群工办半年工作总结

一、前言
在过去半年的工作中，群工办紧紧围绕单位中心工作，以服务群众、服务基层、服务发展为宗旨，认真履行职责，积极发挥群工办在单位工作中的桥梁纽带作用。

现将半年来工作总结如下：
一、工作亮点
1. 深入推进群众工作，强化服务意识。

我们始终坚持以群众需求为导向，积极为
群众排忧解难，做到群众诉求有人听、有人管、有人办。

2. 加强与基层单位的沟通协作，形成了上下联动、齐抓共管的工作格局。

通过定
期召开座谈会、开展联合调研等方式，及时了解基层单位的需求和困难，共同研究解决措施。

3. 创新工作方法，提高工作效率。

我们积极运用现代科技手段，如网络、手机等，拓宽群众诉求渠道，提高群众满意度。

4. 严格落实党风廉政建设责任制，加强廉洁自律教育。

通过开展廉政谈话、警示
教育等活动，增强干部职工的廉洁自律意识。

二、工作总结
1. 群众工作方面
（1）积极开展群众满意度调查，了解群众需求。

通过发放调查问卷、召开座谈会
等形式，收集群众对单位工作的意见和建议，及时改进工作。

（2）认真办理群众诉求，解决群众困难。

对于群众反映的问题，我们及时跟进，
确保事事有着落、件件有回音。

2. 基层工作方面
（1）加强与基层单位的沟通协作，推动基层工作落实。

通过召开座谈会、联合调
研等方式，了解基层单位的需求和困难，共同研究解决措施。

（2）加强对基层单位的培训指导，提高基层单位工作水平。

组织开展各类培训活动，提升基层单位工作人员的业务能力和服务水平。

3. 创新工作方法方面
（1）充分利用网络、手机等现代科技手段，拓宽群众诉求渠道。

通过微信公众号、官方网站等平台，及时发布政策法规、工作动态等信息，方便群众了解和参与。

（2）开展线上咨询服务，提高工作效率。

通过建立微信群、QQ群等，为群众提供
在线咨询服务，及时解答群众疑问。

4. 廉政建设方面
（1）严格落实党风廉政建设责任制，加强廉洁自律教育。

通过开展廉政谈话、警
示教育等活动，增强干部职工的廉洁自律意识。

（2）加强监督检查，严肃查处违纪违法行为。

对违反廉洁自律规定的行为，一经
发现，严肃处理。

三、存在问题及改进措施
1. 存在问题：部分基层单位对群众工作的重视程度不够，群众诉求解决不及时。

改进措施：加强对基层单位的培训和指导，提高基层单位工作人员的服务意识和工作能力。

2. 存在问题：部分群众诉求办理流程不够规范，影响工作效率。

改进措施：简化办理流程，提高工作效率，确保群众诉求得到及时解决。

四、下一步工作计划
1. 继续深入推进群众工作，提高群众满意度。

2. 加强与基层单位的沟通协作，推动基层工作落实。

3. 创新工作方法，提高工作效率。

4. 加强党风廉政建设，确保廉洁自律。

总之，过去半年，群工办在单位领导和全体干部职工的支持下，取得了一定的成绩。

在今后的工作中，我们将继续努力，为单位的中心工作贡献力量。