国考面试真题公务员面试真题—人际沟通类

国考面试真题公务员面试真题—人际沟通类

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一、人际沟通

1.你和小李一起负责一个项目，你负责沟通协调工作，工程方要求不影响工程质量的前提

下加快进度，你答应了。你和小李说明之后小李表示不满，认为因为你的原因，增了工作量，从而影响了工作进度。领导也批评了你，你怎么办？（2015年3月7日上午北京市公务员考试面试真题）

2.AB小组做同一项任务并且努力程度和优势相当，在一次评比过程中，A小组取得了仅有

的两个奖项，你是B组的小组的组长，你们小组成员责怪你作为组长不争取，甚至质疑公平性，领导为此批评了你，请问你怎么办？（2015年3月7日下午北京市公务员考试面试真题）

3.小李是单位新人，领导交由你带领，他向你倾诉自己很郁闷，汇报的工作总得不到领导

反馈，并对自己工作能力也产生怀疑，对此你怎么办？（2015年3月8日下午北京市公务员考试面试真题）

4.单位为小组制定业绩，你带领的团队上阶段考核中成绩优异，在总结会上受到了表扬，

领导给予了下阶段更高的业绩指标，增加了工作量，小组成员认为你只顾表现自己，不考虑其他人工作压力，你作为小组组长，怎么办？（2015年3月9日下午北京市公务员考试面试真题）

5.你是项目组组长，下属小王给你提交方案，你忙没及时向小王反馈信息。小王认为你不

重视，闹情绪，并将他的方案直接交给了你的领导，并表达了对你的不满，你怎么处理？

（2015年3月10日下午北京市公务员考试面试真题）

6.你做了一份项目方案，交给了领导，领导让老刘负责这个项目，让你配合完成。在这个

过程中，老刘认为你工作怠慢，并且方案不合理。之后向领导反应了这个情况，领导批评了你，你怎么办？（2015年3月11日上午北京市公务员考试面试真题）

7.小徐从别的办公室调到你们办公室，经常在工作的期间有很多人来找他，在办公室大声

说话，导致其他同事工作受影响，有一次小徐和群众在办公室长时间聊天，小李为此和小徐争吵起来，导致同事之间气氛压抑，关系紧张。你作为老同事领导让你处理，你该怎样缓和办公室的气氛？（2015年3月11日下午北京市公务员考试面试真题）

8.你原来和老科长合作的很好，后来老科长调走了，副科长成了新科长，新科长事必躬亲，

你不适应，向老科长抱怨，传到了新科长耳朵里。你怎么办？（2015年6月16日上午北京市公务员考试面试真题）

9.你和小张负责单位财务工作，有外聘人员反应单位拖欠工资，小张予以否决。当时情况

紧急，你现场批评了小张态度不好，并承诺外聘人员一定及时付清拖欠他们的工资，事后小张向领导反应你不了解事情经过，擅自承诺，请问你怎么办？（2015年6月16日下午北京市公务员考试面试真题）

10.你是项目负责人，小杨总是夸夸其谈，实际工作并没有做的很多，但他经常向领导诉说

他的业绩，领导表扬了小杨，其他同事有意见，你怎么办？（2015年6月17日上午北京市公务员考试面试真题）

11.小徐是刚进单位新同事，你和他一起完成一项工作，小徐思路活跃，经常提很多创新性

意见，但是你觉得不切实际。他报告给了领导，领导觉得有新意，要求尽快实施，请问你怎么办？（2015年6月17日下午北京市公务员考试面试真题）

12.老李让你帮他完成工作，因为工作任务重，工作持续时间长导致交给你的工作出现错误，

老李对此很不开心，领导也批评了你，你应该怎么办？（2015年6月18日上午北京市公务员考试面试真题）

13.你是项目负责人，在一个项目中，小赵积极发言，总有新点子，你很欣赏他。后来你发

现小赵经常把工作安排给小王去完成，小王不满，两人产生矛盾。领导也对你的工作不满意，你怎么办？（2015年6月18日下午北京市公务员考试面试真题）

14.上级交待一个任务，涉及到全单位的一个活动策划方案，你是单位策划能力最强的，但

是你手中工作任务多，领导犹豫要不要让你去做，你怎么办？（2015年6月27日上午福建省公务员面试真题）

15.你局业务需要与其他处合作，但是该处处长跟你局领导有不同要求。你怎么办？（2015

年6月27日下午福建省公务员面试真题）

16.单位年度考核公布后，小王在评优活动中没得到优秀，只获得了职称，小王情绪低落，

工作热情不高，领导让你劝导他，你怎么办？（2015年6月28日上午福建省公务员面试真题）

17.小李离开单位一段时间，让小张负责工作，现在小李回来了，但是领导经常通过小张来

了解小李工作情况，如果你是小李，怎么办。（2015年6月29日下午福建省公务员面试真题）

18.小张负责一项工作、小李向领导毛遂自荐，希望参与或负责这份工作，小张强烈反对，

领导也没把工作安排给小李，小张还把此事到处宣扬，小李烦恼，想要辞职，你作为小

李的同事兼好友你要怎么劝他？（2015年6月30日上午福建省公务员面试真题）

19.物业设门禁系统，保证安全，有居民反映带来诸多不便，作为社区工作人员如何和居民

沟通？（2015年7月2日下午福建省公务员面试真题）

20.市政府在居民区附近修建道路，有的居民反对，认为道路修建好了之后车流量大，产生

的噪音会影响到正常生活，你作为一个工作人员，你该怎么去劝说居民？（2015年5月15日上午广东省考面试题乡镇题）

21.最低生活保障名单中有群众举报里面有不符合要求的人（领导亲属），经工作人员查证，

得出均符合要求，你怎么跟群众做解释工作（2015年5月23日下午广东省考面试题）22.某地乡村的旅游资源丰富，为此政府要求大力发展乡村旅游项目，但很多村民因为担心

发展旅游人流量增加给他们生活带来压力，扰乱秩序，不同意发展旅游，请问你怎么做好沟通说服工作。（2015年5月26日上午广东省考面试题）

23.国家推行企业的产业结构转型升级政策，但某些企业的负责人积极性不高，原因是负责

人认为前期要增加投入，且短期内没有效果。你作为政府的工作人员，如何跟这些企业负责人进行沟通？（3分）（2015年7月4日广西壮族自治区公务员面试真题）

24.古村落的房子有些已破落不堪，当地居民想要推倒这些房子，重新建造新房，但推倒旧

房会影响古建筑，你作为古建筑的保护的工作人员，你怎么去劝说他们？（2015年7月5日广西壮族自治区公务员面试真题）

25.李华是单位新进人员，他在大会上根据从报刊杂志上自学的理论素材给单位提出一些不

切实际的建议，领导认为没有可行性，没有采纳，同事对他议论纷纷，小李很沮丧，因此背上了心里包袱，假如你是他的同事小张，你怎么办？（2015年5月9日江苏省公务员面试真题）

26.你刚入职，领导把一项工作任务交给你，要你当临时负责人，并且跟几位老同事合作，

但是有几位老同事不太配合你，工作处于停止状态。对此，你该怎么做？（2015年7月14日宁夏公务员面试题）

27.你刚进工作单位，小张和小李是你的同事。小张工作严谨，缺乏沟通；小李创新性强，

个性鲜明，小张和小李矛盾越来越深。领导让你去解决，你怎么办？（2015年7月12日宁夏公务员面试题）

28.你是新入职的员工，工作积极，成绩突出，领导非常器重你，但是同事却排挤你、孤立

你，你怎么处理？（2015年7月17号上午山东公务员面试真题）

29.你刚到单位被分配到窗口单位，工作认真努力，但是有老同事告诉你，你被群众投诉了，

并且说领导通常不会站在你这边，你怎么办？（2015年7月5日下午陕西安康行政系统）30.消防设备老化，需要更换，该居民区有上千住户，需征得七成住户的同意，有的住户认

为还可以用，有的住户认为物业会从中谋利，你去协调落实这项更换工作，你怎么办？

（2015年3月1号上午上海公务员面试题）

31.社区动员便利店要为环卫工人提供一些免费热餐点和提供热水服务，有些便利店出现不