XX医院行风建设管理制度

XX医院行风建设管理制度
一、总则
为加强医院行风建设，促进医院的和谐稳定发展，特制定本管理制度。

二、目的
建立和完善行风建设的管理制度，加强医院行风建设的规范化，提升
医院员工的职业素养和服务意识，以更好地服务患者，推进医院的发展。

三、管理原则
1.以患者为中心，提供优质服务。

2.以科学管理为基础，合理规范行为。

3.以法律法规为依据，保障合法权益。

4.以公平公正为准绳，推动和谐发展。

四、行风建设内容
1.严禁扰乱医院秩序的行为
(1)员工严禁在工作时间内个人私事，与他人打闹嬉戏等影响工作的
行为。

(2)员工要遵守休息时间规定，不得误事或擅自离岗。

(3)严禁在医院范围内随意占用公共资源。

(4)医院内禁止物品乱放乱堆，保持环境整洁。

2.行为规范
(1)员工要以文明礼貌的态度服务患者和家属，提供专业、优质的医疗服务。

(2)严禁员工带私人情感和偏见对待患者，任何形式的歧视、侮辱行为都是不允许的。

3.形象管理
(1)员工要按规定穿着工作服，在工作时间和场所保持整洁规范的形象。

(2)员工不得打瞌睡、阅读非工作相关的书籍、玩手机等行为，提倡有序工作。

4.纪律要求
(1)员工要严格遵守工作纪律，按时上下班，不得早退晚归。

(2)不得在工作时间和工作地点大声喧哗，影响其他人员正常工作和休息。

(3)不得擅自泄露患者信息，保护患者隐私。

五、监督与奖惩措施
1.建立监督机制，定期对员工行风进行调查和评估，及时发现问题并采取相应措施加以整改。

2.对不符合行风建设要求的员工，经过批评教育和警告后，如仍不改进，将给予相应的处罚。

3.奖励符合行风建设要求的员工，鼓励其树立正面榜样。

六、培训与教育
1.对新员工进行行风建设的培训，使其了解和掌握行风建设的相关要
求和规定。

2.定期组织员工参加有关行风建设的培训，提升他们的职业素养和服
务意识。

3.建立行风建设的宣传教育机制，倡导员工主动学习和遵守行风建设
相关规定。

七、可行性评估
本行风建设的管理制度经过多次讨论和修改，经实际测试可行，并具
备推行条件。

八、附则
本行风建设的管理制度由医院行风建设管理委员会负责解释和完善，
自颁布之日起实施，其修改和解释亦需经医院行风建设管理委员会批准。

以上即为XX医院行风建设管理制度，希望通过这一制度的实施，能
够提升医院员工的职业素养和服务意识，推动医院的和谐发展。

我们相信，只有当医院的行风建设得到有效管理和规范，才能更好地服务患者，提供
优质医疗服务。