如何运营好一年一度的双十一?

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双十一运营方案(6篇)

双十一运营方案(6篇)

双十一运营方案(6篇)双十一运营方案1一,活动背景:“双十一”即指每年的11月11日,由于日期特殊,因此又被称为光棍节。

淘宝商城利用这一天来进行一些大规模的打折促销活动,以提高销售额度。

20xx年11月11日前后,在淘宝上,众多商家推出5折优惠促销活动,2100万人的集体疯抢,150多家知名品牌参与。

单日成交额9.36亿!二,活动目的:由于“”活动主会场分会场的展示位有限,我们旗舰店开业才1个多月,还无法得到淘宝商城展示位支持。

但是我们可以利用这次高流量高成交的机会,在店铺内推出相应活动,在这次疯狂网购中分一杯羹。

三,活动内容:全场满2元减1元(相当于全场五折)拍下即减!还全场包邮哦!宣传语:陈慧琳告诉您:全场五折还包邮!活动时间:20xx.11.11凌晨一点至24点。

四,活动分析:目前我们店铺共79款商品,其中55款是出厂价的2.5倍,22款式出厂价的2倍,2个特价款是出厂价的1.76倍。

五折后只有两个特价款会亏损,但是特价款图片效果很差,基本不会带来销量。

所以预计“”五折活动只会有不超过5%的佣金亏损。

预计“”当天10亿的成交,80%的销量集中在20%的大店铺,我们属于80%的中小店铺范畴,共同分担剩余的2亿成交,平均到每个店铺基本成交在5000元。

我们的目标是达到平均值5000元。

五,团队配合:美工:设计以“”为主题的首页,以及活动广告图片。

文案:提炼活动广告宣传语。

推广:删除搭配减价以及删除第三方打折软件设置的折扣,互联网上关于泰丰家纺的网页做好回帖和店铺活动宣传。

客服:做好活动内容细节解释的快捷回复语。

修改部分商品价格,发货员:备货以及快递公司提前联系准备。

双十一运营方案2一、活动背景在活动前夕,商家可以参加聚划算等活动以增加其的品牌曝光率,提高品牌知名度,从而在活动中的销售做铺垫。

二、活动方案1.活动形式:预热:时间:10月20日至11月10日。

图片:通过店铺自主设计预热活动页面,包括首页海报,店招,宝贝详情页,全部图片以为主题元素,旨在营造购物狂欢氛围,为活动打下基础、储备流量,钻展,直通车图片。

双11大促期间运营应急方案

双11大促期间运营应急方案
2.保障商品供应充足,避免缺货断货现象;
3.提高物流配送效率,降低用户投诉率;
4.完善售后服务,提升用户满意度。
三、具体措施
1.系统保障
(1)提前对平台进行压力测试,确保服务器稳定运行;
(2)增加服务器带宽,提高数据处理能力;
(3)建立应急预案,一旦出现系统故障,立即启动备用服务器;
(4)加强网络安全防护,预防黑客攻击。
4.关注消费者需求,以人为本。
特殊应用场合及增加的条款:
1.网络安全问题
-条款:加强网络安全防护,对用户数据进行加密处理,确保用户隐私安全。
-说明:双11期间,黑客活动频繁,网络安全问题尤为重要。应增加网络安全防护措施,如部署防火墙、入侵检测系统等,并对用户数据进行加密,防止数据泄露。
相关问题及解决办法:
4.售后服务
(1)增设客服岗位,提高客服接待能力;
(2)制定退换货政策,简化退换货流程;
(3)提供多渠道售后服务,如电话、在线客服等;
(4)加强对售后服务人员的培训,提高服务质量。
四、应急响应流程
1.监控预警:设立专门监控小组,实时关注平台运行状况、商品库存、物流配送及售后服务等方面的问题;
2.信息上报:发现异常情况,立即上报至应急指挥部;
3.应急处置:根据应急预案,迅速采取相应措施,如系统扩容、商品补货、调整物流配送等;
4.信息发布:及时向消费者发布运营动态,降低用户恐慌;
5.总结评估:活动结束后,对应急方案进行总结评估,为下次大促活动提供经验教训。
五、注意事项
1.提高员工应急意识,加强培训;
2.确保各部门之间沟通畅通,协同作战;
3.严格遵守国家法律法规,确保活动合规性;
2.商品供应

双11技巧

双11技巧

双11技巧
1、预售商品:现在有很多品牌开始发放预售商品,预售商品就是先付定金,然后到双十一可以抵比定金高的金额,也很划算哦。

2、做活动:好多店铺都想趁着双十一增加下销量什么的,所以会搞活动,这种活动的样式很多,有送东西的或者直接降价的,都得及时关注才可以。

3、优惠券:优惠券大家应该很熟悉了,卖家常常使用的“营销手段”,对我们来讲是很优惠的,优惠券的使用很简单,大家看下提示就可以了。

4、打折:双十一大牌子打折力度会非常的大,有的甚至一折呦,对于要买大牌的小伙伴们,可要好好看看了呦。

5、店铺优惠:如果要买国外的产品,大家可以去那些双十一要税低的店铺购买,这样下来,会有很大优惠哦。

淘宝会出税率补贴,一定要记得去领一下。

关注店铺的微淘,不仅双十一有优惠,别的时候也会有哦。

6、还有就是如果几个好朋友都在这家店铺买东西,双十一会给更大的优惠哦,千万要抓住机会。

而且很多店铺都有会员卡,消费多了,双十一会给会员一定的优惠。

7、最后要说的是购物要谨慎,不要盲目跟风,真正需要的再去购买,不要贪图便宜,一定要小心。

双十一的营销推广策略方案5篇

双十一的营销推广策略方案5篇

双十一的营销推广策略方案5篇不知不觉,双十一马上要到了,是时候做一份营销推广策略方案了,如何策划营销推广策略方案呢?今天小编整理了双十一的营销推广策略方案5篇,供大家参考,一起来看看吧!双十一的营销推广策略1整个双十一营销计划表中我们可以把活动分成三个部分:第一部分是打基础、增销售的部分,时间节点是在10月10日至10月31日,这部分主要活动是聚划算活动和店铺优惠劵发送活动,当然这段时间也不局限于只是聚划算的商品团和品牌团,如果开通淘金币权限的,淘金币活动同样是可以参加的,另外像品牌特卖也是可以的,只要是一切能上的店铺活动,都可以申请参加。

第二部分是预热。

预热活动也是直接影响到双十一当天业绩的关键部分,预热是双十一的前奏,预热的时间节点是11月1日至11月10日,活动内容主要包括双十一当天使用的店铺优惠劵推送、提醒消费者提前加入购物车、参加官方预热活动、CRM维护和营销、SNS推广。

对于卖家来说,预热这十天除了通过合作预热活动拉新会员之外,对于用户群基数较大大大卖家,预热期间最最重要的事情是CRM维护和营销。

具体分成几步,每一步采用什么样的手段来激活、维护已有的老会员,吸引老会员领取双十一优惠劵,提前把目标商品加进购物车,双十一当天能回来下单购买,是值得各位卖家要深思的问题。

第三部分就是双十一当天。

双十一当天的营销活动主要是根据当天官方赛马时间点和规则来定,不同时间段有不同时间段的玩法,当然全场1-5折是必须要有,满就减也是不可缺少的。

但是除了这些常规款外,我们是不是可以进行一些玩法的创新呢?以下是两个活动设计思路,可以作为参考:限量购产品销售(稀缺感)售罄产品公布(紧迫感)赠送礼品Vip会员包装提高客单价:关联营销满额就减、买多折上折对高客单价用户进行奖励提高单包件数买多件享优惠双十一关键指标在做双十一营销计划指标内容的时候,明白双十一关键指标所包括的是那几个信息维度,这里重点讲一下双十一营销计划表纵轴中的几大关键指标:会场位置:我们要根据双十一审核结果,明确自己所在的会场,双十一有主会场,分会场之分,当然,我们如果在分会场,也要通过赛买规则争取主会场。

双11营销策划方案11篇

双11营销策划方案11篇

双11营销策划方案11篇一、方案概述双十一,也被称为“光棍节”,是中国最大的购物狂欢节,每年的11月11日都成为了各大电商平台和品牌商家的营销盛宴。

为了在双十一期间取得竞争优势,本方案将围绕着产品推广、促销活动和营销渠道等方面展开详细策划。

通过打造个性化的购物体验和创新的营销手段,帮助品牌商家在双十一期间实现销售目标,提升品牌影响力。

二、产品推广策划1.产品定位与差异化推广根据产品特点和目标消费者群体,进行准确定位,并与竞争对手进行差异化推广。

通过明确的产品定位,突出产品的独特卖点,吸引目标消费者。

2.创意宣传影片制作精彩有趣的宣传影片,以吸引用户的注意力并展示产品功能和优势。

在优酷、爱奇艺等热门视频平台进行投放,并通过社交媒体进行转发和分享,扩大传播范围。

3.社交媒体推广利用微博、微信等社交媒体平台开展产品推广活动。

发布有趣的话题和互动内容,吸引用户的参与和分享,增加品牌曝光度。

4.网络营销推广利用搜索引擎优化、百度推广等网络营销手段,提高品牌在搜索引擎中的曝光度。

同时,通过购物搜索引擎的推广,将产品展示在用户搜索结果的前列,增加点击率和转化率。

5.口碑营销通过与知名博主、网红合作,进行产品评测和推荐。

利用他们的影响力和粉丝基础,提升产品的口碑。

同时,通过与用户进行互动,引导用户产生口碑传播。

三、促销活动策划1.优惠券活动针对不同消费者群体制定不同金额的优惠券,并设立使用条件,如满200元可用。

在双十一期间,用户购买产品时自动获得相应金额的优惠券,可在下单时抵扣现金或获得相应折扣。

2.满减活动设定满减金额和时间限制,如满500元减50元。

促使消费者增加购买量以达到满减条件,同时限定时间让消费者更快做出购买决策。

3.限时抢购活动设定一定数量的产品以较低价格进行限时抢购,增加购买冲动和用户体验。

通过设定限定时间和个人限购数量来营造紧迫感。

4.免邮活动在双十一期间,针对不同地区设定订单满200元(或其他金额)免邮。

双十一营销文案策划

双十一营销文案策划

双十一营销文案策划一、策划目标1. 提升品牌知名度:通过双十一活动,提升品牌在消费者心目中的知名度,打造成为消费者首选的购物平台。

2. 增加销售额:通过双十一活动,吸引更多消费者购买商品,提升企业销售额。

3. 增加用户粘性:通过双十一活动,吸引更多用户关注和参与,增加用户粘性,提高用户留存率。

二、营销策略1. 提前预热:在双十一活动开始前,提前进行预热,通过社交媒体、广告等渠道,引起消费者的关注和热情参与。

2. 限时限量特价:打造限时限量的促销活动,吸引消费者抢购商品,增加销售额。

3. 购物返利:推出购物返利的活动,让消费者购物后可以获得一定金额的返利,在促使消费者购物的同时,也增加用户粘性。

4. 抽奖送礼:推出抽奖送礼的活动,让消费者有机会获得丰厚的奖品,增加消费者参与的热情和购买欲望。

5. 优惠券发放:在双十一活动期间,发放一定金额的优惠券,让消费者在购物时可以享受到更多的优惠,增加消费者购买的欲望。

6. 联合促销:与其他品牌或企业联合推出促销活动,通过跨界合作,吸引更多的消费者关注和参与。

三、营销文案1. 主题文案:双十一购物狂欢节,一起来享受极致折扣,震撼价钱等你来挑战。

2. 预热文案:距离双十一还有XX天,我们已为您精心准备了XX款优惠商品,敬请期待。

3. 限时限量文案:限时限量秒杀,抢购不容错过,XX款商品限时疯抢,速来抢购。

4. 购物返利文案:双十一购物返利活动再升级,购物就能赚钱,轻轻松松买到心仪商品。

5. 抽奖送礼文案:双十一大抽奖,丰厚奖品等你来拿,每消费满XX元即有机会参与抽奖。

6. 优惠券文案:双十一限时优惠,购物满XX元即送XX元优惠券,额外享受更多折扣。

7. 联合促销文案:与XX品牌联合促销,购物即可获得XX品牌优惠券,多重优惠等你来享。

四、推广渠道1. 社交媒体:通过微博、微信、抖音等社交媒体平台,发布各类营销文案,引起消费者关注和分享。

2. 广告投放:在搜索引擎、各大网站等平台,投放广告,提升品牌知名度,吸引更多消费者参与。

双十一营销策划方案

双十一营销策划方案

双十一营销策划方案双十一营销策划方案范文(精选18篇)为确保事情或工作高质量高水平开展,就不得不需要事先制定方案,方案的内容和形式都要围绕着主题来展开,最终达到预期的效果和意义。

那么制定方案需要注意哪些问题呢?以下是店铺整理的双十一营销策划方案范文(精选18篇),仅供参考,欢迎大家阅读。

双十一营销策划方案1一、促销方案1、品特价促销。

可以从消费者熟悉的产品中挑选几款作为特价产品,作为优惠来招吸引费者,之所以挑选大众熟悉的品牌是因为价格的认知度,产品的质量,让大家能够一眼看出本公司做出的让利是真实的!认知度不够的产品最好不做特价,因为认知度的关系不会有很大的吸引力!2、折扣。

正对消费者对品牌的信赖,挑选某品牌的全部商品在促销期间做出打折的优惠,销售。

聚集人气是必然的,这就是目的,提高消费者入店率。

员工可在品牌打折期间做出专业销售,将消费者的目光带向本店的未打折商品上!提高销售利润!3、买有送。

消费一定金额或是消费一定数量可以赠送相对应的产品或是其它赠品:(如买某品牌两款任何产品送一支护手霜;买三款送一支护手霜加一个面贴膜;或是买满多少金额送一支护手霜等等方式)。

赠送的其它赠品以消费者喜欢的赠品为佳,针对中高端消费者可以赠送丝巾,手袋等等时尚用品!以及消费就送湿纸巾!4、增购产品。

加钱增购是指消费者在达到一定消费金额时可加少量现金来购买另一种产品,增购产品要具有一定的实用性与吸引力度,增购金额要根据换购产品的成本来定。

(如买满化妆品300元+10元可获得价值50元保湿霜一瓶。

)5、末限时抢购。

限时抢购,在指定时间内提供给顾客非常优惠的商品刺激顾客狂购,以较低价格出售的促销活动。

在价格上和原价要有一定差距,才能达到抢购效果。

限时抢购的目的,是利用抢购客源增加店内其他商品的销售机会。

同时通过时间段的控制可以控制客流。

6、抵现。

季节更替,消费者开始准备购买新产品了,而空瓶刚好抵现金来购买化妆品,以实现空瓶的价值,促使顾客消费的一种手段。

双十一电商狂欢如何有效利用营销手段

双十一电商狂欢如何有效利用营销手段

双十一电商狂欢如何有效利用营销手段在过去的几年里,双十一电商狂欢已经成为中国最大的购物盛事。

这个购物节吸引了数以亿计的消费者在线上购物,并在一天之内实现了大量销售额。

如何有效利用营销手段来促进销售和提高品牌影响力成为了各大电商平台和品牌商家的关注重点。

本文将探讨双十一电商狂欢中有效利用的营销手段。

一、折扣优惠在双十一电商狂欢期间,折扣优惠一直是吸引消费者的主要因素。

商家可以通过大幅度的降价、满减、买一送一等促销方式来吸引消费者。

为了增加吸引力,商家还可以设置限时抢购、限量发售等策略,激发消费者的购买欲望。

此外,商家还可以与合作品牌合作推出联合促销活动,通过互补优势来实现更大的销售额。

二、精准推荐随着人工智能技术的发展,电商平台能够根据用户的购物记录和偏好进行个性化推荐。

在双十一电商狂欢中,商家可以利用这一技术,将用户感兴趣的商品推送给他们。

通过精准推荐,商家可以提高购物转化率,并为消费者提供更好的购物体验。

三、社交媒体营销社交媒体已经成为了现代人生活中不可或缺的一部分。

在双十一电商狂欢中,商家可以通过各种社交媒体平台进行广告投放和品牌推广。

例如,商家可以与知名博主或网红合作进行产品推广,借助其粉丝基础来扩大品牌影响力。

同时,商家还可以利用社交媒体平台与消费者进行互动,增加用户参与度,提高购物转化率。

四、赠品和礼品卡赠品和礼品卡是吸引消费者购买的另一种有效手段。

商家可以在购物过程中附赠小礼品,或者提供购物满额赠送礼品的活动。

此外,商家还可以推出购买金额达到一定数额给予抵用券或礼品卡的促销活动,鼓励消费者下单。

这些赠品和礼品卡不仅可以吸引消费者购买,还可以增加消费者对品牌的忠诚度。

五、积分和会员优惠积分制度和会员优惠是电商平台常用的营销手段。

商家可以通过积分制度,让消费者在购物时积累积分,然后可以使用积分抵扣部分购物金额。

同时,商家还可以推出会员专享优惠,例如额外的折扣、提前购买资格等,吸引消费者加入会员并享受更多福利。

备战双十一的方案与工作内容

备战双十一的方案与工作内容

备战双十一的方案与工作内容双十一作为全球最大的购物狂欢节,对于电商企业而言,是一场重要的考验和机遇。

为了充分准备和应对双十一期间的高峰流量和订单量,电商企业需要制定相应的方案并安排相应的工作内容。

下面将从准备、推广、备货、物流和售后等方面,探讨备战双十一的方案与工作内容。

一、准备工作1. 服务器准备:提前评估网站流量和订单量,确保服务器能够承受高峰期的访问压力。

可以考虑购买更高配置的服务器或者使用云服务来应对高流量。

2. 网站优化:优化网站的加载速度和用户体验,确保用户能够快速访问和购买商品。

可以压缩图片大小、合并和压缩JavaScript和CSS文件等来提高网站的响应速度。

3. 数据备份:确保网站数据的安全性,定期进行数据备份,防止因意外情况导致数据丢失。

二、推广工作1. 营销活动策划:制定具有吸引力的促销活动,如满减、折扣、秒杀等,吸引用户参与购买。

2. 社交媒体推广:利用微博、微信、抖音等社交媒体平台,进行品牌推广和商品宣传,吸引更多用户关注和购买。

3. 精准广告投放:通过数据分析和用户画像,投放广告到目标用户群体,提高广告的转化率和点击率。

三、备货工作1. 供应链管理:与供应商保持良好的合作关系,及时了解商品库存情况,确保有足够的库存满足用户需求。

2. 预估销量:根据历史数据和市场趋势,合理预估各个商品的销量,做好备货计划。

3. 云仓储备:考虑使用云仓储服务,将部分商品存放在云仓库中,提高商品的存储效率和配送速度。

四、物流工作1. 物流合作:与物流公司建立合作关系,确保在高峰期有足够的物流能力满足订单的配送需求。

2. 仓储管理:合理规划仓库空间,提高仓库的利用率,确保订单能够及时出库。

3. 物流追踪:使用物流追踪系统,及时更新订单的物流状态,方便用户查询订单的配送情况。

五、售后工作1. 售后服务团队:组建专门的售后服务团队,及时处理用户的售后问题和投诉,保障用户的购物体验。

2. 售后流程优化:优化售后流程,提高售后处理的效率,减少用户等待时间。

双十一应对方案

双十一应对方案

双十一应对方案双十一应对方案引言双十一(即中国的“光棍节”)作为全球最大的购物节日之一,每年都吸引着大量的消费者参与购物。

然而,对于商家来说,双十一也是一个极具挑战性的时间段,需要有效地应对高峰期的订单量和流量。

本文将介绍一些针对双十一的应对方案,帮助商家应对考验,在这一重要时刻取得成功。

1. 提前准备提前的准备工作对于应对双十一的顺利进行至关重要。

以下是一些必备的准备工作:•库存管理:确保充足的库存,根据历史数据和市场需求预测,调整库存水平。

提前与供应商沟通,尽量避免出现库存断货的情况。

•系统准备:检查和优化系统的稳定性和可扩展性。

确保服务器能够承受高流量和高并发访问。

•物流准备:与物流合作伙伴沟通,确定配送时间和物流方案。

制定详细的物流计划,并提前与客户沟通,以保证订单的及时配送。

2. 优化网站性能在双十一期间,网站的性能是影响用户体验和购买意愿的关键因素之一。

以下是一些优化网站性能的建议:•页面加载速度:进行网站性能测试,优化页面加载速度。

压缩和合并JavaScript 和CSS文件,减少HTTP请求。

使用CDN (内容分发网络)提供静态资源,加快访问速度。

•图片优化:使用适当的图片格式和分辨率,避免过大的图片文件,尽量减少图片加载时间。

使用图片压缩工具或插件,优化图片大小。

•缓存机制:使用浏览器缓存和服务器缓存,减少重复的网络请求,提高响应速度。

•代码压缩:压缩JavaScript和CSS代码,减少文件大小和加载时间。

3. 分流和负载均衡双十一期间,商家的服务器面临着巨大的压力。

为了应对高流量和高并发访问,可以使用以下分流和负载均衡的技术:•CDN分发:使用CDN提供静态资源的分发,将资源缓存在全球各地的节点上,减少对源服务器的访问压力。

•负载均衡:通过将流量分配到多个服务器上,避免单一服务器负载过重。

可以使用负载均衡设备或软件来实现。

4. 客户服务和售后支持在购物节期间,快速响应和良好的客户服务将对用户体验和销售额产生重要影响。

电商双11解决方案

电商双11解决方案

电商双11解决方案标题:电商双11解决方案引言概述:电商双11是中国最大的购物节之一,每年吸引了数以亿计的消费者参与。

为了应对双11购物狂潮,电商企业需要制定有效的解决方案,以确保顺利完成交易并提升用户体验。

一、预热活动1.1 制定全面的预热计划:提前一个月开始进行预热活动,吸引用户关注并提前了解双11活动。

1.2 创新营销策略:结合热门商品、明星产品或限时抢购等活动,吸引用户参与,并提前布局双11购物清单。

1.3 与合作伙伴合作:与品牌合作推出联名活动或跨界合作,扩大影响力,提升用户参与度。

二、供应链管理2.1 提前备货:根据历年销售数据和趋势分析,提前备足货物,确保双11期间不会出现断货情况。

2.2 优化物流配送:与物流公司合作,提前规划物流路线,确保双11期间的订单能够及时送达。

2.3 引入智能技术:利用大数据分析和人工智能技术优化供应链管理,提高库存周转率和订单处理效率。

三、网站技术支持3.1 提升网站性能:加强服务器性能和网站负载能力,确保双11期间网站能够承受高并发访问量。

3.2 优化用户体验:简化购物流程,提高页面加载速度,增加搜索功能和筛选条件,让用户能够快速找到心仪商品。

3.3 强化安全防护:加强网站安全防护措施,防范黑客攻击和数据泄露,保障用户信息安全。

四、客户服务支持4.1 增加客服人员:提前培训客服人员,增加客服人员数量,确保双11期间能够及时解决用户问题。

4.2 引入智能客服:利用智能客服系统,提供24小时在线客服支持,解决用户常见问题,提高客户满意度。

4.3 设置售后服务保障:建立完善的售后服务体系,提供退换货政策和售后保修服务,增强用户购物信心。

五、数据分析与优化5.1 实时监控数据:建立数据监控系统,实时监测销售数据、用户行为和网站性能,及时发现问题并进行调整。

5.2 数据分析与优化:根据数据分析结果,优化营销策略、商品推荐和用户体验,提高销售转化率和用户满意度。

如何打造一场双十一超级购物狂欢节

如何打造一场双十一超级购物狂欢节

如何打造一场双十一超级购物狂欢节双十一,作为中国电商平台淘宝网创意推出的购物狂欢节,已经成为全球最大的在线购物节日。

每年的11月11日,数以亿计的消费者涌向各大电商网站,疯狂购买各类商品。

那么,如何打造一场双十一超级购物狂欢节呢?本文将从营销策略、产品准备、售后服务等方面进行探讨。

一、营销策略1.宣传力度通过各种媒体渠道,包括电视广告、网络推广、短视频、明星代言等方式,提前几个月开始宣传双十一购物狂欢节,吸引用户的关注。

2.促销活动策划多种促销活动,如限时打折、满减、满赠、抽奖等,吸引用户积极参与购物,营造购物节的氛围。

3.社交媒体营销利用微博、微信、抖音等社交媒体平台,与用户互动,分享双十一活动优惠信息,引导用户生成口碑传播。

二、产品准备1.货源储备根据销售数据和市场需求,提前预测热门商品,确保货源充足,并与供应商建立稳定的合作关系,以保证供应链的稳定性。

2.品质保证对商品的质量进行严格把控,确保不良品的比例降到最低,提高用户的购物体验和信任度。

3.新品发布针对双十一购物狂欢节,研发新品或者限量版产品,以此激发用户的购买欲望和好奇心。

三、售后服务1.退换货政策制定明确的退换货政策,提供方便快捷的退换货渠道,为用户提供更好的购物体验。

2.客服服务加强客服团队的培训,提高解决问题的能力和响应速度,确保用户的咨询能够得到快速有效的答复。

3.售后调查通过调查问卷、用户反馈等方式,了解用户在购物过程中的问题和需求,不断改进售后服务,提升用户满意度。

四、物流配送1.提前准备提前与物流公司沟通合作,确保双十一期间的货物运输畅通无阻,避免出现延迟配送的情况。

2.签收方便针对大量的订单,尽量提供签收便利,如自提点、智能快递柜等,减少用户因不便签收而带来的不愉快体验。

3.物流跟踪提供订单的物流跟踪服务,让用户能够随时了解自己的订单状态,提供更好的购物体验。

总结起来,要打造一场双十一超级购物狂欢节,需要从营销策略、产品准备、售后服务和物流配送等多个方面综合考虑。

双十一营销爆款文案

双十一营销爆款文案

双十一营销爆款文案一、双十一活动背景双十一,这个原本普通的日期,因为电商的崛起,成为了全球消费者的狂欢节。

作为一年中最重要的购物狂欢盛宴,双十一吸引了无数商家和消费者的目光。

在这个特殊的日子,如何打造一场成功的营销活动,成为了每个商家关注的焦点。

本文将从双十一活动背景出发,为您详细解析如何打造一场爆款文案的营销盛宴。

二、双十一营销策略1. 提前预热提前预热是双十一营销中至关重要的一环。

在活动开始前,商家可以通过各种渠道,如短信、邮件、社交媒体等,向潜在消费者发送活动信息,提前激发他们的购物欲望。

2. 优惠券和红包优惠券和红包是双十一活动中最具吸引力的元素之一。

商家可以设置不同额度的优惠券和红包,让消费者在购物过程中感受到实实在在的优惠。

3. 限时抢购限时抢购是双十一活动的另一大亮点。

商家可以设置多个时间段的限时抢购活动,通过营造紧张的氛围,促使消费者在短时间内做出购买决策。

4. 联名合作联名合作是提升品牌形象和吸引消费者关注的有效手段。

商家可以与其他知名品牌联名推出限定产品,借助双方品牌的影响力,提升产品销量。

5. 社交传播社交传播在双十一活动中同样发挥着重要作用。

商家可以借助微博、抖音等社交平台,通过举办互动活动、邀请网红直播等方式,扩大活动影响力。

三、双十一爆款文案撰写技巧1. 抓住消费者痛点撰写双十一爆款文案时,首先要了解消费者的需求,抓住他们的痛点。

例如,针对年轻人熬夜、加班等问题,可以推出一款具有舒缓疲劳、提高免疫力等功效的产品,并在文案中强调这些特点。

2. 突出产品优势在文案中,要明确突出产品的优势,让消费者明白为什么这款产品值得购买。

可以从产品品质、功能、价格等方面入手,为消费者提供购买的理由。

3. 情感营销情感营销是打动消费者内心的关键。

在文案中,可以运用故事、情感诉求等手法,让消费者产生共鸣,从而提高购买意愿。

4. 创意表达创意是吸引消费者注意力的关键。

在文案创作过程中,可以尝试使用新颖的词汇、独特的句式、有趣的比喻等手法,使文案更具吸引力。

双十一促销如何提高商品的转化率

双十一促销如何提高商品的转化率

双十一促销如何提高商品的转化率在电商领域,双十一促销已经成为一年一度的购物狂欢节。

对于卖家来说,提高商品的转化率是关键。

本文将探讨如何通过多种手段来提高商品的转化率,为双十一促销带来更加可观的销售成果。

一、提前营销策略在双十一促销开始之前,提前进行一系列的营销策略,有助于增加用户对商品的关注度和购买欲望。

1. 社交媒体宣传利用微博、微信、抖音等社交媒体平台,通过发布商品的介绍、优惠活动信息等,吸引潜在购买者的关注,并建立品牌形象。

2. 拼团活动双十一期间,组织拼团活动,鼓励用户邀请朋友一同参与,享受更多优惠。

拼团活动能够有效增加购买的数量,提高转化率。

3. 提前预售在促销开始前几天,提前推出预售活动,让用户提前下单购买,以更低的价格锁定商品。

预售活动能够激发用户的购买欲望,并提前建立销售量。

二、个性化推荐个性化推荐是根据用户的购买历史、浏览行为等个人信息,为用户量身定制商品推荐,增加用户的购买决策。

1. 购买历史推荐根据用户之前的购买记录,向用户推荐相似类型的商品。

例如,用户曾购买过一款手机,那么在双十一期间,系统可以向用户推荐同品牌或者同价位的手机,提高转化率。

2. 浏览行为推荐根据用户在网站上的浏览行为,向用户推荐相关商品。

例如,当用户浏览了电视机的详情页面后,系统可以向用户推荐同类型或同价格范围的电视机,提高用户购买的可能性。

三、引导购买行为在用户选择商品后,通过一些策略引导用户进行购买,增加转化率。

1. 限时优惠设置商品的限时抢购,倒计时的方式,给用户一种紧迫感,促使用户尽快下单购买。

2. 引导套装购买将多款商品组合成套装,价格更优惠。

通过引导用户购买套装,能够提升单笔订单的价值。

3. 限量发售设定商品的限量数量,售完即止。

限量发售能够增加用户对商品的抢购欲望,提高转化率。

四、用户评价与社会证明用户评价和社会证明是提高转化率的利器,能够增加用户的信任感和购买的决策力。

1. 显示真实评价在商品详情上展示用户对商品的评价,包括文字评价、星级评价等。

双11双12购物狂欢节促销思路个人分析心得

双11双12购物狂欢节促销思路个人分析心得

双11双12购物狂欢节促销思路个人分析心得随着电子商务的发展,双11和双12购物狂欢节已经成为中国消费者的购物盛宴。

在这两个重要的促销时刻,各大电商平台纷纷推出各种优惠活动,吸引消费者前来购物。

作为消费者,我们可以通过一些策略来最大程度地享受到这些促销的优惠。

首先,提前做好商品调研。

双11和双12期间,各大电商平台会推出大量的优惠活动,商品种类繁多,价格也会有很大浮动。

所以,在购物前,我们可以提前做好商品的调研,了解市场行情和常规价格,以便在活动期间更好地把握购买机会。

其次,制定购物清单。

在购物前,我们可以根据自己的实际需求,制定一个购物清单。

将需要购买的商品列出来,然后对比各大电商平台推出的优惠活动,选择价格优惠、口碑好的商品加入购物车。

制定购物清单可以帮助我们避免盲目消费,同时也可以更好地把握自己的购物需求,避免被促销活动所迷惑。

再次,关注预售商品。

在双11和双12期间,许多电商平台会推出预售商品,消费者可以在活动前订购,并在活动期间享受到更多的优惠。

所以,在购物前,我们可以关注一些预售商品,提前下单,并在活动期间享受到更大的折扣。

但需要注意的是,预售商品的质量和价格可能存在一定的不确定性,所以在购买前一定要仔细核实商品信息和商家信誉。

此外,多比较不同电商平台的价格和服务。

不同电商平台在价格和服务上都有差异,所以在购物前,我们可以多比较不同电商平台的价格和服务。

通过比较,我们可以找到价格更优惠、服务更好的购物渠道,从而获得更好的购物体验。

最后,合理规划购物预算。

购物狂欢节期间,各种促销活动和优惠往往让人心动,容易陷入购物欲望的诱惑。

但是,为了避免超出自己的经济承受能力,我们应该在购物前制定一个合理的购物预算。

根据自己的收入和支出情况,合理规划购物预算,避免冲动购物,保持理性消费。

总的来说,双11和双12购物狂欢节给消费者带来了很大的购物优惠,但也需要我们有选择的眼光和合理的购物策略来抓住这些机会。

双十一营销活动方案

双十一营销活动方案

双十一营销活动方案双十一,作为中国最大的购物狂欢节,已经成为了消费者们一年中最期待的购物盛事。

对于商家来说,如何在这个节日里制定出一套有效的营销活动方案,吸引更多的消费者,成为了一项重要的任务。

在这篇文档中,我们将提出一些针对双十一营销活动的方案,希望能够帮助各位商家更好地准备和执行他们的营销活动。

首先,我们要明确双十一的特点和消费者的购物心理。

双十一是一个大规模的购物节,消费者们往往会在这一天迅速地做出购买决策。

因此,对于商家来说,要在这一天吸引消费者的注意力,就需要提供一些具有吸引力的优惠活动,比如打折、满减、赠品等。

同时,由于双十一是一个线上购物的盛事,因此,线上营销活动也是至关重要的一环。

其次,我们建议商家们在双十一期间进行一些预热活动,以提前吸引消费者的关注。

比如,可以提前发布一些抢购资格、折扣券等福利,让消费者在双十一到来之前就对商品产生兴趣。

此外,还可以通过社交媒体、短视频等渠道,展示一些商品的使用场景、购买攻略等内容,让消费者提前了解商品的特点和优势。

另外,双十一期间的物流配送也是需要商家们重点关注的一个环节。

由于订单量巨大,物流配送压力也会相应增加。

因此,商家们需要提前与物流公司进行合作,确保在双十一期间能够保证订单的及时配送。

同时,也可以考虑提供一些加急配送、免费配送等服务,来吸引更多消费者选择自家的商品。

最后,我们还建议商家们在双十一期间加大对客户的售后服务力度。

由于双十一是一个大规模的购物节,消费者们在购买商品之后可能会出现一些售后问题。

因此,商家们需要提前做好售后服务的准备,确保能够及时、高效地解决消费者的问题,提升消费者的购物体验。

总而言之,双十一是一个重要的购物节,商家们需要制定一套完善的营销活动方案,以吸引更多的消费者。

通过提供优惠活动、预热营销、物流配送和售后服务等方式,希望能够帮助各位商家在这个节日里取得更好的销售业绩。

希望以上建议能够对各位商家有所帮助,祝大家双十一顺利!。

双十一营销思路从产品创新到用户体验的全方位升级

双十一营销思路从产品创新到用户体验的全方位升级

双十一营销思路从产品创新到用户体验的全方位升级双十一,作为中国最大的购物狂欢节,已经成为了一年一度的购物盛会。

对于商家来说,这是一次巨大的挑战和机遇,需要精心策划和营销思路的全面升级。

本文将探讨双十一营销中从产品创新到用户体验的各个环节,以期为商家提供参考和启示。

一、产品创新:不断超越用户期待在双十一这样一个消费高峰期,产品创新是吸引用户的第一步。

商家需要围绕用户需求进行创新,不断推陈出新。

产品创新可以体现在多个方面,例如功能性创新、外观设计以及用户体验等。

1. 功能性创新:商家可以通过深入了解用户需求,针对不同用户群体推出符合其需求的功能性创新产品。

比如,针对健身爱好者,商家可以推出智能运动手环,通过智能化科技为用户提供运动数据监测和健康管理等功能。

2. 外观设计:除了产品功能,外观设计也是吸引用户的重要因素。

商家可以通过与知名设计师合作,打造独特的外观风格和品牌形象,以吸引用户的目光。

3. 用户体验:产品创新必须注重用户体验的全方位升级。

商家可以通过降低使用门槛、提升产品易用性和便捷性等方面,为用户创造更好的购物体验。

二、渠道拓展:融合线上线下双十一作为一个大型的购物狂欢节,商家需要充分利用各种渠道来拓展销售,提升用户的购物体验。

线上和线下渠道的融合是一个不可忽视的重要环节。

1. 线上渠道:商家可以通过拓展电商平台、建立自有网店等方式,提供更便捷的购物渠道。

线上渠道具有便利性和全天候服务的特点,可以满足用户的购物需求。

2. 线下渠道:除了线上渠道,线下渠道也是不可或缺的一部分。

商家可以利用实体店面提供线下体验、咨询和客服服务,增强用户的信任感和购物体验。

三、精准营销:个性化推荐和定制化服务精准营销是双十一营销的一大亮点。

商家可以通过大数据分析用户购买行为和喜好,进行个性化推荐和定制化服务,提高用户的购买欲望和体验。

1. 个性化推荐:基于用户过往的购买行为和兴趣,商家可以利用算法和推荐系统,向用户推送个性化的商品和优惠信息,增加用户的购买兴趣。

双十一电商促销的营销手段与技巧

双十一电商促销的营销手段与技巧

双十一电商促销的营销手段与技巧双十一,即每年的11月11日,已经成为中国最大的电商购物狂欢节。

在这一天,各大电商平台都会推出各种促销活动,以吸引消费者的眼球并促进销售额的增长。

成功的双十一促销离不开精心策划的营销手段和技巧。

本文将探讨双十一电商促销的营销手段与技巧,帮助电商平台取得成功。

一、定位目标受众在制定双十一促销策略时,首先要明确目标受众。

根据产品特点、消费人群的属性以及消费趋势等因素,将目标受众群体细分。

通过精准的定位,可以更好地满足不同人群的需求,提高销售转化率。

二、提前营造氛围在双十一前一个月或更早的时间,电商平台可以通过宣传、预热等方式提前营造购物狂欢的氛围。

利用社交媒体、短视频、明星代言等渠道,向消费者传递双十一促销的信息,引起他们的关注和期待。

通过适当的悬念和猜想,增加消费者的好奇心,进而提高促销的效果。

三、制定优惠策略双十一电商促销的核心就是给消费者带来大量的优惠。

为了吸引消费者,电商平台可以提供各种形式的优惠,如打折、满减、赠品、代金券等。

不同的产品可以采取不同的优惠方式,根据产品的特点和市场需求,制定相应的优惠策略。

四、个性化推荐个性化推荐是提高销售转化率的重要手段之一。

通过分析用户的购物行为、兴趣偏好等数据,电商平台可以向消费者推荐感兴趣的商品。

采用智能算法和推荐系统,可以提高用户的购买欲望并提升销售额。

五、借力社交媒体在双十一促销中,社交媒体是不可忽视的推广渠道。

通过微博、微信、抖音等社交平台,电商平台可以与消费者进行互动,分享促销信息,增加购物的趣味性。

利用KOL(Key Opinion Leader)的影响力,可以扩大宣传的范围,并增强品牌的知名度。

六、激发购买冲动在促销期间,电商平台可以设置限时抢购、限量特卖等活动,来激发消费者的购买冲动。

通过倒计时、库存提醒等方式,增加购买的紧迫感,并引导消费者尽快下单。

同时,通过用户评价、购物纪录等方式,向消费者展示商品的优势和口碑,增加购买的信心。

如何运营好一年一度的双十一?

如何运营好一年一度的双十一?

如何运营好一年一度的双十一?一、双十一运营三大法则1.双十一的中心不是当天,而是预热。

双十一打的从来不是当天,整个期间60%-70%的销量是在11月1日到11月10日这10天内完成,而双十一当天能完成的销量仅占30%-40%。

2.提高店铺日销水平是双十一过后最重要的目标店铺最重要的是日销能力而不是活动能力,因此双十一当天最重要的目的不是卖货和清仓,而是为了提高双十一后的日销水平。

双十一后,店铺的日销水平应该是双十一之前的2倍甚至以上。

3.不贪,认清自己的能力。

去年双十一有不少大卖家积压大量库存是为什么?原因很简单,就是一个“贪”字。

“贪念”一动,也许本该2000W的目标备货5000W,最直接的结果就是导致双十一当天卖不出去,整个12月都在清库存,来年节奏被打乱。

作为卖家,我们应该清楚意识到自己所在的位置,一定要量力而行,不要贪图双十一做多大规模,而要考虑双十一之后店铺日常动销能提高到一个什么样的水平。

武汉蓝焰电商城位于武汉蓝焰物流基地内,是武汉市市交委定点的三个大型物流中心之一,有成熟的物流零担中心和完善的生活配套。

整个电商城占地184亩,仓库体量达到了21万平方米。

蓝焰电商城有仓储中心和智能仓配中心两大功能区,为城市区域具有较高货品保存要求的淘宝天猫商家、电商企业、商贸流通企业、快递配送等企业客户提供仓储、分栋、配货、运送等场地、技术、设施和服务,并按企业客户订货要求配齐货物交送顾客手中,让客户线下运营无后顾之忧。

二、今年平台的变化1.平台瓶颈显现,新用户增长乏力今年双十一和去年相比,整体规模肯定会超去年,但超多少是还是未知数,我们预计在20%左右(但结果是800亿,阿里赢了)。

为什么增量幅度不大,因为天猫获取新用户的能力已经大大减弱。

今年各大电商平台都在拼命搞类聚划算模式,价格战打的热火朝天,消费者的购买力有点涸泽而渔了。

双十一虽然旺季,但还有多少疯狂的购买力仍是未知数!传统企业被彻底唤醒,纷纷涌入电商领域,僧多而粥不见涨,这也会使今年的双十一商家业绩充满变数。

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如何运营好一年一度的双十一?一、双十一运营三大法则1.双十一的中心不是当天,而是预热。

双十一打的从来不是当天,整个期间60%-70%的销量是在11月1日到11月10日这10天内完成,而双十一当天能完成的销量仅占30%-40%。

2.提高店铺日销水平是双十一过后最重要的目标店铺最重要的是日销能力而不是活动能力,因此双十一当天最重要的目的不是卖货和清仓,而是为了提高双十一后的日销水平。

双十一后,店铺的日销水平应该是双十一之前的2倍甚至以上。

3.不贪,认清自己的能力。

去年双十一有不少大卖家积压大量库存是为什么?原因很简单,就是一个“贪”字。

“贪念”一动,也许本该2000W的目标备货5000W,最直接的结果就是导致双十一当天卖不出去,整个12月都在清库存,来年节奏被打乱。

作为卖家,我们应该清楚意识到自己所在的位置,一定要量力而行,不要贪图双十一做多大规模,而要考虑双十一之后店铺日常动销能提高到一个什么样的水平。

武汉蓝焰电商城位于武汉蓝焰物流基地内,是武汉市市交委定点的三个大型物流中心之一,有成熟的物流零担中心和完善的生活配套。

整个电商城占地184亩,仓库体量达到了21万平方米。

蓝焰电商城有仓储中心和智能仓配中心两大功能区,为城市区域具有较高货品保存要求的淘宝天猫商家、电商企业、商贸流通企业、快递配送等企业客户提供仓储、分栋、配货、运送等场地、技术、设施和服务,并按企业客户订货要求配齐货物交送顾客手中,让客户线下运营无后顾之忧。

二、今年平台的变化1.平台瓶颈显现,新用户增长乏力今年双十一和去年相比,整体规模肯定会超去年,但超多少是还是未知数,我们预计在20%左右(但结果是800亿,阿里赢了)。

为什么增量幅度不大,因为天猫获取新用户的能力已经大大减弱。

今年各大电商平台都在拼命搞类聚划算模式,价格战打的热火朝天,消费者的购买力有点涸泽而渔了。

双十一虽然旺季,但还有多少疯狂的购买力仍是未知数!传统企业被彻底唤醒,纷纷涌入电商领域,僧多而粥不见涨,这也会使今年的双十一商家业绩充满变数。

淘宝双十一初衷并不仅仅是为了做业绩,而是零售地产惯常的玩法。

通过规模宏大的购物节,吸引人流,刺激消费,塑造一个品牌效应。

它要让人知道电商的厉害,让消费者知道淘宝可以有很便宜很好的货品,让这一天的消费集中爆发,并通过不断提升的业绩,让传统品牌知道电商的威力。

前几年每次双十一后,淘宝的流量都会比双十一前提高很多,入驻的传统企业也会大大增加。

但是,从13年开始,网购用户的增长已经基本达到极致,线上和线下的用户达成一个相对的平衡。

从个人情况和身边的例子看出,不少网购用户回归线下消费。

天猫在没有更多新用户进入的情况下,整个双十一增长幅度也会变小。

2.移动端将成今年双十一新看点越来越多卖家开始注重移动端的运营,但是移动端坦白说,还没有什么好的办法。

如果双十一本身有会场,要关注你移动端会场的位置、会场坑位的数量。

这里提供一个新思路:移动端可以考虑从站外引流,而不是简单的考虑站内流量。

三、玩转双十一的大节奏首先,双十一从运营角度来说,不应该作为一个整天规划,而是要分成四个时间段:A、0:00-3:00;B、8:00-16:00;C、16:00-20:00;D、20:00-24:00。

每个时间段,商家之间的PK重点是不一样的,可能玩了多次双十一的卖家都没想明白。

A、0:00-3:00这个时间段拼的是预热。

这之前讲过,预热决定了整个店铺60%-70%的销量。

预热的核心目标是收藏量,具体包括:你发了多少优惠券、有多少人收藏了你的店铺丶收藏了你宝贝、关注了你店铺以及把宝贝添加了购物车。

这样,消费者才有可能来你店铺购物。

预热阶段,添加到购物车是一个非常重要的环节,商家应该让消费者尽可能从收藏添加到购物车,这样才能更好地达成转化。

段时间的消费者心理是什么?什么样的消费者会熬到晚上0:00等着双十一开闸购买东西?“贪便宜”,就是这个时间段内消费者最主要的心理,他们不愿放弃已领的优惠券或者特殊的便宜机会,他要在这个时间段内变现。

举个例子,针对老用户可以通过发送短信,告知在2:00之前下单付款能获得什么样的折扣丶奖励等等。

B、8:00-16:00这个时间段拼的是搜索。

今年双十一是星期二,是一个正常上班的日子,不急着在凌晨挤兑,可以从容的购物,这样的用户购物行为以搜索为主,所以这个时段拼的是搜索。

搜索怎么实现呢?每年的双十一,比如搜索“丝袜”这个词,下面会出来4个频道:综合排序、销量优先、人气,还有一个重要的频道条叫“双十一盛典”。

在双十一当天,很多人会点这个出来的宝贝。

如果搜“丝袜”,点开这个频道,在它的首页下面,加群88*****88会有跟多干货分享,会赠黄金长尾关键词的课程视频,假如你有20个豆腐块,你还会觉得会场资源重要吗?如何才能实现这20个豆腐块出现在这个首页呢?大家记住这句话——把别人的预热期变成自己热卖期。

11月1日到10日这个时间段,当别人都在预热的时候,我们就开始卖,因为双十一之前的销量都会计入权重,销量和权重上来了,排名也会跟着提高,当天带来的自然流量是非常可观的。

双十一当天销量不计权重,淘宝搜索规则不会为了那一天而做更改。

如果你放弃漫长的预热期,一味押双十一当天,那你的自然搜索入口就会变得很少。

如果双十一当天你有那么多坑位,那双十一之后,依然会带来大量的搜索流量,这会让大促后的日常动销能力提高一个台阶。

C、16:00-20:00这个时间段拼活动资源。

这个时间段,从消费者日常场景来看:开始收拾东西准备下班,在路上,在家吃晚餐丶陪小孩写作业等等。

他们的时间严重碎片化。

这个时间段内一般是做两件事情:第一件事:拼资源。

如果店铺业绩做的不错,可以找小二要资源位,以标杆业绩打动他。

第二个事情:拼活动。

把当天店铺活动、商品活动、老顾客活动在这个时间段内形成小高潮,用大奖刺激(iPhone6)消费者把碎片时间转化为购物时间。

D、20:00-24:00最后这个时间段拼氛围最后这个时间段,双十一马上结束,这个时间段消费者会抓住最后时间段购买双十一便宜和心仪的产品,担心错失最佳优惠期。

所以整个店铺应该营造出紧迫的氛围:双十一倒计时、抽奖活动结束通知、热卖宝贝即将售罄标签……让顾客进入店铺来感觉错了这个村就没这个店的紧张感,加快促使下单。

四、大促之后店铺日销提升双十一结束后,就完了吗?没有。

整个双十一前后应当划分为三个阶段:10天预热期,当天超级热卖期,10天答谢场。

双十一不计权重,双十一之后又会计权重。

在双十一结束后的10天里,通过采取精彩继续等活动提高整个店铺的日销能力,保住甚至提高双十一之前的搜索坑位。

为什么是10天呢?因为11月21日也就是双十一结束后的10天,淘宝习惯性会安排聚划算促销,帮助备货过多的商家,利用这10天和聚划算资源,可以把多余库存清理得七七八八。

对于多时尚产业的卖家来说,如果在11月把库存清完,那么整个12月份就会变得非常从容。

1月份可以上新,辞旧迎新,抢在对手之前,迎来一年中最后一个上新活动。

了解基本情况后,该怎么运营好一年一度的双十一呢?1、产品分身术:同一个产品,新建链接报不同会场,不算重复铺货。

并不是所有商家都像韩都、裂帛、阿芙这些大商家,动辄几百个,上千个产品链接,有些商家SPU不多,特别是小类目,小而美商家,多的几十个,少的只有十几二十个,又要参加预售,又要参加主会场分会场,链接不够报名了,放弃某个会场把,实在可惜,白花花的流量,最终都会变成金光闪闪的销售额啊。

Ok,办法很简单,新建一个同款链接,报不同的会场,不抓重复铺货的。

2、预热时间点:根据招商规则补充规定,预热时间是从11月1日00:00:00-11月10日23:59:59,但双十一商品预售是从10月15日00:00:00开始的,而且,经过这么多年双十一的轰炸,大部分网购人群,基本上都知道双十一,都攒足了钱包,等到双十一购买,所以,从十月中下旬开始,许多店铺的日销量基本都会开始减少,除非你同期冲了聚划算等大活动。

对于店铺来说,双十一当天创造的销售奇迹,其实是把前半个多月的销量憋到双十一一天完成罢了,所以有些店铺并不是严格按照规定11月1日才预热,直接提前到10月15日就开始预热了。

3、预热期购买订单处理:有些顾客需要急用产品,等不到双十一就要购买,但是预热页面上又显示了双十一价格,如果按正常零售价购买,顾客势必心理不平衡,跟客服翻番砍价,双方都烦。

与其大家纠结,不如索性给顾客享受双十一价格。

秘诀是采用返现等形式,但不能直接把单品打折,否则会违反双十一系统最低价监控。

4、搜索优化:直接把全店商品的上下架时间,调整为双十一当天凌晨0-3点、9-12点、14-16点、20-24点,别问我为什么,这么基础性的东西,不想解释。

虽然双十一系统打标商品会默认增加搜索排名权重,但是,同等条件下,如果你的运营没有做任何调整,还是按照之前雷打不动的7天分散上下架,你只能责怪他们的不作为。

5、直通车:提前10天,甚至提前半个月,就要开始预热,加大直通车的推广力度,引导收藏和购物车。

到双十一当天,以及双十一前两三天,根据出价和点击单价的竞争情况,判断是否减少丶控制甚至停止直通车的日花费投放。

如果你直到双十一这两三天,才急哄哄的冲进去猛投放,跟同行猛抢排名,承受翻好几倍的点击单价,我只能说,你们太土豪了。

6、淘客:不要以为所有的淘客都是给你带来价值的,有些人只是来搭你双十一顺风车的。

除了给长年合作的,知道真实身份的淘客丶返利网站保持高佣金计划,其他通用计划丶不明身份的淘客,一律调到最低佣金,否则你会白白给莫名其妙的浏览器丶插件贡献一大笔佣金。

7、备货量:别幻想着一次双十一能让你咸鱼翻身或者一飞冲天,别相信小二一拍脑袋让你拍胸脯保证备货几千万还是几个亿,除非你是大类目TOP品牌。

否则备货过多,后面一个季度甚至半年,你就等着销售库存积压品了,特别是非爆款。

根据自己的流量获取能力,资金周转能力,仓储发货能力,结合销量预估来备货。

前几年参加过双十一的,结合前几年的销量以及从今年的日常数据进行增量的预估,以前没参加过双十一的,给一个大致的参考值:没入选双十一会场,没打标:日销量的5倍。

入选双十一分会场:等同于半个月到一个月的销量。

入选双十一主会场:等同于3个月左右的销量。

爆发力猛,或者有大资源支持的大牌,可能冲到相当于4-5个月的销量。

总之,宁可少备,少填库存,不可多备;宁可少赚,也别赚了一堆库存在手里。

8、优惠券满减额度设置:优惠券的目的,是为了让单个买家多买几件产品,提高客单价。

如果仅仅是自己拍脑袋设置,或者看别人店铺怎么设置,自己就跟风设置,势必无法达到预期的最优效果。

最优的效果是,根据你的爆款,次爆款双十一活动价格,对凑单购买的件数阶梯,订单总价阶梯进行预判,针对每一级的额度进行满减设置。

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