运维服务协议范本

运维服务协议
一、合同双方信息
（一）甲方（委托方）：
•名称：_________________
•地址：_________________
•联系电话：_____________
•法人代表/授权代表姓名：_________________
（二）乙方（服务提供方）：
•名称：_________________
•地址：_________________
•联系电话：_____________
•法人代表/授权代表姓名：_________________
二、服务范围及内容
1.服务目标描述: 甲乙双方同意，乙方为甲方的IT系统或设备
提供专业的运维服务。

2.具体服务项目包括但不限于以下内容：
–系统监控与报警处理；
–故障排查与系统恢复；
–定期维护与性能优化；
–安全防护与加固建议；
–其他约定的相关技术服务事项。

3.服务期限：自____年__月__日起至____年__月__日止。

4.服务地点：_________________(具体地址)。

5.工作时间：按照双方约定的工作时间及响应时间执行。

三、甲乙双方的责任和义务
(一) 甲方的责任和义务
1.提供必要的设备和环境支持乙方的服务工作。

2.及时向乙方反馈系统的运行情况和遇到的问题。

3.支付本协议项下的所有费用给乙方。

(二) 乙方的责任和义务
1.按照本协议的约定提供专业的运维服务。

2.对在提供服务过程中知悉的甲方商业秘密和技术秘密承担保
密义务。

3.在接到故障报告后按照响应时间要求及时进行处理。

四、费用和支付方式
1.费用总额：人民币(大写) ________________ 元整，(小写)
￥_____________元。

2.付款方式：____(如现金、银行转账等)。

3.付款周期：________________。

五、知识产权归属
1.本协议所涉及的所有软件著作权、专利权和其他知识产权均
归原权利人所有。

2.因履行本合同所产生的新的技术成果的知识产权的归属和使
用依照中国的有关法律和政策执行。

六、违约责任和解决争议的方式
1.任何一方违反本合同的任何条款，都应承担相应的法律责任。

2.如发生纠纷应协商解决，协商不成则提交有管辖权的人民法
院诉讼解决。

七、其他约定
1.未尽事宜可由双方另行签订补充协议作为附件，具有同等法
律效力。

2.本合同一式两份，甲乙双方各持一份，具有同等的法律效力。

甲方（盖章）：日期：____年__月__日
法人代表/授权代表签字：_________________
乙方（盖章）：日期：____年__月__日
法人代表/授权代表签字：_________________。