乌合之众读书心得体会
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乌合之众读书心得体会
乌合之众读书心得体会篇1
《乌合之众》:一部探索大众心理的经典之作
在我们的日常生活中,我们经常能够遇到“乌合之众”。
他们可能是街头的人群,也可能是网络上的意见领袖,他们或许情绪激动,或许声音喧闹,但你是否曾经深入思考过,这群人到底是谁,他们是如何形成的,以及他们行动的原因和后果?法国社会心理学家古斯塔夫·勒庞在《乌合之众:大众心理研究》一书中,对此进行了深入探讨。
首先,勒庞提出了大众心理学的关键概念,即群体心理。
与个体心理不同,群体心理具有其独特的特征,如无异议、情绪化、偏见和易受暗示影响等。
这些特征使得群体决策可能比个人决策更糟糕,因为群体中的个体往往倾向于接受简单而极端的观点,而忽视其背后的复杂性和可能性。
在描述大众心理的形成过程时,勒庞指出,当个体聚集在一起形成群体时,他们的行为和思想往往受到情绪的驱动,而不是理智。
群体中的个体往往会放弃他们的个体身份,遵从群体的行为方式,甚至可能接受一些完全错误的决定。
这种现象对于我们理解群体行为和群体心理具有重要的启示。
此外,勒庞还深入探讨了大众传媒如何影响大众心理。
他认为,大众传媒可以迅速引发大众的情绪波动,从而影响大众的决策。
在当今社会,随着社交媒体的普及,这种现象越来越明显。
我们的生活环境中充满了声音和图像,轻易地引发情绪波动,而这种现象可能会引导我们做出不理性的决策。
《乌合之众》一书出版后,迅速引起全球学术界的关注,不仅对于社会学和心理学,而且对于新闻报道和政策制定等方面都具有深远的影响。
例如,在新闻报道中,我们常常可以看到群体心理对事件的影响,而这种现象往往可能导致一
些不理智的行为和决策。
此外,在政策制定中,勒庞的理论也提醒我们,我们需要更加关注群体心理的影响,以避免群体决策带来的问题。
总的来说,《乌合之众:大众心理研究》是一本探索大众心理的经典之作。
它不仅揭示了群体心理的特征和形成过程,而且对大众传媒对大众心理的影响进行了深入的探讨。
在当今社会,勒庞的理论对于我们理解大众行为和大众心理具有重要的启示。
我们需要更加关注大众的心理和行为,以更好地引导他们做出理性和明智的决策。
最后,勒庞的理论也提醒我们,作为个体,我们需要保持理智和独立性,不被群体情绪所左右。
我们需要时刻提醒自己,我们的决策是否受到群体心理的影响,是否被情绪所驱动,从而做出不理性的决策。
只有这样,我们才能在生活中保持清醒的头脑,做出正确的判断和决策。
乌合之众读书心得体会篇2
1985年4月23日,可口可乐首位外籍CEO古巴人郭思达在纽约宣布,可口可乐更改其行销99年的饮料配方,以新可乐取代老可乐。
此举引发了广泛的抗议浪潮。
老对手百事可乐在一旁坐收渔利、乐不可支。
至6月底,新可乐的销量仍未见起色,可口可乐被迫向市场屈服,宣布恢复老配方的生产。
管理层并未全盘放弃新可乐,但这个新配方的产品(后更名为“可乐Ⅱ”)在5年后终因缺少购买而消亡。
可口可乐更改配方被《纽约时报》称为“美国商界一百年来最重大的失误之一”,其根本原因就在于企业的职业经理人对公众情感作出了错误的判断。
万科董事长王石作为一位资深职业经理人,应对这次四川大地震,也犯下了类似的错误。
他在博客里写道,“我认为:万科捐出的200万是合适的。
这不仅是董事会授权的最大单项捐款数额,即使授权大过这个金额,我仍认为200万是个适当的数额。
中国是个灾害频发的国家,赈灾慈善活动是个常态,企业的捐赠活动应该可持续,而不成为负担”,以及“万科对集团内部慈善的募捐活动中,
有条提示:每次募捐,普通员工的捐款以10元为限。
其意就是不要慈善成为负担”。
这些个人言论同样引发了公众的抗议浪潮,并严重影响到公司品牌形象、股价和产品(房地产)的销售预期。
平心而论,王石的言论本身在立论上是站得住脚的,甚至堪称理性,与巨大天灾面前全社会普遍情绪化的反应相比显得难能可贵地清醒。
但问题出在,王石混淆了他三项不同身份之间的界限。
他有哪三项身份呢?
首先当然是上述职业经理人的身份,王石被誉为“中国最优秀的房地产职业经理人”,他也一向以此为傲;其次是万科品牌代言人,王石最广为人知的个人爱好是登山,他把这项个人爱好与万科的企业精神成功地联系在一起,成为万科事实上的形象代言人,以奥运火炬在鹏城传递的相关报道为例,不少报道都提到“万科董事长曾登顶珠峰的王石传递火炬”_,可见万科、王石、登山这三者在人们的印象中已经形成一种固定的联结,并直接关系到万科的品牌形象;第三是意见领袖,这一重角色是基于前二者所带来的话语权优势而次生的,通过公开场合言论及个人博客等方式发挥社会影响力并营造其个人形象(进而强化企业形象),亦经常间接为其职业经理人身份及企业利益服务(如:“楼市拐点论”、“楼市无垄断论”等)。
我们知道,一个企业的品牌价值是动态的,处于不断被评价、不断被重新估值的过程之中。
成熟的企业应该避免主动惹起争议、波及企业形象,致使品牌价值受损。
上述可口可乐改变配方引起的品牌危机就是一次典型的“无事生非”。
而职业经理人的基本要求是忠诚勤勉、任事谨慎,凡事以企业利益为先,切忌因个人行为对企业造成不必要的伤害。
因此,如果王石仅仅具有意见领袖的身份,他发表以上言论并无不当;但正因为他的三项身份密不可分(尤其第三重身份源自前两项),在这样一个特殊的时机,他说这些话之前,更应该对公众情感的走向及可能激发的反应进行必要的评
估和正确的体认,以免因个人“理性的狂热”激起众怒、殃及企业。
可惜的是,王石理应具有的职业操守却未能战胜个人言说、表态的冲动,甚至还试图挟一己企业员工之众、共同挑战社会公意(虽然这种公意不一定是明智的),俨然在以卵击石。
(其实,万科捐200万为限、员工捐10元为限,本可以静悄悄地去做,完全不必酿出这样一场轩然大波。
)另外还一种可能,王石表面上是以意见领袖身份提供独立见解,其实却是在制造逆向营销,因为宣布巨额捐款的企业太多,非此不足以标新立异。
那么从后果来看,他显然是误判并失败了。
不论如何,在此次风波中,出风头与愚蠢,王石的表现二者兼具。
相比较而言,神舟电脑董事长吴海军“内部字条”“流出”事件(字条批示“希望没有向灾区捐款的员工离职”,甚至“还骂捐了款仍有怨言的员工是混蛋”),虽然同样引起争议,但吴海军对公众情感的判读明显比王石精准。
虽然王石的言论看起来更加理性、立意更长远,吴海军的批示则已经触及了我国劳动法律法规的底线,但王石的“卖直”在舆论及公众反应上却输给了吴海军的“血性”。
依照勒庞《乌合之众》一书对群体心理的分析,“群体不善推理,却急于行动”,“群体因为夸大自己的感情,因此它只会被极端感情所打动”,“有时,在某种狂暴的感情—譬如因为国家大事—的影响下,成千上万孤立的个人也会获得一个心理群体的特征。
在这种情况下,一个偶然事件就足以使他们闻风而动聚集在一起,从而立刻获得群体行为特有的属性”。
引领还是对抗群体感情的狂暴,就成了个人英雄表演成败的关键。
意见领袖也许可以采取与公众为敌的招人厌憎的先知姿态,职业经理人却不可以,因为他首先必须对企业负责;品牌形象代言人更不可因个人的言辞鲁莽而拖累企业。
这一次,王石以一项身份进行的表达却触犯了另两项(更重要的)身份的禁条,可谓是彻底栽了个跟斗。
可口可乐更换百年配方之前经过了数年的客户调查和大规模的口味测试,因此事后分析认为“口味测试出卖了可口可乐”,换言之,可口可乐犯下的是可以原谅的错误,而郭思达也以迅速的改弦易辙来化解这场信任危机。
与之相比,王
石此次错误则属纯粹的个人行为,我们可称之为“不自量力的傲慢”。
既然大错已铸成,王石更应该向郭思达学习,本着对企业和股东负责的职业精神,向“群体感情的狂暴”低头,谦卑而诚恳地进行危机公关,以求化解此次无端惹出的风波。
若非如此,适合王石干的,恐怕不是万科董事长的职位,而是南方报系的时评撰稿人。
乌合之众读书心得体会篇3
《乌合之众》:揭示群体心理的荒诞与迷思
对于大多数人来说,群体心理是一个抽象而复杂的概念,既充满着神秘色彩,又有着深刻的启示意义。
《乌合之众:大众心理研究》是法国社会心理学家古斯塔夫·勒庞对群体心理的深刻洞察和解析。
在这篇读书心得中,我将探讨勒庞如何揭示群体心理的荒诞与迷思,以及其对现代社会的启示。
首先,勒庞对群体心理的描述揭示出一种独特的荒诞性。
在勒庞看来,群体心理的形成往往伴随着情绪高涨、易受暗示和极端行为等特点。
当人们聚集成群体时,他们的智力水平往往会下降,而情绪却会高涨。
这种心理状态使得人们容易受到暗示和感染,从而产生出乎预料的言行举止。
例如,群体往往会盲目追随权威,即使他们知道真相,也会因为情绪的影响而选择相信谣言。
这种荒诞性在社交媒体时代尤为明显,因为网络平台的匿名性和互动性使得人们更容易陷入群体心理的迷思。
其次,勒庞的群体心理理论对现代社会的启示是多方面的。
一方面,群体心理揭示了社会动态的复杂性。
群体心理的形成和发展并非一蹴而就,而是受到多种因素的影响,如社会环境、文化背景、个人经历等。
因此,理解群体心理可以帮助我们更好地洞察社会现象,发掘背后的深层原因。
另一方面,勒庞的群体心理理论也提醒我们要警惕群体极端的危害。
群体心理容易导致情绪化、盲从和极
端行为,这些行为往往会给社会带来负面影响。
因此,我们需要对群体心理保持清醒的认识,避免被情绪左右,从而更好地维护社会稳定和公正。
最后,在探讨勒庞的群体心理理论时,我们也需要注意其局限性和不足之处。
首先,勒庞的群体心理理论过于简单化,忽视了群体心理形成背后的复杂性和多样性。
其次,勒庞过分强调了群体心理的负面作用,忽视了群体心理在某些方面的积极作用。
例如,在抗议活动中,群体心理可以激发人们的热情和正义感,促进社会进步。
因此,我们在应用勒庞的群体心理理论时,需要保持批判性思维,既要看到群体心理的负面影响,也要看到其积极作用。
综上所述,《乌合之众:大众心理研究》是一部揭示群体心理的经典之作。
勒庞通过深入浅出的方式,让我们深刻地认识到了群体心理的荒诞与迷思。
在当今社会,我们需要对群体心理保持清醒的认识,避免被情绪左右,从而更好地维护社会稳定和公正。
同时,我们也需要批判性地看待勒庞的群体心理理论,发掘其背后的深层次含义,为现代社会的发展提供有益的启示。
乌合之众读书心得体会篇4
《乌合之众》是法国社会学家古斯塔夫.勒庞,于1895年首次出版的一部研究群众心理的著作。
开篇就是一个定义:许多人凑在一起,就叫群体。
群体是个活的生物,有自己的感情,有自己的思想,即群体心理。
接下来,陈述群体的特征:冲动,易变,急躁,易受暗示与轻信。
本书语言简单通俗直接,一路读下来的感受,可以用惊心动魄来形容,看着书上总结的群体特性,联想着现代中国发生的红卫兵破“四旧”、以及文化革命中的种.种恶行,还有近期新闻中的各种群体事件:例如砸“日系”车辆、各种
传销组织等。
对于勒庞的总结,我内心是频频点头。
几乎认同群体就是野蛮的原始人。
不过合上书,再仔细推敲,如果许多人凑在一起就是群体,那么学校,是一个群体。
公司是一个群体。
一个读书会,也是一个群体。
一支保护国家,抵抗外族侵略的军队也是一个群体。
难不成,我们都生存在野蛮的原始社会中。
我想,一些群体表现出来的野蛮个性,并不是因为群体的特性使然,而是组成群体的个体或者群体“领袖”的个性与野心决定的。
不同的群体会有不同的特性,把群体统称为乌合之众,显得简单粗暴。
书中列举的各种例子,只选取符合书中描写群体特性的历史事件,更多不符合特性的历史事件就未被提及。
尽管书中的观点显得偏颇,但依然是值得认真读的一本书,其中很多观点更是为我们敲响警钟。
乌合之众读书心得体会篇5
《乌合之众》的作者是古斯塔夫·勒庞。
作者是一位法国人,他的血液里带有法国人特有的激进与狂热。
我并不是十分认同勒庞的观点,勒庞在书中阐述个人一旦形成群体,群体就会拥有个人永远都不会拥有的一些心理与思想,一个温和的人在融入了群体之后,在一定的条件下,例如革命爆发,他就可能会成为一个徒。
他还认为群体所体现出来的种.种特质是人类处于原始状态才会出现的一种现象。
在他的笔下。
群体毫无理智可言,他们极容易受到暗示和煽动。
群体对既有真理的维护到了令人发指的地步,无论是谁只要动摇了真理的权威性,群众就会十分残忍的对待他。
希帕蒂娅是生活在东罗马帝国时期的女数学家。
她既聪
慧又美丽。
由于宗教迫害,希帕蒂娅在回家的路上被人们脱光了衣服,对这位伟大的女数学家施以暴行——他们用蚌壳割下了她的肉,又将她的尸体焚毁。
这在我们看
来是十分残忍的举动,可是群众们却可以做出来。
我相信在他们只是个体的时候是绝对不会做出如此可怕的事情来的,也许连想都想不到。
先且不说勒庞的观点是否有些不妥,但他在书中举出了大量的的例子来证明他的观点,例如十字军的远征(勒庞在书中举了大量与十字远征军相关的例子)以及拿破仑。
除了这些耳熟能详的例子之外还有关于马萨罗尼的故事,布瑞维利尔夫人等等。
这使你即便不认同他的观点,却还是不得不说他的观点是那么的令人信服,但是既然是研究大众心理的书,举例子的话是不是不光要举西方国家的例子,更应该有亚洲,拉丁美洲等世界各地的例子呢。
勒庞的用词也大多带有完全肯定的色彩。
“必须”“一定”之类的词语在他的书中经常出现,相反“可能”“也许”之类的词却很少出现,甚至可以说是几乎没有。
这样大胆的用词也是我对这本书十分痴迷的原因之一。
乌合之众读书心得体会篇6
《乌合之众》的作者是古斯塔夫·勒庞,是一位法国人,他在书中层层分析,逐步推进,明确指出个人一旦进入群体中,他的个性便被湮没了,群体的思想占据统治地位,而群体的行为表现为无异议,情绪化和低智商。
他也在书中例举了大量的例子来论证他的观点,而我在读完这本书后,针对他的观点我也存在着不认可,但是回想起自己所在的社会,不也处处存在他所说的“群体化”现象。
就从当前疫情来看,社会自发性的进行捐款,许多明星也参与其中,但总有人会跳出来说:“你一个大明星就捐这么点?这么抠门的!”慢慢地、种.种话语接踵而来,形成群体对捐款者人身攻击,从而形成道德绑架,然而这些群众也是从个人观点向舆论中心靠拢,思想慢慢被同化。
但平心而论,这些明星捍卫自己的财产有何不对,但公众情绪此时处于高度敏感,他们只会觉得有钱人就应该多出钱,但是无论出多少钱,群体只会认为出的`少了,从而引发“众怒”。
这群
体中每一个人就如一滴水汇入了整个河流,河流依然在,但这滴水却再也找不到
了。
在这本书中作者总是用一种绝对性的词语来叙述,虽然他在书中例举了大量的例子来证明他的观点,但我始终觉得还是比较武断。
并不是所有的群体都能同化每个人的思想,个人的思想还是占据主导地位,就如一颗沙粒他哪怕汇入了沙
漠,可他还是那粒沙,始终都能找到。
读完《乌合之众》这本书让我们接触到了群众这种行为、心理产生的原因。
但是我认为每个人都应保持自己的批判精神、怀疑精神,永远不要随波逐流,成
为“乌合之众”。