家装装饰装修门窗安装售后司机岗位职责说明书

合集下载

全屋定制整装送货司机任职资格协作权限规章制度岗位职责说明书

全屋定制整装送货司机任职资格协作权限规章制度岗位职责说明书
全屋定制整装送货司机任职资格协作权限规章制度岗位职责说明书
岗位名称
送货司机
岗位类别
客服类
岗位定编
1人
所属部门
售服部
岗位级别
职员级
岗位编号
工作概述:负责保障交通工具的正常运行等工作




主要职责
占时
具体工作任务及标准
送货
50
1联系客户,确定客户的具体位置和房价号与客户沟通时间
2 出入货物数量核对并做签收手续。

晋升
方向
技术通道

管理通道

工 作
环 境
工作时间
正常工作时间,根据工作需要加班
工作环境
安装现场
使用设备
车辆
工作均衡性
工作饱和
编制部门:行政人事部部门负责人签字:主管领导审批:人力资源部审核:
上样
10
负责上样的车辆保证,协助工人将货物送到店面
拆样
5
负责拆样的车辆保障
车辆保养维护
5
负责自己所驾车辆的维护保养,保证车辆的安全行驶并保证车辆干净。
团队协助
5
具备高度的协助意识,有服务意识
执行力
10
具备高度的执行力,服从上级交代的临时工作保质保量的完成。
工作权限
1.对现场的搬运工具有管理权力,负责指导搬运人员的现场工作
2保证车辆停在合理的位置。
3协助搬运工将货物安全送到客户家里,确保质量。搬运工不够时要负责搬货,记提成。
4合理安排车辆的运行线路,提高工作效率。
5 送货外出时搬运人员的管理,指挥
带货
10
1、对所带货物准确交给安装工人或者店面,将回单带回。

司机岗位说明书

司机岗位说明书

司机岗位说明书一、岗位概述司机是负责驾驶各类车辆进行货物或者乘客运输的职业人员。

司机岗位要求具备良好的驾驶技术和安全意识,熟悉交通法规,能够独立完成运输任务,并确保货物或者乘客的安全与顺利运输。

本文将详细介绍司机岗位的职责、技能要求、工作条件以及薪酬福利等方面的内容。

二、岗位职责1. 负责驾驶各类车辆,按照规定的路线和时间安排,准时将货物或者乘客送至目的地;2. 负责检查车辆的状况,包括车辆的机械、电气、油路等方面的问题,并及时进行维护和保养;3. 遵守交通法规,确保安全驾驶,避免交通事故的发生;4. 负责车辆的日常清洁和维护,保持车辆的整洁和良好的工作状态;5. 配合相关部门进行货物或者乘客的装卸、搬运工作;6. 完成上级交办的其他暂时性工作。

三、技能要求1. 具备相应的驾驶证,熟悉道路交通法规,驾驶技术熟练,能够熟练驾驶各类车辆;2. 具备良好的安全意识和责任心,能够保证货物或者乘客的安全;3. 具备一定的机械维修和保养知识,能够进行常规的车辆维护和故障排除;4. 具备良好的沟通能力和团队合作精神,能够与同事和上级保持良好的工作关系;5. 具备一定的应急处理能力,能够在紧急情况下镇静应对。

四、工作条件1. 工作时间:根据工作需求,需要适应不规律的工作时间,包括夜间、周末和节假日的工作;2. 工作环境:司机工作主要在路上进行,需要适应各种天气和路况条件;3. 工作强度:司机工作需要长期集中注意力,驾驶过程中需要保持警觉性,工作强度较大;4. 身体要求:司机工作需要长期坐姿,身体健康状况良好,无重大疾病或者身体残疾。

五、薪酬福利1. 薪资待遇:根据岗位要求和个人能力,提供具有竞争力的薪资待遇;2. 社会保险:为司机提供完善的社会保险,包括养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险和生育保险等;3. 带薪休假:根据工作年限和公司规定,享受带薪年假和其他法定假期;4. 培训发展:公司将根据司机的工作表现和发展需求,提供相关的培训和职业发展机会;5. 其他福利:提供餐补、交通补贴等福利待遇。

司机的岗位职责说明书

司机的岗位职责说明书

司机的岗位职责说明书一、职位概述司机是一项专业性较强的工作职务,主要负责驾驶各种机动车辆,确保乘客或货物的安全运输。

司机的工作需要具备一定的驾驶技能、道路交通法规的熟悉程度以及对车辆保养维护的基本知识。

二、职责描述1. 安全驾驶:负责按照交通法规、公司规章制度和安全操作程序,进行安全、平稳的驾驶。

始终确保乘客和货物的安全运输;2. 车辆维护:根据车辆使用规定,及时进行车辆保养、维修和清洁工作。

保证车辆的正常运行,并及时报告和解决车辆故障问题;3. 路线规划:根据任务要求,合理规划车辆行驶路线,确保按时到达指定地点,并优化行驶路线,提高工作效率;4. 车辆安全检查:负责定期对车辆进行安全检查,并按照规定程序进行维修和保养,确保车辆在良好状态下运行;5. 突发事件处理:遇到紧急情况或交通事故时,应冷静应对,迅速联系相关部门,保护乘客和车辆安全,积极配合相关部门进行处理;6. 保持车内秩序:维护车内良好的秩序,协助乘客妥善安置行李、票证等物品,提供文明、友好的服务态度;7. 完善行车日志:按照规定记录车辆使用情况、里程数、加油等信息,及时上报相关部门。

三、任职要求1. 教育背景:完成高中及以上学历教育,取得合法驾驶证明;2. 驾驶技能:熟练掌握驾驶技能,具备较长时间的驾龄经验;3. 法规认知:熟悉并遵守道路交通法规和公司规章制度,确保安全驾驶;4. 车辆维护:具备一定的汽车维护和保养知识,能够进行基本的车辆维修和故障排除;5. 技术操作:熟悉车载导航设备、通讯设备等的操作和运用;6. 沟通能力:具备良好的沟通能力和服务意识,为乘客提供文明、友好、专业的服务。

四、工作条件1. 工作时间:按照公司安排,遵守工作规定的工作时间,包括弹性工作时间和加班安排;2. 工作环境:多数时间在车内驾驶,作业环境以道路行驶为主,一定程度上受天气和道路交通状况的影响;3. 身体要求:身体健康,具备较好的体力和抗压能力;4. 职业形象:维护良好的职业形象,规范穿着,遵守道德和职业道德规范。

司机岗位说明书

司机岗位说明书

司机岗位说明书一、岗位概述司机岗位是指负责驾驶各类车辆进行运输、接送乘客或货物等工作的职位。

司机需要具备良好的驾驶技术和安全意识,熟悉交通法规,保证乘客和货物的安全运输。

二、岗位职责1. 负责车辆的日常检查和维护,包括车辆的清洁、加油、保养等工作,确保车辆的正常运行。

2. 按照工作安排和路线规划,安全驾驶车辆,准时到达目的地。

3. 负责乘客或货物的装卸工作,确保货物的完好无损。

4. 遵守交通法规,注意交通安全,确保行车过程中乘客和货物的安全。

5. 维护车辆的内外环境卫生,保持车辆的整洁和舒适度。

6. 配合公司的相关工作,如车辆保险、年检等事宜。

三、任职要求1. 具备相应的驾驶证,熟练掌握驾驶技巧,有良好的驾驶记录。

2. 具备良好的沟通能力和服务意识,能够与乘客进行良好的沟通和协调。

3. 具备一定的车辆维修和保养知识,能够进行简单的车辆故障排除。

4. 具备良好的安全意识,能够严格遵守交通法规,确保乘客和货物的安全。

5. 具备一定的地理知识和导航能力,能够熟悉常用路线和交通状况,准确选择最佳路线。

6. 具备良好的身体素质,能够适应长时间驾驶和倒班工作。

7. 具备团队合作意识,能够与同事进行有效的协作和配合。

四、工作条件1. 工作时间:根据公司的安排,可能需要倒班和夜间工作。

2. 工作地点:根据工作需要,可能需要在城市内外进行长途驾驶。

3. 工作环境:司机工作主要在车辆内,需要适应不同的天气和道路条件。

4. 工作风险:由于驾驶工作的特殊性,可能面临交通事故和紧急情况,需要具备应对能力。

五、发展前景司机岗位是一个稳定且有一定发展空间的职业。

随着经济的发展和交通需求的增加,对司机的需求也在不断增加。

在公司内部,司机可以通过不断学习和提升自己的驾驶技术和服务意识,晋升为高级司机或者团队领导。

此外,司机也可以根据个人的兴趣和能力选择不同类型的驾驶工作,如私人司机、货运司机等。

六、总结司机岗位是一个需要高度责任感和安全意识的职业。

木门售后安装岗位职责

木门售后安装岗位职责

木门售后安装岗位职责岗位背景木门作为家居装饰的重要组成部分,在提供舒适居住环境和保护家庭安全方面起着重要作用。

然而,由于安装、使用或维护不当,木门可能出现各种问题,需要专业团队进行售后安装。

木门售后安装岗位的职责是解决客户在使用过程中遇到的问题,并确保他们能够享受到高质量的木门产品。

岗位职责和工作内容1. 接受售后安装请求:根据客户的安装请求,及时安排相关的人员和物资,准备好安装所需的工具和材料,并与客户确认安装时间。

2. 搬运、组装和安装:在安装现场,根据木门的尺寸和客户的需求,进行木门的搬运、组装和安装工作。

确保门的垂直度、尺寸准确性和结构牢固。

3. 检查和维修:检查木门的安装质量和功能,确保木门能够正确打开和关闭,并进行必要的调整和维修。

例如,修复门锁、调整门框或润滑门轨等。

4. 客户沟通:与客户进行良好的沟通,解答客户关于木门安装、使用和维护的问题。

提供专业建议和技术支持,帮助客户更好地使用木门产品。

5. 解决问题:收集、记录和分析客户遇到的问题,并及时提供解决方案。

与其他部门(如销售和质量部门)协调合作,确保问题能够得到及时解决,客户满意度得到提升。

6. 售后服务跟进:在安装完成后,定期与客户进行电话、邮件或上门服务跟进,了解木门的使用情况和客户的反馈。

及时回应客户的问题和需求,提供进一步的售后服务。

7. 文档管理:完成相关的安装、维修、沟通记录和汇报,及时整理和归档。

保留重要的信息和文件,便于日后的参考和查询。

8. 提供培训和指导:根据需要,向新员工提供相关岗位培训和指导,帮助他们掌握安装技能和产品知识。

任职要求1. 有相关木门安装的工作经验,熟悉木门的安装流程和常见问题及解决方法。

2. 具备较强的沟通和协调能力,能够与客户和其他团队进行良好的合作和沟通。

3. 勤奋、细心、责任心强,具备解决问题的能力和灵活应对各种情况的能力。

4. 具备一定的木工技能和工具使用能力,能独立完成相关的安装工作。

司机岗位说明书

司机岗位说明书

司机岗位说明书一、岗位概述司机岗位是指负责驾驶车辆进行运输或者接送工作的职业。

司机在日常工作中需具备良好的驾驶技术和安全意识,能够熟练操作各类车辆并确保乘客或者货物的安全运输。

本文将详细介绍司机岗位的职责、技能要求、工作条件和发展前景。

二、岗位职责1. 驾驶车辆:根据工作安排,准时驾驶车辆进行运输或者接送任务,并确保车辆安全稳定地行驶。

2. 路线规划:熟悉行车路线和交通规则,合理规划最佳行车路线,以保证行程的高效和安全。

3. 车辆维护:定期检查车辆的机械状况,如发动机、刹车系统、轮胎等,并保持车辆的清洁和整洁。

4. 安全意识:遵守交通法规,确保乘客或者货物的安全,妥善处理突发状况,如车辆故障或者交通事故等。

5. 服务态度:提供友好、礼貌的服务,协助乘客上下车,匡助搬运行李或者货物,并能够有效应对乘客的问题和需求。

三、技能要求1. 驾驶技术:持有相应的驾驶证,熟练掌握车辆的操作技巧,具备安全驾驶意识和应急处理能力。

2. 路况判断:熟悉当地道路和交通情况,能够准确判断路况和选择合适的行车路线。

3. 沟通能力:具备良好的沟通和协调能力,能够与乘客和相关人员进行有效的沟通和协作。

4. 技术知识:了解车辆维护和保养的基本知识,能够进行常规的车辆检查和简单的故障排除。

5. 职业素质:具备良好的职业道德和服务意识,保持良好的形象和仪容仪表。

四、工作条件1. 工作时间:根据工作安排,可能需要进行夜偶尔周末的工作,需具备一定的工作弹性。

2. 工作环境:司机工作环境多为车内,需长期坐着驾驶,有时需面对不同天气和路况。

3. 工作压力:司机工作中可能面临交通拥堵、紧急情况等压力,需保持镇静和应对能力。

4. 身体条件:司机需具备良好的身体健康状况,能够适应长期驾驶和疲劳的工作状态。

五、发展前景司机岗位在现代社会中具有重要的地位和需求,随着交通运输业的发展,司机的就业前景广阔。

司机可以选择在不同领域发展,如公共交通、物流配送、出租车服务等。

司机岗位职责及任职要求

司机岗位职责及任职要求
车辆保养及卫生维护交通肇事及时上报岗位素质要求遵守国家交通法规和和公司安全行车规定做到安全行车无事1遵守公司部门各项规章制度提高安全驾驶意识
实创家居装饰有限公司
岗 位 说 明 书 岗位使命 岗位职责
①遵守国家交通法规和和 公司安全行车规定,做到 安全行车无事故。 ②车辆安全驾驶及日常管 理;
岗位名称 司机
岗位等级 D级
岗位编号 SJ-1002
签字确认
为公司各部门提供优质车辆服务,同时尽量节约车辆费用。 安全驾驶,服务主动、热情。 1、遵守公司、部门各项规章制度,提高安全驾驶意识。 2、严格遵守交通规则和操作规程,自觉服从交通民警和管理人员的指挥、检 查,严禁酒后驾驶和开英雄车、带病车、赌气车,以及有碍行车安全的行为。积 极提出有关行车安全的合理化建议。 3、负责出车前检查车辆运行状况及卫生; 4、热情周到的提供车辆驾驶服务; 5、认真做好出车记录,各项信息填报完整、准确; 6、每天下班后,保证车辆油满车洁,并将钥匙交回,做好记录; 7、每日出车前应对车辆进行全面的清洁、检查及维护,发现问题及时解决; 8、严格按车辆保养、修理工作情况表内容检查及填写。发现问题及时排除或上 报,并认真做好记录; 9、无论发生大小事故,必须及时向领导报告,以便及时处理、分析事故原因, 吸取教训; 10、按时、保质保量完成上级领导交办的其他工作任务。
②工作经验 ③技能 ④心理要求 ⑤职业素养
⑥身体状况及年龄
工作关系
③车辆ห้องสมุดไป่ตู้养及卫生维护
④交通肇事及时上报 ⑤完成上级领导交办的其 他日常事务工作。
岗位素质要求 ①知识
1、熟悉车辆管理知识,熟知车辆性能及维护等相关常识,熟悉交通法规及违章 处理程序; 2、熟悉公司主要业务路线; 3、三年以上车辆专职驾驶经验; 4、反应敏捷、身体健康,熟悉路况、车况,能承受压力,维护车辆安全; 5、具有高度责任心和较强的意志力,头脑清醒,反应敏捷,适应能力强; 6、工作认真、踏实,责任心强; 7、具有一定服务意识及亲和力; 8、具有交好的沟通意识; 9、经区级以上医院或公司指定医院体检合格,25—40岁。 1、向行政主管汇报工作,对本职工作负责; 2、配合本部门及公司其它部门员工的工作。

司机岗位说明书

司机岗位说明书

司机岗位说明书司机岗位说明书岗位职责:1. 负责驾驶公司车辆出车,按照规定的路线行驶,按照安全驾驶的要求,确保车辆安全稳定。

2. 负责车辆的保养和维护,遵守车辆保养和维护规范,并及时发现并维修车辆故障。

3. 负责车辆运输和配送货物,并确保货物的安全性和准确性。

4. 负责车载设备的使用和维护,如通讯设备和导航设备等。

5. 负责车辆文明驾驶,熟悉交通规则和道路标志,遵循交通规则,保证道路畅通和交通安全。

6. 负责定期完成公司下达的其它工作任务。

岗位要求:1. 具有中专及以上学历,从事汽车驾驶工作2年以上。

2. 具有相应驾驶证明和道路运输从业资格证。

3. 熟悉车辆结构和机械原理,熟悉汽车维修和保养流程。

4. 熟练使用并熟悉车载设备,如GPS、导航仪等。

5. 具有良好的驾驶习惯,严格遵守交通规则和法律法规,文明驾驶,避免发生违章和事故。

6. 具有高度的责任感和使命感,能够承担相应职责和任务,随时应对紧急情况和突发事件。

7. 具有团队合作精神,与公司其他部门密切合作,互相支持,共同完成任务。

工作环境:1. 工作时间:一般按照公司规定的工作时间,如果需要加班,需要与公司领导协商并获得批准。

2. 工作地点:主要在公司的配送中心或者客户所在地,根据具体工作任务而定。

3. 工作内容:主要是驾驶公司车辆出车配送货物,同时也包括车辆的维护、保养和文明驾驶等工作。

4. 工作强度:工作强度较大,需要经常性的驾驶车辆,跑长途,需要注意休息和保重身体。

福利待遇:1. 享受公司提供的基本保险和福利,如五险一金、带薪休假、工伤保险等。

2. 按照公司相应规定享受节假日福利,如加班津贴、节日福利等。

3. 按照公司规定享受带薪培训及学习机会。

4. 优秀员工将有机会获得公司年终奖励和升职晋级机会。

总结:司机是公司物流配送团队中的重要成员,承担着重要的运输和配送任务。

司机作为公司的形象代表和客户接触的第一人,需要具有良好的驾驶技术和服务意识,并能够快速应对不同的工作环境和任务。

门窗安装售后人员规章制度

门窗安装售后人员规章制度

门窗安装售后人员规章制度第一章总则为规范门窗安装售后人员的行为,提高服务质量,保障客户权益,特制定本规章制度。

第二章岗位设置1. 门窗安装岗位:负责根据客户要求,合理安装门窗,并确保安装质量符合相关标准。

2. 售后服务岗位:负责处理客户安装后遇到的问题,确保客户满意度。

第三章岗位要求1. 门窗安装岗位:(1)具备门窗安装相关经验,熟悉安装流程和要求;(2)具备良好的沟通能力和团队协作精神;(3)具备较强的安全意识和责任心。

2. 售后服务岗位:(1)具备门窗安装相关知识,能够准确判断问题并及时解决;(2)具备耐心细致的服务态度,处理客户投诉及时、有效;(3)具备良好的沟通能力和情绪控制能力,与客户保持良好关系。

第四章工作流程1. 安装环节:(1)接单:收到客户安装需求后,及时与客户联系确认服务内容、时间和费用;(2)测量:前往客户家中测量门窗尺寸,确保安装准确无误;(3)安装:按照标准流程进行门窗安装,确保安装质量符合要求;(4)验收:让客户验收安装结果,如发现问题及时解决;(5)反馈:记录安装过程中遇到的问题,并及时向上级汇报。

2. 售后服务环节:(1)接待客户投诉:接到客户投诉后,及时与客户联系,了解问题原因;(2)处理问题:根据问题情况,及时解决并给予合理的处理意见;(3)跟踪反馈:解决问题后,积极与客户保持联系,了解问题是否得到解决。

第五章工作规范1. 安装过程中必须佩戴安全防护用具,确保安全;2. 安装过程中必须遵守操作规程,杜绝违规行为;3. 安装过程中必须保持环境整洁,离开工作区域前清理干净;4. 服务态度必须热情礼貌,对客户言行举止要端正;5. 处理客户投诉时,必须保持冷静,以客户为中心,协商解决问题。

第六章绩效考核1. 绩效考核指标包括:安装质量、客户满意度、投诉处理及时率等;2. 按照绩效考核结果,对表现突出和不足的人员分别进行奖惩;3. 绩效考核结果将作为人员晋升、薪资调整的重要依据。

装饰售后工程岗位职责

装饰售后工程岗位职责

装饰售后工程岗位职责装饰售后工程岗位职责主要包括以下几个方面:一、接受客户装修售后问题反馈:1. 接听客户投诉电话,认真听取客户的问题,了解问题发生的原因和详细情况;2. 协调客户和相关部门的沟通,澄清问题,确保问题的准确性;3. 对于复杂的问题,可以要求客户提供现场照片或视频,以便更好地判断问题;4. 建立客户问题反馈档案,记录问题类型、处理过程和解决结果,形成完善的问题解决流程。

二、安排售后工作计划:1. 根据客户问题的紧急程度和重要程度,合理安排售后工作的优先级;2. 根据不同的施工阶段和装修类型,制定不同的售后工作计划;3. 配备合适的售后人员和技术人员,保证售后工作的顺利进行;4. 随时跟进售后工作进展,及时调整计划,确保问题得到及时解决。

三、组织售后问题解决:1. 对于常见的装修问题,给予及时解答和整改方案;2. 对于复杂的问题,组织相关专业人员进行现场勘测和分析,找出问题的根本原因;3. 根据问题的性质和客户的要求,协调相关部门或人员进行维修、更换或退货等处理;4. 在问题解决过程中,及时向客户反馈处理情况和进度,保持沟通畅通。

四、跟踪客户满意度:1. 在问题解决后,与客户进行反馈沟通,确认问题是否得到解决;2. 对于客户的满意度较低的情况,进一步了解原因,并提供合理的解决方案;3. 定期进行客户满意度调研,收集客户的意见和建议,不断改进售后服务质量;4. 维护良好的客户关系,加强与客户的沟通和合作,提升客户满意度。

五、编制售后报告和总结:1. 对售后工作进行统计和分析,编制售后工作报告,汇总问题分类和解决情况;2. 分析问题的原因和出现的频率,提出改进建议,为后续装修工作提供参考;3. 总结售后工作的经验和教训,制定相应的改进措施,提高售后服务的质量和效率;4. 定期向相关部门汇报售后工作情况,协助相关部门改善产品质量和设计标准。

六、提供人员培训和技术支持:1. 对新员工进行岗前培训,使其了解装饰售后工程的基本知识和技能要求;2. 针对售后工作中出现的常见问题,提供培训和技术指导,提高售后人员的综合素质;3. 向售后人员提供技术支持和解决方案,帮助其更好地处理和解决客户问题;4. 不断学习和掌握装修相关的新技术、新材料和新标准,提高个人的专业水平。

装饰公司驾驶员岗位职责(共3篇)

装饰公司驾驶员岗位职责(共3篇)

装饰公司驾驶员岗位职责〔共3篇〕第1篇:公司驾驶员岗位职责海南***实业驾驶员岗位职责第一条本公司驾驶员必须遵守《中华人民共和国道路交通管理条例》及有关交通平安管理的规章规那么,遵守公司员工手册,平安驾车。

同时遵守本公司其他相关的规章制度。

第二条公司车辆归行政部统一管理。

由行政部统一调配车辆,私自用车视为严重违背公司规章制度。

第三条驾驶员应爱惜公司车辆,保持车辆的清洁(包括车内、车外和引擎的清洁),平时要注意车辆的保养,每周至少用半天时间对自己所开车辆进展检查,确保车辆正常行驶。

第四条出车前,要例行检查车辆的水、电、油、轮胎及其他性能是否正常,发现问题时,要立即加补或调整。

出车回来,要检查存油量,发现存油缺乏一格时,应立即加油,不得出车时才临时去加油。

第五条驾驶员发现所驾车辆有故障时要立即检修。

公司车辆统一制定地点维修,未经批准,不许私自将车辆送其它地点维修,否那么维修费由司机本人承当。

第六条出车在外或出车归来停放车辆,一定要注意选取停放地点和位置,不能在不准停车的路段或危险地段停车。

司机分开车辆时,要锁好保险锁,防止车辆被盗。

由于停车地点违规而产生的罚款和损失由司机本人承当。

第七条驾驶员对自己所开车辆的各种证件的有效性应经常检查,出车时一定保证证件齐全。

第八条驾驶员应文明开车,不准危险驾车(包括高速、追尾、争道、赛车等)。

确保良好的休息、足够的睡眠,以充分的精力和体力保证平安行车。

第九条驾驶员私自用车或违背交通法规造成的一切违章或交通事故后果均由驾驶员本人承当,并视为严重违背本制度。

第十条驾驶员接到出车任务后,准时出车。

车辆管理员每月对车辆,行车记录,油卡进展核查,事实不清者视情节予以罚款、警告等处分。

第十一条上班时间内驾驶员未被派出车的,应随时等候出车,不准随意到其他办公区域进展与工作无关的事情。

出车回来后,应立即到管理人员处报到。

第十二条驾驶员对管理人员的工作安排,应无条件服从,不准借故拖延或拒不出车。

司机(兼安装维修员)岗位职责

司机(兼安装维修员)岗位职责

司机(兼安装维修员)岗位职责
1.岗位描述
负责炉具店售后车的司机工作,同时兼商品的安装、燃气热水器改装验收、售后维修工作。

2.工作内容
2.1保证行车安全,承担店内售后车的司机职责
2.2负责售后商品安装、调试、维修、表后燃气热水器改装验收工作
2.3负责服务工具的日常保管
2.4完成“厨具厨房电器销售公司”经理交办的其他工作
3.工作标准
3.1入户安装要统一着装、佩戴工作证,整洁大方,举止文明。

3.2入户安装时应以谦恭和气的态度和客户接触,并注意保持服装仪容整洁。

3.3由售后安装经理调配出车路线,以司机为主,以售后安装为辅,行车中注意保证出车安全。

3.4在服务期间应尽力满足用户合理安装需求,不符合安装条件的,要耐心讲解违规操作的不良后果,取得用户的谅解及合作。

3.5完工后清理干净现场,登记本次服务内容及所需物料,并请用户签字确认。

同时整理好当天安装联系的客户资料以备跟踪联系。

3.6不得有吃、拿、卡、要现象,如遇用户送烟、酒、食品、饮料等,应婉言谢绝。

3.7本着用户至上、竭诚服务的原则,用户当天灶具等报修,尽量当天完成;预约安装、改装,按约定时间上门;遇到特殊情况应及时与顾客沟通。

3.8高效完成“厨具厨房电器销售公司”经理交办的其他工作。

装修司机规章制度文案模板

装修司机规章制度文案模板

装修司机规章制度一、总则第一条为了加强企业内部管理,规范装修司机的行为,保障企业利益和员工权益,根据国家法律法规及相关规定,结合企业实际情况,制定本规章制度。

第二条本规章制度适用于企业内部从事装修运输工作的司机。

司机必须遵守国家法律法规,遵守企业规章制度,服从管理,诚实守信,积极主动地完成工作任务。

二、工作任务与职责第三条司机必须按照企业的要求,安全、及时、高效地完成装修材料的运输工作。

第四条司机应认真履行下列职责:1. 认真执行运输任务,确保货物安全、完整、准时送达指定地点;2. 爱护车辆,保持车辆整洁,确保车辆安全技术状况良好;3. 节约燃料,降低运输成本;4. 严格遵守交通法规,确保行车安全;5. 积极参加业务培训,提高业务水平和服务质量;6. 完成企业交办的其他相关工作。

三、车辆管理第五条司机应按照企业规定使用车辆,不得私借、私用、私卖、私拆、私装车辆,不得利用车辆进行违法活动。

第六条司机应妥善保管车辆钥匙、行驶证、驾驶证等有关证件,不得丢失、损坏或借给他人使用。

第七条司机在驾驶车辆时,应遵守交通规则,保持安全车速,不得酒后驾车、疲劳驾车、超载驾车、强行超车、逆行、闯红灯等。

第八条司机应定期进行车辆保养和维修,确保车辆安全技术状况良好。

发现故障,应立即停车检查,并及时排除故障。

四、货物管理第九条司机应按照企业要求,妥善装载、固定货物,确保货物安全、完整、准时送达指定地点。

第十条司机应做好货物运输过程中的防潮、防盗、防火、防爆等工作,确保货物不受损失。

第十一条司机应在货物送达后,及时向企业反馈货物送达情况,如有问题,应及时与企业沟通处理。

五、安全与培训第十二条司机应严格遵守企业安全生产规章制度,积极参加企业组织的安全生产培训,提高安全生产意识。

第十三条司机在驾驶过程中,应随时关注车辆状况和道路情况,遇到紧急情况,应立即采取措施,确保人身和货物安全。

第十四条司机在发生交通事故或其他安全事故时,应立即报警,并及时向企业报告事故情况。

家具公司驾驶员岗位职责

家具公司驾驶员岗位职责

驾驶员岗位职责
1、认真完成公司的派车任务要求,服从派车调度人员的指挥。

2、坚持行车安全检查,每次行车前检查车辆,发现问题及时排除,确保车辆正常运行。

3、安全驾驶,正确执行驾驶操作规程,听从交通管理人员的指挥,行车时集中领略驾驶,严禁酒后开车,不开“英雄车”、“赌气车”。

4、每次出车回来后,如实填写行车记录,向派车主管简要汇报出车情况。

5、车辆用毕后,停泊在指定位置,锁好方向盘、门窗等。

6、做好车辆的维护、保养工作,保持车辆常年整洁和车况良好。

7、认真填写车辆档案,对于车辆事故、违章、损坏等异常情况及时汇报,写好书面情况报负责人。

8、驾驶员确保良好的休息,足够的睡眠,以充沛的精力和体力保证安全行车。

9、驾驶员应有获业精神,熟悉交通法规、路况和车辆性能,不断提高自己的技术水平和积累行车经验。

10、驾驶员要衣着整治、礼貌待人、热情服务。

11、驾驶员在工作中不该听的不听、不该看的不看、不该说的不说,不散播消息,保守机密,守口如瓶。

12、完成公司临时交办的其他任务。

  1. 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
  2. 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
  3. 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。

家装装饰装修门窗安装售后司机岗位职责说明书
岗位名称:司机
部门:安装部
直接上级:经理
直接下级:
相关联系岗位:仓管员、安装师、客服专员
任职资格:
1、能承受一定工作压力,有耐心,工作仔细、认真,责任心及团队意识强;
2、持B牌驾驶证,有三年以上货车驾驶经验,并且记录良好;
3、身体健康,性格开朗,为人诚实可靠。

主要工作职责:遵守国家法律法规以及商场管理规定,做好产品运输工作。

工作内容:
1、对车辆行驶安全负责;
2、货物的安全接送;
3、配合客服专员的临时安排工作。

4、负责车辆保养、年审、维修、通行证办理工作;
5、如保险到期需提前告知出纳;
6 、按时检查车辆的水、电、油及其它性能是否正常。

出现问题,及时报修,严禁带“病”出车;
7、提高安全思想意识,牢记安全第一,杜绝麻痹思想,严禁违章操作、违章驾驶;
8、杜绝不经批准,擅自换车或找其他人替补驾车的情况发生;
9、总部提取货物需遵守总部出仓规定,对提取货物需针对提货单清点数量;。

相关文档
最新文档