XX人民医院医师节三好一满意演讲比赛策划书细则
医院演讲赛实施方案
医院演讲赛实施方案一、背景介绍。
医院演讲赛是为了激发医务人员的学术热情,提高医务人员的专业水平,加强医院内部交流和学习而举办的活动。
通过演讲比赛,可以促进医务人员之间的学术交流,增进专业知识,提高医疗技术水平,提升医院整体形象。
二、实施目的。
1. 激发医务人员学术热情,提高专业水平;2. 加强医院内部交流和学习,促进医疗技术水平的提升;3. 增进医务人员之间的学术交流,共同提高专业知识;4. 提升医院整体形象,增强医院凝聚力和团队合作精神。
三、实施步骤。
1. 筹备阶段。
(1)确定演讲赛的主题和时间安排;(2)成立组织筹备小组,明确各成员的职责和任务;(3)确定演讲赛的评委团队,确保评委的专业性和公正性;(4)制定演讲赛的宣传方案,扩大活动的影响力。
2. 报名阶段。
(1)向全院医务人员发布演讲赛的报名通知,鼓励积极参与;(2)设立报名通道,收集报名参赛人员的个人信息和演讲稿;(3)审核报名参赛人员的资格,确定最终参赛名单。
3. 准备阶段。
(1)为参赛选手提供演讲培训,提高演讲技巧和表达能力;(2)协助参赛选手准备演讲稿和PPT,确保演讲内容的专业性和丰富性;(3)安排演讲场地和设备,确保演讲赛的顺利进行。
4. 演讲阶段。
(1)按照事先确定的时间安排,举行医院演讲赛;(2)参赛选手依次进行演讲,评委进行现场打分;(3)举行颁奖仪式,对获奖选手进行表彰和奖励。
四、实施保障。
1. 人员保障。
确保组织筹备小组和评委团队的专业性和公正性,为参赛选手提供培训和指导。
2. 资金保障。
医院演讲赛的经费由医院财务部门提供保障,确保活动的顺利进行。
3. 安全保障。
确保演讲场地和设备的安全性,保障演讲赛的顺利进行。
五、总结。
医院演讲赛是一项促进医务人员学术交流,提高专业水平的重要活动,通过合理的实施方案和保障措施,可以有效地达到活动的目的和效果。
希望全院医务人员能积极参与,共同推动医院学术氛围的建设,为医院的发展贡献力量。
医院“三好一满意”活动方案3篇
医院“三好一满意”活动方案3篇一、****组长:常务副组长:组员:**小组办公室设在院办公室,办公室**由薄芃兼任各临床科室**、经营**、护士长为活动方案的具体执行者。
二、活动范围本院“三好一满意”活动范围:院属所有科室。
三、重点内容(一)服务好1、落实便民、利民措施,优化门诊流程,简化入、出院服务流程,推行“先诊疗后结算”模式,提供方便快捷服务,做到服务热情、流程通畅。
2、做好医患沟通,保证患者隐私,减少医疗投诉,杜绝医疗纠纷。
3、做好门诊、病房、患者满意度**。
所有医护人员以饱满的精神状态、优质的服务,共同构建医患关系**。
出现医疗投诉做好患者的安抚,杜绝医疗差错事故,推***医院建设。
4、加强法制学习培训,提高守法、用法自我保护意识,**管理,**行医。
(二)质量好1、结合**市、西城区卫生局“医疗质量万里行”等有关要求,落实医疗质量和医疗安全核心**。
规范病历书写、保障医疗质量和医疗安全。
2、健全医疗质量管理与质量**体系。
充分发挥院专业指控小组在医疗质量**中的管理作用,持续改进和提高医疗质量。
3、根据医院的具体情况,逐步推行临床路径和护理路径。
4、加强并做好我院医疗机构的年检工作。
完善各级医疗机构和医生的准入退出机制。
5、加强药品管理和安全使用。
继续开展处方点评工作,建立健全抗菌药物分级管理**,杜绝滥用抗菌药物严格掌握适应症,合理使用抗菌药物。
6、加强医疗技术和大型医疗设备的临床管理,落实《医疗器械临床使用安全管理规范》,医务部对院内医用设备安全使用管理进行检查,保障医疗质量安全和患者权益。
(三)医得好1、积极开展职业道德培训、“创先争优,从我做起”以多种形式和**,对外宣传、扩大影响,营造人人学习先进、人人争当先进的浓厚氛围。
2、继续认真抓好医德医风考评**,由院办公室进一步出台细化考评指标和考核标准,建立对医务人员有效的奖励和约束机制。
3、严肃行业纪录查处医疗服务中的不正之风,加大对**行为的处罚力度,净化社会环境。
医疗系统“三好一满意”活动方案
医疗系统“三好一满意”活动方案
“三好一满意”活动是指在医疗系统中推行“好服务、好态度、好医术、满意患者”
的活动。
下面是一个医疗系统“三好一满意”活动的方案:
1. 宣传推广:通过悬挂宣传横幅、播放宣传片等方式,将“三好一满意”活动的宗旨
和内容传达给医务人员和患者,提高参与度和认识度。
2. 奖励机制:设立“三好一满意”荣誉称号,并设立奖金、奖品等奖励,激励医务人
员积极参与活动,提高服务质量。
3. 服务培训:组织专业的培训课程,针对医务人员的服务态度、沟通技巧、职业道德
等进行培训,提升医务人员的服务意识和水平。
4. 满意度调查:定期进行患者满意度调查,了解患者对医疗系统的满意度和意见建议,根据调查结果进行改进和优化。
5. 管理监督:成立“三好一满意”活动领导小组,负责活动的组织、协调和监督工作,加强对医务人员的管理和考核,确保活动的顺利进行和效果实现。
通过以上方案的实施,可以有效提升医疗系统的服务质量,增强医务人员的服务意识
和责任感,进一步改善医疗环境,提高患者的满意度和信赖度。
“三好一满意”医院医德医风建设活动方案
XX医院“三好一满意”医德医风建设活动方案如何加强医院医德医风教育,不断提高服务质量,改善服务态度,有效地满足人民群众健康需求,一直是各级领导及医院关心、重视的问题。
根据上级要求及卫生部文件精神,制定本实施方案,在全院组织开展“服务好、质量好、医德好,群众满意”为内容的“三好一满意”系列活动,通过活动加强我院医德医风规范化建设,培养和造就一支医德高尚、技术精湛、作风严谨、清正廉洁的医疗卫生队伍。
一、指导思想深入贯彻落实科学发展观,坚持以人为本,以病人为中心,以人民群众满意为出发点和落脚点,以加强医德医风建设、提高医务人员职业道德素质为目标,以规范医疗服务行为、提高医疗服务质量、改善医疗服务态度、优化医疗环境为重点。
强化教育,完善制度,加强监督,严肃纪律,树立行业新风,构建和谐医患关系,更好地为广大人民群众的健康服务。
二、主要目标。
通过开展“三好一满意”活动,努力实现“服务好、质量好、医德好,群众满意”的目标。
三、组织机构为保证活动的顺利实施提供组织保障,医院成立活动领导小组,总体布置,检查监督,下设办公室,具体安排,组织实施。
1、领导小组:组长:院长副组长:副院长组员:职能科室主任2、工作办公室:主任:医风办主任成员:各临床科室主任、相关职能科室主任、护士长、社区卫生服务站站长、院办公室工作人员四、活动内容与形式(一)医德医风建设活动1、活动内容与形式:(1)“文明服务”竞赛活动:重温我院“关于医务人员职业着装和仪表的有关规定”和医院[2005]4号附件1“规范文明用语和服务禁语”、附件2“XX医院诚信服务公约”规定。
各科室根据实际情况编写适合各自部门的文明用语(服务禁语)及行为规范准则,并于11月25日前上交活动办公室。
做到全院医务人员接待患者时要着装整洁、举止文明、态度和蔼、体贴入微,根据患者年龄、性别、职业等特点,使用合适的称谓,严防话难听、脸难看、推诿、训斥、刁难患者的行为发生。
严禁与患者争吵。
三好一满意”活动工作方案(四篇)
三好一满意”活动工作方案根据对《卫生____在全国医疗卫生系统开展“三好一满意”活动____》(卫医政发﹝____﹞____号)精神的学习,结合我院实际,制定本方案。
一、指导思想按照党的____、____全会和中央____第六次全会精神,落实深化医药卫生体制改革工作要求,坚持以人为本、以病人为中心、以人民群众满意为出发点和落脚点,以“三好一满意”活动为载体,将“三好一满意”活动与创先争优活动、医疗质量万里行、文明单位创建、平安医院建设和行风评议等活动紧密结合,切实加强医疗卫生系统行业作风建设,不断提升服务水平,持续改进医疗质量,大力弘扬高尚医德,构建和谐医患关系,争创人民满意医院,努力为人民群众提供安全、有效、方便、价廉的医疗卫生服务。
二、活动范围全院在职职工三、工作内容和要求执行《全国医疗卫生系统“三好一满意”活动____年工作方案》所提出的活动内容和要求四、活动步骤按照阶段性与长期性相结合的原则,活动密切结合医院年度任务和具体年度进行安排,____年活动为主要以学习宣传为主,____年活动查找问题、整改提高、评议表彰三个阶段:(一)学习宣传阶段(____年____月中旬至____月____日)召开专门会议,对深入开展“三好一满意”活动进行全面动员部署。
明确____机构,制定实施方案,细化工作措施,明确责任要求。
要通过广泛深入的宣传和思想发动,统一思想、提高认识,引导全院干部职工充分认识开展“三好一满意”活动的重大意义,切实增强参与活动的积极性和主动性。
要加大对医德高尚、医术精湛、敬业奉献先进典型的宣传力度,充分发挥示范带头作用。
(二)查找问题阶段(____年____月____日至____月____日)要采取多种形式深入基层、深入群众、深入临床调查研究,广泛征求意见,全面了解医疗卫生服务和行业作风建设方面存在的问题。
要摸清行风建设现状,深入了解和掌握患者对医疗服务的意见和建议。
要通过召开座谈会、设置意见箱、开通热线电话和网上沟通等多种方式,主动征询群众意见建议,找准群众对医疗服务中不方便、不放心、不满意的主要问题。
医院“三好一满意”活动实施方案
医院“三好一满意”活动实施方案清晨的阳光透过窗子洒在办公室的角落,我泡了杯热茶,深吸一口气,开始构思这个“三好一满意”活动的实施方案。
这个方案已经在我脑海中盘旋了好几天,现在终于要把它落到纸上了。
一、活动背景“三好一满意”活动,即“服务好、质量好、医德好、患者满意”,旨在提高医院整体服务水平,提升患者就医体验。
近年来,随着医疗行业的不断发展,患者对医疗服务的要求越来越高。
为响应国家政策,提升我院核心竞争力,我们决定开展此次主题活动。
二、活动目标1.提高医疗服务质量,确保患者安全。
2.提升医护人员服务水平,让患者感受到温馨、细致的关怀。
3.增强医德医风建设,树立良好形象。
4.提高患者满意度,构建和谐医患关系。
三、活动内容1.服务好(1)优化就诊流程,减少患者等待时间。
(2)提供个性化服务,满足患者需求。
(3)加强医患沟通,让患者了解病情和治疗方案。
(4)开展志愿者服务,为患者提供便利。
2.质量好(1)加强医疗质量控制,提高诊疗水平。
(2)开展新技术、新项目,提升医疗水平。
(3)加强医护人员培训,提高业务素质。
(4)落实医疗安全措施,确保患者安全。
3.医德好(1)加强医德医风建设,树立良好形象。
(2)开展廉洁自律教育,杜绝收受红包等不良现象。
(3)关心关爱医护人员,提高工作积极性。
(4)加强医患沟通,化解医患矛盾。
4.患者满意(1)提高患者满意度,构建和谐医患关系。
(2)开展患者满意度调查,了解患者需求。
(3)及时回应患者诉求,解决患者问题。
(4)加强医院文化建设,提升患者就医体验。
四、活动步骤1.启动阶段(1)成立活动领导小组,明确责任分工。
(2)制定活动方案,明确活动目标、内容和步骤。
(3)召开动员大会,全面部署活动。
2.实施阶段(1)开展服务好、质量好、医德好、患者满意四大主题活动。
(2)加强医护人员培训,提高服务水平。
(3)加强医患沟通,化解医患矛盾。
(4)开展志愿者服务,为患者提供便利。
(2)对表现突出的个人和集体进行表彰。
“三好一满意”活动实施方案范例(五篇)
“三好一满意”活动实施方案范例为了提升医疗服务水平,我们将采取以下措施,确保医疗服务达到“便捷、高效、温馨”的标准,并加强质量管理、医德医风教育,努力实现“质量好、医德好、群众满意”的目标。
一、优化医疗服务流程,提升患者就医体验1. 我们致力于提供便捷、高效、温馨的医疗服务。
为此,我们将加强医院信息化建设,通过多种途径和渠道向群众提供全面的医疗服务信息,方便患者就医选择。
2. 实行公开透明服务,保障患者的知情权。
我们将定期向社会公开医药费用信息,努力提高收费公开透明度,让患者看病就医时能够明白消费。
3. 加强医患沟通,构建和谐医患关系。
我们将充分尊重和维护患者的知情权、选择权,加强患者回访工作,畅通投诉渠道。
同时,我们将认真落实患者纠纷投诉处理办法,严格实行首诉负责制,并深入开展创建“平安医院”活动,严厉打击“医闹”行为,以促进医患关系的和谐。
4. 深入开展“志愿服务在医院”活动。
我们将注重加强对青年志愿者服务队的指导,深入开展青年志愿者“一对一”服务活动。
同时,我们将逐步完善志愿服务的管理制度和工作机制,积极探索适合省情的志愿服务新形式、新内容、新模式。
我们还将拓宽和延伸医院健康管理基地、社区服务站内容,开展健康体检、健康教育等形式多样的志愿服务,以满足人民群众对健康管理方面的需求。
二、加强质量管理,规范诊疗行为1. 我们将认真抓好医疗质量安全各项制度的落实,增强医疗质量安全责任意识。
以医疗质量为核心,切实加强医院内部管理和基础医疗质量管理。
同时,我们将继续强化临床专科能力建设和医务人员的“三基三严”培训,注重质量检查和考核工作,狠抓医疗服务过程中重点环节、重点区域、重点人员的管理,以持续改进医疗质量。
2. 我们将严格规范诊疗服务行为,推进合理治疗、合理用药、合理检查。
为此,我们将严格执行《处方管理办法》及处方点评、处方公示制度,加强对药品使用的管理和监督工作,并严格规范医生的处方行为以促进合理治疗、合理用药。
医疗卫生系统三好一满意活动工作方案
医疗卫生系统三好一满意活动工作方案
一、活动背景
医疗卫生事业是人民群众最基本的利益之一,医疗卫生系统的
工作涉及到人民群众的生命安全、健康保障,对社会和人民群众的
贡献不可估量。
为了更好地加强医疗卫生系统建设和服务,提高医
疗卫生系统的管理水平和服务能力,现在开展三好一满意活动,在
全面评选和表彰医疗卫生系统当中为优秀的单位和个人发挥更大的
作用,提高全社会对医疗卫生系统的认识和支持,大力推进“三好
一满意”活动项目。
二、活动目标
本次“三好一满意”活动在认真调研的基础上,确定了以下几
个工作目标:
1.通过活动,调动医疗卫生系统全体员工的积极性和创造性,
提高服务质量和水平,为人民群众提供更好的医疗保健服务。
2.通过活动,加强医疗卫生系统同人民群众之间的联系和沟通,关注人民群众的需求和诉求,推进医患关系和谐。
3.通过活动,加强医疗卫生系统之间的协作和交流,提高系统
内部管理和制度完善。
4.通过活动,表彰和激励医疗卫生系统中优秀的单位和个人,
推进发扬优良的工作作风、敬业精神、专业技能。
三、活动方案。
医院演讲赛实施方案
医院演讲赛实施方案一、背景介绍。
医院演讲赛是为了提高医务人员的沟通表达能力、促进医患关系和医务团队建设而举办的活动。
通过这样的比赛,可以激发医务人员的学习热情,增强他们的专业素养,提高医院整体形象。
二、活动目的。
1. 提高医务人员的演讲表达能力,增强他们的沟通能力和说服力;2. 增进医患关系,促进医疗服务质量的提升;3. 加强医务团队的凝聚力和合作精神,提高医院整体综合实力。
三、活动时间和地点。
1. 活动时间,确定为每年的11月,具体日期视医院工作安排而定;2. 活动地点,医院会议室或者礼堂。
四、活动内容。
1. 主题演讲比赛,参赛选手围绕医疗服务、医患关系、医院管理等方面的主题进行演讲;2. 辩论赛,围绕医疗热点问题,进行医务人员之间的辩论;3. 趣味演讲环节,以轻松幽默的方式进行演讲,增加活动趣味性。
五、活动流程。
1. 报名阶段,在活动开始前一周,开放报名通道,医务人员自愿报名参加比赛;2. 筛选阶段,由专业评审团对报名者进行初步筛选,确定参赛选手;3. 培训阶段,对选手进行演讲技巧培训,提供辩论技巧指导;4. 比赛阶段,按照活动安排进行主题演讲比赛、辩论赛和趣味演讲环节;5. 评选阶段,由评审团对参赛选手进行评分,选出各个环节的优胜者;6. 颁奖典礼,在比赛结束后举行颁奖典礼,对优胜者进行表彰,并进行总结发言。
六、活动宣传。
1. 制作宣传海报,张贴在医院各个科室和公共区域;2. 在医院内部通讯平台发布活动通知,引导医务人员积极参与;3. 利用医院微信公众号和官方网站进行活动宣传,吸引更多关注和支持。
七、活动保障。
1. 活动经费,医院财务部门拨备活动经费,保障活动的顺利进行;2. 活动场地,医院行政部门提供活动场地,并进行必要的布置和准备工作;3. 活动人员,医院相关部门配合,协助活动的组织和实施;4. 安全保障,医院安保部门负责活动现场的安全保障工作。
八、活动效果评估。
1. 通过参赛选手的表现和活动氛围来评估活动的效果;2. 通过医患关系的改善和医务团队的凝聚力来评估活动的效果;3. 通过医院整体形象的提升来评估活动的效果。
2023年医院“三好一满意”活动实施方案
2023年医院“三好一满意”活动实施方案____年医院“三好一满意”活动实施方案一、活动目标1. 提高医院服务水平,提升患者满意度。
2. 加强医德医风建设,提升医务人员素质。
3. 推动医院文化建设,营造良好医疗环境。
二、活动内容1. “红五星”评选活动通过评选“红五星”奖项,激励医务人员积极向上、勇于创新,提供更高质量的医疗服务。
通过患者满意度测评、投票评选等方式,选出在患者心目中最受推崇的医生、护士、药师和行政管理人员。
2. “明日之星”培养计划通过选拔和培养医疗技术、护理和管理等方面的优秀人才,为医院未来的发展储备后备力量。
计划包括培训、轮岗实践等环节,旨在提升人才的综合素质和专业能力。
3. 患者满意度调查活动定期开展患者满意度调查,了解患者对医院服务的满意度和意见建议。
通过积极反馈和改进,不断提高医疗服务水平,提升患者满意度。
4. 医疗技术比赛开展医疗技术比赛,鼓励医务人员在专业技术上的创新和提高。
比赛内容包括手术技术、诊断技术等方面。
通过比赛,促进医务人员之间的学习交流,提高整体技术水平。
5. 医患沟通培训班针对医患沟通存在的问题,开设医患沟通培训班,培养医务人员良好的沟通技巧。
通过模拟演练、案例分享等方式,提高医务人员在与患者交流中的效果和满意度。
6. 临床路径管理推广推广临床路径管理,建立全程质控机制,提升医疗服务的质量和效率。
通过规范医疗流程、优化资源利用等措施,实现医疗效果的统一和提高。
7. 医院环境整治活动定期进行医院环境整治活动,提升医院的整体形象。
包括医院内外环境的清洁整齐、装修环境的美观舒适等方面。
通过整治活动,提高患者对医院的好感度和满意程度。
三、活动实施方案1. 制定详细的活动方案,包括活动目标、内容、时间、责任部门和考核指标等。
2. 设立专门的活动组织机构,明确各个职责和任务,确保活动的顺利进行。
3. 加强宣传,提高活动的知晓度和参与度。
包括海报、宣传册、微信公众号等多种形式的宣传方式。
医疗卫生系统三好一满意活动工作方案
医疗卫生系统三好一满意活动工作方案一、活动背景近年来,我国医疗卫生事业取得了显著成果,但仍然存在一些问题和不足。
为全面提升医疗卫生服务质量,提高患者满意度,我们决定开展“医疗卫生系统三好一满意”活动。
本次活动旨在通过加强内涵建设、提高服务水平,打造一支技术好、服务好、管理好、患者满意的医疗卫生队伍。
二、活动目标1.提高医疗服务质量,确保患者安全。
2.提升患者满意度,构建和谐医患关系。
3.增强医疗卫生队伍的凝聚力,提高工作效率。
4.促进医疗卫生事业持续健康发展。
三、活动内容1.开展“技术好”活动(1)加强专业技能培训。
组织全体医务人员参加各类学术活动,提高业务水平。
(2)推广新技术、新项目。
鼓励医务人员开展技术创新,提高医疗服务水平。
(3)落实医疗质量控制。
加强对医疗环节的监管,确保医疗安全。
2.开展“服务好”活动(1)优化服务流程。
简化挂号、缴费、检查等环节,提高工作效率。
(2)提升服务水平。
开展礼仪培训,提高医务人员的服务意识和服务质量。
(3)关注患者需求。
定期收集患者意见和建议,及时改进服务。
3.开展“管理好”活动(1)完善管理制度。
建立健全各项管理制度,确保工作有序开展。
(2)加强人力资源管理。
优化人员配置,提高人力资源利用率。
(3)提高财务管理水平。
加强成本控制,提高经济效益。
4.开展“患者满意”活动(1)加强医患沟通。
定期开展医患交流活动,增进医患之间的理解和信任。
(2)关注患者体验。
提高医疗服务的舒适度,让患者感受到家的温暖。
(3)提升患者满意度。
通过问卷调查、访谈等方式,了解患者需求,持续改进服务。
四、活动步骤1.启动阶段:召开动员大会,明确活动目标和任务,部署相关工作。
2.实施阶段:按照活动内容,分组开展相关工作,确保活动有序推进。
五、保障措施1.加强组织领导。
成立活动领导小组,明确各部门职责,确保活动顺利开展。
2.落实责任追究。
对活动中出现的问题,严肃追究相关责任人责任。
3.加强宣传引导。
XX年医疗卫生系统“三好一满意”活动工作方案
活动目标
提高医疗卫生服务质量和效率 增强医务人员的责任意识和奉献精神 提升患者满意度和信任度 促进医疗卫生事业的可持续发展
活动内容
提升服务态度
培训医务人员,提高服务意识和 沟通能力。
定期对医务人员进行满意度调查, 及时改进服务不足之处。
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开展微笑服务,树立良好形象, 增强患者信任感。
单击此处添加标题
宣传推广机制:通过多种渠道宣传推广“三好一满意”活动,提高社会认知 度和参与度。
评估和总结
制定评估标准
评估指标:医 疗质量、服务 态度、医德医 风、患者满意
度等
评估方式:自 评、他评、第
三方评估等
评估周期:季 度评估、年度
评估等
评估结果运用: 奖惩机制、改
进措施等
进行过程评估
评估指标:医疗质量、服务态度、医德医风等方面 评估方式:自评、互评、上级评价等多种方式 评估周期:每季度或半年进行一次评估 评估结果:及时反馈,针对问题采取措施进行整改
教训改进:针对存在的问题和不 足之处,提出具体的改进措施和 方案,推动医疗卫生系统“三好 一满意”活动不断深入开展。
持续改进提高
评估指标:根 据“三好一满 意”活动的目 标,制定具体 的评估指标。
评估方法:采 用多种评估方 法,如问卷调 查、实地考察 等,确保评估 结果的客观性
和准确性。
总结分析:对 评估结果进行 深入分析,总 结活动成效和 存在的问题, 并提出改进措
和不足。
活动目的:通 过“三好一满 意”活动,提 升医疗卫生服 务质量和效率, 解决群众看病 难、看病贵的
问题。
背景分析:介 绍国家对医疗 卫生事业的重 视和政策支持, 以及医疗卫生 系统面临的挑
“三好一满意”医德医风建设演讲活动方案
“三好一满意”医德医风建设演讲活动方案根据“三好一满意”医德医风建设活动实施方案的安排,以患者为中心,开展主题为“我与患者(顾客)”的演讲活动。
活动在临床各科室开展演讲的基础上,15个单位按分配名额选拔20名医护人员参加院级演讲比赛。
为使演讲活动办好、办出成效,特制定方案如下。
一、时间:20xx年x月x日下午1:40—5:10二、地点:多功能厅三、参加人员:院领导、科室/部门负责人、护士长、员工代表(按功能厅容纳数指定科室人数)。
四、主持人:选一名青年女性医务人员五、日程安排:见附件1:(“三好一满意”医德医风建设活动演讲日程表)。
六、演讲人员准备:x月x-x日。
1、审定人员,审阅演讲稿并提出修改意见。
2、预讲一次,提出走台要求,抽签排出演讲顺序。
3、演讲时间:每个演讲者限时6分钟。
5、服装要求:统一着白工服,男士内着白衬衣打领带。
七、评审:1、评委:由7人组成,党委书记任组长。
邀请上级部门和兄弟单位3名,本院机关部门负责人3名。
2、评判内容包括:演讲者演讲的内容、口语表达技能、态势表达技能和整体效果四大项。
3、评判分值:采用10分制,具体分配见附件2:(“三好一满意”医德医风建设活动演讲评分表)。
4、结果统计:设两名统计员汇总各评委打分表,釆取当场报分方法,即在第三名开始演讲前报第一名演讲者得分,以此类推。
八:奖励:1、奖项设置:本次比赛设一等奖1名,二等奖2名,三等奖5名,其余参加者获优胜奖。
2、颁发证书:演讲全部完成后,在领导点评后,颁发证书,顺序:优胜奖—三等奖—二等奖—一等奖。
3、奖励:会后发放八、会场布置:1、制作抬头标:内容为:XX医院“三好一满意”活动“我与病人”演讲会。
2、宣传:邀请电视台录像,照相。
3、其它事项:讲台花、评委桌牌、茶水、音响、卫生等。
九:演讲组织:1、所有事项统一由党政办公室组织完成,相关单位积极配合。
2、演讲点评:党委书记3、来宾评委讲话4、总结讲话:院长附件:1、XX医院“三好一满意”医德医风建设活动演讲日程表2、XX“三好一满意”医德医风建设活动演讲评分表附件1:“三好一满意”医德医风建设活动演讲日程表附件2:“三好一满意”医德医风建设活动演讲评分表演讲序号:演讲者姓名:。
医院三好一满意活动策划
医院三好一满意活动策划第一篇:医院三好一满意活动策划精心组织扎实推进积极开展“三好一满意”活动自“三好一满意”活动开展以来,我院立足实际、精心组织,整个活动扎实推进、成效明显。
我院根据《市卫生系统开展“三好一满意”活动实施意见》的通知要求,重点从三方面入手,积极开展了一系列实践活动,全力提升医疗、护理服务质量水平。
首先是强化宣传引导,营造舆论氛围。
通过召开全院动员大会,各科室科交班晨会,医院网站开设活动专栏、动态新闻,悬挂标语横幅、制作宣传展板等形式宣传活动的重要意义,实现活动范围覆盖到全院各部门科室。
其次是创新活动载体,增强活动生动性。
围绕“服务好、质量好、医德好,群众满意”的活动主题目标,与农村医疗卫生体制改革、创先争优、医疗质量万里行、纠正行业不正之风、治理商业贿赂、平安医院建设和行风评议等活动形成“多个结合”,以先进典型来教育人、感染人,切实解决医德医风、服务态度等方面存在的问题。
再次是采取多种形式深入科室、深入病房调查研究,广泛征求意见。
全面了解医院服务和行业作风建设方面存在的问题,摸清行风建设现状,深入了解和掌握患者对医疗服务的意见和建议。
通过召开座谈会、设置意见箱、开通投诉电话等多种方式,主动征询群众意见建议,找准群众对医疗服务中不方便、不放心、不满意的主要问题。
在整个活动中,我院结合灾后重建成果转化,切实改进服务态度,改善群众看病就医感受;优化服务流程,方便群众看病就医;实行公开透明服务,保障群众看病就医知情权;加强医患沟通,构建和谐医患关系,做到“服务好”。
认真抓好医疗质量安全各项制度落实,增强医疗质量安全责任意识;严格规范诊疗服务行为,推进合理治疗、合理用药、合理检查;大力推行电子病历、临床路径以及手术分级等,促进医疗质量科学管理;加强医疗技术和设备临床应用管理,保证医疗质量安全和患者权益,做到“质量好”。
继续加大医德医风教育力度,加强制度建设,健全完善医德制度规范;坚决查处医药购销和医疗服务中的不正之风案件,严肃行业纪律,做到“医德好”。
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大医精诚,大爱无疆
——推进“三好一满意”活动暨庆祝医师节演讲比赛
主办方:XX人民医院 承办方:医务科
1、 活动主题、目的:
主题:推进“三好一满意”活动暨庆祝医师节。
目的:为激励全院医务人员不断深化“服务好、质量好、医德好,群众满意” 的活动意识, 进而推动医务人员弘扬良好职业道德, 不断改善服务态度, 优化服务流程, 提升服务水平, 增进医院凝聚力和向心力, 促进医院持续健康发展, 为进一步把我院打造成全市人民满意医院而不懈努力。
二、活动领导小组:
组 长:
副组长:
组 员:
具体工作由医务科负责
三、活动原则:
本次演讲比赛采取自行命题方式, 主要内容应围饶“三好一满意”活动为主题, 结合创先争优、医院评级等工作, 通过演讲抒发广大医务人员在平凡的岗位上爱岗敬业、恪尽职守、无私奉献、全心全意为人民群众健康服务的精神风貌,充分展示我院医务人员的良好形象。
四、活动内容 :
(一)比赛时间:2014年06月26日晚上8点整(星期四)
(2) 比赛地点:
(三)评委:有关领导及聘请专业评委人员5人。
(4) 参赛队伍:
每科室推荐2名选手参加(内科、外科、妇产科、儿科、门诊、急诊科、保健科、检验科、药剂科、麻醉科)
(五)比赛形式:普通话脱稿演讲,要求仪表得体、精神饱满,语言表达声情并茂、具有较强的感染力。
(六)出场顺序:比赛前一天由参赛选手抽签决定。
五、活动准备:
(一)报名时间和要求:
1、各科室于6月15日前将参赛名单报送我科,演讲稿于6月20日前报送我科。
2、演讲内容应围绕“三好一满意”活动主题,思想积极向上、观点新颖、文字简洁,并结合工作实际,要求具有较强的创新性和时代特征,具有较强的感染力和号召力。
演讲时间限定在5-8分钟以内,演讲稿字数要求在2000-2500字左右。
(二)参赛选手要求:
1、本院在职医务人员。
2、如有背景音乐,则自带音乐。
3、自备服装和道具。
六、比赛流程:
1、播放候场音乐,参赛人员候场。
2、主持人( 由医务科选男女主持人各一名)致开幕词并且介绍到场的评委、嘉宾。
3、主持人介绍比赛的规则、评分细则。
(参考附录)
4、比赛开始,选手根据比赛前的抽签顺序进行比赛。
5、其间主持人向观众及选手公布结果分数。
6、待所有的选手比赛完后,工作人员进行统分,领导致辞。
7、主持人宣布比赛结果,颁奖。
8、比赛结束,合影留念。
七、注意事项
1、参赛者必须提前到场,到指定区域就坐。
2、各科医务人员应遵守会场纪律,不起哄,不喝倒彩,做文明观众,对每一位选手的比赛都给予掌声鼓励。
参赛选手到会场后在签到处签到,比赛正式开始后10分钟不到者视为弃权 。
3、 希望参赛者认真对待提前需有充分准备。
4、 本活动最终解释权归比赛领导小组。
八、奖励情况
本次比赛设有科室团队奖和个人奖
科室团队奖:由各科室两名选手得分总和依次排名,分一、二、三等奖及鼓励奖,前三名各奖励1名,其余为鼓励奖。
(一等奖800元;二等奖600元;三等奖400元;鼓励奖300元)
个人奖:由个人得分依次排名,分一、二、三等奖;一等奖1名,二等奖2名,三等奖3名。
(一等奖500元;二等奖400元;三等奖300元)附录:
评分标准:(满分100分)
●仪表形象:(12分)
1)着装整齐,大方得体。
(6分)
2)姿态自然,动作适度。
(6分)
●演讲内容:(70分)
1) 主题鲜明,符合主题内容。
(10分)
2) 材料真实、积极向上、典型,事迹感人。
(10分)
3) 内容充实,事例动人,贴近生活,切合听众对象,富有鲜明的职业感。
(20分)
4) 行文流畅,能围绕主题,用词精练,详略得当,讲稿结构严谨,构思巧妙,引人入胜。
(20分)
5) 演讲时间5分钟至8分钟以内。
(10分)
●语言艺术:(18分)
6)发音标准,流利。
(6分)
7)节奏处理得当,技巧运用自如。
(6分)
8)表现力、应变力强,能活跃气氛。
(6分)
评分规则:评委明确给出每部分评分(评分为整数)及总分,由统分工作人员去掉一个最高分及一个最低分后总和的平均分为该选手最后得分。