邮政信用卡进件管理办法
邮政储蓄银行个人信用卡申请进件管理规定
邮政储蓄银行个人信用卡申请进件管理规定TPMK standardization office【 TPMK5AB- TPMK08- TPMK2C- TPMK18】中国邮政储蓄银行个人信用卡申请进件管理办法二〇一〇年七月目录第一章总则第一条为规范我行各级分支机构对个人信用卡申请进件的处理流程，有效防范申请环节的欺诈风险和操作风险，信用卡中心根据《中华人民共和国商业银行法》、《银行卡业务管理办法》、《中国银监会办公厅关于加强银行卡发卡业务风险管理的通知》等法律法规制定本办法。
第二条本文所称“推广机构”指我行各级分支机构。
第三条本文所称“申请进件”指信用卡申请人在申请邮储信用卡时按照我行规定提交的申请资料，包括申请人填写的邮储银行信用卡申请表及附属证明资料。
申请进件包括社会散客申请进件、员工申请进件、推荐申请进件、团办申请进件和邀请申请进件及其他风管委批核的进件类型。
第四条本文所称“推广人员”指从事信用卡业务的宣传和营销，负责申请表的填写指导及附属证明资料回收工作的邮储银行工作人员，“进件人员”指负责信用卡申请进件的收集、整理、递送工作的邮储银行工作人员。
第五条本文所称“邮政系统员工”指在中国邮政储蓄银行或中国邮政集团公司各级机构工作的人员。
“推荐申请客户”指符合本办法第五章“推荐申请进件规定”的客户。
“团办申请客户”指符合本办法第六章“团办申请进件规定”的客户。
邀请进件客户是指通过我行邀请式销售进件的客户。
“社会散客”指除“邮政系统员工”、“推荐申请客户”、“邀请进件客户”、“团办申请客户”外的申请人。
第二章一般规定第六条推广人员禁止向以下禁推人群推广信用卡：一、失业人员、无业人员。
二、以临时工作作为唯一收入来源的人员。
三、清洁公司、搬家公司、家政公司、洗车厂的一线操作员工和个体工商户的雇员及保安。
四、与我行无往来关系的个体工商户。
五、保险公司的保险营销员。
六、各类企业工作不满一年的劳务工。
七、非法职业。
中国邮政储蓄银行个人信用卡申请进件管理办法
中国邮政储蓄银行个人信用卡申请进件管理办法二〇一〇年七月目录第一章总则 (3)第二章一般规定 (4)第三章社会散客申请和邮政系统员工申请进件的一般要求. 7 第一节申请表填写基本要求 . (7)第二节社会散客申请证明资料 . (12)第三节邮政系统员工申请进件 . (16)第四章社会散客申请和邮政系统员工申请进件的检查要求17 第一节对申请进件完整性、合规性的检查 . (17)第二节对申请进件真实性的检查. (18)第三节申请进件规格及装订要求. (19)第五章分行预审件规定 (21)第六章推荐申请进件规定 (23)第七章团办申请进件规定 (28)第八章附则 (32)第一章总则第一条为规范我行各级分支机构对个人信用卡申请进件的处理流程，有效防范申请环节的欺诈风险和操作风险，信用卡中心根据《中华人民共和国商业银行法》、《银行卡业务管理办法》、《中国银监会办公厅关于加强银行卡发卡业务风险管理的通知》等法律法规制定本办法。
第二条本文所称“推广机构”指我行各级分支机构。
第三条本文所称“申请进件”指信用卡申请人在申请邮储信用卡时按照我行规定提交的申请资料，包括申请人填写的邮储银行信用卡申请表及附属证明资料。
申请进件包括社会散客申请进件、员工申请进件、推荐申请进件、团办申请进件和邀请申请进件及其他风管委批核的进件类型。
第四条本文所称“推广人员”指从事信用卡业务的宣传和营销，负责申请表的填写指导及附属证明资料回收工作的邮储银行工作人员，“进件人员”指负责信用卡申请进件的收集、整理、递送工作的邮储银行工作人员。
第五条本文所称“邮政系统员工”指在中国邮政储蓄银行或中国邮政集团公司各级机构工作的人员。
“推荐申请客户”指符合本办法第五章“推荐申请进件规定”的客户。
“团办申请客户”指符合本办法第六章“团办申请进件规定”的客户。
邀请进件客户是指通过我行邀请式销售进件的客户。
“社会散客”指除“邮政系统员工” 、“推荐申请客户” 、“邀请进件客户” 、“团办申请客户”外的申请人。
中国邮政储蓄银行信用卡(个人卡)章程
中国邮政储蓄银行信用卡（个人卡）章程（2020年版）第一章总则第一条为适应信用卡业务发展，维护相关当事人合法权益，根据国家法律、法规、规章及有关规定，特制定本章程。
第二条中国邮政储蓄银行信用卡（个人卡）（以下简称邮储信用卡）是中国邮政储蓄银行（以下简称发卡行）向社会公开发行的、给予持卡人一定信用额度、持卡人可在信用额度内先透支后还款、以人民币结算的信用支付工具。
第三条邮储信用卡为面对个人所发行的信用卡，按照持卡人清偿责任的不同分为主卡和附属卡；按信息载体分为磁条卡、芯片卡和磁条芯片复合卡；按照信用卡等级分为普卡、金卡和白金卡。
第四条发卡行、申请人、持卡人、特约商户及其他当事人在处理邮储信用卡业务时必须遵守本章程。
第五条本章程涉及的部分名词遵从如下定义：“申请人”指向发卡行申请信用卡的个人。
“持卡人”指向发卡行申请信用卡并获得卡片核发的个人。
个人卡持卡人包括主卡持卡人和附属卡持卡人。
“信用额度”指发卡行根据持卡人的资信状况等为其核定、在卡片有效期内可循环使用的最高授信限额。
“透支”指持卡人使用发卡行为其核定的信用额度进行支付的方式，包括消费透支、分期付款、取现透支、转账透支等。
“预借现金”包括现金提取和现金转账等。
“现金提取”指持卡人通过柜面或ATM等自助机具，以现钞形式获得信用卡预借现金额度内资金或溢缴款。
“现金转账”指持卡人将信用卡内预借现金资金或溢缴款划转到本人银行结算账户。
“账单日”指发卡行定期对持卡人的交易款项、费用等进行汇总，结计利息，计算持卡人当期应还款额的日期。
“到期还款日”指发卡行与持卡人约定的，信用卡持卡人归还当期应还款额或最低还款额的最后日期。
“实际还款日”指持卡人以存现、转账等方式向发卡行偿还其欠款的日期，以发卡行收到客户还款资金的实际日期为准。
“最低还款额”指发卡行规定的持卡人在到期还款日（含）前应该偿还的最低金额，以对账单记载为准。
“交易入账日”指发卡行在持卡人发生交易后将交易款项记入其信用卡账户，或根据规定将费用、利息等记入其信用卡账户的日期。
银行个人信用卡申请进件管理办法
九、国家安全部门、军队及军队编（武警、消防等）人员。
十、以交付指定工作成果为收入来源的无雇佣单位的自由职业者，如自由撰稿人、特约摄影师、自由美术创意设计者、个体演员、歌手等。
十一、申请人公司在国内，但长期派驻到境外工作或长期在海上作业，如：远洋运输公司的海员。
第三十条申请人的“其他联系人”不得为推广人员或进件人员。
第三十一条申请人的账单地址信息（含住宅地址、单位地址和邮编）必须完整、详细、准确填写，以确保邮件准确寄达。
第三十二条申请人所在的单位名称应填写全称（如中国邮政储蓄银行有限责任公司）。对于没有工作单位的中小商户，在单位名称栏位填写“商户”，单位地址栏位内应填写该商户的完整详细准确的经营地址。
第二章一般规定
第六条推广人员禁止向以下禁推人群推广信用卡：
一、失业人员、无业人员。
二、以临时工作作为唯一收入来源的人员。
三、清洁公司、搬家公司、家政公司、洗车厂的一线操作员工和个体工商户的雇员及保安。
四、与我行无往来关系的个体工商户。
五、保险公司的保险营销员。
六、各类企业工作不满一年的劳务工。
七、非法职业。
第四十条境内申请人依据其居民身份证签发机关与就业地是否属同一省级行政区划分为本地户口申请人和非本地户口申请人。本地户口申请人必须递交身份证明文件和工作证明文件。非本地户口申请人除提交上述资料外，还应提交住所证明文件。
第四十一条身份证明文件包括：居民身份证、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往内地通行证、护照。持有居民身份证的申请人必须以居民身份证作为身份证明文件。不接受以户口本、户籍证明、临时身份证等作为身份证明。
中国邮政储蓄银行个人信用卡申请进件管理办法
中国邮政储蓄银行个人信用卡申请进件管理办法第一章总则第一条为规范中国邮政储蓄银行个人信用卡申请进件管理，维护银行与客户的合法权益，制定本办法。
第二条本办法适用于中国邮政储蓄银行个人信用卡的申请进件和审批流程管理。
第三条中国邮政储蓄银行个人信用卡的申请进件，需符合国家和银行相关政策法规，并遵守中国邮政储蓄银行的内部规章制度。
第四条个人信用卡申请进件的管理原则为合规、风险控制、公平公正、高效便捷。
第二章申请进件条件第五条申请人应符合以下条件：1.年满18周岁，具有完全民事行为能力；2.具有良好的还款能力和信用记录；第六条申请人应提供以下材料：2.收入证明文件（包括工资流水、纳税证明等）；3.信用记录证明文件（包括征信报告、个人信用评估报告等）；4.其他银行要求的申请材料。
第三章申请进件流程第七条申请人可以通过以下途径进行个人信用卡申请进件：1.网上申请：申请人可以在中国邮政储蓄银行官方网站或手机APP上进行在线申请；2.窗口申请：申请人可以到中国邮政储蓄银行营业机构的柜台窗口申请。
第八条申请人在申请进件时，应提供真实、准确、完整的个人资料和申请材料，并承担相应的法律责任。
第九条申请人提交申请后，中国邮政储蓄银行应当在规定的时间内进行审核，并向申请人提供相应的审核结果。
第四章审批流程管理第十条个人信用卡的审批流程分为以下环节：2.定额：银行根据申请人的信用等级和还款能力，确定信用额度；3.审批：银行根据审核结果和信用额度，决定是否批准信用卡申请。
第十一条在审核环节中，中国邮政储蓄银行应当严格按照相关法规和内部规定，对申请人的资料进行核实，并核对其信用记录和还款能力。
第十二条审批环节中，中国邮政储蓄银行应当充分考虑申请人的信用状况和还款能力，并结合银行的整体风险控制要求，作出审批决策。
第五章结果通知和申请结果的处理第十三条中国邮政储蓄银行应当在规定的时间内向申请人发出审核结果通知，包括批准、拒绝、待补件等情况。
邮政储蓄银行个人信用卡申请进件管理办法(范本)
目录第一章总则 (2)第二章一般规定 (4)第三章社会散客申请和员工申请进件的一般要求 (8)第一节申请表填写基本要求 (8)第二节社会散客申请证明资料 (12)第三节员工申请进件 (14)第四章社会散客申请和员工申请进件的检查要求 (15)第一节对申请进件完整性、合规性的检查 (15)第二节对申请进件真实性的检查 (16)第三节申请进件规格及装订要求 (17)第四节信用卡申请资料拍照打印规定 (19)第五章分行预审件规定 (21)第六章推荐申请进件规定 (22)第七章团办申请进件规定 (29)第八章附则 (33)第一章总则第一条为规范邮政储蓄银行各级分支机构对信用卡申请进件的处理流程，有效防范申请环节的欺诈风险和操作风险，信用卡部根据《中华人民共和国商业银行法》、《银行卡业务管理办法》、《商业银行信用卡业务监督管理办法》等法律法规制定本办法。
第二条本文所称“推广机构”指邮政储蓄银行各级分支机构。
第三条本文所称“申请进件”指信用卡申请人在申请邮政储蓄银行信用卡时，按照我行规定提交的申请资料，包括申请人填写的邮储银行信用卡申请表及相关证明资料。
申请进件包括社会散客申请进件、员工申请进件、推荐申请进件、团办申请进件和邀请申请进件及其他风管委批核的进件类型。
第四条本文所称“推广人员”指从事信用卡业务的宣传和营销，负责申请表的填写指导及相关证明资料回收工作的邮储银行工作人员，“进件人员”指负责信用卡申请进件的收集、整理、递送工作的邮储银行工作人员。
第五条本文所称“社会散客申请进件”指以零星方式申请的进件形式；“员工申请进件”指邮政集团公司或邮政储蓄银行各级机构工作人员申请本行信用卡的进件形式；“推荐申请进件”指对欲申请本行信用卡且对额度有特殊需求的优质客户以推荐方式办理的进件形式；“团办申请进件”指以批量方式进件的申请进件形式；“邀请申请进件”指通过邮政储蓄银行邀请式销售进件的申请进件方式。
第二章一般规定第六条推广人员禁止向以下禁推人群推广信用卡：(一)失业人员、无业人员。
信用卡业务知识(邮政储蓄)
– 是业务启动的源头 – 是风险的起点 – 更是防控风险的第一道关口 • 新客户吸纳
• 客户推广 – 审慎选择客户，避免信用风险 – 合规操作，防范欺诈与操作风险
80%损失来自于新客户吸纳阶段，20%损失来自于后续管理 • 扩展：量化风险、指标管理——进件合格率、年化当前损失率和
风险防范 基本原则
申请表填 写要求
申请附件资料内容
散客
身份证明 工作证明 财力证明 往来关系证明
银行工作内容
银行专用栏 填写
检查内容
进件递送程序
员工 推荐 团办
年龄 地域
禁推人群 亲见本人
身份证明+申请表公章
优质客户 一般人群
亲核原件 亲见签名
要求一致
身份证明 中国邮政储蓄银行信用卡申请推荐表
五
身份证明 团办亲访照片 中国邮政储蓄银行信用卡团办项目说明表 中国邮政储蓄银行信用卡团办申请人信息表
信用卡业务知识
个人金融部
五
目录
一
信用卡基础知识概述
二
我行信用卡的产品介绍
三
信用卡进件管理办法
四
信用卡营销指导
来源及信用 良好的个人或机构发行的、具有消费支付、循环 信用和权益服务等多重功能的金融产品或工具。 有以下特点：
支付结算工具 小额消费信贷 无抵押、循环信用
– 网银服务：账单查询、额度设置、挂失、余额查询、变更密码方式、积分 查询、兑换、分期管理、管理还款设置、网上支付等
– 商务预订服务：持卡人可登陆艺龙网站（）或拨打艺龙客服电话 4006161616轻松预定国际、国内航空机票
邮政储蓄银行个人信用卡申请进件管理规定
邮政储蓄银行个人信用卡申请进件管理规定 Document serial number【KK89K-LLS98YT-SS8CB-SSUT-SST108】中国邮政储蓄银行个人信用卡申请进件管理办法二〇一〇年七月目录第一章总则第一条为规范我行各级分支机构对个人信用卡申请进件的处理流程，有效防范申请环节的欺诈风险和操作风险，信用卡中心根据《中华人民共和国商业银行法》、《银行卡业务管理办法》、《中国银监会办公厅关于加强银行卡发卡业务风险管理的通知》等法律法规制定本办法。
第二条本文所称“推广机构”指我行各级分支机构。
第三条本文所称“申请进件”指信用卡申请人在申请邮储信用卡时按照我行规定提交的申请资料，包括申请人填写的邮储银行信用卡申请表及附属证明资料。
申请进件包括社会散客申请进件、员工申请进件、推荐申请进件、团办申请进件和邀请申请进件及其他风管委批核的进件类型。
第四条本文所称“推广人员”指从事信用卡业务的宣传和营销，负责申请表的填写指导及附属证明资料回收工作的邮储银行工作人员，“进件人员”指负责信用卡申请进件的收集、整理、递送工作的邮储银行工作人员。
第五条本文所称“邮政系统员工”指在中国邮政储蓄银行或中国邮政集团公司各级机构工作的人员。
“推荐申请客户”指符合本办法第五章“推荐申请进件规定”的客户。
“团办申请客户”指符合本办法第六章“团办申请进件规定”的客户。
邀请进件客户是指通过我行邀请式销售进件的客户。
“社会散客”指除“邮政系统员工”、“推荐申请客户”、“邀请进件客户”、“团办申请客户”外的申请人。
第二章一般规定第六条推广人员禁止向以下禁推人群推广信用卡：一、失业人员、无业人员。
二、以临时工作作为唯一收入来源的人员。
三、清洁公司、搬家公司、家政公司、洗车厂的一线操作员工和个体工商户的雇员及保安。
四、与我行无往来关系的个体工商户。
五、保险公司的保险营销员。
六、各类企业工作不满一年的劳务工。
七、非法职业。
八、娱乐休闲业从业人员，如：卡拉OK、夜总会、歌舞厅、酒吧、网吧、游戏机中心、美容美发、桑拿按摩中心。
中国邮政储蓄银行信用卡推荐申请管理
中国邮政储蓄银行信用卡推荐申请管理第一篇：中国邮政储蓄银行信用卡推荐申请管理中国邮政储蓄银行信用卡推荐申请管理办法（试行）第一章总则第一条为增强邮储银行信用卡业务市场竞争能力，向资信良好的个人优质客户提供优先、优惠的信用卡服务，在加强信用卡审批、授信、风险识别和防范能力的同时，根据中国人民银行《银行卡业务管理办法》及其他相关规定，特制定本办法。
第二条本办法所指推荐申请，是指针对欲申请邮储信用卡且对额度有特殊需求的我行现有优质客户，各省（区、市、计划单列市）分行可采取择优推荐的方式进行申请。
更多银行最新信用卡使用知识，请看作者名字就可以找到我了…… 第二章推荐申请目标客户第三条对满足下列条件且申请邮储信用卡时对额度有特殊需求的邮储银行现有优质客户，可办理推荐申请：（一）副科级（含享受副科级待遇或同等职级）以上国家机关公务员或事业单位人员。
（二）大型国有企业负责人或部门领导，以垄断行业、上市公司为优先。
（三）个人VIP客户，须满足以下任一条件：1.中小商户、个体户或自由职业者等无固定职业人员，且在我行开立结算账户时间大于2年（含）或开立对公账户时间大于1年（含）。
2.除1外的其他客户，且在我行开立有效账户时间大于1年（含）。
第三章一般规定第四条办理推荐申请时，应提供如下资料：（一）《中国邮政储蓄银行信用卡申请推荐表》（以下简称《推荐表》，见附件1）（二）《中国邮政储蓄银行信用卡申请表》（以下简称《申请表》）（三）客户身份证复印件第五条《推荐表》应与《申请表》、客户身份证复印件一并上交，客户可不再提供工作证明和住所证明。
第六条相关人员职责：（一）推广人员。
推广人员应为邮储银行二级支行网点工作人员，具体职责包括： 1.负责推荐申请客户的筛选、甄别工作。
2.负责推荐申请的受理和确保申请资料填写规范、真实、完整。
3.负责如实填写《推荐表》，并对推荐申请客户身份证复印件和《推荐表》中内容的真实性负责。
（二）审核人员。
信用卡进件管理办法PPT共90页
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7、翩翩新 来燕，双双入我庐 ，先巢故尚在，相 将还旧居。
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9、 陶渊 明（ 约 365年 —427年 ），字 元亮， （又 一说名 潜，字 渊明 ）号五 柳先生 ，私 谥“靖 节”， 东晋 末期南 朝宋初 期诗 人、文 学家、 辞赋 家、散
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26、要使整个人生都过得舒适、愉快，这是不可能的，因为人类必须具备一种能应付逆境的态度。——卢梭
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27、只有把抱怨环境的心情，化为上进的力量，才是成功的保证。——罗曼·罗兰
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28、知之者不如好之者，好之者不如乐之者。——孔子
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29、勇猛、大胆和坚定的决心能够抵得上武器的精良。——达·芬奇
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30、意志是一个强壮的盲人，倚靠在明眼的跛子肩上。——叔本华
谢谢！
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文 家 。汉 族 ，东 晋 浔阳 柴桑 人 （今 江西 九江 ） 。曾 做过 几 年小 官， 后辞 官 回家 ，从 此 隐居 ，田 园生 活 是陶 渊明 诗 的主 要题 材， 相 关作 品有 《饮 酒 》 、 《 归 园 田 居 》 、 《 桃花 源 记 》 、 《 五 柳先 生 传 》 、 《 归 去来 兮 辞 》 等 。
中国邮政储蓄银行个人人民币信用卡行内业务处理规定
中国邮政储蓄银行个人人民币信用卡行内业务处理规定（试行)第一章总则第一条为促进邮政储蓄银行信用卡（以下简称信用卡）业务的开展，规范信用卡行内交易处理，依据《银行卡业务管理办法》制定本规定。
第二条本规定所称信用卡行内交易，包括信用卡柜面交易、ATM交易、POS交易和批量交易。
第二章基本规定第三条信用卡可在全国范围内使用。
第四条信用卡还款分为柜面还款、ATM还款和自动还款三类。
自动还款账户必须为信用卡持卡人本人所有。
第五条信用卡交易凡需校验身份证件的，该身份证件应与信用卡账户登记备案的身份证件信息相同。
第六条持卡人在柜面申请加办/撤销自动还款功能，受理机构与本人活期结算账户开户机构须在同一省。
第七条信用卡取款、转出转账交易须提供交易密码，POS交易可选择凭签名或凭交易密码加签名办理。
第八条持卡人交易密码连续累计输错3次，密码锁定，凭交易密码的交易将被拒绝。
持卡人须致电客服进行密码解锁，密码解锁实时生效。
第九条柜员受理信用卡交易时，需核实持卡人签名与信用卡背面签名条上的签名一致。
第十条信用卡主卡、附属卡均可办理的交易有信用卡存款、取款、现金转账还款、账户转账还款、信用卡转出转账、信用卡存取款撤销；信用卡主卡办理、附属卡不能办理的交易有：信用卡自动还款关系加办、信用卡自动还款关系撤销、信用卡上期账单头查询、信用卡账户余额查询。
第十一条持卡人在自动还款加办关系全部撤销后，方可办理储蓄活期结算账户清户交易。
第十二条信用卡柜面业务档案的保管期限按照《中国邮政储蓄业务制度》要求执行。
第三章业务处理第一节柜面交易第十三条信用卡柜面业务包括：信用卡存款、信用卡取款、信用卡现金转账还款、信用卡账户转账还款、信用卡转出转账、信用卡存取款撤销、信用卡销户结清、信用卡自动还款关系加办、信用卡自动还款关系撤销、信用卡上期账单头查询、信用卡账户余额查询、信用卡自动还款加办次数查询。
第十四条柜面交易受理范围（一）信用卡存款、信用卡取款、信用卡现金转账还款、信用卡账户转账还款、信用卡转出转账、信用卡销户结清、信用卡账户余额查询和上期账单头查询业务可在全国邮政储蓄任一联网网点办理。
中国邮政储蓄银行信用卡推荐申请办法(试行)
附件1：中国邮政储蓄银行信用卡推荐申请管理办法（试行）第一章总则第一条为增强邮储银行信用卡业务市场竞争能力，向资信良好的个人优质客户提供优先、优惠的信用卡服务，在加强信用卡审批、授信、风险识别和防范能力的同时，根据中国人民银行《银行卡业务管理办法》及其他相关规定，特制定本办法。
第二条本办法所指推荐申请，是指针对欲申请邮储信用卡且对额度有特殊需求的我行现有优质客户，各省（区、市、计划单列市）分行可采取择优推荐的方式进行申请。
第二章推荐申请目标客户第三条对满足下列条件且申请邮储信用卡时对额度有特殊需求的邮储银行现有优质客户，可办理推荐申请：（一）副科级（含享受副科级待遇或同等职级）以上国家机关公务员或事业单位人员。
（二）大型国有企业负责人或部门领导，以垄断行业、上市公司为优先。
（三）个人VIP客户，须满足以下任一条件：1.中小商户、个体户或自由职业者等无固定职业人员，且在我行开立结算账户时间大于2年（含）或开立对公账户时间大于1年（含）。
2.除1外的其他客户，且在我行开立有效账户时间大于1年（含）。
第三章一般规定第四条办理推荐申请时，应提供如下资料：（一）《中国邮政储蓄银行信用卡申请推荐表》（以下简称《推荐表》，见附件1）（二）《中国邮政储蓄银行信用卡申请表》（以下简称《申请表》）（三）客户身份证复印件第五条《推荐表》应与《申请表》、客户身份证复印件一并上交，客户可不再提供工作证明和住所证明。
第六条相关人员职责：（一）推广人员。
推广人员应为邮储银行二级支行网点工作人员，具体职责包括：1.负责推荐申请客户的筛选、甄别工作。
2.负责推荐申请的受理和确保申请资料填写规范、真实、完整。
3.负责如实填写《推荐表》，并对推荐申请客户身份证复印件和《推荐表》中内容的真实性负责。
（二）审核人员。
审核人员应为推广人员所在二级支行行长，具体职责包括：1.审核推荐申请客户资质是否符合要求。
2.审核《推荐表》的真实性和完整性，检查推荐申请客户身份证原件和复印件确为本人所有。
邮政信用卡进件管理办法
1.3 散客小结
l 找对对象：现有客户为主 l 填对表格：对应的申请表，莫用复印；填全 l 收对证明：本地/异地；非现有客户/现有客户 l 走对流程：收集资料、细心检查、整理上送
1. 进件管理
l 新进件管理办法修订要点 l 一般规定 l 散客 l 员工
l 推荐
l 团签
1.5 进件管理——推荐
l 推荐申请是为维系我行高端客户而提供的特殊审 批渠道：
l申请人的地址
l 住宅地址、单位地址和邮编必须完整、详细填写，确保邮件准确寄 达。
l联系方式 l申请人必须填写住宅电话、手机、单位电话和联系人电话。
l 至少四个电话不得重复，即申请人的固定电话、手机、直系亲属联 系人的一个电话以及其他联系人的一个电话不得重复;
l 当申请人确实无法提供本人的住宅电话时，可选择填写其直系亲属 或兄弟、姐妹家庭住所的固定电话或申请人单位第二个电话;
l 外国驻华使馆和联合国组织的中国籍雇员。 l 县级及以上事业单位正式在编工作人员。 l 国务院国资委下辖大型中央国有企业或各省级国资委
下辖地方重点企业、上市公司（非ST状态）正式在 编人员（金融、航空、电信、电力、石油、石化、钢 铁、交通、烟草、传媒等重点行业的优先）。 l 财富500强企业在华设立的公司或办事处正式人员。
l 2. 经营场所租赁合同复印件或自有产权证明文件。
l 3.如为基金或保险客户，还须提交其证明在我行已存 续3个月以上（含）的基金或保险证明文件。
1.3.1 散客——申请资料
l 住所证明——以下材料均有效
l 包含姓名、身份证件号码、性别、原住地址、暂住地址且在有 效期内的政府有关部门发放的暂住证或居住证复印件。
l 进件材料较少 l 审批流程简化 l 授信权限前移
中国邮政储蓄银行信用卡柜面业务操作规程(2015年版)分解
中国邮政储蓄银行信用卡柜面业务操作规程（试行，2015年版）目录第一章总则 (1)第二章基本规定 (2)第三章柜面业务处理规定 (4)第四章附则 ...............................................错误!未定义书签。
0第一章总则第一条为加强中国邮政储蓄银行信用卡（以下简称信用卡）业务管理，促进信用卡业务健康稳定发展，规范信用卡业务柜面处理标准和流程，依据《银行卡业务管理办法》、《银联卡业务运作规章》、《中国邮政储蓄银行个人人民币储蓄业务制度（2014年版）》（见邮银发〔2014〕230号）、《中国邮政储蓄银行IC信用卡业务处理规定（试行）》（见邮银业〔2014〕24号）等规章制度，制定本规程。
第二条本规程所称信用卡是指中国邮政储蓄银行发行的以磁条或芯片作为交易介质、给予持卡人一定的信用额度、持卡人可在信用额度内先消费后还款的贷记卡。
根据不同的分类标准信用卡可划分为如下几类：（一）按产品等级，可分为普卡、金卡、白金卡等；（二）按账户币种，可分为单币种卡、双币种卡、全币种卡；（三）按发行范围，可分为区域卡、全国卡；（四）按合作对象，可分为联名卡、认同卡等；（五）按发卡对象，可分为个人卡、商务卡、公务卡等；（六）按卡片介质，可分为磁条卡和IC卡，IC卡包括单芯片卡和磁条芯片复合卡。
第三条本规程中涉及的信用卡柜面业务均为全国性业务，覆盖我行所有信用卡产品。
第四条本规程所称“柜面业务”是指发生在中国邮政储蓄银行全国范围内营业网点柜台的交易，含代理网点。
第二章基本规定第五条可在柜面办理的信用卡业务种类：（一）账户信息查询；（二）信用卡现金存款；（三）信用卡取现；（四）转入转账还款；（五）自动关联还款；（六）信用卡挂失；（七）信用卡激活；（八）交易密码设置；（九）电话银行查询密码设置；（十）交易密码重置；（十一）电话类信息修改；（十二）信用卡圈存。
第六条除柜面信用卡存款、转入转账还款外，其他信用卡柜面业务均须由持卡人本人办理，且均需验视客户身份证件，联网核查，并留存客户身份证复印件或影印件。
中国邮政储蓄银行信用卡推荐申请管理办法(试行)
中国邮政储蓄银行信用卡推荐申请管理办法（试行）第一章总则第一条为增强邮储银行信用卡业务市场竞争能力，向资信良好的个人优质客户提供优先、优惠的信用卡服务，在加强信用卡审批、授信、风险识别和防范能力的同时，根据中国人民银行《银行卡业务管理办法》及其他相关规定，特制定本办法。
第二条本办法所指推荐申请，是指针对欲申请邮储信用卡且对额度有特殊需求的我行现有优质客户，各省（区、市、计划单列市）分行可采取择优推荐的方式进行申请。
第二章推荐申请目标客户第三条对满足下列条件且申请邮储信用卡时对额度有特殊需求的邮储银行现有优质客户，可办理推荐申请：（一）副科级（含享受副科级待遇或同等职级）以上国家机关公务员或事业单位人员。
（二）大型国有企业负责人或部门领导，以垄断行业、上市公司为优先。
（三）个人VIP客户，须满足以下任一条件：1.中小商户、个体户或自由职业者等无固定职业人员，且在我行开立结算账户时间大于2年（含）或开立对公账户时间大于1年（含）。
2.除1外的其他客户，且在我行开立有效账户时间大于1年（含）。
第三章一般规定第四条办理推荐申请时，应提供如下资料：（一）《中国邮政储蓄银行信用卡申请推荐表》（以下简称《推荐表》，见附件1）（二）《中国邮政储蓄银行信用卡申请表》（以下简称《申请表》）（三）客户身份证复印件第五条《推荐表》应与《申请表》、客户身份证复印件一并上交，客户可不再提供工作证明和住所证明。
第六条相关人员职责：（一）推广人员。
推广人员应为邮储银行二级支行网点工作人员，具体职责包括：1.负责推荐申请客户的筛选、甄别工作。
2.负责推荐申请的受理和确保申请资料填写规范、真实、完整。
3.负责如实填写《推荐表》，并对推荐申请客户身份证复印件和《推荐表》中内容的真实性负责。
（二）审核人员。
审核人员应为推广人员所在二级支行行长，具体职责包括：1.审核推荐申请客户资质是否符合要求。
2.审核《推荐表》的真实性和完整性，检查推荐申请客户身份证原件和复印件确为本人所有。
中国邮政储蓄银行信用卡推荐申请管理
中国邮政储蓄银行信用卡推荐申请管理方法〔试行〕第一章总则第一条为增强邮储银行信用卡业务市场竞争能力，向资信良好的个人优质客户提供优先、优惠的信用卡服务，在加强信用卡审批、授信、风险识别和防范能力的同时，根据中国人民银行《银行卡业务管理方法》及其他相关规定，特制定本方法。
第二条本方法所指推荐申请，是指针对欲申请邮储信用卡且对额度有特殊需求的我行现有优质客户，各省〔区、市、计划单列市〕分行可采取择优推荐的方式进行申请。
更多银行最新信用卡使用知识，请看作者名字就可以找到我了……第二章推荐申请目标客户第三条对满足以下条件且申请邮储信用卡时对额度有特殊需求的邮储银行现有优质客户，可办理推荐申请：〔一〕副科级〔含享受副科级待遇或同等职级〕以上国家机关公务员或事业单位人员。
〔二〕大型国有企业负责人或部门领导，以垄断行业、上市公司为优先。
〔三〕个人VIP客户，须满足以下任一条件：1.中小商户、个体户或自由职业者等无固定职业人员，且在我行开立结算账户时间大于2年〔含〕或开立对公账户时间大于1年〔含〕。
2.除1外的其他客户，且在我行开立有效账户时间大于1年〔含〕。
第三章一般规定第四条办理推荐申请时，应提供如下资料：〔一〕《中国邮政储蓄银行信用卡申请推荐表》〔以下简称《推荐表》，见附件1〕〔二〕《中国邮政储蓄银行信用卡申请表》〔以下简称《申请表》〕〔三〕客户身份证复印件第五条《推荐表》应与《申请表》、客户身份证复印件一并上交，客户可不再提供工作证明和住所证明。
第六条相关人员职责：〔一〕推广人员。
推广人员应为邮储银行二级支行网点工作人员，具体职责包括：1.负责推荐申请客户的筛选、甄别工作。
2.负责推荐申请的受理和确保申请资料填写标准、真实、完整。
3.负责如实填写《推荐表》，并对推荐申请客户身份证复印件和《推荐表》中内容的真实性负责。
〔二〕审核人员。
审核人员应为推广人员所在二级支行行长，具体职责包括：1.审核推荐申请客户资质是否符合要求。
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3.如为基金或保险客户，还须提交其证明在我行已存 续3个月以上（含）的基金或保险证明文件。
1.3.1 散客——申请资料
住所证明——以下材料均有效
包含姓名、身份证件号码、性别、原住地址、暂住地址且在有 效期内的政府有关部门发放的暂住证或居住证复印件。
1.2 一般规定
联系人
联系人必须是通过电话能联系到的人 直系亲属与其他联系人不得为同一人
附卡申请：
主附卡不得为同一人 申请主卡时，只能同时申请1张附卡，其余在主卡申请
成功后单独申请 单独申请附卡，需用与主卡申请一样的申请表 单独申请附卡，附卡单独进件必须由主卡持卡人携带本
人主卡及身份证递交申请
1.3.1 申请表填写基本要求
申请人的地址
住宅地址、单位地址和邮编必须完整、详细填写，确保邮件准确寄 达。
联系方式 申请人必须填写住宅电话、手机、单位电话和联系人电话。
至少四个电话不得重复，即申请人的固定电话、手机、直系亲属联 系人的一个电话以及其他联系人的一个电话不得重复;
当申请人确实无法提供本人的住宅电话时，可选择填写其直系亲属 或兄弟、姐妹家庭住所的固定电话或申请人单位第二个电话;
一般要求 检查要求 回收与递交
1.3.1 申请表填写基本要求
申请表填写：
用黑色或者蓝色签字笔填写，字迹务必要清晰、可辨认。 申请人如实、完整填写各项信息。 申请人的“其它联系人”不得填写推广人员或进件人员。 申请人在填写证件号码、姓名、账单地址、电话信息、申请
人签字项目时不得涂改，否则该申请件作废；申请表上的其 他填写项目如有涂改，申请人必须在涂改处签字确认。任何 情况下推广人员均不得代客户签名。 如推广人员在客户填表时发现涂改过多应及时提示客户重新 填表，废表交由客户保留。 推广人员、进件人员应如实填写“银行专用栏”各项信息。
外国驻华使馆和联合国组织的中国籍雇员。 县级及以上事业单位正式在编工作人员。 国务院国资委下辖大型中央国有企业或各省级国资委
下辖地方重点企业、上市公司（非ST状态）正式在 编人员（金融、航空、电信、电力、石油、石化、钢 铁、交通、烟草、传媒等重点行业的优先）。 财富500强企业在华设立的公司或办事处正式人员。
单位出具的加盖人事部门公章或单位公章的注明具体地址的住 所证明原件，仅用于单位提供员工住所的情况。
申请人名下的房产证、购房首付款发票、购房合同或购房按揭 合同复印件（如上述产权证明文件属于申请人配偶名下，还应 出具申请人及其配偶的结婚证书复印件）。
1.2 一般规定——禁止推广
失业人员、无业人员。 以临时工作作为唯一收入来源的人员。 清洁公司、搬家公司、家政公司、洗车厂的一线操作员
工和个体工商户的雇员及保安。 保险公司的保险营销员。 与我行无往来关系的个体工商户。 各类企业工作不满一年的劳务工。 非法职业。 娱乐休闲业从业人员，如：卡拉OK、夜总会、歌舞厅、
1.2 一般规定——人员职责
推广人员应亲自核实申请人申请资料的原件与复印件 的一致性，并亲见本人签名。
推广人员应检查核实申请资料，保证申请资料完整、 规范、真实。
不得对申请进件资料进行伪造、变造、篡改。 应确保申请人信息安全，不得泄露申请人任何相关信
息。 不得擅自翻抄客户信息。
1.3 进件管理——散客
1.进件管理
新进件管理办法修订要点
一般规定
散客 员工 推荐 团办
1.2 一般规定——目标客户
申请人：
主卡：年龄18岁——60岁 附卡：年龄16岁以上 中国大陆居民
1.2一般规定——优先推广优质客户
中央国家机关、县（含）以上地方行政机构、区级以 上党政机关各部门及区级以上政府所属预算单位的公 务员。
非本地户口申请人（就业地与户籍非同省）
▪ 填写完整、申请人本人签名的申请表 ▪ 本人身份证明文件 ▪ 工作证明文件 ▪ 住所证明
声称与邮储存在业务往来的客户还应提供业务往来证明 附卡申请必须提供附卡使用人的身份证明复印件及主卡卡号
1.3.1 散客——申请资料
身份证明文件
持有居民身份证的申请人必须以居民身份证作为身 份证明文件。
不接受以户口本、户籍证明、临时身份证等作为身 份证明。
1.3.1 散客——申请资料
工作证明——以下材料均有效
带工作单位名称或企业标识、申请人照片、姓名、员工编 码（或工作部门）的工作证（或出入证）复印件；
单位开具的带有机构公章或人事部门公章或财务部门公章 的工作证明原件，或收证明原件；
标明参保单位名称、参保人员姓名的医疗保险手册的复印 件或社保卡打印的最近半年缴费清单凭证（须带有参保单 位）；带申请人照片、工作单位名称和姓名的医保卡复印 件；
加盖调入单位人事部门公章的调令、调函或任职通知。
1.3.1 散客——申请资料
中小商户如无法提供工作证明，需同时提交如下证明
1. 证明个体经营时间在2年以上的，经过验证程序的工商 营业执照复印件（含商户姓名、成立时间，或执照首次核 准时间等要素）；或税务登记证复印件、特许行业（如烟 草零售业）准入许可证复印件；或其所在经营市场的营业 执照复印件及摊位合法性经营证明；或承包合同复印件。
若填写直系亲属或兄弟、姐妹家庭住所的固定电话时必须在申请表 该栏位旁注明电话归属人与本人的关系；若填写单位电话应注明为 单位电话，该单位电话不得与职业资料栏位填写的单位电话重复。
1.3.1 散客——申请资料
散客必附材料
本地户口申请人（就业地与户籍地同省）
▪ 填写完整、申请人本人签名的申请表 ▪ 本人身份证明文件 ▪ 工作证明文件
酒吧、网吧、游戏机中心、美容美发、桑拿按摩中心。
1.2 一般规定——禁止推广
国家安全部门、军队及军队编（武警、消防等）人员。 以交付指定工作成果为收入来源的无雇佣单位的自由职
业者，如自由撰稿人、特约摄影师、自由美术创意设计 者、个体演员、歌手等。 申请人公司在国内，但长期派驻到境外工作或长期在海 上作业，如：远洋运输公司的海员。 僧侣、道士。 私人矿主、矿业挖掘工人。