跨文化交际中西文化差异
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域，不会延伸到彼此生活、工作的其他领域 中。
三、友谊是一种权利、一种乐趣
在很多老外看来，朋友意味着彼此
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ交流思想、兴趣和爱好；对双方而言，
友谊是一种权利、一种乐趣，而绝不是
义务和责任。
中外友谊各自的优缺点
华人朋友，更关心和在意对方、处 处为对方着想、无微不至，甚至为 朋友两肋插刀；而很多老外对待朋 友的态度是：君子之交淡如水。
一、中外友谊的换算公式
华人
铁哥们儿、铁姐们儿 好朋友 朋友
北美老外
一般没有 铁哥们儿、铁姐们儿
好朋友
认识的人、经常一起 说上几句话的人
朋友
二、华人朋友的直言不讳
华人朋友之间更直言不讳，朋友之 间更能听到有关个人生活方面的真 话。
老外朋友在生活中赞美有余，而建 议和批评不足。
三、华人朋友的情深意长
留面子VS直言不讳
案例：“没问题”等于“拒绝”
一、中西方面子的比较
中西方的人士都好面子，但是程度和表现方 式却截然不同。
﹡无论是作为华人还是老外，如果你伤了一 个老外的面子，多半只是这个老外怨恨你而 已；但是如果你伤害了一个华人的面子，有 可能导致一个群体怨恨你、你可能会激怒了 一大群认识和不认识、相关和不相关的人们。
¤你去哪儿了，为什么才来？ ¤你好像感冒了！多喝水、多穿衣服。 ¤刚才你在给谁打电话？ ¤你吃的东西没有营养，别吃了！ ¤为什么坐地铁，乘出租车多方便。 ¤你的衣服颜色太艳了！ ¤吃点儿吧，对身体有好处！ ¤你该减肥了！ ¤你太胖/瘦了！ ¤你的发型不好看。 ¤天太冷了，多穿衣服。 ¤你显得很疲倦。
写推荐信
学到的工作经验、取得的业绩、
工作中建立的声誉和口碑，是任何雇 主也永远夺不走的，这些才是你我可 以永久依赖的财富。
二、偷奸耍滑报复的是自己
自己的青春、自己的时间和自己的 机会
三、勇于追求自己的梦想
“做自己喜欢的事，（如有可能） 并以此为自己的谋生手段，那么你 会快快乐乐地过一生的，无论贫 富。”
中 西 文化差 异
文化差异概述
不同的文化，具有不完全相同的价值观 和理念。即使是在语言表达和应用的方 式上，各种文化之间也不是能够完全一 一对应翻译和转化的；同时在不同的文 化影响下，也形成了人们不同的为人处 事原则和喜好憎恶。
例：龙（dragon）
中西文化差异
中国 崇尚权威、敬老
西方（主要是北美） 相信自己、提倡创新
﹡老外丢了面子，多半只是他/她自己的事， 与别人不相干；而一个华人丢了面子，可能 会被认为是：不但是丢自己的面子、还有丢 了自己家人的、丢了所有亲友的面子。
二、老外不太懂中国人的面子
三、老外的面子体现在委婉
老外好面子，不是不好意思当面拒绝别人， 而是当面很有礼貌地拒绝别人。
I′d like to ,but…;I am afraid…都是一种 礼貌拒绝的表示。
高语言环境————— →低语言环境
秀才请客
“该来的人还没来!”
“怎么不该走的走了!”
开门见山的原则
和北美的老外交往，一定要学会采 用他们所需熟悉和能够理解的低语 言环境法，直入主题和直言不讳。
让你猜猜我是谁？
低语言法应用时注意的事项
一、并不是一切都可以直言 （一）出于文化差异的考虑，尽量不要直言
中国西方主要是北美为人处事友谊不易获得也不易失去友谊相对容易获得也易失去强调道德强调做人强调行为强调做事讲礼仪礼貌重视面子提倡有礼貌的直言不讳中国西方主要是北美为人处事友谊不易获得也不易失去友谊相对容易获得也易失去强调道德强调做人强调行为强调做事讲礼仪礼貌重视面子提倡有礼貌的直言不讳提倡中庸之道不走极端追求完美彻底现实主义理想主义更多提倡中庸之道不走极端追求完美彻底现实主义理想主义更多
中国传统文化以商人为耻辱 西方以商业为立国的根本
群飞的大雁
集体的力量是非 常重要的，只是 靠一个人，可能一事 无成。
孤独的丑小鸭
个人的重要性，群体会 造成盲从、使个人失去 独特性和创造性。
群体的两面性
“三个臭皮匠，顶个诸葛亮。”
Everybody′s business is nobody′s
东西方文化差异在实践上的应用
1、谢谢你：Thank you 2、魔术词：Excuse me 没听懂对方谈话时， 和别人谈话时需要暂时离开。 打扰别人或者认错时，如问路、麻烦别
人帮忙、挡住了别人的去路、距离别人太近 了 发出不礼貌的声音，如打嗝、打喷嚏等 公共场所吸烟，要征得别人的同意，尤 其是在场的女士的同意。
姓在先，名在后
先名后姓
东北
北东（northeast）
词 句 的
福建省 莆田市 城厢区 城厢区 莆田市 福建省
运 红茶
英语中称红茶为
用
“black tea”
更多……
文化冲击
由于不同文化差异的存在，异域文化给 人们精神上和生理上带来了各种震撼和 影响，称为文化冲击。一般来说，文化 冲击共分为四个阶段。
高语言环境
定义：不仅是借助言语和词汇，更 多的是需要借助环境和其他因素， 来判断讲话者想表达的真实意思。
低语言环境
主要依赖言语的意思（包括 词句、语音语调、身体语 言），来判定讲话者的真正 意图和想法。
不同的民族和文化，语言环境也不 同。
东方各国家和地区→南美州、东欧 →西欧、北欧→北美洲
人性本善VS人性源恶
中国的主流传统文化相信“人之初， 性本善”的理念，认为每个人的内 心中都蕴含着高贵与善良的本性， 只要适当教化，人人都有可能成为 圣人，至少人人都能够成为君子。
西方人士对于人的本性看得并不太 高，一些西方人的理念甚至认为： 每个人从一生下来就有了原罪，无 论是国王、贵族、士绅和平民都一 样“有罪”。
讲面子的好处及缺点
好处：付出努力争取更多的荣誉、能避 免正面的冲突、保持人际关系的和谐等， 至少能暂时避免冲突。
缺点：在跨文化交往中，会被误认为可 以掩盖、隐瞒事实；此外，大家相互猜 来猜去的，整天忙于做好人、维持人际 关系，有时难免疏于做事。
如何给老外面子？
你发现一个老外出了错，比如，老外一 不小心撒了一杯咖啡，你既不需要有言
一、用老外能接受的方式关心他们
老外为自己享有的独立和隐私权感到自豪， 不希望别人以他们所不习惯、甚至反感的方 式来关心他们。
二、委婉和小心
例一：天太冷了，多穿衣服。
今天很冷，我会多穿一些衣服。你呢？
例二：不要去那儿。
我不能太肯定我们非要去那儿。/你肯定你 想去那儿吗？
三、关心老外，也要关心同胞
友谊相对容易获得、 也易失去 强调行为，强调做事
提倡有礼貌的直言不 讳
提倡中庸之道，不走 追求完美、彻底 极端
现实主义
理想主义
更多……
喜好憎 恶
中国
西方（主要是北美）
6是吉祥的数字， 666是魔鬼的代称 666表示顺利
“狗东西、狗腿子” 狗被视为好朋友和
是在骂人
家庭中的一员
龙的子孙，龙凤呈 龙多是邪恶的象征
中西方文化差异在实践中的应用
依靠制度与标准 西方现代商业的理念是：资产的所有者
和经营者分开，不是由自己，也不是由 自己的亲属经营自己的公司，而是由更 为职业化的经理人经营。 东方民族则是家族企业盛行。
例：富不过三代
先小人、后君子
和北美的老外交往，事先要把双方 的权利、责任和义务明确。
整顿吏治的明朝
调查：自由、独立、自我奋斗、平等、个人 主义、竞争、效率、时间、直率、公开、富 有进取心、不拘一格、目光远大、勇于冒险、 创造性和多才多艺。
北美人喜欢冒险、创新和挑战，即便是一 些已经年至六七十岁的人，也充满了热情和 活力。
中西方文化差异带给我们的启示
一、要自己把握自己的命运
努力学习和勤奋工作能够改变你我 的命运。
祥
和代表
更多……
中国
西方（主要是北美）
高语言环境：委婉、含 蓄
笼统概要、跳跃性强、 发散型
低语言环境：外显、 直白
细节、具体、逻辑性
表 达 方
喜怒不行于色，静如处 子、稳如座钟
喜怒形于色，手舞足 蹈、面部肌肉得到充 分运用
式 尽可能不说“不”，给 该说“不”的时候要
别人面子
说“不”
更多……
中国
西方（主要是北美）
价值观 和理念
轻商重文 强调他人、单位、家 庭 天人合一；人应该顺 应自然 人之初，性本善
更多……
商业立国、商业兴国
崇尚个人隐私、自由、 平等和独立
人与自然分离；人能 够征服自然
人性并不善，甚至生 来就有原罪
为人 处事
中国
友谊不易获得、也不 易失去 强调道德，强调做人
讲礼仪礼貌、重视面 子
西方（主要是北美）
学会主动推销自己 1、主动推销自己，是生存和发展之道 2、要学会表扬和自我表扬相结合 3、学会幽默地推销自己
关心VS个人隐私
个人隐私:个人的私生活、私事不受他 人侵扰的自由。
表现形式包括：个人的隐私权和独立判 断与选择的权利。
在很多的场合下，以下对老外朋友的 “关心”，很可能会被误解：
的地方 （二）出于法律和道德的需要 （三）出于社交技巧的需要
礼貌而坦率的答复
为了使帝国的海军强大，德国皇帝威廉二
世曾亲自动手设计了一艘军舰，并请专
家们为他的设计做鉴定。德皇在他的战舰
设计书上，充满了热情地写道：“这艘战舰的
设计，是经过我多年思考和艰苦工作的结果。”
没过多久，专家们的意见就迅速反馈回来了：
语去同情和安慰他（她），更无需大呼
小叫。你只需要上前默默地帮他（她）
清理，他（她）会非常感激你的；旁边
的人见了，也会很钦佩你的体贴和机敏。
为朋友两肋插刀 VS君子之交淡如水
中西方友谊的一些区别 一、时间的局限 老外对友谊并不一定追求“永恒”，谈得来
在一起、谈不来各走各的路。 二、范围、领域的局限 老外和某个人的友谊，大多数局限在某个领
现正义的手段是社会正义重要的一部分。今天执法
机关侵犯了别人的合法权利，明天可能就会侵犯到
了你，即使你是执法机关的一员也可能不能幸免。
东方礼仪VS西方礼貌
古老的东方是一个讲究礼仪和秩序的国 家，礼貌是建立在礼仪和秩序基础上的。 儒家的长幼有序、内外有别深深地影响 着中国人的文化与习俗。
中国的礼貌有时会强调内外有别和区别 对待，就连在称呼上也能体现出。
无论是对待老外还是穷人，都要平等对待，才能真 正体现一个人的礼貌。
风能进，雨能进，国王不能进。
在一个法制的国度里，没有搜查证，警察破
门而入取得的任何证据都是无效的，法院将不予采
纳。现代法理认为：执法机关的违法行为，比一般
人的违法行为危害要大上百倍。办案的效率固然重
要，但是办案的目的是为了追求社会的正义，而实
Business（众人的事，就是无人过问的事）。 （盲从效应）
例：民意调查
爱因斯坦“相对论”
北美人同样提倡团队精神
顺其自然VS把握命运
小老头和老顽童
东方的顺其自然 “枪打出头鸟” 认为不论今生今世如何挣扎、奋斗，结局和
命运都已经定了。
西方：你我的成就，不会超过自己的梦想
北美人则相信：自己可以左右自己的命运。
老当益壮；老谋深算；廉颇老矣，尚能饭否？ 虎老雄风在；姜还是老的辣；老奸巨滑；老而 不死是为贼
北美：没用（useless） 累赘（burden）
养老院称为“Senior Citizen′s Home”
爱因斯坦26时就发表了相对论。
里根先生在七十多岁时当选美国总
统。
谦虚VS外显
什么时候该谦虚？
一些中国人交友的目的在于“与人方便、 自己方便”、“多个朋友多条路”
并不是工作中老外的觉悟比华人高，而 是有一套有效的体制在制约着老外和激 励着老外。
北美的老外对于陌生人，也大多彬彬有 礼、不欺生，能一视同仁地对待。
是老板、还是朋友？
六、知恩图报
能够为别人无偿地牺牲个人的利益，是 一种伟大的情操。但是如果有人希望为对 方牺牲自己的利益，以换取对方有朝一日 也同样为自己牺牲对方的利益，进行利益 等价交换，至少希望别人日后报恩的心理， 除非得到双方的认可和承诺，否则实践中 有可能会落空，尤其是与老外进行的跨文 化交往。
“尊敬的皇帝陛下，您设计的这艘军舰，速度将是世界一 流的，火力将强大无比。它不但在外观上威武雄壮，就
连内部结构的安排和设计也异常舒适、合理，这艘战舰
将是人类有史以来最伟大的战舰。不过在我们看来，它
只有一个小小的缺点： 只要这艘战舰一下水，就会如同
一只铅铸的鸭子一般，立刻沉入海底。”
崇老和弃老
中华民族素有敬老的传统。
华人朋友之间，人情味道更浓一些。 华人对待自己的朋友和客人热情、周
到有礼。
四、老外在与人交往中，维护 个人的隐私和独立性
和老外做朋友，有“君子之交淡如水” 的感觉。
“你的是你的，我的是我的。” 老外尊重别人的独立性，也是维护自己
的独立性，无论是人格的、还是经济上 的。
五、老外朋友的公事公办
第一阶段：感到新奇（兴奋阶段，大约 在前三至六个月）
第二阶段：感到困惑和沮丧（休克阶段。 前几个月至一年，甚至十几年、一辈子）
第三阶段：适应期（大约半年或 几年以后，或者更长时间）
第四阶段：收获期（稳定阶段）
特殊群体
在华的老外和在国外的中国人，都 属于特殊群体。
思考：你认为中西方文化各自的 优缺点是什么？中国的哪些传统我 们应当坚持？
三、友谊是一种权利、一种乐趣
在很多老外看来，朋友意味着彼此
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ交流思想、兴趣和爱好；对双方而言，
友谊是一种权利、一种乐趣，而绝不是
义务和责任。
中外友谊各自的优缺点
华人朋友，更关心和在意对方、处 处为对方着想、无微不至，甚至为 朋友两肋插刀；而很多老外对待朋 友的态度是：君子之交淡如水。
一、中外友谊的换算公式
华人
铁哥们儿、铁姐们儿 好朋友 朋友
北美老外
一般没有 铁哥们儿、铁姐们儿
好朋友
认识的人、经常一起 说上几句话的人
朋友
二、华人朋友的直言不讳
华人朋友之间更直言不讳，朋友之 间更能听到有关个人生活方面的真 话。
老外朋友在生活中赞美有余，而建 议和批评不足。
三、华人朋友的情深意长
留面子VS直言不讳
案例：“没问题”等于“拒绝”
一、中西方面子的比较
中西方的人士都好面子，但是程度和表现方 式却截然不同。
﹡无论是作为华人还是老外，如果你伤了一 个老外的面子，多半只是这个老外怨恨你而 已；但是如果你伤害了一个华人的面子，有 可能导致一个群体怨恨你、你可能会激怒了 一大群认识和不认识、相关和不相关的人们。
¤你去哪儿了，为什么才来？ ¤你好像感冒了！多喝水、多穿衣服。 ¤刚才你在给谁打电话？ ¤你吃的东西没有营养，别吃了！ ¤为什么坐地铁，乘出租车多方便。 ¤你的衣服颜色太艳了！ ¤吃点儿吧，对身体有好处！ ¤你该减肥了！ ¤你太胖/瘦了！ ¤你的发型不好看。 ¤天太冷了，多穿衣服。 ¤你显得很疲倦。
写推荐信
学到的工作经验、取得的业绩、
工作中建立的声誉和口碑，是任何雇 主也永远夺不走的，这些才是你我可 以永久依赖的财富。
二、偷奸耍滑报复的是自己
自己的青春、自己的时间和自己的 机会
三、勇于追求自己的梦想
“做自己喜欢的事，（如有可能） 并以此为自己的谋生手段，那么你 会快快乐乐地过一生的，无论贫 富。”
中 西 文化差 异
文化差异概述
不同的文化，具有不完全相同的价值观 和理念。即使是在语言表达和应用的方 式上，各种文化之间也不是能够完全一 一对应翻译和转化的；同时在不同的文 化影响下，也形成了人们不同的为人处 事原则和喜好憎恶。
例：龙（dragon）
中西文化差异
中国 崇尚权威、敬老
西方（主要是北美） 相信自己、提倡创新
﹡老外丢了面子，多半只是他/她自己的事， 与别人不相干；而一个华人丢了面子，可能 会被认为是：不但是丢自己的面子、还有丢 了自己家人的、丢了所有亲友的面子。
二、老外不太懂中国人的面子
三、老外的面子体现在委婉
老外好面子，不是不好意思当面拒绝别人， 而是当面很有礼貌地拒绝别人。
I′d like to ,but…;I am afraid…都是一种 礼貌拒绝的表示。
高语言环境————— →低语言环境
秀才请客
“该来的人还没来!”
“怎么不该走的走了!”
开门见山的原则
和北美的老外交往，一定要学会采 用他们所需熟悉和能够理解的低语 言环境法，直入主题和直言不讳。
让你猜猜我是谁？
低语言法应用时注意的事项
一、并不是一切都可以直言 （一）出于文化差异的考虑，尽量不要直言
中国西方主要是北美为人处事友谊不易获得也不易失去友谊相对容易获得也易失去强调道德强调做人强调行为强调做事讲礼仪礼貌重视面子提倡有礼貌的直言不讳中国西方主要是北美为人处事友谊不易获得也不易失去友谊相对容易获得也易失去强调道德强调做人强调行为强调做事讲礼仪礼貌重视面子提倡有礼貌的直言不讳提倡中庸之道不走极端追求完美彻底现实主义理想主义更多提倡中庸之道不走极端追求完美彻底现实主义理想主义更多
中国传统文化以商人为耻辱 西方以商业为立国的根本
群飞的大雁
集体的力量是非 常重要的，只是 靠一个人，可能一事 无成。
孤独的丑小鸭
个人的重要性，群体会 造成盲从、使个人失去 独特性和创造性。
群体的两面性
“三个臭皮匠，顶个诸葛亮。”
Everybody′s business is nobody′s
东西方文化差异在实践上的应用
1、谢谢你：Thank you 2、魔术词：Excuse me 没听懂对方谈话时， 和别人谈话时需要暂时离开。 打扰别人或者认错时，如问路、麻烦别
人帮忙、挡住了别人的去路、距离别人太近 了 发出不礼貌的声音，如打嗝、打喷嚏等 公共场所吸烟，要征得别人的同意，尤 其是在场的女士的同意。
姓在先，名在后
先名后姓
东北
北东（northeast）
词 句 的
福建省 莆田市 城厢区 城厢区 莆田市 福建省
运 红茶
英语中称红茶为
用
“black tea”
更多……
文化冲击
由于不同文化差异的存在，异域文化给 人们精神上和生理上带来了各种震撼和 影响，称为文化冲击。一般来说，文化 冲击共分为四个阶段。
高语言环境
定义：不仅是借助言语和词汇，更 多的是需要借助环境和其他因素， 来判断讲话者想表达的真实意思。
低语言环境
主要依赖言语的意思（包括 词句、语音语调、身体语 言），来判定讲话者的真正 意图和想法。
不同的民族和文化，语言环境也不 同。
东方各国家和地区→南美州、东欧 →西欧、北欧→北美洲
人性本善VS人性源恶
中国的主流传统文化相信“人之初， 性本善”的理念，认为每个人的内 心中都蕴含着高贵与善良的本性， 只要适当教化，人人都有可能成为 圣人，至少人人都能够成为君子。
西方人士对于人的本性看得并不太 高，一些西方人的理念甚至认为： 每个人从一生下来就有了原罪，无 论是国王、贵族、士绅和平民都一 样“有罪”。
讲面子的好处及缺点
好处：付出努力争取更多的荣誉、能避 免正面的冲突、保持人际关系的和谐等， 至少能暂时避免冲突。
缺点：在跨文化交往中，会被误认为可 以掩盖、隐瞒事实；此外，大家相互猜 来猜去的，整天忙于做好人、维持人际 关系，有时难免疏于做事。
如何给老外面子？
你发现一个老外出了错，比如，老外一 不小心撒了一杯咖啡，你既不需要有言
一、用老外能接受的方式关心他们
老外为自己享有的独立和隐私权感到自豪， 不希望别人以他们所不习惯、甚至反感的方 式来关心他们。
二、委婉和小心
例一：天太冷了，多穿衣服。
今天很冷，我会多穿一些衣服。你呢？
例二：不要去那儿。
我不能太肯定我们非要去那儿。/你肯定你 想去那儿吗？
三、关心老外，也要关心同胞
友谊相对容易获得、 也易失去 强调行为，强调做事
提倡有礼貌的直言不 讳
提倡中庸之道，不走 追求完美、彻底 极端
现实主义
理想主义
更多……
喜好憎 恶
中国
西方（主要是北美）
6是吉祥的数字， 666是魔鬼的代称 666表示顺利
“狗东西、狗腿子” 狗被视为好朋友和
是在骂人
家庭中的一员
龙的子孙，龙凤呈 龙多是邪恶的象征
中西方文化差异在实践中的应用
依靠制度与标准 西方现代商业的理念是：资产的所有者
和经营者分开，不是由自己，也不是由 自己的亲属经营自己的公司，而是由更 为职业化的经理人经营。 东方民族则是家族企业盛行。
例：富不过三代
先小人、后君子
和北美的老外交往，事先要把双方 的权利、责任和义务明确。
整顿吏治的明朝
调查：自由、独立、自我奋斗、平等、个人 主义、竞争、效率、时间、直率、公开、富 有进取心、不拘一格、目光远大、勇于冒险、 创造性和多才多艺。
北美人喜欢冒险、创新和挑战，即便是一 些已经年至六七十岁的人，也充满了热情和 活力。
中西方文化差异带给我们的启示
一、要自己把握自己的命运
努力学习和勤奋工作能够改变你我 的命运。
祥
和代表
更多……
中国
西方（主要是北美）
高语言环境：委婉、含 蓄
笼统概要、跳跃性强、 发散型
低语言环境：外显、 直白
细节、具体、逻辑性
表 达 方
喜怒不行于色，静如处 子、稳如座钟
喜怒形于色，手舞足 蹈、面部肌肉得到充 分运用
式 尽可能不说“不”，给 该说“不”的时候要
别人面子
说“不”
更多……
中国
西方（主要是北美）
价值观 和理念
轻商重文 强调他人、单位、家 庭 天人合一；人应该顺 应自然 人之初，性本善
更多……
商业立国、商业兴国
崇尚个人隐私、自由、 平等和独立
人与自然分离；人能 够征服自然
人性并不善，甚至生 来就有原罪
为人 处事
中国
友谊不易获得、也不 易失去 强调道德，强调做人
讲礼仪礼貌、重视面 子
西方（主要是北美）
学会主动推销自己 1、主动推销自己，是生存和发展之道 2、要学会表扬和自我表扬相结合 3、学会幽默地推销自己
关心VS个人隐私
个人隐私:个人的私生活、私事不受他 人侵扰的自由。
表现形式包括：个人的隐私权和独立判 断与选择的权利。
在很多的场合下，以下对老外朋友的 “关心”，很可能会被误解：
的地方 （二）出于法律和道德的需要 （三）出于社交技巧的需要
礼貌而坦率的答复
为了使帝国的海军强大，德国皇帝威廉二
世曾亲自动手设计了一艘军舰，并请专
家们为他的设计做鉴定。德皇在他的战舰
设计书上，充满了热情地写道：“这艘战舰的
设计，是经过我多年思考和艰苦工作的结果。”
没过多久，专家们的意见就迅速反馈回来了：
语去同情和安慰他（她），更无需大呼
小叫。你只需要上前默默地帮他（她）
清理，他（她）会非常感激你的；旁边
的人见了，也会很钦佩你的体贴和机敏。
为朋友两肋插刀 VS君子之交淡如水
中西方友谊的一些区别 一、时间的局限 老外对友谊并不一定追求“永恒”，谈得来
在一起、谈不来各走各的路。 二、范围、领域的局限 老外和某个人的友谊，大多数局限在某个领
现正义的手段是社会正义重要的一部分。今天执法
机关侵犯了别人的合法权利，明天可能就会侵犯到
了你，即使你是执法机关的一员也可能不能幸免。
东方礼仪VS西方礼貌
古老的东方是一个讲究礼仪和秩序的国 家，礼貌是建立在礼仪和秩序基础上的。 儒家的长幼有序、内外有别深深地影响 着中国人的文化与习俗。
中国的礼貌有时会强调内外有别和区别 对待，就连在称呼上也能体现出。
无论是对待老外还是穷人，都要平等对待，才能真 正体现一个人的礼貌。
风能进，雨能进，国王不能进。
在一个法制的国度里，没有搜查证，警察破
门而入取得的任何证据都是无效的，法院将不予采
纳。现代法理认为：执法机关的违法行为，比一般
人的违法行为危害要大上百倍。办案的效率固然重
要，但是办案的目的是为了追求社会的正义，而实
Business（众人的事，就是无人过问的事）。 （盲从效应）
例：民意调查
爱因斯坦“相对论”
北美人同样提倡团队精神
顺其自然VS把握命运
小老头和老顽童
东方的顺其自然 “枪打出头鸟” 认为不论今生今世如何挣扎、奋斗，结局和
命运都已经定了。
西方：你我的成就，不会超过自己的梦想
北美人则相信：自己可以左右自己的命运。
老当益壮；老谋深算；廉颇老矣，尚能饭否？ 虎老雄风在；姜还是老的辣；老奸巨滑；老而 不死是为贼
北美：没用（useless） 累赘（burden）
养老院称为“Senior Citizen′s Home”
爱因斯坦26时就发表了相对论。
里根先生在七十多岁时当选美国总
统。
谦虚VS外显
什么时候该谦虚？
一些中国人交友的目的在于“与人方便、 自己方便”、“多个朋友多条路”
并不是工作中老外的觉悟比华人高，而 是有一套有效的体制在制约着老外和激 励着老外。
北美的老外对于陌生人，也大多彬彬有 礼、不欺生，能一视同仁地对待。
是老板、还是朋友？
六、知恩图报
能够为别人无偿地牺牲个人的利益，是 一种伟大的情操。但是如果有人希望为对 方牺牲自己的利益，以换取对方有朝一日 也同样为自己牺牲对方的利益，进行利益 等价交换，至少希望别人日后报恩的心理， 除非得到双方的认可和承诺，否则实践中 有可能会落空，尤其是与老外进行的跨文 化交往。
“尊敬的皇帝陛下，您设计的这艘军舰，速度将是世界一 流的，火力将强大无比。它不但在外观上威武雄壮，就
连内部结构的安排和设计也异常舒适、合理，这艘战舰
将是人类有史以来最伟大的战舰。不过在我们看来，它
只有一个小小的缺点： 只要这艘战舰一下水，就会如同
一只铅铸的鸭子一般，立刻沉入海底。”
崇老和弃老
中华民族素有敬老的传统。
华人朋友之间，人情味道更浓一些。 华人对待自己的朋友和客人热情、周
到有礼。
四、老外在与人交往中，维护 个人的隐私和独立性
和老外做朋友，有“君子之交淡如水” 的感觉。
“你的是你的，我的是我的。” 老外尊重别人的独立性，也是维护自己
的独立性，无论是人格的、还是经济上 的。
五、老外朋友的公事公办
第一阶段：感到新奇（兴奋阶段，大约 在前三至六个月）
第二阶段：感到困惑和沮丧（休克阶段。 前几个月至一年，甚至十几年、一辈子）
第三阶段：适应期（大约半年或 几年以后，或者更长时间）
第四阶段：收获期（稳定阶段）
特殊群体
在华的老外和在国外的中国人，都 属于特殊群体。
思考：你认为中西方文化各自的 优缺点是什么？中国的哪些传统我 们应当坚持？