不能连接网络共享打印机以及常见问题处理方法

网络打印机常见问题及处理方法

“不能连接网络共享打印机”

共享文件夹和打印机在局域网中使用的场合非常多，但是设置文件和打印共享后，又会遇到安全性不够的问题。我们可以采取很多措施提高服务器和客户机的安全性，然而安全性提高后又给共享带来一些麻烦。

以下是共享文件和打印时容易出现的问题：

1. 在连接网络共享打印机时，在“运行”输入框中输入打印服务器名称，不能连接。系统提示：“找不到网络路径”。

这是因本地机器名称解析失败造成的。可以直接输入打印服务器的IP地址解决问题。注意IP地址前面必须加上两个反斜杠；

2. 如果在运行对话框中输入打印服务器名或服务器的IP地址后，出现系统提示信息：“windows找不到文件××××，请确认文件名是否正确后，再试一次。要搜索文件，请单击开始按钮，然后单击搜索”。

这是因为机器名或IP地址前没有输入两个反斜杠，或者反斜杠被错输成正斜杠；

3. 在运行对话框中输入正确的服务器名或IP地址，仍然显示：“找不到网络路径”。

解决办法：利用“添加打印机向导”，选择“网络打印机”，选择“连接到这台打印机”，在输入框中输入共享打印机的详细地址，即：输入打印服务器的IP地址，IP地址前加上两个反斜杠，IP地址后加上一个反斜杠，后面输入打印机的准确的共享名。一般来说，在IP 地址输入完毕并且在后面加上一个反斜杠后，会自动出现共享打印机的共享名，这时应该能连接上打印机。

也可能是打印服务器上还没有设置共享打印机或共享目录。

或者，services.msc 服务程序里面的server 、Workstation 服务项没有启动；

或者，windows防火墙关闭了135、139、445等端口，在控制面板，打开“wi ndows防火墙”，设置为“停用”或者在“例外”选项卡里面，勾选“文件和打印机共享”。

组策略设置有问题时，也会造成此类网络共享问题：

运行GPEDIT.MSC：

打开“用户配置”→“管理模板”→“网络”→“网络链接”，在右边窗口中找到“删除所有用户远程访问连接”，检查是不是设置成了“已启用”，改成“未配置”；

打开“计算机配置”→“windows设置”→“安全设置”→“本地策略”→“用户权利指派”，在右边窗口中找到“从网络访问此计算机”，检查有没有everyone账户或guest账户，如果没有，那么，只有在这里指定的账户才可以通过网络访问这台计算机；

在其他方式都不能连接共享打印机时，一般采用这种方法解决问题，比较有效，就是麻烦一点。

4. 在连接打印服务器时，要求输入用户名和口令。

这是因为默认情况下，打印服务器的guest帐户被关闭造成的（最好不要开启guest 帐户，不安全），这时，可以用打印服务器上的用户名和口令登陆服务器。最好专门建立一个有打印权限的帐户，客户机用这个帐户连接服务器，这样比较安全。

5. 网上邻居中没有打印服务器，或不能添加打印服务器为网上邻居

系统服务程序中的Computer Browser 、NetBIOS相关服务等没有启动。

局域网内部安全性较低，病毒和木马一旦进入局域网，很容易相互传染。因此，为了

提高局域网的安全性，很多跟局域网相关的服务程序都被禁用，这不是什么故障。不建议采用网上邻居的方式进行操作。

一定要通过网络邻居方式登陆共享服务器时，可以用添加网上邻居向导，添加指定的网上邻居，这种方式添加的网上邻居一般比较稳定。

6. 能连接打印服务器，并且能看到服务器上的共享打印机，但是不能连接打印机，有提示信息：“操作无法完成，键入的打印机名不正确，或者指定的打印机没有连接到服务器上，有关详细信息，请单击帮助”。

最近才发现这个问题，原因还没有完全弄清楚，只知道跟windows 2003 系统以及最近发布的windows补丁有关系，重装系统或卸载补丁可以解决这个问题；另外，客户端采用让系统自动连接共享打印机的方式也可以解决问题。

不同网段间打印机共享的方法几种

以下是搜集到的一些不同子网（网段）间打印机共享的方法：

第一种（实验通过）：

此方法可以让两个不在同一子网的用户共享一台打印机如果有可能的情况下甚至可以通过Internet共用一台打印机。1、对安装打印机的那台机器的防火墙设置如图：防火墙--例外-->文件和打印机共享（双击）==》将TCP139 ,445 ,137,138 更改范围-->“任何计算机”2、添加方法我的电脑--地址栏中输入\\打印机所联机器IP地址\打印机共享全名回车即可提示安装。例如\\ 192.168.0.8\hp5550

第二种：

某单位有两个局域网，一个用于内部办公，一个用于接入Internet，这两个网络通过交换机联系在一起；现在有一台网络打印机连接在Internet网络上，那么内网的工作站，能否共享到Internet网络上的打印机呢？

答：很显然，上面的两个局域网处于不同网段，因此我们在内网的工作站上，无法使用网上邻居，直接访问到Internet网络上的共享打印机。但考虑到这两个网络，在物理连接上还是通过交换机联系在一起的，因此你可以将打印机设置为基于IPX/SPX协议下的网络共享。在设置共享时，你必须先用直接连接的方法，获得打印机在IPX/SPX协议下的一些技术参数，例如IPX地址、IPX名称、硬件地址、打印机的名称等（注意这些参数，不是每一台打印机都可以提供的，必须要求打印机支持IPX/SPX网络共享才可以），当然你也可以使用WEB浏览的方式，查看到这些技术参数，只要以打印机超级管理员身份登录到打印服务器中，然后在IE地址栏中，输入形如“http://打印机服务器IP地址：端口号码”格式的网址，就能获得IPX/SPX协议下的技术参数了。以后在需要安装网络打印机的工作站中，单击“添加打印机”命令，打开网络打印机安装向导界面，当屏幕上提示你安装何种类型的打印机时，必须选中“本地打印机”选项，并选用LPT1端口，作为缺省的打印端口；以后打开本地打印机的属性设置页面，找到“打印到以下端口”项，然后自行添加一个端口，并在弹出的“协议”框中，选用“IPX/SPX打印机”，然后输入上面收集到IPX/SPX技术参数；完成上面的设置后，内网中的工作站将自动创建一个网络打印机图标，再将该网络打印机设置为默认状态，如此一来你就完成了不同网段之间的共享打印了。

第三种：

假设内部局域网有两个子网“192.200.240.*”和“21.55.8.*”。“21.55.8.*”子网内的计算机想使用“192.200.240.*”子网的打印机，但由于IP地址在不同的网段，造成两个网段内的计算机不能共享使用打印机。

那么如何实现跨网段共享打印机呢?假设共享打印机的计算机IP地址是“192.200.240.10”，名称为LSSWHP，共享打印机名称为HP。“21.55.8.*”子网内想使用打印机的计算机的IP 地址是“21.55.8.10”，以下两步操作均在这台计算机(Windows2000)上进行。

第一步:在Windows 2000操作系统下，打开“命令提示符”窗口，进入“C:\WINNT\system32\drivers\etc\”目录。输入“edit hosts”，编辑hosts文件，在该文件末尾另起一行，添加“192.200.240.10 LSSWHP”，保存并退出。

第二步:依次点击“开始→设置→打印机”，在“打印机”窗口中，双击“添加打印机”。进入“添加打印机向导”窗口，点击“下一步”按钮。在“本地或网络打印机”选择界面中，选择“网络打印机”，然后点击“下一步”按钮。在“查找打印机”窗口中，直接点击“下一步”按钮。进入“浏览打印机”窗口，在“打印机”栏中输入“\\LSSWHP\HP”，然后