浅谈电力企业电费账务管理与处理

收缴流程的改进 、 对收缴业务进行细化、 加 强人性化的管理、 提供人性化 的缴 费服务等 当面阐述 了 具体的改进措施 ， 以供参考 。
【 关键谰】 电力企业； 电费账务管理； 处理； 优化 ； 措施
０ ． 前 言
前 的电费管理系统进行优化 ． 对其 中的缴费流程进 行调整 ． 将缴费业
高 效的 电费预 收机制 ． 同时严格 协议 履行来 算 和管理 。但是 ． 我国 目 前还是将营销业务系统和财务控制管理系统 可 以建立 和完 善合法 、 促进 客户 电费的预结 算 ． 并加大 电费储 蓄 的宣传 ． 降低 电费 回收 风 分设成为 了两个系统 ． 使相关供 电营销的管理部门不能够对电费资金 险。 的对账工作进行确认 ． 对是否到账也不能够进行 信息化 的管理 ． 导致 经 常出现 营销部 门 已经按 照银行 提供 的对账 单进行 了销账 处理 但 实 际的资金却并 没有进入 到电力局 的账 户 中的情 况 ． 最终 就形成 了
同时 ， 随着 多种用 电器械 的不断普及 ． 用用 户 的不 断增 多． 使 我国的 民服务 ． 为客户提供舒适满 意的缴费业务 ． 使 电费回收的风险得到 降 电费收缴的管理难度明显加大。所以 ， 针对当前我 国在电费账务管理 低 。 中所存在 的问题 ． 必 须要从 以下几个方 面来进 行有效的解决 ： 优 化电 费 的收缴 流程 、 细化 电费收缴业务 的管理 内容 、 加强人性化 的电力服
２ ． ２ 对 电费收缴业务进行精细化管理
对电费收缴业务 的精 细化 管理 ．一方面可 以创设 多种 电费收 缴
同时提高供 电营业厅柜 台的电费收缴 金对 账 。就 当前我国 电费账 务的管理现 状而言 ， 由于全 国各个地 区 服务方式来拓展电费收缴渠道 ． 并提高客户 资金 利用率 ． 尽量 的供 电局几乎都设置了专门 的电费进行核算 的部 门和 电费 的账 务管 效率和银行代收系统的 电费收缴 效率 ． 另一方面 ． 可 以推广电费预收。 推广电费的预收 理部 门． 区县范围内的供 电用户 的应收电费以及实收电费业务进 行核 降低电费的回收风险 。
使业务效 率得到提升 ． 同时还必须要加强供 自进入 二十一世纪 以来 ． 随着 我 国市 场经济建 设 的逐 步发展 和 务进行更深层次的细化 ． 以实现 电力 企业的最重要 目 标． 即更好的为人 现代 化建设进程的逐步推进 ．我国的地网事业也取得 了明显 的进步 。 电企业的人性化服务 ．
必要 可以采用押运存放 的方式 ． 同时还应 当 近年来 ． 由于用 电用户 的不断增多 ． 我 国的电 网事业呈 现出不断 量避免将资金存放过夜 ． 加强安全防护设施 ． 切实保障电费收缴 资金 的安全 陛。 另一方 面， 加 强 向前发展 的趋势 在这 一发展过程 中， 我国的电费账务的管理工作取 对账管理。加强对账管理 即是加强供 电公 司与用户 间的对账 、 供 电所 得 了一定 的成就 ． 但 同时也逐渐显 现出了许多的问题 ． 必须要 对其进 来确保 实收金额 和 行有效 的解决才能够促 进我国电网事业 的可持续发展 下面我们就针 和银行间的对账 以及供 电所与供电企业 间的对账 ． 账面金额的一致性 ． 以实现对 坏账 的及时处理 ． 为供 电所开展 的资金 对其 中的常见问题进行仔 细的分析和研讨 ！ 降低 电费 回收风险 （ １ ） 虽然 信息技 术在 我 国各 行各 业都得 到 了深入 的发展 ， 但 在 审核提供凭证 ． 我 国的 电力事 业的效用 上却存在着 明显 的不足 ． 其主要表 现在 电力 管 理的 财务和 行销两 个部 门不能 够依靠 信息 网络来 进行 电费 的资
２ ． １ 优化 电费收缴流程 方面 ， 加强 营业厅收费管理。 目 前， 各地 电网公卡交易 以及 网络代收等 电费 务． 以此来 使 电费的 回收风 险得到 有效 降低 ． 使 电费 的 回收率得 到 费方式较多 ， 缴费方式。为了有效降低 电费收缴资金 的安全 隐患 ， 尽量保证 当 日电 提 升。 费进行当 日 解款． 现金金额较大时应 当及 时汇人银行来实现解 款 ． 尽 １ ． 当前我 国在 电费账务管理上的常见问题
２ ． ３ 加强人性供电化服务
目前 ． 供电企业属 于服务 行业 ． 应 当供 电企业应 当为顾客提供舒 适满意的服务 供 电企业在为客户提供高质量 的电能需求时 ． 还应 当 欠 费的风险 为客户提供更人性化 的供 电服务 。供 电企 （ ２ ） 对 电费账务进行集 中管理的优势并 没有能够在电费账 务管理 加强与客户的沟通和互动 ． 三催一查” 的方式来 与一般用户进行及时 的沟通和互动 ． 体系 中得到明确的体现 。当前 ． 在各省份中的“ 四集中” 的建设要求 已 业可以采用 “ 及 时提醒用户进行 电费充值 ． 同时可 以采 经完成 ， 对电费进行集 中管理 的模式也得到了明显 的优化 ． 但是 ， 当前 让用户准确 了解电费费用 ． 实现 电费 的核 我 国的财务管理 和控制系统 的信息化 以及 电力营销业务 的信息 系统 用定时定人联络 的方式来与集团用户进行沟通和交流 ． 降低 电费回收风险 仍然是两个独立的体系。并且 ， 在 电力部门进行对账工作 时大都 是在 算 ． 月末进行 ， 而月末通常会 出现工作效率低、 对账 的准确性差 的情况 ． 无 法集 中完成对账 工作 ， 同时也很有可能造成 资金 的对 账存在误差 。并
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科技 一向导
◇ 科学管理◇
浅谈电力企业电费账务管理与处理
赵 志 欣
（ 国 网黑龙江省 电力有限公司牡丹江供 电公司
【 摘
黑龙江
牡丹江
１ ５ ７ ０ ０ ０ ）
要】 这篇 文章通过对我 国当前电费管理 中存在的 问题进行 分析 ， 对相 关电力企业在电费管理上 的改革提 出了一定的建议 。从对电 费