计生窗口年终述职(3篇)

第1篇
尊敬的领导、各位同事：
时光荏苒，岁月如梭，转眼间又到了一年的尾声。

在此，我谨以此篇述职报告，对自己在过去一年中的工作进行全面回顾和总结，并对新的一年工作进行展望。

一、工作回顾
1. 强化业务学习，提升自身素质
过去的一年，我始终将业务学习放在首位，积极参加各类培训，努力提升自身业务水平。

通过学习，我对国家计划生育政策有了更深入的了解，掌握了相关法律法规，为更好地服务群众打下了坚实基础。

2. 热情服务，提高办事效率
在窗口工作中，我始终坚持以人民为中心，热情接待每一位前来办事的群众。

在办理各类计划生育证件时，我严格按照程序操作，确保每一项业务都能高效、准确地完成。

同时，我还积极宣传计划生育政策，解答群众疑问，为他们提供全方位的服务。

3. 加强沟通协作，形成工作合力
在工作中，我注重与同事之间的沟通协作，共同为群众提供优质服务。

对于一些复杂或疑难问题，我会主动请教有经验的同事，共同研究解决方案。

同时，我还积极参与部门内部交流活动，分享工作经验，共同提高。

4. 创新工作方法，提高服务质量
为了更好地服务群众，我积极探索创新工作方法。

例如，针对一些群众反映的办事流程繁琐问题，我主动向领导建议，简化办事流程，提高办事效率。

此外，我还积极推广使用信息化手段，为群众提供更加便捷的服务。

二、工作亮点
1. 办理各类计划生育证件及时准确
在过去的一年里，我共办理各类计划生育证件500余件，无一差错。

在办理过程中，我严格按照程序操作，确保每一项业务都能按时完成。

2. 群众满意度高
通过热情服务、耐心解答，我赢得了广大群众的认可。

在年度群众满意度调查中，我窗口的满意度达到了95%以上。

3. 积极参与部门活动
在过去的一年里，我积极参加部门组织的各类活动，如志愿服务、文体活动等，为部门文化建设贡献了自己的力量。

三、工作不足
1. 业务知识还需进一步充实
虽然我在业务学习方面取得了一定的成绩，但与实际工作需求相比，仍存在一定的差距。

在今后的工作中，我将继续加强业务学习，不断提高自身业务水平。

2. 沟通协作能力有待提高
在工作中，我有时会遇到一些难以解决的问题，需要与其他部门或同事进行沟通协作。

在今后的工作中，我将更加注重沟通协作能力的提升。

四、展望未来
1. 加强业务学习，提升自身素质
在新的一年里，我将继续加强业务学习，努力提高自身业务水平，为更好地服务群众打下坚实基础。

2. 优化服务流程，提高办事效率
针对工作中存在的问题，我将进一步优化服务流程，提高办事效率，为群众提供更加便捷、高效的服务。

3. 加强沟通协作，形成工作合力
在新的一年里，我将继续加强与同事之间的沟通协作，共同为部门工作贡献力量。

总之，过去的一年，我在工作中取得了一定的成绩，但也存在一些不足。

在新的一年里，我将以更加饱满的热情、更加务实的作风，为部门工作贡献自己的力量。

谢谢
第2篇
尊敬的领导，亲爱的同事们：
时光荏苒，岁月如梭，转眼间一年又即将过去。

在这一年中，我担任计划生育窗口工作人员，深感责任重大，使命光荣。

现将本人一年来的工作情况作如下述职报告：
一、工作回顾
1. 政策宣传与咨询
作为计划生育窗口，我们始终将政策宣传和咨询服务作为工作的重中之重。

在过去的一年里，我们通过多种渠道，如悬挂宣传横幅、发放宣传资料、开展讲座等形式，广泛宣传国家计划生育政策，使广大居民群众对相关政策有了更深入的了解。

（1）悬挂宣传横幅：我们在社区主要路口、公共场所等位置悬挂了50余条宣传横幅，让政策宣传无处不在。

（2）发放宣传资料：我们共发放各类宣传资料2000余份，内容包括《计划生育法》、《生育保险政策》等，方便居民群众查阅。

（3）开展讲座：我们邀请专家开展专题讲座10余场，涉及孕前检查、优生优育、避孕知识等内容，受到居民群众的热烈欢迎。

2. 计划生育业务办理
在计划生育业务办理方面，我们始终坚持“便民、高效、规范”的原则，努力提高服务质量。

（1）简化办事流程：我们积极优化办事流程，将原本需要多个环节的业务简化为
一次性办理，提高了办事效率。

（2）提高办事效率：我们通过加强内部协调，确保业务办理的及时性，让居民群
众少跑腿、好办事。

（3）规范服务行为：我们严格执行各项规章制度，规范服务行为，确保窗口工作
人员文明礼貌、热情周到。

3. 流动人口管理
流动人口计划生育管理工作是计划生育工作的重要组成部分。

在过去的一年里，我们认真开展流动人口计划生育管理服务，取得了显著成效。

（1）摸清底数：我们对流动人口进行了全面摸底，建立了流动人口计划生育管理
档案，确保底数清、情况明。

（2）跟踪服务：我们定期对流动人口进行跟踪服务，了解他们的生育状况，及时解决他们在计划生育方面遇到的问题。

（3）宣传教育：我们加强对流动人口的宣传教育，提高他们的计划生育意识，引导他们自觉遵守国家计划生育政策。

4. 计划生育家庭奖励扶助工作
计划生育家庭奖励扶助工作是关爱计划生育家庭的重要举措。

在过去的一年里，我们认真做好这项工作，让计划生育家庭享受到应有的待遇。

（1）政策宣传：我们广泛宣传计划生育家庭奖励扶助政策，让符合条件的家庭及时申请。

（2）资料审核：我们严格按照政策规定，认真审核计划生育家庭奖励扶助申请资料，确保政策落实到位。

（3）资金发放：我们及时将奖励扶助资金发放到计划生育家庭手中，让他们感受到党和政府的关爱。

二、工作亮点
1. 服务质量不断提升：通过不断改进服务方式，提高服务质量，赢得了居民群众的一致好评。

2. 工作成效显著：在计划生育业务办理、流动人口管理、计划生育家庭奖励扶助等方面取得了显著成效。

3. 团队凝聚力增强：在大家的共同努力下，窗口团队凝聚力不断增强，形成了一支团结协作、积极向上的队伍。

三、工作不足与改进措施
1. 工作创新不足：在政策宣传和咨询服务方面，创新手段和方法还有待加强。

改进措施：我们将积极探索新的宣传方式，如利用网络、新媒体等平台，拓宽宣传渠道，提高宣传效果。

2. 业务水平有待提高：部分窗口工作人员业务水平还有待提高。

改进措施：我们将加强业务培训，提高窗口工作人员的业务水平，确保为居民群众提供更加优质的服务。

四、展望未来
在新的一年里，我们将继续努力，以更加饱满的热情、更加务实的作风，为推动计划生育工作再上新台阶而努力奋斗。

1. 加强政策宣传：我们将继续加大政策宣传力度，提高居民群众对计划生育政策
的知晓率和满意度。

2. 提高服务质量：我们将不断提升服务质量，为居民群众提供更加便捷、高效的
服务。

3. 创新工作方法：我们将积极探索新的工作方法，不断提高工作效率和服务水平。

最后，感谢领导和同事们在过去一年里的关心与支持，让我们携手共进，为计划生育工作的发展贡献自己的力量！
谨此汇报！
计划生育窗口工作人员：
年月日
第3篇
尊敬的领导，各位同事：
转眼间，一年又即将过去，回顾过去的一年，我在计生窗口这个岗位上，始终坚持以人民为中心的发展思想，紧紧围绕国家计划生育政策，认真履行职责，不断提高服务质量，现将一年来的工作情况汇报如下：
一、工作回顾
1. 政策宣传与咨询
在过去的一年里，我窗口共接待咨询群众3000余人次，通过发放宣传资料、现场
解答等方式，广泛宣传国家计划生育政策、法律法规以及相关优惠措施，使群众对计划生育有了更加全面、准确的认识。

2. 生育登记与审批
全年共办理生育登记500余件，审批再生育申请50余件。

在办理过程中，我严格
按照政策规定，认真审查申请材料，确保办理程序的规范性和公正性。

3. 避孕节育服务
为满足群众避孕节育需求，我窗口积极开展避孕药具发放、避孕节育手术咨询、术后随访等服务。

全年共发放避孕药具1万盒，开展避孕节育手术咨询1000余人次，术后随访500余人次。

4. 流动人口管理
加强对流动人口的计划生育管理，全年共登记流动人口2000余人，开展流动人口
计划生育宣传咨询服务3000余人次，确保流动人口计划生育工作落到实处。

5. 计划生育奖励扶助
为贯彻落实国家计划生育奖励扶助政策，我窗口全年共为符合条件的群众办理奖励扶助申请300余件，发放奖励扶助金20万元。

二、工作亮点
1. 优化服务流程
为提高工作效率，我窗口对服务流程进行了优化，实行“一站式”服务，让群众少跑腿、好办事。

2. 提升服务质量
通过开展业务培训、交流学习等活动，不断提高自身业务水平，为群众提供更加优质、高效的服务。

3. 强化宣传引导
充分利用宣传栏、微信公众号等平台，广泛宣传计划生育政策，营造良好社会氛围。

4. 加强部门协作
与相关部门密切配合，形成工作合力，共同推进计划生育工作。

三、工作不足与改进
1. 宣传力度有待加强
部分群众对计划生育政策了解不全面，宣传力度仍有待加强。

2. 服务能力有待提高
随着计划生育政策的不断调整，服务能力有待进一步提高。

3. 工作效率有待提升
在办理部分业务时，存在排队时间长、等候时间久等问题，工作效率有待提升。

针对以上不足，我将在今后的工作中采取以下措施：
1. 加大宣传力度
通过多种渠道，广泛宣传计划生育政策，提高群众知晓率。

2. 提升服务能力
加强业务培训，提高工作人员的业务水平和服务能力。

3. 优化服务流程
进一步优化服务流程，提高工作效率，缩短群众等候时间。

四、展望未来
新的一年，我将继续认真履行职责，不断提高自身素质，为推动计划生育工作再上新台阶贡献自己的力量。

1. 加强政策学习
深入学习国家计划生育政策，确保政策宣传和落实的准确性。

2. 提高服务质量
以群众需求为导向，不断优化服务流程，提高服务质量。

3. 加强部门协作
与相关部门密切配合，形成工作合力，共同推进计划生育工作。

4. 创新工作方法
积极探索新形势下计划生育工作的新方法、新途径，不断提高工作水平。

最后，感谢领导对我的关心与支持，感谢同事们的帮助与配合。

在新的一年里，我将以更加饱满的热情、更加务实的作风，为计划生育事业贡献自己的力量！
谨此汇报！
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