最新物业公司绩效考核及薪酬方案[1]资料

合集下载

物业员工薪酬绩效管理制度

物业员工薪酬绩效管理制度

第一章总则第一条为了加强公司员工薪酬绩效管理,提高员工的工作积极性和工作效率,确保公司战略目标的实现,特制定本制度。

第二条本制度适用于公司所有正式员工,包括管理人员、技术人员、服务人员等。

第二章薪酬体系第三条公司薪酬体系包括基本工资、绩效工资、奖金、津贴等。

第四条基本工资:1. 基本工资根据员工岗位、职责、工作年限等因素确定。

2. 基本工资定期调整,以适应市场变化和公司发展需求。

第五条绩效工资:1. 绩效工资根据员工的工作表现、绩效评估结果确定。

2. 绩效工资占员工总薪酬的比例根据岗位性质和公司实际情况设定。

第六条奖金:1. 公司设立年终奖、项目奖等,奖励员工在年度内或特定项目中的突出贡献。

2. 奖金发放标准根据公司业绩和员工个人表现确定。

第七条津贴:1. 公司根据国家规定和员工实际需求,提供住房补贴、交通补贴、通讯补贴等。

2. 津贴发放标准按照公司相关规定执行。

第三章绩效考核第八条公司建立科学的绩效考核体系,包括考核指标、考核方法、考核周期等。

第九条考核指标:1. 定量指标:如工作量、完成率、客户满意度等。

2. 定性指标:如工作态度、团队协作、创新能力等。

第十条考核方法:1. 自我评估:员工对自己的工作表现进行自我评估。

2. 上级评估:上级对下属的工作表现进行评估。

3. 同事互评:同事之间相互评估。

第十一条考核周期:1. 年度考核:每年进行一次,评估员工一年的工作表现。

2. 季度考核:每季度进行一次,评估员工近期的工作表现。

第四章薪酬绩效管理第十二条薪酬绩效管理包括薪酬发放、绩效反馈、薪酬调整等。

第十三条薪酬发放:1. 公司按照本制度规定,及时足额发放员工薪酬。

2. 员工薪酬发放情况由财务部门负责。

第十四条绩效反馈:1. 公司定期对员工进行绩效反馈,帮助员工了解自己的工作表现。

2. 绩效反馈包括口头反馈和书面反馈。

第十五条薪酬调整:1. 公司根据员工绩效考核结果,对薪酬进行调整。

2. 薪酬调整分为晋升、降级、奖金等。

物业公司绩效工资考核方案范文(精选3篇)

物业公司绩效工资考核方案范文(精选3篇)

物业公司绩效工资考核方案范文(精选3篇)物业公司绩效工资考核方案范文篇1第一章总则第一条为进一步提高公司员工的工作质量和工作效率,不断提升公司的管理和服务水平,建立健全公司员工工作的激励机制和约束机制,制订本办法。

第二条绩效考核的宗旨和范围:一、绩效考核的宗旨考察员工的工作绩效;了解、评估员工工作态度与能力;促进员工改进和提高工作绩效;考核结果作为员工职业培训与员工职业发展规划的参考;考核结果作为员工奖惩、调迁、薪酬、晋升、离职管理的依据。

二、绩效考核的范围公司全体员工。

第三条公司员工绩效考核实行逐级考核方式,上级负责对下一级员工的绩效考核。

第四条公司行政办公室负责公司员工绩效考核工作的指导、服务和监督。

第二章绩效考核的组织第五条为了加强对公司公司员工绩效考核工作的`领导,公司成立公司员工绩效考核工作领导小组,由总经理、行政办公室组成公司绩效考核领导小组,行政办公室负责绩效管理领导小组日常工作,员工绩效考核办法绩效考核的内容第六条对部门负责人和员工的考核内容主要包括:工作绩效、工作能力、工作态度、工作责任心等方面,具体考核标准见和。

第三章绩效考核的实施第七条员工绩效考核工作每月进行一次。

第八条部门负责人:按照总经理考核权重%、分管领导考核权重%、其他领导考核权重%、其他部门经理考核权重%、同一单位所有员工考核权重%,统计汇总考评得分。

第九条一般员工:按照总经理考核权重%、分管领导考核权重%、其他领导考核权重%、部门负责人考核权重%、本部门员工考核权重%,统计汇总考评得分。

第十条考核形式以日常表现和相结合,具体考核方案由公司行政办公室在考核前一周公布。

第十一条任何员工认为对自己的考核结果存在明显确定的不公正,均可以在一周内向行政办公室提出。

行政办公室,在接到投诉后一周内,组织有关人员对投诉者进行再次评估。

第四章绩效考核结果运用第十二条员工的考核结果根据考核得分排名,实行强制分布,划分为A、B、C三档,比例分别为%、%、%。

某物业公司绩效考核与薪酬体系方案

某物业公司绩效考核与薪酬体系方案

某物业公司绩效考核与薪酬体系方案某物业公司绩效考核与薪酬体系方案一、绩效考核体系设计为了更好地激发员工的工作积极性和主动性,提高员工的工作效率和质量,某物业公司制定了一套科学合理的绩效考核体系。

该体系主要包括以下几个方面的考核指标:1、工作目标完成情况:对于不同岗位的员工,制定相应的工作目标,包括年度、季度和月度目标。

考核时将根据员工实际完成情况进行评分,以客观地反映员工的工作能力和工作态度。

2、工作质量和效率:物业公司的员工需要积极主动地为客户提供优质的服务,同时还需要保证工作的高效率。

因此,工作质量和效率也是绩效考核的重要指标之一。

考核时将根据工作中出现的质量问题和工作效率进行评分,以此来衡量员工在工作中的表现。

3、客户满意度:物业公司的终极目标是满足客户需求,提供优质的服务。

因此,客户满意度也是一个重要的绩效考核指标。

可以通过客户满意度调查、投诉率等方式来评估员工的绩效表现。

4、团队合作能力:物业公司鼓励员工之间的团队合作,通过密切配合和协作来提高工作效率和质量。

因此,团队合作能力也是绩效考核的一项重要内容。

可以通过团队建设活动、团队合作项目等方式来评估员工的团队合作表现。

二、薪酬体系设计某物业公司制定了一套灵活多样的薪酬体系,以激励和激发员工的积极性和创造性。

该薪酬体系主要包括以下几个方面的设计:1、基本工资:基本工资是员工的保障性薪酬,根据不同岗位的工作内容和工作难度来确定,并与员工的工作经验和能力挂钩。

通过定期的薪资调整和逐步增加,激励员工的长期稳定工作。

2、绩效奖金:绩效奖金是根据员工的绩效考核结果来评估和发放的。

对于绩效优秀的员工,可以给予一定比例的绩效奖金作为激励,以鼓励员工进一步提高工作质量和效率。

3、岗位津贴:对于一些特殊岗位的员工,可以按照岗位的特殊性和工作的辛苦程度给予一定的岗位津贴,以补偿员工的付出并提高其对工作的积极性。

4、职务晋升:物业公司鼓励员工通过不断学习和提升,不断完善自己的能力和知识结构。

物业公司绩效考核及薪酬方案[1]

物业公司绩效考核及薪酬方案[1]

物业绩效考核评分及奖惩方案物业绩效考核评分及奖惩方案第一条:总则一、目的:为加强内部管理,激励员工的工作积极性,使公司的各项规章制度得到贯彻执行,指导所有员工朝着公司共同的目标方向行动、鼓励以目标为导向的行为方式,设置更清晰的、公正的、可见的、一致的绩效考核标准制定本办法;二、原则:制度面前,人人平等。

坚持“三讲”、“三不讲”做到奖罚分明。

讲公开、讲客观、讲开放沟通;不讲条件,不讲情面,不讲照顾;三、考核人:根据公司组织结构图,每位员工由其直接或间接上级对其考核。

公司经理总体监督绩效考核实施;公司副经理负责制度统筹、实施、推进;见下表:四、考核内容:包括公司规章制度执行情况及各岗位工作任务的完成效果。

第二条、考核实施一、考核评分办法:每月考核起评分为100分/人,根据奖惩制度通则相应加减评分,实行考核分直接与绩效奖挂钩。

二、绩效面谈制度。

考核者应于考核评分结束后与被考核者进行面谈,帮助其总结经验,发扬优势、找出不足,在确认上期考核结果同时,共同确定下期绩效目标或要求。

考核者及被考核者都应在绩效面谈记录表上签字确认并最迟于考核周期次月10日前将评分结果提交工资核算部门,见附表。

三、强制分布制度。

原则上,根据团队优、良、中、差等表现,各部门员工绩效得分分布比例应与下表相符合:备注:对部门表现的评价采用关键事件法,事件选取应围绕公司战略目标及与公司利益相关的重大关切事件,由领导对各部门作出客观评价。

第三条、考核奖惩制度通则一、奖励评分标准1、对公司提高管理和服务质量有突出贡献,使公司直接增加收入上1万元或减少损失1万元以上者,奖5~50分/次。

2、工作业绩突出,受到业主/使用人书面感谢表扬者,经核实,奖2~5分/次。

3、公司的单项奖励按有关规定进行奖励;4、积极提合理化建议,对公司物业服务工作有实际收获和较好推动作用的,经领导确认,奖2~5分/次;5、及时制止治安、消防及其它突发事件,保护了生命财产安全,减少经济损失,奖5~20分/次;6、精打细算、修旧利废、厉行节约、降低物管成本有较大成果,奖2~5分/次;7、对设施设备进行技改,延长设施设备使用寿命、相关消耗下降有明显效果者,奖2~10分/次,特别突出者,加倍奖励;二、业务部分:1、对入住流程、装修流程、报修流程、大宗物品迁出流程不清楚的,扣____5___分/次。

物业运营公司绩效考核及薪酬方案

物业运营公司绩效考核及薪酬方案

物业运营公司绩效考核及薪酬方案1. 背景物业运营公司致力于提供高效的物业管理和维护服务,以满足客户和业主的需求。

为了激励员工的工作表现,并确保公司的可持续发展,制定一套绩效考核及薪酬方案变得至关重要。

2. 绩效考核指标为了全面评估员工的绩效,我们制定了以下指标作为考核依据:2.1 客户满意度通过定期的满意度调查,衡量客户对物业运营服务的满意程度。

这将包括客户对服务质量、响应速度和解决问题能力的评价。

2.2 运营效率评估公司的运营效率,包括物业维护和保养的及时性、成本管理、工作流程的改进以及资源利用的有效性等。

2.3 财务绩效考核公司的财务绩效,包括收入增长、成本控制、投资回报率以及财务风险管理等方面的表现。

2.4 团队合作评估员工在团队中的合作能力和贡献度,包括与同事合作的效果、团队精神、知识分享与互助等。

3. 薪酬方案为了激励员工的积极表现,我们提供以下薪酬方案:3.1 基本工资根据员工的职位级别和工作经验,设定基本工资,并进行年度调整以反映市场薪酬水平的变化。

3.2 绩效奖金根据员工的绩效考核结果和公司的整体绩效,设定绩效奖金,并根据绩效等级进行不同的奖金比例。

3.3 提升机会优秀表现的员工将有机会参与培训和晋升计划,以提升自身职业发展和薪酬水平。

3.4 报酬福利除了薪酬,我们还提供其他福利待遇,如员工健康保险、年度假期、职业发展支持等。

4. 考核周期和流程4.1 周期绩效考核将以年度为周期进行,确保足够的评估时间和数据积累。

4.2 流程考核流程包括目标设定、数据收集、绩效评估、结果反馈和奖励决定等环节。

所有流程将由专业评估团队负责,并确保公正和客观性。

5. 绩效考核结果和奖励决策根据员工的绩效评估结果,将制定相应的奖励决策,包括绩效奖金、晋升机会和其他福利待遇等。

6. 薪酬方案的沟通和调整为了确保薪酬方案的有效实施,我们将定期与员工沟通解释方案细节,并在必要时进行调整以适应变化的市场和公司需求。

2024年物业公司薪酬绩效的管理制度(通用6篇)

2024年物业公司薪酬绩效的管理制度(通用6篇)

2024年物业公司薪酬绩效的管理制度(通用6篇)物业公司薪酬绩效的管理制度(通用6篇)1一、目的为适应公司发展的要求,使员工能够与公司共同分享发展所带来的收益,把短期收益、中期收益与长期收益有效结合起来,增强薪酬的激励性,以达到公司吸引人才,留住、激励人才的'目的,特制定本制度。

二、薪酬体系类型根据员工的工作性质和特点,公司薪酬体系由岗位绩效工资制、业务提成工资制两种类型构成。

三、薪酬结构实行岗位绩效工资制的员工,其薪酬组成为:基本工资+附加工资+奖金实行业务提成工资制的员工,其薪酬组成为:基本工资+附加工资+提成工资其中:基本工资=岗位工资+年功工资+技能工资四、适用范围业务提成工资制适用于公司正式、销售职系员工,包括办事处主任、业务人员。

岗位绩效工资制适用于公司正式、非销售职系员工,包括办公室、人力资源部、财务部、企划部、供应部、除办事处主任及业务员以外的其他业务部人员。

五、薪酬分类物业公司薪酬绩效的管理制度(通用6篇)2第一章总则一、按照公司经营理念和管理模式,遵照国家有关劳动人事管理政策和公司其他有关规章制度,特制定本方案。

第二章指导思想二、按照各尽所能、按劳分配原则,坚持工资增长幅度与公司经济效益增长同步,职工平均实际收入增长幅度不低于本公司劳动生产率增长幅度的原则。

三、结合公司的经营、管理特点,建立起公司规范合理的工资分配制度。

四、以员工岗位责任、劳动绩效、劳动态度、劳动技能等指标综合考核员工报酬,适当向经营风险大、责任重大、技术含量高、有定量工作指标的岗位倾斜。

五、构造适当工资档次落差,调动公司员工积极性的激励机制。

第三章管理人员工资制度六、适用范围:(一)、公司总经理等高中级管理人员;(二)、公司所属各医院一般管理人员及正式员工。

(三)、特殊人员经董事会研究后确定。

七工资模式。

公司(医院)管理人员与其业绩挂钩(一)高、中级管理人员:年薪=基本年薪+效益薪金+本公司(医院)工龄工资1.基本年薪按月预发,根据年基薪额的1/12支付;2.效益薪金=效益年薪╳综合经济效益增长率。

某物业公司绩效考核与薪酬体系方案-PPT

某物业公司绩效考核与薪酬体系方案-PPT
20% 20% 20%
基准值 (a)
110
100
95
85
70
50
25
服务满意度优秀为100分,良好为90分,一般为70分,较差为40分, 差为0分
以10%为
总部经 计分区间, 营计划 加分不峰
a

以10%为计分区间,5分的分差累计减分,减至0分为止
总部经 营计划
>a×120%
a
a×90%
a×80% a×70% a×60%
某物业公司 绩效考核与薪酬体系方案
绩效管理的目的
经营规划目的
✓ 将员工的工作活动与组织的目标联系起来。某某物业规划通过绩效管理体系落实 到个人,当组织目标发生变化的时候,组织所期望的结果、行为以及员工的特征 需要随之发生相应的变化。
管理目的
✓ 组织在多项管理决策中都要使用到绩效管理信息(尤其是绩效评价的信息):薪 资管理(加薪)决策、晋升决策、保留-解雇决策、临时解雇、对个人绩效的承认 等。
表 现
执行能力
总经理
10%
工作作风 总经理 10%
60 40 20
0 得分
22
考核体系-部门经理层
被考核人 业务部门经理
考核人 物业公司计财部
主管副总经理
权重 60% 40%
职能部门经理
物业公司计财部 主管副总经理
30% 70%
23
物业管理部门绩效考核打分表
总分
业绩 指标
服务 满意 度
租金 收入
考核人 总部计财部 主管副总裁
所辖员工 总部计财部
总经理 物业公司计财部
所辖员工 总部计财部 物业公司总经理
所辖员工
权重 60% 30% 10% 30% 30% 30% 10% 30% 60% 10%

物业公司绩效考核方案及标准(1)

物业公司绩效考核方案及标准(1)

物业公司绩效考核方案一、总则为贯彻按劳分配原则,规范物业公司队伍的管理。

建立以岗位绩效为主要形式的激励制度,通过对职工履行岗位职责情况的评估,与实际工作业绩紧密结合。

调动职工的工作积极性、提高职工的自身素质,推动物业管理工作上一个新的台阶。

特制定本制度。

二、岗位绩效考核原则1、客观公正、实事求是,考核内容和考核方式公开透明;2、注重实绩、合理量化、综合平衡的原则;3、谁管理谁考核,并体现权重的原则。

三、被考核人员:物业公司经理和客服部、维修部、安消部、保洁部主管及所有员工。

四、考核的基本内容:物业公司绩效考核,分为经理考核和员工考核。

(一)、经理考核内容:经理考核主要从敬业精神、领导能力、工作态度,工作业绩、遵规守纪、理论学习和综合素质等七个方面;1、敬业精神考核热爱本职工作,以本职为乐于奉献、勇于创新;干物业、爱物业、专物业、精于物业。

2、工作态度考核有强烈的责任感,以身作则,率先垂范;有积极向上、不怕困难、大胆管理、勇于进取的拼搏精神;有踏踏实实、勤奋努力的工作干劲。

3、领导能力考核:有合理组织工作部署,统一协调下属行动的能力;有正确分析、把握问题,提出合理解决方案,做出正确决定的能力;有把握下属思想动态、激励下属工作热情、形成团队凝聚力的能力。

4、工作业绩考核:物业管理和工作目标的完成情况;物业公司工作纪律及规章制度落实情况;工作受到上级表彰情况。

5、遵规守纪考核带头执行物业公司作息时间情况;履行岗位责任制情况;廉洁自律情况。

6、理论学习考核:物业管理相关的法律法规及有关的专业知识掌握的情况。

7、综合素质考核:。

全面考察个人修养和综合素质情况。

(二)、员工考核内容:员工考核主要从个人的敬业精神、工作态度,工作能力、遵规守纪、理论学习、团结协作和综合素质七个方面。

1、敬业精神考核:热爱本职‚安心工作,乐于奉献;干物业、爱物业、专物业。

2、工作态度考核:有强烈的责任感;有积极主动、不怕吃苦、不讲条件、勇于进取的工作精神;有踏踏实实、勤奋努力的工作干劲。

物业公司绩效考核方案

物业公司绩效考核方案

物业公司绩效考核方案
物业公司绩效考核方案一般包括以下几个方面:
1. 客户满意度考核:通过客户满意度调查、投诉处理情况等指标评估物业公司在服务
质量方面的表现。

可以考核客户满意度评分、客户投诉率、客户反馈处理效率等指标。

2. 运营管理考核:考核物业公司在运营管理方面的表现,包括资产管理、设备维修保养、安全管理等方面。

可以考核物业费用收缴率、设备故障率、大型维修工程完成进
度等指标。

3. 财务绩效考核:考核物业公司的财务状况和经营效益。

可以考核物业费用收入增长率、费用控制情况、资金使用效率等指标。

4. 团队素质考核:考核物业公司员工的素质和工作表现。

可以考核员工培训情况、工
作责任心、团队合作等方面。

5. 创新能力考核:考核物业公司在创新和改进方面的表现。

可以考核物业公司在服务
方式、管理模式、技术应用等方面的创新能力。

以上是一些常见的物业公司绩效考核方案,具体可以根据物业公司的具体情况和业务
需求进行调整和补充。

某物业公司绩效考核与薪酬体系方案

某物业公司绩效考核与薪酬体系方案

某物业公司绩效考核与薪酬体系方案一、背景随着市场的竞争不断加剧,企业在提高绩效和降低成本方面面临着越来越大的挑战。

为了解决这一问题,某物业公司在公司内部建立了绩效考核和薪酬体系,以提高员工的工作效率和减少成本。

二、绩效考核方案1. 绩效考核指标某物业公司制定了一系列的绩效考核指标,包括:•业务能力:包括工作技能、体验能力和管理能力等;•工作量:量化员工完成的任务量和工作时长,客观地反映员工的工作效率;•工作质量:反映员工完成任务的质量,包括客户满意度、任务完成速度和工作中的错误率等;•团队合作:反映员工在团队中的合作能力和贡献。

2. 绩效考核流程某物业公司的绩效考核流程包括:•目标设置:员工根据其岗位和个人能力进行目标制定;•自我评估:员工根据目标对自身能力进行评估,并提出自我完善的建议;•上级评估:上级领导进行评估,并参考自我评估和业绩数据;•性格测评:为帮助员工发现和解决工作中的难点,进行性格测评;•调整和反馈:在评估期结束后,绩效管理员会对整个绩效考核流程进行审核和调整,并向每个员工提供详细的反馈,并对员工提出的问题进行解答。

3. 绩效考核结果员工的绩效以分数形式进行评估,分为优秀、良好、中等和亚优等4个等级。

不同等级的员工将分别获得不同幅度的薪资调整,同时也将根据其绩效等级获得不同的晋升和离职风险义务。

三、薪酬体系方案1. 薪资构成某物业公司的薪资构成包括:•基本薪资:根据员工所在岗位确定,基于市场行情和员工从业经验来给出薪资;•绩效奖金:由员工的绩效直接影响;•福利和补贴:包括全勤补贴、餐费补贴、车费报销等。

2. 发薪周期某物业公司的发薪周期参照中国的社会保险制度,由每月一次改为一个月的两次,以便员工更好地管理个人财务。

3. 薪酬晋升与升迁某物业公司采取一套完整的薪酬晋升与升迁政策,这是一种基于员工绩效和公司业务发展所设计的奖励机制,以吸引人才并支持公司业务扩展。

薪酬晋升可以通过年度绩效考核来实现,良好以上的绩效等级员工可以通过晋升为高级岗位实现升职加薪,提高薪酬水平。

新版物业管理绩效考核方案

新版物业管理绩效考核方案

新版物业管理绩效考核方案一、背景分析随着现代化社会的发展,物业管理在城市生活中扮演着越来越重要的角色。

良好的物业管理不仅能提升住户的生活品质,也会带来投资回报率的提升。

因此,对物业管理的绩效考核成为一个不可或缺的环节。

然而,传统的物业管理绩效考核方式存在着一定的局限性,例如只注重业务指标的完成情况,忽略了员工的素质和服务水平。

因此,需要重新制定一套符合现代物业管理发展需求的绩效考核方案,以确保物业管理工作能够持续提升,并更好地满足住户的需求。

二、制定考核指标1. 业务指标:包括物业费收缴率、维修保养工作完成率、安全隐患排查及整改率等,确保业务工作落实到位。

2. 服务质量指标:包括服务态度、服务速度、服务满意度等,评价物业管理人员的服务水平。

3. 财务指标:包括经营收入、成本控制率、盈利能力等,评估物业管理的财务状况。

4. 员工素质指标:包括员工学历、培训情况、综合素质等,评价员工的综合素质和能力。

5. 创新发展指标:包括物业管理创新服务、信息化建设、社区活动组织等,评估物业管理的创新能力和发展潜力。

6. 公共关系指标:包括社会责任履行、舆情处理、危机应对等,评价物业管理的公共关系管理能力。

三、考核流程1. 制定考核计划:在每年初制定物业管理绩效考核计划,明确考核指标和权重,以及考核对象和考核时间。

2. 考核数据收集:通过系统化的数据收集与整理,获取考核指标所需的数据信息。

3. 考核评估:根据考核指标对物业管理绩效进行评估,并给出评定意见。

4. 绩效奖惩:根据考核评定结果,对绩效优秀的物业管理团队和个人给予奖励,对绩效差的团队和个人进行指导和培训。

5. 绩效总结:对物业管理绩效考核工作进行总结,评估考核计划的有效性,并提出改进建议。

四、考核的执行1. 加强考核意识:在整个物业管理团队中加强考核意识,将绩效考核作为一项重要工作来认真对待。

2. 建立考核激励机制:建立绩效考核激励机制,激发员工的工作积极性和创造性。

物业公司薪资结构方案(1)

物业公司薪资结构方案(1)

物业公司薪资结构方案(1)
一、引言
这份文档旨在提出一种适用于物业公司的薪资结构方案。

该方案旨在激励员工,提高绩效,促进公司的发展。

二、薪资结构方案
1. 基本工资
- 根据员工的职位等级和工作经验确定基本工资水平,以确保公平性和竞争力。

- 定期进行薪资调整,以反映员工的表现和市场变化。

2. 岗位津贴
- 根据员工的岗位需求和特殊技能,提供相应的岗位津贴。

- 津贴金额根据岗位的重要性和市场需求进行评估和调整。

3. 绩效奖金
- 根据员工的贡献和绩效,设定绩效考评标准,并按照评估结果给予相应的绩效奖金。

- 绩效奖金金额以公司业绩和员工表现的综合评估为依据。

4. 福利待遇
- 提供全面的福利待遇,包括医疗保险、养老金、带薪休假等,以满足员工的基本需求。

- 福利待遇根据政策规定和市场情况进行定期调整和优化。

5. 培训发展
- 提供丰富的培训机会,帮助员工不断提升专业技能和发展职
业能力。

- 根据员工的培训需求和公司战略,制定个性化的培训计划。

三、总结
通过建立合理的薪资结构方案,物业公司可以激励员工的积极
性和创造力,提高绩效和竞争力。

同时,定期的薪资调整和优化福
利待遇也可以增加员工的满意度和忠诚度,促进公司的稳定发展。

物业公司薪酬及绩效考核管理办法

物业公司薪酬及绩效考核管理办法

物业公司薪酬及绩效考核管理办法一、背景介绍•随着物业管理行业的不断发展,物业公司的规模和业务范围也在不断扩大。

为了更好地激励员工的工作积极性、提升服务质量,制定一套科学合理的薪酬及绩效考核管理办法就显得尤为重要。

二、薪酬管理2.1 薪酬制度•物业公司设立薪酬制度,根据不同岗位的工作内容、技能要求和市场行情等因素,确定相应的薪酬水平。

提供具有竞争力的薪酬福利,以吸引和留住优秀人才。

2.2 薪酬结构•薪酬结构包括基本工资、绩效奖金、福利待遇等。

基本工资根据员工的岗位等级和工作经验确定,具有一定的稳定性。

绩效奖金与员工的工作表现和绩效水平挂钩,通过定期的绩效考核评定。

2.3 薪酬调整•物业公司定期进行薪酬调整,根据员工的工作表现和市场行情等因素,合理调整薪酬水平,保持与市场的竞争力。

三、绩效考核3.1 考核目标•物业公司设定明确的考核目标,包括客户满意度、工作效率、服务质量等方面的指标,以确保员工的工作与公司的整体目标保持一致。

3.2 考核标准•物业公司建立科学合理的考核标准,针对不同岗位的员工制定相应的考核指标。

考核指标要具有可操作性和量化性,能够客观地反映员工的工作表现和绩效水平。

3.3 考核周期•考核周期一般为半年或一年,根据实际情况可以适当调整。

员工的工作表现和绩效水平将在每个考核周期结束后进行评定和公示。

3.4 考核结果•根据员工的工作表现和绩效水平,物业公司将对员工进行分类,包括优秀、良好、一般和待提升等等。

不同分类的员工将享受相应的绩效奖金和晋升机会。

四、总结•物业公司薪酬及绩效考核管理办法的实施,旨在激励员工的工作积极性,提升服务质量。

通过科学合理的薪酬制度和绩效考核,使员工能够实现自身价值的同时,为物业公司的发展做出更大的贡献。

以上是物业公司薪酬及绩效考核管理办法的详细介绍,希望对您有所帮助和启发。

物业员工工资薪酬方案

物业员工工资薪酬方案

物业员工工资薪酬方案物业员工工资薪酬方案(精选5篇)物业员工工资薪酬方案(精选5篇)1一、薪酬组成为:基本工资+考核工资+工龄工资+福利二、基本工资是根据员工的岗位相对价值确定的工资单元。

基本工资的用途:保险的缴纳基数加班费的计算基数;事病假工资计算基数;外派受训人员工资计算基数;其他基数。

三、考核工资是根据公司组织结构图,每位员工由其直接或间接上级对其考核。

考核内容包括:岗位职责、操作标准、规章制度。

具体参照《物业公司考核管理办法》。

四、工龄工资:员工工龄工资每年50元,以实际到岗时间核算。

五、福利是公司为员工提供的除工资之外的待遇,福利主要以物资或货币形式进行发放,具体分为:1.节日津贴:逢春节、中秋节发放实物或过节费。

2.劳保用品:公司免费为正式员工提供统一的工作服及特殊岗位员工必要的`劳动保护用品。

3.保险:公司为正式员工所投保险主要有养老保险、医疗保险等,公司根据国家要求、员工的岗位性质,结合公司实际为员工投不同的险种。

4.试用期员工不享受各种福利。

工龄不足一年则发放一半。

六、其他1.新进员工试用期薪酬规定:新进员工试用期间按拟聘任岗位对应的试用工资的发放,试用期间不享有福利,不参与考核。

2.离开公司人员薪资规定:辰兴物业服务公司辞职应办理辞职手续,以批准之日作为薪资截止日。

未办理辞职手续离职者不予发放工资。

七、由于考核的需要,员工当月工资于下月10日发放。

物业员工工资薪酬方案(精选5篇)2第一章总则第一条本制度的设立遵循效率优先、兼顾公平的分配原则,在遵守国家法律、法规的基础上,力争体现员工个人价值、贡献大小,保障职员生活安全的需要,促进公司与职员共同发展。

第二条薪酬福利的内容本制度所指的薪酬福利内容包括:1、工资;2、年终奖励;3、津贴;4、"四金"1)社会统筹养老保险;2)社会统筹医疗保险;3)社会统筹失业保险;4)社会住房公积金;5、内部医疗保障;6、有薪年假。

(完整版)物业公司绩效考核及薪酬方案

(完整版)物业公司绩效考核及薪酬方案

怡和物业绩效考核评分及奖惩方案(试行)第一条:总则一、目的:为加强内部管理,激励员工的工作积极性,使公司的各项规章制度得到贯彻执行,指导所有员工朝着公司共同的目标方向行动、鼓励以目标为导向的行为方式,设置更清晰的、公正的、可见的、一致的绩效考核标准制定本办法 ;二、适用范围:公司除经理之外的全体员工;三、原则:制度面前,人人平等。

坚持“三讲”、“三不讲” 做到奖罚分明。

讲公开、讲客观、讲开放沟通;不讲条件,不讲情面,不讲照顾;四、考核人:根据公司组织结构图,每位员工由其直接或间接上级对其考核。

公司经理总体监督绩效考核实施;公司副经理负责制度统筹、实施、推进;见下表:被考核者考核者考核复核副经理经理经理工程部主管、安全部主管、客服部主管、环境部主管、财务部主管副经理经理水电技术员工程部主管副经理安全部班长、安全员安全部主管副经理客服领班、前台、行政后勤等客服人员客服部主管副经理绿化领班、保洁领班、绿化员、保洁员环境部主管副经理会计、出纳财务部主管副经理五、考核时间安排:考核周期为普通员工按月考核、主管及以上员工实行季度考核。

日常进行记录,并最终于每一周期次月 1-5 日进行汇总统计、绩效面谈;六、考核内容:包括公司规章制度执行情况及各岗位工作任务的完成效果。

第二条、考核实施一、考核评分办法:每月考核起评分为100 分/ 人,根据奖惩制度通则相应加减评分,实行考核分直接与绩效奖挂钩、间接与职务级别工资挂钩原则,即在一个考核周期内根据绩效得分当期一次性兑现绩效奖,综合三个考核周期的绩效表现对职务级别工资做相应调整。

其中,绩效奖发放见下表:绩效奖序号考核得分备注主管以下主管及以上1 120 分以上200 4002 101-119 1003 100 504 89 分以下0在连续三个考核周期内,如得分都在120 分以上,从次月起工资上调两个级别;得分都在100 分以上,从次月起工资上调一个级别;得分都在80-99 分或在不同档次交错、波动较大的,工资保持不变,但应加强培训、学习;得分都在60-79 分之间,从次月起工资下调一个级别;得分都在60 以下,解除劳动合同关系。

物业公司薪酬工资方案(通用4篇)

物业公司薪酬工资方案(通用4篇)

物业公司薪酬工资方案(通用4篇)物业公司薪酬工资方案篇1一、工资制度总则1、为体现公平、效率以及按劳分配的原则,根据《劳动法》和国家有关政策规定,结合酒店实际情况,经总经理室研究批准,制定本办法。

2、酒店工资标准的制定,主要依据外部均衡调查。

a)人力资源部定期通过各种渠道了解同行业、同职位工资水平相关信息,形成酒店薪资调查表,以此作为酒店制定工资标准的主要依据;b)薪资的外部均衡调查每年进行一次。

根据外部均衡调查结果,结合酒店经营状况及员工绩效的考评情况,酒店工资实行动态管理。

3、本办法适用于酒店所有聘用人员;二、工资结构酒店采用以岗位等级工资为主的结构工资制度,体系如下:一)岗位工资;二)绩效奖金;三)津贴;四)年终奖金。

三、岗位工资等级职别相应岗位及工种岗位工资绩效工资合计1、总经理总经理2、副总级副总经理3、总监级总经理助理·总监1800元1200元3000元4、部门经理级总办·人力·财务·营销·餐饮·工程·(房务)·(娱乐)1680元1120元2800元5、前厅经理·客房经理·KTV经理·桑拿经理·保安经理1500元1000元2500元四、绩效工资1、绩效工资以个人岗位工资为基数,占岗位工资与绩效工资之和的40%。

2、个人绩效工资具体计算公式如下:实发绩效工资=应计绩效工资×计发系数(绩效考评分数)其中:应计绩效工资占岗位工资与绩效工资之和的40%;绩效工资计发系数根据考核评分结果而定。

3、绩效考核按照酒店相关规定执行。

4、试用期内员工不享受绩效工资。

5、绩效工资实行"上不封顶、下不保底"的`原则。

五、津贴1、根据具体工作岗位工作量的差别而给员工不同程度的补偿,体现多劳多得的原则,同时兼顾职工收入的稳定增长,特在工资结构中设立津贴一项。

a)特殊岗位津贴:此类津贴并非普遍享受,仅仅针对于工作表现优秀的人才。

物业单位公司企业员工岗位(绩效)工资考核办法

物业单位公司企业员工岗位(绩效)工资考核办法

文档序号:XXGS-AQSC-001文档编号:AQSC-20XX-001XXX(单位)公司物业管理员工岗位(绩效)工资考核办法编制科室:知丁日期:年月日员工岗位(绩效)工资考核办法一、考评对象:部门经理(含部门经理)以下所有员工。

二、考评内容:见《岗位量化考核表》三、员工工资的组成。

1、主管以上(含主管)的工资总额= 基本工资+综合补贴+岗位工资+绩效工资。

2、主管以下员工的工资总额= 基本工资+综合补贴+岗位工资。

3、主管以上(含主管)的基本工资500元,主管以下的基本工资400元;综合补贴均为150元。

4、主管以上(含主管)的岗位工资=(工资总额- 基本工资-综合补贴)×60%。

5、主管以上(含主管)的绩效工资=(工资总额- 基本工资-综合补贴)×40%。

6、主管以下的岗位工资=工资总额- 基本工资-综合补贴四、考评办法:1、一般员工考核岗位工资,主管/助理(含主管/助理)以上员工考核绩效工资。

2、根据所在岗位的《量化考核表》按月考评,其中分公司领导考核部门经理,部门经理考核主管/助理,主管/助理考核一般员工。

3、每月2日前各部门经理将本部门员工考核成绩报行政部。

4、员工对考核成绩不满意的,可以越级反映,由行政部负责处理。

5、员工实发岗位工资(绩效工资)=岗位工资(绩效工资)标准×考评分数/100五、考评要求:1、坚持严格、客观、公正、公平、求实、合理的原则;2、充分发扬民主,把考评作为行之有效的上下级沟通方式,允许被考评人对考核结果提出异议;3、注意保密,未经分公司领导同意,任何人不得查阅、传播其他员工的考评成绩。

4、本考核办法于20xx年4月1日起执行。

知丁。

物业公司绩效考核方案

物业公司绩效考核方案

物业公司绩效考核方案物业公司绩效考核方案(一)为加强管理,充分体现多劳多得,少劳少得,不劳不得,提高员工的工作积极性和主动性,进一步提高工作效率和质量,根据集团公司绩效考核办法,结合本部门工作的实际情况,特制定如下管理实施办法:一、成立领导小组组长:职责:负责绩效考核的指导工作副组长:职责:成员:职责:负责绩效考核每日信息的收集、整理工作。

二、工作要求(一)保洁员1、按时上下班,不迟到、早退:2、坚守岗位,上班时间不串岗、脱岗;3、上班时间不干与工作无关的事(打牌、织毛衣、酗酒等);4、不在岗上吸烟;5、不酒后上班;6、按时、保质、保量对环卫责任区域进行清扫保洁;7、做到垃圾日产日清,清理的垃圾带离景区倒入指定位置;8、长期保持着装整洁规范、保洁用具摆放规范和清洁;9、按时开会,不迟到、早退;10、完成上级领导交办的其它各项工作任务。

(二)驾驶员1、按时上班,垃圾日产日清,及时清运责任区域垃圾;2、不酒后上班;3、定期对车辆进行保养维护,确保车辆能正常运行。

(三)维修员1、坚守岗位,按时上下班;2、定时不定时检查卫生间、直饮水机等所辖区域的设施设备,针对能维修的及时维修,不能维修的及时书面或电话报送相关职能部门维修,并做好检查记录和跟踪落实整改记录;3、专研业务技能,提高业务素质,提升维修效率和合格率。

(四)内勤1、坚守岗位,按时上下班;2、按月做好部门物资采购计划、把好采购物资质量验收和成本核算关,确保物资能及时有效供给,并做好记录;3、做好部门文档的收集、整理、归类及文字资料的起草工作,文档管理规范,资料齐全。

4、管理好库房物资,物资摆放要规范,不凌乱,每月对物资进行一次盘点,做到账实相符,按时发放领用物资,并做好盘点和领用登记;5、每天将办公室环境卫生清扫干净,确保办公桌椅干净整洁,为部门营造一个更加舒适、健康的办公环境。

(五)领班1.坚守岗位,按时上下班;2、做好督促检查工作,检查内容包括卫生质量、员工着装、劳动纪律、所辖区域设施设备的完好状况,针对检查发现的问题,部门能整改的问题,及时采取措施进行整改,部门不能整改的问题,及时书面报送或电话通知相关部门进行整改,并做好检查记录和落实整改记录。

物业薪酬绩效考核方案

物业薪酬绩效考核方案

****项目物业部基层员工薪酬绩效考核方案(试行)一、目的为了打造和提升****售楼部物业服务品质,保证人员的稳定,检查员工的工作绩效,挖掘各类人员的潜能,充分调动员工的工作积极性和创造性,公平决定员工的职位和待遇,促进企业人才的开发和合理使用。

二、适用范围适用于****案场物业人员,包含物业经理、领班、保安、保洁、吧员等岗位。

三、组织架构及编制编制说明:1、物业经理设置一名正经理,一名副经理,根据实际能力,可以一人兼任。

2、保安设置编制共计10人,售楼部4人,样板间5人,领班/班长1人。

3、保洁岗位编制设置7人,售楼部设置3人,样板间4人,其中1名为领班。

物业经理 保安 领班 1名 保洁领班 1名 保安 9名 保洁 6名 吧员 2名4、吧员设置2名,其中售楼部1名吧员,样板房设置1名服务员负责客户服务。

四、薪资结构1、物业管理部人员的薪资结构如下:工资总额=基本工资+绩效奖金2、各岗位定薪标准①保安岗3000元-3300元/月任职资格:车传岗净身高必须在175CM以上,形象岗及门童净身高必须在178CM以上,年纪20岁-35岁。

形象气质好,服从公司管理。

定薪规则:试用期统一定为3000元,试用期结束之后,根据身高和形象进行定薪,身高178CM以上,形象气质好,转正后定3300元,形象不好或低于178CM的,转正后定3200元。

②保洁岗2000-2200元/月定薪规则:试用期根据形象和年纪、经验予以定薪,试用期统一定薪为2000元。

转正定2200元。

③吧员2500—3000元/月定薪规则:根据形象气质要求,身高等综合定薪,试用期工资统一定2500转正后3000。

④领班在一般员工的基础上每月多200元的绩效奖金基数。

3、绩效奖金①发放规则:每月根据考核结果,换算成绩效奖金,在当月工资中一并发放。

②绩效奖金设置一票否决项,如重大违纪,严重违规、犯法,无理由不服从公司安排调度等,直接记0分。

③绩效奖金换算方法:绩效奖金=月度绩效奖金基数*考核分数/100考核得分低于60分,当月奖金取消。

  1. 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
  2. 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
  3. 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。

物业绩效考核评分及奖惩方案
物业绩效考核评分及奖惩方案
第一条:总则
一、目的:为加强内部管理,激励员工的工作积极性,使公司的各项规章制度得到贯彻执行,指导所有员工朝着公司共同的目标方向行动、鼓励以目标为导向的行为方式,设置更清晰的、公正的、可见的、一致的绩效考核标准制定本办法;
二、原则:制度面前,人人平等。

坚持“三讲”、“三不讲”做到奖罚分明。

讲公开、讲客观、讲开放沟通;不讲条件,不讲情面,不讲照顾;
三、考核人:根据公司组织结构图,每位员工由其直接或间接上级对其考核。

公司经理总体监督绩效考核实施;公司副经理负责制度统筹、实施、推进;见下表:四、考核内容:包括公司规章制度执行情况及各岗位工作任务的完成效果。

第二条、考核实施
一、考核评分办法:每月考核起评分为100分/人,根据奖惩制度通则相应加减评
分,实行考核分直接与绩效奖挂钩。

二、绩效面谈制度。

考核者应于考核评分结束后与被考核者进行面谈,帮助其总结经验,发扬优势、找出不足,在确认上期考核结果同时,共同确定下期绩效目标或要求。

考核者及被考核者都应在绩效面谈记录表上签字确认并最迟于考核周期次月10日前将评分结果提交工资核算部门,见附表。

三、强制分布制度。

原则上,根据团队优、良、中、差等表现,各部门员工绩效得分分布比例应与下表相符合:
备注:对部门表现的评价采用关键事件法,事件选取应围绕公司战略目标及与公司利益相关的重大关切事件,由领导对各部门作出客观评价。

第三条、考核奖惩制度通则
一、奖励评分标准
1、对公司提高管理和服务质量有突出贡献,使公司直接增加收入上1万元或减少损失1万元以上者,奖5~50分/次。

2、工作业绩突出,受到业主/使用人书面感谢表扬者,经核实,奖2~5分/次。

3、公司的单项奖励按有关规定进行奖励;
4、积极提合理化建议,对公司物业服务工作有实际收获和较好推动作用的,经领导确认,奖2~5分/次;
5、及时制止治安、消防及其它突发事件,保护了生命财产安全,减少经济损失,奖5~20分/次;
6、精打细算、修旧利废、厉行节约、降低物管成本有较大成果,奖2~5分/次;
7、对设施设备进行技改,延长设施设备使用寿命、相关消耗下降有明显效果者,奖2~10分/次,特别突出者,加倍奖励;
二、业务部分:
1、对入住流程、装修流程、报修流程、大宗物品迁出流程不清楚的,扣____5___分/次。

2、日常检查记录不完整,不真实,填写不规范的未做到,扣____5___分/次。

3、按要求检查考核清洁工的工作完成情况,未做到,扣___3____分/次(项)
4、业主资料文件完备、业主应签署的文件无遗漏、未做到,扣____5___分/次。

5、认真耐心接待投诉,及时处理并跟踪督促解决,未做到,延误维修时间的,扣____6___分/次。

6、客户报修投诉未按要求期限处理,手续不齐全,不履行报修流程扣____5___分/次(项)
7、对空置房进行定期检查,未按要求检查并做记录,扣___5__分/次。

8、装修巡查记录不完整,不真实,装修验收手续齐全,未做到扣____5___分/次(项)。

9、及时收集、整理、统计业主/用户入住、装修、租赁等资料,未做到,扣___5____分/次(户)。

10、管理好业主档案,不遗失、不泄密,未做到,扣____5___分/次(项)。

11、对管理片区内设施设备不清楚的,维护不到位的,扣___5____分/次。

12、对巡查中发现的问题,不及时予以解决,要求有文字记录,处理过程,未做到扣____5___分/次(项)
第四条、例外情况处置
未能涵括在考核奖惩制度通则内,但对公司利益和管理做出重大贡献或导致严重后果的行为,经公司总经理提出并决定,适用例外情况处置程序,处理幅度参照但不限于本制度相关规定,见附表。

第五条、本办法为试行稿未尽事宜参照相关规章制度执行。

附表:
组织结构图、职级与各部门职务薪酬对应表、工资结构、绩效面谈记录表、奖惩记录表、绩效考核结果统计表
例外情况处置表
绩效面谈记录表
奖惩记录表
1、检查人指责任人的直接上级和间接上级。

2、领导签字不构成奖惩记录表的必然要件,仅限于有争议事项提交领导裁决签字。

绩效考核结果统计表
例外情况处置表。

相关文档
最新文档