防水公司经典管理制度

一、总则
第一条为加强公司防水业务的管理，提高防水工程质量，保障公司利益，根据国
家相关法律法规及公司实际情况，制定本制度。

第二条本制度适用于公司所有防水工程项目，包括施工、监理、验收等环节。

第三条公司全体员工应严格遵守本制度，确保防水工程的质量和安全。

二、组织架构及职责
第四条公司成立防水工程管理领导小组，负责防水工程的总体规划和协调。

第五条防水工程管理领导小组下设防水工程管理办公室，负责具体实施本制度。

第六条防水工程管理办公室职责：
（一）负责防水工程的招标、合同签订、施工组织设计等工作；
（二）负责防水工程的施工、监理、验收等环节的管理；
（三）负责防水工程的质量、安全、进度、成本等指标的监控；
（四）负责防水工程的售后服务及客户投诉处理；
（五）负责防水工程管理制度的修订和完善。

三、施工管理
第七条施工单位应具备相应的资质，并严格按照国家相关规范、标准进行施工。

第八条施工单位应按照合同约定的时间、质量、安全要求完成防水工程。

第九条施工单位应做好施工现场的管理，确保施工现场整洁、安全。

第十条施工单位应按照防水工程管理办公室的要求，及时提交施工进度、质量、
安全等相关资料。

四、监理管理
第十一条监理单位应具备相应的资质，并严格按照国家相关规范、标准进行监理。

第十二条监理单位应全程参与防水工程的施工、验收等环节，确保工程质量。

第十三条监理单位应定期向防水工程管理办公室报告监理情况，并及时发现和纠正施工过程中的问题。

第十四条监理单位应参与防水工程验收，对验收合格的项目出具验收报告。

五、验收管理
第十五条防水工程验收应严格按照国家相关规范、标准进行。

第十六条防水工程验收应由防水工程管理办公室组织，监理单位、施工单位等相关人员参加。

第十七条防水工程验收合格后，由防水工程管理办公室出具验收证书。

六、售后服务及投诉处理
第十八条防水工程验收合格后，公司应提供售后服务，确保防水工程的质量。

第十九条客户对防水工程有投诉时，应由防水工程管理办公室负责处理。

第二十条防水工程管理办公室应在接到投诉后及时调查，并采取相应措施解决问题。

七、附则
第二十一条本制度由公司防水工程管理办公室负责解释。

第二十二条本制度自发布之日起施行。