教学管理与服务平台、网络课程服务平台用户体验需求确认单

教学管理与服务平台、网络课程服务平台
用户体验需求确认单
1. 引言
本文档旨在确认教学管理与服务平台以及网络课程服务平台的用户体验需求，确保产品开发过程中能够满足用户的期望和需求。

2. 用户群体
本平台的用户包括但不限于以下几个群体：
- 教师：借助平台管理和交流教学内容。

- 学生：通过平台获取课程信息和参与在线研究。

- 教务人员：管理课程和学生信息，协助教学管理工作。

- 管理员：负责平台的配置和维护，确保平台的正常运行。

3. 需求确认
3.1 登录和注册
- 用户可以通过邮箱或手机号进行账号注册，并能够进行账号
验证。

- 登录时，用户可以选择记住密码，方便下次访问时自动登录。

- 提供密码找回功能，用户可以通过绑定的邮箱或手机号找回
密码。

3.2 课程管理
- 教师和教务人员可以创建、编辑和删除课程，包括课程信息
和教学资料上传。

- 学生可以通过平台浏览和搜索课程信息，并能够选择加入自
己感兴趣的课程。

- 平台提供通知功能，及时通知用户有关课程的更新和重要信息。

3.3 在线研究
- 学生可以在平台上参与在线研究，包括观看视频课程、参与
讨论和提交作业。

- 平台需要提供良好的播放界面和交互界面，方便学生研究和参与互动。

- 实时在线答疑功能，教师或助教能够及时回答学生问题，提供技术支持。

3.4 评价和反馈
- 学生可以对课程和教师进行评价和反馈。

- 教师和教务人员可以查看和回复学生的评价和反馈，以提升教学质量。

- 平台需要建立完善的评价体系，并提供可靠的反馈机制。

4. 需求优先级
根据用户体验需求的重要性和紧迫程度，我们将需求划分为如下优先级：
- 高优先级：登录和注册、课程管理。

- 中优先级：在线研究。

- 低优先级：评价和反馈。

5. 总结
通过确认用户体验需求，我们可以确保教学管理与服务平台、网络课程服务平台能够满足用户的期望和需求。

随着产品的不断迭代，我们将根据用户的反馈和需求进行更新和改进。