浅谈消毒供应中心绩效分配

浅谈消毒供应中心绩效分配
【摘要】目的：探讨绩效考核在消毒供应室奖金二次分配中的应用。

方
法于2021年制定了新的绩效分配方案，通过综合系数+各班护理工作量+月业绩量化考核三个方面对绩效进行分配，实施12月后评价效果。

结果绩效分配后调动了大家的工作积极性，在器械清洗流程、清洗质量及包装质量方面均有了提高。

结论绩效分配方案的实施能够提高消毒人员的工作质量和管理水平，提高临床科室的满意度。

【关键词】消毒供应室；绩效考核；工作质量
消毒供应室承担着医院所有可重复使用器械的回收、清洗、消毒、包装、灭菌等工作，是医院医疗体系的后勤保障。

消毒供应中心的工作质量与医院感染、微粒的危害以及热源反应的发生都具有密切关系[1]，是确保医疗、护理质量及全院感染控制的关键科室。

绩效考核是指一段时间内，根据要求考核工作人员业绩的活动[2]。

我院消毒供应中心根据工作人员自身素质能力，科学设定岗位、职责明确；制定绩效考核记录，落实层级检查。

资料与方法
1.一般资料我院是一所专科性二级甲等妇幼保健院，目前实际开放床位350
张，核定床位450 张，达到了每100张床位配置工作人员2-3人的标准。

科室现有10名工作人员，护士长1人，护士4人，消毒员1人，护理员4名（其中副高级职称1人，中级职称2人、初级职称2人、中级技工1人）。

护士学历：（本科3人，大专2人，中专1人）。

日均开展手术量约20 余台。

2.分配绩效方法
2.1岗位实施分级管理岗位设置原则，根据«护理岗位说明»将岗位进行分级。

N0级：中专及以上学历、初级职称（护士）是本院注册护士，并通过试岗期考核，六周以上供应室工作经验；N1级：通过单独值班资质考核,有一年以上供
应室工作经验；N2级:大专及以上学历 , 职称（护师），通过N2级晋级考核合格，并有三年以上临床工作经验，其中供应室1年工作经验； N3级；职称（主管护师），通过了N3级晋级考核合格，并有十年以上临床工作经验，其中供应室3年工作经验。

2.2 月效益工资分配方法
2.2.1 综合系数部分
①层级系数
②学历系数
2.2.2各班护理工作量部分
（1）分别计算每位护士的护理工作量得分
1、护理工作量得分
①科室护理岗位设洗班、包1班、包2班、消毒班、白班等岗位。

②根据各岗的工作量、辛苦程度、所承担的风险度以及工作复杂程度确定各班系数分值（见表1）,本月正常休息无分值。

本月补休天数按岗位分值的0.5折算工作量或补休实际天数。

因科室专科性较强，在正常班次系数上根据入专科年限享受专科系数。

（见专科系数表2）
2.2.3护士业绩量化考核
2.2.
3.1 计算科室护士业绩量化考核总分2.2.3.2计算每分业绩量化考核金额
2.2.
3.3计算每位护士业绩量化考核金额
2.3 特殊分配
2.3.1 带教老师考核奖励:在带教前2个月及后3-4个月，每月予以一定补助。

如在带教发生的不良事件，老师、学生一起按相关科室规定进行处理。

带教
每位实习生补助20元。

2.3.2 对护士发生的不良事件进行相应处罚，建立扣款
登记表。

2.3.2 违反护理部及科室相关规定，进行的处罚在业绩量化考核分表中予以
体现。

2.3.3 科室成立护理人员绩效工资二次分配考核小组，由护士长、一名N3
级护士和一名消毒员组成，将考核小组成员名单上报护理部。

2.3.4 科室每月留取一定备用金，必须建立护理人员绩效工资二次分配帐簿，坚持公平、公开的分配原则，每月向科室护理人员公示。

3. 结果
通过1年的绩效考核运行，科室推行的PDCA—降低器械预处理不合格率由改
善前14%降低至3.6%，每月满意度均持续在96%以上。

1..讨论
4.1 科学的岗位设定与绩效管理，将护士的工作质量与其经济利益挂钩，
同时制定了奖惩措施，有效提高了护士工作的责任心，改变了以往工作中个别人
员懒散、推诿，劳动纪律涣散、工作马虎的现象，改善了工作质量[3]。

4.2 实施分配绩效考核后，工作人员变机械工作为主动工作，与临床各科
室工作默契，为各科室工作的顺利开展做好了后勤保障[4].
综上所述，绩效分配方案的实施，有效的激励了护士的积极性，从
而提高服务效率与质量，进一步提高了临床科室的满意度。

参考文献：
[1]邵春梅，宋慧平，李君，等.绩效分配考核体系在消毒供应中心的应用及评价[J].
中国公共卫生管理，2011，27（6）：580-581
[2]Garofalo G.中层主管成功宝典[M].刘昕，李原译.北京：经济管理出版社，1998：143-144
[3]王波，白洁，赵庆兰.消毒供应中心绩效分配考核体系的建立与应用[J].护理学杂志，2012，27（9）：59-60
[4]杨红雨.分层管理模式下消毒供应中心绩效考核方案应用体会[J].实用医技杂志，2016，23（1）：101-102。