法院群众满意度考核指标

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法院群众满意度考核指标
法院群众满意度考核指标通常包括以下几个方面:
1. 判决公正性:群众对法院判决的公正性、合理性的认可程度。

2. 司法程序公正性:群众对法院审理程序的公正性、透明度的认可程度。

3. 司法服务质量:群众对法院的办案效率、服务态度、专业水平的评价。

4. 司法环境舒适度:群众对法院办公环境、接待设施的舒适程度的评价。

5. 法官、法警素质:群众对法官、法警的职业操守、道德素质的认可程度。

6. 信息公开和沟通渠道:群众对法院信息公开度、沟通渠道的评价。

7. 人民陪审员参与度:群众对人民陪审员参与审判工作的认可程度。

以上指标可以通过群众满意度调查问卷、投诉反馈、公开听证会等方式进行评估。

根据评估结果,法院可以采取措施,改进工作,提升群众满意度。

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