电力营销中电量抄核收作业模式创新研究 张馨予

电力营销中电量抄核收作业模式创新研究张馨予

发表时间：2019-12-23T11:20:51.883Z 来源：《电力设备》2019年第18期作者：张馨予

[导读] 摘要：随着我国社会经济的不断发展和进步，如今各行各业的运作模式与过去相比也都有了非常大的变化，其中的电力营销领域也不例外。

（国网吉林省电力有限公司辽源供电公司吉林辽源 136200）

摘要：随着我国社会经济的不断发展和进步，如今各行各业的运作模式与过去相比也都有了非常大的变化，其中的电力营销领域也不例外。经济的快速发展也让电力资源的作用变得越来越重要，人们也越来越注重电力领域的各项工作，而电费则是电力营销中最不能缺少的一部分，同时也是电力企业获得经济效益的主要来源之一。但在实际的工作过程中，由于受到各种因素影响，导致抄核收工作存在非常多的问题与不足，这也直接影响了最终的工作效率。本文主要针对电力营销中电量抄核收作业模式来展开分析，然后结合各方面因素来提出相应的解决对策，希望能够为电力营销工作带来帮助。

关键词：电力营销；电量；抄核收作业；模式创新

引言

在市场经济当中，营销体系也在不断的优化和改进，电力企业在电力营销的过程当中，应该努力调整企业自身的管理制度以及管理水平等等。保证消费者在进行用电的购买时能够有良好的体验。在进行电力营销的管理时，要做好检查工作，通过检查以及装置的整改，设备的检查时，尽量避免电力营销的过程当中出现差错，在检查工作时，要保证工作落实到位，确保获得的数据能够准确可靠。

1在电力企业营销管理过程中，出现电量异常的原因

1.1电能表出现异常

在智能电网信息系统的构成当中，电能表是一项重要的部分，电能表可以通过对电能信息进行采集，并进行数据的处理，同时对电力的运行过程进行监控，但一旦电能表出现异常，将会导致许多问题的产生。以下分析了电能表可能出现异常的原因，首先是由于电能表的质量问题，在市场当中生产电能表的厂家非常多所以在进行电能表的选择时，可能会因为厂家生产的质量不等的原因，从而购买到了质量异常的电能表。质量不合格的电能表，在进行工作的过程当中，对于信息的采集以及处理都会有着较低的灵敏度，从而出现信息采集有误等等。另外在进行电能表的选择当中也要注重电能表的型号问题，电能表型号的不同也会导致着在电量监测时出现异常。

1.2互感器出现异常

互感器出现异常的原因一方面可能是由于当地所处的地理环境比较恶劣，在互感器受潮之后便会导致电力信息的传输出现故障，互感器受潮的原因可能是由于外部环境，也可能是由于工作人员在进行工作的过程当中，忽视了对互感器的维护和管理等等，导致互感器在工作的过程当中受潮，进一步的导致了在进行信息采集的过程当中，出现信息的采集有误。互感器出现异常的另一部分原因可能是由于电流互感器出现了二次开路。这种现象的产生可能会对电流传输的过程产生影响，从而导致了互感器在进行数据的采集过程当中出现异常。

1.3接线盒出现异常

接线盒出现异常的原因可能是由于在这些和安装的过程当中发生了错误安装或者安装故障等等，例如在安装过程当中，接线盒的螺丝没有拧紧，从而导致接线盒的连接端出现虚接状况，没有真正的发挥出接线盒的接线功能，进而影响到了信息的收集过程。也可能是由于接线盒在工作当中出现了超负荷运载，在经济快速发展的时代下，用户们对于电力的需求越来越多，使用电力的用户也在不断增加，所以在线路的运行过程当中，会产生巨大的能耗现象。接线盒在工作时如果长期处于超负荷状态，可能会导致接线和内部过会发热，导致了内部组件的损坏，从而丧失了自身的数据收集功能。

2电力营销中电量抄核收作业模式创新

2.1要对传统的抄核收作业模式进行改革

我们都知道，传统电费抄核收作业主要是通过手工方式来进行，特别是在一些偏远地区，工作人员在所应用的手工作业模式常常出现失误，无形之中也影响了整体的工作效率，导致无法适应社会发展的需要，严重时还会直接对供电企业的现代化发展造成影响。所以，对传统的抄核收模式进行改革就变得非常关键了，这不仅能保证电费工作的顺利开展，而且还能提高整体的工作效率，而现代化营销技术系统的应用则可以更便捷的查询电费信息，对那些电费波动大的用户也可以更直观的进行整理，从而实现人力、物力方面的节省。定期对工作人员进行培训也是非常关键的，这不仅能保证信息化管理的规范，而且还能提升整体的管理水平，即在为用户提供优化服务的同时也能实现企业经济效益的提高。

2.2注重电费抄核收的会计管理

供电企业在工作时一定要加强财务管理中的电费会计工作，要结合实际来配备相应的会计职能，也只有这样才能保证电费核算工作的顺利开展。一般情况下，电力营销部门会设有三个工作岗位，即收费整理、收款整理与现金整理，但如果配置有电费会计职位后，这便可以直接减少其中的烦琐环节，从而实现工作效率的提升。其次，由财务部门直接集中进行电费核算也是非常关键的，这不仅能优化工作流程，而且还能实现工作效率的提升。

2.3要全面提高工作人员的专业技术水平

正所谓术业有专攻，因此为了保证电能表接线的正确性，应该提高业务人员的专业素质，可以开展定期培训或者是固定去培训，来进一步规范电能表中间的一些操作流程，避免出现一些问题，同时也能够延长电能表的使用时间，尤其是在进行电能表计量装置电线时为了降低错误，无论是在生产工艺方面还是安装工艺方面，都要严格按照接线的步骤来完成，通过规范安装的流程来提高接线的准确度，具体而言应该针对不同的问题采取有效的处理方法，因此要全面提高业务人员的专业技能。比如在对低压三相电能表进行接线时，专业人员首先应该学习相关的接线技巧，然后严格按照技术标准来进行接线。只有保证技术人员具备专业素质，才能够更好地从事接线工作，并且保证抄核收工作的总体质量。

2.4要加强科学监测，及时解决各种问题

为了提高电能表的接线正确率，应该进行科学的检修和检测及时发现问题，并且针对不同的问题采取有效的处理方式，才能够提高抄核收工作质量，因此要及时检查各种单相电能表的接线是否正确，可以采取目测法、万能表检测以及电梯检测等方法。通过借助于相关的