地产公司职能部门绩效指标
房地产各部门绩效考核指标
房地产各部门绩效考核指标房地产行业是一个庞大而复杂的行业,涉及多个部门和岗位,每个部门都有着独特的职责和目标。
因此,在房地产业中的各个部门的绩效考核指标也各不相同。
以下是房地产行业中常见的几个部门的绩效考核指标:1.销售部门:销售部门是房地产公司的核心业务部门,其绩效考核指标主要包括销售额、销售目标完成情况、销售增长率等。
除此之外,还需要考核销售团队的客户满意度、客户反馈以及销售人员的销售技巧和市场开拓能力等。
2.市场营销部门:市场营销部门负责制定和实施房地产项目的市场营销策略,其绩效考核指标主要包括市场份额、品牌知名度、广告效果、市场调研和竞争对手分析等。
此外,市场营销部门还需要考核市场推广活动的费用控制、市场营销活动的创新程度以及客户反馈等。
3.开发部门:开发部门负责房地产项目的规划、设计、建设等工作,其绩效考核指标主要包括项目进度、质量控制、成本控制等。
此外,还需要考核项目竣工后的销售情况、用户满意度以及项目的投资回报率等。
4.物业管理部门:物业管理部门负责房地产项目竣工后的物业管理工作,其绩效考核指标主要包括物业租金收入、物业维修费用控制、物业出租率等。
此外,还需要考核物业服务质量、居民满意度以及物业管理部门的运营效率等。
5.客户服务部门:客户服务部门负责房地产项目售后服务工作,其绩效考核指标主要包括客户投诉处理的及时性和处理结果满意度、客户续订率、客户回头率等。
此外,还需要考核客户服务人员的服务态度、服务质量以及客户服务部门的流程改善能力等。
在实际操作中,房地产公司可以根据各部门的特点和业务目标,制定相应的绩效考核指标,并根据实际情况进行动态调整。
此外,还需要考虑到行业内的竞争情况和市场变化,及时对绩效考核指标进行调整和优化,以适应房地产市场的变化和发展需求。
绩效考核指标的设计合理与否,直接影响到企业员工的工作动力和积极性,对企业的业绩和效益具有重要的影响作用。
因此,房地产企业应该积极探索和优化绩效考核指标体系,通过激励合理性的考核机制,激发员工的工作激情和创新能力,提高企业的综合竞争力。
房地产各部门绩效考核指标
房地产各部门绩效考核指标房地产行业是一个多元化的行业,涉及到土地开发、房屋销售、物业管理等各个部门。
为了保证公司的正常运营和发展,对各部门的绩效进行考核是非常重要的。
下面将详细介绍房地产各个部门的绩效考核指标。
1.土地开发部门绩效考核指标:-土地获取成本:衡量土地开发部门获取土地的成本,包括土地出让金、土地平整费、项目前期投资等。
-土地价值增长率:评估土地在开发过程中的价值增长速度,包括土地评估价值、销售时的市场价值等。
-项目开发周期:考核土地开发部门完成项目开发的时间,包括设计、申报、审批、施工等阶段的进度。
-项目质量:评估土地开发部门完成项目的建筑质量和工程品质,包括建筑结构、装修材料等方面。
-项目销售率:衡量土地开发部门销售项目的速度和销售的规模,包括销售额、销售面积等指标。
2.销售部门绩效考核指标:-销售额和销售面积:衡量销售部门销售的规模和销售的效果。
-业绩增长率:评估销售部门的销售业绩增长速度,包括销售额、销售面积等。
-客户满意度:衡量销售部门的服务质量,包括客户评价、客户投诉率等。
-售后服务:评估销售部门的售后服务质量,包括解决问题的速度、服务态度等。
-新客户开发率:评估销售部门开发新客户的能力和效果。
3.市场营销部门绩效考核指标:-市场份额:评估市场营销部门在市场中的占有率,包括市场调研、竞争分析等。
-品牌知名度:评估市场营销部门提升品牌知名度的成效,包括广告宣传、市场推广等。
-促销效果:衡量市场营销部门的促销活动的效果,包括销售额、销售面积等指标。
-广告投入回报率:评估市场营销部门投入广告费用的回报率,包括广告产生的销售额、市场份额等。
-市场竞争力:评估市场营销部门的市场竞争力,包括价格竞争、产品竞争力等。
4.物业管理部门绩效考核指标:-出租率:评估物业管理部门管理的楼宇、住宅等出租率,包括出租面积和租金收入。
-租户满意度:衡量物业管理部门的服务质量和租户满意度,包括解决问题的速度、服务态度等。
房地产员工绩效考核指标大全
房地产员工绩效考核指标大全房地产行业的员工绩效考核指标通常包括以下几个方面:1.销售业绩指标:-销售量:指员工在一定时间内完成的销售数量。
-销售额:指员工在一定时间内完成的销售金额。
-销售增长率:指员工销售额相比于上一期的增长率。
-客户满意度:通过客户调查等方式,评估员工销售过程中对客户的满意度。
2.团队合作指标:-团队销售额:指员工所在团队在一定时间内完成的销售金额。
-团队工作效率:评估团队完成任务的效率,包括任务完成时间和任务质量等方面。
-团队合作精神:评估员工在团队合作中的积极性和合作态度,包括协作能力、沟通能力等。
3.客户服务指标:-客户投诉率:指员工在一定时间内收到的客户投诉数量。
-客户满意度调查得分:通过客户调查等方式,评估员工对客户服务满意度的得分。
-客户维系能力:评估员工与客户建立和维护良好关系的能力。
4.个人能力及学习发展指标:-学习能力:评估员工学习新知识和技能的能力。
-专业素质:评估员工掌握专业知识和技能的能力。
-创新能力:评估员工提出创新思路和解决问题的能力。
5.行为规范指标:-遵守公司制度和行业规范:评估员工是否遵守公司制度和行业规范。
-诚信度:评估员工的诚信度和道德水平。
6.其他指标:-完成任务指标:评估员工完成任务的质量和效率。
-平均交易时间:评估员工完成交易所需的平均时间。
-管理能力:评估员工组织和管理团队的能力。
以上是房地产员工绩效考核指标的一些常见方面。
不同企业可能根据自身实际情况进行调整和补充,以确保考核指标与企业的战略目标和核心价值观相一致。
房地产公司绩效考核指标大全
房地产公司绩效考核指标大全1.销售业绩指标:-销售额:衡量公司销售业务的总体表现。
-销售增长率:衡量公司销售额的增长速度。
-销售目标达成率:衡量销售团队完成销售目标的能力。
-平均销售周期:衡量销售团队的销售效率。
-销售渠道开发情况:评估销售渠道的拓展情况和效果。
2.客户满意度指标:-客户满意度调查:衡量客户对公司产品和服务的满意程度。
-客户投诉率:衡量客户对公司产品和服务的不满程度。
-客户转化率:衡量公司吸引潜在客户并实现交易的能力。
3.项目开发指标:-项目完成率:衡量公司按计划完成项目的能力。
-项目进度:评估项目在不同阶段的进展情况。
-项目质量:评估项目的设计、施工和交付质量。
-项目成本控制:衡量公司对项目成本的管理和控制能力。
4.市场份额指标:-市场占有率:衡量公司在房地产市场中的市场份额。
-新客户增加率:评估公司吸引新客户的能力。
-客户保持率:评估公司保持现有客户的能力。
5.资产负债指标:-净资产收益率:衡量公司运用投入资本获取利润的能力。
-资本回报率:评估公司获得投入资本收益的能力。
-资产周转率:考核公司资产的有效利用率。
6.员工绩效指标:-个人销售业绩:评估个人承担的销售目标是否完成。
-团队合作能力:衡量员工在团队中的合作和贡献能力。
-客户服务质量:评估员工在客户服务方面的表现。
-学习和发展能力:评估员工学习和发展的态度和能力。
7.财务管理指标:-营业收入增长率:衡量公司的营业收入增长速度。
-毛利率:评估公司经营活动的利润率。
-成本费用控制率:评估公司对成本和费用的控制能力。
-现金流量:评估公司现金流入和流出的情况。
8.品牌声誉指标:-品牌知名度:评估公司在市场中的品牌知名度和认可度。
-品牌形象:评估公司在客户心目中的形象和声誉。
-品牌忠诚度:衡量顾客对公司品牌的忠诚程度。
9.系统和流程指标:-流程效率:评估公司运营流程的效率和优化程度。
-系统应用情况:评估公司信息系统的使用情况和效果。
某房地产公司绩效考核指标大全
某房地产公司绩效考核指标大全绩效考核是衡量一个组织、部门或员工在特定期间内完成工作目标的方式。
对于房地产公司来说,绩效考核是非常重要的,因为它可以提供有关业务成果和员工表现的信息,帮助管理层做出决策,改进绩效,实现组织目标。
1.销售业绩-销售额:衡量公司销售额的增长和贡献;-销售数量:衡量销售人员的销售能力;-销售增长率:衡量销售额的增长速度;-销售回款:衡量销售额的实际回款情况;-销售周期:衡量销售流程中的效率和速度。
2.客户满意度-客户反馈:收集客户对产品和服务的意见和建议;-服务质量:衡量客户对公司提供的服务的满意程度;-客户投诉率:衡量客户对产品或服务的不满意程度;-客户续约率:衡量客户对公司的忠诚度。
3.营销推广-市场份额:衡量公司在市场中的地位和竞争力;-品牌认知度:衡量消费者对公司品牌的认知程度;-市场覆盖率:衡量公司在目标市场的覆盖程度;-营销成本:衡量公司在市场营销方面的投入和效益。
4.项目管理-项目进度:衡量项目在规定时间内完成的进度;-项目质量:衡量项目交付的质量;-项目利润率:衡量项目带来的利润水平;-项目评估:衡量项目实际绩效和预期目标的差距。
5.团队合作-团队目标达成率:衡量团队完成既定目标的能力;-团队建设活动参与度:衡量员工对团队建设活动的参与程度;-团队间协作:衡量不同部门或团队之间的合作性;-团队效率:衡量团队在单位时间内完成工作的效率。
6.个人能力发展-学习与培训:衡量员工参与学习和培训活动的程度;-职业发展:衡量员工在职业发展方面的进展;-技能提升:衡量员工技能的提升程度;-职业满意度:衡量员工对工作和职业发展的满意程度。
7.成本效益-财务指标:如净利润、毛利润率、成本控制等;-人力资源成本:衡量人力资源投入和产出的效益;-资源利用率:衡量公司资源的利用效率;-项目成本管控:衡量项目在成本控制方面的能力。
8.创新与改进-创新项目数量:衡量公司在创新方面的投入和产出;-创新成果应用率:衡量公司创新成果的应用程度;-改进项目数量:衡量公司在改进方面的投入和产出;-改进成果实施率:衡量公司改进成果的实施程度。
房地产公司各部门绩效考核指标
房地产公司各部门绩效考核指标1.销售部门:-销售额:用于评估销售部门的业绩,包括销售额的增长率、销售额的完成率等指标。
-销售增长率:评估销售部门在销售额方面的增长速度,可以反映销售团队的能力和市场竞争力。
-客户满意度:评估销售团队的服务质量和与客户关系的管理能力。
2.市场部门:-市场份额:评估市场部门在市场上的竞争地位以及市场占有率的变化情况。
-市场调研:评估市场部门对市场的研究和分析能力,包括市场趋势、竞争对手等信息的获取。
-品牌知名度:评估市场部门在提升公司品牌知名度和形象方面的努力和成果。
3.运营部门:-成本控制:评估运营部门在成本管理和控制方面的能力,包括项目成本、人力成本等的控制情况。
-资产利用率:评估运营部门对公司资产的利用情况,包括房地产项目的出租率、资产回报率等指标。
-运营效率:评估运营部门的运营效率,包括项目交付期限、维修保养周期等指标。
4.人力资源部门:-人员流动率:评估人力资源部门对员工流动情况的管理能力,包括员工离职率、员工流失率等指标。
-培训和发展:评估人力资源部门对员工培训和发展的投入和效果,包括培训计划的执行情况、员工晋升率等指标。
-绩效评估:评估人力资源部门对员工绩效的评估和管理能力,包括绩效考核的科学性、公正性等指标。
5.客户服务部门:-服务质量:评估客户服务部门的服务质量和响应速度,包括客户投诉处理率、客户满意度等指标。
-投诉处理效率:评估客户服务部门对客户投诉的处理效率和解决问题的能力。
-客户留存率:评估客户服务部门的客户关系管理能力,包括客户维护和客户留存的比率。
在制定绩效考核指标时,房地产公司需要根据自身业务特点和战略目标进行有针对性的规划和制定。
此外,绩效考核指标应具有量化可测性,能够反映部门目标的实际完成情况,并与公司整体目标相一致。
同时,绩效考核指标也应具有公正性和公平性,对于员工的工作贡献能够进行全面和客观的评估。
最后,绩效考核指标需要与激励机制相结合,通过向员工提供适当的激励,激发员工的工作动力,提高部门和整个公司的绩效。
房地产公司岗位KPI关键绩效考核指标表
房地产公司岗位KPI关键绩效考核指标公司名称:文件编号:版本:生效日期:撰写:审核:批准:目录一、开发部KPI关键绩效考核指标-------------------------------------------------- 12、市场研究员KPI关键绩效考核指标---------------------------------------------- 22、规划管理员KPI关键绩效考核指标---------------------------------------------- 33、资料管理员KPI关键绩效考核指标---------------------------------------------- 54、项目申报管理员KPI关键绩效考核指标 ----------------------------------------- 65、土地管理员KPI关键绩效考核指标---------------------------------------------- 7二、材料设备部KPI关键绩效考核指标 --------------------------------------------- 81、材料设备部KPI绩效考核表----------------------------------------------------- 82、材料工程师KPI关键绩效考核指标---------------------------------------------- 93、设备工程师KPI关键绩效考核指标--------------------------------------------- 104、资料管理员KPI关键绩效考核指标--------------------------------------------- 115、物资管理员KPI关键绩效考核指标--------------------------------------------- 12三、工程部KPI关键绩效考核指标------------------------------------------------- 151、工程经理KPI绩效考核表 ------------------------------------------------------ 152、专业工程师KPI关键绩效考核指标--------------------------------------------- 163、工程外联管理员KPI关键绩效考核指标 ---------------------------------------- 174、资料管理员KPI关键绩效考核指标--------------------------------------------- 185、项目经理KPI关键绩效考核指标 ----------------------------------------------- 19四、信息技术部KPI关键绩效考核指标 -------------------------------------------- 211、信息技术经理KPI绩效考核表------------------------------------------------- 212、网络管理员KPI关键绩效考核指标--------------------------------------------- 223、编辑维护管理员KPI关键绩效考核指标 ---------------------------------------- 234、信息维护管理员KPI关键绩效考核指标 ---------------------------------------- 24五、财务管理部KPI关键绩效考核指标 -------------------------------------------- 252、会计KPI关键绩效考核指标---------------------------------------------------- 262、出纳KPI关键绩效考核指标---------------------------------------------------- 273、内部审计KPI关键绩效考核指标 ----------------------------------------------- 284、统计管理员KPI关键绩效考核指标--------------------------------------------- 30六、预算管理部KPI关键绩效考核指标 -------------------------------------------- 331、预算管理经理KPI绩效考核表------------------------------------------------- 332、预算师KPI关键绩效考核指标------------------------------------------------- 34七、资金管理部KPI关键绩效考核指标 -------------------------------------------- 37八、总经理办公室KPI关键绩效考核指标------------------------------------------ 381、总经理办公室主任KPI绩效考核表--------------------------------------------- 382、秘书KPI关键绩效考核指标---------------------------------------------------- 393、档案管理员KPI关键绩效考核指标--------------------------------------------- 40九、人力资源部KPI关键绩效考核指标 -------------------------------------------- 411、人力资源经理KPI绩效考核表------------------------------------------------- 412、薪酬绩效管理员KPI关键绩效考核指标 ---------------------------------------- 423、培训发展管理员KPI关键绩效考核指标 ---------------------------------------- 434、人事管理员KPI关键绩效考核指标--------------------------------------------- 44十、行政部KPI关键绩效考核指标------------------------------------------------- 451、行政经理KPI绩效考核表 ------------------------------------------------------ 452、后勤管理员KPI关键绩效考核指标--------------------------------------------- 463、物业管理员KPI关键绩效考核指标--------------------------------------------- 474、车辆管理员KPI关键绩效考核指标--------------------------------------------- 48房地产公司各岗位KPI绩效考核表一、开发部KPI关键绩效考核指标2、市场研究员KPI关键绩效考核指标2、规划管理员KPI关键绩效考核指标3、资料管理员KPI关键绩效考核指标4、项目申报管理员KPI关键绩效考核指标5、土地管理员KPI关键绩效考核指标二、材料设备部KPI关键绩效考核指标2、材料工程师KPI关键绩效考核指标3、设备工程师KPI关键绩效考核指标4、资料管理员KPI关键绩效考核指标5、物资管理员KPI关键绩效考核指标三、工程部KPI关键绩效考核指标2、专业工程师KPI关键绩效考核指标3、工程外联管理员KPI关键绩效考核指标4、资料管理员KPI关键绩效考核指标5、项目经理KPI关键绩效考核指标四、信息技术部KPI关键绩效考核指标2、网络管理员KPI关键绩效考核指标五、财务管理部KPI关键绩效考核指标2、会计KPI关键绩效考核指标2、出纳KPI关键绩效考核指标3、内部审计KPI关键绩效考核指标4、统计管理员KPI关键绩效考核指标六、预算管理部KPI关键绩效考核指标2、预算师KPI关键绩效考核指标2、秘书KPI关键绩效考核指标3、档案管理员KPI关键绩效考核指标九、人力资源部KPI关键绩效考核指标2、薪酬绩效管理员KPI关键绩效考核指标3、培训发展管理员KPI关键绩效考核指标4、人事管理员KPI关键绩效考核指标十、行政部KPI关键绩效考核指标2、后勤管理员KPI关键绩效考核指标。
房地产公司各部门绩效考核指标
房地产公司各部门绩效考核指标对于房地产公司来说,绩效考核是一个重要的管理工具,它直接关系着企业的发展和员工的工作动力。
然而,由于房地产公司各部门具有不同的职能和工作性质,其绩效考核指标也应该因部门的差异而有所变化。
本文将从销售部门、市场部门和运营部门三个方面分别探讨房地产公司各部门的绩效考核指标,并提出相应的考核方法。
销售是房地产公司最核心的部门之一,其绩效考核指标应以销售业绩为重点。
首先,销售额是一个重要的指标,可以通过制定年度销售目标,并对销售额进行统计和对比,评估销售团队的业绩表现。
其次,销售增长率也是一个重要的指标,可以通过比较不同时期的销售额来评估团队的市场开拓能力和销售策略的有效性。
此外,客户满意度和客户转化率也是重要的考核指标,可以通过客户调查和销售数据统计等方法进行评估。
最后,销售团队的个人绩效也应被考虑,可以根据个人销售额、新客户拓展情况、客户维护能力等指标进行评估。
市场部门是房地产公司维护品牌形象和开拓市场的重要力量,其绩效考核指标应以品牌推广和市场拓展为重点。
首先,品牌知名度和品牌认知度是重要的指标,可以通过市场调研和品牌效应评估来考核市场部门的工作表现。
其次,市场份额和市场增长率也是重要的考核指标,可以通过市场调查和销售数据统计来评估市场部门的市场占有率和市场拓展能力。
此外,市场部门的市场推广活动和市场传播效果也应被考虑,可以通过推广活动的覆盖范围、传播效果的评估等方式进行评估。
最后,市场部门团队的个人绩效也应被考虑,可以根据个人负责的市场项目成效和市场开拓情况进行评估。
运营部门是房地产公司项目运营和后勤支持的核心部门,其绩效考核指标应以项目运营效益和运营成本控制为重点。
首先,项目销售额和项目运营利润是重要的指标,可以通过项目销售数据和项目成本核算来评估运营部门的工作表现。
其次,项目运营的高效性和项目的租金回报率也是重要的考核指标,可以通过项目运营数据和市场调研来评估运营部门的管理水平和项目运营质量。
某房地产公司绩效考核指标库
某房地产公司绩效考核指标库尽管房地产公司的核心业务是销售房屋和地产开发,但是考核一个房地产公司的绩效不能只看销售情况。
这是因为房地产公司的绩效影响因素非常多,包括市场环境、项目管理、客户服务等等。
因此,建立一个综合性的绩效考核指标库,可以全面衡量房地产公司的各项业务表现。
下面是房地产公司绩效考核指标库的一些主要指标:1.销售业绩-销售额:房地产公司的核心指标之一、以月度、季度、年度为单位衡量。
-销售增长率:与前一期相比较,衡量销售业务的增长速度。
-客单价:每个客户平均购买价格,用于衡量公司的营销策略和客户群体。
-产品占比:各类产品的销售额占总销售额的百分比,用于衡量公司的产品组合。
2.项目管理-项目进度:按照计划完成情况、各类节点进度把控。
-项目利润率:项目的收入与成本的比率,作为衡量项目管理质量的关键指标之一-竣工验收率:按时及合格率完成竣工验收的项目占总项目的比例。
-项目绩效评估:针对每个项目进行自评和评审,评估项目的绩效和问题。
3.客户服务-客户满意度:通过问卷调查或直接反馈,衡量客户对于公司服务的满意程度。
-售后跟踪:对于已售房屋的跟踪服务,包括维修、售后回访等。
-回款率:客户签约后按时按量支付货款的比例。
-客户投诉率:收到的客户投诉数量与总客户数之比。
4.品牌形象-市场份额:以公司在房地产市场中的销售额占比为指标,反映公司具有竞争力的程度。
-员工评价:通过内部的匿名调查、员工满意度等方式,了解公司内部对于公司形象的认同程度。
-媒体曝光度:公司在新闻媒体、社交媒体上的曝光程度和负面信息比例。
5.风险管理-市场风险评估:对市场需求和供应情况、政策环境等进行风险评估。
-资金风险评估:公司的资金流量状况,包括现金流量、资金回笼的速度。
-法律合规性:公司的合法合规情况,包括合同文本、土地使用权、房屋销售合同等。
以上只是房地产公司绩效考核指标库的一部分示例,实际情况可能因公司规模、战略定位等而有所不同。
某房地产公司各岗位绩效考核指标
某房地产公司各岗位绩效考核指标某房地产公司各岗位绩效考核指标大致分为以下几个方面:1. 业绩目标:业务员是公司的销售中心,在公司的发展中占据着重要的地位。
因此,业务员的业绩指标是重中之重,其完成情况直接影响公司的销售收入。
由于多数房地产公司都采用销售额为销售业绩的核算指标,所以业务员的销售额也是公司考核人员的重点关注。
通常会根据不同的业务情况设立不同的业绩目标,比如销售额、签订合同数、项目销售额等。
2. 服务品质:作为一个服务型企业,房地产公司需要积极维护高品质服务,以满足客户的需求,增强客户满意度,从而打造出口碑良好的品牌形象。
服务品质的考核主要涉及到服务态度、服务质量、服务效能等方面。
比如业务员的服务态度、回应速度、客户满意度等是可以考核的内容。
3. 部门协作:房地产公司通常涉及多个部门,部门之间的协作效率直接影响到公司的销售业绩和客户满意度。
因此,公司通常会将部门协作能力作为绩效考核的一项重要指标。
在这方面,公司需要重点监督岗位之间的沟通交流能力和协作能力,以此判断员工在工作过程中的团队精神和合作意识。
4. 工作效率:房地产公司属于高效的工作环境,各部门的工作效率是公司的核心竞争力之一。
因此,公司通常会将工作效率列为员工绩效考核指标之一。
工作效率主要涉及到员工的工作量、工作时间管理和任务完成情况。
在此指标上,公司通常采用定量方式,通过记录员工日常的工作量、时间分配情况以及工作任务完成情况来判断员工的工作效率。
5. 创新意识:房地产行业变化较快,公司需要时刻与市场保持同行,创造出新的销售策略和市场营销战略。
因此,公司通常会将员工的创新意识和创造力列为绩效考核指标之一。
在这方面,公司需要重点关注员工的创新能力、改进方案能力以及在项目推广和销售方面给出的可行性建议。
以上是某房地产公司各岗位绩效考核指标的主要内容,不同公司在绩效考核指标上的设置可能有所不同,但都应该充分考虑公司自身需求以及行业特征。
某大型房地产公司全套岗位绩效考核指标精编版
某大型房地产公司全套岗位绩效考核指标精编版大型房地产公司全套岗位绩效考核指标精编版:一、销售岗位:1.销售额:以个人或小组为单位,完成月度销售目标金额。
2.客户满意度:通过客户反馈调查,评估客户对销售过程和售后服务的满意度。
3.新客户开发:根据销售人员的新客户数量和质量,评估其开发新市场的能力。
4.客户维护:根据销售人员的客户维护情况和客户跟进记录,评估其对老客户的关怀和维护能力。
5.产品知识和销售技巧:根据销售人员的产品知识水平和销售技巧,评估其对客户的产品推销能力。
二、市场调研岗位:1.调研报告及数据准确性:根据调研人员提交的报告和数据,评估其调研的准确性和全面性。
2.调研成果及分析:根据调研人员的调研成果和分析能力,评估其对市场的洞察力和判断力。
3.市场竞争情报:根据调研人员对竞争对手的调研和情报收集,评估其对竞争对手的了解和分析能力。
三、设计岗位:1.设计创新:根据设计人员的设计作品和创新能力,评估其对房地产项目的设计创意和创新性。
2.设计效果:根据设计人员的设计效果图和样板间,评估其设计的实用性和美观度。
3.协作能力:根据设计人员在和其他部门协作过程中的表现,评估其与他人的协作能力和沟通能力。
四、工程施工岗位:1.施工质量:根据工程施工人员的竣工验收情况和质量问题整改情况,评估其施工质量。
2.施工进度:根据工程施工人员的项目计划完成情况和工期控制能力,评估其施工进度。
3.施工安全:根据工程施工人员在施工过程中的安全意识和安全控制措施,评估其施工安全。
4.协作能力:根据工程施工人员在和其他部门协作过程中的表现,评估其与他人的协作能力和沟通能力。
五、物业管理岗位:1.物业维护:根据物业管理人员的维修情况和维修周期,评估其物业维护水平和效率。
2.租户管理:根据物业管理人员的租户满意度和租户投诉情况,评估其对租户的管理能力。
3.财务管理:根据物业管理人员的财务报表和费用控制情况,评估其财务管理水平。
房地产公司各岗位绩效考核指标表
房地产公司各岗位绩效考核指标表1. 绩效考核的重要性在房地产公司中,各个岗位的员工扮演着不同的角色和职责,他们的工作表现直接关系到公司的运营和绩效。
因此,建立科学合理的绩效考核指标是非常必要的。
绩效考核不仅能够激励员工提高工作积极性和主动性,还能够对各个岗位的员工进行公正评估,帮助公司进行岗位优化和人员调动。
2. 销售岗位销售岗位是房地产公司中最重要的岗位之一,直接关系到公司的销售业绩和利润。
因此,在销售岗位的绩效考核中,应该重点关注以下指标:- 销售业绩:即销售额和销售量的完成情况,可以通过设定销售目标和考核周期来进行评估;- 客户满意度:通过客户反馈、问卷调查等方式评估销售人员与客户之间的关系和服务质量;- 潜在客户开发和维护能力:考察员工发现新客户的能力以及对现有客户的维护和深度挖掘能力。
3. 市场营销岗位市场营销岗位在房地产公司中扮演着推广和宣传的重要角色,因此,在市场营销岗位的绩效考核中,应该考虑以下指标:- 市场份额和品牌知名度:评估员工通过市场活动和广告推广提升公司在目标市场中的占有率和品牌知名度;- 市场调研和竞争情报收集能力:考察员工对市场变化的敏感程度和对竞争对手的了解程度;- 营销策划和活动执行能力:评估员工在市场营销活动的计划和执行中的表现。
4. 客服岗位客服岗位在房地产公司中是与客户直接接触的重要岗位,他们的服务质量和满意度直接影响客户对公司的认可度和口碑。
因此,在客服岗位的绩效考核中,应该着重关注以下指标:- 服务质量和效率:考核员工在处理客户问题和投诉时的响应速度和问题解决能力;- 技术咨询和解答能力:评估员工对房地产产品相关知识的了解和解答客户问题的能力;- 客户反馈和满意度:通过客户满意度调查和反馈评估员工的服务态度和专业水平。
5. 后勤岗位后勤岗位在房地产公司中承担着保障公司正常运行的重要职责,对保障公司的办公环境、设施设备和各项行政管理起到关键作用。
因此,在后勤岗位的绩效考核中,应该关注以下指标:- 办公环境和设施管理:评估员工对公司办公环境和设施设备的维护和管理能力;- 行政管理和协调能力:考核员工在各项行政管理工作中的沟通协调能力和问题解决能力;- 资源协调和成本控制:评估员工对公司资源的合理配置和成本控制能力。
房地产公司绩效考核指标大全
房地产公司绩效考核指标大全1.销售额:销售额是衡量公司业绩的重要指标。
通过考核销售额,可以评估员工的销售能力以及业务拓展能力。
2.销售量:销售量是指公司销售的产品或服务的数量。
通过考核销售量,可以评估员工的销售技巧和努力程度。
3.客户满意度:客户满意度是评估公司产品或服务质量的重要指标。
通过考核客户满意度,可以评估员工的客户服务能力。
4.新客户开发:新客户开发是衡量公司业务发展能力的重要指标。
通过考核新客户开发情况,可以评估员工的市场拓展和商务谈判能力。
5.客户维护:客户维护是指持续与客户进行关系管理和沟通,保持客户的忠诚度和满意度。
通过考核客户维护情况,可以评估员工的客户关系管理能力。
6.销售回款:销售回款是指公司从客户处收回的已售产品或服务的款项。
通过考核销售回款情况,可以评估员工的收款能力和财务管理能力。
7.合同签约率:合同签约率是衡量公司销售流程和协商能力的重要指标。
通过考核合同签约率,可以评估员工的业务谈判和签约能力。
8.市场占有率:市场占有率是指公司在市场上的份额,反映了公司在行业中的竞争地位。
通过考核市场占有率,可以评估员工的市场开拓和竞争策略能力。
9.项目进度:项目进度是指公司在项目开发和施工过程中的进展情况。
通过考核项目进度,可以评估员工的项目管理和执行能力。
10.项目质量:项目质量是指公司开发的项目的设计、施工和材料质量。
通过考核项目质量,可以评估员工的项目管理和质量控制能力。
11.成本控制:成本控制是指公司在项目开发和运营过程中对成本的控制能力。
通过考核成本控制情况,可以评估员工的财务管理和资源利用能力。
12.经营利润率:经营利润率是指公司盈利能力的指标。
通过考核经营利润率,可以评估员工的商业分析和财务管理能力。
13.市场反馈:市场反馈是指来自客户、竞争对手和行业的反馈信息。
通过考核市场反馈情况,可以评估员工对市场变化的敏感性和竞争意识。
14.团队合作:团队合作是指员工之间的合作和互助能力。
房地产公司员工绩效考核细则
员工绩效考核细则第一条目的一、以公平的考核标准激励员工的积极性和创造性, 维护正常的生产秩序和工作秩序, 强化团体纪律, 提高劳动生产率和工作效率。
二、以职能、职务为基础, 通过对员工业绩、工作能力和工作积极性进行正确评价, 提高员工的素质、能力、和工作热情, 从而促进公司的发展。
第二条适用范围适用于公司全体员工(总经理以外的公司所有成员)。
第三条负责单位一、公共事业部负责本细则制定、修改和废止的起草工作。
二、董事总经理负责本细则制定、修改、废止的核准。
三、公共事业部为本细则执行的组织单位。
第四条考核日期一、考核分季度考核和年度考核。
二、季度考核时间为每季度初的2日-7日对前一个季度进行考核;三、年度考核时间为每年元月2日—7日对上一年度进行考核。
考核时间安排表第五条考核办法一、采取员工自我考核结合直接领导考核的方式进行。
总经理考核各部门经理(副总或总工程师), 各部门经理(副总或总工程师)考核该部门员工(主管)。
二、考核过程必须做到公平、公正, 考核结果出台前各部门特别是公共事业部应对考核结果保密。
三、考核结果出台后, 员工如对自己的考核结果有疑问的, 可以申请到公共事业部进行复核, 但只能查询各项得分情况, 不能查询具体给分人。
第六条考核等级划分一、考核等级分“优”、“良”、“中”、“差”四个等级。
二、“优”: 90分以上(含90分)。
在主要方面均超过了工作目标和岗位要求, 远优于考核标准。
三、“良”: 75分—89分。
在某些方面超过了工作目标和岗位要求, 略优于考核标准。
四、“中”:60分—74分(含60分)。
达到工作目标和岗位要求, 符合考核标准。
五、“差”:60分以下(不含60分)。
现实表现、实绩与岗位要求和工作目标及考核标准有较大差距, 再不努力将被淘汰, 同时年终不予奖励。
第七条考核内容一、考核内容分“德”、“能”、“绩”三方面。
二、“德”主要指员工在维护公司利益方面的表现、个人品德、个人素质等;“能”主要指员工工作的计划性、对工作的处置能力、协调沟通能力等;“绩”主要指员工完成每月签定的《目标责任书》中规定的工作量等。
房地产公司各部门绩效考核指标
综合管理部绩效考核指标类别指标名称行政费用的预算编制与执行质量财务指标公司资产管理的质量客户 /规章制度的编制经营与执行指标指标信息来源考核考核者说明权重周期考核公司行政费用编制是否客观,对发生的行公司领政费用是否做到严格审5%预算编制计划年度核并采取控制措施,对导超支部分是否及时有效分析,以做到降低公司行政费用的目的。
考核公司资产的实物数5%财务部年度公司领量和账面数量的一致导性,防止公司资产的流失经营计划 /经营计划执考核公司管理制度编制的10% 年度总经理及时性及质量以及执行情行分析报告况的监控效果。
2、指标量化办法:指标指标内容及时督促各部门优化现有流程,并形成流程文件未发生因流程不畅或流程不科学给规章制度类别公司经营决的编制与策造成重大执行延误的事件20%组织信息技术人员推进流程信息系统固化的工作取得进展,并不断予以修订权重打分标准得计分分10 分8 分 6 分 4 分 2 分超出期完全满足基本满足离要求有离要求有一定的差30%要求要求很大差距望值距超出期完全满足基本满足离要求有离要求有40%要求要求一定的差望值很大差距距离要求有超出期完全满足基本满足离要求有30%要求要求一定的差望值很大差距距序指标打分标准得计考核内容权重号名称10 分8 分 6 分 4 分 2 分分分1预算编制的合理行政费用预算编制性、科学性1与执行质量执行的效果台账的完备、清公司资产晰2管理的质量账实相符率(实物数量/账面数量)非常合较为合基本合不太合太不50%理、科理、科理、科理、科合理、学学学学科学远远少少于预基本达较多地大大50%超过预超过于预算算到预算算预算离要求离要超出期完全满基本满求有60%有一定望值足要求足要求很大的差距差距≧ 95%≧ 90% ≧ 85%<50% 1 <85%< 95% < 90%100%考核人力资源计划的制人力资源计划15% 公司领导的评价季度分管总定是否能与公司战略相的制定与执行监适应,战略是否有效执行。
房地产公司绩效考核指标
房地产公司绩效考核指标在房地产行业中,绩效考核是评估房地产公司业绩和员工表现的重要工具。
一个有效的绩效考核系统可以帮助公司管理层了解公司的运营状况,并激励员工达到公司设定的目标。
本文将介绍房地产公司常见的绩效考核指标,以帮助公司制定合适的考核体系。
一、销售业绩指标销售业绩是房地产公司最直接的业绩体现之一。
因此,一般情况下,该项指标被列为绩效考核的重要参考。
常见的销售业绩指标包括:1. 销售额:以销售额作为考核指标,公司可以评估销售团队在一定时期内的整体业绩,并为其设定相应的考核目标。
2. 销售额增长率:评估销售团队在一定时期内销售额的增长情况,从而判断市场竞争力和销售策略的有效性。
3. 销售成本控制率:评估销售团队在销售过程中控制成本的能力,如广告费、销售员提成等。
二、客户满意度指标客户满意度是衡量公司服务质量的重要指标。
一个好的客户满意度指标可以帮助公司了解顾客需求,并及时改进服务,提高客户忠诚度。
常见的客户满意度指标包括:1. 服务质量评分:顾客对公司提供的服务进行评分,以客观的数据了解客户满意度,并根据评分结果制定提升计划。
2. 投诉处理率:评估公司在遇到客户投诉时的处理效率和客户满意度。
3. 重复购买率:统计顾客的重复购买行为,反映顾客对公司产品和服务的满意程度。
三、项目进度指标房地产公司通常会参与多个项目,因此项目进度也是一个需要考核的重要指标。
通过评估项目进度,可以帮助公司及时发现问题,并采取相应的措施。
常见的项目进度指标包括:1. 项目开发进度:评估项目从规划到开发的整体进度,包括项目启动、开工、交付等环节。
2. 项目质量:评估项目实施过程中的质量控制措施,包括工程质量、设计质量等。
四、团队合作指标房地产公司通常由多个部门组成,良好的团队合作可以提高工作效率和凝聚力。
因此,也需要考核团队合作能力。
常见的团队合作指标包括:1. 跨部门协作率:评估不同部门之间的合作情况,以及部门之间信息共享和资源协调的效率。
某房地产公司各部门考核指标
某房地产公司各部门考核指标房地产公司各部门的考核指标主要包括销售业绩、客户满意度、市场份额、项目进度、成本控制、团队合作等方面。
以下是对这些指标的详细解析。
销售业绩是房地产公司各部门考核的重要指标之一、销售业绩可以通过个人销售量、销售额或销售增长率等来衡量。
每个部门都有自己的销售目标,这些目标通常是根据公司的营销战略和市场需求来设定的。
销售业绩的好坏直接关系到公司的收入和利润,因此各部门都需要积极努力,提高销售业绩。
客户满意度是房地产公司考核的另一个重要指标。
客户满意度可以通过客户调研、投诉率、回头客数量等来衡量。
对房地产公司而言,客户满意度是非常关键的,因为满意的客户会给公司带来更多的业务机会,并能够提高公司的声誉。
各部门都需要重视客户需求,提供优质的产品和服务,及时回应客户的问题和意见,提高客户满意度。
市场份额是房地产公司考核指标中的重要衡量标准。
市场份额可以通过销售额、项目签约数量、市场调研等来计算。
一个公司的市场份额越大,代表着它在市场中的竞争力越强。
因此,各部门都需要积极争取市场份额,开拓市场,推动销售,提高公司的市场占有率。
项目进度是房地产公司考核指标中的一个重要方面。
项目进度可以衡量项目的完成情况、竣工时间、资金使用效率等。
各部门需要密切关注项目进度,确保项目按时按质完成,并能够高效利用资源,控制项目进度及成本。
成本控制是房地产公司各部门考核的重要指标之一、成本控制可以通过成本预算、成本控制率、成本降低率等来衡量。
各部门需要密切关注各类成本,包括人力成本、材料成本、运营成本等,并制定相应的成本控制方案,提高效益,降低成本,增强公司的竞争力。
团队合作也是房地产公司各部门考核指标的重要方面。
团队合作可以通过部门间的协作、信息共享、共同目标的达成等来衡量。
团队合作能够提高工作效率,推动企业的发展。
各部门都需要重视团队合作,建立良好的团队氛围,加强内部沟通和协作,共同完成工作任务。
综上所述,房地产公司各部门的考核指标主要包括销售业绩、客户满意度、市场份额、项目进度、成本控制、团队合作等方面。
房地产公司各岗位绩效考核指标体系
房地产公司各岗位绩效考核指标体系随着房地产市场的持续发展,房地产公司的运营也愈发复杂,各岗位的工作职责和任务也愈发繁琐。
对于房地产公司来说,如何科学合理的进行绩效考核成为了提高公司经营效益、提高员工工作积极性、推进公司管理改革的重要手段。
房地产公司作为现代社会最重要的第三产业之一,其核心竞争力在于人才。
因此,不仅要在招聘、培训、激励等方面进行科学合理的管理,同时还需要建立完整的绩效考核指标体系,使之对员工实现精准量化的绩效管理,切实为公司发展贡献力量。
一、房地产公司各岗位绩效考核指标体系房地产公司中的各类工作岗位差异较大,因此绩效考核指标体系也应对其进行分别制定。
下面以房地产公司中较为常见的推广岗、销售岗、客服岗、售后岗、行政后勤岗为例,简单阐述绩效考核指标的具体内容和体系设计。
1. 推广岗位推广岗位的主要职责是进行市场调研、制定推广计划、引导用户关注产品,应以推广效果为核心指标,同时可以加上营业额等指标。
具体指标包括:(1)签约客户数量;(2)客户分析能力;(3)预算制定与执行能力;(4)宣传方案执行能力;(5)指标完成率。
2. 销售岗位销售岗位主要职责是接待客户,进行商品介绍、促销以及签约销售等工作。
销售人员的工作浸润了公司的重要营销活动,所以在绩效考核中以直接产生的销售额、净收入、签约量等为核心指标,同时可加上客户关系维护成本、现场签约率等指标。
具体指标包括:(1)销售额;(2)净收入;(3)签约数量;(4)客户意见反馈率;(5)签约率;(6)支出完成率;(7)客户投诉率;(8)客户维系成本。
3. 客服岗位客服岗位是连接公司和客户的桥梁,客服人员应为客户提供咨询、问题解决等服务,其核心绩效考核以客户满意度为基础,同时可加上解决率、受理速度、问题处理效率等指标。
具体指标包括:(1)客户满意度;(2)问题解决率;(3)受理速度;(4)服务态度;(5)工作质量;(6)问题处理效率。
4. 售后岗位售后岗位主要职责是为客户提供售后服务,应在服务质量上进行绩效考核。
KPI绩效指标-05房地产公司绩效考核指标大全精品
KPI绩效指标-05房地产公司绩效考核指标大全精品XX房地产开发有限公司绩效考核指标汇总XXXX管理咨询公司二零零三年九月目录第一部分高层考核指标 (1)常务副总经理考核指标 (1)行政副总经理考核指标 (2)副总经理(租赁、拆迁)考核指标 (3)销售副总经理考核指标 (4)总经济师考核指标 (5)总会计师考核指标 (6)总建筑师考核指标 (7)总工程师考核指标 (8)分公司经理考核指标 (9)第二部分业务部门考核指标 (10)一、市场部考核指标 (10)市场部部长考核指标 (10)项目研究考核指标 (11)计划统计考核指标 (12)二、规划部考核指标 (13)规划部部长考核指标 (13)技术审核考核指标 (14)规划管理考核指标 (15)市政管理考核指标 (16)三、预算合同部考核指标 (17)预算合同部部长考核指标 (17)材料设备管理考核指标 (18)工程合同预结算考核指标 (19)四、总工办考核指标 (20)总工办主任考核指标 (20)技术管理考核指标 (21)五、分公司考核指标 (22)分公司管理副经理考核指标 (22)分公司生产副经理考核指标 (23)分公司工程技术专责考核指标 (24) 分公司项目工程管理考核指标 (25) 分公司市政管理考核指标 (26)分公司财务会计考核指标 (27)分公司出纳考核指标 (28)分公司生产计划统计考核指标 (29) 分公司预算合同考核指标 (30)销售主管考核指标 (31)分公司办公室管理考核指标 (32)分公司办公室行政事务考核指标 (33) 六、销售中心考核指标 (34)销售中心副主任考核指标 (35)销售中心销售策划考核指标 (36)销售中心销售管理考核指标 (37)销售中心代办专员考核指标 (38)销售中心前期管理考核指标 (39)销售中心财务会计考核指标 (40)销售中心出纳考核指标 (41)第三部分职能部门考核指标 (42) 一、党委办公室考核指标 (42)党委办公室主任考核指标 (42)党委办公室干事考核指标 (43)二、总经理办公室考核指标 (45) 总经理办公室主任考核指标 (45) 文秘考核指标 (46)档案管理考核指标 (47)公共关系管理考核指标 (48) 三、人力资源部考核指标 (49) 人力资源部部长考核指标 (49) 薪酬管理考核指标 (50)人事管理考核指标 (51)培训发展管理考核指标 (52) 四、战略发展部考核指标 (53) 战略发展部部长考核指标 (53) 战略发展部副部长考核指标 (54) 战略计划考核指标 (55)法律事务考核指标 (56)资产管理考核指标 (57)五、信息中心考核指标 (58)信息中心主任考核指标 (58)计算机应用开发考核指标 (59) 房库管理考核指标 (60)六、行政后勤部考核指标 (61) 行政后勤部部长考核指标 (61) 后勤管理考核指标 (62)食堂/资产管理考核指标 (63)医务管理考核指标 (64)司机班班长考核指标 (65)司机考核指标 (66)保卫管理考核指标 (67)维修工考核指标 (68)七、审计室考核指标 (70)审计人员考核指标 (71)八、财务部考核指标 (72)财务部部长考核指标 (72)财务部副部长考核指标 (73)记账会计考核指标 (74)银行出纳考核指标 (75)现金出纳考核指标 (76)税务管理考核指标 (77)融资管理考核指标 (78)资金管理考核指标 (79)成本管理考核指标 (80)第一部分高层考核指标常务副总经理考核指标行政副总经理考核指标副总经理(租赁、拆迁)考核指标销售副总经理考核指标第二部分业务部门考核指标一、市场部考核指标市场部部长考核指标规划部部长考核指标。
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部门子公司直接领导总裁平行部门集团各中心功能定位负责公司营运体系的建立和运行,负责项目的统筹、生产、内外协调等项目开发全过程的管理。
在启动资金确保的情况下,负责资金的平衡以及项目的经济目标责任(成本、进度、质量、计划、销售、利润)。
一级职能二级职能三级职能公司管理计划管理1. 根据集团战略发展规划与管理目标,制定公司层面的战略与管理目标。
2. 负责公司年度经营与管理计划的制定。
3. 为实现经营与管理目标,制定相应的措施与重点。
4. 负责项目节点计划的审核,报集团运营中心审批。
5. 负责项目资金计划的编制,并报集团运营中心审批。
6. 负责目标执行过程中的跟踪,对出现的偏差及时制定相应的技术、经济、合同与组织措施。
7. 负责根据集团要求,及时通报计划的执行情况。
组织建设1、根据集团战略,结合公司经营与管理目标,负责公司层面组织架构的设立、职能与职责目标的确立。
2、负责公司层面人力资源的建设与管理。
3、负责根据集团运营中心项目组织设计的要求,编制项目人员配备,并报集团运营中心审批。
4、负责公司绩效管理制度的建立与考核、实施。
5、负责公司生产运管相关制度的建立与实施。
6、负责公司的文化建设与品牌建设。
内外协调1、负责公司生产运营中涉及外部政府与职能部门间的协调。
2、负责公司与集团各中心职能间的沟通与协调。
3、负责公司内部各职能部门间的沟通与协调。
4、负责公司资源的统筹,为项目建设提供资源保证。
项目实施管理进度控制1. 负责公司项目进度目标的实现。
2. 根据集团统一的模板和要求,编制《项目执行计划书》,报集团运营中心审批。
3. 负责统筹整个项目的开发节点计划(汇总设计、报建、施工、销售、移交等计划),形成综合的项目开发计划。
4. 负责节点计划的跟踪与检查。
5. 对出现的编差,从技术、经济、管理、合同等方面采取相应的措施。
6. 及时向集团运营中心通报项目节点计划的执行情况。
7. 及时提出保障项目进度所需要的资源条件与基础资料,协同集团相关部门,保障资源的及时供应。
成本控制1.根据集团成本管理办法,实施公司层面的成本目标管理。
2.负责集团分解后成本目标与利润目标的实现。
3.负责及时跟踪目标成本执行情况。
4.对成本目标与利润目标的实现,提出相应的技术、经济、合同与管理措施,并加以执行。
一级职能二级职能三级职能项目实施管理质量安全控制1. 负责集团下达的公司质量目标的实现。
2. 负责项目施工组织设计方案的审核,报集团运营中心审批。
3. 针对质量目标,提出公司层面的质量目标保证体系(技术、经济、合同、管理),并加以实施。
4. 负责公司运营中的安全生产与文明施工。
5. 根据开发项目的情况,提出安全生产与文明施工的针对性措施并加以保证。
6. 负责公司与集团各中心部门间内部满意度目标的实现。
据此,提出相应的措施并加以执行。
7. 根据集团品牌建设规划,实施公司层面的品牌建设与推广。
8. 重大技术方案的审批。
合同管理1、主持施工、监理以及勘察等单位的招标工作。
2、按集团范本拟订相应的合同,对合同中的主要条款进行确认。
3、主持施工、监理、勘察等的合同签订,按照集团合同审批程序进行合同审批的流转。
4、负责对所签订合同执行情况进行跟踪,对合同执行过程中出现的问题进行预防与及时处理。
5、负责管理合同承包单位的索赔与反索赔工作。
6、负责所主持签订合同范围内的合同标准化建设工作。
组织协调1. 根据集团战略发展、房地产开发项目情况,做好公司与项目层面的组织建设与人力资源管理。
2. 建立并完善公司与项目实施过程中的管理制度、流程、作业指引以及标准化建设工作。
3. 负责项目实施过程中涉及与政府相关部门,与项目建设相关的配套单位、周边社区与居民的协调。
4. 负责项目实施过程中涉及的风险管理。
5. 负责项目建设过程中涉及与集团各职能中心的协调、配合与支持。
平行部门关系 与集团总裁办、研发中心、运营中心、营销中心、物业公司相互配合,实现项目开发建设目标。
部门项目部直接领导公司总经理平行部门公司各部门功能定位负责项目生产的统筹,以市场为导向,配合项目销售。
对公司提出的项目目标,进行分解,制定实现目标的措施与重点,并跟踪执行,确保项目目标的实现。
一级职能二级职能三级职能项目实施管理项目计划管理1、负责按照公司对《项目执行计划书》编制的要求,编制相关计划,并报公司审核。
2、负责统筹整个项目的开发节点计划(汇总设计、报建、施工、销售、移交等计划),形成综合的项目开发计划,报公司审核。
3、负责根据项目开发节点计划,编制项目资金需求与资金流入计划,报公司审核。
4、负责项目开发节点计划、资金计划的跟踪与检查。
5、对出现的编差,从技术、经济、管理、合同等方面采取相应的措施6、及时向公司计划管理部门通报项目节点计划的执行情况7、配合集团财务成本控制,提供项目层面的项目实施计划、实际发生的以及预计的成本数据、资金需求计划。
工程合同管理1. 参与公司施工、监理、勘察等单位的招标工作。
2. 参与合同主要条款的确认。
3. 根据授权,负责合同审批流转中的审核。
4. 跟踪合同执行情况,及时向公司通报合同履约情况5. 做好合同索赔与反索赔工作。
材设采供管理1、审核施工单位的材料设备采购计划,报公司总经理审批后,按规定的时间提交集团运营中心。
2、参加甲供的材料设备招标、考查及合同谈判工作3、现场核验(质量/数量)材料、设备,办理点交手续,建立材设供应台帐。
成本控制1、根据公司分解的目标成本,制定实现成本控制目标的措施与重点,保证目标成本的达成。
2、审核供方报送的预结算资料,3、审核材料设备计划中的型号规格、数量。
4、对工程月进度完成量及材料月供应计划进行审核。
5、建立工程进度款台帐。
6、对施工组织设计方案措施的经济性进行审查。
7、针对现场实际情况及市场情况,及时对设计上不合理之处提出修改意见。
8、审查施工单位、监理单位进度报表的真实性、准确性。
9、审核工程签证的真实性、准确性。
10、对设计变更进行审查,提出合理化建议。
11、严格控制工程收方计量工作。
一级职能二级职能三级职能项目实施管理质量与安全控制1. 负责公司分解质量与安全目标的达成。
2. 参加方案、初设及施工图会审,对有关的技术问题及设计缺陷及时提出修改意见3. 审查施工组织设计及技术方案、确保措施的科学性、合理性及可操作性4. 审查监理实施细则的系统性、科学性、合理性及可操作性5. 根据项目特点、承包单位情况,制定质量与安全控制的预防措施,并加以落实。
6.督促监理单位对工程的各个环节实施监控,及时处理工程中出现的各项质量安全事故7.组织分部分项工程及隐蔽工程验收8.组织项目竣工验收。
组织协调1、负责项目部与公司、集团各职能中心的协调(1) 参与项目策划、可行性研究与项目决策(2) 参与项目各阶段设计的审查、设计交底(3) 参与审核《项目控制计划书》(4) 参加审核施工图预算(5) 参加项目后评估2、负责项目建设过程中总包单位与各分包单位的协调3、配合综合部,做好项目建设过程中的外部协调4、根据公司品牌建设的要求以及集团营运中心现场施工管理规定,实现现场文明施工。
5、根据公司生产运营管理的标准化要求,推动项目的实施。
项目综合验收及移交1、负责项目工程建设档案资料的管理,组织相关部门进行综合验收,收集、整理各项验收资料2、向物管公司、购物中心移交项目平行部门关系 作为项目实施的职能部门,业务上与公司综合部、计财部、总工办紧密配合,对项目的施工全过程负责部门综合部直接领导公司总经理平行部门公司项目部功能定位负责公司所有项目的报建、内外关系的协调,档案资料管理、人事管理、公司文化与品牌建设的实施、综合行政等工作。
一级职能二级职能三级职能报建项目报建1、根据项目开发方案,制定项目的报建计划、资金需求计划,并提交公司计划主管进行汇总。
2、及时与项目相关的职能部门配合,完成报建手续。
3、对于出现的报建计划偏差,及时调整。
4、制定报建的作业指导书与标准化5、负责工程竣工验收备案手续6、提供相关资料,配合营销中心分户产权证的办理对外关系协调1. 负责对外接待、公关活动的协调安排。
2. 负责协调建设项目的周边关系以及维持与项目建设有关的政府与职能部门间的关系。
资料归档1. 负责在每项工程全部完工后向集团人力资源中心档案室提交项目原始文件、资料、证件、批文、合同、综合验收资料及有关的原始资料、证件,并保证资料的完整性2. 负责验收相关部门移交的存档备案的有关文件及技术资料,严格执行资料交接制度行政服务人事管理1、根据公司战略与管理目标,在集团人力资源中心的指导下,进行公司人力资源的统筹管理(包括人员的招聘、培训、职业规划、绩效考核等)。
2、制定公司绩效管理制度,并加以实施。
3、做好公司企业文化的建设。
品牌推广1、根据集团品牌建设与推广的要求,制定公司与项目层面的品牌建设计划2、根据品牌建设计划,进行实施与监控行政后勤服务1、负责公司层级的会议管理2、来文与呈报文件的分发与保管3、公司印章管理4、负责子公司与项目超授权的审批督办5、与集团行政事务的对接6、负责子公司层面的资质申报年审、换证平行部门关系公司项目部、总工办、计财部部门计划财务部直接领导公司总经理平行部门公司项目部功能定位负责公司战略与管理目标的制定,以及公司经营与管理目标的分解,跟踪计划的执行情况,并及时提出保证目标实现的相关措施。
根据公司经营与管理目标,结合项目与部门计划,统筹资金的支出、收入与使用,做好公司层面的会计、财务控制与税务统筹。
一级职能二级职能三级职能计划财务计划管理1、根据集团战略发展规划与管理目标,制定公司层面的战略与管理目标。
2、负责公司年度经营与管理计划的制定。
3、为实现经营与管理目标,制定相应的措施与重点。
4、负责目标执行过程中的跟踪,对出现的偏差及时制定相应的技术、经济、合同与组织措施。
5、负责根据集团要求,及时收集并通报计划的执行情况。
6、对公司重要会议和领导指示情况进行跟踪检查财务管理1、负责编制公司项目资金收入计划与支出计划,并滚动更新。
2、根据公司资金收入与支出计划,做好公司资金的统筹与使用安排,保证公司生产运营。
3、负责根据集团财务中心成本管理办法,编制公司层面的目标成本并跟踪,及时进行差异分析。
4、负责公司核算体系的建立、财务内控、税务统筹。
5、负责公司层面的会计核算。
平行部门关系公司项目部、综合部、总工办部门总工办直接领导公司总经理平行部门公司各部门功能定位统筹公司的技术管理,对项目前期土地价值分析、项目规划、设计、市场定位等提供技术支持与服务。
一级职能二级职能三级职能技术支持和管理技术支持1.组织公司技术力量,对项目重大技术问题提供解决方案。
2.负责按照集团运营中心统一的要求,开展新材料、新技术、新工艺应用3.解决施工现场的重大技术、质量问题4.参与项目前期土地价值研究、规划设计、初步设计以及施工图设计审查,并提出专业建议5.参与公司《项目执行计划书》和项目管理流程制度的建设。