华为任职资格讲义1
华为任职资格管理体系[优质ppt]
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能力管理的价值体现
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工作挑战性 公司的福利待遇 公司的认可度 其他
直接上级的管理水平 职业发展机会 个人职业化程度
影响 员工 敬业 度最 主要 的因 素
数据来源：翰威特咨询
敬业度低的公司
敬业度高的公司
数据来源：华信惠悦
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任职资格 认证
+
必备 知识 考试
必备 技能 测试
+
行为认证 员工对照标准自评 直接主管评议 + 周边 评议 认证小组评议
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过渡页
第一章
任职资格体系的概述
第二章
任职资格体系的建立
第三章
任职资格体系的应用
16
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第二章
正文
任职资格体系的建立
任职资格体系设计
别横向一致
职业发展通道 设计
业界的普遍设 计方法
人才成长的自 然规律
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第二章
正文
任职资格体系的建立
2.1 职业通道设计
通道设计的原则
人才成长五级模型
1
第一级 初做者
学习阶段
通过按指令做事 而贡献组织
学习本职位工作所 需的知识和技能 积极学习相关的专 业经验和知识 具有基本的技能和 省人力 在他人指导下开展 工作
职级与通道等级的区别 职业通道等级划分的原则 职业通道级别划分的原则
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第二章
正文
任职资格体系的建立
华为人力资源之任职资格体系
--------------------------------------------------------------------------------华为任职资格管理体系整理1 任职资格管理简介任职资格是指从事某类职位某一级别任职者所必须具备的知识、经验成果、技能与素质的总和。
任职资格管理体系是有三部分共同组成：任职资格标准、任职资格评估和任职资格应用。
任职资格标准体系是指通过将岗位的工作性质进行系统分类、分层，同时在对公司未来发展战略的分析基础上确定各职类在未来承担的责任，应该具有的知识经验、技能和素质标准。
任职资格评估体系则是为了能有效地评价每个人与其职类、职级所对应的知识经验、技能和素质状态的测评方法、测评点及相应的制度。
任职资格应用体系则是指任职资格标准及评价结果应用与招聘、薪酬、培训、岗位设置、绩效管理、选拔等领域，其目的是能指引使得公司能招聘到合适的人员、激励和帮助在职员工能快速提升自己的技能，并依据员工的技能给予回报和确定其岗位的管理制度的总称。
任职资格管理体系的真正目的是为了系统地构建和开发员工的能力，这种员工的能力最终会体现在公司的核心竞争力上。
企业的经营实质上就是经营客户和经营员工，只有更好地经营好自己的员工才能经营好自己的客户，对客户的经营最终是通过员工得以实现的。
任职资格体系的目的就是为了开发和经营员工的能力。
2 任职资格管理 2.1、什么是任职资格任职资格是指在特定的工作领域内，根据任职标准，对工作人员工作活动能力的证明。
任职资格体现个人属性，一指在现实工作环境中完成任务的能力，二指能按企业标准来满足业绩要求的能力。
任职资格体现了组织需要，也体现了任职者的职位胜任能力，是决定个人绩效的内部关键所在。
任职资格是动态的，随着企业和业界的发展而发展。
2.2、任职资格管理的目的（1）通过资格制度规范人才的培养和选拔，推动做实的人不断提高水平，引导有水平的人做实，按做实给予评价。
华为职位与任职资格管理(专业人员)
工作挑战分析： 分析员应询问该职位的任职者：“在这个职位上你遇到的最大的挑 战是什么？”，从而了解所遇到的困难的性质。
人员要求分析
要了解该职位要求什么条件，而非现在的任职者可能具备什么条件 “如果你到外边为这一职位进行招聘，你会找什么样的人？”
3、访谈
访谈之前（访谈安排合理、事先了解一下任职者所在部门的相关 背景知识） 开始访谈 促进访谈（询问态度、不要诱导但可试探、回顾、倾听埋怨但不 表态、听清言外之意、平等） 作笔记 结束访谈
写好职位说明书是各级主管必备的基础技能之一。 职位说明书拟订的主要责任人是直接主管，审核是更上级主管， 职位分析员主要是要确定职位类型和职位等级，并对职位说明书 的格式规范负责。
职位说明书的作用
怎样报酬员工？ 报酬 评估 怎样评估 员工？ 怎样判断 候选人资 格？ 职位的 培训需求
何为绩效 考察重点
组织因素
组织目标 任务、责权分配 组织政策、制度 组织文化
3、素质的冰山模型
ห้องสมุดไป่ตู้
技能 知识 社会角色、价值观 自我形象 特性 动机
二、 职位管理
2.1 职位分析 2.2 职类划分 2.3 职位评估 2.4 职位职级表 2.5 职位体系维护 2.6 岗位配置模型
2.2
职位分析
1、职位分析的含义
主要活动与下属活动分析
主要活动分析： 任职者提供的服务或产品是什么？通过什么工作来提供这些产品或 服务的？ 该职位专业、技术和管理方面的内容； 该职位的创造革新 部分。 下属活动分析： 分析员应找出哪些职位向该任职者报告及报告的目的是什么？ 任职者与下属打交道的性质和范围是什么？ 任职者如何管理和控制下属的活动？
华为任职资格标准
华为任职资格标准LG GROUP system office room 【LGA16H-LGYY-LGUA8Q8-LGA162】附件1-1 任职资格标准模板XX类（XX族）任职资格标准（第XX版）华为技术有限公司二零零X年XX月XX日目录第一部分概述.................................................第二部分级别角色定位和基本条件 ...............................第三部分标准核心模型.........................................第四部分标准核心部分描述 .....................................一、必备知识...................................................二、行为标准...................................................三、技能标准...................................................四、素质标准...................................................第五部分附则...............................................XX类（XX族）任职资格标准第一部分概述一、标准名称XX类任职资格标准二、标准定义（对该类任职资格标准含义的解释，例如：人力资源类任职资格标准是指从事人力资源规划、员工招聘调配、绩效管理、职位与任职资格管理、培训与开发、员工关系、薪酬福利管理、劳动关系协调与人事管理等工作内容的职位胜任要求。
）三、标准适用范围（职位类别，如：人力资源类）四、标准级别：（如：本标准共设五个级别，分别为：一级标准、二级标准、三级标准、四级标准、五级标准。
华为任职资格全套(HR版)
关键工作要项规定了“做了些什么”，我们还要规定“做到什么程度”， 即定义关键工作要项的成功行为——“标准项”。标准项的制定应该遵循以下 几个原则：
标准项中应该包含至少一个关键评价点。 对标准项的评价是可操作的，如可以通过数据或关键事件予以证明。 标准项中应有“副词”来描述做的程度如何。 标准项不能只是一个动作和行为的描述，这种动作和行为必须有明确的目 标性和指向性。
5、可以指导本专业内的一个子系统有效地运行。 6、能够把握本专业的发展趋势，并使本专业发展规划与业内发展趋势相吻合。 7、视被为专家
三、专业任职资格的分级
华为技术
第五级
1、具有博大精深的知识和技能。 2、业务流程的建立者或重大流程变革发起者。 3、调查并解决需要大量的复杂分析的系统性的/全局性的
/特殊困难的问题，其解决方法往往需要创造新的程 序/技术/方法。 5、可以指导整个体系的有效运作。 6、能够洞悉和准确把握本专业的发展趋势，并提出具有 前瞻性的思想。 7、视被为业内权威和领袖
四、专业任职资格标准的建立
华为技术
5、提取关键工作要项 要素所涵盖的工作内容是很多的，需要提取其中的关键要项，即决
定该要素能否很好完成的几个关键工作环节，关键工作要项能反应申 请人的业务能力高低，完成关键要项即能完成要素规定的工作内容， 即“做了些什么”
做了些什么！
四、专业任职资格标准的建立
华为技术
4、每个级别分为四等：职业等、普通等、基础等、预备等
职业等 普通等 基础等 预备等 每级分为四等
资
深专家
5级
专家
4级
经验丰富的骨干
3级
业务实施的基层主体
2级
初做者
华为任职资格和员工能力管理(最全面版本)PPT课件
问题在哪里，先思考一下困惑（10个问题）
1、每年热闹的KPI背后，没有清晰的实现途径，员工和管理者疲于奔命，KPI 的实现成为空中楼阁；（B移动案例） 2、HR管理的最高境界是管什么？HR到底管什么？如何实现对业务支撑的HR？ 3、员工对于个人发展非常迷茫，个人规划如何和组织对个人的规划相结合？ 4、我们经常说的发展通道、职业化，这些泛泛的名词背后实现的途径和手段是 什么？ 5、每年的HR总结和规划背后，能够如何说清员工和组织的人力资本提升情况？ 6、公司缺乏对员工发展的规律认知，员工的发展更多依靠自身； 7、HR模块严重的条块分割，“一锅粥”式的培训等，如何实现培训、绩效、 薪酬、职位等各个模块的全面打通？ 8、是什么真正制约了业务的发展，领导者关注的各种管理问题背后的HR解决 思路是什么？ 9、老板对员工和干部的真正的苦恼在哪里？ 10、HRD如何实现，实现这个发展的途径和手段是什么？
任职资格 管理关注 的领域
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任职资格管理的理论基础—过程管理关注什么？
？ 讨论：公司对员工行为的关注点：
知= 能 能= 行
行 = 一贯行
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任职资格管理的理论基础
管理者对基层员工培训效果的评估点：
关 注：基层员工的劳动态度的改进 更关注：基层员工工作绩效改进 更关注：基层员工的工作行为改进 更关注：基层员工的职业化，即形成一贯的职业行为
族
专业族
技术开发族
行政事务族
高 层 管 理
中
职
层
位
管
类
理
基 层 管 理
总经理 副总经理 总经理助理 总会计师
部门经理 副经理
部门经理助理
党办 综合处 人事处 合同采购处 投资管理处
华为公司干部任职资格管理规定
华为公司干部任职资格管理制度暂行规定公司各部门：干部任职资格属任职资格系统中的管理类任职资格;干部任职资格管理的目标是推动各级干部不断地提高自己岗位上的实际工作能力,以适应管理工作和公司发展的需要;它是公司推进管理工作规范化、管理者职业化,从而提高工作绩效的重要手段;一、干部任职资格管理的目的1、促进管理者在实际工作中不断改进管理行为,提高工作绩效;2、培养高素质的职业经理队伍,以便满足公司高速发展的需要;3、通过认证面谈发现管理工作中的问题,上下级共同分析研讨解决;4、为晋升、薪酬等人力资源管理工作提供重要依据;二、干部任职资格衡量要求基本条件是员工承担某项工作的基本要求；工作行为即工作过程中的表现是员工取得工作绩效的基础,也是不断改进的重点；工作绩效是员工能力的最终体现;1、品德要求诚实正直：在与自己坚信的人生信条及价值观相冲突矛盾时仍能坚持公司原则,言行一致;廉洁奉公：一切遵从公司的规章制度,不因私利/私欲影响自己所从事的工作;2、素质要求见附件一业务：系统思维,收集与消化信息,组织成就导向,自信与自律;管理：献身精神,组织意识,领导能力,监控能力,前瞻性;协调：原则性与灵活性,人际理解关系建立,合作精神,影响能力,360服务精神;改进：培养人才,自我批判;3、行为标准干部任职资格行为标准是指在管理工作领域工作活动的成功行为,针对公司高、中、基层的管理者建立相应的行为标准,分为三、四、五级标准,每一级可适应多个岗位;4、经验要求三级管理者：3年以上该专业/技术工作基层工作经验;本部门副职工作半年以上;至少管理过同一类专业或技术人员;四级管理者：5年以上工作经验,含3年管理经验;其中相关领域2～3年工作经验,含基层工作经验1～2年;本系统主要业务部门负责人2年以上经验或职能部门2年以上副职经验;所管理的下属至少有两类人员三级管理者、专业/技术人员,管理跨度为直接下属6人以上,或含间接下属至少50人以上;五级管理者：7年以上相关工作经验;至少一种华为主业务大部门负责人2年以上工作经验或职能大部门负责人2年以上工作经验;曾管理过多种业务,下属类型包括管理者、技术/专业人员、操作人员等各类人员;跨部门的工作经验5、绩效要求年度工作目标达成度年度工作目标完成效果三、干部任职资格考评体系1、干部任职资格考评种类针对干部任职资格衡量要求的相应特点,干部任职资格考评有以下几种方式：基本条件考察；工作行为认证；绩效考核等;在干部的选拔、培训、晋升等管理工作中将重点采用某一种考评方式,并参考其他考评结果;干部的晋升主要关注其行为认证达标情况及工作绩效如何,同时根据具体岗位要求,考察任职者的品德、素质及经验,特别是工作中持续不断的冲劲,挑战新领域的决心和行动;2、干部任职资格行为认证是干部任职资格考评的核心内容;干部任职资格行为认证是以干部任职资格行为标准为依据,以实际工作为基础的考评方法,它强调的是“能干什么”,而不是“知道什么”,其认证的依据来自实际工作中的行为表现;干部任职资格管理的目标是推动各级干部不断提高自己岗位上的实际工作能力,以适应管理工作和公司发展的需要,所以干部任职资格考评以行为认证为主,以绩效考核成绩为基础;干部任职资格行为认证结果是管理者获得相应资格证书的主要依据;根据年度绩效目标的完成情况,评出A、B、C、D四个绩效等级;绩效被评为C含C以下的管理者不能获得相应的资格证书;四、干部任职资格管理组织体系认证考评员是申请人的直接主管；任职资格管理处负责认证的组织部门级评审；人力资源任职资格管理部制定认证制度并监督实施,同时负责公司级认证评审,由人力资源委员会最终审核颁证;五、干部任职资格行为认证操作程序见附图一干部任职资格认证是考评员与申请人充分合作,并帮助申请人提高管理能力的过程;干部任职资格认证工作重在改进;一认证原则1、客观公正原则从申请人的实际工作表现出发,严格按照标准确定认证结果;①全面了解：标准的所有行为要求都要进行认证;②注重实绩：结合业务重点,注重具体实例;③判断公正：是否做到,程度如何,是否形成习惯;2、有序可行原则认证标准的选择、内容的设置、活动的安排与实施,要充分结合申请人以及各部门的实际情况,配合原有工作秩序,尽量减少额外工作,确保认证高效简洁;①组织有序：人员选择有序,考虑其工作的相关性,不要增加太多额外工作;②取证有序：取证过程和证据的选择要与实际工作相结合不要为认证而造证据;③改进有序：改进计划要与日常工作相结合;3、认证与辅导相结合原则任职资格认证的实施,要既认证又指导、边认证边指导,考评员以教练员的身份出现;二认证职责管理者申请人及其主管考评员和助考员都直接参加认证;1、申请人职责要求参加任职资格认证的管理人员;申请级别应与从事的工作相对应;①学习所要达到的任职资格标准并参加有关的培训;②与考评员、助考员就考评计划进行讨论并达成一致意见;③接受考评员的观察或提供证据给助考员进行考评和审查;④按考评员的意见或要求改善工作或参加培训;2、助考员职责助考员是任职资格管理方面的专业人员,其主要职责为协助考评员的工作,确保考评工作的规范化;①促考评员与申请人一起制订认证计划;②确保考评员与申请人明白在考察工作中各自的责任;③帮助考评员与申请人成功地履行其职责,对申请人的工作产品证据进行抽检,确保证据真实、有效、充分;④就申请人工作中的问题及时与考评员讨论、沟通;⑤保存申请人的考证档案和记录;⑥参加申请人资格评定工作会议;3、考评员职责原则上考评员为申请人的直接主管;多重主管的情况下,应以直接主管为主；其他主管参与认证或提供观察证据;①制订申请人认证计划;②对申请人的工作进行观察和取证;③对申请人给予建设性的反馈意见;④准确把握观察时机,及时记录观察结果;⑤参加申请人资格评定工作会议;三认证过程1、准备阶段在认证之前,认证工作的三方应做好充分的准备,准备工作是认证质量和效率的重要保证,必须予以高度重视;考评员应掌握以下内容：①标准的准确含义及要点;②申请人自检结果的应用;③面谈提问等认证方法;④判断是否达标的准则;⑤制定改进计划的方法;申请人应掌握以下内容：①标准的关键点及其要求;②自检达标情况分析及提交;③回答问题的方法;④收集证据的方法;助考员在准备阶段需解答申请人、考评员的疑问,并协调制定认证计划;当申请人、考评员较多时,可以分别集中进行辅导;2、取证阶段①根据认证计划,申请人和考评员分别在助考员的协助下针对工作特点正确整理有关文档、案例等证据;②证据要具备三性：真实性、有效性、充分性;3、研讨阶段考评员与申请人围绕标准就实际工作开展交流,分析存在的问题和解决办法,包括个人行为改进及部门规章制度的制订等;①考评员、申请人、助考员三方一起参加;②关注案例,案例要具体;③助考员应做好记录,必要时引导研讨顺利开展;4、反馈阶段考评员在对申请人进行反馈时,不仅能简要说明认证结果,而且要逐项详细说明,特别是对申请人有疑问的方面;①对达标的部分,要予以肯定,以鼓励申请人在日常工作中保持良好的管理行为习惯;②反馈时,要明确说明可操作的改进计划;③证据不足时,要说明再取证的主要内容、方法和时间;在面谈等认证过程中发现的不科学的操作及结果时,助考员应及时反馈给考评员,以保证认证的质量;对在认证过程中一些主观的错误和问题,应及时向任职资格管理部门反馈;助考员整理申请人的证据清单、案例记录和认证结果等,由考评员、申请人、助考员三方签字确认;5、改进阶段申请人根据改进计划,在日常工作中进行改进,考评员应在适当的时候给予在职辅导,并督促改进活动的开展;助考员应适时的了解相关情况,并给予必要的提醒;在此阶段可对申请人在研讨中谈到的内容和提供的证据清单进行抽查验证,或者取第三方证词,助考员应详细记录、抽查验证的具体情况,以便在下一轮认证中使用;6、复核干部任职资格认证是职业能力的认证,工作技能的认证,它强调工作表现的一惯性和科学性,不论何时何地,申请人符合标准的行为应该成为一种职业习惯,而不是偶一为之的现象;所以,在认证工作完成一个循环之后,有必要对认证的结果进行抽检、跟踪、确认;复核时间距第一次研讨1～3个月,将作为该单元是否最终通过认证的依据;复核工作是周期性的,直到考评员和助考员确信申请人行为是职业化行为为止;四认证结果任职资格的认证结果只有“达标”和“未达标”之分;对认证结果“未达标”的行为标准,要制定相应的改进计划,改进计划应明确改进点、时间进度及改进条件；对已“达标”的行为标准,也可列出进一步完善之处,进一步推进管理的改进;五档案管理在任职资格认证中,每位申请人都准备有一个档案袋;认证过程中,申请人的所有证据、改进计划、认证材料等都要及时归档;1、档案内容①认证情况综述表②自检表③认证表④认证计划⑤证据清单⑥具体证据含文档、第三方证词、调查问卷等⑦行为事件纪要;⑧复核表公司对自检表、认证表、事件纪要、复核表有统一格式要求,见附件二;2、档案建立及维护任职资格申请人的档案袋由助考员负责建立、整理、归档;助考员工作变动时,要办好档案移交工作;申请人全部达标后,档案由任职资格管理部门保存;三级由各系统任职资格管理处保存,四级由人力资源任职资格管理部保存;六、干部任职资格的评审操作程序见附图二公司任职资格认证评审是公司任职资格管理人员对任职资格认证程序的审核和认证结果的评议;它是公司任职资格认证质量保证体系中的重要一环;它的主要目的在于保证认证质量,提高认证者的专业能力;一评审原则1、认证结果、认证过程并重原则;2、系统性抽检原则;3、分组交叉评审原则;4、反馈教育原则;二评审内容1、是否制定了详细的认证工作计划;2、助考员、考评员和申请人是否商定了具体标准的适当的取证方式;3、是否进行了以讨论具体事例为主的管理研讨面谈;4、是否制定了符合要求的改进计划;5、认证判断是否遵循了判断准则：所有标准都做到且成为习惯;6、证据的“三性”：真实性、有效性和充分性;三评审依据1、华为公司干部任职资格标准以下简称标准2、干部任职资格认证工作实施管理办法以下简称办法四评审类型认证评审分为二级评审,包括部门评审和公司评审;1、部门评审在认证过程中研讨面谈结束后由各系统任职资格管理处组织进行的阶段性评审;2、公司评审各系统任职资格处向任职资格部申报单元达标审批时由公司任职资格部组织进行的评审;五部门评审1、评审对象本部门完成了管理研讨面谈的认证工作;2、评审小组组成人员本系统任职资格管理处人员考评员所在部门负责人考评员的助考员非考评员所属部门的助考员评审小组以3～5人为宜;组长由任职资格管理处指定;3、评审小组主要职责依据办法对认证过程的规范性进行评审;依据标准检查证据,对每个考评员的认证结果进行评审;依据评审方法,保证本系统内各部门之间认证质量的一致性;对任职资格认证工作给予反馈和指导;4、认证结果评审的选择方式采用抽检的方式,抽检应系统、合理;考评员为中心覆盖每一个行为标准;对申请人每一个要素至少一个行为标准;重复抽检标准时重在易出问题的标准抽检方案举例见附件三;5、抽检结果的处理被抽检的考评员所考评申请人有一个行为标准达标评审未通过,将从该考评员考评的另一申请人中抽检同一个行为标准,如仍未通过,则认为该考评员所有申请人的该标准认证结果均无效;对抽检不合格者,按要求进行改进;6、部门评审输出评审结果表见附件三;评审反馈表反馈给有关人员并复印存档见附件三;六公司评审1、评审对象：向公司申报单元达标审批的申请人认证结果申报名单格式见;申报条件：通过本部门的阶段评审;认证档案完整,认证结论明确;2、评审小组组成：评审小组成员包括人力资源部人员、各系统任职资格管理处负责人和涉及到的助考员;3、评审小组主要职责：对认证结果进行把关评审;对认证过程进行评审;保证各系统之间认证质量的一致性;。
华为-职位与任职资格管理(可编辑).doc
华为-职位与任职资格管理(可编辑)职位与任职资格管理第一部分基础知识一、价值链、员工个人绩效实现过程、价值链与价值创造、价值评价体系二、职位的概念、职位的产生根据组织使命和目的确定组织的策略和规划从而确定组织架构根据组织架构和组织职能确定职位。
、职位的含义与特点含义：职位是组织机构的基本单位职位存在的目的是因为它们是落实组织使命的具体承担者并为人与工作之间架设了桥梁。
特点：middot动态的：当组织策略和结构机构发生变化时职位也发生变化。
middot但并不否认其明确性和固定性。
、职位的性质middot职位属于组织：职位的存在不取决于任职者。
目的和应负责任是职位特征而风格、方法和表现是人的特征。
middot职位面向结果：职位是根据组织战略目标而设置的从外部看－－必须有输出结果从内部看－－必须有应负责任middot职位是任职者正从事任务及活动的组合三、任职资格的概念、任职资格的含义任职资格是指特定工作领域内根据任职标准对工作人员工作活动能力的证明。
middot任职资格一是指在现实工作环境中完成任务的能力二是指按企业标准来满足业绩要求的能力。
middot任职资格体现了组织需要也体现了任职者的职位胜任能力是决定个人绩效的内部关键所在。
middot任职资格是动态的随着企业及业界的发展而发展。
、影响个人绩效的因素人力资源专家和企业经理们在实践中发现影响员工工作绩效的因素可分为外界因素和内部因素外界因素指不可控的外部环境内部因素又可分为组织因素和个人因素组织因素指组织目标、任务、责权分配、组织政策、制度、组织文化个人因素是指技能、知识（经验）、社会角色、价值观、自我观念、个性特征、动机。
第二部分职位分析一、岗位分析概述任何组织都是由许多岗位构成的组织战略目标的实现需要所有员工的共同努力任何一个人单独完成组织的目标都是不现实的。
每个人在组织中的主要职责是什么？同其他的员工之间的关系怎样？任务完成的衡量标准是什么？对不同的员工采取何种方式激励？这些问题都是组织目标实现过程中会出现的为了避免这些问题的出现我们就必须从最基本的岗位分析做起。
华为任职资格
华为任职资格华为作为一家全球领先的信息通信技术（ICT）解决方案提供商，一直以来都以其卓越的科技创新和卓尔不凡的企业文化而闻名。
华为的成功背后有一支高素质的员工队伍，他们具备一定的职业素养和专业知识。
因此，对于华为任职的资格要求也越来越高。
本文将深入探讨华为任职所需的资格要求。
1. 学历要求华为在人才引进中非常重视教育背景，一般对于硕士及以上学历有更高的青睐度。
华为注重人才的专业素养和创新能力，因此，拥有相关专业背景的申请者将更容易获得录用机会。
同时，对于本科学历的申请者，应具备在相关领域内具有一定的研究或实践经验。
2. 专业技能华为作为一家ICT行业的领军企业，对于员工的专业技能要求较高。
申请者需要具备与所申请岗位相关的专业知识和技能。
比如，对于软件开发岗位，应具备扎实的编程功底和软件开发经验；对于网络工程师岗位，应具备丰富的网络配置和维护经验。
此外，对于市场营销和销售岗位，应具备良好的沟通能力和销售技巧。
3. 英语能力华为是一家国际化的企业，拥有遍布全球的业务。
因此，对于任职华为的申请者来说，良好的英语沟通能力是必不可少的。
华为以英语为工作语言，要求员工能够流利地使用英语口语和书面表达。
申请者应具备良好的英语听说读写能力，并且能够在跨文化环境中进行交流。
4. 团队合作能力在华为这样一个庞大的国际企业中，团队合作是必不可少的。
华为注重员工的团队协作精神和工作配合能力。
申请者应具备良好的团队合作能力，能够与不同部门和不同文化背景的人员进行高效沟通和合作。
5. 领导力和创新能力作为全球领先的ICT解决方案提供商，华为对于员工的领导力和创新能力有着很高的期望。
申请者应具备良好的领导能力，能够在团队中发挥带领他人的能力。
此外，对于创新能力的要求也很高，华为鼓励员工提出新的想法和解决方案，推动企业的持续发展。
综上所述，华为在任职资格方面有着明确的要求。
学历要求、专业技能、英语能力、团队合作能力以及领导力和创新能力都是申请者需要重点准备的方面。
华为任职资格全套——任职资格体系
华为任职资格全套——任职资格体系华为是中国最著名的高科技企业之一，业务范围涵盖了电信设备、手机以及计算机等多个领域。
随着公司的不断发展壮大，华为组织架构不断调整，提升了对员工的要求，逐步建立了全套的任职资格体系。
本文将介绍华为的任职资格全套。
一、华为优秀员工计划（ETP）华为公司有一个优秀员工计划，又称为ETP计划，这是华为的一项人才选拔措施。
该计划旨在识别、培养和提拔优秀的员工，为公司的未来领导者储备优秀的人才。
在ETP计划中，主要对员工的绩效、能力和职业素质进行评估，绩效评估的内容包括工作业绩、员工态度、创新能力等多个方面。
被评为ETP的员工，将有机会获得晋升、加薪、提升学历等多种机会。
二、职业素养认证计划（CP）职业素养认证计划（CP）是华为公司为员工打造的一项职业素养认证体系。
该计划旨在测评员工的职业素养和职业道德水平，提升员工的职业能力，培养员工的团队合作意识。
华为的CP认证分为四个级别，从CP1到CP4，每个级别要求不同的职业素养水平和职业责任心。
员工通过参加培训、考试和实践等多个环节，完善职业素养，提升职业水平。
三、华为公认职业化资格认证华为公认职业化资格认证是华为公司的一项资格认证考试，该考试涵盖了固定网络、无线网络、传输等多个技术方向。
考试主要针对工程师、技术支持人员、项目经理和销售人员等不同职位级别的员工。
华为公认职业化资格认证考试覆盖面广，题目难度级别也分为不同等级，从初级、中级到高级不等。
员工通过华为公认职业化资格认证考试，不仅可以拿到证书，还可以吸收业内最新技术信息，提升技术水平。
四、技术贡献认证计划（TCP）技术贡献认证计划（TCP）是华为公司倡导并执行的一项技术人员荣誉制度。
该计划旨在表彰那些通过不断创新、不断完善技术解决方案和产品设计的华为技术人员。
TCP认证主要是通过凭借项目标准、解决方案、专利和标准参与等多个环节。
这些标准都是有具体的量化标准和权重，证明了技术人员的实际技术贡献和影响力。
任职资格标准培训-华为
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知识标准
软件类
OS DB 网管 设计语言 编程语言 编程工具
中间件 协议指令
DOS、Windows、UNIX、Vxworks、Psos Oracle、Sybase、SQL server、Informix、Access、DBⅡ DSET、HP OPENVIEW、IBM NETVIEW SDL、UML、伪码、PDL、XML C/C++、HighC、汇编、CDBC、JAVA X/Xt、MOTIF、MFC、X-Designer、Delphi、PowerBuilder、 ROSE ACE、CORBA、RMI、ILOG、DBTOOLS++ 宽带协议、窄带协议、多媒体协议、移动通信协议、数据通 信协议、信令技术
· 技能：重复运用知识及才 干的结果
· 知识：从经验、学习及观察
中发展及获得的信息
能力
· 个人品质：展现员工正确 行为的个人特性、价值观 、动机及态度
· 才干：从事脑力或体力活动
及工作的内在潜力
8
IT部能力要求－素质能力、专业能力
能力模型
素质 能力
客户导向 精诚协作 积极进取 立足创新 求真务实 正直诚信 团队沟通
架构设计 硬件维护 网络构建 平面设计 版面设计
资深专家 5 5 5 5 5 5 5
资深专家 5 5 5 5 5 5
专家 4 4 4 4 4 4 4
专家 4 4 4 4 4 4
10
高级工程师 3 3 3 3 3 3 3
高级工程师 3 3 3 3 3 3
工程师 2 2 2 2 2 2 2
工程师 2 2 2 2 2 2
华为任职资格与员工能力管理(最新版本)
专业中 级课程
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专业高 级课程
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1 2 3 4 5 6 7 员工不知如何执行任务，缺乏所需的技能、知 识等 员工没有收到绩效反馈信息 员工缺乏完成工作所需的设备、工具、资源 对好的工作表现没有得到积极的奖励、或者员 工认为绩效奖励不具有激励作用 员工不清楚理想的绩效标准 员工知道自己要做什么，但不知道做得怎么样 最佳
用培训解决方案是否最佳
5 4
5 4
3
2
3
2
1
覆盖面广的职位体系与任职资格体系的对应关系
1
职位体系
基于工作
基于能力
◆
职位族/职类 职业发展通道
5 4 3 2 1
覆盖面窄/适中的职位体系与任职资格体系的对应关系
5 4 3 2 1
三、任职资格级别、级等的内在涵义
四、员工能力发展、职位/角色发展之间的匹配关系
职位/角色类别
职业发展通道
不适合，或者最佳培训解决方案是对主管培训 不适合，需要公司提供相关工具 不适合，属于管理或沟通问题，或者最佳培训 解决方案式对主管进行培训 不适合，属于管理或沟通问题，或者最佳培训 解决方案式对主管进行培训 不适合，属于沟通、反馈问题，或者最佳培训 解决方案式对主管进行培训
员工具备执行任务的知识和技能，但工作输入、 不一定最佳，主要是业务流程问题 工作输出、工作结果或工作反馈不足
产品专家 资深工程师 高级工程师 ③ 工程师 助理工程师 路径一：因材适用型 ②
五级 四级 三级 ① 二级
一级
职位/角色类别
华为任职资格和员工能力管理--资料
抓住几个核心课题
职位体系梳理是任职资格体系建设的基础； 素质模型的应用； 战略是员工发展的主要输入； 培训和员工发展通道、绩效管理、招聘管理结合； 组织和流程是体系设计的保障。
体系设计路径
战略/目标
组织结构 工作系统 职位及职位管理
战略职能分解
领导者
资深专家
管理者 监督者
高级专家 专家
有经验者
初做者
职位及发展通道
态度 专业技能 专业知识
知识要素
技能标准 与发展
技能要素
技能标准 与发展
素质要项
技能标准 与发展
能力/素质 模型
资格标准建立 认证和接口
认证和评估，接口
体系设计路径
第一步：职位梳理和分析； 第二步：不同职位的通道设计 第三步：任职资格标准设计（素质模型分析、知能分析、行为定位）； 第四步：测评和认证体系设计； 第五步：接口设计 第六步：试点和实施
发生问题的根本原因：“道”和“术”
道： 1、没有找到解决绩效和业务发展的根本性原因（ROOT CAUSES)，只是埋头 做事不抬头看路； 2、HR的工作目标和导向不清：走向哪里？凭什么让HR存在？（默认应该死 亡） 3、员工的发展方向不清晰，没有标杆学习； 4、HR没有实现体系化，和HR其他模块的融合； 术： 1、专业的技术和方法，成为员工发展专家和内部顾问；
任职资格认证程序
申请审核
主管沟通 各部门任职资格管理机构审核 审核内容：学历、现职状况、工作经验 （在具体操作时，工作经验可以破例，避免过于僵化、论资排辈）
技能测评、知识考试
内容：必备知识，专业技能 方式：考试、面试、评议 时间：各部门确定时间
任职资格认证程序
行为认证
华为任职资格资料-能力学习词典(胜任力)
达到本能力项的规定要求。
清晰地进行沟通。
用清晰，明确的方式，直接了当地陈述或写出自己的观点。
（例如：选择
合适的用词，语法）。
能够在指导和监督下进行工作。
一个优秀的聆听者,在做出反应之前,努力理解他人的观点。
超越本能力项的基本水平的既定期望。
有效沟通复杂或棘手的信息。
简化复杂的条例或信息，与他人沟通，而不是强加于他们。
用开明直率的态度对待他人。
能够独立运作，或在大多数情况下通过他人完成寻找有效的途径，探讨棘手或敏感的问题。
面对广大的听众，扮演有说服力，有影响力的沟通者。
积极聆听，发挥洞察力，仔细阅读书面材料，寻找一种合适特别情况或听
众的沟通方式。
展现这样的能力：不仅能获悉听众的见解，还能赢得他们即刻行动的承
诺，支持。
有效沟通
能清晰，自信，明确地利用口头和书面方式来表达自己的想法。
通过展示专家水平的能力，在团队或公司内产生
广泛影响。
能够独立和/或教练他人在复杂、独特和有策略性情况下的动作。
创建一流的系统，加强CTI在行业中的地位。
不仅仅是关注结果，而且还要让所有有关人员了解事态的发展，对他们的期望及原因。
展示并表现战略型领导风格,从而对企业产生长期的影响。
在与公司内部及外部的重要人物打交道时，惯性地采用进阶的沟通技巧。
强调沟通技巧对本公司的价值和重要性，并采取具体步骤予以加强。
【实例】华为公司任职资格体系概述[1]
![【实例】华为公司任职资格体系概述[1]](https://img.taocdn.com/s3/m/cb0c6ad776eeaeaad1f330f0.png)
任职资格反映的是从事各类工作的能力。
它的特点首先是：基于工作内容，并以完成工作内容成功的行为规范为标准。
也就是说要获得一定的任职资格，必需按照所要求的行为规范完成其工作内容。
它的目的是为了保证工作质量，有助于员工的培训，明确员工需要掌握的知识范围及能力标准。
以前我们是根据工作任务或职责来估计员工需要掌握的知识和技能，并进行相应的培训（如图A），这样不可避免地带来两者之间较大的差异。
任职资格就是在两者之间搭起一个桥梁（如图B），明确完成工作任务需要的成功行为的规范是什么，员工要达到成功行为的规范需要哪些必备知识与技能；根据行为规范对员工的工作行为进行认证，就可了解员工还需要掌握那些必备知识。
任职资格另一个特点：基于工作的合理分类。
因此，任职资格标准既具有针对性，又具有一定范围的适应性。
工作分类的方法采用“自上而下”的功能分析法。
首先从公司的主要目标开始。
目标是随后分析的基础，所有的员工都应该能知道他们自己的工作与该主要目标的关系（直接或间接的）。
第二步，就可以进行全面的功能分析，提出问题：“要达到这一主要目标需要进行哪些工作？”这样就可以进行层层分解。
这里要强调的是分析的基础必须是功能的真正层次，而不是对它们的关系的传统看法以及管理者的个人立场，不能把现有的组织结构强加在分析上。
功能分析是以主要目标开始以个人工作任务结束的，并根据工作任务的合理分类形成资格领域（HAY称之为职位族）。
一、为什么要建立任职资格体系每位员工都知道，只要工作干得好，就有可能晋升，但是具体达到什么条件，就不清楚了，至于未来的职位要求是什么，自我的发展方向怎么定就更不了解了。
员工一旦工作上不顺利或感到前途渺茫就要求调动，调到什么岗位有利于自己的发展也不清楚，这样的调动十有八九工作也不会理想，这对员工对公司都是一种损失。
目前华为公司的管理干部大部分是公司创业期的技术骨干，在今天公司迅速发展到近万人的规模情况下，老干部队伍如何随着公司战略发展不断提高管理技术、管理理念，并行之有效地付诸实践。
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业务流程的建立者或重大流程变革的发起者 调查并解决需要大量复杂分析的全局性的问题，其解决方法往往需要创造新的程序
二、职业发展通道设计
举例：道.科宁的多重阶梯
层次 Ⅷ
Ⅶ Ⅵ Ⅴ Ⅳ Ⅲ Ⅱ Ⅰ
管理
副总裁、R&D 董事 总经理 部门经理 基层领导
技术服务与开发 高级开发科学家
开发科学家 副开发科学家 高级TS&D专家 TS&D专家 TS&D代理人 TS&D工程师 工程师
工艺工程 高级工艺工程科学家
工艺工程科学家 副工艺工程科学家 高级工程专家 高级项目工程师 项目工程师 开发工程师 工程师
操作族
装配类 调测类 物料类 检验类 设备类 技术员类 事务类 司机类
HW公司岗位类别分为三个层次，第一层次称为族（共分为5个族），第二 层次称为类（共有50个类），第三层次称为子类（共有96个子类）。
二、职业发展通道设计
讨论：岗位族分到什么程度？粗分还是细分？
目录
一、任职资格管理 二、职业发展通道设计 三、资格等级标准设计 四、资格等级认证 五、任职资格管理的应用
到的许多问题是其从未接触和解决过的，尚有待于学习利用现有的方法／程序解决问题 对整个体系的了解是局部的，对体系各个组成部分之间的关联不能清晰把握
二级（有经验者）
具有本专业中的一个领域必要的知识，工作中多次实践 能够运用现有的程序和方法解决问题，但这些问题不需要进行分析或仅需要进行不太复
杂的分析，工作相对而言是程序化的 有适当指导和给定工作进度安排的情况下能完成例行工作 能够理解并利用本专业领域中的知识进行改进和提高
管理族
五级管理者 四级管理者 三级管理者
营销族
销售类 产品类 营销策划类 营销工程类 市场财经类 公共关系类
国际投标商务类
专业族
计划类 流程管理类 财经类 采购类 人力资源类 项目管理类 销售管理类 商务类 订单履行类 物流管理类 秘书类 法务类
……
技术族
系统类 软件类 硬件类 测试类 结构类 技术支援类 特殊技术类 专项技术类 技术管理类 资料类 制造类 IT类 质量管理类
三级（骨干）
具有全面的良好的知识和技能，在主要领域是精通的，并对相关领域的知识有相当的了 解
能够发现本专业业务流程中重大问题，并提出有效解决方案 能够预见工作中的问题并能及时解决 对本专业有全面了解，并能准确把握各组成部份之间的相关性 能够对现有的方法／程序进行优化，并解决复杂问题 独立、熟练地胜任专业工作任务，并有效指导他人工作
二、职业发展通道设计
举例：HW的五级双通道
★★★ ★★
5级
★★★★ 4级
★★★ 3级 ★★ 2级
★ 1级
管理通道
领导者 管理者 监督者
专业通道
资深专家 专家 骨干
有经验者 初做者
二、职业发展通道设计
职业发展通道——岗位族
岗位族
管理族
营销族
专业族
技术族
操作族
一、职业发展通道设计
举例：HW公司岗位族划分
氛围
文化等 软环境
条件等 硬环境
职业 发展
一、任职资格管理
职业发展的个人需要
管理经典：
彼德原理与天花板效应
一、任职资格管理
职业发展的企业需规划体系
一、任职资格管理
企业内部的职业发展——任职资格管理体系
任职资格体系
职业发展 通道
任职资格 标准
资格等级 认证
三、资格等级标准设计
级别定义——专业/技术资格等级
1 第一级 初做者
学习阶段 通过按指令做 事而贡献组织
2 第二级 有经验者
应用阶段 通过自己能独 立工作而作出
贡献
3 第三级
骨干
扩展阶段 通过自己技术 专长而作出贡
献
4 第四级
专家
指导阶段 通过指导他人
而作出贡献
• 学习本岗位 工作所需的 知识和技能
• 具有基本的 技术和胜任 力
• 积极学习相 关的专业经 验和知识
• 具有独立完成工 • 具有某一领域
作所需的知识和 的技术专长
技能
• 为他人提供一
• 开始发展相关领 些专业支持
域的知识
• 跟踪本行业的
发展动态，娴
熟掌握相关知
识
• 对某领域深刻 而广泛的理解
• 具有创新思想 和方法
• 作为资源为他 人提供有效的 指导
任职资格
目录
一、任职资格管理 二、职业发展通道设计 三、资格等级标准设计 四、资格等级认证 五、任职资格管理的应用
一、任职资格管理
问题：基于岗位的人力资源管理的不足？
一、任职资格管理
• “萝卜”：人； • “萝卜”的大
小：人的岗位 胜任能力；
一、任职资格管理
员工激励的三个基本维度
薪酬
员工 激励
任职资格体系导入
一、任职资格管理
问题：中国企业为什么推行任职资格管理？
一、任职资格管理
任职资格管理的目的
引导培养
职业通道
任职资格
组织优化
能力评价
一、任职资格管理
任职资格管理（能力管理）与绩效管理的关系
比较对象 基础
关注点
任职资格 岗位族的划分与行为标准 侧重于行为，同时关注结果
管理对象
管理过程 结果
任职者在工作中表现出来的行 为能力/技能
标准建立/资格评价/培训
通道、职级、职等
绩效管理 考核指标与考核标准 侧重于结果，即任职者的贡 献，同时关注行为 任职者的绩效改进/实际贡献
计划/辅导/检查/反馈 优秀/良好/正常/需改进
目录
一、任职资格管理 二、职业发展通道设计 三、资格等级标准设计 四、资格等级认证 五、任职资格管理的应用
三、资格等级标准设计
举例：通用专业/技术资格等级定义（续）
四级（专家）
精通本专业大多数领域知识，对本专业其他领域有相当程度的了解 深刻理解本专业业务流程，洞察其深层次问题并给出解决方案 能够以缜密的分析在专业领域给他人施加有效影响，推动和实施本专业领域内重大
变革 通过改革现有程序／方法来解决本专业领域内较为复杂、重大的问题 可以指导本专业内的一个子系统有效地运行 能够把握本专业的发展趋势，并使专业发展规划与业内发展趋势相吻合
• 为他人提供业 务增长的机会
5 第五级
权威
领导创新阶段 通过战略远见
而作出贡献
• 具有系统全 面的知识和 技能
• 可根据专业 判断制订战 略
• 推动专业水 平的发展
• 专业水准为 同行认可
三、资格等级标准设计
举例：通用专业/技术资格等级定义
一级（初做者）
有限的知识和技能，它们往往未在工作中实践过 在本专业领域有较少的经验，只能在指导下从事一些单一的、局部的工作，在工作中遇