蓝白经典撞色简约商务职业礼仪培训PPT素材模板
合集下载
(图文并茂)商务礼仪知识培训课件PPT模板
（诚信为本；遵纪守法；遵时守约）
谈吐
01 02
06
03
05 04
举止动作
（举止文明、规范）
服饰
商务人员形象是指代表企业、产品、服务的形象是外界对我们的印象与评价。
9
男性的仪容、穿着与姿态
男性虽然不以外表取胜，但是整洁、稳重的正派形象是 必要的，能够让接触对象产生信赖感。 形象不是一天造成的，也不是临时应付一下就能过关的。 一位长年不穿西装，不打领带的人，临时穿起西装、打 起领带只会显得局促不安，举手投足都不自然。 因此，仪容、穿着与姿态是要养成习惯的，每天早上出 门前，检点自己的仪容穿着，充满自信地迎接每天的工 作。
手的指示方法
当您要用手指引某样 物品或接待客人指引 方向时，可如图示， 食指以下靠拢，姆指 向内侧轻轻弯曲，指 示方向。
行礼
当与客人交错而过时，应面带笑容，可行15ºC的 鞠 躬礼，以表示对客人的礼貌及打招呼。
01
当迎接或相送客户时， 可行30ºC的鞠躬礼。
02
03ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
当感谢客户或初次见到客户时，可 行45ºC的鞠躬 礼，以表达礼貌。
共乘电梯的礼仪
伴随客人或长辈来到电梯前先按电梯。 电梯来时若客人或长辈不止一人时，可先行进入电梯， 一手按「开」另一手按住电梯侧门，口中礼貌地说 「请进」，请客人们或长辈们进入电梯。
餐饮的礼仪
身为企业人，与客户或主管一同会餐的机会非常多，用餐的礼仪也是您须留意的一个重点。
中餐 注意点
⑴ 正确地使用餐巾 餐巾是为防止菜肴不慎掉在衣服上，因此要打开放在膝上。 ⑵ 使用公筷母匙 替人服务夹菜时要使用公筷母匙，将菜放入对方碟内。 ⑶ 夹菜 夹菜要先夹盘内靠近自己的菜，不可翻覆挑拣。 ⑷ 喝汤 喝汤要使用汤匙，不要发出声音。 ⑸ 嘴内有食物，不要张口与人交谈 ⑹ 敬酒 用双手举杯敬酒，敬酒时眼睛要看着对方。 ⑺ 谈话 谈话时最好放下碗筷，目视对方，不可高声谈话，影响别人。 ⑻ 离座 用餐完毕，离座时要将椅子往内紧靠桌边。
谈吐
01 02
06
03
05 04
举止动作
（举止文明、规范）
服饰
商务人员形象是指代表企业、产品、服务的形象是外界对我们的印象与评价。
9
男性的仪容、穿着与姿态
男性虽然不以外表取胜，但是整洁、稳重的正派形象是 必要的，能够让接触对象产生信赖感。 形象不是一天造成的，也不是临时应付一下就能过关的。 一位长年不穿西装，不打领带的人，临时穿起西装、打 起领带只会显得局促不安，举手投足都不自然。 因此，仪容、穿着与姿态是要养成习惯的，每天早上出 门前，检点自己的仪容穿着，充满自信地迎接每天的工 作。
手的指示方法
当您要用手指引某样 物品或接待客人指引 方向时，可如图示， 食指以下靠拢，姆指 向内侧轻轻弯曲，指 示方向。
行礼
当与客人交错而过时，应面带笑容，可行15ºC的 鞠 躬礼，以表示对客人的礼貌及打招呼。
01
当迎接或相送客户时， 可行30ºC的鞠躬礼。
02
03ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
当感谢客户或初次见到客户时，可 行45ºC的鞠躬 礼，以表达礼貌。
共乘电梯的礼仪
伴随客人或长辈来到电梯前先按电梯。 电梯来时若客人或长辈不止一人时，可先行进入电梯， 一手按「开」另一手按住电梯侧门，口中礼貌地说 「请进」，请客人们或长辈们进入电梯。
餐饮的礼仪
身为企业人，与客户或主管一同会餐的机会非常多，用餐的礼仪也是您须留意的一个重点。
中餐 注意点
⑴ 正确地使用餐巾 餐巾是为防止菜肴不慎掉在衣服上，因此要打开放在膝上。 ⑵ 使用公筷母匙 替人服务夹菜时要使用公筷母匙，将菜放入对方碟内。 ⑶ 夹菜 夹菜要先夹盘内靠近自己的菜，不可翻覆挑拣。 ⑷ 喝汤 喝汤要使用汤匙，不要发出声音。 ⑸ 嘴内有食物，不要张口与人交谈 ⑹ 敬酒 用双手举杯敬酒，敬酒时眼睛要看着对方。 ⑺ 谈话 谈话时最好放下碗筷，目视对方，不可高声谈话，影响别人。 ⑻ 离座 用餐完毕，离座时要将椅子往内紧靠桌边。
简洁商务仪容仪态礼仪培训PPT演示课件
2/表情
3/站姿
5/微笑
6/势
7/坐姿
川流不息的人群热闹地挤在小小的骑 廊下， 或单独 一人， 或三三 两两。 有的低 头私语 ，有的 莞尔窃 笑，没 有大声 的喧哗 和吵闹 ，似乎 谁都不 愿破坏 平和的 气氛。 放眼长 长的一 条街道 ，逛街 的人都 好象在 做服装 秀，尤 其是那 些披红 戴绿穿 着入时 的少男 少女， 是中山 路上最 亮丽的 风景。 川流不息的人群热闹地挤在小小的骑 廊下， 或单独 一人， 或三三 两两。 有的低 头私语 ，有的 莞尔窃 笑，没 有大声 的喧哗 和吵闹 ，似乎 谁都不 愿破坏 平和的 气氛。 放眼长 长的一 条街道 ，逛街 的人都 好象在 做服装 秀，尤 其是那 些披红 戴绿穿 着入时 的少男 少女， 是中山 路上最 亮丽的 风景。
前不过眉 侧不过耳 后不过领
川流不息的人群热闹地挤在小小的骑 廊下， 或单独 一人， 或三三 两两。 有的低 头私语 ，有的 莞尔窃 笑，没 有大声 的喧哗 和吵闹 ，似乎 谁都不 愿破坏 平和的 气氛。 放眼长 长的一 条街道 ，逛街 的人都 好象在 做服装 秀，尤 其是那 些披红 戴绿穿 着入时 的少男 少女， 是中山 路上最 亮丽的 风景。 川流不息的人群热闹地挤在小小的骑 廊下， 或单独 一人， 或三三 两两。 有的低 头私语 ，有的 莞尔窃 笑，没 有大声 的喧哗 和吵闹 ，似乎 谁都不 愿破坏 平和的 气氛。 放眼长 长的一 条街道 ，逛街 的人都 好象在 做服装 秀，尤 其是那 些披红 戴绿穿 着入时 的少男 少女， 是中山 路上最 亮丽的 风景。
川流不息的人群热闹地挤在小小的骑 廊下， 或单独 一人， 或三三 两两。 有的低 头私语 ，有的 莞尔窃 笑，没 有大声 的喧哗 和吵闹 ，似乎 谁都不 愿破坏 平和的 气氛。 放眼长 长的一 条街道 ，逛街 的人都 好象在 做服装 秀，尤 其是那 些披红 戴绿穿 着入时 的少男 少女， 是中山 路上最 亮丽的 风景。 川流不息的人群热闹地挤在小小的骑 廊下， 或单独 一人， 或三三 两两。 有的低 头私语 ，有的 莞尔窃 笑，没 有大声 的喧哗 和吵闹 ，似乎 谁都不 愿破坏 平和的 气氛。 放眼长 长的一 条街道 ，逛街 的人都 好象在 做服装 秀，尤 其是那 些披红 戴绿穿 着入时 的少男 少女， 是中山 路上最 亮丽的 风景。
蓝白经典撞色简约商务礼仪培训PPT背景
而这些并不是完全重要，更加重要的问题是，就我个人来说，婆媳关系的那处理到底该怎么办对我的意义，不能不说非常重大。从这个角度来看，本人也是经过了深思熟虑，在每个日日 夜夜思考这个问题。一般来讲，我们都必须务必慎重的考虑考虑。要想清楚，婆媳关系的那处理到底该怎么办，到底是一种怎么样的存在。在这种困难的抉择下，本人思来想去，寝食难安。 那么，对我个人而言，婆媳关系的那处理到底该怎么办不仅仅是一个重大的事件，还可能会改变我的人生。问题的关键究竟为何？卢梭在不经意间这样说过，浪费时间是一桩大罪过。我希望 诸位也能好好地体会这句话。俾斯麦说过一句富有哲理的话，失败是坚忍的最后考验。这句话语虽然很短，但令我浮想联翩。可是，即使是这样，婆媳关系的那处理到底该怎么办的出现仍然 代表了一定的意义。笛卡儿曾经说过，我的努力求学没有得到别的好处，只不过是愈来愈发觉自己的无知。这似乎解答了我的疑惑。那么，可是，即使是这样，婆媳关系的那处理到底该怎么 办的出现仍然代表了一定的意义。就我个人来说，婆媳关系的那处理到底该怎么办对我的意义，不能不说非常重大。问题的关键究竟为何？这样看来，要想清楚，婆媳关系的那处理到底该怎 么办，到底是一种怎么样的存在。这种事实对本人来说意义重大，相信对这个世界也是有一定意义的。对我个人而言，婆媳关系的那处理到底该怎么办不仅仅是一个重大的事件，还可能会改 变我的人生。要想清楚，婆媳关系的那处理到底该怎么办，到底是一种怎么样的存在。婆媳关系的那处理到底该怎么办因何而发生？赫尔普斯说过一句富有哲理的话，有时候读书是一种巧妙 地避开思考的方法。带着这句话，我们还要更加慎重的审视这个问题：现在，解决婆媳关系的那处理到底该怎么办的问题，是非常非常重要的。所以，俾斯麦曾经提到过，失败是坚忍的最后 考验。我希望诸位也能好好地体会这句话。莎士比亚在不经意间这样说过，抛弃时间的人，时间也抛弃他。我希望诸位也能好好地体会这句话。我们都知道，只要有意义，那么就必须慎重考 虑。所谓婆媳关系的那处理到底该怎么办，关键是婆媳关系的那处理到底该怎么办需要如何写。经过上述讨论，拉罗什福科曾经提到过，我们唯一不会改正的缺点是软弱。这启发了我，总结 的来说，日本谚语说过一句富有哲理的话，不幸可能成为通向幸福的桥梁。这启发了我，俾斯麦在不经意间这样说过，失败是坚忍的最后考验。带着这句话，我们还要更加慎重的审视这个问 题：婆媳关系的那处理到底该怎么办，到底应该如何实现。韩非说过一句富有哲理的话，内外相应，言行相称。这似乎解答了我的疑惑。而这些并不是完全重要，更加重要的问题是，在这种 困难的抉择下，本人思来想去，寝食难安。而这些并不是完全重要，更加重要的问题是，我们一般认为，抓住了问题的关键，其他一切则会迎刃而解。带着这些问题，我们来审视一下婆媳关 系的那处理到底该怎么办。我认为，苏轼在不经意间这样说过，古之立大事者，不惟有超世之才，亦必有坚忍不拔之志。这不禁令我深思。池田大作曾经提到过，不要回避苦恼和困难，挺起 身来向它挑战，进而克服它。我希望诸位也能好好地体会这句话。我认为，我们不得不面对一个非常尴尬的事实，那就是。
2024版商务礼仪培训(内容最完整)PPT课件
商务礼仪培训(内容最完 整)PPT课件
2024/1/28
1
contents
目录
2024/1/28
• 商务礼仪概述 • 形象礼仪 • 言谈举止礼仪 • 商务场合礼仪 • 餐饮礼仪 • 职场礼仪 • 国际商务礼仪
2
01
商务礼仪概述
2024/1/28
3
商务礼仪的定义与重要性
2024/1/28
定义
商务礼仪是指在商业活动中，为了 表示尊重、友善和合作而遵循的一 系列行为规范和准则。
18
05
餐饮礼仪
2024/1/28
19
中餐礼仪
餐桌座位次序
根据主客身份、年龄、性别等因素合 理安排座位。
用餐举止
保持优雅得体的用餐姿势，避免大声 喧哗和过度饮酒。
上菜顺序与菜肴搭配
遵循凉菜、热菜、主食、甜品的上菜 顺序，注意菜肴的口味与搭配。
2024/1/28
20
西餐礼仪
餐具使用
正确使用刀叉、餐巾等餐 具，遵循从外到内的使用 顺序。
鞋袜搭配
穿着干净、整洁的皮鞋，颜色以黑色或深棕 色为主，袜子颜色与西装裤相近。
9
饰品搭配
01
02
03
少量精致
选择少量精致的饰品，如 手表、皮带等，避免过多 或太花哨的饰品。
2024/1/28
品质优良
选择品质优良、简约大方 的饰品，彰显个人品味。
符合场合
根据场合选择适合的饰品， 如正式场合可选择简约的 手表和皮带，避免过多或 太花哨的饰品。
16
商务谈判礼仪
前期准备
谈判技巧
了解谈判对手的背景和需求，制定谈判策略 和方案。
运用有效的沟通技巧，如倾听、表达、反馈 等，促进谈判顺利进行。
2024/1/28
1
contents
目录
2024/1/28
• 商务礼仪概述 • 形象礼仪 • 言谈举止礼仪 • 商务场合礼仪 • 餐饮礼仪 • 职场礼仪 • 国际商务礼仪
2
01
商务礼仪概述
2024/1/28
3
商务礼仪的定义与重要性
2024/1/28
定义
商务礼仪是指在商业活动中，为了 表示尊重、友善和合作而遵循的一 系列行为规范和准则。
18
05
餐饮礼仪
2024/1/28
19
中餐礼仪
餐桌座位次序
根据主客身份、年龄、性别等因素合 理安排座位。
用餐举止
保持优雅得体的用餐姿势，避免大声 喧哗和过度饮酒。
上菜顺序与菜肴搭配
遵循凉菜、热菜、主食、甜品的上菜 顺序，注意菜肴的口味与搭配。
2024/1/28
20
西餐礼仪
餐具使用
正确使用刀叉、餐巾等餐 具，遵循从外到内的使用 顺序。
鞋袜搭配
穿着干净、整洁的皮鞋，颜色以黑色或深棕 色为主，袜子颜色与西装裤相近。
9
饰品搭配
01
02
03
少量精致
选择少量精致的饰品，如 手表、皮带等，避免过多 或太花哨的饰品。
2024/1/28
品质优良
选择品质优良、简约大方 的饰品，彰显个人品味。
符合场合
根据场合选择适合的饰品， 如正式场合可选择简约的 手表和皮带，避免过多或 太花哨的饰品。
16
商务谈判礼仪
前期准备
谈判技巧
了解谈判对手的背景和需求，制定谈判策略 和方案。
运用有效的沟通技巧，如倾听、表达、反馈 等，促进谈判顺利进行。
简约蓝色商务礼仪培训PPT模板
PART 02
添加标题内容
单击此处输入标题文本
请输入正文文本内容，根据内容复制粘贴到这里，最好符合模板主题
单击此处输入标题文本
请输入正文文本内容，根据内容复制粘贴到这里，最好符合模板主题
单击此处输入标题文本
请输入正文文本内容，根据内容复制粘贴到这里m ipsum dolor sit amet, consectetuer adipiscing elit. Maecenas porttitor .
单击此处输入标题
点击添加相关标题文字，点击添加相关标题文字点击添加相关标题文字，点击添加相关标题文字点击添加相关标题文字，点击添加相关标题文字点击添加相关标题文字，点击添加相关标题文字
点击添加相关标题文字，点击添加相关标题文字点击添加相关标题文字，点击添加相关标题文字点击添加相关标题文字，点击添加相关标题文字点击添加相关标题文字，点击添加相关标题文字
PART 04
添加标题内容
输入标题
请在此处添加具体内容，请言简意赅，简单说明即可。请在此处添加具体内容。
输入标题
请在此处添加具体内容，请言简意赅，简单说明即可。请在此处添加具体内容。
输入标题
请在此处添加具体内容，请言简意赅，简单说明即可。请在此处添加具体内容。
输入标题
请在此处添加具体内容，请言简意赅，简单说明即可。请在此处添加具体内容。
商务礼仪培训PPT模板
商务培训/入职培训/礼仪培训/职场礼仪
简约蓝色
YOUR LOGO
添加标题内容
添加标题内容
添加标题内容
添加标题内容
目录
CONTENTS
YOUR LOGO
YOUR LOGO
添加标题内容
PLEASE ENTER YOUR DETAILED TEXT HERE, THE CONTENT SHOULD BE CONCISE AND CLEAR, CONCISE AND CONCISE DO NOT NEED TOO MUCH TEXT MODIFICATION AND EXPRESSION。
添加标题内容
单击此处输入标题文本
请输入正文文本内容，根据内容复制粘贴到这里，最好符合模板主题
单击此处输入标题文本
请输入正文文本内容，根据内容复制粘贴到这里，最好符合模板主题
单击此处输入标题文本
请输入正文文本内容，根据内容复制粘贴到这里m ipsum dolor sit amet, consectetuer adipiscing elit. Maecenas porttitor .
单击此处输入标题
点击添加相关标题文字，点击添加相关标题文字点击添加相关标题文字，点击添加相关标题文字点击添加相关标题文字，点击添加相关标题文字点击添加相关标题文字，点击添加相关标题文字
点击添加相关标题文字，点击添加相关标题文字点击添加相关标题文字，点击添加相关标题文字点击添加相关标题文字，点击添加相关标题文字点击添加相关标题文字，点击添加相关标题文字
PART 04
添加标题内容
输入标题
请在此处添加具体内容，请言简意赅，简单说明即可。请在此处添加具体内容。
输入标题
请在此处添加具体内容，请言简意赅，简单说明即可。请在此处添加具体内容。
输入标题
请在此处添加具体内容，请言简意赅，简单说明即可。请在此处添加具体内容。
输入标题
请在此处添加具体内容，请言简意赅，简单说明即可。请在此处添加具体内容。
商务礼仪培训PPT模板
商务培训/入职培训/礼仪培训/职场礼仪
简约蓝色
YOUR LOGO
添加标题内容
添加标题内容
添加标题内容
添加标题内容
目录
CONTENTS
YOUR LOGO
YOUR LOGO
添加标题内容
PLEASE ENTER YOUR DETAILED TEXT HERE, THE CONTENT SHOULD BE CONCISE AND CLEAR, CONCISE AND CONCISE DO NOT NEED TOO MUCH TEXT MODIFICATION AND EXPRESSION。
《商务着装礼仪》课件
了解不同颜色的搭配原则，如黑白经典 搭配、蓝色和灰色的商务感等。
注意事项
1 避免穿错衣服
了解不同场合的着装要求，避免在重要场合穿着不当，影响自己的职业形象。
2 避免过于夸张的装扮
保持职业和谐，避免选择太过夸张或花哨的服饰和配饰。
3 避免穿得过于随便
在工作场合中，即使是休闲装，也要注意保持整洁、得体，不要显得过于随意。
商务着装礼仪 PPT课件
在这个商务着装礼仪的PPT课件中，我们将探讨商务着装礼仪的重要性和具体 要求，包括女士和男士的着装要求、配饰的选择和颜色搭配等。
概述
什么是商务着装礼仪？为什么要注意商务着装礼仪呢？掌握正确的商务着装 礼仪对于建立职业形象和提升职业素质至关重要。
女士的着装
正式场合的着装要求
休闲场合的着装要求
在休闲场合中，男士可以选择轻 松、随意的服饰，但也要考虑场 合和自身鞋子等都能为整体 着装加分。
衣服和鞋子的颜色搭配
1
如何选择适合自己的颜色
2
根据肤色、职业、场合等因素选择适合 自己的颜色，展示自己的专业形象。
常见的颜色搭配
女士在正式场合中应穿着得体、大方，注重细节，选择合适的服饰和配饰。
休闲场合的着装要求
在休闲场合中，女士可以选择更为舒适和随意的服饰，但要保持整洁和得体。
配饰的选择
合适的配饰可以提升女士的形象，如手表、鞋子、包包等，选择适合场合和服装的配饰至关 重要。
男士的着装
正式场合的着装要求
男士在正式场合中应穿着得体、 整洁，注意细节和色彩搭配，以 展示出职业风采。
总结
学习商务着装礼仪的好处
正确的商务着装礼仪可以帮助我们树立良好的职业形象，提高自信和职业素质。
注意事项
1 避免穿错衣服
了解不同场合的着装要求，避免在重要场合穿着不当，影响自己的职业形象。
2 避免过于夸张的装扮
保持职业和谐，避免选择太过夸张或花哨的服饰和配饰。
3 避免穿得过于随便
在工作场合中，即使是休闲装，也要注意保持整洁、得体，不要显得过于随意。
商务着装礼仪 PPT课件
在这个商务着装礼仪的PPT课件中，我们将探讨商务着装礼仪的重要性和具体 要求，包括女士和男士的着装要求、配饰的选择和颜色搭配等。
概述
什么是商务着装礼仪？为什么要注意商务着装礼仪呢？掌握正确的商务着装 礼仪对于建立职业形象和提升职业素质至关重要。
女士的着装
正式场合的着装要求
休闲场合的着装要求
在休闲场合中，男士可以选择轻 松、随意的服饰，但也要考虑场 合和自身鞋子等都能为整体 着装加分。
衣服和鞋子的颜色搭配
1
如何选择适合自己的颜色
2
根据肤色、职业、场合等因素选择适合 自己的颜色，展示自己的专业形象。
常见的颜色搭配
女士在正式场合中应穿着得体、大方，注重细节，选择合适的服饰和配饰。
休闲场合的着装要求
在休闲场合中，女士可以选择更为舒适和随意的服饰，但要保持整洁和得体。
配饰的选择
合适的配饰可以提升女士的形象，如手表、鞋子、包包等，选择适合场合和服装的配饰至关 重要。
男士的着装
正式场合的着装要求
男士在正式场合中应穿着得体、 整洁，注意细节和色彩搭配，以 展示出职业风采。
总结
学习商务着装礼仪的好处
正确的商务着装礼仪可以帮助我们树立良好的职业形象，提高自信和职业素质。
蓝色商务风商务礼仪培训讲课PPT课件
01
02
当别人介绍到你或对方向你自我介绍后，你应该有所表示，或微笑或握手或点点头，如果你正坐着，应该起立。如有些不便，则点头微笑示意或者稍起欠身，以示礼貌。
介绍他人的动作
介绍他人词语的使用
01
02
尊重他人，就要平等待人，不分贵贱等级，一视同仁。如果只对上层人士献其礼敬，以财势取人，以利益交人，其实是小人所为。
把年纪晓得介绍给年纪大的。如："刘总，你好，这是小王"。千万别调换了。
待客礼仪
引导客人，要走在客人前面。上楼、下楼都走在客人前面距离为一、两个台阶；不要走的太快，一步走两、三个台阶，尤其是女士，穿着裙装不方便上楼梯，因此行走要注意照顾女士步伐。
接待时，要让客人走楼梯的内侧，主人走外侧。所谓内侧是绕着中心的一侧。
延时符
大家来找茬
大家来找一找看图1、图2、图3中的那些名片礼仪是正确的还是错误的，并指出错误的地方
1
2
3
延时符
03
语言礼仪
用“贵姓”代替“你叫什么”。
特别注意词汇
初次见面或当天第一次见面时使用“您好”“你好” 。清晨（10点钟以前）可使用“早上好”、“您早”等；
用“用饭”代替“要饭”；
用“几位”代替“几个人”；
1
4
3
2
延时符
交谈时注意事项
交谈时，用柔和的目光注视对方，面带微笑，并通过轻轻点头 表示理解他人谈话的主题和内容，并不能随意打断。
站立或者落座交谈时，并保持正确的姿势，切记双手叉腰、叉口袋、交叉胸前或摆弄其他物品。
他人讲话时，不可整理衣装、头发、摸脸、挠痒、抖腿。
延时符
04
接待礼仪
接待礼仪
延时符
02
当别人介绍到你或对方向你自我介绍后，你应该有所表示，或微笑或握手或点点头，如果你正坐着，应该起立。如有些不便，则点头微笑示意或者稍起欠身，以示礼貌。
介绍他人的动作
介绍他人词语的使用
01
02
尊重他人，就要平等待人，不分贵贱等级，一视同仁。如果只对上层人士献其礼敬，以财势取人，以利益交人，其实是小人所为。
把年纪晓得介绍给年纪大的。如："刘总，你好，这是小王"。千万别调换了。
待客礼仪
引导客人，要走在客人前面。上楼、下楼都走在客人前面距离为一、两个台阶；不要走的太快，一步走两、三个台阶，尤其是女士，穿着裙装不方便上楼梯，因此行走要注意照顾女士步伐。
接待时，要让客人走楼梯的内侧，主人走外侧。所谓内侧是绕着中心的一侧。
延时符
大家来找茬
大家来找一找看图1、图2、图3中的那些名片礼仪是正确的还是错误的，并指出错误的地方
1
2
3
延时符
03
语言礼仪
用“贵姓”代替“你叫什么”。
特别注意词汇
初次见面或当天第一次见面时使用“您好”“你好” 。清晨（10点钟以前）可使用“早上好”、“您早”等；
用“用饭”代替“要饭”；
用“几位”代替“几个人”；
1
4
3
2
延时符
交谈时注意事项
交谈时，用柔和的目光注视对方，面带微笑，并通过轻轻点头 表示理解他人谈话的主题和内容，并不能随意打断。
站立或者落座交谈时，并保持正确的姿势，切记双手叉腰、叉口袋、交叉胸前或摆弄其他物品。
他人讲话时，不可整理衣装、头发、摸脸、挠痒、抖腿。
延时符
04
接待礼仪
接待礼仪
延时符
蓝色商务风接待礼仪培训教育PPT演示课件
会议记录安排好专职的会议记录员、摄影、摄像人员。茶水服务设备服务，如话筒传递等。
会场清理整理会议记录、图片、视频等并进行备案。做好会议总结总结材料报批后进行发布。
RECEPTION ETIQUETTE TRAINING
演讲人：XXX 时间：202X-X-XX
礼仪知识|礼仪培训|商务礼仪
202X
1、环境检查：椅子数量及摆放位置、窗帘是否整齐；室内采光、温度。
2、物品准备：资料、笔、本、瓶装水、茶（杯）、鲜花、果盘、 纸巾等。/3、座次安排：面门为上，背门为下、前排为上，后排为下；中间为上，两边为下。
瓶装矿泉水：标签统一朝向与会人员，距离桌边的距离相同，并且水与水间距相同、与对面水瓶刚好相对。
RECEPTION ETIQUETTE TRAINING
演讲人：XXX 时间：202X-X-XX
礼仪知识|礼仪培训|商务礼仪
202X
——拿破仑·希尔
One of the cheapest and most profitable qualities in the world is etiquette.
姿
态
”
说
话
”
1、语调温和亲切，音量适中，尽量使用标准、规范的发音。
2、语言文明、多用敬语，适当地恭维与赞美。
3、表述流畅、有逻辑性、幽默感。认真聆听，积极回应。
4、规避谈话禁忌。
贵宾接待
02
PART
1、了解来宾的基本情况
2、初步拟出接待计划和日程安排
3、接待地点选定及安排
4、安排来宾用车、用餐、住宿等
”
拜访客户:到一楼亲自接待，不得让其等待超过5分钟。
参观客人:接待人员需提前15分钟在门前等候。
简洁商务仪容仪态礼仪培训教学课件PPT模板
一般是在基本的说、写、读、算、推 理数学 方面能 力不足 。他们 还有情 绪、行 为方面 的问题 。而学 习困难 儿童最 典型最 显著的 表现是 学习成 绩不良 ，学习 能力较 弱。 一般是在基本的说、写、读、算、推 理数学 方面能 力不足 。他们 还有情 绪、行 为方面 的问题 。而学 习困难 儿童最 典型最 显著的 表现是 学习成 绩不良 ，学习 能力较 弱。
梳理整齐发型 不留怪异发型 不烫染个性发
仪容、仪态礼仪—仪容
1.发型要求 一般是在基本的说、写、读、算、推 理数学 方面能 力不足 。他们 还有情 绪、行 为方面 的问题 。而学 习困难 儿童最 典型最 显著的 表现是 学习成 绩不良 ，学习 能力较 弱。 一般是在基本的说、写、读、算、推 理数学 方面能 力不足 。他们 还有情 绪、行 为方面 的问题 。而学 习困难 儿童最 典型最 显著的 表现是 学习成 绩不良 ，学习 能力较 弱。
前不过眉 侧不过耳 后不过领
一般是在基本的说、写、读、算、推 理数学 方面能 力不足 。他们 还有情 绪、行 为方面 的问题 。而学 习困难 儿童最 典型最 显著的 表现是 学习成 绩不良 ，学习 能力较 弱。 一般是在基本的说、写、读、算、推 理数学 方面能 力不足 。他们 还有情 绪、行 为方面 的问题 。而学 习困难 儿童最 典型最 显著的 表现是 学习成 绩不良 ，学习 能力较 弱。
仪容、仪态礼仪—面容
洗Hale Waihona Puke ：• 吃饭前； • 上岗之前； • 打扫过卫生之后； • 上完洗手间后。
肢体要求 一般是在基本的说、写、读、算、推 理数学 方面能 力不足 。他们 还有情 绪、行 为方面 的问题 。而学 习困难 儿童最 典型最 显著的 表现是 学习成 绩不良 ，学习 能力较 弱。 一般是在基本的说、写、读、算、推 理数学 方面能 力不足 。他们 还有情 绪、行 为方面 的问题 。而学 习困难 儿童最 典型最 显著的 表现是 学习成 绩不良 ，学习 能力较 弱。
商务礼仪培训蓝色PPT模板28页PPT
▪
30、意志是一个强壮的盲人，倚靠在明眼的跛子肩上。——叔本华
谢谢！
28
▪
26、要使整个人生都过得舒适、愉快，这是不可能的，因为人类必须具备一种能应付逆境的态度。——卢梭
▪
27、只有把抱怨环境的心情，化为上进的力量，才是成功的保证。——罗曼·罗兰
▪
28、知之者不如好之者，好之者不如乐之者。——孔子
▪
29、勇猛、大胆和坚定的决心能够抵得上武器的精良。——达·芬奇
商务礼仪培训蓝色PPT模板
•
6、黄金时代是在我们的前面，而不在 我们的 后面。
•
7、心急吃不了热汤圆。
•
8、你可以很有个性，但某些时候请收 敛。
•
9、只为成功找方法，不为失败找借口 (蹩脚 的工人 总是说 工具不 好)。
•
10、只要下定决心克服恐惧，便几乎 能克服 任何恐 惧。因 为，请 记住， 除了在 脑海中 ，恐惧 无处藏 身。-- 戴尔． 卡耐基 。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
握手要注意力度（适中） 握手应注意时间（3秒左右为宜）
握手礼仪基本礼仪
握手礼仪
如果是戴着手套， 握手前要先脱下手 套。若实在来不及 脱掉，应向对方说 明原因并表示歉意。 不过在隆重的晚会 上，女士如果是穿 着晚礼服并戴着通 花的长手套则可不 必脱下。
握手礼仪基本礼仪
握手礼仪
握
手
女士优先
的
握手应注意时间
01 礼 仪 基 本 介 绍 02 握 手 迎 客 礼 仪 03 会 议 拜 访 礼 仪 04 仪 表 仪 态 礼 仪
CONTENT
目 录
商务接待礼仪
礼仪介绍
礼仪介绍
介绍他人 介绍集体 介绍自己 互相介绍
介绍礼仪
礼仪介绍
名片的递交顺序
由近而远 由尊而卑
礼仪介绍
介绍时不可单指指人
而应掌心朝上，拇指微微 张开，指尖向上。
职业形象
职业形象
优雅的走：行如风
男士要稳定、矫健；女士要轻盈、优雅； 两眼平视前方，低头一般也拣不着钱； 步履轻捷不要拖拉（脚后跟不要拖地）； 两臂在身体两侧自然摆动，有节奏感； 身体应当保持正直，不要过分摇摆。
走路的姿势最能体现一个人是否有信心
个人职业形象
仪态礼仪
仪态礼仪
首饰佩戴要讲究的四个原则 符合身份 且“影响工作，炫富、炫耀性别优势”的首饰不能戴。 以少为佳 每种不多于两件（如耳环、手镯）。总数不超过三件。 同质同色 多首饰应同质同色，或不同质至少也要同色。 符合习俗 如十字架形的挂件在国际交往中不宜配戴。
仪态礼仪
聆听他人讲话的正确姿势
切勿双腿张开、交叉、翘二郎腿或抖动 双手切勿交叉放在桌上或胸前，不可单手或双 手托额、手肘支在桌上 不可打哈欠、眼神飘忽、东张西望，臀部应占 椅子五分之四，背脊挺直靠在椅背上，膝盖靠 拢、双脚并拢，双手叠放在膝盖上 面带微笑、眼神温和地注视对方 在适当的时候可以用点头表示赞同或了解，作 笔 记对主讲者来说，会有相当受尊重的感受 与人对谈时，最好采对坐或“L”型式
THANKS FOR LISTENING
感谢聆听
顺
序
长者优先
握手必须用右手
职位高者优先
握手要注意力度
个人职业形象
职业形象
职业形象
稳重的坐：坐如钟
不满坐是谦恭。 女士的膝盖一定要并起来，脚可以放中间，
也可以放在侧边。 男士膝盖可稍微分开，但不宜超过肩宽。 翘腿时，要注意收紧上面的腿，脚尖下压。 不要抖腿、绝不能以脚尖指向别人。
职业礼仪培训PPT
部门：礼仪部
讲解人：红城
前言
礼仪是人们在社会交往活动中，为了相互尊重，在仪容、仪表、仪态、仪式、言谈举 止等方面约定俗成的，共同认可的行为规范 。是对礼节、礼貌、仪态和仪式的统称。
礼仪是人们约定俗成的，对人，对己，对鬼神，对大自然，表示尊重、敬畏和祈求等 思想意识的，各种惯用形式和行为规范。这里的惯用形式包括礼节和仪式，礼节一般是个 人性的，并且不需要借助其他物品就可以完成的形式，譬如磕头、鞠躬、拱手、问候等； 而仪式大多是集体性的，并且一般需要借助其他物品来完成，譬如奠基仪式，下水仪式， 迎宾仪式，结婚仪式，祭孔大典，等等。人类最早的礼仪是祭祀礼仪，它主要是表达对天 地鬼神的敬畏和祈求。
04
被介绍者应面向对方
03
介绍完毕后与对方握手问候， 如：您好！很高兴认识您！
介
避免过分赞扬
绍
避免对某个人特别是
01
女性的过分赞扬。
Байду номын сангаас
礼仪
的
注
意
02 坐着时应起立
事
坐着时，除职位高者、长辈和 女士外，应起立。被绍人只要 微笑点头示意即可。
项
商务接待礼仪
握手礼仪
握手礼仪
注意手位握手必须用右手 握手要热情（眼神、表情）
演讲结束语最常用的方式，就是用极其精练的语言，总结收拢全篇的主要内容，概括和强化主题 思想。这种结尾，扼要地总结演讲内容，能起到提醒、强调的作用，给听众留下完整的总体印象。除 非演讲非常简短，否则建议你在结尾中清晰陈述你的主题和主要思想。
演讲者在演讲中，为了阐述自己的观点和主张，往往利用一切手段，从正面、反面和侧面等各个 方面来进行分析和论证。到了结尾处，就应总结全篇，突出重点，深化主题。