口头信息生成与处理；书面、口头信息传递与管理；办公时间安排；办公资源运用发展：美国：①75年前基本通信设备和办公用单机设备②75-82新型办公设备，个人计算机进入办公室③83年后应用局域网络技术和远程通讯网络技术，系统综合设备采用日本：①初期79-82，引进、开发、使用办公用的单机设备②发展期83-84办公机电化③改进期85-87多功能综合机，各种作业过程自动化④成熟期88年后办公系统集成化我国：六五，启蒙与准备时期；七五开创与初见成效时期；八五、九五发展并走向成熟时期加速我国办公自动化发展的对策①适应政治体制改革形势，实现办公机构、办公制度的科学化②适应办公自动化的需要，努力提高办公人员的素质③广泛开展技术研究，加速办公自动化技术的推广应用1、识记：办公自动化的意义①办公自动化是现代化管理和建立运转协调、灵活高效的政府行政管理体系所必须的②办公自动化对我国的经济发展，提高管理和决策水平，促进社会进步和“四化”建设都将起到重要作用③提高办公效率和科学决策水平办公自动化可以显著提高管理水平，提高劳动生产率。
00346 办公自动化原理及应用 考试大纲
湖北省高等教育自学考试课程考试大纲课程名称：办公自动化原理及应用课程代码：00346第一部分课程性质与目标一、课程性质与特点办公自动化是高等教育自学考试管理类本科专业的必修课程。
高速发展的信息技术和不断普及的计算机网络对办公活动产生了深远的影响，越来越多的办公活动需要利用安装于计算机上的办公系统和办公软件来实现，这对办公人员的办公能力提出了新的要求。
办公自动化正是研究如何利用计算机软件辅助办公人员快速、高效地完成办公活动的一门学科，由于办公活动在社会生活领域的普遍性决定了本课程的地位和作用十分重要。
办公活动繁杂、琐碎的特征决定了本课程的两个重要的特点，一是知识点比较丰富，课程涉及操作系统、办公软件、办公设备和计算机网络等多个方面；二是高度重视实践性，相对于其他课程而言本课程更为重视结合实践对现代办公能力的培养。
二、课程目标与基本要求本课程的主要对象是管理类本科段的考生。
课程的主要目标是使考生了解当前行政机构办公自动化的基本内涵、框架和内容组成；熟悉常见的办公设备的工作原理和使用方法以及故障的检测和排除；帮助考生学习和掌握Word、Excel、PowerPoint等办公软件的使用技巧，能灵活运用办公软件分析解决办公活动中的繁琐事务；熟悉计算机网络的基本原理和理论，能较为快捷地组建办公局域网络，实现资源的共享和信息的互通。
在学习过程中要求考生认真贯彻理论联系实际的原则，对所学的概念和方法必须进行足够的上机实习，通过上机实习来熟悉各种软件的界面布置，命令操作和应用技巧。
三、与本专业其他课程的关系管理类专科段的计算机应用基础课程是学习本课程的先修课。
本课程的学习又为管理信息系统和电子政务等后续课程的学习奠定了一定的基础。
第二部分考核内容与考核目标第一章办公自动化基本知识一、学习目的与要求学习本章，要求了解办公自动化的含义、作用、层次和模式；掌握办公系统的构成、功能以及安全和保密对策；熟悉办公系统的常用类型及各自特点。
办公自动化原理及应用试题及答案解析全国2020年1月自考试卷及答案解析
全国2018年1月高等教育自学考试办公自动化原理及应用试题课程代码：00346一、单项选择题（本大题共15小题，每小题1分，共15分）在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选或未选均无分。
1．数据处理的关键是程序设计语言、编程工具的应用和（）A．计算方法B．复杂的数字计算C．数据表格处理D．数据结构2．运算器的主要功能是执行（）A．代数和逻辑运算B．代数和四则运算C．算术和逻辑运算D．算术和代数运算3．关于Windows活动窗口的概念，以下叙述正确的是（）A．屏幕上只能出现一个窗口，这就是活动窗口B．屏幕上可以出现多个窗口，但只有一个是活动窗口C．屏幕上可以出现多个窗口，但不止一个是活动窗口D．屏幕上可以出现多个活动窗口4．Excel文档默认的文件扩展名为（）A．.HTML B．.TXTC．.XLS D．.DOC5．在Excel中，基本的操作单位是（）A．行号B．列号C．单元格D．工作表6．印刷的步骤是（）A．排版、修版、印刷、装订B．排版、制版、修版、装订C．排版、制版、印刷、涂胶D．排版、制版、印刷、装订7．光导材料在暗处呈绝缘性，在明处呈导电性，这个性质被称为光导材料的（）A．光导特性B．光敏特性C．静电特性D．导电特性8．不属于．．．公文检索的是（）1A．组合检索B．图形检索C．模糊检索D．全文检索9．下列属于收文办理工作的是（）A．审核B．立卷C．会签D．传阅10．将文件或档案内容主题的自然语言转换成为规范化的主题词法语言的过程叫做（）A．主题词B．主题标引C．主题词维护D．分类标引11．我国档案学者习惯上将文件生命周期分为四个阶段，以下描述中不属于．．．四个阶段之一的是（）A．文件制作阶段B．文件流转阶段C．文件暂存阶段D．永久保存阶段12．按连接方式分，网卡的种类有插槽式、外接式和（）A．便携式B．内置式C．单机卡D．公用卡13．在办公自动化的局域网中常用的拓朴结构除总线型、环形、星型、树形外，还有（）A．线星混合型B．环星混合型C．线环混合型D．线环星混合型14．把不同的网络连接成一个更大范围网络的设备是（）A．路由器B．集线器C．调制解调器D．网络服务器15．INTERNET用于发布公告、新闻、广告等供大家使用和讨论的服务是（）A．远程登录B．新闻公告C．文件传递D．文件浏览二、多项选择题（本大题共5小题，每小题2分，共10分）在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。
浙江省 月高等教育自学考试办公自动化原理及应用试题
设计和详细设计。
A.分 步
B.过 程
C.规 划
D.总 体
6.在 WORD 中实现插入方式和改写方 式 的 转 换,可 以 用 鼠 标 双 击
上的改写按钮或者
在 键 盘 上 按Ins键 。
A.编 辑 菜 单
B.状 态 栏
C.工 具 栏
D.视 图 菜 单
7.D7单元格表示 EXCEL 表格中
交叉处的一个格子。
二 、填 空 题 (本 大 题 共 15 小 题 ,每 小 题 2 分 ,共 30 分 )
14.OA 的中文含义为
。
15.一个比较完整的办公自动化系统,应包括信 息 采 集、
、信 息 传 输、信 息 保 存 这 四
个基本环节。
16.办 公 自 动 化 是 以 行 为 科 学 为 主 导 ,以
为 理 论 基 础,综 合 应 用 计 算 机 技 术 和 通 信
绝密 ★ 考试结束前
浙江省2015年4月高等教育自学考试
办公自动化原理及应用试题
课程代码:00346
请 考 生 按 规 定 用 笔 将 所 有 试 题 的 答 案 涂 、写 在 答 题 纸 上 。
选择题部分
注意事项: 1.答 题 前 ,考 生 务 必 将 自 己 的 考 试 课 程 名 称 、姓 名 、准 考 证 号 用 黑 色 字 迹 的 签 字 笔 或 钢 笔
A.第4列和第7行 B.第7列和第4行 C.第4行和第4列 D.第7列和第7行
00346# 办公自动化原理及应用试题 第1页 (共3页 )
8.国际标准化组织ISO 提出的开放系统互联(OSI)模型分为
层。
A.七
B.四
C.八
Байду номын сангаас
全国10月高等教育自学考试办公自动化原理及应用试题及答案解析
全国2018年10月高等教育自学考试办公自动化原理及应用试题课程代码：00346一、单项选择题(本大题共15小题，每小题1分，共15分)在每小题列出的四个选项中只有一个选项是符合题目要求的，请将正确选项前的字母填在题后的括号内。
1.在OA系统设计的详细设计中，人们较多地采用( )的方法作为辅助设计工具。
A.模块图B.流程图C.结构图D.网络图2.决策支持系统以( )为主要目标，对决策者起“支持”和“辅助”的作用，支持决策的全过程。
A.可靠性B.准确性C.灵活性D.有效性3.资源管理器窗口的左窗口主要用来显示( )。
A.磁盘驱动器和文件夹树B.磁盘驱动器和文件名C.文件夹树和文件名D.磁盘驱动器、文件夹树和文件名4.内存储器中的随机存储器通常用( )来表示。
A.RAMB.ROMC.CPUD.BIOS5.在Excel中，要选取连续的一排工作表的方法是：单击该范围的第一个工作表标记，按住( )键并单击最后一个工作表标记。
A.AltB.shiftC.CtrlD.Space6.在Excel中，基本的操作单位是( )。
A.行号B.列号C.单元格D.工作表7.Foxpro对有些字段类型的宽度做了统一规定，如备注型字段的宽度为( )。
A.8B.10C.12D.168.能够根据一定的安全规定检查，过滤网络之间传送的报文分组，以确定它们的合法性，这种保证计算机网络安全的技术是( )。
A.防火墙B.加密C.防病毒技术D.解密9.完全消除了电气干扰的网络通讯介质是( )。
A.屏蔽对绞线B.光纤C.无屏蔽对绞线D.同轴电缆10.某单位的入网计算机的域名为：，其中“SHWC”是( )。
A.机构名B.计算机主机名C.网络名D.最高层域名11.除了Internet Explorer以外，目前流行的WWW浏览器软件还有( )。
A.HomePagescape NavigatorC.JA V AD.World Wide Web12.当电极丝加上直流高压电时，就会使其周围的空气分子电离，生成带电离子；同时在电极丝周围形成光晕，这种现象称为( )。
湖北自考00346办公自动化原理及应用重点知识点汇总速记宝典
办公自动化原理及应用（00346适用湖北）速记宝典简答题命题来源：围绕学科的含义、类型、特点、注意事项等。
答题攻略：（1）不能像名词解释那样简单，也不能像论述题那样长篇大论，但需要加以简要扩展。
（2）答案内容要简明、概括、准确，即得分的关键内容一定要写清楚。
（3）答案表述要有层次性，列出要点，分点分条作答，不要写成一段；（4）如果对于考题内容完全不知道，利用选择题找灵感，找到相近的内容，联系起来进行作答。
如果没有，随意发挥，不放弃。
考点1：简述办公自动化的作用。
答：（1）实现办公活动的高效率、高质量。
例如网上办公事项的审批。
（2）实现办公信息处理的大容量、高速度。
以计算机为代表的办公设备，具有处理速度快、存储容量大的能力。
（3）实现办公活动的智能化。
考点2：简述办公自动化的层次。
答：（1）事务处理型；（2）管理控制型；（3）辅助决策型。
考点3：简述办公信息系统的含义。
答：办公信息系统，简称OIS，是以计算机科学、信息科学、地理空间科学、行为科学和网络通信技术等现代科学技术为支撑，以提高专项和综合业务管理水平和辅助决策效果为目的的综合性人—机信息系统。
考点4：简述办公信息系统安全与保密的影响因素。
答：（1）人为因素；（2）自然因素；（3）技术因素。
考点5：简述办公信息系统安全和保密管理的对策措施。
答：（1）加强系统安全的制度建设，制定严格的信息系统安全和保密管理制度。
（2）直接利用操作系统、数据库、电子邮件以及应用系统提供的安全控制机制，对用户权限进行控制和管理。
（3）在网络内的桌面工作站上安装防病毒软件，加强病毒的防范。
（4）在Intranet与Internet的连接处加装防火墙和隔离设备。
（5）对重要信息的传输采用加密技术和数字签名技术。
考点6：简述系统的功能特点。
答：（1）系统屏蔽了复杂界面，改造为广大用户习惯的Windows页面风格。
（2）系统通用性好，扩充性强，可以与不同的通讯方式、不同的文档格式等有机地结合。
办公自动化原理及应用试题
绝密★考试结束前浙江省2017年10月高等教育自学考试办公自动化原理及应用试题课程代码:00346 请考生按规定用笔将所有试题的答案涂㊁写在答题纸上㊂选择题部分注意事项: 1.答题前,考生务必将自己的考试课程名称㊁姓名㊁准考证号用黑色字迹的签字笔或钢笔填写在答题纸规定的位置上㊂ 2.每小题选出答案后,用2B铅笔把答题纸上对应题目的答案标号涂黑㊂如需改动,用橡皮擦干净后,再选涂其他答案标号㊂不能答在试题卷上㊂一㊁单项选择题(本大题共12小题,每小题2分,共24分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其选出并将 答题纸”的相应代码涂黑㊂错涂㊁多涂或未涂均无分㊂1.办公自动化直接利用的技术是计算机技术㊁ ㊁自动化技术等㊂A.信息技术B.通信技术C.统计技术D.数字技术2.一个比较完整的办公自动化系统,应包括信息采集㊁信息加工㊁信息 ㊁信息保存这四个基本环节㊂A.上传B.下载C.传输D.打印3.办公自动化是以行为科学为主导,以系统工程学为理论基础,综合应用 技术和通信技术来完成各项办公业务㊂A.计算机技术B.社会科学C.信息技术D.系统技术4.办公自动化的文字处理技术提供了 和文件管理等现代化的手段㊂A.文字输入B.文件处理C.文稿编辑D.文字编辑5.办公自动化系统设计阶段的工作分为总体设计和 设计㊂A.详细B.系统C.技术D.规划6.决策支持系统是一个用户驱动的 系统,用户应当参与系统开发和使用的全过程㊂A.应用B.动态C.随机D.静态00346#办公自动化原理及应用试题第1页(共3页)7.办公自动化系统实施的系统测试(或称为调试)分为模块调试㊁联合调试和 三个阶段进行㊂A.程序调试B.系统调试C.单机调试D.系统测试8.办公自动化系统的运行和维护中系统维护的内容包括硬件维护㊁软件维护和A.系统维护B.数据维护C.功能维护D.功能扩展维护9.EXCEL的操作均以工作表中的 为基本操作单位㊂A.单元格区域B.单元格C.单元格中的内容D.工作表中选定的内容10.在EXCEL中当输完一个单元格内容后,按回车键,则 单元格将成为活动单元格㊂A.左边B.上面C.下面D.右边11.根据传送速度不同,传真机分为4个类型,其中 文件传真机要利用数据网进行传真㊂A.二类B.三类C.四类D.彩色12.CGBNet的中文含义是A.中国教育和科研计算机网B.中国科学技术计算网C.中国公用计算机互联网D.中国金桥互联网非选择题部分注意事项: 用黑色字迹的签字笔或钢笔将答案写在答题纸上,不能答在试题卷上㊂二㊁填空题(本大题共16小题,每小题2分,共32分)13.按我国目前的情况,办公自动化系统可分为事务型㊁管理型和 三个层次㊂14.电子文件按照信息类型可以分为:文本文件㊁图像文件㊁图形文件㊁影像文件㊁声音文件㊁ 文件等类型㊂15. 的性能决定了整个计算机的各项关键指标㊂16.磁盘存储器由三部分组成: ㊁磁盘驱动器和磁盘控制器㊂17.建立一个表格的操作步骤是首先单击 表格”菜单项,在下拉菜单中选 插入表格”选项,屏幕显示 ”对话框,在对话框中选定表格的行数㊁列数,然后确定㊂18.在EXCEL中能识别的五种类型数据是数值㊁日期㊁时间㊁正文和 ㊂19.在EXCEL中使用 菜单中的筛选功能可以对工作表中的数据进行筛选操作㊂20.混合地址是指同一单元格地址的行和列地址,既有相对地址又有 的地址㊂21.桌面印刷系统包括排版㊁制版㊁ 和装订四个主要工艺流程㊂00346#办公自动化原理及应用试题第2页(共3页)22. 是一种用于的传送图文信息的真迹传真机㊂23.在数据库设计中设计库文件的结构是指确定数据库文件中每一个字段的字段名㊁字段类型㊁ 与小数位数四个结构参数㊂24.通常,公文管理信息系统的功能包括三个方面㊂即公文的处理功能㊁服务功能和 功能㊂25.文档一体化系统中的数据维护包括数据备份㊁数据恢复㊁ 等项目㊂26.从 年起,我国实现了与INTERNET的TCP/IP连接,开通了INTERNET的全功能服务㊂27.互联网中采用的TCP/IP协议分为应用层㊁传输层㊁ 和数据链路层共4层㊂28.电子邮件地址WMS@中 是主机域名㊂三㊁简答题(本大题共7小题,每小题4分,共28分)29.能输入计算机并且被计算机进行加工处理的信息有哪些?30.请简要说明要实现印刷过程的五大要素㊂31.公文管理信息系统中发文办理应具有哪些功能?32.什么是屏幕菜单设计中的下拉式菜单?33.什么是计算机病毒?34.根据提供的服务不同网络服务器一般可分为哪几种?35.路由器的主要功能㊂四㊁问答题(本大题共2小题,每小题8分,共16分)36.请简要说明实行文档一体化的意义㊂37.请简要说明保证计算机网络安全可采取的措施㊂00346#办公自动化原理及应用试题第3页(共3页)。
自考0346办公自动化原理及应用考试大纲电子版本
自考0346办公自动化原理及应用考试大纲电子版本自考课程代码0346办公自动化原理及应用考试大纲注：本考试大纲完全根据自考教材后面的考试大纲手工输入的WORD版，分享给需要的朋友，大家一起努力学习！第一章办公自动化概述学习目的与要求通过学习本章，掌握办公自动化的基本概念、基础知识、办公自动化系统模式、一般办公自动化系统开发的原则、方法及今后办公自动化技术的发展展望。
办公自动化的概念识记：办公自动化的意义。
领会：办公自动化的要点，办公自动化的主要环节。
办公自动化的关键技术识记：语音处理，图形与图像处理，决策支持技术。
领会：数据处理，文字处理，网络通信技术。
办公自动化系统识记：办公自动化系统的组成，办公自动化系统的开发。
领会：办公自动化系统的模式。
第二章计算机文字处理学习目的与要求在办公活动中，许多工作离不开文字处理，例如：草拟文件、拟写报告、编制图表、批阅公文、整理资料、发电报、发电传、你会议程序、作记录、编日程表、订工作计划等。
计算机文字处理是办公自动化的主要技术之一。
通过本章学习，学会使用windows95支持下的文字处理软件word进行一般文本编辑和较复杂的文本编排。
考虑到知识的连贯性，本章在讲述WORD之前简单介绍了计算机的基本组成和WINDOWS95的应用等前驱计算机基础知识。
窗口操作系统WINDOWS95识记：windows的特点及运行环境，windows95的安装，资源管理器操作。
领会：计算机系统的基本组成，windows95的启动和退出。
应用：鼠标器的操作，windows95主要元素及操作（文件夹，桌面，窗口，图标，菜单，对话框）。
汉子输入应用：汉子输入方法的启动和选择，汉子输入（输入速度达到秘书职业技能的要求）。
文字编辑软件word识记：word的特点。
领会：word的启动，简单表格的制作。
应用：word的编辑窗口，新建文书文件，打开文书文件，文本编辑（单字的操作，行的操作，字块的操作），剪贴板的使用，查找和替换，排版，打印预览和打印操作。
自考 办公自动化原理及应用 课程代码0346(DOC)
自考课程代码0346《办公自动化原理及应用》复习资料注：本考试大纲完全根据自考教材后面的考试大纲手工输入的WORD版，分享给需要的朋友，大家一起努力学习！第一章办公自动化概述（一）办公自动化的概念办公自动化的概念－将计算机技术、通信技术、系统科学与行为科学应用于传统的数据处理技术难以处理、且量非常大而且结构又不明确的那些业务上的一贡综合技术。
（季斯曼定义）1、识记：办公自动化的意义①办公自动化是现代化管理和建立运转协调、灵活高效的政府行政管理体系所必须的②办公自动化对我国的经济发展，提高管理和决策水平，促进社会进步和“四化”建设都将起到重要作用③提高办公效率和科学决策水平办公自动化可以显著提高管理水平，提高劳动生产率。
－最重要意义2、领会：（1）办公自动化的要点支持理论：行为科学、管理科学、社会学、系统工程学、人机工程学直接利用的技术：计算机技术、通信技术、自动化技术两大技术支柱：计算机技术和通信技术关键技术：数据处理、文字处理、语音处理、图形与图像处理、网络通信技术、决策支持技术领会：（2）办公自动化的主要环节－信息采集、信息加工、信息传输、信息保存核心任务：向各领域、各层次办公人员提供所需运用的信息（二）办公自动化的关键技术1、识记：（1）语音处理－利用计算机对语音信息进行处理的技术，包括语音的输入、识别、合成和存储识记：（2）图形与图像处理－使用计算机对图形与图像进行处理的技术。
包括图形与图像数字化、增强与复原，图像数字编码，图像分割和图像识别识记：（3）决策支持技术－决策者利用决策支持软件进行大量数据的收集和分析处理，寻求解决问题的方法和模型，从而作出正确的决策。
2、领会（1）数据处理－利用计算机对数据进行收集、存储、加工、传播等一系列活动的总和，特点数据量大，数据结构复杂，时间性强。
数据：计算机加工处理的对象，能够输入计算机并且被计算机进行加工处理的信息。
领会（2）文字处理－文稿编辑和文件管理等现代化的手段，包括起草文件、文字编辑、表格编辑等工作领会（3）网络通信技术－在单位内部，通过计算机联网和专用电话交接设备等实现信息的传输、交换和共享。
办公自动化原理及应用自考
办公自动化原理及应用自考办公自动化原理及应用是指利用计算机、网络及其他现代技术手段对办公工作流程进行优化和自动化的过程。
办公自动化的目标是提高办公效率、降低办公成本、减少人力资源的浪费，并提供更加便捷、高效的办公环境。
办公自动化的原理主要包括三个方面：1. 计算机技术的应用：利用计算机技术处理和管理办公数据，包括办公文档的输入、存储、修改和输出，以及统计分析和决策支持。
2. 网络技术的应用：利用网络技术实现信息的共享和协同办公，包括电子邮件、即时通信、在线会议和共享文档等，提高团队协作效率。
3. 自动化设备的应用：利用自动化设备替代人工劳动，包括复印机、传真机、扫描仪、自动财务系统等，提高工作效率，降低办公成本。
办公自动化的应用领域非常广泛，包括但不限于以下几个方面：1. 办公文档处理：利用办公自动化软件，如Microsoft Office套件等，实现电子文档的编辑、排版和打印等操作，提高文档处理效率和质量。
2. 信息管理：利用办公自动化软件，如电子邮件、日历管理、通讯录等，对办公信息进行分类、整理和查询，提供便捷的信息管理和查找功能。
3. 会议管理：利用网络会议系统，实现远程会议和在线协作，节省时间和成本，提高会议效率。
4. 人力资源管理：利用自动化系统，如人事管理系统、考勤管理系统等，实现员工档案管理、考勤统计与管理等功能，提高人力资源管理效率。
5. 业务流程管理：利用工作流管理系统，实现办公流程的规范化和自动化，提高工作效率和准确性。
办公自动化的应用具有以下优势：1. 提高工作效率：自动化处理大量重复、繁琐的工作，提高工作效率，缩短办公周期。
2. 精确性和准确性：自动化系统可以提高工作的规范化和准确性，减少人为错误。
3. 降低成本：自动化设备和软件减少了人力资源的使用，降低了人力成本和办公费用。
4. 信息共享和协同办公：利用网络技术实现信息的共享和协同办公，提高团队协作效率和沟通效果。
5. 环保节能：办公自动化减少了纸张和办公用品的消耗，有利于环境保护和节约能源。
全国20XX年1月办公自动化原理及应用自考试题-自学考试.doc
全国2011年1月高等教育自学考试办公自动化原理及应用试题课程代码：00346一、单项选择题(本大题共15小题，每小题1分，共15分)在每小题列出的四个备选项中只有一个选项是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选或未选均无分。
1、数据处理的特点是：数据量大、数据结构复杂和()A、运算量大B、计算复杂C、公式繁多D、时间性强2、一个完整的计算机系统由两大部分组成，它们是()A、系统软件和应用软件B、主机和外部设备C、硬件系统和软件系统D、输入设备和输出设备3、在资源管理器中要创建一个文件夹，在下拉菜单中应打开的菜单项是()A、文件B、编辑C、查看D、工具4、以下关于Excel文档保存的说法，正确的是()A、仅保存当前编辑的单元格B、仅保存当前编辑的工作表C、保存当前编辑的整个工作簿D、用户可选择保存的是当前工作表或工作簿5、在Excel中，如果要将两个字符串连接成一个字符串，使用的连接运算符是()A、+B、-C、$D、6、在静电复印中，使已曝光感光版(鼓)上的静电潜像，转变成为可见墨粉像的过程，称为()A、充电B、显影C、转印D、定影7、在感光版静电特性曲线中，感光版表面电位暗衰发生在()A、充电阶段B、间歇阶段C、曝光阶段D、全部阶段8、下列不属于收文办理的是()A、传阅B、分发C、拟办D、审核9、属于数据维护操作的是()A、数据复制B、数据打印C、数据修改D、数据显示10、下列不属于归档子系统一级模块的是()A、文件分类B、案卷管理C、案卷编辑D、案卷建立1234。
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办公自动化原理及应用课程代码00346
高等教育自学考试办公自动化原理及应用课程代码：00346
第一章办公自动化概述
1.1办公自动化(季斯曼定义) 教材第1页
1.2办公自动化(我国专家的定义) 教材第4页
第二章计算机文字处理
2.1什么是“模板”，“模板”给Word输入带来什么好处? 教材第52页
2.2请使用下拉菜单实现将Word文档中的第三个段落复制到第一个段落之前。
教材第60页计算机操作系统教材第38页
2.3试述归卷子系统中逻辑组卷向实体组卷的转化形式。
教材第173页
第三章计算机表格处理
3.1在一个工作表中有某商厦销售统计表。
请使用工具栏实现将A1单元格中的标题在A1到E1区域内“跨列居中”，其余在B3到E6中的数据全部一次完成“居中”对齐。
教材第83页
3.2绝对地址(Excel) 教材第88页
第四章其他现代办公设备与技术
4.1直接法静电复印教材第99页
4.2简述静电复印技术的特点。
教材第99页
4.3全场静止曝光方式教材第103页
4.4简述静电复印使用过程中的注意事项. 教材第109页
4.5简述复印机图像模糊的原因。
教材第110页
4.6简答桌面印刷系统的特点。
教材第119页
4.7光电转换教材第122页
第五章公文管理信息系统
5.1公文教材第132页
5.2数据库管理系统的选择是根据公文管理系统的规模、功能、主机类型、单机或网络等因素决定的，应具有哪些性质? 教材第141页
5.3用FoxPro for Windows建立收、发文数据库文件结构有几种操作方式? 教材第146页5.4索引文件教材第147页
5.5系统维护教材第158页
5.6阐述公文管理信息系统的实现方式。
教材第150至161页
5.7以一般公文管理信息系统基本功能为依据，设计一个公文管理信息系统总体模块结构图。
写出全部一级模块，并任意选择一个一级模块，设计出它们的二级模块图。
教材第159页
第六章文档一体化系统
6.1简述实行文档一体化的条件。
教材第166页
6.2试述实行文档一体化的条件及文档一体化的模式教材第166页169页
6.3简述文档一体化的模式种类。
教材第169页
6.4简述归档子系统的逻辑组卷方式. 教材第172页
6.5简述档案管理子系统中档案检索的方式。
教材第172页
6.6试述归卷子系统中逻辑组卷向实体组卷的转化形式。
教材第173页
6.7简述文档一体化系统设计阶段中系统约定的目的与要点。
教材第185页
第七章办公自动化网络系统
7.1简述计算机网络的基本特征。
教材第192页
7.2简述在办公自动化领域中，计算机网络提供的主要服务。
教材第192页
7.3试述常见的计算机网络的分类方法。
教材第193页
7.4从局域网应用角度看,局域网有什么特点? 教材第194页
7.5网络协议教材第195页
7.6服务器(计算机网络系统) 教材第200页
7.7打印服务器教材第201页
7.8什么是信号的调制与解调?在传真发送时为什么要进行信号调解? 教材第206页
7.9除了路由选择功能以外，路由器还有哪些主要功能? 教材第208页
7.10什么是局域网拓朴结构，包括哪几种常见类型? 教材第210页
7.11简述总线型网络的主要优点。
教材第210页
7.12阐述办公自动化网络系统的实施策略及其优缺点。
教材第219页
第八章国际互连网INTERNET的应用
8.1 E-mail 教材第244页
8.2简述用户在Windows95下启动E-mail窗口的操作过程：教材第248页
8.3用户如何对收到的电子邮件给发送者发回信，请写出操作步骤。
教材第252页
8.4超文本教材第253页
高等教育自学考试办公自动化原理及应用课程代码：00346
第一章办公自动化概述
1.3电子文件教材第27页
第二章计算机文字处理
2.3计算机操作系统教材第38页
2.4标尺（Word）教材第55页
2.5试述利用下拉菜单实现将Word文档标题"办公自动化"设置为黑体、四号字的操作步骤。
教材第63页
2.6述在Word中,如何实现将文档中第一段落中的所有“办公自动化”自动替换成西文字母“OA”。
教材第61页
2.7在Word中，如何实现将文档中所有中文的"办公自动化"自动替换成西文字母"OA"。
教材第61页
第三章计算机表格处理
3.3在Excel的工作表中有一个学生成绩统计表。
请使用工具栏上的"函数指南"工具实现在E15单元格中计算出E4：E14的平均成绩。
教材第88页
3.4有一个学生数据表，其中有学生姓名、学号、语文成绩、数学成绩、总分等项目。
请使用菜单实现学生数据表的排序：按“总分”递减排序，当“总分”相同时再按“学号” 递增排序。
教材第83页
3.5有一个职工数据表、其中有职工姓名、性别、部门、工资等项目。
要求汇总出各部门职工的工资总额，请写出实现此操作的步骤。
教材第90页
第四章其他现代办公设备与技术
4.3全场静止曝光方式教材第103页
4.4简述静电复印使用过程中的注意事项. 教材第109页
4.5简述复印机图像模糊的原因。
教材第110页
4.6简答桌面印刷系统的特点。
教材第119页
4.7光电转换教材第122页
4.8简述静电复印机的操作步骤。
教材第108页
4.9简述复印件图像常见的缺陷。
教材第110页
第五章公文管理信息系统
5.3用FoxPro for Windows建立收、发文数据库文件结构有几种操作方式? 教材第146页5.4索引文件教材第147页
5.5系统维护教材第158页
5.6阐述公文管理信息系统的实现方式。
教材第150至161页
5.7以一般公文管理信息系统基本功能为依据，设计一个公文管理信息系统总体模块结构图。
写出全部一级模块，并任意选择一个一级模块，设计出它们的二级模块图。
教材第159页5.8试述公文管理数据库设计的意义和任务。
教材第141页
5.9试述公文管理信息系统用户需求分析的目的和主要内容。
教材第150页
5.10试述公文管理自动化的实现，克服了手工管理的哪些弊端。
教材第136页
5.11说明FoxpPro数据库文件结构可使用的字段类型及其用法规定。
教材第144页
5.12设计一个收文管理数据库文件结构。
（Foxpro数据库管理系统为例，答出任意10个字段或10个以上即可）教材第145页
5.13在一个高效、高质量、具有实用价值的公文管理信息系统的基本功能中，应包括维护公文处理流程。
请说明设计该功能的必要性和所包括的内容。
教材第152页
第六章文档一体化系统
6.3简述文档一体化的模式种类。
教材第169页
6.4简述归档子系统的逻辑组卷方式. 教材第172页
6.5简述档案管理子系统中档案检索的方式。
教材第172页
6.6试述归卷子系统中逻辑组卷向实体组卷的转化形式。
教材第173页
6.7简述文档一体化系统设计阶段中系统约定的目的与要点。
教材第185页
6.8试分析文档一体化系统中归卷子系统的作用。
教材第170页
6.9试述文档一体化系统的档案数据库结构设计。
教材第186页
6.10试述文档一体化的意义。
教材第167页
6.11详述文档一体化系统中档案管理子系统的管理内容。
教材第173页
6.12试述归档子系统的各模块的功能。
（写出全部第一级模块，并至少写出其中的两个一级模块的下层模块）教材第183页
第七章办公自动化网络系统
7.9除了路由选择功能以外，路由器还有哪些主要功能? 教材第208页
7.10什么是局域网拓朴结构，包括哪几种常见类型? 教材第210页
7.11简述总线型网络的主要优点。
教材第210页。