尊重员工是人性化管理的必然要求，是回报率最高的感情投资

尊重员工是人性化管理的必然要求，是回报率最高的感情投资
现代管理学之父Peter·E·Drucker在《他们不是雇员，他们是人》一文中提到：对于任何组织而言，伟大的关键在于寻找人的潜能和花时间开发人的潜能。

如果失去了对人的尊重，这里的开发潜能很可能被理解成，仅仅为了组织的绩效，而把人视为获取效益的工具。

只有恢复对人的尊重，才可能真正把人的才能释放出来。

哈佛商学院教授罗莎贝斯·坎特认为，在当今的管理工作中，尊重员工是人性化管理的必然要求，也是回报率最高的情感投资。

尊重员工，是领导者应该具备的职业素养。

同时，尊重员工本身也是获得员工尊重的重要途径。

《孙子兵法》中说：“不战而屈人之兵，
善之善者也，是为攻心为上，攻城为下”。

这
句话的意思是：对待敌人，攻心是上策，攻打
城池次之，不发动干戈，而又能降服敌人，才
是高明中的最高明。

这句话不仅适用于带兵作
战，还适用于企业管理中。

在管理者中，尊重下属是人性化管理的必然要求，只有下属感受到自己被管理者所尊重，他们才可能会在日常的工作中充分发挥其主观能动性，更加积极主动的去工作，并甘心情愿为工作团队的荣誉付出。

尊重下属，管理者可以从以下几点着手：
1.尊重下属对企业的奉献
尊重下属对企业的贡献，管理者可以理解为，当员工完成某项工作中，管理者适宜的对员工进行认可。

因为每个人都喜欢自己被别人认可，认可不仅能够让员工感受到自己被管理者重视和尊重，还能够进一步激发员工工作热情。

积分制管理中，管理者对员工为企业付出的行为进行认可，其主要形式表现为：积分制管理下，员工不论是工作上，还是行为举止上，
只要是正能量的方面，都能够得到奖分的认可。

首先，在工作上，不管员工完成的工作难易程度与否，只要是为企业做出贡献的，都会被给予该事项对应的积分奖励。

例如：员工为企业成功策划某场活动、员工为企业与客户成功签订合约、员工为公司网站撰写落地页上的文案等，都是会被管理者给予一定的积分奖励的。

其次，在行为上，员工助人为乐、拾金不昧、下班前检查公司的设备安全情况等，可以获得该事件相应的积分奖励。

积分制管理，通过尊重下属对企业的奉献，一方面，让员工感觉到自己的价值。

另一方面，让员工在工作中充满动力。

2.尊重下属不同的意见
管理者不愿听取的意见，大致原因是认为员工能力不足，意见不具备参考价值，这实际上是个误区。

员工的能力可能不及你，但并非他们的每个意见都不高明，有些意见可能对方案有补充作用，或者可以通过这意见本身了解下级在执行中会有什么心态及要求。

积分制管理，提倡管理者充分提取下属的意见。

企业运用积分制管理后，当下属来请教问题，能够主动提供多种方案，可以给予积分奖励，有可行性的方案被选中还可另奖分。

另外，员工在会议上发言、提出合理化的建议等都会有奖分，建议被采纳也会有额外的奖分。

用奖分鼓励员工多思考问题，用奖分认可员工的努力。

这样做一方面可以让员工养成自主思考问题的好习惯，也可以提高员工从多方面解决问题的能力。

3.能原谅下属偶尔的小错
员工在工作中，难免会出现一些小问题。

如果当员工犯错时，管理者对员工采取严厉责备和扣工资的方式进行所谓的教育，很可能会造成管理者与员工形成对立面。

除此之外，当员工心受委屈了，和经济上遭受损失，员工可能会在工作上出现消极情绪，甚至会选择离职。

在积分制管理模式中，对于员工不直接损害企业利益的错误或者表现不好的地方，一般都是用扣分来向员工传递信号。

例如，员工未按时按量完成工作、上班迟到等都是用扣分代替扣钱，扣分不影响员工的工资，员工比较容易接受。

同时员工又接到扣分的信号，也能起
到警醒的作用。

管理者既尊重了员工，又警示了员工，让员工在不断改正中成长进步。