成都太古里运营管理模式

成都太古里运营管理模式
引言
成都太古里是中国西南地区最具代表性的商业综合体之一，位于成都市锦江区
春熙路商圈。

自2008年开业以来，太古里凭借其独特的设计风格、丰富多样的商
业品牌和优质的运营管理模式成为了成都市民购物休闲的热门目的地。

本文将对成都太古里的运营管理模式进行深入探讨和分析。

1. 商业定位
成都太古里的商业定位是以精品零售、美食餐饮和休闲娱乐为主打，提供高品
质的购物和娱乐体验。

太古里坚持引进国际一线品牌和本土优质品牌，在细分领域形成差异化竞争优势。

同时，太古里注重与时俱进地调整品牌组合，始终保持新鲜感和时尚感，吸引更多消费者光顾。

2. 空间设计
太古里以独特的空间设计赢得了广大消费者的喜爱。

整个商业综合体由多个街
区组成，通过宽敞的步行街、广场和庭院将各个品牌店铺连接起来。

太古里将中西文化完美结合，建筑风格以传统四合院和西方现代风格为主，使整个太古里充满浓厚的文化氛围。

3. 运营管理模式
3.1 租金政策
太古里采用灵活的租金政策来吸引租户入驻。

太古里将租金分为基础租金和营
业额租金两部分，基础租金是固定的，而营业额租金根据商户的销售额来决定。

这样的租金政策能够更好地与商户共同成长，激励商户提高销售额，也减轻了商户的负担。

3.2 商户筛选
太古里注重商户的筛选，只选择品质过硬、知名度高、具有影响力的商家入驻。

通过这样严格的筛选标准，太古里确保了商户的整体品质，提升了整个商业综合体的声誉。

3.3 商户培训与支持
太古里为入驻商户提供全方位的培训和支持。

商户可以参加太古里组织的培训
课程，提升管理和销售技能。

太古里还提供市场调研、广告宣传等支持，帮助商户扩大知名度和提高销量。

3.4 活动策划与推广
太古里经常举办各种主题活动和推广活动，吸引更多的消费者到访。

这些活动
包括年度庆典、时尚展览、音乐会等，为顾客提供多样化的购物娱乐体验。

太古里通过活动策划和推广，不断增加顾客的粘性和复购率。

3.5 客户服务
太古里注重提供高质量的客户服务。

商业综合体内设置了专门的客户服务中心，为顾客提供咨询、指引、投诉处理等服务。

太古里还通过手机应用程序和社交媒体平台与顾客保持密切的联系，及时解答顾客疑问，提供个性化的服务。

结论
成都太古里的运营管理模式成功地将商业定位、空间设计、租金政策、商户筛选、商户培训与支持、活动策划与推广以及客户服务等要素有机地结合起来，打造了一个独特而成功的商业综合体。

太古里以其创新、务实和全面的管理理念，成为了中国西南地区商业综合体的典范，对整个行业的发展起到了积极的推动作用。