学校系统维护管理制度

一、总则
为加强学校信息化建设，保障学校信息系统安全稳定运行，提高信息化管理水平，特制定本制度。

二、适用范围
本制度适用于学校所有信息系统，包括但不限于校园网、办公自动化系统、教学管理系统、学生管理系统等。

三、组织机构
1.成立学校信息化建设领导小组，负责学校信息化建设的统筹规划、组织协调和监督管理工作。

2.设立信息化建设办公室，负责具体实施学校信息化建设的相关工作。

3.各相关部门根据自身职责，负责本部门信息系统维护管理工作。

四、系统维护管理职责
1.信息化建设领导小组
（1）制定学校信息化建设规划，并组织实施。

（2）监督信息系统运行，确保系统安全稳定。

（3）协调解决信息系统维护中的重大问题。

2.信息化建设办公室
（1）负责信息系统维护的日常管理工作。

（2）制定信息系统维护管理制度，并组织实施。

（3）组织开展信息系统维护培训，提高维护人员技能。

3.各相关部门
（1）负责本部门信息系统维护工作，确保系统正常运行。

（2）定期向信息化建设办公室汇报信息系统维护情况。

（3）配合信息化建设办公室开展信息系统维护工作。

五、系统维护管理内容
1.系统运行监控
（1）实时监控信息系统运行状态，确保系统稳定运行。

（2）定期检查系统运行日志，分析系统运行状况。

2.系统故障处理
（1）及时响应系统故障，制定故障处理方案。

（2）组织技术人员进行故障排查和修复。

（3）对故障原因进行分析，防止类似问题再次发生。

3.系统更新升级
（1）定期对信息系统进行更新升级，提高系统性能。

（2）在更新升级过程中，确保系统数据安全。

4.系统安全防护
（1）制定信息系统安全防护措施，防止黑客攻击、病毒感染等安全事件。

（2）定期进行安全检查，及时发现并消除安全隐患。

5.系统备份与恢复
（1）制定系统备份策略，定期进行系统数据备份。

（2）在系统出现故障时，能够迅速恢复系统数据。

六、奖惩措施
1.对在信息系统维护工作中表现突出的个人和部门给予表彰和奖励。

2.对未按规定进行系统维护、造成系统故障或安全事故的个人和部门，进行通报批评，并追究相关责任。

七、附则
1.本制度由学校信息化建设领导小组负责解释。

2.本制度自发布之日起施行。