华南理工大学网络教育管理学原理
华工《管理学原理》校统考线上考试答案
华南理工大学继续教育学院
网络教育2020春季学期校统考
《管理学原理》试卷
注意事项：1. 本试卷共三大题，满分100分；
2.所有答案必须做在文本框里，不要以附件方式上传。
一、名词解释题（每小题5分，4小题，共计20分）
1．决策
答:所谓决策是指组织或个人为了实现某种目标而对未来一定时期内有关活动的方向、内容及方式的选择或调整过程。
2.滚动计划法
答：谓滚动计划，是指根据客观环境的变化，定期对上期计划进行修正，连续不断地编制新计划的一种方法。
3.行为定位评分法
答：行为定位评分法。
这是- -种绩效评价技术，是根据关键事件法中记录的关键行为设计考核的量表，实际上是将量表评价法和关键事件法结合起来的一种业绩评价方法，它通过建立与不同业绩水平相联系的行为锚定来对绩效维度加以具体界定。
4.前馈控制
答：前馈控制是指发生在实际工作之前的控制。
二、简答题（每小题10分，5小题，共计50分）
1．简述法约尔的一般管理理论的主要内容。
答：（1）区分了经营与管理的概念并论述了人员能力的相对重要性。
（2）概括并分析了管理的五项职能。
（3）阐述了管理教育和建立管理理论的必要性。
（4）提出了管理中具有普遍意义的14项原则。
2.简述计划的编制过程。
《管理学原理》第1页（共1页）。
华南理工 管理学原理 复习提纲
复习提纲一、判断1.赫茨伯格双因素理论包括激励以及保健因素2.矩阵组织结构的确定不仅仅是人事部门的事。
3.法约尔所提出的企业6项经营职能是指：技术职能、营业职能、财务职能、保养职能、会计职能、管理职能。
4.Y假设是开放式、民主式的。
5.表扬是激励的一种形式。
6.按照现代的观点，管理的职能包括计划、组织、领导和控制。
7.管理人员通过对资源进行配置来实现其核心竞争力的构建。
8.霍桑(Hawthorne)试验是指，哈佛大学的梅奥教授为确定什么因素对工人积极性有影响而在西方电器公司霍桑工厂做的一项研究。
9.MBO是用它们来激励下级。
10.“需求层次论”是由马斯洛提出的。
11.管理人员通过对资源进行组合和协调来实现组织目标。
12.激励过程的出发点是未得到满足的需要。
13.管理不在于知，而在于行。
14.法约尔提出了管理的十四条原则。
15.决策是一个过程，而不是瞬间的决定。
16.组织中下级所做出的决策范围越大，分权程度就越大。
17.每一种组织机构，不管其大小或目的，均需要管理。
18.当组织内有大量主管职位空缺时，从内部提升好，这样可以提高士气。
19.所有组织的一个基本目标是，能长期生存下来去贯彻其宗旨。
20.工作丰富化是激励的一种形式。
二、名词解释1.管理（设计和维持一个良好的工作环境,使员工在这个环境里能积极而主动,热情而高效并愉快地工作,使组织有效地完成任务.）计划,组织,指挥,协调与控制组织机构的资源与其他资源以达到组织所要达到的目的的活动2.授权一个和员工分享权力的过程3.计划计划包括定义组织的目标；制定全局战略以实现这些目标；开发一个全面的分层计划体系以综合和协调各种活动。
因此，计划既涉及目标(做什么)，也涉及达到目标的方法(怎么做)。
4.战略战略是一种决策模式，它决定和揭示企业的目的和目标，提出实现目的的重大方针和计划，确定企业应该从事的经营业务，明确企业的经济类型与人文组织类型，以及决定企业应对员工、顾客和社会作出的经济与非经济贡献。
华南理工大学网络教育《管理学原理》 随堂练习及参考答案
华南理工大学网络教育《管理学原理》随堂练习及参考答案华南理工大学《管理学原理》随堂练习参考答案（2021-2021学年第二学期）第一章企业运作的源头1. 1. 所有组织的一个基本目标是能长期生存下来去贯彻基本宗旨。
（）答题：对. 错.参考答案：√ 2. 2. 完成计划是组织的最终目的。
（）答题：对. 错.参考答案：√ 3. 3. 管理人员通过对资源进行组合和协调来实现组织目标。
（）答题：对. 错. 参考答案：√4. 4. 企业以盈利为唯一目的，因此管理人员的管理活动应紧紧围绕盈利这一中心。
（）答题：对. 错. 参考答案：×5. 5. 宗旨是公司的宪法，是全公司上下的行为准则。
（）答题：对. 错. 参考答案：√ 第二章管理者与管理1. 6. 对于管理，最形象的描述是________。
A. 艺术 B. 科学 C. A和BD. 上述都不是答题： A. B. C. D. 参考答案：C2. 7. 管理理论以________为核心。
A. 计划 B. 组织 C. 控制 D.指挥答题： A. B. C. D. 参考答案：B3. 8. 以下不属于管理职能的是_______。
A. 组织活动 B.控制活动C. 有效获取资源D.计划与决策答题： A. B. C. D. 参考答案：C4. 9. 管理者应该承担哪种类型的角色_______。
A.人际关系方面的角色B.信息方面的角色C.决策方面的角色D.全部皆是答题：A. B. C. D. 参考答案：D5. 10. 法约尔所提出的企业6项经营职能是指：技术职能、营业职能、财务职能、保养职能、会计职能、安全职能。
（）答题：对. 错.参考答案：×6. 11. 按照现代的观点，管理的职能包括计划、组织、领导和控制。
（）答题：对. 错. 参考答案：√7. 12. 法约尔提出的管理职能中包括了指挥、协调两大职能，现代理论则以领导取而代之。
（）答题：对. 错. 参考答案：√8. 13. 泰勒教授提出，管理就是决策。
华南理工大学网络教育第二学期管理学原理作业答案
一、名词解释1.管理：管理是指组织中的管理者，通过实施计划，组织，人员配备，领导，控制等职能来协调他人的活动，使他人同自己一起实现既定目标的活动过程。
2.管理的任务：管理的任务就是解决员工的愿意做和真实性，使员工积极地工作。
3.计划：在管理学中，计划具有两重含义，其一是计划工作，是指根据对组织外部环境与内部条件的分析，提出在未来一定时期内要达到的组织目标以及实现目标的方案途径。
其二是计划形式，是指用文字和指标等形式所表述的组织以及组织内不同部门和不同成员，在未来一定时期内关于行动方向、内容和方式安排的管理事件。
4.效率：效率是管理的极其重要的组成部分，它是指输入与输出的关系。
对于给定的输入，如果你能获得更多的输出，你就提高了效率。
类似的，对于较少的输入，你能够获得同样的输出，你同样也提高了效率。
5.参谋职权：参谋职权是某项职位或某部门（参谋）所拥有的辅助性职权。
包括提供咨询、建议等。
其目的是为实现组织目标协助直线人员有效工作。
二、简答题1.谈谈你对管理的理解：我认为管理首先它是非常广议的，可以有多种多样的定义，多种多样的解释。
但就将管理拿到我们的日常工作当中来说，我认为管理就是确保按照我们即定的计划目标，小的任务有序的、有效的、开展。
但我们在按即定的工作任务或目标，工作的同时，我们的工作或说部分工作不一定是有序的，也不一定是有效的，这时就必须有管理。
所有管理是需要我们的主动的，要对下一步过程进行提前干预，对可能出现的问题提前想到，使问题得到有效的控制，控制在我们能接爱的范围内。
有时它是被动的，只能针对已经出现的问题或根据我们不想看到的现象来制定相关的流程规范和制度以求工作有序有效的开展。
在我们工作当中我认为我们所说的，所用的管理，在很大比重上就是管理人的过程，管理事件、任务的流程的过程。
管理的过程也是我们建立规章制度的过程，规章制度的建立是约束每个人的行为的最有效手段，以保证工作按即定目标方向发展，且过程是有序的，有控制的最终要确保是有效的。
华南理工大学继续教育年第1学期《管理学原理》平时作业题说课讲解
第一大题：简答题1、简述管理者应具备的素质。
当一个管理者应该具备的素质包括以下五大方面：1）良好的政治素质：因对我国的政治路线、方针、政策要正确把握，维护企业和国家利益。
2）思想素质：我国是社会主义市场经济，因此领导者还必须建立阶级观点、群众观点、劳动观点和辩证惟物主义观点。
并且树立与市场经济相联系的商品经济意识、市场竞争意识、效率效益意识、开拓创新意识、风险意识、服务意识、诚信意识和法律意识。
3）知识素质：一个优秀的领导者不仅要具备基础知识还必须具备人文社会知识、科学技术知识和管理知识。
4）心理素质：心理素质是形成独特领导风格的决定性因素，也是选择领导者的重要标准。
心理素质包括追求、意志、感情、风度和能力5个方面。
5）能力素质：由于管理层及职位的不同，对领导素质能力的要求也不同。
对于领导层要求有很强的决策能力和丰富的管理知识；管理层要求有很强的管理能力和一定的决策能力。
监督层则要求较强的管理能力和丰富的操作知识；而操作层就需要有很强的操作知识和能力。
2、简述泰勒的科学管理理论。
其一，强调运用科学而非经验的方法来研究企业管理活动；其二，强调建立明确的、量化的工作规范，并且将这种规范标准化；其三，强调根据工作的标准化规范，对工人进行挑选和培训，提高工人的工作技能，以获得更好的工作业绩；其四，强调管理者应该为下属的工作业绩负责，要求管理者做好预先的计划，建立明确的工作规范。
3、简述管理的主要方法。
（一）法律方法管理的法律方法，顾名思义，就是指运用法律这种由国家制定或认可并以国家强制力保证实施的行为规范以及相应的社会规范来进行管理的方法。
（二）行政方法管理的行政方法，顾名思义，就是指依靠行政组织的权威，运用命令、规定、指示、条例等行政手段，以权威和服从为前提，直接指挥下属工作的管理方法。
(三)管理的经济方法管理的经济方法，顾名思义，就是指根据经济规律，运用价格、税收、信贷、利润、工资奖金与惩罚等经济手段，调节各种不同经济主题之间的关系，以获得较高的经济收益和社会效益的管理方法。
2020年华南理工大学《管理学原理》试题及答案
华南理工大学继续教育学院网络教育2020春季学期校统考《管理学原理》试卷一、名词解释题（每小题5分，4小题,共计20分）1．决策答:指决定的策略或方法。
是人们为各种事件出主意、做决定的过程。
它是一个复杂的思维操作过程，是信息收集、加工，最后做出判断，得出结论的过程。
2．滚动计划法答：根据计划的执行情况和环境变化情况定期修订未来的计划,并逐期向前推移，使短期计划、中期计划和长期计划有机结合起来的方法.滚动计划使按照“近细远粗”的原则制定一定时期内的计划，然后按照计划的执行情况和环境变化，调整和修订未来的计划,并逐期向前推移，把短期计划和中期计划结合起来的一种计划方法。
滚动计划具体做法是：遵循“近细远粗”的原则，同时制定若干期的计划，把近期计划和远期计划的粗略计划结合在一起。
在计划第一阶段完成后，根据该阶段的执行情况和内外部环境变化情况，对原计划进行修正和细化，并将整个计划向前推进一个阶段，后续根据同样的原则逐期向前移动。
3.行为定位评分法答：是一种绩效评价技术，是根据关键事件法中记录的关键行为设计考核的量表，实际上是将量表评价法和关键事件法结合起来的一种业绩评价方法，它通过建立与不同的业绩水平相联系的行为锚定来对业绩维度加以具体界定。
4.前馈控制答：指通过观察情况,收集整理信息、掌握规律、预测趋势，正确预计未来可能出现的问题，提前采取措施，将可能发生的偏差消除在萌芽状态中，为避免在未来发展阶段可能出现的问题而事先采取的措施。
二、简答题（每小题10分，5小题,共计50分）1．简述法约尔的一般管理理论的主要内容。
答:法约尔的一般管理理论的主要内容包括:1。
区分了经营与管理的概念并论述了人员能力的相对重要性。
2.概括并分析了管理的五项职能. 3。
阐述了管理教育和建立管理理论的必要性. 4.提出了管理中具有普遍意义的十四项原则。
管理思想既是文化环境的产物,有事文化环境的过程。
它是依于文化模式、道德标准和社会制度的变迁而不断向前发展的。
华南理工大学网络教育学院《管理学原理》随堂练习及答案1128
《管理学原理》随堂练习第一章管理、管理者与管理学1.(单选题) 下列不属于管理基本职能的是（）。
A、激励B、组织C、领导D、计划参考答案：A、激励2.(单选题) 计划职能的核心是（）。
A、目标B、宗旨C、决策D、组织参考答案：C、决策3.(单选题) 决定管理社会属性的是（）A、系统方法B、理论联系实际的方法C、比较研究法D、唯物辩证法参考答案：D、唯物辩证法第二章管理理论的形成和发展1.(单选题) 以专制主义中央集权体制为目标的行政管理思想形成于我国古代管理思想的（）。
A、孕育期B、萌芽期C、发展期D、承接期参考答案：C、发展期2.(单选题) 下列不属于以中国传统文化为核心的东方管理文化的是？（）。
A、治国学B、治身学C、治生学D、治命学参考答案：D、治命学3.(单选题) 儒学主干论的核心是（）。
A、整体论B、协和观C、人本观D、经权观参考答案：C、人本观4.(单选题) 谋导论认为，（）是管理者成功的关键。
A、善于谋道B、善于求实C、善于用人D、善于法治参考答案：A、善于谋道5.(单选题) 下列不属于辛亥革命后中国近代管理思想的核心的是（）。
A、企业经营应将引进西方管理思想与继承中国传统管理思想结合起来B、要注重企业文化建设C、形成了中国特色的民族资产阶级的企业经营管理模式D、重视引进西方管理人才A、泰勒B、莫尔C、韦伯D、甘特参考答案：A、泰勒13.(单选题) 提出实行“职能工长制”的管理学家是（）。
A、泰勒B、莫尔C、韦伯D、甘特参考答案：A、泰勒14.(单选题) 被称为动作研究之父的管理学家是（）A、泰勒B、吉尔布雷斯夫妇C、埃默森D、甘特参考答案：B、吉尔布雷斯夫妇15.(单选题) （）设计了直线参谋制组织结构形式。
A、泰勒B、吉尔布雷斯夫妇C、埃默森D、甘特参考答案：C、埃默森16.(单选题) 下列不属于古典管理理论的是（）。
A、科学管理理论B、行政组织理论C、行为科学理论D、系统管理理论参考答案：D、系统管理理论17.(单选题) 被称作“组织理论之父”管理学家是（）。
华南理工大学2020年春网络教育《管理学原理》平时作业答案
管理学原理平时作业第一大题：简答题1.简述管理者的素质要求答：管理者的素质要求主要包括品德、知识、实际和身体心理素质这四个方面。
（1）品德是个体依据一定的社会道德准则和规范所表现出来的对社会、对他人、对周围事物的稳定的思想行为倾向；（2）知识是人类认识包括自身在内的客观世界的成果，它是提高管理水平的基础和源泉；（3）实际能力就是指解决实际问题的能力。
作为一个管理者，其实际能力主要体现在把管理理论与业务知识应用于实践，进行具体管理，解决实际问题的本领；（4）身体心理素质：管理活动既是一种脑力劳动，又是一种体力劳动，特别是处于纷繁复杂的环境中，管理劳动通常要耗费大量的脑力和体力，是一种艰苦的实践活动。
2.简述泰勒对科学管理理论的贡献。
答：泰勒对科学管理理论的贡献在于：（1）对工人提出科学的操作方法，对工人进行科学的选择、培训和晋升，提高工人的工作技能，以获得更好的工作业绩；（2）强调运用科学而非经验的方法来研究企业管理活动（3）强调建立明确的、量化的工作规范，并且将这种规范标准化；（4）强调管理者应该为下属的工作业绩负责，要求管理者做好预先的计划，建立明确的工作规范；（5）实行具有激励性的计件工资报酬制度。
3.简述两种不同的社会责任观。
答：两种不同的社会责任观是指古典观（纯经济观）和社会经济观。
古典观（纯经济观）的代表人物是弗里德曼。
他们认为，企业只能参加能带来经济利益的活动，承担社会责任违反了利润最大化原则；企业的权力已经很大，再承担社会责任会导致权力更大，且企业管理者不具备承担社会职能的专门技能；在缺乏大众一致支持企业承担社会责任的背景下，贸然行动会导致失败。
社会经济观则认为：企业在社会中的地位和能力决定其应该承担社会现任企业应该回应社会诉求，通过承担社会责任，实现社会目标，树立良好的公众形象；企业承担社会责任可以创造良好的经营环境；企业承担社会责任可以增加长期的利润。
4.简述德尔菲法和头脑风暴法的异同点。
华南理工大学网络教育专业简介
华南理工大学网络教育专业简介一、计算机科学与技术本专业培养掌握计算机科学与技术的基本理论和基本方法，掌握计算机软、硬件系统设计的基本方法和应用系统开发技能，能在教育与研究部门、工业企业、金融、管理机关从事计算机系统的分析、计算机硬件或IT产品的研发等工作的高级专门计算机技术人才。
主要课程：计算机组成原理、高级语言程序设计、数据结构、数据库、操作系统、编译原理、软件工程、离散数学、数字逻辑、计算机网络等。
二、土木工程本专业培养系统掌握土木工程学科的基本理论和知识，能在房屋建筑、地下建筑、道路、桥梁建筑等领域从事规划、设计、施工、管理和研究工作的高级工程应用技术型人才。
主要课程：钢结构理论与设计、钢筋混凝土结构、建筑施工技术、建筑结构抗震、土力学与基础工程、高层建筑结构、工程建设监理、路基路面工程等。
三、工程管理本专业培养掌握工程施工、工程造价、工程招投标、工程管理等方面的基本知识与技能，能在建筑工程施工、房地产开发、建设监理、建设行政管理及其他企事业单位从事项目决策和全过程管理的高级复合型人才。
主要课程：工程概预算、建设项目管理、建筑力学、管理学原理、经济学原理、项目风险管理、工程建设监理、招投标与工程合同管理、建筑施工技术、房地产经营与管理等。
四、物流工程本专业培养掌握较全面经济管理理论和物流工程专业知识，具有物流系统规划与组织、物流生产与经营管理、物流设施与信息技术应用技能，能在各级物流管理部门、物流企业、工商企业等从事多项物流业务工作的高素质应用人才。
主要课程：电子商务概论、管理学原理、生产运作管理、经济学原理、物流学、运筹学、物流工程、交通地理信息系统导论、供应链与物流管理、物流信息系统等。
五、机械电子工程本专业培养掌握坚实的机械工程及微电子技术理论基础和基本知识，具有制图、计算、测试、文献检索等基本技能，具有较强的数控机床操作、调试、维修、维护等操作技能和机电产品的开发运用能力等，能够胜任机械电子工程专业产品的设计制造、控制开发、应用研究和生产管理等工作的应用型高级专门人才。
华南理工大学继续教育年第学期《管理学原理》平时作业题
第一大题：简答题1、简述管理者应具备的素质。
当一个管理者应该具备的素质包括以下五大方面：1）良好的政治素质：因对我国的政治路线、方针、政策要正确把握，维护企业和国家利益。
2）思想素质：我国是社会主义市场经济，因此领导者还必须建立阶级观点、群众观点、劳动观点和辩证惟物主义观点。
并且树立与市场经济相联系的商品经济意识、市场竞争意识、效率效益意识、开拓创新意识、风险意识、服务意识、诚信意识和法律意识。
3）知识素质：一个优秀的领导者不仅要具备基础知识还必须具备人文社会知识、科学技术知识和管理知识。
4）心理素质：心理素质是形成独特领导风格的决定性因素，也是选择领导者的重要标准。
心理素质包括追求、意志、感情、风度和能力5个方面。
5）能力素质：由于管理层及职位的不同，对领导素质能力的要求也不同。
对于领导层要求有很强的决策能力和丰富的管理知识；管理层要求有很强的管理能力和一定的决策能力。
监督层则要求较强的管理能力和丰富的操作知识；而操作层就需要有很强的操作知识和能力。
2、简述泰勒的科学管理理论。
其一，强调运用科学而非经验的方法来研究企业管理活动；其二，强调建立明确的、量化的工作规范，并且将这种规范标准化；其三，强调根据工作的标准化规范，对工人进行挑选和培训，提高工人的工作技能，以获得更好的工作业绩；其四，强调管理者应该为下属的工作业绩负责，要求管理者做好预先的计划，建立明确的工作规范。
3、简述管理的主要方法。
（一）法律方法管理的法律方法，顾名思义，就是指运用法律这种由国家制定或认可并以国家强制力保证实施的行为规范以及相应的社会规范来进行管理的方法。
（二）行政方法管理的行政方法，顾名思义，就是指依靠行政组织的权威，运用命令、规定、指示、条例等行政手段，以权威和服从为前提，直接指挥下属工作的管理方法。
(三)管理的经济方法管理的经济方法，顾名思义，就是指根据经济规律，运用价格、税收、信贷、利润、工资奖金与惩罚等经济手段，调节各种不同经济主题之间的关系，以获得较高的经济收益和社会效益的管理方法。
2019春华南理工大学网络教育管理学原理·随堂练习答案
B、要注重企业文化建设
C、形成了中国特色的民族资产阶级的企业经营管理模式
D、重视引进西方管理人才
答题： A. B. C. D.（已提交）
参考答案：D
问题解析：
6.(单选题)被誉为引进西方科学管理第一人的是（）。
A、穆藕初B、刘鸿生C、刘国钧D、荣宗敬
参考答案：D
问题解析：
11.(单选题)（）是学习、研究管理学的总的方法论指导。
A、系统方法B、理论联系实际的方法
C、比较研究法D、唯物辩证法
答题： A. B. C. D.（已提交）
参考答案：D
问题解析：
第2章管理理论的形成和发展
1.(单选题)以专制主义中央集权体制为目标的行政管理思想形成于我国古代管理思想的（）。
问题解析：
10.(单选题)（）被称为“人事管理之父”。
A、亚当.斯密B、莫尔C、欧文D、巴贝奇
答题： A. B. C. D.（已提交）
参考答案：C
问题解析：
11.(单选题)（）提出了固定工资加利润分享的制度。
A、亚当.斯密B、莫尔C、欧文D、巴贝奇
答题： A. B. C. D.（已提交）
参考答案：D
答题： A. B. C. D.（已提交）
参考答案：A
问题解析：
7.(单选题)中国特色现代管理模式始于（）。
A、建国初的国民经济恢复时期B、全面学习苏联时期
C、大跃进和调整巩固时期D、十年文革期间
答题： A. B. C. D.（已提交）
参考答案：C
问题解析：
8.(单选题)下列不属于改革开放以来中国现代管理思想的内容的是（）。
参考答案：A
管理学原理·平时作业2020秋华南理工大学网络教育答案
第一大题：简答题1、简述管理者的角色答：管理中应扮演的七种角色,即思想的倡导者,计划的制定者,组织的建立者,规则的推行者,行动的指挥者,过程的监督者和结果的评判者;思想的倡导者,规则的推行者,结果的评判者2、简述法约尔的一般管理理论答：“法约尔的一般管理理论是古典管理思想的重要代表,后来成为管理过程学派的理论基础,也是以后各种管理理论和管理实践的重要依据,对管理理论的发展和企业管理的历程均有着深刻的影响3、简述管理的主要方法答：管理的主要方法有：怀柔手段，威严手段，公平公正对事不对人的手段，当时对他如包公，下边对他如兄弟，就这样恩威并施。
但是水能载舟，亦能覆舟，对下属好一点没错，但是要掌握那个度，多挑挑毛病让他们没机会想别的问题。
4、简述决策的影响因素答：（1）环境因素（2）组织自身的因素（3）决策问题的性质。
（4）决策主体的因素5、简述计划编制的程序答：计划编制采取的是自下而上、自上而下、上下结合、综合平衡、互相衔接的程序。
6、简述组织结构设计的程序答：组织结构设计是根据组织目标和组织活动的特点，划分管理层次、确定组织系统、选择合理的组织结构形式的过程。
7、简述沟通障碍的克服途径答：1．沟通要有认真的准备和明确的目的性2．沟通的内容要确切3．诚心诚意的倾听4．提倡平行沟通5．提倡直接沟通、双向沟通、口头沟通8、简述控制的过程答：1、确立标准，首先应明确控制的对象，也就是体现目标特性，影响目标实现的要素。
2、衡量成效，这实际上是控制过程中的一个“反馈”。
3、纠正偏差，这是控制的关键，之所以重要，就在于它体现了执行控制工作职能的目的，同时将控制工作职能与其他职能结合在一起。
9、简述管理创新的原则答：管理创新需要坚持五个原则：还原原则、木桶原则、交叉综合原则、兼容性原则、不怕犯错误原则。
第二大题：论述题1、结合自身一个学期来的学习感受，谈谈你对管理学学习的看法和建议。
答：管理无时不在无处不在，如：管理儿女、管理企业等，无不与管理有关；资源是有限的，对资源合理的配置需要管理，管理可以协调资源有限与各种目标的矛盾，有了管理可以提高效率实现目标，学好管理学并且灵活运用可以更好的生活学习。
华工网络(管理学原理)复习提纲答案
一. 判断题1. 组织结构的设计应根据实际情况而不必按统一的标准模式来进行。
2. 企业不应强硬制止非正式组织的形成,而要加以引导。
3. 持Y理论管理者的领导风格是开放式、民主式的。
4. 科学管理理论之父是泰勒。
5. 管理是任何组织集体劳动所必需的活动，但是组织之间的管理内容却是存在差异的。
6. 决策是一个过程，而不是瞬间的决定。
7. 上级把权力或职权委任给中、下层管理人员的组织过程是授权。
8. 好的管理人员一定是好领导，好领导不一定是有成效的管理人员。
9. 分权意味着扩大组织下级部门的决策权利。
10. 计划是管理的首要职能。
11. 战略管理过程应该首先分析组织的使命，明确核心价值及目标。
12. 适当的分权能充分调动下属的积极性。
13. 领导的本质是一种影响力。
二．单项选择题1. 管理既是一门科学,也是一门艺术。
2. 管理职能包括：计划、组织、指挥、协调与控制（或者：计划、组织、领导、控制）。
3. 统一指挥原则是指员工只接受一个直接上级的命令。
4. 管理跨度是指一名管理者有效监督、管理其直接下属的人数。
5. 管理者应该承担人际关系方面、信息方面以及决策方面的角色。
6. 根据赫茨伯格的双因素理论，赏识、成就、晋升因素可激励员工。
7. 在上级素质高、下级素质高的时候，管理宽度可以加大。
8. 为实现共同奋斗目标而组合在一起的结构群体称为组织。
9. 上级把权力或职权委任给中、下层管理人员的组织过程是授权。
三名词解释管理:是指通过计划、组织、领导、控制及创新等手段，结合人力、物力、财力、信息等资源，以期高效的达到组织目标的过程。
管理跨度：就是一个上级直接指挥的下级数目, 影响管理效率的因素：1、管理者的能力； 2、下属的成熟程度；3、工作的标准化程度；4、工作条件； 5、工作环境。
效率：单位时间内所取得的效果的数量，反映了劳动时间的利用状况，与效益有一定的联系。
职能职权：是指参谋人员或某部门的主管人员所拥有的原属直线主管的那部分权力。
2020智慧树,知到 管理学原理(华南理工大学)章节测试完整答案
2020智慧树，知到管理学原理（华南理工大学）章节测试完整答案第一章单元测试1、判断题：西蒙认为管理就是执行计划、组织、指挥、协调和控制。
( ) 选项：A:错B:对答案: 【错】2、判断题：管理者就是要事事亲力亲为，对所有事情了如指掌。
( )选项：A:对B:错答案: 【错】3、判断题：法约尔提出了管理的五个职能，即计划、组织、指挥、协调、控制。
( )选项：A:错B:对答案: 【对】4、判断题：有了计划、并将计划有效落实到组织内部各个层面，而且有效调动了组织成员的积极性，管理工作就是完成得很好。
( ) 选项：A:错B:对答案: 【错】5、单选题：根据明茨伯格的“十角色理论”，管理者在人际关系方面扮演的主要角色有( )。
选项：A:联络者B:传播者C:发言人D:监听者答案: 【联络者】6、判断题：管理者是通过协同他人的努力来使组织活动更加有效并实现组织目标的一群人。
( )选项：A:对B:错答案: 【对】7、判断题：“亲贤臣，远小人，此先汉所以兴隆也;亲小人，远贤臣，此后汉之所以倾颓也”告诉我们要以人为本。
( )选项：A:对B:错答案: 【对】8、判断题：色诺芬把人分为三等，一等是治国贤哲，用其智慧来管理国家，二等是卫国武士，以其勇猛来保为国家，三等是民间艺工，通过其劳动给国家创造财富。
( )选项：A:对B:错答案: 【错】9、单选题：科学管理之父是( )。
选项：A:泰勒B:法约尔C:梅奥D:韦伯答案: 【泰勒】10、单选题：法约尔的一般管理理论认为管理包括( )。
选项：A:五项职能B:七项职能C:四项职能D:三项职能答案: 【五项职能】第二章单元测试1、多选题：决策的构成要素( )。
选项：A:决策者B:决策后果C:决策准则D:自然状态E:备选方案F:决策目标答案: 【决策者;决策后果;决策准则;自然状态;备选方案;决策目标】2、单选题：决策的影响因素不包括( )。
选项：A:对待风险的态度B:决策中的结果C:组织文化D:以往决策答案: 【决策中的结果】3、单选题：以下哪项不属于确定型决策的方法( )。
管理学原理(华南理工大学)智慧树知到答案章节测试2023年
第一章测试1.西蒙认为管理就是执行计划、组织、指挥、协调和控制。
（）A:错B:对答案:A2.管理者就是要事事亲力亲为，对所有事情了如指掌。
（）A:对B:错答案:B3.法约尔提出了管理的五个职能，即计划、组织、指挥、协调、控制。
（）A:错B:对答案:B4.有了计划、并将计划有效落实到组织内部各个层面，而且有效调动了组织成员的积极性，管理工作就是完成得很好。
（）A:对B:错答案:B5.根据明茨伯格的“十角色理论”，管理者在人际关系方面扮演的主要角色有（）。
A:传播者B:监听者C:发言人D:联络者答案:D6.管理者是通过协同他人的努力来使组织活动更加有效并实现组织目标的一群人。
（）A:对B:错答案:A7.“亲贤臣，远小人，此先汉所以兴隆也；亲小人，远贤臣，此后汉之所以倾颓也”告诉我们要以人为本。
（）A:对B:错答案:A8.色诺芬把人分为三等，一等是治国贤哲，用其智慧来管理国家，二等是卫国武士，以其勇猛来保为国家，三等是民间艺工，通过其劳动给国家创造财富。
（）A:对B:错答案:B9.科学管理之父是（）。
A:法约尔B:韦伯C:泰勒D:梅奥答案:C10.法约尔的一般管理理论认为管理包括（）。
A:七项职能B:五项职能C:四项职能D:三项职能答案:B第二章测试1.决策的构成要素（）。
A:决策者B:决策目标C:备选方案D:自然状态E:决策后果F:决策准则答案:ABCDEF2.决策的影响因素不包括（）。
A:组织文化B:对待风险的态度C:以往决策D:决策中的结果答案:D3.以下哪项不属于确定型决策的方法（）。
A:量本利分析方法B:投资回报率评价法C:净现金值法D:决策树法答案:D4.只要参与决策的人足够多就一定能做出完全理性决策。
（）A:对B:错答案:B5.在理性限制情况下，决策则只要获得满足特定标准的方案即可，而不是去追求最优解。
（）A:错B:对答案:B6.决策能确定组织的活动方向、内容及方式，因此，决策能替代计划。
华南理工大学网络教育学院-管理学原理作业.
名词解释:1.管理:管理是在一定环境中,组织中的管理者,通过实施计划、组织、领导和控制等职能,有效地利用各种资源,以达到组织目标的过程。
包括的含义:(1管理是在一定环境中进行的(2管理是在一定的组织中进行的(3管理的主体是管理者(4管理的课题是组织中的各种资源(5管理是一个过程(6管理的目的是实现组织的目标2,管理的任务:管理的任务也是管理者的任务:设计和维持一种环境,使在一环境中工作的人们能够用尽可能少的支出,实现既定的目标。
3,效率:效率是指投入和产出之间比率,不仅包括人们通常理解的按资金、工时或成本表的投入产出比率,如资金利润率、劳动生产率和成本利润表,还包括组织成员个人和团体的满意程度。
只能够实现收入大于支出,并且顾及国家、集体和个人三者利益的计划才是一个完美的计划,才能真正体现出计划的效率。
4,管理跨度:管理跨度又称为管理幅度与管理宽度,就是一个上级货直接指挥的下级数目。
在组织结构的每一个层次上,根据任务的特点、性质以及授权情况,决定出相应的管理跨度。
5,决策:管理者为了实现组织目标,在调研分析的基础上,运用科学理论和方法设计与现则优化方案,用以实施的管理行为。
二,案例分析1.答:农建公司失败的根源在:1无故更换主帅和转制公司领导人,实行新的承包定位,使经营管理跟不上,上下脱节造成承包人得到了大量的实惠,同时使公司的财产流失2承包制使得总公司和家乡建筑公司的凝聚力减弱,造成公司管理难题3公司的发展使大家收入提高,企业规模不断扩大,但是缺乏配套的措施解决随之而来的裙带关系网,以公谋私,财产流逝的做法。
2.答:建议措施:1树立“为乡镇建筑公司服务”的宗旨,以建立培训基地为主线;2集中精力搞好工程技术人员的培训;3引入产权机制,加强资金财产管理,主要是财务管理,防止资产流失到少数人手里;4重建公司凝聚力。
华南理工 2016网络管理学原理随堂练习(全对版)
第一章管理、管理者与管理学1.下列不属于管理职能的是（）。
A、激励参考答案：A2.计划职能的核心是（）。
C、决策参考答案：C3.决定管理社会属性的是（） C、生产关系参考答案：C4.管理的艺术性是指一切管理活动都应该具有（）。
C、创造性参考答案：C5.（）主要关注战组织战略。
A、高层管理者参考答案：A8. A1. C2.下列不属于以中国传统文化为核心的东方管理文化的是？（）。
D、治命学参考答案：D3.儒学主干论的核心是（）。
C、人本观参考答案：C4.谋导论认为，（）是管理者成功的关键。
A、善于谋道参考答案：A5.下列不属于辛亥革命后中国近代管理思想的核心的是（）。
D、重视引进西方管理人才参考答案：D6.被誉为引进西方科学管理第一人的是（）。
A、穆藕初参考答案：A7.中国特色现代管理模式始于（）。
C、大跃进和调整巩固时期参考答案：C8.下列不属于改革开放以来中国现代管理思想的内容的是（）。
C、“三个代表”重要思想参考答案：C9.（）在研究经济现象时的基本论点是所谓“经济人”的观点。
A、亚当.斯密参考答案：A10.（）被称为“人事管理之父”。
C、欧文参考答案：C11.（）提出了固定工资加利润分享的制度。
D、巴贝奇参考答案：D12.被称为科学管理之父的管理学家是（）。
A、泰勒参考答案：A13.提出实行“职能工长制”的管理学家是（）。
A、泰勒参考答案：AB20. C21. A22. BD26.27.29.决策理论学派认为，管理就是决策（）。
参考答案：√30.社会系统理论认为，组织存在有三个基本条件：明确的目标、协作的意愿、良好的沟通（）。
参考答案：√31.权变理论认为，在一般情况下环境是自变量，管理观念和技术是因变量（）。
参考答案：√第三章管理的基本原理、方法与伦理1.下列不属于管理原理基本特征的是（）。
D、实践性参考答案：D2.下列不属于《联合国全球契约》的基本内容的是（）。
华工网校《管理学原理》复习提纲及答案范文
2013—2014学年度第二学期《管理学原理》复习提纲一、判断1.赫茨伯格双因素理论指的是保健因素和激励因素。
（对）2.现代企业管理学需要学雷锋。
（对）3.法约尔所提出的企业6项经营职能是指：技术职能、营业职能、财务职能、保养职能、会计职能、管理职能（对）4.Y假设是开放式、民主式的。
（对）5.决策是一个过程，而不是瞬间的决定。
（对）6.管理人员通过对资源进行配置来实现其核心竞争力的构建。
（对）7.霍桑(Hawthorne)试验是指，哈佛大学的梅奥教授为确定什么因素对工人积极性有影响而在西方电器公司霍桑工厂做的一项研究。
（对）8.企业不应该以盈利为唯一目的。
（对）9.管理跨度与组织层次成反比关系。
（对）10.统一指挥原则是指每人只能有一个上司。
（对）11.泰勒是科学管理学派的杰出代表人物。
（对）12.为实现共同奋斗目标而组合在一起的结构群体称为组织。
（对）13.目标、策略以及预算都属于计划活动的范畴。
（对）14.管理理论以组织理论为核心。
（对）15.组织工作的第一步骤是确定组织目标。
（对）16.管理职能包括计划、组织、指挥、协调与控制。
（对）17.上级把权力或职权委任给中、下层管理人员的组织过程是授权。
（对）18.预测是对未来环境所作出的估计。
（对）19.“需求层次论”是由马斯洛提出的。
（对）20.激励过程的出发点是未得到满足的需要。
（对）21.法约尔被誉为现代经营管理理论之父。
（错）22.组织中存在有权无责的现象。
（对）23.任何组织，任何活动都需要进行控制。
（对）24.窄跨度组织的缺点之一是管理最低层与最高层间距离的过长。
（对）25.法约尔提出了管理的十四条原则。
（对）26.当发现公司中存在许多小团体时，正确的态度应是正视小团体的客观存在性，允许乃至鼓励其存在，对其行为加以积极引导。
（错）27.管理跨度是指一名管理者有效监督、管理其直接下属的人数。
（对）28.著名管理学家西蒙说过管理就是决策。
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1.
一、名词解释
1.管理
答：管理是指通过计划、组织、领导、控制及创新等手段，结合人力、物力、财力、信息等资源，以期高效的达到组织目标的过程。
2.管理的任务
答：管理的任务也是管理者的任务：设计和维持一种环境，使在这一环境中工作的人们能够用尽可能少的支出，实现既定的目标。
管理者在管理中承担以下五种基本职能：计划，组织，人员配备，领导，控制。
3.效率
答：效率是指在特定时间内，组织的各种收入与产出之间的比率关系。
效率与投入成反比，与产出成正比。
公共部门的效率包括两方面：一是生产效率，它指生产或者提供服务的平均成本；二是配置效率它指组织所提供的产品或服务是否能够满足利害关系人的不同偏好。
4.管理跨度
答：所谓管理跨度，又称为管理幅度与管理宽度，就是一个上级直接指挥的下级数目。
在组织结构的每一个层次上，根据任务的特点、性质以及授权情况，决定出相应的管理跨度。
5.决策
答：决策指非程序化决策决策一词的意思就是为了到达一定目标，采用一定的科学方法和手段，从两个以上的方案中选择一个满意方案的分析
判断过程。
管理就是决策。
是指通过分析、比较，在若干种可供选择的方案中选定最优方案的过程。
二、案例分析题
农建公司
农建公司成立于1976年,当时下辖12个乡镇建筑公司,农建公司成立目的就是为乡镇建筑公司服务,各乡镇建筑公司的人员是有各种木、瓦、油、钢筋等工种组成，同时他们都是在农村实践中，以师傅带徒弟的形式学的技术，对承建楼房工程缺乏知识和技术，同时缺乏大批的工程技术人员。
鉴于这种情况，公司领导立即决定组建技术培训中心。
这个培训中心是由农建公司出资金和管理人员，北京建筑工程学院出教师的联合办学形式。
校址选在城内南莱园。
经过培训，为各乡镇建筑公司培养了一批技术骨干，很快成为一只活跃在乡镇建筑企业之内的生力军;使12个乡镇建筑公司在农建公司的领导下，由只能盖单层结构砖混凝土房发展到能承接高层住宅工程，进而发展到具有一定实力的建筑企业。
建筑产值达8000多万元，固定资产达1000多万元。
企业同时拥有了汽车队、安装队等多种配套企业，同时培训中心每年培训没有学历的技术人员2000多人，使农建公司在此时各种经济指标达到了上级下达的水平，同时超额完成了生产任务，达到顶峰阶段。
但到了1992年，由于公司领导易人，实行了新的承包定位，使经营管理跟不上，上下脱节造成承包人得到了大量的实惠，同时便公司的财产如脚手架、模板等集体财产转人私人手申，承包的工程大量赔钱，无利可赚，外债累累，债权、债务转到公司，公司多次同建设单位、材料供应商去法庭打官司解决债务问题，使千部职工人人无信心，上级领导也对此很着急，多次更换一把手，但仍无回旋余地。
仅有的一栋40M2的办公楼也被抵押借了贷款，在接洽工程上又多次受骗，100多万元的合同保证金无法返还，造成流动资金短缺，企业无法正常生产。
至此，仅就从培训人才上，由前十年都是各乡镇建筑公司选拔优秀高、初中生
来学习，到现在发展到培训中心无生源、无场地，最后解散了培训中心。
企业中的大、中专生及企业骨干纷纷流人其他的建筑企业，使农建公司大量人才流入社会，公司已经没有了凝聚力。
公司的产值降至1000多万元，利润为负数，工资到了无法按时发放的局面。
各乡镇建筑公司纷纷脱离了农建公司。
他们之间相互联合，成立了具有一定资质和实力的建筑企业，同农建公司竞争于市场之中，实力大大超过了农建公司。
农建公司的车队当时有25辆大、小型汽车，到现在只剩下了一辆25吨汽车吊。
原汽车由公司领导承包给了个体户搞运输，不到三年的时间个体户发了财，而归还回来的二十几辆汽车全部报废，汽车的轮胎都被换成了不能用的旧轮胎。
一个完整的、生龙活虎的汽车队就这样消失了。
给公司造成很大损失，使部分人得到了实惠。
农建公司的安装队也是如此，由能承接钢屋加焊接工程，固定资产几百万元到现在只有6名工作人员、三台焊机和五间平房的资产。
农建公司由组成、发展壮大到衰落，经历了20年的风风雨雨。
同时在用人方面，在一开始组建的时候，都由各单位调到一起，成立了具有一定凝聚力的核心班子。
随着时间的推移，公司的人事关系也发生了巨大变化。
例如，一个施工队的工长、保管、业务、会计都是队长的亲朋好友，但干实际工作的人，没有一个。
这只是一个小小的工地，更何况这么大的农建公司?同时存在着一个岗位上一个人的工作量要由三个人
去千的情况，工作效率极其低下。
农建公司现在也在改革，在减员增效，但必定要经过一定的时间才能取得效益。
几度风风雨雨，农建公司历尽沧桑，正在拼搏、奋起。
怎样在市场经济的大潮中乘风破浪，重振雄威了怎样在建筑市场疲软的情况下，振奋精神，重新立足于建筑市场之中呢?
问题：
1．企业失败关键在什么地方？请结合本案例说出你的观点。
答：农建公司失败的根源在：1.无故更换主帅和转制度，公司领导更换后，实行了新的承包定位，使经营管理跟不上，上下脱节造成承包人得到了大量的实惠，同时使公司的财产流失。
2.承包制使得总公司和12家乡镇建筑公司凝聚力减弱，造成分公司管理难题。
3.公司的发展使大家收入提高，企业规模不断扩大，但是缺乏配套的措施解决随之而来的裙带关系网、以公谋私、财产流逝的做法。
2．农建公司现状如此，该如何运作？
答：建议措施：1.重新树立“为乡镇建筑公司服务”的宗旨，以建立培训基地为主线；2.集中精力搞好工程技术人员的培训；3.引入产权机制，加强资金财产管理，这方面主要是财务会计管理，防止资产流失到少数人手里；4.重建公司凝聚力，在感情上留人。