外派培训课件6

▪ 经营管理的最高指导原则：尊重员工个人的价值。
▪ 资讯是权力的守门员，每个人都应能充分掌握所有资讯； 主管应乐意放弃争了一辈子争来的权柄；要做个好上司， 不颐指气使，不是件容易的事。
2023/12/28
思考：
1.团队成员敢不敢彼此真心交换看法，并对你忠实 的表达意见？ 2.为了增加团队成员彼此间的互信和互重，您将在下 个月有什么动作？
2023/12/28
本月提前半个月完成了指标任务，店面营业额非常好，为公司创了不少利润。 现在领导因为犄角旮旯的地方有不卫生的地方就让A经理写检讨，A经理
感觉十分的委屈。
请问A经 理能不能 抱怨？
2023/12/28
抱怨：一亏再亏的亏本生意
➢ 倒霉的事情发生，抱怨不是唯一的选择，什么事情要一分为 二。
不断的消灭恐惧消灭困难 ➢ 能力来源于“装”
假装：要敢于承担责任，敢于先占位置 武装：要积极的灌输自己知识，用知识武装自己，把假 装变成武装
劳者定多能！
2023/12/28
好干部
独当一面： ➢ 帮助老板独立担当一部分责任。 凹凸互补：
➢ 与老板（领导）凹凸互补，不能与老板（领导）进行强弱 项PK，人是因为有弱项才进行合作，因为各自的强项才 把公司发扬光大
➢主管决定谁打那个位置，然后就必须退出球场，让球员 自己去打球。
➢ 唯有确定自己的职权范围，才能有充分掌控工作内容 的自由。
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思考： 1.谁或是什么原则主宰我们的企业？ 2.请描述企业有无以任何价值观来主宰的例子？
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▪ 除非组织里其他的人全都支持你，不扯你后腿或暗中破 坏你的工作，你才能真正掌控一切。
2.公司如何训练并发展同仁的潜力？
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推动海狸的方式———行动计划步骤 期望达成的结果：
完成日期：
步骤
所需时间
负责人
2023/12/28
➢鼓励喝采是对对方本身、以及对他工作的一种肯定，是 在告诉对方，他对达成共同任务具有重大贡献。 ➢告诉别人他的工作表现有多杰出，这是表态式的鼓励喝 采；意识型态式的鼓励喝采指的是站到一边，让队员自己 去进行一项巧妙、复杂、却又十分重要的计划，不加以操 控，甚至不在一旁出主意。 ➢鼓202励3/12赞/28 美应是及时的、有回应的、无条件的和热情的
2023/12/28
思考： 1. 朝向目标的进步情况，如何衡量和追踪？ 2. 团队如何庆祝达成目标，试举一，二种庆 祝方法说明之。
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➢ 任务指有价值的工作，加上能掌控达成目标的过程。 ➢互相鼓舞可以激发工作的热情。 ➢以公平的现金鼓舞奖励优先（先满足物质需求，特别针 对普通业务员），然后以鼓励喝彩满足心灵的需求。
➢ 团队和谐的关系：对上崇拜，对下欣赏并给予希望
立场一致：跟老板一条心
抱怨 ！
抱怨是职场运气的第一敌人 案例：xx快餐公司A经理的苦恼
某一天，领导突然来业务检查，发现冰柜顶部的玻璃瓦有油污，然后对 A经理进行了批评，让其做检讨。
A经理一肚子委屈，店面员工严重缺编，所有在职员工都是起早贪黑的 加班，很少过双休日，都表现很好。A经理的男朋友生病住院，A经理考虑公 司比忙，人手不够，自己又是领导所以就没有请假。在A经理的带领下，他们 在，
2023/12/28
➢目标的订立应在员工的能力能达到的范围内。
➢一个人发现自己是组织中的害群之马，或对组织毫无贡 献，最能消蚀他的自尊。
➢共好需要员工多尽一份力；需要有员工必须拼尽全力才 能完成的工作，并给予员工学习发展、积极闯荡新领域的 空间。
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思考： 1.组织的目标能否达成？要达成目标组织需要多尽一 份心力吗？
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如何达成共好的知识 很重要，但付诸实际 更重要。
今天，现在，马上采 取行动 ！
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共 好！
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第三分部 执行力系统
2023/12/28
案例
董事长在厕所里的思考
一天，董事长上厕所 ，被厕所的景象惊呆了，满眼的汤汤水水。 于是乎。。。。。。
事情是这样的
一天人力行政部陈经理急急忙忙跑来总经理办公室，“老总 厕所 大便冲不下去了，水箱水压太低了。”总经理一听就很不舒服，这 个小事也来找我，就让工程部来问怎么回事，工程部王经理来了说 不是水压的事，是行政部宣传工作没做好，员工没有素质，不冲厕 所。总经理于是就派秘书去调查到底怎么回事，结果就是水压的问 题。总经理责成工程部拿出解决方案。
2023/12/28
▪作▪➢等用不到用触崭只求崭新是之动的看不新人眼到得的光机地心看械想眼待重工—工复光作作的的—看，工转了作变待从解 程。工工序不作，作得如更，何要不是看了工何到解等别作重人工到要从作、我求何们如之等的触工何不动作是得人获心得何地了—等什想—么重工样从要的不作实得、的际不何利工转 益变。。 ▪➢成不果只：获是取看强烈到的自机尊械和荣重誉复感。的工作程序，更要看到别人从我们 的工作获得了什么样的实际利益。
第二天，工程部经理拿来方案:1、安加压水泵10万元。2、雇佣
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董事长在厕所惊呆了
两个保洁员，每人每月1500元。总经理听后说，你把方案放我这里， 我考虑一下。
结果这个小事情被总经理给遗忘了。一个月过后，董事长从外 地回来，就看到厕所惨不忍睹的情景。
2023/12/28
什么叫执行力
明确
➢不要指令模糊，重点明确
明确 明确
➢责任一对一 ➢完成时间节点
明确
➢成果通报公开
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搭建信息共享平台，沟通平台
人生好运气三件宝
2023/12/28
谢谢
➢成果：获取强烈的自尊和荣誉感。
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思考： 您的工作如何促使这个世界变得更好？
➢共同目标是团队的每个成员都知道，接受并尽心尽力设 法实现的目标；凡事以员工为优先，才能让员工支持共同 目标 ；不可以为在某些会议上宣布了什么目标就算有了 共同目标。 ➢主管订立基本目标，其余目标则由队员去订立 ➢目标就像我们所在地与未来理想境地之间的一枝枝标竿 ，可2023以/12/2集8 中我们的注意力，刺激进取心
➢ 真正伤害你的不是事情本身，而是你对这件事情选择的态度
2023/12/28
行动前：让他动起来 行动中：不要让他停 行动后：他死在哪里
金钱是让员工动起来的最基 本使需命领求感导是工让程员中工及动时起激来励最神 圣最信幸息总福流结的驱标理动准由管理 为下一次
冲锋加油
反复操练
领导是员工身边最大的环境
你的语信言息就流是驱魔动咒的，本是质暗：示的魔咒
只表扬行用动心中、总，认结员真他工，死获不在得表哪的扬里信天的息才本不、质相天：同分，就会产生观点各异， 沟通成优本秀高的，员减工弱之战所斗以力优！秀，是因为人才济济，能人辈出？ 员工得优到秀的的信公息司一之致所性以越优高秀，，精是确因度为与能投够明让度平越凡高人，做出不平 越能就凡某的一事立情场！达成共识，一起往相同的方向努力
2023/12/28
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中国员工从习惯上没有执行力的“一大原因”与“三 大陷阱” 一大原因：没有商业原则 第一个陷阱：任务等同于结果 第二个陷阱：职责等同于结果 第三个陷阱：态度等同于结果
2023/12/28
谁都不信，假定有问题 越重视谁，越相信谁 越检查谁
干部与员工
干部：
➢ 就是负责一个平台，帮助员工成长和赚钱顺便自己一起成 长且赚点钱的人
员工：
➢ 就是帮助领导实现他的梦想顺便实现自己的梦想顺便赚点 钱的人
干部和员工的发展 ➢ 勇于把自己小材大用
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➢ 使用时最大的培养 ➢ 行不行占了位置再说 ➢ 建立自信，越是有困难，越容易成长，强大的自信来源于
思考： 1.组织为什么无法给予有效的赞扬？ 障碍和困难 在哪里？
2023/12/28
➢足球赛进行时，球迷不会静静坐在一旁看著球员踢球； 球迷高声欢呼是自始至终的。 ➢针对过程而非结果进行喝采，和众人共享成果的喜悦可 激发高昂的情绪。 ➢别再只顾找出问题、揪出罪犯（警察行为），开始赞美 那些把事情做对的人和事情本身（教练）吧。
思考： 1.组织如何设定目标？ 2.您个人的目标是否与组织的目标相呼应？
2023/12/28
思考： 1. 组织所认同的价值观是什么？ 2. 组织用什么样的价值来评判每天的生活？
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推动松鼠的精神——行动计划步骤 期望达成的结果：
完成日期：
步骤
所需时间
负责人
2023/12/28
➢用目标与价值观界定比赛的场地与规则，只要队员遵守 比赛规则，就可以在场地内来去自如。
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思考： 1. 团队成员彼此能够鼓舞，激发和奖励的方法有 哪些？
2023/12/28
施行野雁的天赋———行动计划步骤 期望达成的结果：
完成日期：
步骤
所需时间
负责人
2023/12/28
2023/12/28
个人的成功取决于他的态度。 同样，团队的成功取决于它 的态度、精神， 这就是 “ 共好”的精神。