商业策划利器:九元素商业画布模式案例
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商业策划利器:九元素商业模式画布案例及创作步骤
什么是九元素商业模式画布?
就是指一种能够帮助创业者激发和催生创意思维、降低摸索过程、确保精准描述目标用户、合理解决经营过程中的各类资源之间的关系作用一套思维模式。
九元素商业画布不仅能够给创业者和企业家提供灵活多样的可行性计划,而且更容易满足用户的需求。
更重要的是,它可以将商业模式中的各项主要元素标准化,并强调元素间的相互作用。
其作用就是帮助创始人在创业初期和后期调整经营提升效益而形成的商业模式解决方案。
九元素商业模式画布的表现方式是一种视觉化的文字和图形语言,是用生动形象的描述来表达各主要经营元素之间的关系和作用。
一、九元素商业画布简介
九元素商业模式画布指的是在商业模式设计中涉及到的九个关键的业务核心模块通过画面描述,从而整合到一张画面之中,以此来生动的描述及设计出一个符合经营者实际可以采用的切实可行的商业模式方案。
所以,九元素商业模式画布不仅能够提供给创业者更多灵活多样的关于业务和经营布局方面的可能性和关联性,而且更容易发现各用户和市场及产业链的需求。
更重要的是,它可以将商业模式中的各个元素模块化及标准化,并描述了各模块和各元素间的相互制衡及相互作用的联系。
二、九元素商业画布说明
对于九元素商业画布中所涵盖的板块和内容是可以随着行业不同而进行灵活调整的。
下面通过举例说明。
一,重要伙伴是指什么?
重要伙伴是指在企业经营过程中与我们相关的产业链中上下游的合作伙伴有哪些,我们和他们的关系及信任如何,他们的资源和变化将如何影响我们的发展和制约等,当然,还包括一些重要的人脉关系,和方面的关系网等。
二,关键业务是指什么?
关键业务是指企业在有了核心资源后应该开展什么样的业务活动才能确保目前的商业模式
有效运转起来,比如线下开展实体经营,线上进入各大平台营销,比如可以制造更高端的产品、搭建高效的网络服务平台等。
三,价值主张是指什么?
价值主张是企业为细分用户群体并为其创造价值的产品或服务。
这些产品和服务能帮细分用户群体解决什么问题?满足他们的哪些需求?也就说我们用什么样的理念服务我们的客户。
比如华为的价值主张是:“华为的愿景和使命是把数字世界带入每个人,每个家庭,每个组织,构建万物互联的智能世界。
”
四,客户关系是指什么?
客户关系是企业与细分用户群体之间建立的关系类型。
比如通过专属客户代表与用户沟通、通过自助服务与用户沟通、通过社区与用户沟通等。
也就是说当客户看到了我们的产品和服务之后,要和我们建立一个什么样的关系,是成为购买我们产品的消费者还是想成为我们产品的代理商的等,是一次性购买还是反复购买。
举例:喜欢华为的手机用户就会长期购买华为的手机,而喜欢小米手机的用户就会长期购买小米的产品。
五,客户细分是指什么?
客户细分就是企业的目标用户群体是谁,这些目标用户群体如何进行细分,每个细分目标群体有什么共同特征。
企业需要对细分的用户群体进行深入分析,并在此基础上设计相应的商业模式。
比如,按年龄细分,按区域细分,按性别细分,按收入细分,,,这些细分的数据就形成了客户的画像。
六,核心资源是指什么?
核心资源是指企业需要具备哪些资源才能让目前的商业模式有效运转起来,核心资源可以是实体资产、金融资产、知识资产和人力资源等。
也就是我们到底有哪些可以变现和利用的资源。
七,渠道通路是指什么?
渠道通路是指企业通过什么方式或渠道与细分用户群体进行沟通,并实现产品或服务的售卖。
线上和线下的实体也好,连锁也好,中介也好都是企业的窗口和媒介,包括异业联盟的企业和银行的等等凡是可以合作和利用的都是我们的渠道通路。
八,成本结构是指什么?
成本结构是指企业在经营中有效运转所需要的所有成本费用。
应分清固定成本和可变成本、成本结构是如何构成的、哪些活动或资源花费最多、如何优化成本等;也就是说一定要从财务的角度充分的分析我们的经营费用和经营成本的所有组成。
九,收入来源是指什么?
收入来源是指企业从每个细分用户群体中如何获取资金收入。
资金收入是企业的动脉,在这个模块说明了企业通过什么方式收取费用、客户如何支付费用、客户付费意愿如何、企业如何定价等问题。
举例:银行的收入来源靠贷款利息和理财产品;高速公里收入来源靠收过路费等。
所以,用九元素商业画布模型可以让创业者和决策者在制定商业战略和商业规划上事先可以思考一些关键问题,比如:
1,作为服务型企业我们该向客户传递什么样的价值?
2,作为技术性企业我们正在帮助我们的客户解决哪一类难题?
3,作为制造型企业我们正在满足哪些客户需求?
4,作为科技型企业我们正在提供给客户细分群体哪些系列的产品和服务?。
5,为了和竞争者区隔我们通过哪些渠道可以接触我们的客户细分群体?
6,从营销层面在激烈的竞争中我们如何接触客户并获取客户资源?
7,作为民营企业我们的渠道如何整合才能让我们得到更多的支持?
8,目前国际竞争压力大,国内赛道越来越激烈还有哪些渠道值得参与?
9,国内有领域和哪些渠道成本效益最好?
10,作为品牌商和经销商如何把我们的渠道与客户的例行程序进行整合?
11,企业如制定与特定客户细分群体的互动方案。
12,从人货场的角度我们每个客户细分群体希望我们与建立和保持何种关系?13,目前哪些关系我们已经建立了稳定的连接?这些关系成本如何?
14,我们如何把客户与商业模式的其余部分进行整合?
15,我们供什么样的价值及服务能让客户愿意付费?
16,从营销和需求分析来看客户现在付费买什么?
他们是如何支付费用的?他们更愿意如何支付费用?
17,对企业来说目前每个收入来源占总收入的比例是多少?
18,从企业远景来说我们的价值主张需要什么样的核心资源?
19,从整合战略资源上我们的渠道通路需要什么样的核心资源?
20,如何确保我们的客户关系和收入来源?
21,到目前为止谁是我们的重要伙伴?有没有安全隐患?
22,我们的重要供应商目前经营什么样?他们有没有风险
23,我们正在从伙伴哪里获取哪些核心资源?这些资源可持续吗?
24,什么是我们商业模式中最重要的固有成本?可以降低吗?
25,我们哪些核心资源花费最多?有没有可以替代的方案?
26,我们哪些关键业务花费最多?有没有漏洞和流失?
所有的这些问题都是需要在制定九元素商业画布时要统一考虑和解决
的问题,其实经营的核心就是运筹帷幄,防患于未然,事先能解决的一定先解决,然后在经营的过程中再不断的总结和调整。
三、九元素商业画布的九个典型案例
1,大学生创业平台案例
大学生创业是中国目前面临的非常重要的社会热点,对刚毕业的大学生来说,创业是一件非常挑战的事情,不仅仅是靠热情和勇敢,更多的还是要因地制宜,结合自己的优势,充分的做好调研,做好商业模式定位,设计好自己的盈利模式就可以避免很多商业误区,并减少创业的失败概率。
2,美团网商业案例
美团作为互联网公司,没有自己的实体,但却拥有整个的消费渠道消费群体和各行各业众多的商家,它的这个模式就是在互联网的时代发现了新的商业赛道,从而让自己成为了行业的一匹黑马。
3,APP平台商业案例
中国目前的现状是在商业领域已经是APP的天下了,各种各类的APP,小程序,公众好的平台,未来还会有更多的APP的品牌和平台,所以,了解和熟悉APP 的商业模式是每一个创业者必须要重视的。
4,健康轻食类商业模式
随者年轻一代的新世纪新生代消费人群的成熟,人们越来越喜欢健康的轻饮食类快餐,这就引起了很多的人加入了饮食细分的这个行列。
5,百度商业模式
百度作为互联网的巨头,早就开始了生态型的布局和发展规划,所以,学习了解百度的模式也是创业者要借鉴的案例。
6,知识付费创业型商业案例
这个时代是知识付费的时代,也是思想觉醒和知识爆炸的时代,所以,知识付费这个领域还有很多很大的市场商业容量。
7,详细的个人商业模式案例
对于个人来说,用九元素商业画布来设计自己的核心竞争力和工作规划是非常有价值和意义的,这个工具能清晰的把自己方方面面做到梳理和规划。
8,拼多多的商业模式案例
拼多多是典型的以农村包围城市发展起来的一个特殊的商业案例,整个商业模式和盈利模式充分的利用了人性的弱点,短短的五年就崛起了一个商业王国。
9,一位程序员的商业画布案例
四、整体总结,制作九元素商业画布的步骤和方法
第一步,准备资料和材料;资料是指各种数据和案例及创业者的思路和想法;材料是各种颜色的笔,便签,贴纸,大白板等。
创造者在了解和熟悉九元素商业画布之后先将自己的想法和计划写在便签纸上,然后准备一个大的白板或是思维导图软件之类的都可以,只要是实用就行,第一步一定是先制定一个最基本的商业模式;
第二步,选可以一起制作的伙伴,人选非常重要,最好要有三到五伙伴一起研究分析仔细斟酌,把每一个元素背后的核心和真相都考虑到,具体哪一个是促成全局的最重要因素,哪一个能够带来盈利,这些都是关键点;
第三步,逻辑清晰,思路正确,过程严谨;一定按照九元素之间的关系和前后来规划自己的商业路线,从而确保每一项重要的内容能不断推进,并且方向和思维是正确的;
第四步,讨论及分析;一定反复讨论,大胆验证自己的设想。
为每一个元素设置好经过调研后的数据,比如目标用户数目,他们所能承受的价格等。
第五步,感性与理性的融合;参与制定商业画布的人一定要感性和理性的都要有,既有理想主义者也要有现实主义者,对事不对人,要讨论不要争论。
第六步,手工制作,把各种想法依次贴在白板上,虽然也有很多在线商业画布制作的工具,帮助你提高设计的效率。
但是从参与的效果看,手工制作的过程非常让人深刻,并有成就感
第七步,回溯每一步的可行型,发现每一步的漏洞,必须要明白九元素商业模式画布不仅在创业初期设计新的商业模式中可以用到,还可以用来分析现在已有的业务。
第八步,定稿,经过共识和一致性达成意见后,第一稿的方案可以出炉了,这里要说明的是九元素商业模式画布其实是一套系统的思维模式,它不仅可以用来策划新产品,而是要成为我们运营日常工作的一部分:
第九步,更上一层楼;让九元素商业模式画布成为团队头脑风暴工具,统一新想法和新思路的利器,不断的深挖并持续的升级换代。
总之,九元素商业模式画布的历史一直到现在都用其重要的价值和意义,在
今天获得很多企业前所未有的重视绝非偶然。
我们现在正处于一个大变革的时代,我们的商业社会的规则也在不断的变化
之中,以往我们所熟悉的竞争场景不断被颠覆;
特别是国家正在制定并推广全国统一大市场的经济战略,在这个重要时刻,企业家及创业者更要从战略发展上重视经济的趋势和变化,因此,一定要放大格
局的看到未来的机遇和挑战。
所以创业者和企业家一定要通过对九元素商业模式画布的学习和消化,梳
理出自己原有的相对稳态的生态系统,经过调整和重组让自己原有的商业模式释
放出新的生产力,创造更大的经济效益。