2020中国成人健康管理白皮书

2020
中国成人健康管理白皮书
研究设计
研究方法在线定量问卷
目标人群18-65岁大众消费者
调研方法微信触达+在线样本库
样本量本次调研共回收2927份成功样本•消费者对健康关注程度的趋势，健康困扰对生活的影响•消费者对大健康产品和服务的认知，以及日常的健康措施•消费者对免疫力问题的关注和改善措施
•食品与健康，对具有健康改善功能的食品的期待主要研究内容
01健康意识持续升高，
25-45岁是健康高需求群体
消费者对健康关注程度保持高水平
2020年
8.72
健康关注度平均值（10分制）
2019年
8.64“我明显比以前更关注健康了”
84%
25岁及以上的中青年群体对健康的关注水平明显增加
8.42
8.848.698.85健康关注度平均值（10分制）
18-24岁25-35岁36-45岁46-65岁
消费者对自身健康状况的满意程度处于中等偏高水平，其中25-45岁人群满意度相对偏低
健康满意度（10分制）
51%
47%47%
57%
各年龄段健康满意度
比较满意（8-10分）
12%
39%
49%
非常不满意（0-5分）
一般满意（6-7分）
比较满意（8-10分）
平均值
18-24岁25-35岁36-45岁46-65岁
7.257.277.27.37平均值：7.26
睡眠、免疫力、肠胃问题，是成人健康的前三大困扰
反复发作和症状严重的健康问题(%)
免疫力肠胃问题
睡眠问题关注和希望改善的健康问题(%)24%19%21%
40%38%37%
精神情绪，体能，五官健康、体重/肥胖进入前十
其他重点健康关注问题(%)
33%
精神压力大
32%体能不足/易疲劳
32%
牙齿/口腔
30%
视力疲劳
30%
头皮头发
29%体重/肥胖/身材
27%
情绪低落/抑郁
较2019年排名上升
较2019年排名上升
较2019年排名上升
较2019年排名上升
情绪和精神压力对消费者的工作生活影响超过免疫力和睡眠
免疫力7.07
情绪暴躁
7.23精神压力
7.3
情绪低落/抑郁
7.26
睡眠问题
7.08
对生活/工作影响的严重程度（十分制）
心脑血管
6.06
皮肤问题
6.95
头痛/偏头痛
6.94
骨骼关节
7.09
肺部/呼吸道
6.95
02各年龄层健康关注点不同
年轻群体在视力和口腔的健康关注较高；同时情绪问题、肥胖问题在该群体值得重视
18-24岁
健康困扰
睡眠38%
肠胃32%
视力疲劳32%
牙齿/口腔健康32%
情绪低落/抑郁31%
精神压力大30%
体重/肥胖/身材不好30%
免疫力29%
体能/体力/易疲劳28%
头发头皮健康27%相对总体该健康困扰在该年龄段靠前
除三大主流健康问题外，25-35岁人群初入职场，精神压力大排位靠前；皮肤美容方面也是该群体关注的。

25-35岁
健康困扰
睡眠45%
免疫力42%
肠胃39%
精神压力大39%
牙齿/口腔健康38%
视力疲劳37%
体能/体力不足/易疲劳37%
皮肤美容问题35%
相对总体该健康困扰在该年龄段靠前
体重/肥胖/身材不好34%
头发头皮健康34%
除了普遍关注的健康问题，36-45岁群体在肠胃，头发健康，体重/肥胖管理较为关注。

36-45岁
健康困扰
睡眠41%
肠胃41%
免疫力40%
精神压力大33%
体能/体力不足/易疲劳32%
头发头皮健康31%
体重/肥胖/身材不好28%
牙齿/口腔健康27%
相对总体该健康困扰在该年龄段靠前 视力疲劳22%
情绪低落/抑郁21%
心血管问题、骨骼健康、脑力记忆力是46-65岁人群相较于总体更关注的健康困扰
46-65岁
健康困扰
免疫力36%
肠胃32%
睡眠27%
体能/体力不足/易疲劳25%
心脑血管问题20%
头发头皮19%
视力问题19%
骨骼关节问题19%
相对总体该健康困扰在该年龄段靠前
牙齿/口腔健康18%
脑力/精力/记忆/思维18%
对孩子的健康关注点
食欲37%
脑力/精力/记忆/思维33%
牙齿/口腔健康29%
免疫力29%
生长发育28%
肠胃28%
睡眠26%
体能/体力不足/容易疲劳16%
体重/肥胖/身材不好14%
视力问题14%
03消费者的健康措施上升为主动
管理，渗透到生活日常方面
消费者对大健康的自发联想围绕保健品，医保、体检，心理健康为主，体现了健康意识从解决问题升级到预防和管理，生理到心理健康
对“大健康”的自发联想
大健康
保健品
58%
大病保险/医保
46%
体检
45%
心理健康/心理咨询
44%
医院/医生42%
食品
34%
滋补品33%
药品31%
养老保险28%
草本药材
26%
健康行为渗透到日常生活：饮食调整，运动健身和生活方式的调节是普遍的健康措施
运动健身80%
饮食调整/补充81%
调节生活方式72%
生活类改善措施(%)
注意饮食的营养搭配及规律性40%喝牛奶40%少食多餐18%吃有机食品18%
增加运动，健身52%增加散步，步行46%规律作息44%
少熬夜
49%培养爱好，放松心态37%
健康保健品是主流的健康改善措施
食用营养保健品
46%食用天然草本类产品23%食用滋补养生类产品21%
定期体检
28%使用健康类的APP 产品26%
使用净水器
19%使用空气净化器17%
保健品/滋补品63%
医疗咨询60%
生活环境改善39%
保健类改善措施(%)
产品的功能和配方和品牌力是消费者购买保健品最看重的因素
产品功能配方33%❑功能配方适合我
❑天然/无添加
品牌32%
❑是专业的保健品品牌
❑大品牌品质高
❑有保健食品标志（蓝帽子）
口碑18%❑医生推荐
❑家人朋友推荐
渠道8%❑销售渠道正规
陈列4%
❑容易看到/搜索时容易看到❑有很多产品可选择
促销/价格4%
❑价格实惠
购买保健品时的
最重要考虑因素
(%)
04消费者免疫力自评满意度不高
精力不够、容易生病是其声称
免疫力问题主要症状表现
四成以上消费者表示自身免疫力一般，
其中25-45岁人群满意度相对偏低
免疫力满意度（10分制）各年龄段免疫力满意度
平均值18-24岁25-35岁36-45岁46-65岁7.387.17.087.39
12%
43%45%
非常不满意（1-5分）一般满意
（6-7分）
比较满意
（8-10分）
8%13%13%11%
41%
46%42%
36%
51%41%45%53%
比较满意
一般满意
非常不满意
平均值：7.19
基数
2927
体力精力不足/容易累
换季或者天气变化时容易感冒
容易生病
肠胃不适
劳累如加班熬夜后身体不适并恢复慢
生病不容易好/病程长/病情反复
气虚/中气不足/爱喘气
畏寒怕冷
容易过敏/上火/荨麻疹
胃口不好
不同的小病/不适反复出现
出现皮肤问题
伤口愈合慢/不容易愈合
有较多消费者的免疫力问题体现为体力精力不足、容易感冒生病，身体不适恢复慢等
47%
35%32%31%30%27%27%
26%21%20%20%16%13%
从社媒聆听数据来看，人们常把免疫力低下与’体弱多病’联系在一起，如由身体不适带来的感染疾病如反复感冒或精神疲惫不堪等等。

伤口易感染过敏
身体被划伤后，几天之内伤口就会红肿，甚至流脓。

疲乏无力
经常感到疲劳，工作经常提不起劲，去医院检查也没有发现什么器质性病变。

易受传染病侵袭
感冒成为家常便饭，而且要经历好长一段时间才能治好。

睡眠障碍
上床难以入睡，或早醒或中间间断多醒；或多梦、噩梦，似睡非睡。

营养不良
消瘦、发育迟缓、体重不足、维生素和矿物质缺乏。

对于由于免疫力不足产生的各项问题，普通消费者们更多还是认为是由于自身身体太过疲劳所导致，因此首先还是会采用日常作息或饮食方面的调整来进行补充调理。

保健产品
日常作息饮食调整
充足睡眠
充足的睡眠提高免疫，预防疾病
很重要，今天起得挺早，所以下午补了一觉。

增加锻炼
劫后余生，虚惊一场。

遵医嘱，
多锻炼，提高免疫力。

好好生活才对得起我自己和爱我的人。

心态积极
今天生病了，我查了一下这个病的原因可能是免疫力低下或者精神压力较大。

结合了一下实际情况可能是初会给我太大压力了！！医生让我这周多注意休息，开心点！
食补产品
季节转凉，换季时最容易出现呼吸道疾病和过敏，推荐大家每天
喝些蜂蜜水预防感冒，提高免疫
多晒太阳
牛奶和红酒，猛晒太阳，充分利用本地的有利资源加强免疫
力！
日常作息饮食调整
增强免疫力相关保健产品也是目前消费者们的普遍选择。

其中维生素C 是最被认可及提及的成分之一，泡腾片及软糖产品已成为日常膳食补充剂中重要一环。

维生素C
益生菌
“下个月考会计初中级的宝宝每天晚上可以喝点维C 泡腾预防感冒发烧，熬夜学习容易上火免疫力下降，加油“
维生素C 冲剂产品大都适口性不错，尤其是宝宝不怎么排斥•一直在吃这款维C 软糖，酸酸甜甜味道好，孩子也喜欢。

•养孩子不容易啊，最近总是挑食又容易犯困，给他吃一点维C 水，希望
增加点免疫力，赶快恢复精神吧对于初期的感冒症状，维生素C 见效明显
•今天昏昏沉沉，像感冒的节奏，吓得我第一时间补充维生素C •前些日子一直咳嗽，反反复复，真是害怕引起气管炎。

还是靠我的维C 神器搞定
•除了医院开的两元一片的维C ，大多数维C 泡腾片和咀嚼片都含糖，这对减肥控糖人群真的很不友好！感觉在吃糖果，好罪恶。

乳铁蛋白
维生素产品大多含有淀粉和白砂糖，对部分人群不友好
保健产品
05具备改善健康利益的
健康食品被期待
成人对健康的关注度：“免疫力”排在第二，“肠道健康”第八
40
38
3232303029
262624
睡眠（如无法入睡，睡眠质量差等）
免疫力（如免疫力差、容易生病、感到疲劳等）
体能/体力不足/容易疲劳
牙齿/口腔健康
视力问题（疲劳、干涩等）
头发头皮健康（如脱发/严重掉发、白发等）
体重/肥胖/身材不好
肠道健康问题（如消化不良/腹泻/便秘/腹胀/肠炎等）
皮肤美容问题（如美白/抗衰老/祛斑等）
脑力（如精力/记忆/思维能力等）
2
8
TOP10 关注和希望改进的健康情况（生理性）%
“肠道健康”被认为是免疫力的一部分，
47
3532
3130272726
2120
体力精力不足/容易累
换季或者天气变化时容易感冒
容易生病
肠胃不适
劳累如加班熬夜后身体不适并恢复慢
生病不容易好/病程长/病情反复
气虚/中气不足/爱喘气
畏寒怕冷
容易过敏/上火/荨麻疹
胃口不好
4
TOP10 需要提高免疫力的情况%
消费者对牛奶、水果/蔬菜和蛋类，寄予了较多的改善健康的期望
牛奶44%
水果\蔬菜43%
蛋类及制品
31%粮食及制品
25%
酸奶18%
肉类16%
食用油15%
饮料14%
水产海鲜等
14%
希望增强健康改善功能的食品%
06医生、互联网、健康类电视
节目是主要的信息渠道
© Ipsos 2020
36‒
© Ipsos 2020
37‒权威专家及传播健康科普知识的社媒、节目和网站，是消费者更易接受的信息渠道
[F1]获取健康信息的渠道
专家/权威机构处(如医生/医院)
35%微博/微信公众号31%药店及门店内的店员的介绍
27%健康相关的电视类节目
30%
电视/网络电视广告
27%
百度知道&百度百科30%健康类产品品牌的官网26%与家人亲戚朋友沟通
29%健康相关的书籍/杂志
26%健康类网站/论坛
29%
微信朋友圈
26%
购物网站（例如淘宝、京东）的介绍
28%
手机APP
22%健康健身博主/网红
20%
获取健康资讯的信息渠道(%)
基数：所有被访者N=2927
© Ipsos 2020
总
结
健康意识持续增高
睡眠、免疫力、肠胃是三大普遍困扰情绪和精神压力对生活工作影响大
健康困扰
免疫力健康满意度不高；
容易生病和容易疲劳是主诉症状
维生素、蛋白质、益生菌是被认为提升免疫力的产品
免疫力
健康意识上升为主动管理
消费者的健康意识贯穿到日常生活方式
健康意识增强肠道健康与免疫力关联度高肠道健康
保健品/滋补品是主要的健康产品产品功能配方和品牌力是主要购买决策
功能配方和品牌力医生、互联网、健康类电视节目是主要的信息渠道
信息渠道
成人健康
改善健康的食品被期待
38‒。