茶楼经理及管理人员每天工作计划
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茶楼经理及管理人员每天工作计划
茶馆经理每天工作计划表格(茶楼店长、主管、领班参阅)
日期星期一
工作内容完成情况
日期星期二
1、早上8:20召开管理会议,由总经理或店长主持,对上
周发现的问题和营业状况逐一分析解决,并落实到人头,逐一跟踪完成情况。
2、9:00召开员工会议,对员工的业务知识、服务技能技巧、茶叶知识和茶叶表演进行跟踪抽查,对不足的地方进行完善和一对一的培训。
3、进行彻底的大扫除,每个礼拜一次,包括包房、机麻、茶几、烟灰缸、藏香、墙角、植物、卫生死角、大厅台面、桌
椅下面、玻璃、地面和地毯的清洁,以及私人物品的摆放。
由管理人员安排。
4、对店内布局整体进行适当的调整,包括物品的摆放、机麻清洗等,进行统一的规范。
5、对店内工作区域进行划分,每个划分区域的卫生和服务收台落实到人头上,对区域内的物品和工作用具进行统一规范,划分出公共区域和责任人,并实施监督。
6、制定严格的卫生标准,并由当班管理人员实施监督纠正。
7、严格执行班前和班后会议,包括区域的划分和卫生、营业前的准备工作、工作总结以及不足的地方和纠正指出。
日期星期三
日期星期四
日期星期五
日期星期六
1、早上9:30召开管理会议,听取管理层前期工作汇报,并做好解决方案,对前期的工作进行分析以及更需要完善的地方进行改进。