企业战略和运作策略

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2.1.3 基于时间的竞争(续)
战场上没有常胜将军,商场上没有不受 挫折的公司
20世纪初美国100家大公司,现在只剩16家 1986年,IBM在〈财富》上连续第4年名列榜
首,1995年跌到281位 英特尔(Intel)1998年曾输给竞争者 1995年,康柏(Compaq)坐上了个人电脑销售
1979 年的 27 家减少到 1991 年的 7 家。零售商、 啤酒、钢铁、房地产、葡萄酒和电视工业都面临严 峻的形势。R.H.Macy & Co.’s 是有 51 年历史、 10 家连锁零售店的百货公司,McCrory 是美国最 大的联号廉价杂货店,它们都在 1992年初破产或 停业。此外,从 1988 年到 1992 年破产的联邦 等 6 家大百货公司。
头把交椅,1998年收购DEC,1999年跌落下来
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2.1.4 环境问题日益突出
在制造各种产品的过程中,要消耗自然资源和 能源,产出有用物(产品)和无用物(废水、 废气、废渣和噪音)。无用物直接排入江河、 大海和大气中,造成空气和水质污染,使人类 和各种生物受害。有用物随着产品生命周期的 缩短,很快成为人们要抛弃的东西(垃圾), 垃圾处理不当,又污染空气和水源。 大气中臭氧层的破坏,温室效应,酸雨蔓延, 地球的“肺”(热带雨林)和“肾”(湿地) 都出了毛病。土地沙化,淡水缺乏,空气和水 质污染,工业垃圾和生活垃圾遍地都是。
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2.1.1 经济全球化
交通和通讯使地域和文化差距缩短,“地球村” 企业在全球范围寻求市场和资源
时装设计商布莱斯:羊毛是澳大利亚的,设计在意 大利,图样传真到香港,生产在大陆,空运到纽约, 分销给各百货公司
书籍:用美国的软件写作,用加拿大的纸张,韩国 的油墨,德国的印刷机,销售到世界各地
中国大陆正在成为世界制造工厂
资料来源:Forbes(November 8,1993);292—293; and Asian Business(Februaryl993):12.
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2.1 现代企业所处的环境 2.2 企业战略和战略管理 2.3 生产运作策略
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2.1 现代企业所处的环境
2.1.1 经济全球化 2.1.2 技术进步加速 2.1.3 基于时间的竞争 2.1.4 环境问题日益突出
4.吸收并留住本领域的顶尖人才。微软一贯以雇佣最聪明能干的人而出 名。数以干计的人通过为公司效力而成为百万富翁。
5.它们明白:推出新产品的速度是对产品质量的补充。微软的视窗NT 有430万行代码,200名程序员绞尽脑汁、昼夜奋战终于使该产品在 1993年如期推向市场。视窗NT将网络软件和视窗软件完美地融为一体, 也体现了盖茨进取不止的勃勃雄心。
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2.1.3 基于时间的竞争
新技术的快速扩散使产品生命周期大大缩短, 进入市场的速度几乎成为唯一的竞争优势来源 电话发明后经过75年,全球使用者才达到5000 万人;移动电话与电视只经过12年,因特网仅 4年,就达到同样数量的使用人数。 著名经济学家Little的研究表明,一种新产品 推向市场每晚6周,这将导致其整个生命周期 内利润下降15—27%,而且随着产品生命周期 的缩短,相对的损失还将增加。
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香港强森电子的全球战略
帕特里克·王是强森电子控股公司的总经理,他在香港总 部里巡视的时候,手里经常摆弄着一个微型马达。这种小马 达的大小相当他的大拇指的两倍,专门为道奇“威 霸”(DodgeViper)轿车的电动门锁提供动力。虽然大多数 人没有听说过这家公司,但在他们周围经常可以找到这家公 司生产的微型马达。这是因为,强森是世界微型马达的主导 厂商,该公司生产的马达被广泛应用在无线电工具、家用电 器(如咖啡粉碎机)、个人护理用具(如电吹风和电动剃须刀) 和汽车上。一辆带有头灯擦拭器、电动车窗、电动座椅调节 和电动侧镜的豪华型梅塞德斯轿车,可能会用到50个强森微 型马达。
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雾霾
2014年1月4日, 国家首次将雾 霾天气纳入 2013年自然 灾情进行通报。 2月20日开始, 全国五分之一 国土遭遇雾霾。
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(1)消费多层次与多样化 (2)技术更新速度加快 (3)交易范围迅速扩大 (4)各种关系交错融合
市场扩大与缩小并存; 创新与过时都更容易; 盟友与对手同时增加; 机会与陷阱距离愈近。
272.2.Biblioteka 战略管理过程战略管理过程
确定企业使命
战略分析
战略选择
战略实施
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2.2 企业战略和战略管理(续)
制定战略要回答的3大问题
1. 我们现在在哪里(Where are we now)? 2. 我们想到哪里去(Where do we want to
go)?
进入哪个或哪些行业? 满足哪些顾客需求和为哪些顾客群服务 要取得的结果是什么?
3. 我们如何到达那里(How do we get there)? 应选择什么样的竞争战略?
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英特尔公司早在80286微处理器风头正盛 的时候,实行了在当时大多数人都觉得不 可理解的名为“吃掉自己的孩子”的革新 计划,即放弃仍然有利可图的286微处理 器,开发80386微处理器,以更新的技术 和产品来保持并发展市场优势。事实证明, “吃掉自己的孩子”是一个极其英明的决 策。抛弃虽然还是有利可图、但已经不稳 固的竞争优势,继续定创新之路,是英特 尔公司得以长盛不衰的原因所在。
第2章 企业战略和运作策略
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企业战略
企业战略是企业为求得生存和发展,在较长时 期内生产经营活动的发展方向和关系全局问题 的重大谋略。
2
没有战略的企业就像一 艘没有舵的船,只会在 原地转圈,又像个流浪
汉一样无家可归。
乔尔•罗斯
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“人无远虑,必有近忧” 未来学家托夫勒:“对没有战略的 企业来说,就像在险恶气候中飞行 的飞机,始终在气流中颠簸,在暴 风雨中沉浮,最后很可能迷失方向, 即使飞机不坠毁,也不无耗尽燃料 之虞。”
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大数据时代
对于这个新概念,业内最普遍的一个定义是:大数据 是指所涉及的数据量规模巨大到无法通过人工或传 统的工具,在合理时间内达到截取、管理、处理并整 理成为人类所能解读的信息。
如何理解“规模巨大”?有研究统计,从人类文明开 始到2003年,人类共创造了5TB的信息。而如今,这样 的数据量仅需两天就能够被创造出来,且速度仍在加 快,这就是大数据时代。对于大数据,IBM总结了4个 特点:数据量大,数据形态多样,数据处理速度快,数 据价值高。而最通俗的理解是,大数据的信息库几乎 包括了各个行业,涉及金融数据、保险信息、零售记 录、旅游信息、证书和房产证明等。
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为什么有些企 业破产?
1)过分重视短期财务业绩,不重视研究和发展。 2)未能利用优势和机会,或未能认识到竞争威胁。 3)忽视运营战略。 4)过于强调对产品或服务的设计,而对工艺设计 与改进重视不够。 5)忽视在资本和人力资源方面的投资。 6)未能在不同职能部门间建立起良好的内部沟通 与合作。 7)未能考虑顾客的需求与需要。
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2.1.1 经济全球化(续)
强强联合,跨越国界寻找合伙人
戴姆勒—奔驰与克莱斯勒公司的合并 福特与日产共同设计小型汽车 AT&T,松下,苹果、摩托罗拉,菲利普和索
尼联合为下一代计算机技术创立2个通讯标 准——“通用魔术”计划
全球公司
沃尔玛从墨西哥、加拿大向阿根廷、巴西、 印尼和中国发展,要为全世界提供低价商品
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公司的合并和跨国公司的发展
1998年5月7日,德国汽车业的老大戴姆勒一奔驰 公司和美国汽车业老大克莱斯勒公司在伦敦宣布组 成新的越洋公司:戴姆勒一克莱斯勒公司。这项并 购涉及市场资本920亿美元,从而成为有史以来规 模最大的行业内企业合并。合并后,戴姆勒一克莱 斯勒公司的市场资本排序仅次于丰田汽车公司,名 列第二;按销售额,名列第三。戴姆勒一克莱斯勒 公司在几乎不增加任何投资的条件下,在汽车产品 上全线出击。有人估计,目前世界上20多个大汽 车制造商,在今后的10年竞争中,将淘汰一半, 能够生存下来的只有互0个左右。这件事虽然出现 在汽车行业,但反映了全球制造业竞争的白热化。 这次合井有两个特点:(1)是两厢情愿的强强合 井,不是以强欺弱的吞并式合并。(2)合并不完 全是为了扩大规模,更多地是为了实现优势互补。
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强森和其他国际大企业一样,很舍得在公司的全球业务通 讯网络、研究开发和设计中心上花钱。举例来说,强森电子正 在建立一个耗资2000万美元的视频会议系统,该系统 可以让 身处克利夫兰、俄亥俄和德国斯图加特的工程师们,直接监督 他们的微型马达在中国的试生产过程。强森最大的优势在于速 度——每月能生产1,300万个马达,其中绝大多数是在中国 装配。它的第二大优势是:它非常贴近客户。强森的设计和技 术中心散布在美国、欧洲和日本各地。在决定新中心的位置时, 帕特里克·王说:“旧日的时空局限已不复存在,客户可以在 他们觉得最舒服的地方和我们说话,而产品却在最有竞争力的 地方生产。”
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2.1.2 技术进步加速
任何可行的新点子几天内就被模仿,电 子行业专利难以保护 信息技术翻天覆地的变化
因特网,全球网,电子邮件以光速传递信息 光纤电缆每根细如发丝的缆线传送速度每秒
钟6个兆位元,拿实际事物比喻,表示一份 地方报纸的内容,累计出版1800年之后,只 要一秒钟就传递完毕。 时间单位由天变成分秒,全日全时工作
明天已不是昨天与今天的简单延伸。我们
需要一种在变化之中立足更稳、在机会到来时 最有实力把握、在危险降临之前能够从容避开 的能力,因此我们需要战略。
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2.2 企业战略和战略管理
战略,英语为strategy源于希腊语的 stratagia, 原为军事用语,指的是作战谋略. 《简明不列颠百科全书》认为,战略是在战争中 利用军事手段达到战争目的的科学和艺术. 《辞海》中对战略一词的定义是, 军事名词.对 战争全局的筹划和指挥.它依据敌对双方的军事 --政治--经济--地理等因素,照顾战争全局的各 方面,规定军事力量的准备和运用.
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康柏和微软的战略 视频资料:(对话惠普总裁)
康柏(Compaq,现已和惠普合并)和微软(Microsoft)都是世界级公 司,它们总是率先推出优质、畅销的新产品。它们的做法有五点比较类似:
1.瞄准一项业务。例如,康柏只生产个人电脑,如事业部经理迈克 尔·斯维利所说:“我们不会花很多时间去担忧家庭市场或者教育市 场……我们全力发展新产品以满足商务领域对用个人电脑的需求。”
2.全球化经营。微软和康柏都有雄厚实力,足以进行全球竞争。而国际 市场的激烈竞争也迫使它们保持世界级水准。康柏在美国、加拿大和欧洲 市场是商用PC机的第二大供应商,海外业务占业务总量的45%。
3.高级管理层在定义和改进产品开发过程中的积极参与。例如,微软的 比尔·盖茨通过电子邮件与他的工程师们保持联络,有时一天的邮件多达 30封。
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2.2 企业战略和战略管理(续)
企业战略是企业为求得生存和发展,在 较长时期内对生产经营活动的发展方向 和关系全局问题的重大谋划 这种谋划包括企业的使命(宗旨)、目 标、公司总体战略、经营战略和职能战 略。 战略管理是指在企业战略的形成及其实 施过程中,制定的决策和采取的行动
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2.2企业战略和战略管理(续)
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竞争日益剧烈
为什么现代企
业如此重视 战略?
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1991年 1 月 19 日美国东方航空公司(Eastern Airlines)关闭,是九十年代最早受害的一家航空 企业。紧接着是中路航空公司(Midway Airlines),1991 年 3 月破产,11 月 13 日停业。 泛美航空公司(Pan American ), 先是破产,变 卖了几乎一半的财产,最后于 1991 年 12 月 4 日倒闭。美国航空业竞争激烈,导致航空公司由
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极端天气
通俗地讲,极端天气气候事件指的是50 年一遇或100年一遇的小概率事件。 世界气象组织就极端事件发表声明,称 如今不仅全球各地的极端事件明显增多, 而且分布范围很广,包括东南亚地区的 强降雨、海湾地区发生的前所未有的强 热带风暴和中国南部地区发生的强降雨 及洪水、英国发生的洪水、东南欧和俄 罗斯的热浪、南非和南美一些地区非同 寻常的降雪等。
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