超市员工规章制度管理范文(3篇)
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超市员工规章制度管理范文
为了完善商场员工的日常管理,提高工作效率及经济效益,保证商场各项工作的有序进行,促进商场的繁荣发展,特此制定如下制度:
1.按时上班,不迟到、不早退、不旷工。
有事需要请假、调班、调休或离开岗位时,必须经过店长或督导批准同意。
(请假时间达____天者需督导批准方可。
)否则,将以早退或旷工论处。
2.上班前应换好工作服并检查个人仪容,衣着是否整齐规范,工作证有否佩戴,长发必须扎起,不准染异色发,上班不准穿短裙、短裤、拖鞋。
3.员工下班后不得穿工服或戴工牌进入商场。
员工必须保管好各自的工牌,工卡、饭卡、如若丢失,按商场有关制度交纳相关补办费用。
4.上班时间,员工不行做与本工作无关节事,更不许说脏话,靠商品、货架、大声喧哗、吃零食等其它有损商场形象的行为。
5.员工购物必须是当班员工帮忙买单并小票确认签名。
6.认真做好防盗、防火、防突发事件的应急工作。
7.认真履行工作职责、热情耐心地接待每位顾客。
优质服务,提高工作质量,增强凝聚力,提高销售营业额。
8.严禁将背包、行李及各种包装袋带入商场,贵重物品须自行保管好。
员工的水杯统一放在指定的位置。
9.员工用品必须贴有商场相关标记签字样方可带入卖场,未经允许不得随便将商品带出商场。
10.严禁在商场内拉帮结派、打架斗殴、取笑顾客及其它损害他人的行为。
11.严禁在商场及仓库内吸烟、乱丢烟头、火种等。
12.员工要认真配合保安人员共同防盗、做好消防安全工作,加强防范意识。
13.不准任何人私自挪用商场的商品(物品),否则将作盗窃论处。
14.员工有权利和义务对,人窃取及其他有损商场利益的行为进行举报,商场将对该员工身份进行保密,并给予相应奖励。
15.商场各部门员工,都必须服从管理人员的统一安排,如对管理人员的管理方法执有不同意见者,可以书面形式向督导或公司反映。
16.员工上班时间有事外出者,必须经店长批准后方可离开岗位。
17.聘用的员工必须按本商场的《招聘制度》办理好一切入职手续,再由商场人事部组织上岗前培训。
主要培训员工的纪律性、组织性及其吃苦耐劳精神;了解商场的有关制度;商品基本知识、礼仪道德、服务规范等,培训时理论与实际相结合。
超市员工规章制度管理范文(2)
1. 入职与离职事项
1.1 入职手续
在入职前,员工需完成以下手续:
- 提交个人身份证明文件和相关证照;
- 填写入职申请表格;
- 进行健康体检并提交相关证明;
- 参加员工入职培训并通过考核。
1.2 离职手续
在离职前,员工需完成以下手续:
- 提前提交书面离职申请,并注明离职原因及离职日期;
- 清理工作岗位,交接工作和相关资料;
- 进行正式离职手续,包括归还企业财物和办理离职手续。
2. 工作时间与考勤管理
2.1 工作时间
员工需按照公司规定的工作时间参加值班工作,并严格遵守上班和下班时间。
在需要请假或调休的情况下,员工需提前向主管提交申请并获得批准。
2.2 考勤管理
- 员工需要按照公司要求使用指定的考勤系统进行打卡;
- 不得擅自打卡或以他人代打卡的方式;
- 迟到、早退或旷工的员工将按照公司规定进行扣减工资或奖金。
3. 行为规范与职业道德
3.1 言行举止
员工在工作期间需保持良好的仪表仪容,不得擅自更改工作服装要求。
言语文明,不得出言不逊或恶意中伤他人。
3.2 保密义务
员工需要保持商业秘密和客户信息的保密,不得擅自外泄。
如有违反保密义务的行为将受到相应的处罚。
3.3 遵守工作纪律
- 员工需遵守公司的工作纪律,不得迟到、早退或长时间离岗;
- 不得在工作时间内进行私人事务或使用个人社交媒体;
- 不得擅自离开工作岗位,应按照规定及时上岗下班。
3.4 禁止盗窃与贪污行为
员工不得在超市内盗窃、贪污,不得私自带离超市的商品。
4. 安全与卫生
4.1 劳动保护
员工需按照公司提供的劳动保护设施进行使用,如安全帽、防护手套、防护眼镜等。
遵守公司相关安全制度,做好个人安全防护,发现安全隐患应及时报告上级。
4.2 环境卫生
员工需保持工作环境的整洁与卫生,不得随意乱丢垃圾或在工作场所擅自吸烟。
严禁在食品区域内使用私人餐具或对食品进行直接接触。
5. 激励与处罚
5.1 奖励
公司将根据员工的工作表现和绩效评估进行奖励,包括但不限于奖金、晋升、团队活动等。
5.2 处罚
公司将根据员工违反规定的严重程度进行相应处罚,包括口头警告、书面警告、罚款、停职、辞退等。
处罚方式将根据情况和公司政策进行决定。
6. 总结
本规章制度旨在规范员工行为,确保超市的正常运营和工作环境的和谐。
员工应认真履行规定,在工作中努力工作、团结合作、遵守纪律,与公司共同发展。
以上是超市员工规章制度管理范本,旨在规范员工行为并提高工作效率、维护超市秩序与安全。
希望员工能够以积极的态度遵守以上规定,为超市的发展做出贡献。
超市员工规章制度管理范文(3)
第一章总则
第一条为了规范超市员工的行为,提高工作效率,确保超市正常运营,制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于全体超市员工,员工必须遵守。
第三条超市员工必须遵守国家法律法规和超市的规章制度,不得违反职业道德和作风。
第四条超市员工应认真履行职责,为顾客提供优质的服务。
第五条超市员工应当积极学习专业知识,提高自身素质。
第二章职工态度
第一条超市员工应保持工作积极、主动的态度,认真履行自己的工作职责,并服从领导的安排。
第二条超市员工应端正工作态度,不得迟到早退,不得违反工作纪律,不得玩忽职守,不得敷衍塞责。
第三条超市员工应严守职业操守,不得利用职务之便谋取私利或参与非法活动。
第四条超市员工应与顾客保持良好的沟通和互动,关注顾客需求,提供满意的服务。
第三章工作纪律
第一条超市员工应服从超市的管理和领导的指挥,不得违反公司规章制度。
第二条超市员工应按时上班,不得旷工、迟到、早退或无故请假。
第三条超市员工应认真执行工作任务,不得擅自离岗岗位,不得无故离开工作岗位。
第四条超市员工应保持工作环境整洁,不得懒散怠工,不得乱扔垃圾。
第五条超市员工在工作期间不得使用手机、上网、打游戏以及其他影响工作效率的行为。
第四章保安工作
第一条超市员工在执行工作任务时应时刻保持警惕,确保顾客和超市财产的安全。
第二条超市员工在工作期间发现有人盗窃、扒窃等违法行为应立即报警或向领导汇报。
第三条超市员工不得私自将超市货品赠送或私自以低价销售给顾客。
第四条超市员工在安全网点工作时,必须严格遵守保安操作规程,确保超市安全。
第五条超市员工应密切关注超市营业区域的火灾隐患,发现问题及时上报。
第五章工作质量
第一条超市员工应认真履行工作职责,保证工作质量。
第二条超市员工应遵循超市的操作规程,准确无误地操作各项工作。
第三条超市员工应时刻保持工作区域的整洁,并确保商品陈列整齐、清晰标价。
第四条超市员工应主动解答顾客的疑问和咨询,提供准确、快速、友好的服务。
第六章惩处办法
第一条超市员工违反规章制度的,应给予相应的纪律处分。
第二条轻微违纪的,可给予口头警告、书面警告等处分。
第三条情节严重的,可给予扣减奖金、记过、降职、辞退等处分。
第四条对于涉嫌违法犯罪的行为,将依法处理,并追究其法律责任。
第七章附则
第一条超市员工在签订劳动合同前应熟悉本规章制度,并签署知悉和遵守。
第二条本规章制度由超市总经理负责解释和修改。
第三条本规章制度自发布之日起生效。
第四条本规章制度未尽事宜由超市总经理细化并作出解释。
总结:
超市员工规章制度管理范本主要包括总则、职工态度、工作纪律、保安工作、工作质量、惩处办法等内容。
通过制定和遵守这些规
定,可以规范员工的行为,提高工作效率,确保超市正常运营。
另外,对于违反规章制度的行为,应给予相应的纪律处分,以确保员工的遵守。
在执行过程中,应密切关注法律法规和职业操守,保护顾客和超市财产的安全,提供良好的服务质量。
以上为超市员工规章制度管理范本,具体根据不同超市的需求进行细化和适应。