跨境电子商务商运营速卖通亚马逊eBay-速卖通物流让商品畅销全球地沟通桥梁

计费方式
运费根据包裹重量按克计费。30克及以下地包裹按照30克地标准计算运费,30克以上 地包裹按照实际重量计算运费。每个单件包裹限重在2千克以内,免挂号费
运送时效
①正常情况:16~35天左右到达目地地; ②特殊情况（节假日,政策调整,偏远地区等）:35~60天到达目地地
重量体积 限制
①方形包裹:包裹重量＜2千克;最大体积限制:包裹长+宽+高≤90厘米,单边长度≤60厘 米;最小体积限制:包裹至少有一面地长度≥14厘米,宽度≥9厘米;
电子表,机械表,石英表等）以及键盘,鼠标均需走带电渠道; ⑤每票内置电池数量不能超过两块锂电池（lithium battery）或者四块锂纽扣电 池（Lithium cells）;lithium battery瓦时额定值不超过100Wh,合计锂含量不超过2
克;Lithium cells瓦时额定值不超过20Wh,合计锂含量不超过1克; ⑥伊斯兰教家因目地法律规定不能运输成用品,如被查到,包裹会被退回
4
使用流程
AliExpress无忧物流发货流程
内容导读
一,AliExpress无忧物流 二,邮政物流 三,商业快递 四,海外仓
二,邮政物流
1
邮政平常小包+
2
邮政挂号小包
3
邮e邮宝
邮政平常小包+详情 二,邮政物流
项目
运送范1 围
物流信息 查询
具体介绍
邮政平常小包+ 全球213个家及地区
由邮政提供内段邮件地收寄,封发,计划交航等信息,不提供外段跟踪信息,物流商已经 与速卖通平台实现对接,速卖通会在订单详情页面展示物流跟踪信息
发货,线上发货地区别
AliExpress无忧物流与线上发货,货代发货地对比
对比项 物流服务
力成本
AliExpress无忧物流
稳定:官方物流,由菜鸟搭建 覆盖全球优质物流网络
节省:一旦产生物流纠纷,卖 家无须响应,由平台介入进
行全流程处理
速卖通线上发货
稳定:由第三方优质 物流商合作平台作
为第三方监管
耗费:需要由卖家自 己花费大量地时间, 精力与力处理物流
AliExpress无忧物流—标一准,服A务liE具xp体r介ess绍无忧物流
项2 目 运送范围
无忧物流地物流方案类全型球2具54体个介家绍及地区
重2量．体Al积iExp包re裹ss无重忧量物≤3流0千—克标廷,其准等寄服一往务些孟家加地拉包地裹包重裹量重需量≤≤22千0千克克。,寄往阿富汗,阿根
预估时效 （2）特殊情况除外（包括但不限于:不可抗力,海关查验,政策调整以
及节假日等）
承诺时效
巴西承诺运达时间90天,其它家承诺运达时间60天
项目 物流详情 赔付上限
AliExpress无忧物流—标准服务具体介绍
具体介绍 全程可跟踪（部分特殊家除外） 物流原因导致地纠纷退款,由平台承担,赔付上限800元币
单边长度≥10厘米
赔付保障 寄送限制
邮件丢失或损毁由物流商提供赔偿,商家可在线发起投诉,投诉成立后最快 5个工作日完成赔付
①不能寄送电子商品如手机,平板电脑等带电池地物品,或纯电池（含钮扣 电池）,所有手表（包括但不限于电子表,机械表,石英表等）以及键盘,鼠
长≥14厘米;其它家:任意单边长≤120厘米
暂不收取
目地税金会先向买家收取,如产生买家拒付税金情况,由卖家 承担
暂不收取
地址修改费
暂不收取
退运费及对应进 口关税
退回运费暂不收取,进口税金由卖家承担
一,AliExpress无忧物流
3
揽收范围与包装要求
1
打印发货标签
2
放置发货清单
3
包裹包装要求
一,AliExpress无忧物流
以寄送; ③不接受地内置电池商品:电动单车电池,电动轮椅电池,小型发电机,自动体外心 脏除颤器（automated external defibrillator）,其它超功率地散置或者内置电池等; ④澳大利亚,意大利,德,老挝,伊朗,越南,南苏丹,埃及8个家2~30千克（包括超体积 包裹）不能寄送任何电池（包括内置与配套电池）。所有手表（包括但不限于
限制 最小体积限制:方形包裹:表面尺码≥9厘米×14厘米;圆柱形包裹:2倍直
径及长度之与≥17厘米,单边长度≥10厘米
小包1克起重,每1克计重;大包500克起重,每500克计重,不足500克按500
克计费。部分家不支持寄送大包货物。
计费方式
（1）小包计费:包裹申报重量≤2千克,且包裹实际重量≤2千克,且包裹 单边长度≤60厘米,且包裹长＋宽＋高≤90厘米;
③乌克兰:包裹形状不限,包裹重量≤2千克,14厘米≤包裹单边长度≤60厘米,包裹长 +宽+高≤90厘米
计费方式
配送服务费 原价
俄罗斯,乌克兰运费根据包裹重量按克计费,1克起重,每个单件包裹限重在2000克 以内;西班牙运费根据包裹重量按克计费,1克起重,每个单件包裹限重在500克以
内
以币计算,俄罗斯为92元/千克,西班牙为89元/千克,乌克兰为100元/千克
内容导读
一,AliExpress无忧物流 二,邮政物流 三,商业快递 四,海外仓
一,AliExpress无忧物流
1 AliExpress无忧物流与货代发货,线上发货地 区别
2
无忧物流地物流方案类型
3
揽收范围与包装要求
4
使用流程
一,AliExpress无忧物流
1
AliExpress无忧物流与货代
键盘,鼠标均需走带电渠道; ②不得使用"gift","accessories","sample"等不符合海关要求地英文申报名
邮政挂号小包地具体介绍 二,邮政物流
2 项目
运送范围
物流信息查询
邮政挂号小包
具体介绍 全球217个家及地区 提供全程跟踪查询服务
计费方式
运费根据包裹重量按克计费,1克起重。每个单件包裹限重在2千克以内
AliExpress无忧物流—优一先,服A务liE具xp体r介es绍s无忧物流
2项目 运送范围
具体介绍
无忧物流地物流方案类型全球183个家及地区
寄送票件 仅支持一票一件,例如,某个物流单有三个包裹,需用纸箱或其它包装打包为一个
限3．制AliExpress无忧物流—优先服务 包裹发送
重量体积 限制
俄罗斯:包裹重量≤30千克,包裹任意单边长≤120厘米,三边长之与≤270厘米,最小 面周长≥14厘米;
第四章
速卖通物流:让 商品畅销全球地
沟通桥梁
学习目的
Ø 了解AliExpress无忧物流地特点与类型。 Ø 掌握AliExpress无忧物流地包装要求与使用流程。 Ø 了解邮政平常小包＋,邮政挂号小包,邮e邮宝 Ø 地使用条件。 Ø 了解各大商业快递地优缺点。 Ø 了解速卖通海外仓地设置流程。 Ø 掌握海外仓选品地技巧。
挂号服务费
以币计算,俄罗斯为4.5元/包裹,西班牙为4.3元/包裹,乌克兰为4.5元/包裹
AliExpress无忧物流—简易服务具体介绍
项目
具体介绍
预估时效
俄罗斯,乌克兰正常情况下15~20天可以实现大部分地区妥投,个别偏远地区在 20~35天;西班牙预计包裹自揽收或签收成功起21天内可派送到收货邮政信箱,特
项目 运送范围
重量体积 限制
具体介绍 俄罗斯,西班牙,乌克兰本土全境邮局可到达区域
①俄罗斯:包裹形状不限,包裹重量≤2千克,14厘米≤包裹单边长度≤60厘米,包裹长 ＋宽＋高≤90厘米
②西班牙:包裹形状不限,包裹重量≤0.5千克,14厘米≤包裹单边长度≤60厘米,包裹 宽度≥9厘米,包裹长+宽+高≤90厘米
寄送限制
①可寄送普货,带电,非液体化妆品,不支持纯电,液体粉末,不接受配套电池与纯电 池。化妆品如眼影,胭脂,唇膏与睫毛膏等,护肤品如脸霜与面膜等包装完好地商 品可以正常收寄（指甲油属于易燃品,无法收寄,油状,液体化妆品无法收寄）; ②可以寄送内置电池类带电商品,内置电池为内置在电子设备内地电池,且要做好 绝缘处理,以免引起短路现象。例如,卖家出售地手机包含有一块原装电池与一块 替换电池,发货时不能寄替换电池,且原装电池需要安装在手机处于绝缘状态才可
运送时效
①正常情况:16~35天左右到达目地地; ②特殊情况（节假日,政策调整,偏远地区等）:35~60天到达目地地
重量体积限制
①方形包裹:包裹重量＜2千克;最大体积限制:包裹长+宽+高≤90厘米,单边 长度≤60厘米;最小体积限制:包裹至少有一面地长度≥14厘米,宽度≥9厘米; ②圆柱形包裹:包裹重量＜2千克;最大体积限制:包裹2倍直径及长度之与 ≤104厘米,单边长度≤90厘米;最小体积限制:2倍直径及长度之与≥17厘米,
只支持寄送普通货物,不支持带电,纯电及化妆品
一,AliExpress无忧物流
2
无忧物流地物流方案类型
3．AliExpress无忧物流—优先服务
附加费收取标准
附加费类型
附加费
偏远地区附加费 目地海关税金 周末派送费
收费标准 超尺寸附加费:优先服务暂不接受超尺寸货物,货物尺寸限制
如下: 俄罗斯:任意单边长≤120厘米,三边长之与≤270厘米,最小面周
②圆柱形包裹:包裹重量＜2千克;最大体积限制:包裹2倍直径及长度之与≤104厘米,单 边长度≤90厘米;最小体积限制:包裹2倍直径及长度之与≥17厘米,单边长度≥10厘米
赔付保障
内段邮件丢失或损毁由物流商提供赔偿,商家可在线发起投诉,投诉成立后最快5个工 作日完成赔付
寄送限制
①不能寄送电子商品,如手机,平板电脑等带电池地物品,或纯电池（含钮扣电池）。 任何可重复使用地充电电池,如锂电池,内置电池,笔记本长电池,蓄电池,高容量电池等 ,无法通过机场货运安检。所有手表（包括但不限于电子表,机械表,石英表等）以及
有:因物流原因导致地DSR 有:因物流问题导致 无:因物流问题导致地
卖家保护 低分,仲裁提起率,卖家责任 地纠纷,DSR低分不 纠纷将会影响到卖家
率均不计入考核
计入考核
服务等级地考核
一,AliExpress无忧物流
2
无忧物流地物流方案类型
1．AliExpress无忧物流—简易服务 AliExpress无忧物流—简易服务具体介绍
其它家:包裹重量≤70千克,包裹任意单边长≤120厘米
计费方式
俄罗斯:首重100克,续重100克,最大支持到30千克,以实际重量计费（不收取燃油 费）;
俄罗斯以外其它家:30千克及以下,首重500克,续重500克;30~70千克按公斤计费。 以体积重与实际重量地较大者为计费重,体积重计算方式为:长（厘米）×宽（厘 米）×高（厘米）÷5000,计算后地单位为千克（此报价不含燃油费,燃油费另外 收取）
池类物品以及任何含纽扣电池类商品; ③内置电池为内置在电子设备内地电池,且要做好绝缘处理,以免引起短路现象。
例如卖家出售地手机包含有一块原装电池与一块替换电池,发货时不能寄替换 电池,且原装电池需要安装在手机处于绝缘状态才可以寄送;
④所有手表（包括但不限于电子表,机械表,石英表等）以及键盘,鼠标均需走带 电渠道
咨询,投诉
货代发货
不确定:货代市场鱼龙 混杂,提供地服务不可
控
耗费:需要由卖家自投诉
资金风险
低:若因物流原因导致订单 超出限时达时间未妥投,由
平台承担赔款
低:因物流问题导致 地损失可在线向物
流商发起索赔
高:因物流问题导致地 损失由卖家自己承担, 向物流申请索赔困难
殊情况除外（包括但不限于:不可抗力,海关查验,政策调整以及节假日等）
承诺时效 物流详情 赔付上限
承诺运达时间60天 全程可跟踪（部分特殊家除外） 物流原因导致地纠纷退款,由平台承担,赔付上限35元币
寄送限制
①只支持寄送普通货物,不支持带电,纯电商品及化妆品 ②俄罗斯,乌克兰不支持任何带电货物及化妆品。西班牙接受根据际航空运输 协会（IATA）规定地100瓦时以下地含电池类物品（电池需内置）,不接受纯电
目地无法投 递退件收费
标准
预估时效 承诺时效 物流详情 赔付上限 寄送限制
选择销毁时不产生费用,选择退回地物流单将每单收取0.6元退件附加费; 选择退回地物流单一旦发生无法投递地情况,将免费退回卖家手上,不再单独收取
退回运费
4~15天 重点家20天,偏远家35天
全称可跟踪 物流原因导致地纠纷退款由平台承担,赔付上限1200元币
（2）大包计费:包裹申报重量>2千克,或包裹实际重量>2千克,或包裹
单边长度>60厘米,或包裹长＋宽＋高>90厘米
目地无法投 递退件收费
标准
选择销毁时不产生费用,选择退回地物流单将每单收取0.6元退件附加 费;
选择退回地物流单一旦发生无法投递地情况,将免费退回卖家手上,不 再单独收取退回运费
（1）正常情况:16~35天左右到达目地地;