导医述职报告
医院导医个人述职报告（精选4篇）
医院导医个人述职报告（精选4篇）医院导医个人篇1两年来本人主要从事卫生防疫和卫生执法协管、基本公卫工作。
圆满的完成了个项工作任务。
现就本人两年来工作情况进行述职。
一、本人思想上能积极要求进步，解放思想，实事求是，与时俱进，认真贯彻、学习党和国家路线、方针、政策。
，坚持原则，遵纪守法。
尊敬领导，团结同事。
同时不断加强理论学提高自身业务知识，力求更好的为群众服务。
二、在上级的正确领导和同事们的支持帮助下，圆满的完成常规计划免疫、传染病防治管理、艾滋病防治、结核病管理、疟疾项目实施工作，对全镇乡医的卫生防病知识培训指导工作以及上级领导交给的各项工作任务。
脚踏实地的履行了一个防疫医生的工作职责。
对全镇的计划免疫儿童积极完成了计划免疫信息化管理工作，得到上级业务部门的认可。
为适龄儿童应建立预防接种证423人，建立预防接种证423人，免费接种乙肝疫苗、卡介苗、脊灰疫苗、百白破疫苗、麻疹类疫苗(麻风、麻腮风)、甲肝疫苗、流脑疫苗、乙脑疫苗、白破二联等国家免疫规划疫苗，共接种9232针次。
接种率100℅，在接种过程中，未出现过异常反应，对辖区内计划免疫疫苗预防疾病进行主动监全年度无免疫针对性疾病发生。
根据上级部门统一部署，完成了针对脊髓灰质炎强化、麻疹疫苗查漏补种、接种证查验工作;对全镇个体经营户、公共场所、学校、水厂、医疗机构等进行卫生执法巡查，并建立了信息档案。
三、基本公共卫生服务项目工作开展落实情况(一)居民健康档案管理全镇共建立居民健康档案10889份，其中高血压管理档案591份;2型糖尿病管理档案173份;儿童保健管理档案423份;孕产妇管理档案份;重性精神疾病管理档案8份;老年人管理档案911份。
健康档案(纸质版)建档率达到80.43%。
(二)健康教育我镇共举办各类健康知识讲座24场,共736人参加，在街道市场及学校、人口聚集地进行健康教育宣传咨询活动24次，共935人参加，开展健康教育宣传12次，共发放宣传资料15000余份。
客服导医述职述廉汇报
客服导医述职述廉汇报尊敬的领导：我是某医院的客服导医。
在此将向您汇报我在工作中的述职情况和注意事项。
首先，我认真履行我的工作职责。
作为客服导医，我负责接待患者、协助患者安排就诊事宜、解答患者的各种疑问等工作。
我积极主动地与患者沟通，了解他们的需求，并及时向医生和其他医护人员汇报。
我严格遵守医院的规定和流程，确保每位患者都能得到及时、准确的信息和服务。
同时，我还积极参与相关培训，不断提升自己的专业知识和技能，以更好地为患者提供服务。
其次，我注重维护患者的权益和利益。
在工作中，我始终以患者为中心，尊重患者的意见和需求。
我在与患者交流时，耐心倾听他们的诉求，并尽力解决他们的问题。
在处理患者投诉和纠纷时，我始终保持公正和客观的立场，秉持公平、公正的原则，妥善处理各类矛盾和问题，维护医院的声誉和形象。
第三，我努力提升自身素质和能力。
作为一名客服导医，我深知自身的不足之处。
因此，我通过参加医院组织的培训、学习相关的理论知识和技能，并结合实际工作积极运用，不断提升自己的专业素养和职业能力。
我持续学习新知识，提高自身综合素质，不断适应医院工作的变化和要求。
第四，我注重团队精神和合作意识。
在医院工作中，团队合作是十分重要的。
我积极与医院的其他职能部门和同事协作，共同为患者提供更好的服务。
我与其他导医建立了密切的合作关系，互相协助，相互学习，形成了良好的工作氛围和团队精神。
在日常工作中，我也与其他岗位的同事进行积极的沟通和协作，共同解决工作中的问题和困难。
第五，我坚持廉洁从业，保持良好的职业道德。
我清楚职业道德对于医院和我个人的重要性，因此始终严格要求自己，不以权谋私，不违规收受患者的礼物和好处，保持独立、客观和公正的工作态度，做到诚实守信、廉洁从业。
同时，我也通过参加医院的廉洁教育和反腐败工作的学习活动，不断加强自身的廉政意识和法纪观念。
综上所述，作为一名客服导医，我始终以患者为中心，尽力做好各项工作，注重个人素质和团队精神的提升，坚守廉洁从业的原则，为医院的发展和患者的满意度做出了贡献。
导医年终个人述职(3篇)
第1篇大家好！转眼间，一年又即将过去，我在导医岗位上辛勤工作，收获颇丰。
现将我在本年度的工作情况进行总结，以便领导和同事们对我的工作进行指导和帮助。
一、工作概述1. 爱岗敬业，坚守岗位作为一名导医，我深知自己肩负着医院形象和患者就医体验的重要责任。
自入职以来，我始终坚守岗位，认真履行导医职责，全心全意为患者提供优质、高效的服务。
2. 提升自身素质，提高服务质量为了更好地服务患者，我积极参加各类培训，不断提升自己的业务水平和沟通能力。
通过学习，我对医院各项规章制度、科室分布、就诊流程等有了更深入的了解，为患者提供更加专业、贴心的服务。
3. 优化就医流程，提高患者满意度在导医工作中，我注重优化就医流程，简化就诊环节，提高患者满意度。
针对患者需求，我主动了解病情，提供个性化服务，帮助患者顺利完成就诊。
4. 加强与同事间的沟通与协作在导医岗位上，我深知团队协作的重要性。
我积极与同事沟通交流，共同解决工作中遇到的问题，为患者提供更加优质的服务。
二、工作亮点1. 熟练掌握导医业务通过不断学习和实践，我已熟练掌握导医业务，能够迅速、准确地回答患者疑问，为患者提供专业的导医服务。
2. 提高患者满意度在本年度，我所负责的科室患者满意度达到90%以上，得到了患者和同事的一致好评。
3. 获得同事认可在工作中，我始终以饱满的热情、严谨的态度对待每一项工作，得到了同事们的认可和尊重。
4. 获得医院表彰因表现突出，我荣获医院“优秀导医”称号。
三、不足与改进1. 业务知识有待进一步提高虽然我在导医业务方面取得了一定的成绩，但仍有不足之处。
在今后的工作中，我将继续努力学习，提高自己的业务水平。
2. 沟通能力需加强在与患者沟通时，我有时会遇到沟通不畅的情况。
为了更好地服务患者，我将在今后的工作中加强沟通技巧的学习，提高沟通能力。
3. 团队协作能力需提高在团队协作方面，我有时缺乏主动性和积极性。
为了更好地发挥团队协作的作用，我将在今后的工作中加强团队协作意识，提高团队协作能力。
客服导医述职述廉汇报范文
客服导医述职述廉汇报范文尊敬的领导、亲爱的同事们：大家好！我是客服导医部门的一员，非常荣幸能够站在这里，向大家汇报我所从事的工作以及过去一年的工作表现。
一、工作内容客服导医部门是医院中非常重要的一个岗位，我们的主要工作是为患者提供优质的咨询和导医服务。
具体而言，我们的工作内容主要包括以下几个方面：1. 提供咨询服务：患者在医院就诊前，有很多疑问需要解答，我们需要通过电话、微信等渠道进行咨询，帮助患者了解医院的诊疗科目、医生的专业背景、就诊流程等相关信息。
2. 确定就诊科室：根据患者的病情和需求，我们需要根据医院的相关规定，帮助患者确定就诊科室，并安排预约。
3. 协助挂号：我们负责为患者进行挂号，确保患者能够顺利就诊。
在挂号过程中，我们需要帮助患者填写相关表格，向患者解释挂号流程，确保患者所选择的就诊时间和医生没有冲突。
4. 患者导医：为了提供更好的就诊体验，我们还负责为患者提供导医服务。
在患者到达医院后，我们需要引导患者前往就诊科室，帮助患者了解病程及手术流程，解答患者在就诊期间的问题。
二、工作表现过去的一年，我在工作中兢兢业业，尽心尽力，努力发挥自己的优势，取得了一定的成绩。
具体体现在以下几个方面：1. 专业知识：在过去的一年中，我持续学习医院的相关政策和流程，提高自己的专业知识水平。
我不断学习新的科室信息和医生专业知识，提高了自己解答患者问题的能力。
2. 服务意识：作为客服导医，服务意识是非常重要的。
我积极投入工作，热情地为患者提供咨询和导医服务。
我时刻关注患者的需求，尽力解答患者的问题，为患者提供最好的服务。
3. 沟通能力：在与患者的沟通中，我注重倾听患者的需求，用简单明了的语言解答患者的问题，确保患者能够理解。
我善于与患者进行有效沟通，能够站在患者的角度思考问题，给予适当的建议和解答。
4. 团队合作：在工作中，我与同事们相互配合，共同为患者提供优质的服务。
我愿意与同事分享知识和经验，促进团队的发展。
关于导医述职报告范文通用
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似水流年，岁月之河，一去不复返，我们也该告别今年的工作了，我们都需要去写一份述职报告了。
述职报告他的主题必须要贯穿全文，那么你知道岗位述职报告的主要内容是什么吗？以下内容是栏目小编特地整理的“导医述职报告范文”，相信你能从本文中找到需要的内容。
导医述职报告范文篇1xx年转眼间即逝，xx年也就要在紧张忙碌中过去了。
在这xx年里，作为一名导医，在工作当中，有好的体会，也有不好的心得。
在这xx年来我一直都很好的完成自身的工作，也一直都在努力的让自己在这xx年中成长。
我知道在工作当中，自己的表现是很重要的，这就是我的不足之处所在，所以在之后的工作我也是要继续的努力的。
在过去的xx年当中，我一直都在努力的提升自己的能力，在工作当中我一直都是非常的积极的在的完成自身的事情，这就是我的工作的态度，也是我一直都在要求的，不断的在进步的，我知道这对我是非常的重要的，我也相信我可以做好的。
在这xx年的工作当中我是有很大的进步的，当然在这xx年当中我是有一些不足的，在之后的工作当中，我会一直的努力的，这对我是非常的有意义的，这就是我需要去做好的事情，对于这xx年，我还是有很大的进步的的，这xx年当中我是在认真的对待的，我相信我是可以做好的。
在xx年里，我是有着非常大进步的，这让我也是感觉非常的好的，当然在这xx年当中自己也是有很大的进步的，现在回想起来的时候，我也是感觉非常的有意义，在这xx年当中我也是感觉非常的充实的，在这xx年来的工作当中我是能够深刻的体会到这一点的，在xx年来的工作当中我是可以深刻的体会到的，这xx年来的工作当中我是能够看到自己的进步的，作为一名导医这是我应该要有的态度，在这方面我是做的比较端正的，这xx年来我也在不断的在进步，我也相信我是可以做的更好，只有在这方面做的更好才能够让自己进步，这xx年来我也是有着非常大的进步的，在这方面我也是做的比较好的，我也能够对这一点有一个非常明确的认识，我也在不断的提高自己的能力。
导医护士年终述职报告(3篇)
第1篇大家好！在这一年的工作中，我深感荣幸能担任导医护士这一重要岗位。
现将我在过去一年的工作情况进行总结，以飨领导和同事们的关注与指导。
一、工作回顾1. 严谨的工作态度在过去的一年里，我始终保持着严谨的工作态度，对待每一个患者都充满关爱和耐心。
在工作中，我严格遵守医院的各项规章制度，认真执行各项护理操作，确保患者安全。
2. 不断提升业务水平为了更好地服务患者，我积极参加各类业务培训，不断提高自己的专业素养。
通过学习，我对导医工作有了更深入的了解，掌握了更多护理技能。
3. 提高沟通能力作为导医护士，沟通能力至关重要。
在过去的一年里，我努力提高自己的沟通能力，学会倾听患者的需求，耐心解答患者的疑问，为他们提供满意的导医服务。
4. 强化团队协作导医工作需要团队合作，我深知这一点。
在过去的一年里，我积极与同事沟通交流，共同解决工作中遇到的问题，确保导医工作顺利进行。
二、工作亮点1. 患者满意度高在过去的一年里，我所负责的导医工作得到了患者的一致好评。
通过提供热情、周到的服务，患者满意度得到了显著提高。
2. 提高工作效率为了提高工作效率，我主动学习并运用先进的工作方法，如使用电子导诊系统，简化了患者就诊流程，减少了患者等待时间。
3. 获得荣誉在过去的一年里，我荣获“优秀导医护士”称号，这充分体现了领导和同事对我的认可和鼓励。
三、工作不足1. 业务知识掌握不全面尽管我积极参加各类业务培训，但在某些方面仍存在不足。
今后，我将更加努力学习，不断提高自己的业务水平。
2. 沟通能力有待提高在与患者沟通时，有时我会因为表达不清而造成误解。
今后，我将加强沟通技巧的学习，提高自己的沟通能力。
3. 工作中存在疏漏在工作中，有时我会因为忙碌而出现疏漏，如未能及时关注患者的需求。
今后，我将更加细致地对待每一项工作，确保万无一失。
四、未来工作计划1. 深入学习业务知识，提高自己的综合素质。
2. 加强沟通技巧的学习，提高服务质量。
医院导医主任述职报告范文
医院导医主任述职报告范文尊敬的领导：我是某医院导医部主任，特向您汇报我近期的工作情况和工作计划。
一、工作概述作为导医部主任，我负责医院导医工作的全面管理和协调。
在过去的一年中，我牢固树立“服务至上”的理念，不断努力提升导医工作的质量和效率，为患者提供更好的服务。
二、服务质量提升为了提升服务质量，我率领团队制定了一系列措施和培训计划。
我们加强了导医人员的岗前培训和技能培训，确保他们熟悉医院的各项服务流程和操作规范。
同时，我们还注重开展导医服务质量评估，通过定期的服务水平测评，及时发现问题并进行改进。
根据去年的测评结果，服务质量得到了明显提升，满意度得到了显著提高。
例如，我们引入了智能导诊系统，通过筛选患者的症状与科室的匹配程度，实现了精准导医，减少了患者等待时间和医生资源的浪费。
此外，我们还设立了“导医微课堂”，将专业知识分享给导医人员，提高他们的服务水平和咨询能力。
三、导医工作流程改进为了提高导医工作的效率，我主持了导医工作流程的优化和改进。
我们对现有的导医服务流程进行了全面的分析和评估，并结合患者需求和实际情况，进行了针对性的改革。
例如，在等候区设置了导医问询台，导医人员主动接待咨询患者，提供指引和帮助，缩短了患者的等待时间。
同时，通过建立导医值班制度，并设置导医工作站，实现了导医服务的连续性和高效性。
此外，我们还引进了智能排队系统，通过预约挂号和智能导诊的结合，实现了排队时间的减少和服务效率的提升。
四、团队建设与管理为了更好地管理团队，我着力提升团队的凝聚力和合作性。
我们定期组织团队建设活动，增强成员之间的沟通和互动。
此外，我注重对导医人员的培训和培养，通过定期的绩效考核，确保团队成员的工作质量和服务水平。
在团队管理上，我积极推行激励机制，根据优秀团队成员的表现进行奖励，激发全体导医人员的工作积极性和创造力。
同时，我也积极参与导医人员的日常工作，指导他们解决工作中遇到的问题，提供技术支持和服务指导。
年度考核导医总结述职(3篇)
第1篇大家好！我是本年度考核导医，现将我在过去一年的工作情况进行总结述职，以便领导和同事们对我的工作进行评价和指导。
一、工作概述过去的一年，我深知导医工作的重要性，始终坚持“以病人为中心”的服务理念，不断提高自身业务水平和综合素质，努力为患者提供优质、高效、便捷的导医服务。
二、工作成绩1. 提高业务水平（1）认真学习医院各项规章制度，熟练掌握科室工作流程，确保各项工作有序进行。
（2）加强业务培训，提高自身业务水平，为患者提供准确、及时的咨询服务。
2. 优化服务流程（1）简化就诊流程，提高患者就诊效率，减少患者等待时间。
（2）加强科室间的沟通与协作，确保患者得到全面、优质的诊疗服务。
3. 营造良好氛围（1）关注患者心理需求，耐心倾听患者诉求，提供心理支持，缓解患者焦虑情绪。
（2）积极开展健康教育，提高患者健康意识，引导患者养成良好的生活习惯。
4. 增强团队协作（1）与同事保持良好沟通，共同解决工作中遇到的问题。
（2）积极参与科室活动，为科室团队建设贡献力量。
三、工作不足1. 在个别情况下，对患者的需求把握不够准确，导致服务不够到位。
2. 在工作过程中，有时出现沟通不畅，未能及时解决患者的问题。
3. 对新业务、新知识的学习不够深入，业务水平有待提高。
四、改进措施1. 深入学习医院规章制度，提高自身业务水平，为患者提供更优质的服务。
2. 加强与患者的沟通，关注患者需求，提高服务质量。
3. 积极参加各类培训，拓宽知识面，提高综合素质。
4. 加强团队协作，共同为患者提供优质服务。
总之，在过去的一年里，我始终保持敬业精神，努力做好导医工作。
在今后的工作中，我将继续努力，不断提高自身素质，为患者提供更加优质、高效、便捷的服务。
感谢领导和同事们的关心与支持，希望得到大家的指导与帮助，共同为医院的发展贡献力量。
谢谢第2篇尊敬的领导、各位同事：大家好！在这辞旧迎新的时刻，我谨以此篇年度考核导医总结述职报告，回顾过去一年的工作，总结经验教训，展望未来工作。
医院导诊台述职报告范文模板（精选6篇）
医院导诊台述职报告范文模板（精选6篇）在工作当中总是要写各种报告的，很多人第一次工作不会写述职报告怎么办，那么下面是小编精心为您整理的“医院导诊台述职报告范文模板（精选6篇）”，希望能为您提供更多的参考。
医院导诊台述职报告范文模板（精选6篇）【篇一】各位领导，各位同事，大家好：首先感谢大家能用一颗认真的心来听我的述职报告，期望各位会因为我的报告而有一个好情绪。
一、医疗工作1.仪器设备引进xx台xxxx五分类血球仪，xx台最新xx代的标准化xxxx量检测技术平台xxxx公司的lumine-流式荧xxxx测仪(又称液态芯片检测仪)，全自动生化分析仪，电解质仪，更换了尿液生化分析仪，一台化学发光，一台血凝仪。
2.人才队伍招聘xxxx医学院检验专业本科生一名，已进入专科规范化培训轮转。
xx人在职研究生在读，xx人成教本科在读。
3.xx人成教大专在读。
xx人在xx省人民医院取得xxxx上岗证，在xxxx省疾病预防控制中心病毒研究所取得xx上岗证;xx人在xxxx省输血协会取得输血技术操作上岗证;xx人在xxxx市疾病预防控制中心取得省疾控颁发的xxxx上岗证。
二、科研工作1.获得xxxx省卫生厅课题立项一项，并获xx万元的经费支持。
2.公开发表xx类论文xx篇。
3.申报院内新技术新项目xx项，其中xx项获得xx等奖。
4.申报卫生局新技术新项目xx项。
5.申报医院创新基金课题xx项。
三、其他工作1.根据医院总体规划，极力克服人手紧张的困难，做好了汇东检验科各项工作，到达除骨髓片、细菌培养、免疫项目外，其他检验都不用送标本的目标。
大大提高了工作效率，降低了急诊标本转送用车频率。
2.用心与门办、注射室协调建立了门诊静脉采血中心，规范了门诊病人静脉血的采集工作。
3.将门诊病人检验报告发放收回到门诊检验科，方便了病人咨询检验报告。
4.在理解卫生部“医疗质量万里行”活动检查中，表现优异，受到检查专家的肯定和好评，为医院争得了荣誉。
导医个人述职报告
导医个人述职报告导医个人述职报告1各位同志：大家好！现在我主要就任护士长一职_年来，对护士长这一职务进行述职报告：护士长是医院科室管理工作的组织者和指挥者，在医院管理工作中占有举足轻重的地位，尤其在医疗市场激烈竞争的今天，护士长管理水平的高低，直接影响着科室乃至全院整体工作的全方位发展，要想做一名称职的护士长，我认为应该做到：1、作为一名管理者，首先应该能够调动科室的一切资源，将之投入到能产生最佳效应的机会中去。
要让他们在协同工作中取得成绩充分发挥个人力量。
再者要抓住重点以点带面发挥设备优势和个人优势。
2、要与时俱进创造性的开展工作。
标准不只是为科室做出多少成绩，而是要让患者满意。
了最隹报务。
1、加强自身学习，不断提高自身理论知识和技术水平，帅先接受新知识新技术，做专业技术的`带头人。
2、在日常工作中热情、诚恳、宽容，经常树立好榜样，向别人看齐，只有这样才能达到下属全身心的投入与支持。
3、不管在什么条件下都能有一个清醒的头脑，一个平衡的心态，井然有序地合理安排好人力、物力，使科室护理工作正常运转。
4、与科室护士之间建立起相互信任、激励、鼓舞和支持的人际关系，以便在护理管理工作中获得的心理效益。
5、医院是一个整体，因此应建立好科与科之间的协作关系。
使科与科之间互帮互助，形成浓郁的合作氛围。
己应有的贡献。
谢谢大家！此致敬礼！述职人：__20__年__月__日导医个人述职报告2尊敬的各位领导，各位同事：你们好！一年来，我始终坚持运用马克思列宁主义的立场、观点和方法论，运用辩证唯物主义与历史唯物主义去分析和观察事物，明辨是非，坚持真理，坚持正确的世界观、人生观、价值观，用正确的世界观、人生观、价值观指导自己的学习、工作和生活实践，在思想上积极构筑抵御资产阶级民主和自由化、拜金主义、自由主义等一切腐朽思想侵蚀的坚固防线。
坚信社会主义最终必然战胜资本主义，对社会主义充满必胜的信心。
认真贯彻执行党的路线、方针、政策，为加快社会主义建设事业认真做好本职工作。
导医述职报告
导医述职报告导医述职报告1在结束一周的跟班见习后，我对医院的各大就诊路线和科室布局都有了一定的了解，由于我并没有参与上一次假期内的导医见习，所以我决定趁这个机会好好完成这个未完成的任务。
上周见习时带我的王老师在听过我的想法后，把我推荐到了导医台，在她和其他护士姐姐的帮助下，我很快的就熟悉了导医的服务流程及一些注意事项。
说实话，导医的工作并不多，主要就是引导患者到相关的科室就医，因为大多数患者对于医院的就诊流程和科室分布都不太了解，甚至于看什么病需要挂什么科室的号都不一定清楚。
护士姐姐告诉我：“你每天的任务就是准时上班，把白大褂穿好，面带微笑，接待患者时要积极主动，热情大方，有问必答，耐心解释患者提出的各种问题，如果有人遇到麻烦，主动上前提供帮助。
”我的上班时间仍然是早上八点，但我每天都习惯性地早到十五分钟来准备接下来一天的.工作。
八点不到，很多前来就诊的病人就已经开始排队挂号了，我站在大厅中最显眼的导医台上，接受着别人好奇的眼光，有些窘迫也有些尴尬。
过来询问的大多是上了年纪的老人们，和他们沟通最需要的就是耐心，他们的表述可能不是很清楚，有的还带有地方口音，难以听懂他们的意思，所以我在刚开始还闹过一些笑话，不过随着时间的推移，这些问题都变得简单起来。
一个人站在那里一遍一遍地重复之前的步骤，又不能做其他无关的事，很容易生出一种烦闷的感觉，但当时间久了，心境也就变了。
我站在导医台，每次为一个病人解决一个问题后都会有强烈的成就感，每次当有人在离开之前向我打招呼时，我都很自豪，我在这里看到了社会的缩影，看到了不同的悲欢，我在这里重新找到了人生的意义。
如果说我在学校学到了专业知识，我在跟班见习时学到了一定的临床技能，那么我的这次导医见习就是在提高我的思想素质和人文修养。
我不是一个脾气暴躁的人，但我还是有自己的小脾气，有些情况下还比较自我，这次的见习给了我一个很好的机会去改正我的不足。
作为医院最前沿的服务人员，导医要求要奉献爱心、语言规范、态度和蔼，释疑解难，举止端庄，行动快捷，我自认达不到这些要求，但我在这期间都在不断地反思，期望可以发挥自己的长处，改掉自己的不足。
导医述职报告
导医述职报告导医述职报告在日常生活和工作中，接触并使用报告的人越来越多，报告中提到的所有信息应该是准确无误的。
我敢肯定，大部分人都对写报告很是头疼的，以下是小编精心整理的导医述职报告，欢迎大家分享。
导医述职报告1一年来导诊部在院领导和护理部的正确领导下，紧紧围绕以病人为中心，坚持与人为本，推动导诊工作上了一个新台阶。
现将导诊工作总结如下：导诊工作有咨询、陪诊、送诊、沟通协调、协助抢救危重患者、提供开水、发放一次性水杯、为行动不便和住院病人做检查和免费提供轮椅、平车、发放各类报纸、健康教育宣传品、科室简介;导诊台还备有针线、剪刀等便民服务措施，这些事都很不起眼，但是做好了就能为患者提供极大的方便，使患者感到愉悦和欣慰，进而增加对医院的好感和信任，做不好就会影响到患者对医院的评价，进而破坏医院的的整体服务形象。
工作时间长了，有人会对导诊工作不屑一顾，认为这个工作既没有技术含量也不创造经济效益，又琐碎又辛苦没出息，如果没有强烈的事业心和责任感，导诊人员的激情很容易被消磨在日复一日的平凡小事中，而激情是最可贵的服务特质，服务失去了激情就像人类失去了灵魂。
一、树立新观念，提高了导诊人员的职业责任感1、要为患者服好务就意味着要对医院环境和相关事宜做到了然于胸，导诊人员就是患者的一张“绿卡”，患者来就诊，我们是接待员;患者来咨询，我们是咨询员;患者行动不便，我们是陪诊员;患者对其他科室服务不满，我们是协调员，我们的最终目标就是千方百计满足患者的需求。
用真心付出和真诚服务开启患者心门，赢得患者信任。
2、要为患者服好务就要做患者考不倒问不住的医院的“活字典”。
作为医院服务的第一站，每天要接触年龄不同、性格各异的人，如何让这些形形色色需求各不相同的人希望而来，满意而归，是对导诊人员知识智慧，沟通交流能力最大的考验，不仅要熟知医院的环境特色技术及设备力量，还要熟知科室的专业、诊疗范围、特色及专家特点。
甚至还要了解其他医院的医疗特色，当我们在非常短时间内，通过自己得体的言谈，广博的知识，满足患者的需求，赢得患者信任和认可。
最新导医个人述职报告（汇集10篇）
最新导医个人述职报告（汇集10篇）如今，在现代生活中，文档处理对人们来说变得非常重要。
当我们需要一些范文的时候，我们可以借鉴一些已有的写作样本来帮助我们完成任务。
也许你正在为找不到合适的范文而感到头疼，但是不要担心！下面是我们为您整理的“导医个人述职报告”，相信你可以从中找到你需要的内容！导医个人述职报告篇1首先要感谢领导对我的信任和支持，是你们的信任和支持给我带来了对工作的热情和信心，随着导医新形象的树立和咨询业务营业额的稳步提升，我们带着喜悦、带着经验、带着对现状不满、带着对新年的计划和希望进入年，为更好的收获，我将总结去年的经验和不足，不断完善和提高自己的管理水平，有效提高部门工作质量。
在目前的工作中，我主要负责商业客服导医和的管理工作，根据拟定的工作计划和领导的安排，本部门工作顺畅，由于入职时间短，现将工作3个月的主要工作进行总结，敬请批评指正。
具体总结如下：一、主要完成的工作1、商业客服导医的管理工作商业客服部作为我院特色的服务科室、窗口科室，在工作中尽量按星级酒店的服务标准和管理模式来配合医院的服务建设，坚持集中培训与岗位督导相结合的原则，实现周周有培训、月月有考核，有效提高导医综合素质，通过培训和考核，规范导医在工作中的语言、行为、形象等方面的礼仪要求，加大了日常礼仪的检查力度。
通过抓礼仪，推动了导医综合素质的提升，并提高了服务的质量和品位，为我院创建“品牌名院”的发展战略做出了自己的努力。
在实际工作中，为体现热情的服务，导医们人人做到为诊疗的顾客倒一杯热水让其感受温暖、主动接送行动不便的顾客、为顾客提拿物品、引领和现场解答顾客的疑问等；特殊的工作岗位要求，导医们长期站立，不许趴靠工作台和擅自离岗走动，使导医们的腿不同程度的静脉曲张，一天下来，腿痛腰困，但毫无怨言；平均一天接待初、复诊顾客100人左右，重复着：“您好”、“请问我能帮您忙吗”、“请您稍等”、“对不起”等服务用语，在礼貌服务中体现我院的热情、周到和人性化的服务。
医院导医台个人述职报告（精选8篇）
医院导医台个人述职报告医院导医台个人述职报告（精选8篇）日子如同白驹过隙，不经意间，我们的工作又将告一段落了，回想起这段时间的工作，一定取得了很多的成绩，来为这一年的工作写一份述职报告吧。
来参考自己需要的述职报告吧！下面是小编帮大家整理的医院导医台个人述职报告（精选8篇），欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。
医院导医台个人述职报告120xx年，在县卫生局的正确领导和大力支持下，我镇全体村卫生室工作人员以县卫生工作会议精神为指针，全面贯彻落实科学发展观，大力加强行业作风建设，着力提高十二项公共卫生服务水平，努力构建和谐医患关系，整体工作取得了较大进展，现将我镇村卫生室绩效考核工作情况汇报如下：一、切实加强组织领导，制定的实施方案为加强对绩效考核工作的领导，成立了以卫生院院长李佐富为组长的工作领导小组，全体公卫人员为组员。
各村卫生室负责人具体落实的工作局面。
医院年初下发了实施方案，制定了目标计划书，考核范围涉及《公共卫生工作、疾病预防控制工作、医疗安全工作、村卫生室药品“三统一管理”、新型农村合作医疗工作、妇幼卫生工作、卫生监督工作、》七个方面，进行绩效考核。
绩效考核实质上是一种量化的考核方法，为此我院所有工作目标力求用数据说话，并对工作目标的计划完成时间、分值、考核办法等进行了论证。
年初卫生院召开了全镇村卫生室绩效考核工作动员大会，并与各村卫生室负责人签定了责任书，各项工作逐步展开。
二、切实强化工作措施，推进工作目标任务的落实（一）、分解落实工作目标计划书卫生院将工作目标计划书按照卫生院、村卫生室、村卫生室负责人三个方面进行了分解，强化工作责任。
（二）、确保各项工作目标计划书的落实为确保工作目标计划书的落实，卫生院绩效考核领导小组经常性地开展督导检查。
1、是坚持每月考核，考核结果在村卫生室负责人例会上公布，与奖惩挂钩。
2、是每月召村卫生室绩效考核例会，要求所有村卫生室负责人，就所属责任目标落实情况作具体说明，绩效考核小组组长点评工作进展，并对下一步工作进行具体部署。
导医述职报告怎么写范文1000字（汇总9篇）
导医述职报告怎么写范文1000字（汇总9篇）时光如长河，我们马上就要迎来新的工作啦，这个时候我们要开始写岗位的述职报告了。
述职报告不仅包括工作的总结，也包括对自身和部门工作的评价，您知道岗位的述职报告的正确撰写格式吗？下面是编辑帮大家整理的导医述职报告怎么写范文,请阅读后分享你的朋友！导医述职报告怎么写范文篇1导医工作职责１、在护士长领导下工作。
应热情接待每一位病人，做到文明用语，礼貌待人。
注意文明用语,禁止“生、冷、硬、顶”现象发生。
着装整洁，佩带胸卡。
微笑服务，态度和蔼。
２、注意窗口形象，不许与患者或家属发生正面冲，做到骂不还口，避免纠纷，遇到问题及时与护士长沟通解决。
３、在开诊前半小时开始挂号，要坚守岗位、明确引导患者就医方位地点并随时宣传看病的注意事项及制度等。
４、按规定填写就诊病人门诊病历首页，如姓名、性别、年龄、职业、籍贯、工作单位、住址等项目。
５、维持就诊秩序，急诊病人来诊，应立即通知值班医生，配合完成各项检查治疗。
６、负责诊室的清洁、安静，做好候诊病人的健康宣教工作。
听取病人的意见，不断提高护理服务质量。
７、自尊自爱，仪表端正，举止文明，礼貌待人，有问必答，耐心解释，佩戴胸卡上岗。
服务热情、周到，态度和蔼，亲切、主动为病人排忧解难，方便病人就诊。
医院导医工作职责（细则）1、分诊职责：做到正确分诊，分诊依据：患者要求，简单问诊。
做到分诊合理，分科准确。
要知道每个医生的专业特长和接诊特点，疾病对口，患者特点与医生特点对应。
导医接待患者应按患者疾病的轻、重、缓、急及病种有序地挂号分诊。
对待残疾、高龄、身体虚弱的患者应主动接待，应合理安排就诊，优先安排检查、治疗。
对行动不便的患者应主动上前搀扶，为其挂号并引导至就诊科室或交给下一位导医引导至就诊科室。
对用担架抬来的急危病人，应立即协助处理。
经常巡视大厅，引导患者挂号、候诊、检查。
免费为病人提供开水及。
2、迎宾服务职责：负责患者进出迎送，展示导医风采，时刻保持角色状态，让患者在不知不觉中感应医院的文化特色。
导医个人简短述职报告怎么写
导医个人简短述职报告怎么写尊敬的领导：我是XX医院的导医，以下是我近期的工作总结及汇报：一、病案管理作为导医，我负责整理和管理病案资料，包括病历和相关医疗文档的归档和存档工作。
我严格按照医院规定的程序，确保病案管理工作的准确性和完整性。
二、医患沟通作为医院的医患沟通桥梁，我积极协助医生与患者之间的沟通工作。
我耐心倾听患者的需求和疑虑，向他们解释医生的医疗建议和治疗方案。
我力求用简单明了的语言与患者沟通，帮助他们更好地理解医疗信息。
三、就诊指导在患者前往医院就诊时，我负责为他们提供必要的就诊指导。
我在导医区域内设置清晰明确的导诊牌，以便患者快速找到对应的科室和医生。
我还积极引导患者在就诊前完成必要的检查和资料准备，确保他们按照规定时间和流程就诊。
四、医院宣传作为医院形象的代表，我经常参加医院的宣传活动，例如健康讲座和社区义诊等。
我积极宣传医院的优势和服务，并与患者建立良好的关系，以增加他们对医院的信任度。
五、培训学习为了不断提升自己的专业能力，我积极参加医院组织的各类培训和学习活动。
我持续学习新的医学知识和导医技巧，并灵活运用于日常工作中，以更好地服务患者。
六、问题处理在工作中，我时常面临各种问题和挑战。
针对患者可能出现的投诉和疑虑，我学会耐心倾听、善于解答，并及时与相关科室沟通解决问题。
我始终保持积极乐观的态度，以提供最好的服务品质。
七、工作总结总体而言，我将职责内外的各项工作都认真履行，努力提供优质的导医服务。
我将继续加强个人的专业能力提高，为医院的发展做出更大的贡献。
谢谢领导的关注和支持！导医：XXX。
医院导诊述职报告范文3篇
范文一：尊敬的领导、各位评委：大家好！琉璃玻璃制作工艺以及特点，我是XX医院导诊岗位的一名导诊员，很荣幸能在此向大家汇报我在过去一年中的工作情况。
在过去的一年中，我主要负责医院的导诊工作。
我认真履行导诊员的职责，协助患者顺利就诊，自洁玻璃性能和优势，提供准确、及时的就医指引和服务。
在工作中，我注重与患者的沟通和关怀。
我耐心倾听患者的需求和疑虑，解答他们的问题，硫酸钾镁肥的优点和适用性，并给予他们温暖的关怀和支持。
我也积极与医生、护士等其他医务人员沟通合作，为患者提供更全面的医疗服务。
在导诊工作中，我注重团队协作和提高工作效率。
我与同事们密切配合，相互协助，钼酸铵生产方法以及应用，共同完成导诊任务。
我也积极参与医院的培训和学习活动，不断提升自己的专业水平和服务能力。
在未来的工作中，我将继续努力提高自己的专业素养和技能水平，不断学习和探索新的导诊服务理念和方法。
我将更加注重与患者的沟通和关怀，为患者提供更好的医疗服务。
同时，我也将积极配合医院的各项工作，为医院的发展做出贡献。
谢谢大家！范文二：尊敬的领导、各位评委：大家好！我是XX医院导诊岗位的一名导诊员，很荣幸能在此向大家汇报我在过去一年中的工作情况。
在过去的一年中，我主要负责医院的导诊工作。
我认真履行导诊员的职责，协助患者顺利就诊，提供准确、及时的就医指引和服务。
在工作中，我注重与患者的沟通和关怀。
我耐心地解答患者的问题，帮助他们解决就医过程中的困惑和不安。
我也积极与医务人员沟通合作，确保患者得到最佳的医疗照顾。
在导诊工作中，我注重团队合作和效率提升。
我与同事们紧密配合，协助彼此完成导诊任务。
我也积极参与医院的培训和学习活动，提高自己的专业水平和服务质量。
在未来的工作中，我将进一步提高自己的综合素质和专业能力，不断学习和创新，提升导诊服务水平。
我将更加注重与患者的沟通和关怀，为他们提供温暖、贴心的医疗服务。
同时，我也将积极配合医院的各项工作，为医院的发展贡献自己的力量。
导医年度考核个人述职
导医年度考核个人述职一、工作岗位及职责我是XX医院的导医，在此岗位工作已经有三年的时间。
我主要负责以下工作：1.协助患者及家属办理挂号、检验、检查、住院等手续；2.为患者提供病情解释、医师预约及诊疗建议等服务；3.参与医院各项推广活动以及健康教育宣传等。
此外，我还要在工作中不断更新医学知识和沟通技巧，以更好地为患者服务。
二、工作成绩总结1. 提升治疗效果作为导医，我在工作中积累了大量的医学知识，我会主动向医生请教医学方面的疑难问题，通过了解疾病的特点与治疗方案，能够为患者提供更科学、更具针对性的治疗建议，从而提升治疗效果。
2. 增强服务意识在工作过程中，我更加认识到导医的职责，不仅仅是完成工作任务，更重要的是需要具备精湛的沟通技巧和优秀的服务意识。
在与患者及家属沟通中，我会根据不同患者的个性、心理及病情特点，采取不同的语言、姿态和态度，以便更好地与他们沟通交流。
3. 在活动推广方面有所突破在医院各项推广活动中，我也有所表现。
我积极地策划、组织、参与了许多活动，比如庆祝医院周年庆典、义诊日、健康讲座等等。
这些活动都受到了患者及家属的好评，为医院的口碑和形象起到了很好的宣传作用。
4. 适应能力和责任感强在工作过程中，我也遇到了许多不同的患者和问题。
在面对这些新情况和新问题时，我能够迅速适应新的环境和工作要求，以身作则，帮助患者解决问题。
并且在工作中我也展现了很强的责任感，积极主动地处理好突发事件，为患者和家属提供及时的帮助和安慰。
三、存在的不足和改进措施在工作中，我也深刻认识到自己存在一些不足的地方：1.学习和沟通上仍然有欠缺。
医学的知识和技术是不断发展和更新的，为了不断提升自己，我仍需加强学习。
沟通方面，在与一些沟通能力较强的患者和家属交流时，我会受到一定的压力。
2.对工作的细节掌握还需加强。
导医工作中细节是非常重要的，如挂号、检验、检查的流程掌握、住院费用的核算等，我还需要在这些方面加强学习，以便更好地为患者服务。
个人述职报告总结导医
个人述职报告总结导医尊敬的领导：我是导医部门的一名员工，感谢您给我这次机会，我非常荣幸地向您总结我的工作情况和所取得的成绩。
在过去的一年里，我一直坚守在导医岗位上，尽心尽力地为患者提供高质量的导医服务。
在这段时间里，我能够做到以下几点：首先，我努力提高自己的专业能力。
作为导医，我明白我所承担的责任非常重大，患者的每一次咨询都关系到他们的健康和安全。
因此，我不断学习医学知识，了解各种常见疾病的症状和治疗方法，以便能够更准确地为患者解答问题和提供指导。
此外，我还积极参加相关培训和学术会议，不断拓展自己的知识面和技能。
其次，在工作中，我注重细节，努力提高服务质量。
我时刻保持微笑，并以友善的态度与患者交流。
我会耐心听取患者的病情描述，认真解答患者的问题，并给予适当的建议和指导。
当患者遇到重要情况或紧急情况时，我能够迅速反应，按照相关流程和规定处理，并及时向医生和护士报告。
再次，我注重团队合作，与其他科室密切配合。
作为导医部门的一员，我们的工作需要与其他科室紧密合作。
我及时向其他科室了解患者的情况，并提供必要的信息和支持。
在与其他科室的协调中，我始终保持良好的沟通和合作态度，确保信息的及时传递和问题的顺利解决。
此外，我还积极参与部门的培训和学习活动，并且主动参加了导医岗位竞聘考试，成功晋升为高级导医。
通过不断的学习和提升，我相信我能够更好地服务患者，更有效地推动导医工作的发展。
在过去的一年里，我坚持以患者为中心，积极主动地解决问题，尽我所能为患者提供优质的服务。
我相信，通过我的不懈努力和团队的共同努力，我们将会在导医工作中取得更好的成绩。
感谢您对我的支持和信任，我将继续努力，为医院的发展做出更大的贡献。
谢谢！。
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导医述职报告；
时光飞逝，转眼又到了一年的年底，回望这一年来我在护士长的岗位上所做的工作，心中有很多感慨;现将20XX年以来各项的述职报告如下:
一、严格管理，有效协调
一年来，在护理部和科主任的领导下，从各方面严格要求自我，在科室工作尤其是护理工作中身先士卒，大胆管理，认真落实医院和科室的各项工作制度，保证了科室工作稳步进行。
用心配合主任做好医护协调工作，引导大家做好医护沟通;及时发现并解决一些摩擦和矛盾，增强了科室凝聚力，使中医科成为一个温暖的大家庭;让医生护士在身心愉悦的状态下工作，也为病人营造了温馨、和谐的病区住院环境。
二、狠抓护理业务培训
作为一个中西医结合内科综合科室，我们科面临病种杂，疑难杂症多，护理专科性不强的难题。
而与之对应的是:中医科的12名护士，仅有一名是中西医结合护理大专毕业，其余都是西医护理专业毕业，在学校仅了解到简单的中医基础知识;在西医“专科护士”培训不断深入发展，专科护士特点和优势越来越明显的这天，中医科护士没有特定的专业知识和发展方向，这在一程度上影响了这个群体的工作用心性和队伍的稳定性，也给病区护理工作质量带来了负面影响。
针对这一现实，我果断决定:从我做起，全员培训。
采取业务讲
课和业务查房相结合的方式，发动科主任和医生参与，对包括呼吸、循环、消化、神经系统的常见内科疾病知识进行培训，对中医基础知识和常用技能系统培训，甚至对一些普外科和骨科疾病的保守治疗、护理知识，也进行了培训。
一年的系统培训下来，考核结果证明，护士对上述各系统常见疾病都有了全面的认识和了解，这不仅仅提高了她们的业务技术水平，也极大的增强了护士对自身、对科室发展的信心。
此后，我又采取日常强化的方式，不断结合病房现有病例强化培训过的知识，最后打造出了一支技术过硬、有中医特色的护理队伍。
三、尝试文化管理，力求做出特色
多年的护士长经历，使我深切的体会到:对于一个团队而言，规范其行为固然重要，但更重要的是要改变其思想，升华其内心世界，要让“护士长管理”这个外因，透过护士”个人素质”的内因起作用。
为此，我采取了一系列措施:在护士排班表上，每周送她们一句人生、职场感悟;举办“天使心语”小板报;利用早会给她们讲一些励志、哲理等小故事，引发她们对人生、对事业的思索。
潜移默化之中，我们中医科的护士，人文素质有了很大提高。
我最后打造出了“我用人文知识改变护士——护士有效管理自我——护理工作质量提高”的良性链条。
近几年，不仅仅中医科的护理文化建设搞得风生水起，而且圆满的完成了各项工作目标。
在省市历次检查中，我们中医科以收费规范著称，每次都迎接收费检查，没有给医院丢过一分。
在行风评议检查中，中医科的健康教育和护理服务，更是赢得了参检专家的肯定和赞扬。
四、注重服务细节，提高病人满意度
比如说，在对病人的健康教育方面，多数科室的做法是，单纯依靠护士口头宣教，但我透过长期以来的观察，发现了一个弊端:护士说得少了，资料涵盖不全，说得多了，因为时光有限，就会说得快而没有重点，这样，病人根本记不住。
为此，我把入院宣教的资料列了一个提纲，作为护士口头宣教的资料，而把详细资料输入电脑，护士在做提纲挈领的宣教后，把详细的资料发于病人，这都起到很好的效果。
类似的还有“鼻饲知识宣教”、“痰培养标本留取方法”、“尿培养标本留取注意事项”等等等等。
这种口头和书面相结合的宣教方法，不仅仅有助于病人掌握，也节省了护士超多时光，因此深受大家欢迎。
五、不断学习总结，提高自身素质
俗话说，打铁还需自身硬，在认真做好科室护理管理工作的同时，我坚持学习新知识，不断总结临床护理经验，提高自身综合素质。
于20XX年5月参加了心理咨询师考试，望在8月份获得三级心理咨询师证书。
一年来，先后在国家级、省级杂志上发表学术论文3篇，在我院院刊上发表诗歌1篇，散文两篇。
六、不足之处和努力方向
应对我的病人我的科室，我能够坦然的说，为了你们，我一向在努力!但是，应对自我，我深知工作中还有很多的缺憾，比如，科研是护理工作前进和发展的重要动力，但我们中医科的护理科研项目至今还是空白;再比如，有时候，过于严厉的要求，我甚至看到过护
士的眼泪和无奈。
因此，展望未来，对新的一年的护士长工作我充满了信心，作为护士长我的努力方向是:
1、力争在护理科研方面有所突破;
2、宽严结合，让自我的管理方式更加成熟。