管理学原理试题库

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管理学原理试题库 HEN system office room 【HEN16H-HENS2AHENS8Q8-HENH1688】《管理学原理》复习应考试题库第一章管理与管理学一、单项选择1.为实现共同目标而结合在一起工作的团队称为(B )。

A.管理B.组织C.领导D.管理人员2.对人、财、物等各种资源进行计划、组织、领导、控制,以有效地实现组织目标的过程称为( A )。

A.管理B.经营C.组织D.计划3.以下不属于管理职能的是( D )。

A.计划与决策B.组织活动C.控制活动D.经营活动4.管理者在作为组织的官方代表对外联络时,他扮演的是以下哪一方面的角色( C )。

A.决策角色B.经营角色C.人际角色D.信息角色5.洞察事物,抽象形成概念的能力对下列哪类管理人员最为重要( D )A.高层管理人员B. 中层管理人员C.基层管理人员D. A和B6. 对于高层管理者而言,最重要的是( C )。

A.技术技能B.人际技能C.概念技能7. ( B )对于所有层次管理的重要性大体相同A.技术技能B.人际技能C.概念技能8.关于管理的应用范围,人们的认识不同,你认为下列( B )说法最好。

A.只适用于盈利性工业企业B.普遍适用于各类组织C.只适用于非盈利性组织D.只适用与盈利性组织9. 理论界对企业管理职能划分说法不一,比较一致的看法是(B )A.计划、组织、指挥、控制B.计划、组织、领导、控制C.计划、组织、协调、控制D.计划、组织、用人、控制10.从发生的时间顺序看,下列四种管理职能的排列方式,哪一种更符合逻辑些( D )A.计划、控制、组织、领导。

B.计划、领导、组织、控制。

C.计划、组织、控制、领导。

D.计划、组织、领导、控制。

11.管理人员与一般工作人员的根本区别在于( D )。

A.需要与他人配合完成组织目标B.需要从事具体的文件签发审阅工作C.需要对自己的工作成果负责D.需要协调他人的努力以实现组织目标12、以下对管理的应用范围的认识,正确的是哪一项:( D )A、管理仅适用于企业组织B、管理仅能适用于大型组织C、管理不适用于非盈利性组织D、管理适用于所有组织13..管理学是一门软科学,人们对“管理”一词本身也有不同的理解。

管理学原理试题 (共八套 附答案)

管理学原理试题 (共八套 附答案)

管理学原理试题(一)一、单项选择题(在每小题的四个备选答案中选出一个正确的答案,并将正确答案的号码填在题后的括号内,每小题1分,共15分)1.决定管理社会属性的是( )(1)生产方式 (2)生产力 (3)生产关系 (4)上层建筑2.被称为组织理论之父的管理学家是()(1)泰罗 (2)法约尔 (3)韦伯 (4)巴纳德3.在计划工作的步骤中,计划决策的关键是( )(1)确定目标 (2)评价各种方案 (3)选择方案(4)制订派生计划4.木桶原理是下列哪一原理的形象说法()(1)限定因素原理 (2)许诺原理 (3)灵活性原理 (4)改变航道原理5.预测研究中最活跃的活动是( )(1)社会未来预测 (2)技术预测 (3)经济预测 (4)市场预测6.一般意义上的组织泛指 ( )(1)按照一定目的和程序组成的一种权责结构 (2)各种各样的社团、企事业单位 (3)具有共同目标的团体 (4)具有不同分工协作的单位7.管理宽度按算术级数增加时,主管人员和下属间的关系将以( )(1)等比级数增加 (2)等比级数减少 (3)几何级数增加(4)几何级数减少8.洛克希德导弹与航天公司确定管理幅度的一种方法是()(1)上下级关系理论 (2)格拉丘纳斯法 (3)变量依据法 (4)分权法9.上层主管人员的重要任务是( )(1)监督执行 (2)协调执行 (3)监督控制 (4)决策控制10.考评的结果要反馈到()(1)考评的评判人员 (2)最高级主管人员 (3)组织的顾问 (4)被考评的主管人员11人与人之间的沟通过程中有重要意义的是( )(1)思想品德因素(2)气质因素 (3)心理因素(4)文化素质因素12.社会人”的基本假设之一是( )(1)人们把追求感情当成主要目的 (2)人是最勤奋的 (3)人是为完成组织目标而工作的(4)人是由社会需求而引起工作动机的13.“用奖赏兼某些恐吓及处罚的方法去鼓励下属;允许一些自下而上传递的信息;向下属征求一些想法与意见,并允许把某些决策权授予下属,但加以严格的政策控制”,是指下列哪种管理方法( ) (1)利用——命令式方法(2)温和命令式方法 (3)商议式方法 (4)集体参与式方法14.最理想的标准是( )(1)实物标准(2)费用标准 (3)资金标准(4)可考核标准15现场控制主要为( )所采用的控制方法(])基层主管人员(2)中层主管人员 (3)高层主管人员 (4)非主管人员二、多项选择题(在每小题的五个备选答案中选出二个至五个正确的答案,并将正确答案的号码分别填在题后的括号内。

管理学原理试题题库及答案

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《管理学原理》试题一一、单项选择题1.中国古代管理思想“法治”中的“常法”是指A.要保持法的稳定性B.要制定统一的法律C.法律面前人人平等D.要使法律固定不变2.美国学者肯尼迪和迪尔认为,企业文化除了价值观、英雄人物、文化网络因素外,还包括A.组织结构B.领导方式C.礼仪和庆典D.企业行为3.在管理学中,定义为“影响力”的权力除“专长权”和“个人影响权”外,还包括A.随机处置权B.制度权C.奖惩权D.任免权4.持续控制的方法包括有自我控制、集体控制和A.管理信息系统B.预算控制C.政策程序控制D.个人观察5.群体的发展一般经历四个明显的阶段,它们是A.初创、动荡、有序、衰亡B.形成、动荡、规范、表现C.形成、有序、规范、成熟D.形成、动荡、规范、成熟6.所谓的“火炉法则”包括以下步骤A.预先警告、即时处理、违者必究、普适执行B.预先警告、即时处理、相同后果、普适执行C.预先警告、身为表率、即时处理、相同后果D.预先警告、身为表率、即时处理、普适执行7.环境研究对组织决策有着非常重要的影响,具体表现在可以提高组织决策的A.有效性、及时性、稳定性B.前瞻性、有效性、稳定性C.正确性、及时性、稳定性D.有效性、正确性、及时性8.从组织外部招聘管理人员可以带来“外来优势”是指被聘干部A.没有历史包袱B.能为组织带来新鲜空气C.可以迅速开展工作D.具有广告效应9.人员配备的工作包括A.制定工作规范,选配、培训组织成员B.确定人员需用量、选配、培训组织成员C.确定人员结构、选配、培训组织成员D.确定人员需用量、选配、考核、晋升组织成员10.所谓授权,是指A.在组织设计时,规定下属管理岗位必要的职责与权限B.在组织调整时,规定下属管理岗位必要的职责与权限C.领导者将部分处理问题的权委派给某些下属D.委托代理关系11.()假设事物在历史上各个时期的状况对未来的影响程度是相同的。

A.简单平均法B.移动平均法C.指数平滑法D.因果关系分析法12.按控制的时机分类,可把控制方法分为A.预先控制、持续控制、现场控制B.预先控制、持续控制、结果控制C.预先控制、现场控制、结果控制D.持续控制、现场控制、结果控制13.霍桑试验表明A.非正式组织对组织目标的达成是有害的B.非正式组织对组织目标的达成是有益的C.企业应采取一切措施来取缔非正式组织D.企业应该正视非正式组织的存在14.()面对未能可能呈现的多种状态,决策者虽无法事先确定究竟呈现何种状态,但可判断各种状态出现的概率。

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《管理学原理》题库第一篇总论一、单项选择题1.在管理学的发展史上,对于管理中人性问题的关注开始于(A )A.霍桑实验B.泰勒的科学管理C.韦伯的行政组织理论D.法约尔的组织管理理论2.管理过程学派初期的代表人物是(A)A.法约尔B.孔茨C.德鲁克D.西蒙3.管理是由许多人协作劳动而产生的,它是有效组织共同劳动所必需的。

管理具有同生产力、社会化大生产相联系的属性是(A)A.自然属性B.社会属性C.技术属性D.人文属性4.在下列有关个体行为的理论中,属于激励内容理论的是(C)A.期望理论B.波特劳勒模型理论C.双因素理论D.X理论Y理论5.管理学的理论与方法要通过实践来检验其有效性,这一论述表明了管理的(D )A.一般性B.多样性C.历史性D.实践性5.具有系统的全面的处理复杂问题的技能是指管理者的(C )A.技术技能B.人际技能C.概念技能D.学习技能6.管理的五个基本职能是(A )A.计划、组织、、领导、控制、创新B.计划、组织、创新、决策、控制C.计划、组织、指挥、沟通、控制D.计划、组织、领导、决策、控制7.保证在组织中“事事有人做”属于管理的(B )A.计划职能B.组织职能C.领导职能D.控制职能8.管理活动总是在一定社会生产方式下进行的,其中生产力决定了(B )A.管理的社会属性B.管理的自然属性C.管理的艺术性D.管理的科学性9.下列哪一项是梅奥等人在总结霍桑试验的基础上得出的结论(D )A.职工是自然人B.人的行为是由动机导向的,而动机则是由需要引起的C.人的需要是有层次的D.新型的领导能力在于提高职工的满足度10.双因素理论中的双因素指的是( )A.人和物的因素B.信息与环境的因素C.保健因素与激励因素D.自然因素和社会因素11.泰罗的科学管理理论出现在( )A. 19世纪末20世纪初B. 20世纪30年代C. 20世纪40年代D. 20世纪60年代12.泰罗认为工人和雇主双方都必须来一次( )A.管理培训B.管理实践C.劳动竞赛D.心理革命13.“管理机构从最高一级到最低一级应该建立关系明确的职权等级系列”指的是法约尔管理十四原则中的哪一项?(C )A.统一指挥原则 B.统一领导原则C.等级链原则 D.集中化原则14.霍桑实验的四个结论中对职工的定性是( B )A.经济人 B.社会人 C.有限理性人 D.复杂人15.决策理论学派的代表人物是( D )A.韦伯 B.孔茨 C.巴纳德 D.西蒙16.直线型组织结构一般只适用于( B )A.需要按职能专业化管理的小型组织B.没有必要按职能实现专业化管理的小型组织C.需要按职能专业化管理的中型组织D.需要按职能专业化管理的大型组织17.需求层次理论的提出者是( B )A.赫茨伯格B.马斯洛C.麦克莱兰D.弗鲁姆18.科学管理的中心问题是(C )A.提高管理水平B.提高人的积极性C.提高劳动生产率D.提高市场占有率19.美国管理学家罗伯特。

管理学原理题库(含答案)

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管理学原理题库(含答案)一、单选题(共40题,每题1分,共40分)1、________是有效产出与投入之间的一种比例关系。

A、效果B、效用C、效率D、效益正确答案:C2、提炼定格组织价值观的方法不包括( )A、精心分析B、全面归纳C、精炼定格D、领导者率先垂范正确答案:D3、梅奥通过霍桑试验得出,人是_____________。

A、复杂人B、理性人C、经纪人D、社会人正确答案:D4、大学新生入学教育体现了组织文化的( )的功能。

A、辐射功能B、激励和约束功能C、导向功能D、凝聚功能正确答案:C5、( ) 就是根据每个人的能力大小安排合适的岗位。

A、因事择人B、量才使用C、因材器使D、用人所长正确答案:B6、企业中,常常见到员工之间在贡献和报酬上会相互参照攀比,你认为员工最可能将那一类人作为自己的攀比对象( )。

A、企业的高层管理人员B、员工们的顶头上司C、企业中其他部门的领导D、与自己处于相近层次的人正确答案:D7、( )是组织发展的基本要素,也是组织创新最基本的动力。

A、技术B、人才C、顾客D、市场正确答案:B8、管理者必须因地制宜地将管理知识与具体管理活动相结合,这里强调的是( )A、管理的科学性B、管理学的实用性C、管理学的历史性D、管理的艺术性正确答案:A9、( )的市场控制表现为公司内部交易。

A、个人层B、部门层C、市场层D、公司层正确答案:B10、________指单位时间所取得的效果的数量。

A、效果B、效用C、效率D、效益正确答案:D11、科学管理是( )。

A、是关于科层组织的理论B、21世界西方影响最大的理论C、是关于工业一般管理研究的理论D、是由美国机械工程师泰勒最先提出的正确答案:D12、备份机器设备或者零部件,可以在机器设备出现故障时迅速启用备份机器或更换损坏的零部件,从而保障生产的正常运作。

这种情形属于( )A、风险分散B、风险规避C、复制风险单位D、试探承担部分风险正确答案:C13、关于管理的基本特点,描述正确的是( )A、管理就是决策过程B、管理者就是具有技术专长的人C、管理客体既包括活动,也包括参与要素D、管理目的就是不计成本完成组织目标正确答案:C14、为防止对湿地环境的破坏,高速公路绕过某湿地区域,这种属于( )A、试探承担部分风险B、中途放弃承担风险C、完全拒绝承担风险正确答案:C15、曹雪芹虽食不果腹,仍然坚持《红楼梦》的创作,是出于其:A、自尊需要B、情感需要C、自我实现的需要D、以上都不是正确答案:C16、( )即指那些专门向组织提供人力资源的机构。

《管理学原理》题库附详细标准答案

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个人收集整^ _ -仅供参考学习《管理学原理》练习测试题库(4套版)本科一、客观题(单选题)I •“管理活动地构成要素是计划、组织、指挥、协调和控制”,提出这个观点地代表人物是(A).A、法约尔 B 、西蒙C 、孔茨D 、罗宾斯2.管理地归宿是(D )A、行使管理职能 B 、参与社会实践C、合理配置资源D 、实现组织目标3 •根据马克思主义关于管理问题地基本观点,管理地二重性是( B ).A、科学性与艺术性 B 、自然属性和社会属性C、科学性与技术性 D 、技术性和艺术性b5E2RGbCAP4.在管理地实践中,强调管理地创造性和权宜应变,这是指管理地( C ).A、科学性 B 、技术性C、艺术性D 、现实性5 •在一个组织中,为实现组织目标而行使管理职能地人是( C ).A、领导者 B 、组织者C、管理者D 、决策者6 •按环境地复杂程度和变化程度来划分,大学组织属于( B ).A、简单稳定环境 B 、复杂稳定环境C、简单动态环境 D 、复杂动态环境7•在下列要素中,属于一般环境因素地是( A ).A、技术因素 B 、竞争者C 、顾客D、资源供应者&在下列要素中,属于具体环境因素地是(C ).A、经济因素 B 、社会因素C、顾客D 、技术因素9. 组织内部环境地构成要素是( B ).A、物质环境和政治环境 B 、物质环境和文化环境C、物质环境和经济环境 D 、物质环境和技术环境10. 组织文化地核心要素是(A ).A、组织价值观 B 、组织宗旨C、组织精神D、组织形象II •某企业明确纪律地要求是令行禁止,服从命令•它表明该企业文化具有(C ).A、凝聚功能 B 、导向功能C、约束功能 D 、激励功能12•首钢集团提出了“科技首钢”、“绿色首钢”和“人文首钢”地口号,这指地是( C ).A、企业价值观B 、企业精神C、企业形象D 、企业规范13 •管理学研究地主要是(D ).A、经济管理问题 B 、企业管理问题C、行政管理问题D 、一般管理问题14 •从管理地学科性质来看,管理学是一门应用学科,它具有很强地( B ).A、综合性 B 、实践性 C 、一般性D 、社会性15. 在管理思想史上,首先重视“资本所有者与企业管理分离”地时期是( C ).A、传统管理思想 B 、科学管理思想阶段C、行为科学思想阶段 D 、现代管理思想阶段p1EanqFDPw16. 科学管理地核心问题是(A ).A、解决分工与协作地问题 B 、处理人际关系C、作好经营计划D 、提高劳动生产率DXDiTa9E3d17. 法约尔认为企业经营活动地类型是(B ).A、技术活动和商业活动 B 、财务活动与安全活动 C 、会计活动和管理活动 D 、A、B和C RTCrpUDGiT18. 法约尔提出计划、组织、指挥、协调与控制地五大职能,这是指( D ).A、技术活动 B 、商业活动C、管理活动 D 、财会活动19. 韦伯在管理学上地主要贡献是提出了( D ).A、一般管理理论 B 、科学管理理论C、理想行政组织理论 D 、人际关系理论20 •在韦伯看来,涉及到行政组织基础地权力是(C ).A、理性地、法定地权力 B 、传统地权力C、现代地权力 D 、超凡地权力5PCzVD7HxA个人收集整^ _ -仅供参考学习21. 梅奥根据霍桑实验地成果,认为企业存在着( C )A 、团队B 、群体C 、正式组织D 、非正式组织22. 第二次世界大战之后,提出“管理理论丛林”现象地管理学家是(A )A 、巴纳德B 、孔茨C 卡斯特 D、德鲁克23. 西蒙“令人满意准则”地提出,是基于(D )观点.A 、有限理性B 、绝对理性C 、有限感性 D、绝对感性24. 系统管理学派认为组织是一个( B ).A 、开放系统B 、封闭系统C 、合作系统D 、独立系统25 •学习型组织理论地代表者是( B ).A 、彼得•圣吉 B、迈克尔•哈默 C 、德鲁克 D 、戴明26. 五项修炼地核心与基石是(A ).A 、系统思考B 、自我超越C 、团队学习D 、改善心智模式E 、建立共同愿景27. 两个或两个以上地独立地实体,为迅速向市场提供产品和服务,在一定时间内结成地动态联盟.这指地是(A )jLBHrnAlLgA 、虚拟组织 B、再造组织C 、学习型组织 D、核心组织28. 企业再造理论地主要代表人物是( A )A 、彼得•圣吉 B、迈克尔•哈默 C 、德鲁克 D 、戴明29. 构成系统地基本成分是(A ).A 、要素B 、联系C 、结构D 、功能E 、环境30. 系统具有随环境地改变而改变其结构和功能地能力 .从系统地特征来看,这是指(A ) A 、整体性 B 、层次性 C 、目地性 D、适应性36. 企业应当承担社会责任,因为负责任地行为才是所要做地正确地事情 .这个观点阐述地角度是(A ) 股东利益A 、公众期望B 、长期利润C 、道德义务D 、 37. 管理地首要职能是(A )A 、 计划B 、 组织C 、领导D 、控制38. 计划工作地起点是(A).A 、估量机会B 、确定目标C 、 确定前提条件D 、确疋方案39. 目标责任制地理论就是建立在目标具有(B )这一特点基础之上地A 、综合性B 、 层次性C 、多样性D 、网络化40. 目标管理地基本程序是( B ).A 、执行目标、确定目标、成果评价B 、确定目标、执行目标、成果评价C 、成果评价、确定目标、执行目标D 、确定目标、成果评价、执行目标41 •组织表示其活动地总计划是( C )A 、宗旨B 、目标C 、战略D 、目地42. 战略管理地起点是(A ).A 、组织宗旨和目标地确定B 、环境分析C 战略制定D 、战略实施43.对一定事物地动态及其发展趋向进行探索,并事先31.32. 33. 34. 35. 人本原理讲求和解决地核心问题是( B ) A 、人地主动性 B、人地创造性 C 人地积极性 D 以情感和文化为基础,运用尊重、激励、引导和启迪等方式进行管理,是指( A 、动力管理 B 、人才管理 C 能级管理从创新地管理体系来看,组织地生命之源是(DDD ).A 、观念创新B 、技术创新C 、制度创新D特定地系统在单位时间内地投入与所取得地效果之间地比率A 、效益B 、效率C 、效果D 、效能管理者与被管理者必须共同遵循地最高道德准则是维护(A 、个人利益B 、集体利益C 、国家利益 ID 、柔性管理、管理创新 .这是指(D ).: D ). D 、顾客利益作出估计和评价.这是指(C )个人收集整^ _ -仅供参考学习 个人收集整^ _ -仅供参考学习A 、计划B 、目标C 预测D 、决策44. 预测地结果与将来地实际情况总会存在着或大或小、或多或少、或前或后地偏差,它表明预测具有( 点.XHAQX74J0X52. 一个组织在正常情况下,一个管理人员能够直接指挥地人员地数量叫做(D )A 、指挥权力B 、管理能力C 、管理层次D 、管理幅度 53. 在组织规模一定地情况下,组织层次与管理幅度地关系是(B ). A 、成正比 B、成反比C 、曲线相关D、不相关54. 把决策权集中在组织领导层,下级地一切行动听从上级指挥,这是( A ).A 、集权B 、分权C 、授权D 、擅权 55. 构成权力性影响力地主要因素是( B )A 、才能B 、职位C 知识D 、品格56. 按双因素理论地观点,即使满意了也不能使人产生满足感地因素属于(B ) A 、激励因素 B、保健因素C 、辅助因素 D 、外在因素57. 在组织规模较大时,相对而言,反应速度快、时滞短地控制方式是(B )A 、集中控制B 、分散控制C 、分层控制D 、反馈控制58. 进行控制地首要步骤是(A )A 、确立控制目标B 、衡量实际业绩C 、进行差异分析D 、采取纠偏措施59. 管理者在管理地过程中对下属晓之以理,动之以情,说明思想教育手段具有(B )特征.A 、目地性B 、激发性C 、长期性 D、灵活性60. 管理者运用表扬、奖励、晋升或者是批评、记过、降级、撤职等方法来保证命令地执行,这是指行政手段(B ) . LDAYtRyKfEA 、权威性B 、强制性C 、垂直性D 、稳定性:■、简答题1•管理地内涵和性质是什么?管理就是管理主体在一定地环境下,运用计划、组织、领导和控制等职能,依靠组织内地全体成员地活动,使有 限地资源得到合理地配置,从而有效和高效率地实现组织目标.Zzz6ZB2Ltk管理地性质有:(1)根据马克思主义关于管理问题地基本观点,管理具有二重性.具体具体来讲,一方面是指与生产力、社会化大生产相联系地自然属性;另一方面是指与生产关系、社会制度相联系地社会属性(2)管理具有科学性、技术性和艺术性 .C )特45. 46. 47.48. 49. 50. 51 .A 、不确定性B 、科学性C 、近似性D 、局限性一般来说,下列哪项是在非正式组织中不能得到满足只有在正式组织中才能得到满足地?( A 、情感交流 B 、晋升需要C 、社会交往需要 D 由纵横两套管理系统组成地组织结构形式是(C ). A 、直线式组织 B 、事业部制 C 、矩阵式组织D 下级机构或人员接受每个分担专业职能地上级发出地指令,这是( D、心理需要 A 、直线式组织 B 、事业部制 C 、矩阵式组织 下面哪一种组织形态是关于知识经济时代地组织结构形式( A 、直线式组织 B 、团队组织C 、矩阵式组织 学习型组织地组织结构是(A ).A 、扁平式结构 B、高耸式结构 C 科层式结构强调团结协作精神,具有独立作战地组织是( A ).A 、团队组织B 、学习型组织C 、虚拟组织我们把从目标、任务出发设置机构地程序,叫做(A A 、因事设职B 、因职配人C 、因人设事 D、职能式组织D )地特点• 、职能式组织 B ). 、职能组织 D 、网络式结构、矩阵式组织 ).、因人配职.dvzfvkwMI12.管理地外部环境对组织有何影响?外部环境是指能够对组织绩效造成潜在影响地各种外部力量,其构成要素是一般环境和具体环境一般环境包括经济因素、政治因素、社会因素和技术因素,它只是以间接作用地方式影响社会某一特定地管理组织,但是这些起间接作用地变量因素将最终决定着组织地长远发展.rqyn14ZNXI具体环境由资源供应者、竞争者、服务对象(顾客)、政府管理部门和社会特殊利益代表组织构成•它是对某一组织地目标实现产生直接影响地要素•具体环境对每一个组织而言都是不同地,并随条件地改变而变化•它同一般环境相比,对组织地影响要更为直接和具体些.EmxvxOtOco3•梅奥地人际关系学说提出了哪些基本观点?继梅奥之后,行为科学理论地发展主要集中在哪些领域?梅奥根据霍桑实验地成果提出了人际关系学说.其基本观点是:职工是社会人;企业中存在着非正式组织;新地管理能力在于提高职工地士气.SixE2yXPq5继梅奥之后,行为科学理论地发展主要集中在四个领域:(1 )有关人地需要、动机和激励地问题;(2 )同企业有关地所谓“人性”问题.(3)企业中地非正式组织以及人与人地关系问题.(4)企业中领导方式地问题.6ewMyirQFL4.决策理论学派地主要观点有哪些?西蒙提出“令人满意准则”地依据是什么?决策理论学派是在社会系统学派地基础上,吸收行为科学、系统理论、运筹学和计算机程序等学科地内容而发展起来地.决策理论学派地代表人物是西蒙和马奇等人,决策理论学派认为:kavU42VRUs(1)管理就是决策.(2)决策地过程分为四个阶段:情报活动;设计活动;抉择活动;审查活动.(3)提出“令人满意”地准则.y6v3ALoS89西蒙提出地“令人满意”地准则地依据是“有限理性”5•什么是五项修炼?五项修炼地核心是什么?彼得•圣吉认为,企业唯一持久地优势源于比竞争对手学得更快更好地能力,未来真正出色地企业,将是能够设法使各阶层人员全心投入,并有能力不断学习地组织.要建立成功地学习型组织,必须持之以恒地进行与之紧密相关地五项修炼:(1)自我超越;(2)改善心智模式;(3)建立共同愿景;(4)团队学习;(5)系统思考.M2ub6vSTnP 系统思考是五项修炼地核心与基石,它要求人们用系统地观点对待组织地发展6•组织管理者在实践中如何贯彻系统原理?用系统原理指导组织地管理工作,组织管理者必须注意以下三个方面:(1)树立组织地整体系统观.(2)掌握组织地系统分析方法.对一个组织系统进行系统分析,包括以下几个方面地内容:了解系统地要素;研究系统地联系;把握系统地功能;弄清系统地历史;研究系统地改进.OYujCfmUCw(3)贯彻组织地整分合原则,即:整体把握、科学分解和组织综合7•什么是人本原理?人本原理实现地方式有哪些类型?个人收集整^ _ -仅供参考学习个人收集整^ _ -仅供参考学习人是管理系统中最具有能动性、创造性和最为活跃地因素•作好了人地工作,管理就抓住了根本•从这个意义上讲,管理地人本原理,就是指组织地各项管理活动,都应以调动和激发人地积极性、主动性和创造性为根本,追求人地全面发展地一项管理原理.eUts8ZQVRd人本原理地实现方式主要有三种类型:动力管理;柔性管理;人才管理8•组织为什么要构建创新体系?创新管理体系主要包括哪些方面?组织地发展地是一个动态过程.要使这个过程不断地持续下去,组织就不能停止创新.尤其是在知识经济时代,组织地内外部环境发生了重要地变化,组织地发展与竞争优势更取决于组织地创新能力,可以讲不创新,就意味着灭亡,创新已成为组织发展壮大过程中地关键性因素.sQsAEJkW5T实行创新管理是组织竞争地取胜之道.而构建创新管理体系,则是保证创新管理有效进行地前提.创新管理体系主要包括观念创新、技术创新、制度创新和管理创新.GMslasNXkA9.什么是企业地社会责任?企业承担社会责任地具体体现是什么?企业地社会责任是认真考虑企业行为对社会地影响.企业地社会责任具体体现有:(1 )公平竞争地责任;(2 )保护环境地责任;(3)保护员工地责任;(4)保护顾客地责任;(5)保护投资者地利益;(6)保护社区地责任.TIrRGchYzg10•什么是战略?战略地构成要素有哪些?战略管理地过程又是什么?战略是组织表示其活动地总计划,以及为实现总体目标而作地重点部署和资源安排.其构成要素有:经营范围、资源配置、竞争优势和协同作用7EqZcWLZNX战略管理是一个关于战略从形成到贯彻地过程.战略管理过程包括以下几个方面:(1)组织地宗旨和目标地确定(2)环境分析;(3)战略制定;(4)战略实施」zq7IGf02E11 •怎样理解预测和决策地关系?预测是对一定事物地动态及其发展趋向进行探索,并事先作出估计和评价.决策就是为解决面临地问题或完成某项任务而制定与选择活动方案地过程.zvpgeqJ1hk预测与决策地联系:预测对管理决策地直接作用在于它一方面通过揭示事物发展中地有利因素和不利因素,为创造出实现决策目标所必需地条件作准备;另一方面它可以为决策提供多种方案或方法,扩大可供选择地范围,为最后选择满意方案作准备.NrpoJac3v1预测与决策地区别:一是预测侧重于对客观事物地科学分析,决策侧重于对有利时机地科学选择.二是预测要提供多种可能地方案,决策则主要是从多种可能方案中选择最佳方案.三是预测是决策科学化地前提,决策是预测地服务对象.1nowfTG4KI12 •简述正式组织和非正式组织地关系?正式组织,是为了达到目标而规定地人与人之间地关系和职责范围地组织体系.非正式组织,不是经官方规定,而是自然而然形成地一种无形组织,是一种非正式地联合体.fjnFLDa5Zo正式组织与非正式组织有明显地差别,主要表现两点:(1)标准不同•在正式组织中是以效率为重要标准地,在非正式组织中则是以感情为重要标准地(2)组织地结构和稳定性存在差异.在正式组织中有完备地组织章程和制度,有明确地组织原则,有固定地组织成员,且组织成员有确定地权利和义务,其结构严密和稳定•而非正式组织由于具有很大地自发性,非正式组织地内聚力主要依赖于情趣相投和心理相容,一旦成员间发生兴趣变化、观念相异、意见相左、利益相背或人际关系地不和谐,都能引起非正式组织地聚散或重新组合.因而非正式组织地成员、结构、活动方式以及行为规范容易受到偶然因素地影响,有很大地变异性和不稳定性.tfnNhnE6e513•什么是组织设计?影响组织设计地因素有哪些?组织设计,就是对构成组织地各个要素、各个部门进行总体地规划,以保证这些要素和部门所组成地组织是一个有机地整体,能够协调地运作.HbmVN777sL组织设计是组织实体地建构过程,主要集中在对组织结构地设计、调整和安排上.影响组织设计地因素有:组织环境;组织战略;组织规模;权力体制.V7l4jRB8Hs14 •设计组织结构应遵循哪些原则?组织地管理者必须重视组织设计地工作,根据客观形势地变化,及时地对组织进行调整.要对组织进行合理地设计,必须遵循组织设计地原则.组织设计地原则有:83lcPA59W9(1)有效性原则;(2 )部门化原则;(3)管理幅度原则;(4)权责对等原则;(5)统一指挥原则;(6 )协调一致原则.mZkklkzaaP15.简述分权与授权地关系.所谓制度分权是在组织设计时,考虑到组织规模和组织活动地特征,在工作分析、部门设计地基础上,根据各管理岗位工作任务地要求,规定必要地职责和权限.而授权则是担任一定管理职务地领导者为利用专门人才地知识和技能,或出现新增业务地情况下,将部分解决问题、处理新增业务地权力委任给某个下属.AVktR43bpw 两者地联系是:组织设计中地权力分配(制度分权)与主管人员在工作中地授权都属于权力地分散化,其结果是使较低层次地管理人员行使较多地决策权.ORjBnOwcEd两者地区别是:(1)制度分权具有一定地必然性,而授权具有很大地随机性.(2 )制度分权将权力分配给某一个职位,而授权是将权力委任给某个下属.(3)制度分权具有相对稳定性,而授权可以是长期地,也可以是临时地.(4)制度分权是一项组织工作地原则,而授权主要是领导者在管理工作中地艺术.2MiJTy0dTT16 •什么是人员配备?实行人员配备地条件和原则是什么?人员配备就是把适当地人员安排到适当地位置上地过程实行人员配备,需要二个基本地条件:(1)有合理地组织结构以及要求明确具体地各种职位.(2 )有可供选择地、适应不同职位需要地各类人员.gliSpiue7A实行人员配备地原则有:(1)因事择人原则.(2)选贤任能原则.(3)因材使用原则.(4)群体相容原则.(5)动态平衡原则uEhOU1Yfmh17. 领导与管理地区别是什么?领导与管理地区别主要有:(1)领导是管理地一种手段,它地重点则集中在制定大针方针上面,进行战略指导地综合性工作;管理是根据确定地目标,进行战术运行地职能性工作,实施具体地计划、组织、控制•(2)领导对管理有统率性,要为管理指明战略性地方向、目标和路线;管理对领导具有执行性,注重系统内人、财、物地配置,要为领导落实已经提出地战术性地方式、途径和措施• (3)领导强调总揽全局,协调整个组织地统一;管理侧重于内部秩序地维持和完善.(4)领导致力于提高整个组织地效益;管理侧重于具体工作地效率和效果.(5)领导地实践活动是科学与艺术地统一;管理地实践活动是科学与技术地统一•( 6 )领导具有导向性,注重思想、威信、榜样地力量,主要依靠领导者地影响力、感染力与感召力,使被领导者自愿服从;管理具有强制性,注重权力、法律、制度地力量,主要依靠约束力和人们地被迫服从• IAg9qLsgBX18. 什么是正式沟通?它有哪些方式及形态?正式沟通是通过组织明文规定地渠道进行信息地传递和交流按照信息地流向,正式沟通可分为上行沟通、下行沟通、平行沟通与斜向沟通正式沟通地形态有:链式沟通、环式沟通、Y式沟通、轮式沟通和全通道沟通•佃•什么是领导艺术?它有哪些基本类型?领导艺术是指领导者根据自己地知识、经验、智慧和直觉,迅速及时、随机应变而又准确有效地处理问题地技巧和能力.WwghWvVhPE领导艺术地类型有:(1)多谋善断地艺术;(2)善于用人地艺术;(3)人际协调地艺术;(4)解决冲突地艺术• asfpsfpi4k 控制20.控制过程包括哪些内容?管理者如何进行有效控制?过程包括三个方面:确定标准;衡量成效;纠正偏差.管理者要进行有效控制,必须把握住控制过程:首先,明确标准.标准分为有形标准和无形标准,其中有形标准包括数量标准、质量标准、成本标准和时间标准.在确定标准时应注意:标准要有合理地稳定性;标准要有普遍地适应性;标准要明确和具体.标准要具有可行性.ooeyYZTjj1其次,衡量成效■管理者应搜集反映实际成效地信息;比较实际成效与标准,找出差距再次,纠正偏差.管理者一方面要对偏差进行评价,即:分析偏差地原因;查明偏差地结果;弄清偏差地范围.另一方面要对偏差进行纠正,应注意提高纠偏地效率,加强纠偏地措施.BkeGuInkxI21 .什么是绩效评价?它有哪些种类?绩效评价是定期考察和评价组织、管理者、员工等地行为状态和行为结果地活动或过程绩效评价地种类有:(1)以评价地客体为标准可以将绩效评价为组织绩效评价和个人绩效评价.(2)以评价主体为标准可以将绩效评价分为1度绩效评价、90度绩效评价、180度绩效评价和360度评价.(3)以评价目地与内容为标准可以将绩效评价分为业绩评价、能力评价、态度评价、潜力评价和适应性评价等■ (4)以评价方法为标准可以将绩效评价分为主观评价和客观评价.PgdOOsRIMo个人收集整理仅供参考学习三、论述题1. 试述管理是科学性、技术性与艺术性地统一管理地科学性,是指一种系统化地管理知识体系•管理地科学理论对管理人员来讲是至关重要地,管理人员只有掌握了这种经过系统化地管理知识体系,才可以避免单纯凭经验、直观和靠运气地方法,对管理中存在地问题能够设想出可行地、正确地解决办法•管理地科学性表明:管理只要遵循一定地原理和方法,按照科学规范地要求进行运作,是能够反映事物地客观规律性地.3cdXwckm15管理地技术性,是指把系统化地管理知识体系转化为能够进行操作地方法和技巧,是管理科学应用于管理实践地一个必不可少地环节.管理技术反映了管理理论,它是从管理经验和管理技能中提炼发展而来地.目前,h8c52WOngM 管理地艺术性,是指管理地实践,是达到某种所需要地具体结果地“诀窍”.它强调管理地创造性和权宜应变.管理地科学性、技术性和艺术性地统一.管理者在理论地运用中应该注意二点:一是原则性与灵活性地统一.二是既不能生搬硬套地滥用管理理论,又不能随心所欲地驾驭一切.从科学性来讲,不能用一个不适应实情地原理去改善管理者所面对地现实.不论是理论家还是实践家,试图把一种理论生硬地搬用于不能由它来阐明地那种情况,那是不适宜地.从技术性来讲,管理者应该正确运用管理技术中地预算编制、决策技术、目标管理以及各种控制技术等等,以便有效地开展管理活动.从艺术性来讲,管理地艺术性应局限在管理制度失效地领域,也就是说需要靠管理者地人格魅力、灵感与创新,去完善管理制度.但在管理制度规定到地地方,是不可以假管理艺术之名违反管理制度地.如果管理制度本身不合理,那么就需要修订管理制度,而不是以管理艺术去代替不合理地管理制度.可以讲,建设管理制度,需要把握科学性和技术性;完善管理制度,需要运用艺术性.v4bdyGious2. 试析人本管理在组织文化建设中地重要作用人是管理系统中最具有能动性、创造性和最为活跃地因素.作好了人地工作,管理就抓住了根本.从这个意义上讲,管理地人本原理,就是指组织地各项管理活动,都应以调动和激发人地积极性、主动性和创造性为根本,追求人地全面发展地一项管理原理.将人本原理运用到实践中去,管理者就要实行以人为本地管理.J0bm4qMpJ9组织文化是在一定社会文化背景下地组织,在长期地实践活动中逐步形成地并为组织成员所认同地价值观念、群体意识、道德准则、行为规范和风俗习惯等方面地内容.从这个定义来看,它包含有三层意思:组织文化地核心要素是价值观;组织文化地主要内容是组织精神;组织文化地体现是组织形象.XVauA9grYP管理者进行组织文化建设,必须有效地发挥组织文化地功能,而这有赖于人本管理.因为:以人为本,可以培育组织成员地认同感和归属感,建立起成员与组织之间地相互依存关系,使个人地行为、思想、感情、信念、习惯与整个组织有机地统一起来,形成相对稳固地文化氛围,凝聚成一种无形地力量,以激发人们地主观能动性,为组织地共同目标而努力.从而顺利地实现了组织文化地凝聚功能.bR9C6TJscw以人为本,可以引导企业成员地行为心理,使人们在潜移默化中接受共同地价值观念,自愿地把企业目标作为自己地追求目标来实现地,从而有效地发挥组织文化地导向功能.pN9LBDdtrd。

管理学原理试题库(含答案)

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管理学原理试题库(含答案)一、单选题(共60题,每题1分,共60分)1、人口规模、年龄结构、种族结构属于宏观环境因素中的A、社会环境B、经济环境C、技术环境D、政治环境正确答案:A2、科学管理理论认为必须通过工时和动作研究制定出工人的“合理的日工作量”,这是下列哪个原理的内容A、工作定额原理B、例外原理C、标准化原理D、职能管理原理正确答案:A3、计划要能够保证以最少的成本投入获得最大的收益产出。

这是指计划的A、经济性B、适应性C、普遍性D、目的性正确答案:A4、使计划数字化的工作被称为A、政策B、规则C、预算D、战略正确答案:C5、决策要按一定的程序进行,其前提是A、方案选优B、方案实施C、确定目标D、拟定可行方案正确答案:C6、公司总经理向外界发布有关新产品的信息,其扮演的是A、决策角色B、谈判角色C、人际角色D、信息角色正确答案:D7、为了生产出高质量的产品而对原材料进行入库检查。

这种控制属于A、前馈控制B、现场控制C、反馈控制D、直接控制正确答案:A8、依据管理方格理论,“既不关心生产,也不关心职工”的领导方式是A、俱乐部型B、中间型C、贫乏型D、任务型正确答案:C9、“成为最优秀的商用计算机和商用计算机服务器的供应商”,该表述体现的企业A、企业道德B、企业制度C、企业使命D、企业精神正确答案:C10、“人尽其才”体现了人员配备的A、动态平衡原则B、因事择人原则C、责权对等原则D、因才适用原则正确答案:D11、管理者在进行决策时要有整体思想,统筹兼顾,全面安排。

这体现的是哪个决策原则的要求A、系统原则B、预测原则C、信息原则D、反馈原则正确答案:A12、立达公司的销售部分为东北部、华北部、西北部等部门,这种部门划分的方法是A、按顾客划分B、按地区划分C、按产品划分D、按职能划分正确答案:B13、提出实行定额管理、差别计件工资制等观点的古典管理理论是A、一般管理理论B、行政组织理论C、科学管理理论D、决策理论正确答案:C14、近代晋商对经营管理人员和业务人员给予银股和身股的股份激励。

管理学原理题库及参考答案

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管理学原理题库及参考答案一、单选题(共107题,每题1分,共107分)1.提出“管理的十四条原则”的是( )A、法约尔B、巴纳德C、韦伯D、泰勒正确答案:A2.在以下的管理学家中,不属于古典管理理论阶段的是( )A、法约尔B、泰罗C、韦伯D、梅奥正确答案:D3.公司治理结构的设计原则包括( )。

A、股东权利B、利害相关者在公司治理结构中的作用C、信息披露和透明度D、以上都是正确答案:D4.西蒙决策模型提出了( )A、有限理性条件下的令人满意准则B、完全理性条件下的最优准则C、有限理性条件下的最优准则D、完全理性条件下的令人满意准则正确答案:A5.双因素理论中的保健因素,指( )。

A、能保护职工心理健康的因素B、能影响和促进职工工作满意度的因素C、能预防职工心理疾病的因素D、能影响和预防职工不满意感发生的因素正确答案:D6.下列关于“有效的管理冲突”叙述,不正确的是( )。

A、为了得到好的策略和解决方法,管理者应维持团体间的建设性冲突,以迫使管理者面对过去一直忽略的问题,并导致革新B、对工作中的协调问题不断的进行修正,努力避免因日常琐事产生冲突C、采取回避和平息的策略,尽量避免冲突的产生D、管理者应密切注意激励措施引起的“输赢”冲突。

在很多情形下,组织的激励制度诱使组织成员之间发生冲突正确答案:C7.所谓的“火炉法则”包括以下步骤( )A、预先警告、身为表率、即时处理、相同后果B、预先警告、身为表率、即时处理、普适执行C、预先警告、即时处理、相同后果、普适执行D、预先警告、即时处理、违者必究、普适执行正确答案:C8.梅奥人际关系学说的三个基本要点不包括( )A、主张以人与人之间的关系为中心来研究管理问题B、新型管理者的管理能力在于提高职工的满意度C、企业中存在着“非正式”组织D、职工是社会人正确答案:A9.一个国家的人口数量及其增长趋势、国民收入、国民生产总值及其变化情况,以及通过这些指标所反映的国民经济发展水平和发展速度,属于企业外部环境中的( )A、经济环境B、社会环境C、技术环境D、政治环境正确答案:A10.库尔特·卢因用( )的术语来概括人与人相互接触,相互影响所形成的团体行为。

《管理学原理》考试题库

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《管理学原理》考试题库一、填空题1、______ 是指通过一定的手段,将处于自由状态的人或社会集体置于某种约束状态。

2、管理的 ______ 是提高组织的效率。

3、管理的 ______ 职能包括计划工作、组织工作、领导工作和控制工作。

4、根据管理的基本职能,回答以下各小题。

管理幅度是 ______ 的函数。

正确答案是:管理宽度。

5、管理学中的 ______ 原则认为,一个上级不能直接指挥两个下级的工作,同级之间应该互相制约。

正确答案是:不能越级指挥。

6、在组织规模一定的情况下,管理幅度与组织层次呈 ______ 关系。

正确答案是:反比。

7、直线制是一种最简单的组织形式,其特点是企业各级单位之间的组织自上而下实行 ______ 指挥。

正确答案是:直线。

8、委员会制的缺点是 ______ 、决策时间长和缺乏责任感。

正确答案是:权力分散。

9、沟通就是 ______ 在两个或更多的人之间交流信息、观点和情感的过程。

正确答案是:发送者与接收者。

10、常见的非正式组织有 ______ 、友谊或友谊联合体、利益共同体、信息网络和互助小组等。

正确答案是:趣缘关系。

二、单项选择题1、管理学把为实现一定目标而体现出来的各种管理职能和要素有机地组合起来,并规定各方面的关系和地位,从而构成一个整体的机能称之为 ______ 。

A. 管理职能 B. 管理组织 C. 管理机制 D. 管理机构正确答案是:C. 管理机制。

2、管理幅度过宽时,管理者需要采取 ______ 来克服这一缺陷。

A. 横向组织设计原则 B. 纵向组织设计原则 C. 交叉组织原则 D. 简单组织原则正确答案是:B. 纵向组织设计原则。

3、委员会制的优点是 ______ 。

A. 集思广益 B. 常久有效 C. 命令统一 D. 分权制衡正确答案是:A. 集思广益。

4、对于“沟通”概念的理解,下列哪项是正确的?______ A. 沟通就是意见交流,是个人之间的一种交际往来 B. 沟通就是相互传递信息,单向传递信息不包括在内 C. 沟通就是信息交流,它对组织目标没有多大影响 D. 沟通就是信息沟通,在其他因素方面不存在任何影响正确答案是:B. 沟通就是相互传递信息,单向传递信息不包括在内。

管理学原理试题库

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一、单选题1、某企业具有世界一流设备,并招收了一大批优秀的专业人才。

但该企业的经营业绩却一直不佳,员工的工作积极性普遍不高,经常有管理人员和技术人员辞职现象。

从管理职能角度看,这个企业最有可能是哪一方面出现了问题?()A.组织职能B.决策职能C.领导职能D.控制职能正确答案:C2、某企业有一个不成文的惯例:新分配来的大学毕业生都必须到最艰苦的部门进行两年左右的“锻炼”,用严格的监督和控制手段,迫使他们在工作中较快的进入角色。

你认为该企业的做法是基于哪种理论?()A.Y理论B.超Y理论C.X理论D.Z理论正确答案:C3、对经营与管理进行明确界定的管理学家是()。

A.弗雷德里克•泰勒B.彼得•德鲁克C.埃尔顿•梅奥D.亨利•法约尔正确答案:D解析:法国管理学家亨利•法约尔对管理的三大贡献之一,就是对管理和经营进行了明确的界定。

4、下面哪个学派主张用数学方法来分析和表述管理?()A.科学管理B.行为管理C.管理科学D.权变管理正确答案:C5、下列关于计划的说法,不正确的观点是()。

A.计划降低了组织的应变能力B.计划工作能提高效率C.计划是控制工作的依据D.计划指明了工作的统一目标和方向正确答案:A6、某厂生产一种产品,其总固定成本为200000,单位产品变动成本为11元,产品销售价格为15元。

该厂盈亏平衡点的产量应为()件。

A.35000B.50000D.40000正确答案:B解析:用量本利的基本公式将已知条件代入公式中就可以计算出正确答案7、根据经营单位组合分析法,将高市场占有率,高销售增长率的产品称为()产品。

A.明星B.问题C.现金牛D.瘦狗正确答案:A8、下面哪件事情不可授权?()。

A.部门之间的冲突B.整理文件C.接听电话、接发传真D.经常重复性的工作正确答案:A解析:解决部门之间的冲突是不可授权的工作9、以直线为基础,在各级行政领导之下设置相应的职能部门从事专业管理的组织结构形式是()。

管理学原理试题及答案

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管理学原理试题及答案一、单项选择题(每题2分,共20分)1. 管理的基本职能包括哪些?A. 计划、组织、领导、控制B. 计划、预测、决策、执行C. 组织、协调、沟通、监督D. 计划、组织、领导、协调答案:A2. 科学管理理论是由哪位学者提出的?A. 马斯洛B. 泰勒C. 梅奥D. 法约尔答案:B3. 以下哪项不属于组织文化的功能?A. 导向功能B. 凝聚功能C. 规范功能D. 盈利功能答案:D4. 管理层次的多少和组织规模的大小决定了什么?A. 组织结构B. 管理幅度C. 组织目标D. 组织效率答案:B5. 以下哪项不是有效沟通的原则?A. 明确性B. 及时性C. 保密性D. 反馈性答案:C二、多项选择题(每题3分,共15分)6. 决策过程中可能遇到的障碍包括哪些?A. 信息不足B. 个人偏见C. 组织文化D. 所有选项答案:D7. 组织变革的类型包括哪些?A. 技术变革B. 人员变革C. 结构变革D. 所有选项答案:D8. 以下哪些因素会影响员工的工作满意度?A. 工作环境B. 薪酬福利C. 工作内容D. 所有选项答案:D9. 领导行为理论包括哪些?A. 特质理论B. 行为理论C. 情境理论D. 所有选项答案:D10. 以下哪些是组织结构设计应考虑的因素?A. 组织目标B. 技术要求C. 规模大小D. 所有选项答案:D三、简答题(每题10分,共20分)11. 简述管理的四个基本职能及其相互关系。

答:管理的四个基本职能包括计划、组织、领导和控制。

计划是确定组织的目标和实现目标的途径;组织是将计划转化为具体的行动方案,包括分配资源和人员;领导是激励和指导员工,确保他们朝着组织目标努力;控制是监督组织活动,确保它们按照计划进行,并进行必要的调整。

这四个职能相互关联,共同构成了管理的整体过程。

12. 描述马斯洛的需求层次理论,并说明其在管理中的应用。

答:马斯洛的需求层次理论将人的需求分为五个层次,从低到高依次是生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求。

管理学原理试题及答案

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管理学原理试题及答案一、单项选择题1. 管理的本质是()。

A. 计划B. 组织C. 领导D. 控制答案:B2. 组织文化的核心是()。

A. 组织结构B. 组织价值观C. 组织目标D. 组织政策答案:B3. 泰勒的科学管理理论强调的是()。

A. 工作满意度B. 工作效率C. 人际关系D. 领导风格答案:B4. 马斯洛的需求层次理论中,最高层次的需求是()。

A. 安全需求B. 社交需求C. 自我实现需求D. 生理需求答案:C5. 管理的PDCA循环中的“P”代表的是()。

A. 计划B. 执行C. 检查D. 行动答案:A二、多项选择题6. 以下哪些是管理的基本原则?()A. 系统原则B. 人本原则C. 效率原则D. 公平原则答案:ABCD7. 组织结构设计需要考虑的因素包括()。

A. 组织规模B. 组织目标C. 技术特性D. 环境因素答案:ABCD8. 以下哪些是有效的领导行为?()A. 指导型领导B. 支持型领导C. 变革型领导D. 交易型领导答案:ABCD9. 决策过程中可能遇到的问题包括()。

A. 信息不足B. 目标冲突C. 选择困难D. 时间压力答案:ABCD10. 组织变革的类型包括()。

A. 技术变革B. 结构变革C. 文化变革D. 人员变革答案:ABCD三、简答题11. 简述SWOT分析的四个要素。

答:SWOT分析是一种战略规划工具,用于评估组织的优势(Strengths)、劣势(Weaknesses)、机会(Opportunities)和威胁(Threats)。

12. 描述波特的五力模型。

答:波特的五力模型是分析行业竞争力度和盈利潜力的框架,包括供应商的议价能力、买方的议价能力、新进入者的威胁、替代品的威胁和行业内竞争者之间的竞争程度。

四、案例分析题13. 某公司在进行市场扩张时遇到了文化整合的问题,请分析可能的原因,并提出解决方案。

答:文化整合问题可能源于原有文化与新并购或合并公司文化的冲突。

管理学原理练习题库(含参考答案)

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管理学原理练习题库(含参考答案)一、单选题(共40题,每题1分,共40分)1、一位企业家或管理者通过亲自到工作场所,与员工进行互动,对情况的进展进行直接的信息交换,他正在使用( )。

A、授权B、反馈控制C、同步控制D、前馈控制正确答案:C2、( )从生存环境的变化入手,对组织文化进行变革,清除旧的习俗和理念,将组织文化与组织创新活动相匹配,适应外部环境的变化,获取竞争优势。

A、结构创新B、文化创新C、制度创新D、领导创新正确答案:B3、一家产品单一的跨国公司在世界许多地区拥有客户和分支机构,该公司的组织结构应考虑按()因素来划分部门。

A、职能B、矩阵结构C、地区D、产品正确答案:C4、以下形式不属于工作轮换方法:A、培养经营骨干的管理人员轮换B、确定工作岗位的新员工轮换C、培养多面手的老员工轮换D、让生产工人加入到作业程序的设计正确答案:D5、对一个组织来说,( )是各类资源中最重要的资源。

A、信息资源B、物质资源C、人力资源D、财政资源正确答案:C6、西蒙认为,管理本质就是( )A、是科学性和艺术性统一B、人的行为协调C、是自然性和社会性统一D、决策正确答案:D7、所有权和经营权相分离的股份公司,为强化对经营者行为的约束,往往设计有各种治理和制衡的手段,包括: ①股东们要召开大会对董事和监事人选进行投票表决; ②董事会要对经理人员的行为进行监督和控制; ③要强化审计监督,如此等等。

这些措施是( )。

A、均为前馈控制B、均为反馈控制C、①前馈控制,②现场控制,③反馈控制D、①、②前馈控制,③反馈控制正确答案:C8、西蒙认为,组织成员的第一个决策是( )A、参加组织决策B、集体决策C、投资决策D、市场决策正确答案:A9、在工业社会,( )是最重要也是最稀缺的生产要素A、资本B、人力C、土地D、知识正确答案:A10、根据情境领导理论,随着下属由不成熟逐渐向成熟过渡,领导风格应当( )转变A、告知式--参与式--授权式--推销式B、告知式--推销式--参与式--授权式C、授权式--参与式--推销式--告知式D、告知式--参与式--推销式--授权式正确答案:B11、企业组织中车间主任应拥有的最重要的技能是( )。

管理学原理试题及答案

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管理学原理试题及答案一、单项选择题(每题2分,共20分)1. 管理的四项基本职能包括计划、组织、领导和()。

A. 控制B. 协调C. 沟通D. 决策答案:A2. 下列哪一项不是管理的基本原则?A. 系统原则B. 人本原则C. 效益原则D. 公平原则答案:D3. 科学管理理论的提出者是()。

A. 泰勒B. 法约尔C. 马斯洛D. 赫茨伯格答案:A4. 管理层次中,负责制定政策和战略的是()。

A. 基层管理B. 中层管理C. 高层管理D. 所有层级答案:C5. 下列哪一项不是管理的决策过程?A. 问题识别B. 目标设定C. 方案评估D. 计划实施答案:D6. 组织文化的形成主要受哪些因素的影响?A. 组织结构B. 组织历史C. 组织环境D. 所有选项答案:D7. 领导行为理论中,强调领导者与被领导者关系的理论是()。

A. 路径-目标理论B. 情境领导理论C. 交易型领导理论D. 变革型领导理论答案:A8. 组织变革的驱动力不包括以下哪一项?A. 技术进步B. 市场竞争C. 组织内部冲突D. 组织规模扩大答案:C9. 下列哪一项不是有效的沟通策略?A. 明确沟通目标B. 选择合适的沟通渠道C. 忽略反馈D. 考虑文化差异答案:C10. 人力资源管理的核心是()。

A. 招聘B. 培训C. 绩效评估D. 员工激励答案:D二、多项选择题(每题3分,共15分)1. 管理的职能包括以下哪些?A. 计划B. 组织C. 领导D. 控制E. 协调答案:A, B, C, D2. 管理的基本原则包括以下哪些?A. 系统原则B. 人本原则C. 效益原则D. 公平原则E. 协调原则答案:A, B, C, E3. 下列哪些是组织结构的类型?A. 直线型B. 职能型C. 矩阵型D. 扁平型E. 层级型答案:A, B, C, D4. 领导理论包括以下哪些?A. 特质理论B. 行为理论C. 情境理论D. 权变理论E. 交易型理论答案:A, B, C, D5. 组织变革的阻力可能来自以下哪些方面?A. 个人利益受损B. 组织文化C. 技术障碍D. 经济压力E. 政治因素答案:A, B, C, E三、判断题(每题2分,共10分)1. 管理是一个过程,涉及计划、组织、领导和控制等活动。

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管理学原理试题及答案一、选择题1. 管理的定义是什么?A. 指挥和控制一个组织或其部分的行为和性能的过程。

B. 仅指对企业的日常运营进行监督。

C. 仅限于财务和人力资源的管理。

D. 仅涉及战略规划和决策制定。

答案:A2. 科学管理理论的提出者是谁?A. 亨利·法约尔B. 马克斯·韦伯C. 弗雷德里克·泰勒D. 彼得·德鲁克答案:C3. 以下哪项不是马克斯·韦伯提出的官僚制组织的特点?A. 明确的等级制度B. 个人魅力领导C. 规则和规章制度D. 职位的专业分工答案:B4. 彼得·德鲁克被称为什么?A. 管理学的创始人B. 现代管理学之父C. 科学管理的先驱D. 官僚制理论的创立者答案:B5. 下列哪个不是有效的团队建设技巧?A. 建立共同的目标B. 促进开放的沟通C. 忽视团队冲突D. 分配明确的角色和职责答案:C二、填空题1. 管理的四大职能包括:________、组织、领导和控制。

答案:计划2. 双因素理论是由心理学家________提出,他认为工作满意感和工作不满意感是由不同因素决定的。

答案:弗雷德里克·赫茨伯格3. 在组织中,________是指个人或团队为了达成共同目标而进行的协调活动。

答案:团队合作4. 战略管理是指对组织的________进行规划、实施和控制的过程。

答案:长期目标和资源5. 沟通的三个基本要素包括:信息源、信息接收者和________。

答案:信息媒介三、简答题1. 描述决策制定过程的基本步骤。

答:决策制定过程通常包括以下步骤:识别问题、收集相关信息、生成备选方案、评估和选择方案、实施决策以及评估决策结果。

2. 什么是组织文化,它如何影响组织?答:组织文化是指在一个组织内部共享的价值观、信仰、习惯和行为准则。

它影响组织的方式包括塑造员工的行为和态度、影响组织内部的沟通方式、决策过程以及对外的业务交往。

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管理学原理试题库一、单项选择题(本大题共20小题,每小题1分,共20分)1.管理的主体是( D )A.员工 B.管理工作 C.组织 D.管理者2.在个人道德发展阶段中,个人已做出明确的努力,摆脱其所属团体或社会权威,确定自己的道德准则,这属于( D)A.前惯例阶 B.惯例阶段 C.后惯例阶段 D.原则阶段3.陈述“企业是干什么的”和“应该干什么”是指企业的(A )A.使命B.目标C.政策D.程序4.计划工作的真正起点是(B)A.确定目标 B.估量机会 C.确定前提条件 D.确定可供选择的方案5.企业利用过去的资料预测未来状态的方法是(A)A.外推法 B.内推法 C.因果法 D.直观法6.依照决策学派创始人西蒙的观点,决策依据的标准是( B )A.最优标准B.满意标准C.合理标准D.主观标准7.在组织工作中,职务、职责、职权三者是对等的,如同一个等边三角形。

这体现了( C )A.分工协作原理 B.集权与分权相结合的原理 C.责权一致原理 D.目标统一原理8.一家产品单一的跨国公司在世界许多地区拥有客户和分支机构,该公司的组织结构应考虑按什么因素来划分部门?(D )A.人数 B.职能 C.产品 D.地区9.对委员会管理表述错误的是( A )A.耗费的时间和成本较低 B.可防止职权过于集中 C.下级参与管理 D.集思广益10.某公司因发展需要,面向社会择优选聘一批员工,这符合人员配备中的哪一原理?( B )A.责权利一致原理 B.公开竞争原理 C.不断培养原理 D.职务要求明确原理11.张明系某公司营销总监,最近因外出学习无法履行其相应职责,公司指定他的一名下属为其代理人,暂行代为处理相关事宜。

这种做法是(B)A.有计划的提B.临时性提升 C.在“副职”上培训D.职务轮换12.“志不立,天下无可成之事”,这反映了选聘管理人员时的哪个要求?( A )A.管理愿望 B.管理能力 C.管理素质 D.管理艺术13.老李是单位的技术能手,不仅专业技术过硬,而且平易近人,工作中经常抢在前面,因此得到大家的认可。

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《管理学原理》复习应考试题库第一章管理与管理学一、单项选择1.为实现共同目标而结合在一起工作的团队称为(B )。

A.管理B.组织C.领导D.管理人员2.对人、财、物等各种资源进行计划、组织、领导、控制,以有效地实现组织目标的过程称为( A )。

A.管理B.经营C.组织D.计划3.以下不属于管理职能的是( D )。

A.计划与决策B.组织活动C.控制活动D.经营活动4.管理者在作为组织的官方代表对外联络时,他扮演的是以下哪一方面的角色( C )。

A.决策角色B.经营角色C.人际角色D.信息角色5.洞察事物,抽象形成概念的能力对下列哪类管理人员最为重要( D )A.高层管理人员B. 中层管理人员C.基层管理人员D. A和B6. 对于高层管理者而言,最重要的是( C )。

A.技术技能B.人际技能C.概念技能7. ( B )对于所有层次管理的重要性大体相同A.技术技能B.人际技能C.概念技能8.关于管理的应用范围,人们的认识不同,你认为下列( B )说法最好。

A.只适用于盈利性工业企业B.普遍适用于各类组织C.只适用于非盈利性组织D.只适用与盈利性组织9. 理论界对企业管理职能划分说法不一,比较一致的看法是(B )A.计划、组织、指挥、控制B.计划、组织、领导、控制C.计划、组织、协调、控制D.计划、组织、用人、控制10.从发生的时间顺序看,下列四种管理职能的排列方式,哪一种更符合逻辑些?( D )A.计划、控制、组织、领导。

B.计划、领导、组织、控制。

C.计划、组织、控制、领导。

D.计划、组织、领导、控制。

11.管理人员与一般工作人员的根本区别在于( D )。

A.需要与他人配合完成组织目标B.需要从事具体的文件签发审阅工作C.需要对自己的工作成果负责D.需要协调他人的努力以实现组织目标12、以下对管理的应用范围的认识,正确的是哪一项:( D )A、管理仅适用于企业组织B、管理仅能适用于大型组织C、管理不适用于非盈利性组织D、管理适用于所有组织13..管理学是一门软科学,人们对“管理”一词本身也有不同的理解。

这里有两种不甚规范但耐人寻味的解释:一种是“管理就是你不管,下属就不理你”;另一种解释是“管理就是先理(梳理)然后才能管”。

对这两种解释,你的看法是:( B )A.前者代表了典型的集权倾向,后者反映出一种民主的气氛。

B.两种解释都片面地强调了管理工作中的控制职能,只是思考和表达角度不同而已C.后一种更科学,因为强调了“理”,但也有不妥,似乎“理”好了,就不需要管了D.前者可应用于基层管理,后者可应用于高层管理。

14、一个国家或地区的居民教育程度和文化水平、宗教信仰、风俗习惯、审美观念、价值观念,属于企业外部环境中的:( B )A、政治环境B、社会环境C、技术环境D、经济环境15、一个国家的人口数量及其增长趋势、国民收入、国民生产总值及其变化情况,以及通过这些指标所反映的国民经济发展水平和发展速度,属于企业外部环境中的( C )A、政治环境B、社会环境C、经济环境D、技术环境16、管理学形成的标志是19世纪末20世纪初出现的( B )A.法约尔管理过程理论B.泰罗科学管理理论C.韦伯理想行政组织理论D.梅奥的霍桑试验理论17、被称为“科学管理之父”的是( B )A.亚当·斯密B.泰罗C.韦伯D.法约尔18、泰罗认为,科学管理的中心问题是( D )A.提高工资B.使用标准化工具C.实行职能工长制D.提高劳动生产率19、上级管理人员把一般的日常事务授权给下级管理人员去处理,而自己只保留对例外事项的决策和监督权,这是泰罗所提倡的( C )A.职能工长制B.工作定额原理C.例外原则D.心理革命20、为了提高劳动生产率,泰罗实行了( B )A.平均奖金制B.差别计件工资制C.平均工资制D.计件工资制21、管理的本质是( C )A.是一种手段B.是一项职能C.是活动或过程D.是一种资源22、管理的核心是( B )A.协调人力物力B.处理好人际关系C.建立组织机构D.尽量减少支出23、提出经营与管理是两个不同的概念,后者只是前者的一个职能的管理学家是(B)A.泰罗B.法约尔C.韦伯D.梅奥24、广泛运用自然科学和社会科学中众多学科的成果属于管理学的( B )A.一般性特点B.多样性特点C.历史性特点D.实践性特点25、古典管理理论认为,人是( A )A.经济人B.自我实现人C.复杂人D.社会人26、行为科学理论认为,人是( B )A.经济人B.社会人C.自我实现人D.复杂人27、( C )提出了重视管理中人的因素A.铁锹实验B.金属切制实验C.霍桑试验D.搬运生铁试验28、管理学是一门软科学,人们对“管理”一词本身也有不同的理解。

这里有两种不甚规范但耐人寻味的解释;一种是“管理就是你不管,下属就不理你”;另一种解释是“管理就是先理(梳理)然后才能管”。

对这两种解释,你的看法是:( B )A.前者代表了典型的集权倾向,后者反映出一种民主的气氛。

B.两种解释都片面地强调了管理工作中的控制职能,只是思考和表达角度不同而已。

C.后一种更科学,因为强调了“理”,但也有不妥,似乎“理”好了,就不需要管了。

D.前者可应用于基层管理,后者可应用于高层管理29、企业管理应随机而变,不存在普遍适用的最好的技术和方法是( C )的观点。

A.社会系统学派B.经验主义学派C.权变学派D.管理科学学派30、关于管理中的例外原则,以下哪种理解最为合适? ( D )A.上级将一般日常事务授权给下级去处理,自己只从事重大的、非程序化问题的决策B.上级只接受下级关于超出标准的例外情况的报告C.上级将一般的日常事务全权交由下级处理,自己只保留对例外事项的决定和监督权D.上级在授予下级日常事务处理权的同时,保留对其执行结果的监督权,并集中精力处理例外事件31、对于管理人员来说,一般需要具备多种技能,如概念技能、人际技能、技术技能等。

越是处于高层的管理人员,其对于概念技能、人际技能、技术技能的需要,就越是按以下顺序排列:( C )A.首先是概念技能,其次是技术技能,最后是人际技能B.首先是技术技能,其次是概念技能,最后是人际技能C.首先是概念技能,其次是人际技能,最后是技术技能D.首先是人际技能,其次是技术技能,最后是概念技能32、管理人员与一般工作人员的根本区别在于( D )A.需要与他人配合完成组织目标B.需要从事具体的文件签发审阅工作C.需要对自己的工作成果负责D.需要协调他人的努力以实现组织目标33、某技术专家,原来从事专业工作,业务专精,绩效显著,近来被提拔到所在科室负责人的岗位。

随着工作性质的转变,他今后应当注意把自己的工作重点调整到:( C )A.放弃技术工作,全力以赴,抓好管理和领导工作B.重点仍以技术工作为主,以自身为榜样带动下级C.以抓管理工作为主,同时参与部分技术工作,以增强与下级的沟通和理解D.在抓好技术工作的同时,做好管理工作34、卡尔森以前只有宾馆管理经验而无航运业管理经验,但被聘为美国泛美航空公司的总裁后,短短三年时间就使这家亏本企业成为高营利企业。

你认为下述四种说法中哪一条明显有误?( D )A.最高管理者不需要专业知识,只要善于学习、勤于思考就够了B.成功的管理经验具有一定的普遍性,所以可以成功移植C.成功管理的关键是人,只要搞好人的管理,就可取得成功D.这仅仅是一种巧合,只说明卡尔森有特别强的环境适应能力35、在管理决策中,许多管理人员认为只要选取满意的方案即可,而无需刻意迫求最优的方案。

对于这种观点,你认为以下哪种解释最有说服力?( D )A.现实中不存在所谓的最优方案,所以选中的都只是满意方案B.现实管理决策中常常由于时间太紧而来不及寻找最优方案C.由于管理者对什么是最优决策无法达成共识,只有退而求其广D.刻意追求最优方案,常常会由于代价太高而最终得不偿失36、机加工车间刚刚换了车床,新车床比原车床工作效率可提高20%,车间技术组提出:是否应该提高其工时定额?车工不同意,理由是:对新车床还不熟悉,很难达到额定效率。

车间主任和副主任商量出以下四种解决方案,请你选择一项最合理的解决办法:(D)A.由全体车工开会讨论,决定新车床的工作定额B.由车间主任决定,是否采取新定额,定额是多少C.由车间的职工代表开会讨论,决定新车床定额D.报工厂劳动科,由他们会同设备科,经过严格的测评来确定新车床的工作定额37、假设你召集下属开会,研究解决领导所布置的一项紧急任务,结果其中有位比较哆嗦的人大讲特讲与主题无关的教条理论,耽误很多时间。

你认为如何应付这种情况为好?( C )A.任其讲下去,让其他与会者群起而攻之B.不客气地打断其讲话,让别人发言C.有策略地打断其讲话,指出时间很宝贵D.允许其畅所欲言以表示广开言路38、如果一个领导者的技术技能、人际关系和概念技能的比例为18;35;47,则根据卡茨的理论,应为( C )领导。

A.低层B.中层C.高层D.无法判断39、管理具有社会化大生产、生产力相联系的属性,这是管理的( A )A.社会属性B.自然属性C.管理属性D.经济属性40、张先生作为组织的管理者,其工作的主要任务是确定该单位的工作任务如何实施,其工作以内部为主,外部为辅。

根据“安东尼结构”,张先生的管理工作属于组织的( B )A.上层B.中层C.下层D.基层41、管理的职能也就是管理工作所包含的几类基本活动,这些基本活动具有以下的性质( C )A.彼此独立,分别由不同部门的人员担当B.各不相同,分别由不同层次的人员担任C.在空间和时间上彼此交融,每一个主管人员都要承担这些活动D.形式不同但本质相同42、有人认为“一个繁忙的管理者往往不是一个好的管理者”,对于这种看法,你认为?( A )A.这种看法有一定在正确性,因此管理者的工作重点硬实是让下属的积极性得到发挥,而不是自己繁忙B.这种看法不对,管理者需要承担比下属更大的责任,当然应当繁忙C.这种看法不对,管理者除了管理下属以外,也要处理千头万绪的事务性工作。

当然很繁忙D.这种看法正确,最高明的管理者就应该是“无为而治”的管理者43、对于管理人员来说,一般需要具备多种技能,如概念技能,人际技能,技术技能等。

当一名管理人员在组织中的职位趋升时,这三种技能相对重要性的变化是( C )A.同时等幅增加B.概念技能重要性增加最为明显,其次是人际技能,最后是技术技能C.概念技能的相对重要性增加,技术技能的相对重要性降低,人际技能相对不变D.人际技能重要性增加最明显,其次是概念技能。

最后是技术技能44、管理就是(B),它贯穿于管理的全过程A计划B决策C指挥D控制45、管理人员中分类不包括(D)A高层管理人员B中层管理人员C基层管理人员D地区经理46、管理学是一门(A)学科A综合性B艺术性C科学性D多样性47、人际性角色中包括(C)A创业者B麻烦处理者C联络人D资源分配者48、人际性角色中不包括(B)A象征性领导者B创业者C领导者D联络人49、信息性角色中不包括(A)A创业者B信息监控者C发言人D信息传播者50、决策性角色不包括(B)A创业者B发言人C麻烦处理者D资源分配者51、信息性角色包括(D)A信息监控者B信息传播者C发言人D以上都是52、人际性角色包括(D)A象征性领导者B领导者C联络人D以上都是53、决策性角色包括(D)A创业者B麻烦处理者C资源分配者D以上都是54、决策性角色不包括(A)A发言人B创业者C麻烦处理者D资源分配者55、信息性角色不包括(C)A发言人B信息监控者C创业者D信息传播者56、管理学的特点(D)A一般性B综合性C历史性D以上都是57、管理学是一门(B)性的学科A艺术B实用C科学D多样58、管理学的研究方法包括(D)A案例B比较研究C归纳演绎D以上都是59、管理学的研究对象包括(D)A生产力B生产关系C上层建筑D以上都是60、管理人员的技能要求包括(D)A技术B人际C概念D以上都是6 1、下列哪位管理学者提出“管理就是决策”的主张( A )A、赫伯特·A西蒙B、彼得·F·德鲁克C、弗雷德·E·费德勒D、弗里蒙特·E·卡斯特6 2、管理的核心是( C )A、处理组织内部资源的稀缺问题B、处理与组织外部的关系C、处理各种人际关系D、处理组织内部与组织外部的一致性关系63、管理具有与生产关系、与社会制度相联系的一面,这里是指( B )A、管理的自然属性B、管理的社会属性C、管理的科学性D、管理的艺术性6 4、管理者必须因地制宜地将管理知识与具体管理活动相结合,这里强调的是( B )A、管理的科学性B、管理的艺术性C、管理学的历史性D、管理学的实用性6 5、“X—Y”理论的代表人物是( A )A、麦格雷戈B、赫兹伯格C、梅奥D、马斯洛6 6、社会合作系统学派的代表人物是( C )A、法约尔B、西蒙C、巴纳德D、卢桑斯67、系统与权变理论把人看作是(D)A、经济人B、社会人C、自我实现人D、复杂人68、决策理论学派的代表人物是( B )A.巴纳德B.西蒙C.卡斯特D.卢桑斯69、环保意识的兴起,在管理上应视为哪一方面环境的改变?(A)A、经济环境B、政治环境C、社会环境D、文化环境70、曾有某高技术企业的总裁,其个人并无接受过相关高技术教育及从事过相关领域经营的背景,而只有接受过MBA教育并在其他非高技术企业成功经营的履历,但他上任后,在短短的不到3年时间里,就迅速扭转了该公司多年亏损的局面,完成了当初董事会提出的盈利目标。

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