职业生涯规划案例001

职业生涯规划案例
案例001
姓名：张娜性别：女年龄：３０岁
简介：
张娜的生活似乎就是为了作教师而安排。

自小，张娜作为几个孩子中的大姐，就辅导弟弟妹妹的学习，并从中得到了较大的乐趣。

因此，就接受了教育方面的专业培训，成为一名中学教师。

但是，经过三年的教学，张娜发现自己无法从整日的刻板生活中解放出来，无法让自己和学生都去适应繁琐的学校规章制度。

简单而重复的生活再也无法唤起她对工作的热爱。

她发现自己无法与同事一起从事具有挑战的工作，此时的生活使她厌烦和焦虑，认为自己无法继续工作下去。

职业咨询过程：
经过标准化的职业倾向测验和个性测量，以及我们与张娜的咨询，发现张娜对教师行业的选择是基本正确的。

但是，她所重视的不仅是对他人的帮助教育，还有重要的部分在于自我的成长和在智力上的挑战。

因此，仅仅作为小学教师就无法满足她的需求。

她需要转到更具挑战性的工作上棗例如大学的讲师。

因此，建议张娜返回校园，学习更多的知识，以教授更为复杂的、更为灵活的课程。

咨询结果：
张娜接受了我们的建议，重返回学校。

她获得了数学方面的硕士学位，并在一所小型的学院教授高等代数课程。

在跟踪咨询中，我们了解到，张娜对将来的工作很有信心。

在现在的工作中，她再也不用强迫学生去遵守繁琐的条规了，并且与大学生建立了较有深度的友谊，摆脱了工作中的孤独感。

所用问卷：
1、职业倾向性问卷
2、个性测验
职业生涯规划案例002
21世纪职业分析与预测：什么样的人才受欢迎？
我们先看看几家有代表性的大企业对新世纪人才的看法：
IBM公司认为,在外企成功的条件包括：（１）ＳＭＡＲＴ即智力.（２）具有自我激励的习惯,要坚信自己比任何人都做得好；同时要冷眼看未来职业趋有强烈的渴望成功的欲望.（３）接受新事物比较快,在此基础上要有创新精神.（４）ＬＵＣＫＹ即机遇,当然,机遇只垂青有准备的人.
GE欢迎什么样的员工？当然是符合GE（美国通用电气公司）价值观的人.主要体现：一是有充沛的精力,并能带动其他人.二是有团队精神.三是要视变化为机遇而非危险.四是希望大家每天都追求完美,找到最好的方法推进工作.五是作全球化的人才.另外,在GE要想成功,要学会平衡,要有承受压力的心态.GE的员工压力是很大的,希望员工能把压力变成动力,不断进步.作为最有影响力的跨国公司之一,GE对员工的全球化观念特别注重.GE有40％
的收入来自美国本土以外,这就需要全球化的人才.有一种提法是"本地全球化,全球本地化".其实是要求本地人要通晓全球,如提倡GE中国公司的经理是中国人,但中国经理不光知道在中国怎么运作,还要知道在美国、欧洲等其他地方怎么运作.这种层次的员工需要和外面不断交流,不断吸收借鉴.
私营企业最想聘用何种人才：（１）冷静、自信、应变能力强.（２）读写能力强.（３）有较强的与人沟通能力.（４）有协作精神和协调能力. 分析比较以上职场需求方的观点和看法,我认为,在现代化经营管理中,工作努力并不是受到职场欢迎的最主要标准.相对而言,一些具有下述能力和素质的人才更加容易受到青睐.
一、有主见且善于沟通凡事都向上司请示,不负责任或害怕负责任的人,通常都缺乏创造性,所以他们对于企业的发展没有什么好处,更不可能为老板分担工作,不能做一些富有建设性或创造性的事情.而那些在工作中有主见、勇于开拓创新、善于沟通信息交流看法的人,才有可能为公司创造更多的财富.因此,老板们喜欢这样的人才.老板们也应采取相应的策略,让他们了解企业的发展方针、规章制度,要权力下放,留给他们发挥创造力的空间.有主见且善于沟通的人是具有创造潜能的人,他们给企业带来的收益是高附加值.
二、敬业、进取而合作表现为干一行爱一行钻一行,而那些这山望着那山高的人,就很难讲敬业了.从一般情况看,敬业精神差的人,对企业自身的相对稳定和管理工作,总是带来这样或那样的麻烦,自然不被职场欢迎.一个进取心强的人,总能给公司营造上进的氛围；善于与人合作、共事,才能在分
工细致的条件下共同完成某项任务,开拓新的视野.
三、有一技之长,更有深层特质"万贯家财,不如一技在身."这句话说来并不夸张.在现代讲求人事精简、动不动就裁员的管理声浪中,最好的经济保障莫过于拥有众人所求的技术以及让自己成为大老板之间竞相争聘的抢手货.如果自身掌握的技艺属于"人无我有、人有我优"的那种,你就已经站在成功的门槛上了.如果给他一个恰当的环境,就可以成为企业的骨干.就价值而言,这些人的含金量高,是企业蓬勃发展的依托.深层特质更为重要而长远.联想集团对人才的看法是,除了最基本的ＳＫＩＬＬ专业背景、企业发展初期最关注的层面,更关注一个人的特质、素质.比如,这个人的人品、个人兴趣倾向以及性格特点.
四、会英语、懂法律中国加入ＷＴＯ以后,与国际间的生意往来必然增多,越来越多的电子商务需要掌握外语的高素质人才去处理,不懂英语、时时靠翻译的人必定在激烈的国际竞争中吃亏. 随着国际间的法律事务增多,了解中外不同国家法律的人将倍受青睐.
如何看待冷门与热门
热门职业成陷阱,这并不是危言耸听.在美国,会计与律师和医生一样,是各种职业中收入水平最高的职业.但我们也许有所不知,在美国失业率最高的专业排名中,也是这三个专业的毕业生.对某些热门职业,我们应有一个长远的眼光,理性地看待其发展变化.
在中国有一阵子全民经商,工商局的执照都发空了,一时间,会计紧缺,再小的公司也得有会计算账啊家长们纷纷让孩子学会计,再就业职工络绎不绝地踏进会计培训的大门.再往后,街上的食府、酒楼如雨后春笋般冒出,人们又联想到,人人都要吃嘛,厨师肯定吃香.厨师训班应运而生,生意恐怕比林立的饭馆还要好些.然而,青年们的盲目追求很快就见到结果了.曾经热门的财会专业,如今分配困难,毕业生连自己的专业名称都不好意思开口.厨师培训班结业的学子们怀揣证书看着日渐不景气的国内餐饮业叹息.
21世纪是要求实力的时代,有知识有头脑的人才会在新一轮的竞争大潮中站稳脚跟,而我们要做的,就是要随时充电.但我们要补充些什么营养才好呢？我认为,把握潮流,但不追随潮流,因时制宜,就会成为社会潮流中的宠儿.
在知识经济时代,所谓把握潮流,就是要把握社会发展的主动脉,看清楚人们在追求知识方面的"热门"和"冷门".所谓不追随潮流,就是要根据自己的实际情况,适时适地充电.不要别人一窝风地学什么,你也盲目跟上,那样更多的时候就会掉进河里,除非你在这个"热门"中有专长.要到"冷门"中去寻找适合
自己的内容充电,要打破你的知识局限,面要宽要广.
瞄准未来的潜力行业,提前做好知识储备,这样就意味着你已经稳操明天的胜券了.
没有人能随随便便成功
一个理想的职业意味着什么？意味着你能最充分地发挥自己的特长,体现自己的价值；意味着你拥有足以使自己满意的社会地位；意味着你能最大限度地为社会创造价值,同时也能得到丰厚的收入.一个理想的职业,可能使你比别人更轻松地拥有自己的住房,更早地拥有自己的轿车.一句话,一个理想的职业在很大程度上就意味着成功. ２１世纪的中国,市场经济会以更快的步伐走向成熟.对于每一个处于求职择业阶段的青年人来说,将面临更加激烈的生存竞争,同时也面临着比父辈们多得多的机会,能够抓住机会获得最理想的职业,在职场上获得成功,也就等于抓住了一生中最大的幸运.但在前进途中,需要看好紧要的几步.
一、心态过去,不少人非常机械地被"物质决定意识"禁锢着,现在该是多想想精神、意识、观念和心态对事物的能动作用了：心态能够改变生活.西方著名成功学家拿破仑·希尔说："一个人所取得的成就,一个人所交的朋友,一个人对子孙后代所做的贡献,所有这些人生的内容,都是由这个人的心态所决定的?quot;这句话应验了著名心理学家、教育学家威廉·詹姆斯的说法："我们这一代人的最重大发现就是：人能改变心态,从而改变自己的一生."
问一问职场上那些成功的人有些什么共同的条件答案是：恒心.许多成功的人只有平常的智慧和能力,可是他们在完成一项工作时,在遭遇重大的困难时,在工作极其繁重时,却有超乎平常人的耐心和毅力.如果你有这种品质并能加以培养,那么你一定能找到最适合你的工作,并在其中出人头地.我们的旗帜是：有恒心者得恒产.我们的口号是：自己的梦自己造,自己的工作自己找！
二、干自己喜欢的事大多数人都能对自己所从事的工作满意,因为只有这样,才能充分表现你的才干和个性.要找到一个满意的职业,也许需要做些尝试,但这是值得去做的,因为那几乎就是你成功或失败的分野.一次对全美国成功人物的调查说明：他们之中９４％以上都在做着他们最喜爱的工作.一个对于工作感到不满的人,不管他如何努力,绝不会有优越的表现.许多证据说明：大多数的失败,都是由于工作的不适宜.
三、懒虫与成功无缘阻碍成功的因素十之八九是懒惰.美国伊利诺
技术学院最近发明了一种测验这一因素的试验.他们发现：如果一个人记的单词很多而成功很少,那就表示他是绝对的懒惰.因为,记得单词多就表示你在智力和能力方面天赋都很高.如果你有这样好的天赋而不能上进的话,那就表示你根本没有应用你的天赋.
四、经营自己的"个人企业" 积极地去经营自己的"个人企业",也就是要把自己视为一个企业组织或工厂来为自己制造收入,增加财富及生活保障.这样的"个人企业"跟一般公司行号一样,需要你做些投资训练课程并配合适当的行销策略宣传促销才能让你一辈子财源不断.而这"个人企业"的最高经营宗旨便是,要让你在任何动荡不定的局势中皆能自立自足.
经过深入研究,我们十分中肯地写下如下具体措施和实施步骤,作为给读者的建议.
第一：提高你的"雇用价值" ,了解公司及老板的需求.看看别的雇主有什么不同的需求.学习一些将来必会热门的技术.决定你自己想要做什么.考虑各种办法：自己创业、换工作、改行、兼职、弹性工时或是再兼个小差,设法增加自己的收入.发展新技能,让自己成为有经验的专家.利用在职教育机会进修或参与研发计划.制订生涯计划来建立你的开源能力,实行自我投资.
第二,让你的雇用价值得到别人的肯定,进行有系统且持续的自我推销是职场成功的不二法门.你不能当个不出门的秀才,总等着别人来发掘你；更不能等到被炒鱿鱼时才猛抱佛脚.你平常就应该主动采取行动,让别人知道你拥有的能力.把该认识你的人列一张清单：公司老板、同事、其他公司的老板、猎头、咨询家、工会会员、专业组织、慈善机构会员、校友、朋友、邻居、同学、媒体人士、银行家、顾客、俱乐部会员、承包厂商,甚至是竞争对手等.善用各?quot;出名"渠道：建立人际网络、参与各类组织、大小型会议、社交场合等.学习各种专业性的"出名"方式：担任组织的领导人、写些会让你受到注意的文章或信函、使别人引用你说过的话,演讲、教学、主持调查报告、参加研习会、担任义务咨询等.建立你自己的公关网络,让每个网络成员都成为可资利用的资源.
在新世纪里,要维持生计已不能再靠那句"努力工作就有好差事"的陈腔滥调了.当然,做好工作仍是应该的,但却不够.现在,你要不断地学习新技术,获取新经验并配合新需求,才能在未来职场中卓然不群.
职业生涯规划案例003
爱抱怨、唠叨的人
行为部分
个案一：能力优秀却爱抱怨的凯西
"布兰森博士，"市政管理官员迪克·欧森埋怨说，"如果你的首要助理长得很漂亮，能力很强，也很擅长应对进退，但是常常在抱怨的话，你如何处理呢？我早上刚进办公室，连外套都还没脱下，凯西就开始抱怨市政管理助理保罗又迟到了，不然就是唠叨他前一天四点半提早离开办公室的事情。

接下来又抱怨市长办公室的人在抑制我们的权限，或公共事务部门和秘书室哪里做得不好等琐事，最后还责问我上个月的支出报告是不是还没做好。

"我之所以没叫她闭嘴，部分是因为她似乎是基于一片好意，也认为我自己应该对这些事务多用点心。

凯西一抱怨起来可不容易停止，我叫她直接找保罗谈迟到早退的问题，她只是点点头，说她告诉我这些事情是因为她觉得我该了解情况。

现在，我只好很客气地假装我很认真在听她抱怨。

"昨天晚上我回家，正塞在车潮中动弹不得时，我一直在想，我已经无法再忍受她自以为是、到处吹毛求疵、爱挑剔的毛病了，假如她还一直这样的话，总有一天我会大发雷霆，脱口说出难听的话。

"我为什么还不叫她走开呢？因为就各方面而言，她的确是我得力的助手。

她让我做起事来比较有条理、有组织，也帮了我很多忙。

何况，你总不会因为某个太唠叨的缺点，就真的叫他走开吧！但如果有好机会可调整她的职务的话，我可能真的这样做。

反正迟早会碰到预算缩减和裁员，这或许是个好机会。

"
个案二：扫兴的消极论者尼德
州社会福利部门的所有评议员，全部聚集在一处乡村度假地开会，明媚的闪光水色和松林翠谷使大家的心情都非常轻松、个个充满活力。

他们情绪高昂地讨论着如何解决长久存在的问题--是否有比较合乎新州长政治地位的方式，可请他跟联邦政府多要些经费呢？
这群人才刚兴致勃勃地讨论未来远景，没多久--十五分钟后，尼德·威尔谢马上很技巧地将话题引导到事情的悲观面上。

他们之间的对话如下：
安·雅伦（主席）："我们最棘手的问题是无法控制收养家庭的素质。

我们就从这件事开始讨论好了。

"
佛瑞德（问题少年组的监督长）："我也觉得这问题比较麻烦，但解决方法很简单，我们只要多付点津贴给收养家庭就好了嘛。

以目前我们付给他们的金额来看，只有极小数人能用这笔钱量入为出地支付小孩的开销，其他人根本办不到。

"
尼德："到时候，我们说不定得放弃这项计划。

领导这部门的头头都是官僚，他们从未拨过足够的经费支付给收养家庭。

"
菲利斯（某小组的督察长）："尼德，过去的情况的确是如此，但是现在--"
尼德插嘴："菲利斯，你知道他们根本没太大改变嘛！新州长跟以前的州长没两样，都是官僚，他们只关心选票的事情。

那些没有家的孩子不投票，即使有家，他们的父母也是不投票的一群。

就算我们为收养基金会多筹到一点钱，那些高级官员也不会让我们把津贴金额调高。

他们只会催促我们去多找些劣等的收养家庭，却不愿我们把现有收养家庭的素质提升起来。

因为这样子，收养家庭的数目看起来会可观一点。

"
安·雅伦惊惶失措想将讨论导入正题说："我们现在讨论的重点，在于我们应该如何处理目前的问题，并引起大家对它的关心。

"
尼德："安·雅伦，你为什么非要坚持这项效用不大的计划呢？我们曾几何时让上面的人真正注意到问题了？他只知道拍州议会的马屁，根本不关心收养孩童或其他问题少年的福利。

你上回要求提高预算经费时，他们如何回答你？"
安·雅伦："我承认当时是没进展，但是……"
尼德洋洋得意地看着大家说："你们明白了没？召开这场研讨会只是他们假装开心的策略之一。

事实上他们并不在乎我们的讨论结果。

"
安·雅伦沮丧地说："我们是不是该试着讨论下个议题呢？"
唐（另一位评议员）说："现在我真正想知道的是，谁的高尔夫球打得好？
你们瞧，这么好的天气，不去打球多可惜，我们何不等今晚再讨论呢？"
其实，爱抱怨的人和消极扫兴的人，都要重要的意见想表达，讽刺的是，爱抱怨者抱怨同事过错的态度，无法让听着聆听思考他们所报告的内容，或对犯错者予以惩戒。

消极扫兴者的问题正好相反，他们常常在大家兴致高昂之际，泼别人冷水，他不是明确指出事情的悲观黑暗面，就是提出无法解决的障碍和困难，使大家士气顿时消沉下来。

因此，爱抱怨的人和消极的人行为改变的目标要放在：如何学校适切表达他们对问题的关心，而不是宣判他们的意见和感受。

自我检视的指标
〇你一再地跟老板或其他同事诉说某位同事的疏失或过错。

〇当你提出某项问题或事务时，你的老板或同事经常显得不耐烦或不专心。

〇别人开玩笑称赞你是专挑剔别人毛病的恶魔，或者你也自诩如此。

〇当你在评论别人言行时，你注意到自己很爱抱怨，常唠叨个不停。

〇你发现自己对那些能力不佳、没责任感或是很邪恶的人，感到很不耐烦或很愤怒。

〇对一项很不错或颇令人满意的成果，你通常会毫不留情地挑剔它的缺点。

此种行为背后的动机和满足感
动机
〇你以这世界上大多数事务都不完美的观点来看事情。

〇你有事情无法如你理想所愿的无力感。

〇你对有责任、或有权力该对事情负责的人并不信任。

〇别人不照你认为的方式行事的话，会让你觉得很不舒服。

使你有下面行为的满足诱因
〇当你明确指出别人不当或不智的行为，或是在你杯授权要求别人改正时，会有满足感和受到激励的感觉。

〇当你证实事情如你先前所想的一样时，你会感觉到一股成就感，你因此更确信自己的看法很正确。

〇在讨论该责备谁之际，你心中涌现出情操高洁感。

使你无法改变这种行为的潜藏障碍
〇你相信除非有十足的成功把握，否则试图解决问题是徒劳无益的。

而且你发现自己不愿也不能改变这种想法。

〇你无法拿准"抱怨"与"陈述问题"之间的尺寸。

比如，你原本想说："缺乏私下会谈的空间，无法让大家畅所欲言。

"结果却变成抱怨："我们为何不能有个私下讨论的地方呢？"
可能引起此行为的突发因素
〇政治环境或组织的改变，使你觉得无法完全控制自己的生活。

例如：
--本来由你单独负责的事务目前已扩大，你需将一部分工作量分给别人。

--你支持的政治人物在地方、州或全国的选举中失利，你觉得自己的权利范围因此受到限制。

--你向老板陈述过的问题或事务遭到漠视。

替代行为
〇如果你发现自己不小心又重犯了抱怨的老毛病时，赶快说："我说的这番话听起来可能像是在抱怨，不过我认为有些问题真的需要马上解决。

再重述一遍好了。

"
〇你发觉你正在对别人的提案泼冷水时，赶快说："我知道我的话听起来很消极，不过我原来的用意，是想指出我们必须小心那些陷阱问题。

"
〇你担心别人不易接受时，可以这样说："如果我的话听起来像是在责备你的话，请别介意，我不是这个意思。

我只是比你更容易看清你的问题而已，我也常常无法看出自己的问题在哪里，希望你也能帮我指正出来。

〇对你经常接触的上司或同事，你可提议说："假如你们发现我又在抱怨或唠叨不停时，请你们直接问我：'你要我们怎么协助你呢？'"
〇如果你发现自己无力去改变你很关心的事情时，试着找出一项能发挥少
许作用的方法，一步步进行。

例如：你单位你里的其他人都很晚才到，徒增你一大早的工作负担，你与其抱怨个不停，不如具名或匿名些个便条给你上司，建议他在下次部属会议上要求大家准时上班，并讨论迟到所造成的种种不便。

警觉自己又要重犯过失行为的征兆
〇你陈述问题的方式开始变成像个罗嗦的家伙想找出该受罚的人一样。

〇你听到自己将偶然发生的事情（"那些官员可能没在听我们讲话。

"）讲成在宣判别人的真是罪过一样（"他们从来不听我们在说什么。

"）
注意事项
乐观的人之所以经常成功，是因为他们会以愉悦正面的心态，故意忽视可能有挫折使他们放弃继续尝试的障碍。

一点点的质疑和别人的挑剔批评，都会打击他们的活力，所以他们干脆忽视那些不好的事情。

但假如你刚好是个经常悲观消极的人，老是想指出令人不悦的事实给乐观的人看的话，你就别太惊讶为什么他们会忿忿不平地称呼你是爱抱怨的人或爱扫兴的人，甚至想疏远你。

更糟的是，你想沟通关心的方法，正好是他们极力反对的方式，如此一来，你的心意反而被歪曲，使他们更无法了解你所说的话。

因此，你行为修正的目标着重在学校"你如何陈述事情"，而不是"你陈述了什么事情"上。

首先，对于可能解决或避免的问题，你别再用唠叨罗嗦的方式指出错误或障碍。

其次，通常也是我爱抱怨的客户最难做到的是--只"描述"事情做不好所产生的后果和影响，不要谈论该怪罪到谁的身上。

例如凯西应学校说："你跟保罗要九点了还未进办公室，市长又刚好打电话来找你们的话，我都得被迫撒谎。

"若她不要老是抱怨"保罗爱迟到。

"的话，迪克非但不生气，还会马上采取应有行动。

职业生涯规划案例004
高薪人士缘何"跳槽"
1997年北京人才职业大市场第一天，参会求职者有2万多人，可谓盛况空前。

蜂拥而至的人流中，23％的在职人员希望在人才市场中找到更合适自。