策划公司服务承诺书

策划公司服务承诺书
我们策划公司郑重承诺：
一、服务品质
我们将竭尽所能，维护服务品质。

在策划活动过程中，我们将严格遵守服务承诺，力求使客户满意。

我们承诺：
1.及时高效：我们将尽力不让活动延误，力求保证活动顺利进行；
2.保密工作：我们将严格遵守保密协议，保证客户信息不外泄；
3.优质服务：我们将提供最优质的服务，力求使客户满意；
4.准确把控：我们将确保方案、宣传、现场执行、客户体验等各个环节
的质量和效果；
5.风险预防：我们将全面分析和评估活动可能出现的风险，采取有效措
施进行预防；
6.确保值得：我们将致力于为客户提供价值化的服务，确保客户得到物
有所值的服务。

二、服务流程
我们的服务流程具体为：
1.负责人与客户会面，了解活动所需要的基本信息；
2.计划部门负责人负责制定更加详细的活动策划方案；
3.执行部门负责人组织协调活动策划方案的实施；
4.客户确认方案并确定计划及执行过程中的细节事项；
5.活动执行，现场控制，完成活动。

我们承诺，在服务过程中，我们会对活动进行全程跟踪、全程控制，并及时反
馈活动进度、调整方案。

三、服务协议
在确定服务合作关系之前，我们将会与客户签署服务协议，明确各项服务内容
及费用，以确保服务前期的准备工作顺利进行，并为后续各个环节的协作提供基础。

同时，我们将根据不同的服务项目，制定不同的服务承诺书及服务交付标准，
为客户提供更优质、贴心、安全的服务。

四、服务保障
无论在服务期间还是之后，我们将为客户提供全方位、全时段、全面的服务保障，为客户解决服务过程中所出现的问题。

我们承诺，在提供方案到现场执行的各个环节中，我们的主要业务职员将全程负责，并在客户提出服务要求后的1个工作日内提供有效的回应和服务，确保客户获得及时、完整、满意的服务。

五、服务质量监管
我们将会在每一项服务之后，通过客户满意度调查、业内评价等方式，对我们的服务质量、工作效率等方面进行作出及时的评价、反馈和调整，不断提高服务水平及客户满意度。

最后，我们希望通过此次承诺书的发布，让更多的客户了解我们的服务承诺，通过我们的努力和承诺，提高客户对我们的好感度，增加合作的机会，实现互利共赢的目标。