工业工程-IE基础知识
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是一种综合性应用技术,追求生产系统的整体优化 IE的面向--由微觀向宏觀管理(注重三化) 三化即是指工業簡化﹑專業化和標准化,是IE的重要原
則
重视人的因素
整理课件
4
素养：
工业工程师是为了达到经营者的目标(目标的根本含义是使企业取得最佳利 润,且冒最小风险)而贡献出技术的人.工业工程师帮助上下各级管理人员,在业务 经营的设想.计划.实施.控制方法等方面从事发明和研究,以期达到更有效地利用 人力和经济资源.
一. 屬于動作,時間研究 *程序分析法 *時間分析法 *雙手并用法
二. 屬于創造思考法 *防止錯誤法(防呆法,愚巧法) *五五法(5W1H,5W)
*動作分析法 *人机配合法
整理课件
12
1.程序分析手法
工作程序— 完成工作經過之手續与流程.
所謂程序分析是對產品生產過程的工序狀態進行記錄﹑分析和改善的必要的有效的 ＩＥ手法, 它是把工藝過程中物流過程及人的工作流程以符號進行記錄﹑分析改 善﹑設計的方法,通過它可以反映工序整体的狀態,從而有效地掌握現有流程的問 題點,並研究制定改善對策,以提高現有流程的效率.
整理课件
2
分析：
工业工程是一门工程类科学技术，且是解决管理问题的工程技术。
工业工程所研究的对像是由人员.物料.设备.能源.信息等生产要素所构成 的各种生产.经营管理系统,且不局限于工业生产领域
研究对象
人员
物料
设备
能源
信息
整理课件
3
基本特征： 核心与目标是降低成本.提高生产率
是将新工艺.新技术转化为现实生产力的工程活动
19
6.防呆法
防呆設計原意為:即使是呆子都不會出錯的方法 即是運用設計人員的巧思,設計出一些可以讓工作人員,不需要太費精神,
即可做出好的產品.換言之也就是工作人員,不需要經過太多訓練即可勝任自 己的工作.
防呆的方法 顏色管理﹕以顏色區分發生順序及產品。 目視管理﹕看板﹐燈號﹐圖片﹐實物。 觸 覺﹕形狀﹐大小。 聽 覺﹕聲音﹐警示。 治具化﹕定位﹐定向﹐定高。 自動化﹕自調﹐自停。 替代﹕新材料﹐新方法﹐新條件。
整理课件
16
3.時間分析
定義：以秒表為工具，在一段時間內，連續不斷地直接測定某一作業操作者的作 業的一种作業測定技術。
時間分析的准備工作：分析工具准備；資料准備 寬放時間：1 私事寬放；2 疲勞寬放(生理和心理)；3 程序寬放；4 政策寬放 時間分析方法
1. 密集抽樣法-----馬表時間研究 2. 分散抽樣法-----工作抽查 3. 影片分析法 4. 預定時間標準法(PTS)
會計 時間研究 計件工資 日程安排表 統計質量管理 工厂布置 网絡技術 最优化理論
1491 1750 1890 產業革命
1915 第一次世界大戰
1930 大蕭條
IE 發 展 年整表理课件
1940 第二次世界大戰
1958
1977
信息時代
（年代）
7
現場IE活動的效率意識
IE活動經常被當作效率改善的活動，效率提高了，則人手減少，單位時間人 均產量提高。而效率具體理解為相對作業目的所採用的工具及方法是否最適 合並被充分利用。即目的是否等於手段
程序分析法之目的： 驅除不必要的手續与流程, 降低制造成本,提高工作效率
表示操作 表示搬運，運輸 表示檢驗 表示暫存或等待 表示受控制的貯存 表示同時或同一工作場所由同 一人執行著操作与檢驗兩种工作
整理课件
13
Parts Issue
Prely Manufacturing Flow Chart
Auto Insert
Hand Insert
Visual Inspection
Wave Solder
Touch Up
Visual Inspection
Visual Inspection
Final A’ssy
NG
ATS2
PASS
NG
Hi PASS Pot
FQC
Rework Rej. for Rej.
item
現代(IE) 可行性
系統設計
排隊論
管理控制
作業分析
時間共享
科學管理原理 工資激勵 一般系統論
生產率概念
統計分析 信息系統
邏輯代數 第一批模型
工程經濟
存儲論 決策理論 技術政策
標准化
組織概念 存儲模型 人-机關系
模擬
技術革新論
零件可互換性 勞動專業化分工 動作研究 管理計划
物料搬運 人的因素 系統工程
整理课件
21
(一).What(什麼)
1).改善對象是什麼? 2).改善的目的是什麼?
3).做什麼?
(二).Where(何處)
1).在何處做?
2).是否在別處做的效率較好?
3).發生在何處?
4).作業者或作業的地點是否適當?
(三).When(何時)
1).可否改變時間.順序?
2).可否改變作業發生之時刻`時期或時間?
1.成本和效率意識 2.問題和改革意識 3.工作簡化和標準化意識 4.全局和整體化意識 5.以人為中心的意識
整理课件
5
第二章.工業工程發展簡史
1.工業工程的起源 2.工業工程的發展歷程
整理课件
6
微觀分析
科學管理
工業工程(IE) 傳統(IE)
運籌學
設施設計
微觀和宏觀分析
工業與系統工程(SE)
數學規划
整理课件
17
4.人機配合(稼動分析)
稼動分析的目的在于了解工人或机器的閑余能量,并設法利用,以提高工效.閑余能 量的分析可從下面三個方面進行 (1)机器的閑余能量 (2)工能的閑余能量 (3)工人与机器數的确定
目的:
(1)發掘空閑与等待時間 (2)使工作平衡 (3)獲得最大的机器利用率 (4)合理地指派人員与机器 (5)減少周期時間 (6)決定最合适的方法
整理课件
8
效率=實際值/基準值 作業效率=產量＊標準工時/投入工時
=實際產量/標準產量 =標準工时(按规定的标准进行生产所需的工时)/實際 作業工时 (实际所用工时)
除此之外，人、設備、工序等相關效率的計算方法如下： （1）運轉率=凈運轉時間/運轉可能的總時間 （2）故障率=故障次數/運轉總時間 （3）拉平衡效率=工序時間總和/（最長工序時間＊人員數） （4）不良率=不良個數/生產個數
PASS
Packing
Ware House
PASS
Tapping
NG
PASS 整理课件
NG
Burn In
Repair Station
NG ICT
PASS
NG ATS1
PASS
Case
PASS
A’ssy
14
程序分析技巧 一個不忘,四大原則,五個方面,六大提問技術 一個不忘-------不忘動作經濟原則 四大原則-------取消，合并，重排，簡化:ECRS----
整理课件
9
提高效率的思考方法 （1）現場的全部東西和工作都是效率的對象 （2）提高效率並不隻是縮短時間 （3）必須進行定量的效率評估和管理 （4）有不合理的地方，浪費必然存在 （5）運用IE手法，徹底清查效率差的問題點
整理课件
10
第三章.IE手法
IE手法是以人的活動為中心﹐以事實為依据﹐用科學的分析方法對生產系統 進行觀察﹐記錄﹐分析﹐并對系統問題進行合理化改善﹐最后對結果進行標准化 的方法
.方案
3).為何要如此做? 4).為何要用目前的機器.人來做這 種工作?
(六).How(如何)
1).如何使方法`手段更簡單?
2).情形到底如何?
3).如何使作業方法簡化,以減少勞力`降低成本?
4).要如何來做?
整理课件
23
谢 谢！
整理课件
24
分類
內容說明
有效率
目的=手段
浪費 目的<手段 無效率
不合理 目的>手段
例1(目的:運7Kg物品) 用台車搬運 用叉車搬運 人手搬運
例2(目的:挖小坑) 鐵鍬 推土機 用手挖
現場管理者在效率改善時，往往會有種錯覺，認為給壓力，加快工作速 度則效率就會提高。這種為提高效表率2而-1 增加員工的疲勞度的做法，完全是錯 誤的，相反通過改善工程設計，改良工裝及改善作業環境使員工作更加輕鬆， 才會真正提高效率
——IE基础知识
整理课件
第一章 現場IE概論
概念: Industrial Engineering---工業工程，簡稱IE，是世界上公認的能杜絕各種 浪費，有效地提高生產率和經濟效益，把技術與管理有機地結合起來的一門邊 緣學科。
工業工程是對人員、物料、 設備、能源和資訊所組成的集成系統, 進行設計、 改善和設置的一門學科。它綜合運用數學物理學和社會科學方面 的專門知識和 技術, 以及工程分析和設計的原理和方法, 對該系統所取得的成果進行確定,預測 和評價。
整理课件
18
5.雙手並用法
❖手指分別工作時,其各個負荷應按照其本能,予以分配
手別 手指別
左手 小無 中食
右手 食中 無小
能力順序
87 5 3
12 46
級 運動驅軸 1指 節 2手 腕 3肘 4肩 5身體
人体運動部位
手指
手指及手腕
手指,手腕及前臂
手指,手腕,前臂及上臂
手指,手腕,前臂,上臂及身體
整理课件
Elimination, Combination, Rearrangement, Simplification
五個方面-------操作，運輸，貯存，檢驗，暫存等 六大提問技術---對目的，方法，人物，時間，地點和原因進行提問
整理课件
15
2.動作分析法
動作分析在程序決定后,尋找并取消人体各种動作的浪費.以尋求省力省時,安 全和經濟的動作
目的
（1）准确掌握生產活動的實際狀況﹔ （2）盡快地發現浪費﹐不合理﹐不可靠的地方﹔ （3）對生產活動的改善和標准化進行系統的管理
整理课件
11
IE七手法
IE的基本手法﹐是由IE始祖泰勒(T.W.Taylor.1856-1915)發明的時間研究和 F.B.Gilbreth(1868-1924)夫婦發明的動作研究為基礎發展而來的﹒它包括方法研 究﹐作業測定﹐布局研究﹐Line Balance等方法手段
3).何時做最好?
整理课件
22
(四).Who(誰)
1).是否可找其他人來做?
2).有誰可以做的更好?
3).人的組合或工作分擔恰當否?
4).作業者之間或作業者與機器`工具間之關係有重新檢 討的必要?
(五).Why(為何)
1).將所有的事物先懷疑多次,再作深入的研究.
2).把其它4W1H用Why來質問.檢討,並找出最好的改善
目的是發現操作人員的無效動作或浪費現象,簡化操作方法，減少工作疲勞.降 低勞動強度,并在此基礎上制定出標准的操作方法,為制定動作時間標准做技術准 備
目視動作分析：一般是詳細觀測各個操作單元，采用雙手操作的方法及動作經 濟原則來分析
動素分析：動素分析將操作中所用的各 個動素逐項分析，以求改進 影片分析：用攝影机將各個操作動作拍攝成影片放映，而加以分析
整理课件
20
7.五五法
五五法:又稱質疑創意法 Why? What? Where? When? Who? How(How much)
針對某主題用5W1H方法提出各種疑問,並做系統化的分析.然後應用IE四大原則: 剔除(Eliminate). 合並(Combine).重排(Rearrange). 簡化(Simple)來解決問題.
則
重视人的因素
整理课件
4
素养：
工业工程师是为了达到经营者的目标(目标的根本含义是使企业取得最佳利 润,且冒最小风险)而贡献出技术的人.工业工程师帮助上下各级管理人员,在业务 经营的设想.计划.实施.控制方法等方面从事发明和研究,以期达到更有效地利用 人力和经济资源.
一. 屬于動作,時間研究 *程序分析法 *時間分析法 *雙手并用法
二. 屬于創造思考法 *防止錯誤法(防呆法,愚巧法) *五五法(5W1H,5W)
*動作分析法 *人机配合法
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1.程序分析手法
工作程序— 完成工作經過之手續与流程.
所謂程序分析是對產品生產過程的工序狀態進行記錄﹑分析和改善的必要的有效的 ＩＥ手法, 它是把工藝過程中物流過程及人的工作流程以符號進行記錄﹑分析改 善﹑設計的方法,通過它可以反映工序整体的狀態,從而有效地掌握現有流程的問 題點,並研究制定改善對策,以提高現有流程的效率.
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分析：
工业工程是一门工程类科学技术，且是解决管理问题的工程技术。
工业工程所研究的对像是由人员.物料.设备.能源.信息等生产要素所构成 的各种生产.经营管理系统,且不局限于工业生产领域
研究对象
人员
物料
设备
能源
信息
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基本特征： 核心与目标是降低成本.提高生产率
是将新工艺.新技术转化为现实生产力的工程活动
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6.防呆法
防呆設計原意為:即使是呆子都不會出錯的方法 即是運用設計人員的巧思,設計出一些可以讓工作人員,不需要太費精神,
即可做出好的產品.換言之也就是工作人員,不需要經過太多訓練即可勝任自 己的工作.
防呆的方法 顏色管理﹕以顏色區分發生順序及產品。 目視管理﹕看板﹐燈號﹐圖片﹐實物。 觸 覺﹕形狀﹐大小。 聽 覺﹕聲音﹐警示。 治具化﹕定位﹐定向﹐定高。 自動化﹕自調﹐自停。 替代﹕新材料﹐新方法﹐新條件。
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3.時間分析
定義：以秒表為工具，在一段時間內，連續不斷地直接測定某一作業操作者的作 業的一种作業測定技術。
時間分析的准備工作：分析工具准備；資料准備 寬放時間：1 私事寬放；2 疲勞寬放(生理和心理)；3 程序寬放；4 政策寬放 時間分析方法
1. 密集抽樣法-----馬表時間研究 2. 分散抽樣法-----工作抽查 3. 影片分析法 4. 預定時間標準法(PTS)
會計 時間研究 計件工資 日程安排表 統計質量管理 工厂布置 网絡技術 最优化理論
1491 1750 1890 產業革命
1915 第一次世界大戰
1930 大蕭條
IE 發 展 年整表理课件
1940 第二次世界大戰
1958
1977
信息時代
（年代）
7
現場IE活動的效率意識
IE活動經常被當作效率改善的活動，效率提高了，則人手減少，單位時間人 均產量提高。而效率具體理解為相對作業目的所採用的工具及方法是否最適 合並被充分利用。即目的是否等於手段
程序分析法之目的： 驅除不必要的手續与流程, 降低制造成本,提高工作效率
表示操作 表示搬運，運輸 表示檢驗 表示暫存或等待 表示受控制的貯存 表示同時或同一工作場所由同 一人執行著操作与檢驗兩种工作
整理课件
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Parts Issue
Prely Manufacturing Flow Chart
Auto Insert
Hand Insert
Visual Inspection
Wave Solder
Touch Up
Visual Inspection
Visual Inspection
Final A’ssy
NG
ATS2
PASS
NG
Hi PASS Pot
FQC
Rework Rej. for Rej.
item
現代(IE) 可行性
系統設計
排隊論
管理控制
作業分析
時間共享
科學管理原理 工資激勵 一般系統論
生產率概念
統計分析 信息系統
邏輯代數 第一批模型
工程經濟
存儲論 決策理論 技術政策
標准化
組織概念 存儲模型 人-机關系
模擬
技術革新論
零件可互換性 勞動專業化分工 動作研究 管理計划
物料搬運 人的因素 系統工程
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(一).What(什麼)
1).改善對象是什麼? 2).改善的目的是什麼?
3).做什麼?
(二).Where(何處)
1).在何處做?
2).是否在別處做的效率較好?
3).發生在何處?
4).作業者或作業的地點是否適當?
(三).When(何時)
1).可否改變時間.順序?
2).可否改變作業發生之時刻`時期或時間?
1.成本和效率意識 2.問題和改革意識 3.工作簡化和標準化意識 4.全局和整體化意識 5.以人為中心的意識
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第二章.工業工程發展簡史
1.工業工程的起源 2.工業工程的發展歷程
整理课件
6
微觀分析
科學管理
工業工程(IE) 傳統(IE)
運籌學
設施設計
微觀和宏觀分析
工業與系統工程(SE)
數學規划
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4.人機配合(稼動分析)
稼動分析的目的在于了解工人或机器的閑余能量,并設法利用,以提高工效.閑余能 量的分析可從下面三個方面進行 (1)机器的閑余能量 (2)工能的閑余能量 (3)工人与机器數的确定
目的:
(1)發掘空閑与等待時間 (2)使工作平衡 (3)獲得最大的机器利用率 (4)合理地指派人員与机器 (5)減少周期時間 (6)決定最合适的方法
整理课件
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效率=實際值/基準值 作業效率=產量＊標準工時/投入工時
=實際產量/標準產量 =標準工时(按规定的标准进行生产所需的工时)/實際 作業工时 (实际所用工时)
除此之外，人、設備、工序等相關效率的計算方法如下： （1）運轉率=凈運轉時間/運轉可能的總時間 （2）故障率=故障次數/運轉總時間 （3）拉平衡效率=工序時間總和/（最長工序時間＊人員數） （4）不良率=不良個數/生產個數
PASS
Packing
Ware House
PASS
Tapping
NG
PASS 整理课件
NG
Burn In
Repair Station
NG ICT
PASS
NG ATS1
PASS
Case
PASS
A’ssy
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程序分析技巧 一個不忘,四大原則,五個方面,六大提問技術 一個不忘-------不忘動作經濟原則 四大原則-------取消，合并，重排，簡化:ECRS----
整理课件
9
提高效率的思考方法 （1）現場的全部東西和工作都是效率的對象 （2）提高效率並不隻是縮短時間 （3）必須進行定量的效率評估和管理 （4）有不合理的地方，浪費必然存在 （5）運用IE手法，徹底清查效率差的問題點
整理课件
10
第三章.IE手法
IE手法是以人的活動為中心﹐以事實為依据﹐用科學的分析方法對生產系統 進行觀察﹐記錄﹐分析﹐并對系統問題進行合理化改善﹐最后對結果進行標准化 的方法
.方案
3).為何要如此做? 4).為何要用目前的機器.人來做這 種工作?
(六).How(如何)
1).如何使方法`手段更簡單?
2).情形到底如何?
3).如何使作業方法簡化,以減少勞力`降低成本?
4).要如何來做?
整理课件
23
谢 谢！
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24
分類
內容說明
有效率
目的=手段
浪費 目的<手段 無效率
不合理 目的>手段
例1(目的:運7Kg物品) 用台車搬運 用叉車搬運 人手搬運
例2(目的:挖小坑) 鐵鍬 推土機 用手挖
現場管理者在效率改善時，往往會有種錯覺，認為給壓力，加快工作速 度則效率就會提高。這種為提高效表率2而-1 增加員工的疲勞度的做法，完全是錯 誤的，相反通過改善工程設計，改良工裝及改善作業環境使員工作更加輕鬆， 才會真正提高效率
——IE基础知识
整理课件
第一章 現場IE概論
概念: Industrial Engineering---工業工程，簡稱IE，是世界上公認的能杜絕各種 浪費，有效地提高生產率和經濟效益，把技術與管理有機地結合起來的一門邊 緣學科。
工業工程是對人員、物料、 設備、能源和資訊所組成的集成系統, 進行設計、 改善和設置的一門學科。它綜合運用數學物理學和社會科學方面 的專門知識和 技術, 以及工程分析和設計的原理和方法, 對該系統所取得的成果進行確定,預測 和評價。
整理课件
18
5.雙手並用法
❖手指分別工作時,其各個負荷應按照其本能,予以分配
手別 手指別
左手 小無 中食
右手 食中 無小
能力順序
87 5 3
12 46
級 運動驅軸 1指 節 2手 腕 3肘 4肩 5身體
人体運動部位
手指
手指及手腕
手指,手腕及前臂
手指,手腕,前臂及上臂
手指,手腕,前臂,上臂及身體
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Elimination, Combination, Rearrangement, Simplification
五個方面-------操作，運輸，貯存，檢驗，暫存等 六大提問技術---對目的，方法，人物，時間，地點和原因進行提問
整理课件
15
2.動作分析法
動作分析在程序決定后,尋找并取消人体各种動作的浪費.以尋求省力省時,安 全和經濟的動作
目的
（1）准确掌握生產活動的實際狀況﹔ （2）盡快地發現浪費﹐不合理﹐不可靠的地方﹔ （3）對生產活動的改善和標准化進行系統的管理
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11
IE七手法
IE的基本手法﹐是由IE始祖泰勒(T.W.Taylor.1856-1915)發明的時間研究和 F.B.Gilbreth(1868-1924)夫婦發明的動作研究為基礎發展而來的﹒它包括方法研 究﹐作業測定﹐布局研究﹐Line Balance等方法手段
3).何時做最好?
整理课件
22
(四).Who(誰)
1).是否可找其他人來做?
2).有誰可以做的更好?
3).人的組合或工作分擔恰當否?
4).作業者之間或作業者與機器`工具間之關係有重新檢 討的必要?
(五).Why(為何)
1).將所有的事物先懷疑多次,再作深入的研究.
2).把其它4W1H用Why來質問.檢討,並找出最好的改善
目的是發現操作人員的無效動作或浪費現象,簡化操作方法，減少工作疲勞.降 低勞動強度,并在此基礎上制定出標准的操作方法,為制定動作時間標准做技術准 備
目視動作分析：一般是詳細觀測各個操作單元，采用雙手操作的方法及動作經 濟原則來分析
動素分析：動素分析將操作中所用的各 個動素逐項分析，以求改進 影片分析：用攝影机將各個操作動作拍攝成影片放映，而加以分析
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20
7.五五法
五五法:又稱質疑創意法 Why? What? Where? When? Who? How(How much)
針對某主題用5W1H方法提出各種疑問,並做系統化的分析.然後應用IE四大原則: 剔除(Eliminate). 合並(Combine).重排(Rearrange). 簡化(Simple)來解決問題.