第11章 物流信息系统实施1
第十一章第三方物流企业的组织创新课件
在流程再造过程中,需要着力解决的问题是: 针对企业内部主要依靠纵向的“行政指挥链”来运转,各个部门只对上级负责,割裂了市场与用户信息的传递这一问题,建立横向的“市场链”,确保市场与用户的需求等信息,顺畅地传递到每一个管理部门和环节,让以用户为中心的经营思想和市场导向的原则真正获得组织保证。
管理流程的变革与创新
在流程再造过程中,需要着力解决的问题是: 针对规章制度一般只规定了本部门、本岗位的工作要求,忽视部门之间的协作要求与信息传递要求,造成一个一个“管理孤岛”,使流程受阻、扯皮增多的问题,要明确规定各部门、各岗位之间的相互协作要求和信息传递关系,使“管理孤岛”变成上下左右相互衔接、流程畅通的管理网络,实现管理的高效率。
计划职能
规划和改进企业物流系统
制订和完善物流业务管理规程
根据企业总目标的要求,制定本部门的经营目标和物流计划
为实现企业物流经营目标和计划任务,制定相应的策略和措施
协调职能
加强与企业生产、采购、销售、财务等部门的联系,经常交换信息,调节物流活动
发展和巩固与其它企业(如专业运输企业)及客户之间的长期友好合作关系
成本控制
费用管理
绩效评估
管理职能
业务职能
宏观职能
微观职能
第三方物流企业的组织创新
第三方物流企业通过组织创新去发展和完善企业间的组织联系,能够实现资源整合、优势互补,创造新的、强大的竞争力。 通过适时的组织创新,能够使企业组织结构适应变化了的环境与条件,为企业战略提供强有力的组织保证。
职能结构的变革与创新 管理体制(组织体制)的变革与创新 组织机构的变革与创新 横向协调的变革与创新 管理流程的变革与创新 运行机制的变革与创新 跨企业组织联系的变革与创新
Web应用程序设计案例教程第11章
段时间来监测网站的运行情况,发现问题及时予以解决。 ☺当确认网站能够满足客户的正常商务活动后,可以通过外 界媒体和网站自身,加大宣传力度,提高网站的知名度,扩 大业务量,达到盈利的目的。
3. 系统维护和改进 ☺网站的维护是保障网站正常运行的必要条件,数据的清理
和备份是经常要做的工作。 ☺防范外界对网站干扰和攻击不可以掉以轻心,硬件的保养 也是网站维护的日常工作。
第11章 网上书店各模块的整合
(1) 了解电子商务网站的开发过程 (2) 掌握网上书店系统主页的设计 (3) 掌握网上书店系统各模块的整合与完善 (4) 掌握网上书店系统的测试
教 学 导 航
章 章
(1) 学会设计网上书店系统的主页 (2) 学会将各模块整合为一个完整的系统 (1) 培养学生的自主学习能力和知识应用能力 (2) 培养学生勤于思考、认真做事的良好作风 (3) 培养学生理论联系实际的工作作风、独立工作的能力,树立自信心 网上书店系统主页的设计和各个模块的整合 网上书店系统主页的设计 理论实践一体化,教、学、做合一 6课时(含课堂实践) 项目:网上书店各模块的整合与调试 任务1:设计网上书店的主页面 任务2:整合且完善网上书店的各个模块 任务3:网上书店的调试与测试 创建项目ch11→添加模块文件→设计网上书店的主页→添加前面各章已创建的窗体文件→完 善网上书店系统的各个页面→网上书店系统的调试与测试 章 的 (1) Page对象、Response对象、Request对象、Session对象、Application对象等 (2) 的主要对象:SqlConnection、SqlCommand、SqlDataAdapter、DataSet等 (1) Web控件:DataList控件、DataGrid控件、Label控件、TextBox控件、Button控件、 HyperLink控件、Image控件和表格等 (2) 自定义控件
MapInfo教程第11章
退出MapInfo
通过文件菜单退出:点击菜单栏中的 “文件”→“退出”。
通过标题栏退出:点击标题栏右侧的 关闭按钮。
界面介绍
工具栏
提供常用命令的快捷方式,如 打开、保存、打印、剪切、复 制、粘贴等。
表窗口
用于显示和编辑与地图相关联 的表格数据,可以进行排序、 筛选、添加、删除等操作。
菜单栏
包含文件、编辑、视图、地图 、表、窗口和帮助等菜单项, 用于执行各种命令和操作。
MapInfo教程第11 章
目录
• 引言 • MapInfo基础操作 • 数据输入与编辑 • 数据查询与分析 • 地图制作与编辑 • 高级功能与应用 • 案例实践与操作演示 • 总结与展望
01
引言
目的和背景
目的
本章旨在向读者介绍MapInfo的高级功能和应用,帮助读者更深入地理解和掌 握MapInfo的使用技巧和方法。
06
高级功能与应用
空间分析
空间查询
允许用户根据空间关系(如相邻、相交、包含等 )查询和选择地理对象。
缓冲区分析
创建地理对象的缓冲区,用于分析影响范围、距 离等。
叠加分析
将多个图层进行叠加,根据属性或空间关系进行 合并、相交等操作,提取所需信息。
网络分析
路径分析
确定两点之间的最佳路径,可考虑距离、时间、成本等因 素。
结构
本章共分为以下几个部分
1. 空间分析
介绍空间分析的基本概念和方法,包括空间数据的输入、 处理和分析等方面的内容。
2. 数据可视化
讲解如何将空间数据以图形化的方式展现出来,包括地图 制作、图表生成等方面的内容。
3. 自定义地图制作
介绍如何使用MapInfo的自定义功能,制作符合个人需求 的地图,包括地图元素的添加、编辑和美化等方面的内容 。
智慧物流概论微课课件第11章智慧港口(附教学视频二维码)
智慧港口建设的核心内容是基于物联网等技术,在 信息感知、处理、整合和共享基础上的战略决策优 化和生产计划安排。在信息整合处理的基础上,促 使港口生产的多个环节相互配合、协调一致,并能 够完成生产流程自适应调整、生产设施自动分配、 生产过程自动监控等。
智慧物流概论
12
11.1.2 智慧港口的概念
智慧物流概论
10
11.1.2 智慧港口的概念
智慧物流概论
11
11.1.2 智慧港口的概念
智慧港口的内涵:
智慧港口是港口发展的高级阶段。基于“客户为中 心”的服务理念,客户成为港口服务链上的核心。 利用新一代信息技术,以整合、系统的方式进行港 口管理和经营,为客户提供更高质量的服务。
智慧港口的发展前提是现代管理方法、信息技术和 自动化技术等在港口服务中的充分应用。以技术作 为保障,才能够优化服务流程,提升服务水平。
决策支持系统还可以帮助企业管理者对关键业绩指标进 行多维度、多层面的分析,从计划控制的角度来分析企业 经营的状况等。
30
11.3
11.3.1 智慧港口的探索与实践 11.3.2 智慧港口中的典型应用 11.3.3 智慧港口发展趋势
31
11.3.1 智慧港口的探索与实践
新加坡港 鹿特丹港 汉堡港 上海港
智慧物流概论
14
11.1.3 智慧港口的发展背景
在国家战略层面,2014年我国提出建设“丝绸之路 经济带”和“21世纪海上丝绸之路”两大国家战略, 港口作为我国连接国内外货运商贸、物流仓储以及 信息服务等环节的重要载体,是“一带一路”战略 的关键节点,这为我国智慧港口提供了历史性的发 展机遇;
智慧物流概论
32
1.新加坡港
新加坡港作为亚太地区最大的转口港和世界最大的集装箱港之一, 打造智慧港口、持续推进模式创新,强化巩固其国际航运中心地位,一 直是其关注的焦点。早在2012年,新加坡港投入巨资面向全球征集新一 代集装箱港口的创新技术方案,以期在未来10年实现“表现力、生产力、 可持续发展”三大目标提升,并从运营效率、可执行力、绿色环保等方 面布局智慧港口。
第11章物流与物流管理
难点 • 层次分析法 • MRP • 库存控制的方法
11-2
管理与企业管理
Chapter
11
引例
不看不知道,一看吓一跳
物流的复杂性是令人生畏的。仅在美国,营销结构就涉及到大 约150万个零售商和46万个以上的批发商。为了给这些企业运送 产品和物料,1992年在美国就注册了1490万辆商用卡车。为了 支持物流,1994年在制造、批发、零售和存货方面的投资总额 超过了8930亿美元。1994年美国的物流年度开支恰好比国民生 产总值的10%略少,即在GNP上每花费10000亿美元,相应的物流 成本就要超过1000亿美元。1994年的运输开支为4250亿美元, 相当于GNP的6.3%。我们经济生活中的物流确实是桩大生意! 资料来源:唐纳德 J. 鲍尔索克斯等:《物流管理:供应链过程 的一体化》,机械工业出版社1999年版,第2页
11-9
管理与企业管理
物流系统的功能: 1. 2.
Chapter
11
—11.1.1
输送,即使物品发生空间移动的物流活动,需要根据不同的 物品,分析各种运输手段的特点,选择合适的机具。 保管,即商品储藏管理,有时间调整和价格调整的机能,主 要设施是仓库,在商品出入库的信息基础上进行在库管理。
3.
流通加工,是在流通阶段所进行的为保存或转换形态而进行 的加工,具体包括切割、细分、组装等轻微的生产活动,以 及单位化、价格贴付、标签贴付、商品检验等辅助作业。
现代企业管理——理念、方法、技术 管理与企业管理 邬适融 主编
Chapter
11
第11章 物流与物流管理
11-1
管理与企业管理
Chapter
11
本章重点、难点
重点 • 记忆:现代物流;企业 物流管理 • 熟知:企业物流管理的 基本任务;准时采购的 物流体系的建立应满足 的原则;低生产物料消 耗的主要途径
仓储和配送管理教案
第2章 采购管理
2.1 采购概述
2.1.3 采购的程序和原则
采购程序
确定需求 详述产品质量及规格 制定采购计划 联系供应商 洽谈、签订合同 进货、验收入库 支付货款 事后处理与采购评价
第3章 库存管理
3.1 库存管理概述
3.1.1 库存的概念与分类
库存的分类 按经济用途分为商品库存、制造业库存和其他库存。 按库存物品的存放地点分为库存存货、在途库存、委托 加工库存和委托代销库存。 按库存来源分为外购库存和自制库存两类。 库存从经营过程的角度可分为经常库存、安全库存、生 产加工和运输过程的库存、季节性库存、促销库存、投 机库存、沉淀库存或积压库存。
第3章 库存管理
3.1 库存管理概述
3.1.1 库存的概念与分类
狭义的观点认为,库存仅仅指的是在仓库中处于暂 时停滞状态的物品或商品。从广义的观点看,库存 表示用于将来目的、暂时处于闲置状态的资源。
第3章 库存管理
3.1 库存管理概述
3.1.1 库存的概念与分类
企业保留库存的原因
顾客的需求变化无法准确预测 顾客要求的供货期与制造周期不一致 供应商的供货成本和能力及供货的数量和质量不确定 物流服务的经营规模鼓励库存 企业生产计划不周密
在全球化和物流一体化的推动下,伴随全球信息技 术的飞速发展,仓储与配送二者之间的结合不仅成 为可能,而且正在很多国家、地区、企业开展。
第2章 采购管理
主要内容
2.1 采购概述 2.2 采购决策 2.3 供应商管理
物流管理概论11 物流服务
物流是实现销售过程的不可或缺环节,但由于 采用的形式不同,使得一部分特殊的物流服务显得尤 其重要。
物流服务大致可以分为两部分: 1、传统的物流服务; 2、电子商务下的物流服务。 相应地,物流服务的内容可分为两方面: 1、基本内容 2、增值内容
传统物流服务的内容包括: 1.运输服务 2.存储服务 3.装卸搬运服务 4.包装服务 5.流通加工服务 6.物流信息处理服务。
由于物流活动具有多方性,过程复杂性(采购、
运输、存储、保管及供应等)和形成多样性等特点, 长期以来,物流绩效的衡量缺乏行之有效的标准。
顾客满意是指顾客在使用产品或体验服务后 作出的整体评价,是顾客对产品或服务的感知效果。
从过程管理的观点来看,顾客服务是在尽可 能节省成本和费用的前提下为需求方提供附加价值 的过程。
本章开头先介绍了物流服务的概念——物流服务是企业为满足客 户(包括内部和外部客户)的物流需求,是开展的一系列物流活动的结果。 物流服务本身并不创造商品的形质效用,而是产生空间效用和时间效用。 与此同时,本章还简述了物流服务对企业经营的重要性主要体现在方面 以及详细地对物流服务的内在含义进行介绍。接着简述了物流服务的特 点(无形性、不可储存性、差异性、不可分离性、从属性、分散性、可 替代性、集合性)和现代物流服务的本质(顾客满意)。
识别顾客满意的物流服务最基本的准则有可得 性、作业绩效和可靠性三个方面。 (一)可得性
衡量可得性的绩效指标有以下三个:缺货频 率、缺货比率、单位订货完成率。
(二)作业绩效
物流服务的作业绩效可通过:物流服务作业
的速度、物流服务的一致性、物流服务作业的灵 活性、故障与恢复。
(三)可靠性
第十一章 物流服务与物流成本
2、即时性:伴随销售与消费同时发生。非物质产品。
所以,更强调服务质量。
3、移动性(运输)和分散性(客户分散) 4、需求波动性(服务对象多且不固定,需求方式和数量多变) 5、可替代性(自营物流和第三方物流,不同运输方式):增加了物流企
业的竞争强度。
2013-8-1 10
第一节 物流服务
三、物流服务分类 (一)物流服务按适用对象分类 工商企业物流服务 专业物流企业的物流服务
则是静态内容,其中则是物流服务的一般内容。
2013-8-1
15
增值物流服务
增值服务的目标是为客户提供个性化服务,以提 高物流服务的效率和效益为目标。增值服务的起点 是各种物流服务的基本功能,是各种基本功能的向 上或向下延伸。增值服务的内容主要包括:需求预
测,货款回收与结算,物流系统设计,物流规划,
服务的主要构成部分,是企业提供给客户的最终的
物流服务。物流服务主要围绕客户期望的物品、期 望的传递时间和期望的质量来开展服务。物流客户 服务的最终目标是保证顾客对商品的可得性。
2013-8-1
7
一、物流服务概述 (三)物流服务与客户服务的关系
物流服务可从以下方面满足客户对物流的需求:
(1)备货保证。(拥有顾客所期望的商品) (2)送货保证。(在顾客所期望的时间内送达商品) (3)品质保证。(符合顾客所期望的质量)
第十一章
学习目标:
物流服务与物流成本
理解物流服务与客户服务的关系 掌握物流服务的含义、分类 掌握物流服务水平的评价 理解物流成本的含义及分类 掌握物流成本的计算方法 了解物流成本管理的内容 掌握物流成本控制的方法
第十一章
学习内容: 物流服务
物流服务与物流成本
运营管理第6版习题与参考答案_第11章
习题与参考答案_第11章一、名词解释1、独立需求答案:不依赖于其它需求的自主需求。
答案解析:略。
难易程度:易。
知识点:独立需求。
2、相关需求答案:与其它需求有内在联系的需求。
答案解析:略。
难易程度:中。
知识点:相关需求。
3、物料需求计划/MRP答案:基于计算机系统的,确定一种零件、组件和生产产品所需资源的逻辑。
答案解析:略。
难易程度:难。
知识点:物料需求计划/MRP。
4、物料清单答案:包含了生产每单位产成品所需的全部零件、组件与原材料等的清单。
答案解析:略。
难易程度:中。
知识点:物料清单。
5、低位码答案:出现在同一BOM的不同阶层或出现在不同BOM的物料所处的最底层的位码。
答案解析:略。
难易程度:中。
知识点:低位码。
6、能力需求计划答案:对MRP所需能力进行核算的一种计划管理方法,即通过计算各工作中心所需的各种资源,确定对人力、设备等资源的需求。
答案解析:略。
难易程度:中。
知识点:能力需求计划。
7、工作中心答案:各种生产或加工能力单元和成本单元的统称,它可以是一台功能独立的设备、一组功能相同的设备、一条生产线、成组生产中的成组单元、由若干工人组成的班组、一定的装配面积,甚至可以是生产单一产品的封闭车间。
答案解析:略。
难易程度:中。
知识点:工作中心。
8、工艺路线答案:工艺流程或加工路线,是描述某一项目加工方法及加工次序的文件。
答案解析:略。
难易程度:中。
知识点:工艺路线。
9、工作日历答案:用于编制计划的特殊形式的日历,由普通日历去除每周的双休日、节假日、停工检修日等非工作日期。
答案解析:略。
难易程度:中。
知识点:工作日历。
10、工作中心文件答案:包含有计算工作中心能力所需信息的文档。
答案解析:略。
难易程度:中。
知识点:工作中心文件。
11、开环MRP答案:根据MPS的要求、产品结构、库存信息、预期到货、经济批量及提前期,确定原材料、外购件、零部件的采购计划以及计划执行结果报告和例外报告等,但并不考虑全部能力需求计划、也不对内外部变化做出响应的系统。
第十一章习题(渠道策略)
第十一章渠道策略一、单项选择题(在每小题的四个备选答案中选出一个最合适的答案)1、消费品分销渠道按中间商的多少分为四个渠道,其中最直接、最简短的分销渠道模型是()A、零级渠道B、一级渠道C、二级渠道D、三级渠道2、一级渠道是指在销售中只经过一个中间商,这个中间是()A、代理商B、批发商C、零售商D、生产者3、分销渠道中,按企业在销售中使用中间商的多少分类,分销渠道可分为宽渠道和窄渠道,下列选项中属于宽渠道的缺点的是()A、竞争程度不高B、不利于企业和分销渠道的进步C、竞争激烈,极易爆发渠道冲突D、市场覆盖面较低4、批发商最主要的类型是()A、商人批发商B、经纪人C、代理商D、制造商销售办事处5、购物中心的特点不包括()A、属于商业群体B、有庞大的停车场设备C、占地面积大D、价格相对很便宜6、在分销渠道“长度”理论中,不属于产品因素影响条件的是()A、产品的属性B、产品的时尚性C、产品的技术性D、产品所引起的竞争7、在分销渠道的“宽度”理论中,()不属于这种理论类型?A、普遍性分销渠道B、特殊性分销渠道C、选择性分销渠道D、专营性分销渠道8、对分销渠道进行及时调整有几种方式,下面不是的是()A、增减渠道成员B、换宽渠道为窄渠道C、调整销售系统D、增减销售渠道9、不属于窜货现象发生的主要原因的是()A、利用客户类别价格差实施窜货B、较大地区价格差导致产品从高价区向低价区流动C、生产者制定过高的年销售目标任务D、奖励制度设置不合理10、不属于物流的功能的是()A、运输和包装B、储存C、装卸和配送D、销售11、三级渠道的三个中间商不包括()A、代理者B、生产者C、批发商D、零售商12、对于那些单价高,需要提供售后服务的产品,如大型成套设备,需选择哪种渠道模式?()A、零级渠道B、一级渠道C、二级渠道D、三级渠道13、对于那些产品技术含量不高,用户规模不大或者用户较分散、营销能力有限的企业,比较适合使用哪种渠道?()A、零级渠道B、一级渠道C、二级渠道D、三级渠道14、如果市场不够均衡,用户每次的购买量较小,就有必要利用经销商分散存货,以满足用户小批量多批次的购货要求。
天津农学院专升本物流管理专业课考试《物流管理概论》大纲
《物流管理概论》考试大纲第一部分基础篇第1章物流概述1.1 物流基本概念物流的定义;现代物流应包括四个方面:实质流动、实质储存、信息流通、管理协调;物流的价值:时间价值、空间价值、附加价值;第一利润源、第二利润源、第三利润源;物流功能分为主体功能和辅助功能:主体功能包括运输、储存、配送,辅助功能包括包装、装卸搬运、流通加工、信息管理;从不同角度对物流的分类;物流与商流、资金流、信息流、电子商务的关系。
1.2物流学科性质与基本框架物流学科体系的划分;物流产业未来发展趋势。
第2章物流管理概述2.1 物流系统概述物流系统的概念、物流系统的特征、物流系统的一般模式;物流合理化的措施:计划化、共同化、直达化、规模化、社会化、服务化。
2.2 物流管理概述物流管理的概念,现代物流管理的特征;物流管理的原则,物流管理的目标;物流管理的几个主要学说。
2.3 物流管理的内容物流管理的内容有:客户服务管理、物流服务管理、物流成本管理、物流专业管理、物流供应链管理、组织管理、战略管理;物流增值服务主要包括增加便利性的服务、加快反应速度的服务、降低成本的服务、延伸服务;企业战略、企业物流战略和物流企业战略。
第二部分功能篇第3章运输管理3.1运输概述运输的概念与职能;运输的基本经济原理:规模原理、距离原理、速度原理;运输与物流其他环节的关系。
3.2 运输方式运输方式的分类,五种基本运输方式;集装化运输的概念;多式联运的含义。
3.3运输合理化合理运输五要素;不合理运输的表现形式;运输合理化的有效措施。
第4章仓储管理4.1仓储管理概述储存的含义与作用;仓库的含义与功能;仓储的概念与合理化。
4.2仓储作业流程仓储业务作业流程:入库、储存和保管、出库。
4.3库存管理库存的概念,库存合理化,库存的ABC分类法。
第5章装卸搬运管理5.1 装卸搬运概述装卸搬运的概念与作用;装卸搬运的分类及方法。
5.3 装卸搬运作业合理化不合理的装卸搬运表现;装卸搬运作业合理化的措施。
运营管理 第11章 供应链管理
三、供应链管理下的关键活动管理
供应链管理下的采购管理
传统的采购模式
——在传统的采购模式下, 供应商与采购部门需要经过多轮的请求与 谈判, 最终签订合同,把订单交给报价最低的供应商。 在谈判的过程 中, 关于价格的谈判, 即报价、 询价、 议价是整个采购管理的重心。
——特点 *传统的采购模式是一个信息不对称的博弈过程。 *供需双方缺乏质量控制的合作, 注重事后控制。 *供需双方是一种简单的买卖关系, 缺乏深度合作。 *缺乏柔性, 无法及时应对顾客的需求变化。
供应链管理产生的可能性
——信息技术与互联网的发展。 ——经济一体化与全球化的形成。 ——物流技术和物流管理的发展。 ——企业内部管理观念的转变。 ——ERP、 JIT 等支撑技术的发展为供应链管理的产生 提供了基础。
二、供应链管理的概述
供应链管理的概念
供应链的概念
供应链是指从生产零件、 制成中间产品及最终产品, 最后送到消费 者手中的整个过程中,所涉及的供应商、 制造商、 分销商、 消费 者通过上下游成员的连接组成的网链结构。
三、供应链管理下的关键活动管理
供应链管理下的采购管理
供应链管理环境下的采购管理
——为了实现供应链管理工作的五个恰当, 需要对传统的 采购管理模式进行扬弃式的调整和改变。
——特点 *由库存驱动转为订单驱动 *由采购管理转为外部资源管理 *由一般的买卖关系转为战略合作伙伴关系
三、供应链管理下的关键活动管理
《企业运营管理》
第11章 供应链管理
第11章 供应链管理
学习目标与逻辑框架 供应链管理概述 供应链管理下的关键活动管理 供应链绩效评价
第11章 供应链管理
学习目标与逻辑框架 供应链管理概述 供应链管理下的关键活动管理 供应链绩效评价
《供应链管理》课程教学大纲
《供应链管理》课程教学大纲(2016年修订)课程名称:供应链管理课程编号:004045025课程类别:专业理论适用专业:物流管理学时数:48 学分数:3课程概述:《供应链管理》是研究供应链构建、运作与管理的基本规律、理论、方法及其实践应用的专业主干课。
本课程的教学内容包括供应链与供应链管理的基本概念、供应链管理战略与策略、供应链物流管理、供应链信息管理与供应链绩效评价等。
本课程教学大纲适用于本科物流管理专业的学生。
教学目的:本课程是为物流管理类专业本科生开设的专业必修课。
它的任务是使学生掌握供应链管理和基于供应链进行物流管理的基本理论、基本知识和基本技能,初步具有基于供应链进行物流管理的能力,培养学生的综合物流管理素质。
本课程的教学目标是使学生在学完本课程后,达到下列基本要求:1、正确理解供应链和供应链管理的概念。
2、掌握供应链管理战略的基本理论。
3、掌握供应链合作伙伴选择的基本理论,能够初步选择合适的供应链合作伙伴。
4、掌握供应链业务流程重构的基本理论和方法,能够初步进行供应链业务流程的重构。
5、掌握供应链物流管理、供应链信息管理的基本理论、方法与诀窍。
6、掌握快速反应(QR)、预测和连续补货(CPFR)等供应链管理的方法,并能在物流管理中进行运用。
教学方法:本课程实践性很强,教学过程中应采取理论联系实际的方法,在学习每一章节内容,通过开篇事例、资料快照以及经典案例对各章概念进行最新阐释,并且在教学中要针对我国企业普遍存在的实际问题,联系我国物流管理的实际情况。
同时要注重采用启发式教学,可以针对供应链的设计策略、库存策略、物流管理等不同议题进行探讨,并制作个案分析,提供学生课堂讨论,提高学生分析问题和解决问题的能力。
使学生全面掌握供应链管理的基础知识、供应链管理理论和供应链管理技术,为以后从事供应链管理工作打好扎实的理论基础。
各章教学要求及教学要点第1章供应链产生背景知识点:21世纪企业面临的竞争对企业管理的影响,供应链管理的含义、供应链管理模型及特征。
第11章现代物流运作模式
4
电子商务物流管理
屈冠银
11.1.3 第三方物流模式
? 第三方物流(Third Party Logistics,3PL)由供方与需方以外的物流企业 提供物流服务的业务模式。
? 1.第三方物流的产生 (1)第三方物流产生是社会分工的结果 (2)第三方物流的产生是新型管理理念的要求 (3)改善物流与强化竞争力相结合意识的萌芽 (4)物流领域的竞争激化导致综合物流业务的发展
9
电子商务物流管理
屈冠银
11 .2物流作业模式的发展
3.一括物流
一括型的物流系统是从店铺的货架开始向上推移进行物 流构筑的方式。如果说共同配送型是“区分店铺的物流系统”的 话,那么一括型就是能够表现出“区分货架的物流系统”。也就 是说,一括型的系统能够通过一括型的配送中心连接从厂家到零 售业店铺的货架,显示出可能建立的效率化的供应链系统。
? 第四方物流的运作模型 (1)协同运作模型。 (2)方案集成商模型。 (3)行业创新者模型。
6
电子商务物流管理
屈冠银
11.1.5 选择物流模式的条件分析
? 1.物流对企业成功的影 响度和企业对物流的管 理能力
? 2.企业对物流控制力的 要求
? 3.企业产品自身的物流 特点
? 4.企业的规模和实力
围内。 (3)对于一些规模比较大、资金比较雄厚、管理能力强的企业,比较适合自
营物流。 (4)物流对企业具有非常重要的战略地位。
3
电子商务物流管理
屈冠银
11.1.2 物流联盟模式
? 物流联盟(Logistics Alliance)是两个或两个以上的经济组织为实现特定 的物流目标而采取的长期联合与合作。
? 2.第三方物流的利与弊
2021年《现代物流管理》专业课程考试大纲(专插本)
广东科技学院2021年本科插班生招生入学考试《物流管理》专业课程考试大纲考试科目名称:现代物流管理一、考试性质普通高等学校本科插班生招生考试是由专科毕业生参加的选拔性考试。
高等学校根据考生的成绩,按已确定的招生计划,德、智、体全面衡量,择优录取。
因此,本科插班生考试应有较高的信度、效度、必要的区分度和适当的难度。
二、考试内容及要求(一)考试基本要求通过本课程的学习,使学生掌握物流产生和发展的过程、现代物流管理的理念、现代物流的功能及环节、物流产业的发展趋势以及物流管理领域的基本知识,并能较好的运用仓储,运输、库存管理、配送、物流信息技术等实务方面的技能,为企业拓展物流市场业务、提高服务质量提供科学依据。
(二)考核知识点及考核要求本大纲的考核中,按照“识记”、“领会”、“应用”三个层次规定应达到的能力层次要求。
各能力层次为递进等级关系,后者必须建立在前者的基础上,其含义是:识记:要求考生知道有关的名词、概念、原理、知识的含义,并能正确认识或表述,是低层次的要求。
领会:要求在识记的基础上,能把握相关的基本概念、基本原理和基本方法,掌握有关概念、原理、方法的区别与联系,是较高层次的要求。
应用:要求在领会的基础上,运用所掌握的基本概念、基本原理和基本方法中的少量知识点,分析和解决一般的理论问题或实际问题。
第1章物流导论一、考核知识点1、物流概念的产生与发展2、物流的概念、构成及价值3、物流理论、物流管理概念及内容二、考核要求1、识记(1)物流概念及基本特征(2)物流的基本构成及分类(3)物流学说(4)物流管理的概念及内容2、领会(1)商物分离(2)物流价值3、应用(1)物流合理化(2)物流管理的目标第2章供应链管理一、考核知识点1、供应链概述2、供应链管理概述3、供应链物流管理二、考核要求1、识记(1)供应链概念、结构模型及特征(2)供应链管理概念、特征及作用(3)供应链物流管理的概念、目标及特点2、领会(1)供应链管理的关键业务流程(2)供应链管理与物流管理的区别3、应用(1)供应链管理的方法及运营机制第3章运输与包装一、考核知识点1、运输概述、运输方式2、运输决策3、包装类型与功能4、主要包装技术5、包装合理化与标准化二、考核要求1、识记(1)运输的功能及原理(2)五种基本运输方式的服务性、运输合理化(3)包装合理化、包装标准化(4)主要包装技术2、领会(1)运输方式的选择3、应用(1)托盘运输、集装箱运输及多式联运等运输决策第4章仓储与库存管理一、考核知识点1、仓储管理概述2、仓储决策与作业流程管理3、自动化立体仓库4、仓储装卸搬运系统5、库存管理二、考核要求1、识记(1)仓储概念、自动立体化仓库的分类(2)库存的概念、类型(3)仓储决策的基本内容2、领会(1)仓储搬运作业合理化(2)仓储作业流程管理3、应用(1)库存控制管理方法第5章配送与流通加工一、考核知识点1、配送概述2、配送计划的组织与实施3、配送中心4、流通加工二、考核要求1、识记(1)配送概念、特点及种类(2)配送中心的概念和主要类型(3)流通加工概念、作用及主要形式2、领会(1)配送计划制定步骤(2)流通加工合理化的途径3、应用(1)配送作业方法及配送路线优化第6章物流信息系统一、考核知识点1、物流信息系统概述2、物流信息系统结构3、物流信息技术二、考核要求1、识记(1)物流信息系统的功能和原理(2)物流信息系统的结构(3)物联网的概念和内涵(6)微信营销的方法2、领会(1)EDI的直接利益(2)RFID的优势3、应用(1)条形码和扫描技术的应用(2)远程访问和通信技术的应用第7章企业物流一、考核知识点1、企业物流概述2、采购与供应物流3、生产物流、销售物流、回收和废弃物物流4、企业物流管理组织二、考核要求1、识记(1)企业物流内涵、特点及类型(2)企业物流的管理组织(3)准时采购、电子采购概念及特点2、领会(1)物流需求计划、分销需求计划(2)回收与废弃物物流的意义3、应用(1)分销需求计划运作机制第8章第三方物流一、考核知识点1、第三方物流概述2、第三方物流发展3、3PL的利益来源和价值创造4、发达国家利用3PL的经验与借鉴5、4PL概述6、二、考核要求1、识记(1)3PL、4PL概念及特征(2)3PL企业类型及优劣势(3)3PL发展现状及趋势2、领会(1)3PL利益来源(2)3PL价值创造(3)发达国家利用3PL的经验3、应用(1)3PL服务内容第9章国际物流一、考核知识点1、国际物流与国际贸易2、国际物流业务3、国际货物运输与代理二、考核要求1、识记(1)国际物流概念、国际贸易术语、海运提单概念、(2)进出口合同履行的基本程序、检验检疫的程序(3)国际铁路货物联运程序、国际集装箱运输进出口程序(4)国际货运代理的概念2、领会(1)国际贸易术语的责任、费用和风险(2)海运提单、国际货运代理的作用3、应用(1)海上货物运输保险险别的选择第10章物流战略管理一、考核知识点1、战略与物流战略2、物流战略环境分析3、物流战略规划的制定4、物流战略的实施与控制二、考核要求1、识记(1)物流战略的含义、特征及内容(2)物流战略规划的内容2、领会(1)物流战略的目标(2)物流战略制定的环境分析3、应用(1)制定物流战略规划的方法第11章物流成本管理一、考核知识点1、物流成本管理与控制2、物流成本的内容及其核算3、物流成本形态分析及日常控制二、考核要求1、识记(1)物流成本概念及物流成本核算对象(2)物流成本日常控制原则(3)物流成本管理系统的基本内容2、领会(1)企业降低物流成本的途径(2)物流系统量本利分析3、应用三、名词解释(每题4分,共20分)1、第三方物流四、简答题(每题6分,共30分)1、物流的基本职能有哪些?五、论述题(每题10分,共20分)1、如何构建绿色物流体系?。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
11.2 程序设计的组织
11.2.1
明确编程的目的
程序设计人员需要明确的是:
①目的与功能; ② 总体结构及模块划分; ③ 实现的功能,在整个系统中的作用和位置; ④ 程序的前后调用关系,调用之间传递的各种数据信息 ⑤ 程序详细的逻辑处理过程,相应的特殊要求; ⑥ 程序设计涉及到的数据库及数据文件,并注意相关文件的格式要求; ⑦ 程序设计将要采用的计算方法、处理精度等。
安得物流有限公司创建于2000年,是国内最早开展现代物 流集成化管理、以现代物流理念运作的第三方物流企业之 一。其隶属于美的集团,同时也对外提供物流服务。公司 最早是通过外包方式开发物流信息系统,但当系统投入运 行时,远远满足不了业务和管理的要求。于是在2004年, 公司自主研发的安得物流供应链管理信息系统(ALIS2.0) 的第一个模块——仓储系统正式上线。至今已有定单系统、 运输系统、配送系统、财务系统、人力资源系统、合同管 理、保险管理、接口系统、决策分析、计划管理等多个模 块先后上线启用,为公司持续发展发挥着不可估量的作用。 同时,采用自主开发的模式,直接为公司节省100多万的 软件费用。
11.2 程序设计的组织 11.2.3 程序设计的方法
面向对象的程序设计方法的具体步骤: ①分析确定在问题空间和解空间出现的全部对象及其属性; ②确定应施加于每个对象的操作,即对象固有的处理能力; ③分析对象间的联系,确定对象彼此间传递的消息; ④设计对象的消息模式,消息模式和处理能力共同构成对象的外部特性; ⑤分析各个对象的外部特性,将具有相同外部特性的对象归为一类,从 而确定所需要的类; ⑥确定类间的继承关系,将各对象的公共性质放在较上层的类中描述, 通过继承来共享对公共性质的描述; ⑦设计每个类关于对象外部特性的描述; ⑧设计每个类的内部实现(数据结构和方法); ⑨创建所需的对象(类的实例),实现对象间应有的联系(发消息)
物流信息系统
第十一章 物流信息系统的实施
物流工程 邹玉 1506122318
学习目的
了解外购与外包方案的实施过程 掌握程序设计的方法 理解程序调试与系统测试的方法 了解基于组件的系统开发思想 了解程序调试、版本管理的基本方法 了解人员培训的方法 掌握系统切换的方法
本讲内容
11.2 程序设计的组织 11.2.3 程序设计的方法
面向对象的程序设计方法: 面向对象设计方法基本思想:从结构组织的角度去认识世界,去模拟客观 世界的一种方法,这种方法的基本着眼点是“对象” 对象定义: 现实世界中个体或事物的抽象表示,是其属性和相关操作的封装。其中属 性是事物的静态特征,操作是事物的动态特征。 对象的属性和服务结合与一个独立的整体,对外屏蔽其内部细节, 称作 封装。 把具有相同属性或相同服务的对象分为一类,类是对这些对象的抽象表述。 每个对象是类的一个实例。 方法是类对象上的操作。消息是向对象发出的服务请求,消息的形式用消 息模式来表示,一个消息模式定义一类消息,它可以对应不同的内容。
11.1 外购/外包方案实施
11.1.2 信息系统外购与外包方案 外购定义: 所谓外购,就是购买能够满足物流信息系统功能设计要求的软件、 硬件或程序模块。 这些程序、软件和硬件解决方案通常都是现成的、通用的,由供 应商直接提供。 外包定义: 外包(outsourcing),就是物流企业将全部或一部分的物流信 息系统,在规定的服务水平基础上,以长期合同的方式委托给外 包服务商,由其管理及提供企业所需的物流信息服务。 包括:软硬件维护与支持、技术培训、主机数据中心、客户服务 器、网络、桌面系统运营和管理、系统集成、应用开发与实施、 电子商务、管理咨询与重构等等。
11.2 程序设计的组织
11.2.2
衡量编程工作的指标
可靠性(Reliability)
---安全可靠性 ---运行可靠性
规范性(Standardability)
---物流信息系统的规范化 --程序设计的规范化
可读性(Readability) 可维护性(Maintainability)
11.1 外购/外包方案实施
11.1.3
外购和外包的优势
实施外购方案的优点:
缩短开发时间 减少投入费用 保证系统可靠性
实施外包方案的优点:
降低费用及风险。 发展核心业务,增加竞争力。
11.1 外购/外包方案实施
11.1.4
外购和外包服务的选择注意事项
系统的效能和效率 供应商的服务
快速原型式设计方法 基本理念: 获取基本需求后,快速地设计一个大概的模型,然后再不断 地进行试用修改,经过这个不断的循环最终建立用户满意的 系统。这一方法是针对结构化生命周期法提出的。 实质是一种迭代型的循环的开发方式。
11.2 程序设计的方法
快速原型法 具体实施过程:
① 将HIPO图(Hierarchy Input Process Output,描述系统结构和 模块内部处理功能的工具)中类似带有普遍性的功能模块集中,如 菜单模块、报表模块、查询模块、图形生成模块等等,这些模块几 乎在每个子系统中都是必不可少的; ② 具有普遍性的功能模块集中以后,就要寻找相应的、可用的软件 工具。如果寻找无果,则可考虑开发一个能够适合各子系统情况的 通用模块; ③ 用这些软件工具来生成这些程序模型的原型。 如果在HIPO图中有一些特定的处理功能或特殊的处理模型,而这 些功能或模型又无法通过现有的软件工具来生成,那么就需要程序 设计人员专门编制一段程序添加到系统中去。
信誉问题 升级和更新
不同软件之间的衔接
11.1 外购/外包方案实施 11.1.5外购方案的实施步骤
掌握信 息系统 的功能
评估购 置软件 系统的 功能
安装软 件系统
确定软 件的供 应商
进行购 置
外购方案实施具体步骤
1,掌握信息系统的各
项功能:
(1)回顾新系统的设计方 案 (2)估计新系统未来的需 求 (3)明确各种条件的限制
11.3 组件开发技术
美国惠而浦(Whirlpool)公司1911年建于纽约,总 部设在密歇根州的奔腾港。1991年,惠而浦宣布全面收购 飞利浦大型家用电器系列,从而成为全球最具规模的大型 白色家电制造商。惠而浦庞大的物流配送体系的有效运作, 很大程度上要归功于物流信息系统外包的成功实践。惠而 浦通过物流信息系统的外包使得物流过程中库存积压、送 货延时、运输不可控等风险大大降低。第三方的物流信息 系统帮助惠而浦及时跟踪货物的运输过程,掌握库存的准 确信息,从而合理调配和使用车辆、库房和人员等各种资 源。通过为惠而浦与顾客提供实时的信息查询,在有效沟 通企业生产与顾客需求的同时,为企业与顾客提供了优良 的客户服务,使惠而浦占有更多的市场。
2,确定软件系统的供应 商:
(1)与计算机厂家联系 (2)在行业期刊上寻找软 件供应商 (3)向同行业的相关企业 或专家寻找软件供应商 (4)采用招标的方式寻找 供应商
外购方案实施步骤
3,评估购置软件的功能
4,购置软件系统 5,安装软件系统
11.1 外购/外包方案实施 11.1.6 外包方案的实施
11.2 程序设计的方法
结构化程序设计方法 优点: 整体思路清楚,目标明确 设计工作中阶段性强,有利 于系统开发的整体控制和管 理 系统分析时可以诊断出原系 统的问题
缺点: 系统开发周期长,耗费时间 用每个阶段的成果来进行控 制,外部环境响应度慢。
11.2 程序设计的方法
外 包完 商成 参标 加书 投初 标评 , 实 施 信 息 系 统 外 包
开 始
分确 析定 企外 业包 战需 略求
根 据外 外包 包项 需目 求 离
对 拟外 定公 标布 书需 求
是 是否通过 否
组开 展 建方 专案 家评 组价
选 比择 较外 方包 案商
11.2 程序设计的组织
11.2.1
先导案例
11.1 外购/外包方案的实施 11.2程序设计的组织 11.3 组件开发技术 11.4 程序调试与系统测试 11.5 版本管理 11.6 人员培训 11.7 系统试运行 11.8案例:基于组件的第三方物流信息系统集成方案
11.1 外购/外包方案实施
11.1.1
先导案例
11.3 组件开发技术
11.3.1
先导案例
飞利浦在全国有40多家物流供应商,其中有一些相对专业的第三方物流商,有 些只是车队,如何实现与众多物流供应商之间的数据交换,成为飞利浦信息化 亟待解决的问题。 华夏媒体公司是美国MCC公司在中国投资的专业从事企业信息化软件开发的 公司,其主打平台iSCM-NetX可以整合企业供应链过程中不同业务伙伴的信 息系统,完成跨企业系统之间的数据交换,实现信息共享。华夏媒体用了不到 一个月时间就为飞利浦完成了物流信息交换平台NetX的设计。但是程序设计 却没有想象的那么顺利,为了达到飞利浦提出的可以一周全面整合对接一家企 业的物流供应商的要求,平台做了许多通用性组件的开发。在经历3个月之后, 飞利浦家电和其物流供应商之一华运通终于在业务上对接成功。
11.1 外购/外包方案实施
外购&外包 外购侧重的是产品本身,由于购买一次完成,供应 商的后续服务(使用培训、技术支持、维护升级等) 占整个项目的比重较小。
完整的信息系统外包,意味着使用外部组织来管理 和维护内部数据,企业购买的是物流信息系统的使 用权,由外包提供因此相对完整商来履行建设、运 行和维护信息系统的职责。
11.3 组件开发技术