管理学-教案

2
教学时间安排
2学时
授课
题目
（章节）
实训：调研某一企业或组织
教学目的、要求（教学目标）
能力目标：
1.使学生结合实际，加深对管理的感性认识与理解；
2.初步培养认知与自觉养成现代管理者素质的能力。
知识目标：
1.了解团队分工及相应职责
2.掌握企业管理者的类型及具备的管理职能及技能。
教学
重点
与难点
教学重点：
韦伯(德)-“行政组织体系理论”
（一）泰罗的科学管理
1.科学管理理论的主要观点
（1）工作定额
（2）差别计件工资制
（3）职能工长制
（4）计划职能与执行职能相分离
（5）例外原则
（6）大饼原理
（二）法约尔的一般管理
1.法约尔一般管理理论的主要思想
（1）企业经营活动的类别：技术活动、商业活动、财务活动、会计活动、安全活动、管理活动。
（2）管理的五个基本职能
法约尔首次把管理活动划分为计划、组织、指挥、协调与控制五项职能，揭示了管理的本质。
（3）管理十四项原则
⑴分工。⑵权力与责任。⑶纪律。⑷统一指挥。⑸统一领导。⑹个人利益服从集体利益。⑺公平报酬。⑻集权。⑼等级链与跳板。⑽秩序。⑾平等。⑿保持人员稳定。⒀首创精神。⒁集体精神。
（三）韦伯的行政组织理论
知识目标：
掌握计划的含义和作用
了解计划的编制程序，掌握编制计划的方法
掌握常用的决策方法，能够区分确定型、风险型和不确定型决策。
教学
重点
与难点
重点：计划的内容；计划的制定方法；决策方法
难点：计划制订的步骤及方法；决策方法
教学方式、方法与手段
教学方法：
讲授法、分组讨论法、案例分析法、互动教学法、情景模拟教学法
（二）行为科学理论的建立与发展
代表人物及观点：
马斯洛的需要层次理论
赫茨伯格的双因素理论
麦格雷戈的X理论和Y理论
四、现代管理理论
哈罗德·孔茨(Harold Koontz，1908—1984)，美国管理学家。1961年12月在美国《管理学杂志》上发表了《管理理论的丛林》一文，当时划分了6个主要学派：
社会系统学派
作业与
课外训练
1.课后思考：为什么要学习管理学，以及通过这门课程希望学到哪些知识？
课外
阅读
资料
课后
反思
《管理学》教案
专业名称
市场营销、国际贸易、财务管理、人力资源、物流管理专业
课程名称
管理学
课程类型
（A、B、C）类
B
开课院系
授课班级
2021级市场营销、国际贸易、财务管理、人力资源、物流管理专业
授课学期
八、管理的职能
1.计划
2.组织
3.领导
4.控制
5、创新
九、管理者的含义及分类
1.管理者的含义
从广义上讲，管理者的含义应是泛指所有执行管理职能，并对组织目标实现作出实质性贡献的人。
十、管理者的类型
（1）按管理人员所处的组织层次分①高层管理者②中层管理者③基层管理者
（2）按管理人员所从事的工作领域分①综合管理人员②专业管理人员
（1）管理的载体是组织。管理适用于任何类型的组织。
（2）管理的目的是实现组织目标。管理行为，就是促进有效实现目标的活动；
（3）管理由一系列的活动所构成，即管理活动包括计划、组织、领导、控制、创新等；
（4）管理是追求有效性的过程。管理既要讲究效率又要讲究效果。
（5）管理的本质是协调。所有的管理行为与活动在本质上都是协调问题；
二、计划的内容
5W1H：做什么（what）
为什么做（why）
谁去做（who）
何时做（when）
何地做（where）
怎么做（how）
三、计划的作用
1、计划是管理活动的依据
2、计划是合理配置资源的手段
3、计划是降低风险、掌握主动的依据
4、计划是实施控制的依据
四、计划的性质
目的性
首位性
普遍性
科学性
效率性
层次性（使命、目标、战略、政策、程序、规则、规划：一种综合性的计划、预算：数字化的计划）
授课班级
2021级市场营销、国际贸易、财务管理、人力资源、物流管理专业
授课学期
2
教学时间安排
2学时
授课
题目
（章节）
课堂实训：运用不同管理理论对迟到员工的处罚
教学目的、要求（教学目标）
能力目标：
能正确表达不同时期管理思想流派的观点
知识目标：
了解不同时期管理思想流派的观点
教学
重点
与难点
教学重点：
团队分工
1.滚动计划法
2.甘特图
3.网络计划技术法
八、决策的概念
狭义：决策就是从若干个可供选择的行动方案中作出决定，选择一个可行的方案。
广义：决策就是人们为了达到一定的目标，在掌握充分信息并且对有关信息进行深刻分析的基础上，用科学的方法拟定并评估各种方案，从中选出合理方案（满意方案）并实施的过程。
九、决策的分类
二、学生分组
每组5-6人，并确定小组负责人和本课程班级负责人，为分组实训和讨论准备。
三、管理学学习方法介绍
管理理论与现实结合紧密，因此在注重课本经典理论学习的同时，应该多多关注财经管理等事实，从中了解最新的管理发展趋势。
四、趣味阅读
管理故事：县令买饭，七人分粥
五、管理的含义与特征
（一）管理的含义
管理是组织在特定的环境下，为了有效地实现组织目标，通过计划、组织、领导、控制、创新等职能活动对各种资源进行一系列有效协调的活动过程。
五、计划的分类
分类标准
类型
时间长短
长期计划、中期计划、短期计划
职能范围
业务计划、财务计划、人事计划
按计划的内容
专项计划、常规计划
按指定计划的管理层次
战略计划、战术计划、作业计划
六、制订计划的步骤
明确组织问题
确定目标
确定前提条件
拟定计划方案
评价各种备选方案
选择方案
拟定辅助计划
编制预算
七、制订计划的方法
二、考核及评价：
1、以小组为单位写出一份简要的调查访问报告及制作PPT；
2、每组推出1-2名同学在课堂上通过PPT展示汇报；
3、通过小组自评、小组互评、教师评价等，给出每个小组的综合成绩。
三、课堂小结
通过小组调研及展示，锻炼学生分析能力，思维能力，团队分工以及团队精神
作业与
课外训练
分组撰写调研报告
课外
角色扮演
教学难点：
通过角色扮演，把相关代表的观点反映出来
教学方式、方法与手段
教学方法：
讲授法、互动教学法、情景模拟教学法
教学手段：
PPT课件、板书、视频
教学基本内容
及过程
一、活动规则说明
老师简单说明实训内容--运用不同管理理论对迟到员工的处罚和操作步骤。
二、各团队进行角色分配
将班级同学分为8组，每组5-6人，通过抽签决定每组同学需要扮演的管理理论学派和出场顺序，抽签后由团队成员自行协商角色分配。
能力目标：
1.理解并能解释说明管理的基本概念；
2.认知并能有意识培养自己的管理素质；
3.理解并能运用管理机制分析与解决实际管理问题。
知识目标：
1.掌握管理的涵义；
2.理解管理的性质与特征；
3.掌握管理的基本职能；
4.掌握管理者的涵义及分类；
5.掌握管理者的角色分配与技能要求；
教学
重点
与难点
1.管理的基本概念。
1.韦伯管理思想的主要内容
（1）明确分工
（2）权力体系
（3）规范录用
（4）管理职业化
（5）公私有别
（6）遵守规则和纪律
三、行为科学理论
（一）人际关系学说
代表人物：梅奥，霍桑实验
主要观点：
1.职工是“社会人”；
2.正式组织中存在着“非正式组织”；
3.新的领导能力在于提高职工的满足度，以提高职工的士气，从而提高劳动生产率。
课程名称
管理学
课程类型
（A、B、C）类
B
开课院系
授课班级
2021级市场营销、国际贸易、财务管理、人力资源、物流管理专业
授课学期
2
教学时间安排
2学时
授课
题目
（章节）
模块三计划职能
任务一计划与计划管理
任务二决策与决策方法
教学目的、要求（教学目标）
能力目标：
学会使用常见的决策方法，并能够区分确定型、风险型和不确定型决策的适用条件。
能力目标：
1.初步具有应用管理理论分析与处理实际管理问题的能力；
2.能够从管理思想的高度认识与分析我国的企业改革。
知识目标：
1.了解管理理论发展的基本过程；
2.理解韦伯的行政组织理论；
3.掌握泰罗的科学管理理论；
4.掌握法约尔的一般管理理论；
5.管理丛林时期的各个代表理论和管理的基本原理；
6.掌握当代具有代表性的管理理论。
十一、管理者的角色
（1）人际角色：挂名首脑、领导、联络者
（2）信息角色：监听者、传播者、发言人
（3）决策角色：企业家、资源分配者、混乱驾驭者、谈判者
案例分析：王总的一天
十二、管理者的技能
专业技能（2）人际技能（3）概念技能
案例分析：乔布斯在苹果电脑公司的新旧管理风格
举例说明：依据你当学生干部或组织学团活动的经历，举例说明某一种管理者技能。
主要代表有：
亚当·斯密
罗伯特·欧文
查尔斯·巴贝奇
二、古典管理理论
古典管理理论产生的背景：生产和管理凭经验、老板对工人的压迫和剥削、工人阶级队伍的扩大，成立了工会，力量增强，组织起来与资本家作斗争，劳资矛盾扩大生产力发展需要新的管理理论和管理方法
代表流派
泰罗(美)-“科学管理理论”
法约尔(法)-“一般管理理论”
2.管理的基本职能；
3.管理者的角色与技能要求。
教学方式、方法与手段
教学方法：
讲授法、分组讨论法、案例分析法、互动教学法、情景模拟教学法
教学手段：
PPT课件、板书、视频
教学基本内容
及过程
教学基本内容
及过程
一、课程总体介绍
1、教学资源
2、课程性质
3、考核方法
4、授课体系
5、教学要求
6、授课内容
7、教学目标：知识目标、能力目标、素质目标
三、各团队进行准备
给10分钟时间进行准备，来设计自己的展示内容。
四、模拟表演
按照抽签顺序，每个团队有5分钟左右展示时间。
五、课堂小结
通过模拟表演，让学生体会换位思考，并且更容易理解理论性的知识。
作业与
课外训练
课外阅读资料
课后
反思
《管理学》教案
专业名称
市场营销、国际贸易、财务管理、人力资源、物流管理专业
阅读
资料
课后
反思
《管理学》教案
专业名称
市场营销、国际贸易、财务管理、人力资源、物流管理专业
课程名称
管理学
课程类型
（A、B、C）类
B
开课院系
授课班级
2021级市场营销、国际贸易、财务管理、人力资源、物流管理专业
授课学期
2
教学时间安排
2学时
授课
题目
（章节）
模块二：管理理论的产生和发展
教学目的、要求（教学目标）
团队分工
材料收集整理
PPT制作
教学难点：
通过角色扮演，锻炼团队分工和协作意识，领导意识，以及自我表达能力。
教学方式、方法与手段
教学方法：
讲授法、互动教学法、情景模拟教学法
教学手段：
PPT课件、板书、视频
教学基本内容
及过程
一、实训内容及要求
1、以小组为单位调研某一企业或组织。
2、在调查访问之前，每组需根据课程所学知识经过讨论制定调查访问的提纲，包括调研的主要问题与具体安排。
教学
重点
与难点
1.当代管理理论
2.西方管理理论的演进发展。
3.行为科学理论的产生与发展
4.管理丛林
教学方式、方法与手段
教学方法：
讲授法、分组讨论法、案例分析法、互动教学法、情景模拟教学法
教学手段：
PPT课件、板书、视频
教学基本内容
及过程
教学基本内容
及过程
一、早期的管理思想
在18世纪60年代以后，西方国家开始进行工业革命。这场革命使以手工业为基础的资本主义工场向采用机器的资本主义工厂制度过渡。工业革命使生产力有了较大的发展。随之而来的是管理思想的革命，计划、组织、控制等职能相继产生。
六、管理的性质
管理两重性原理。一方面具有同生产力、社会化大生产相联系的自然属性；另一方面具有同生产关系、社会制度相联系的社会属性。
管理的科学性和艺术性统一。（发放年终奖金的故事）
七、管理的对象
管理对象是管理者为实现组织目标，通过管理行为作用其上的客体。包括：人、管理对象。
教学手段：
PPT课件、板书、视频
教学基本内容
及过程
教学基本内容
及过程
一、计划的概念
1、计划
计划是对未来行动的规划。它是人们的主观对客观的认知过程。是重要的管理职能。
2、广义的计划
是指管理者制订计划、执行计划和检查计划执行情况这三个紧密衔接的工作过程。
3、狭义的计划
是指制订计划，即根据组织内外部的实际情况，权衡客观的需要和主观的可能，通过科学的预测，提出在未来一定时期内组织所要达到的具体目标以及实现目标的途径
决策理论学派
经验主义学派
管理过程学派
人类行为学派
管理科学(数学)学派
五、当代管理思想
1.战略管理思想
2.企业再造理论
3.“学习型组织”理论
六、实训准备
作业与
课外训练
课外
阅读
资料
课后
反思
《管理学》教案
专业名称
市场营销、国际贸易、财务管理、人力资源、物流管理专业
课程名称
管理学
课程类型
（A、B、C）类
B
开课院系
《管理学》教案
专业名称
市场营销、国际贸易、财务管理、人力资源、物流管理专业
课程名称
管理学
课程类型
（A、B、C）类
B
开课院系
授课班级
2021级市场营销、国际贸易、财务管理、人力资源、物流管理专业
授课学期
2
教学时间安排
2学时
授课
题目
（章节）
模块一：管理概述
任务一管理概述
任务二管理者
教学目的、要求（教学目标）