保险从业人员行为准则实施细则
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保险从业人员行为准则实施细则
一、行为准则
1.诚实守信:保险从业人员应以诚信为本,遵守国家法律法规和行业
规定,接受保险监管部门的监管,保护消费者的合法权益,不得故意隐瞒、歪曲事实真相或者提供虚假信息。
3.专业素养:保险从业人员应具备良好的职业道德和商业行为准则,
对保险行业具有深入的了解和专业的知识,随时更新保险市场动态,提高
自身的专业素养和业务能力。
4.保密义务:保险从业人员应严守客户的商业秘密,不得泄露客户的
个人信息和其他相关保密信息,不得利用客户的信息牟取私利或者为他人
牟取不当利益。
5.公平竞争:保险从业人员应遵守市场竞争的规则,不得利用不正当
手段获取商业利益,不得干预竞争对手的正常经营活动,不得进行虚假宣
传和误导消费者的行为。
6.合规经营:保险从业人员应按照法律法规和行业规定的要求进行经
营活动,遵守保险公司内部的规章制度,不得违反市场秩序和公共利益,
不得从事违法违规的保险销售行为。
二、实施细则
1.建立健全内部控制机制:保险公司应建立健全内部控制机制,确保
人员行为准则的贯彻执行。
包括落实内部审慎管理制度、完善内部风险控
制和合规审核机制,及时发现和纠正违规行为。
2.提高从业人员的素质和能力:保险公司应加强对从业人员的培训和
教育,提高其专业素养和业务水平。
同时,建立健全考核制度,对从业人
员的行为进行监督和评估,及时纠正不合规行为,并给予相应的奖惩措施。
3.加强监管和执法力度:保险监管部门应加强对保险市场的监管力度,加大对不合规行为的打击力度,对违法违规行为严肃处理,保障消费者的
合法权益。
4.强化信息披露和风险提示:保险公司应在销售保险产品时,向投保
人充分披露产品的有关信息,包括保险责任、保险期间、保险费用等方面
的内容,并以明确的方式进行风险提示,使投保人能够全面了解保险产品
的特点和风险。
5.加强行业自律和合作:保险行业协会应加强对会员的自律管理,加
大对不合规行为的处理力度,提供良好的行业公共服务。
同时,加强与监
管部门的沟通合作,共同维护市场的秩序和稳定。
总之,保险从业人员行为准则实施细则的制定和实施,有助于促进保
险行业的健康发展,提高从业人员的职业素养和业务水平。
通过加强行业
内部的规范和监管,保护消费者的合法权益,增强公众对保险行业的信心
和信任,推动保险行业的可持续发展。