2023陕西公务员结构化面试押题卷(含答案)

2023陕西公务员结构化面试押题卷（含答案）学校:________ 班级:________ 姓名:________ 考号:________
一、简答题(30题)
1.近年来在全国多个大城市举办地球熄灯一小时节能活动，经过几年的
时间扩展到了全球80多个国家，对于这项活动你怎样看待。

2.太原市将97%的出租车由燃油车，燃气车改换成纯电动车。

对此有的
表示支持，有的则表示担忧你怎么看？
3.对于现在的网络评选，很多参选人都会找人为自己票，就“人情票”你
怎么看?
4.单位要搞创业面对面的座谈会，需要邀请一位专家过来讲话，突然间
该嘉宾感觉自己能力不行，不想发言参与了，你作为负责人怎么跟他沟通？
5.对于职业能力和职业道德二者，你认为哪个更为重要?对于二者关系请
问你该如何处理。

6.单位让你组织一个正能量人物评选活动，你怎么组织？
7.中国近来自然灾害频发，名人捐款引来众多讨论，甚至有逼捐现象发生。

对此你怎么看?
8.你有一上午的时间，但是有四件事情，你如何安排：1.领导有事，紧急会议让你去替开，2.参加朋友父亲的葬礼，3.有群众来访，4.家人生急病需要你办理手续，你如何协调这四件事?
9.近几年，江西、湖北等地高校陆续上调学费价格。

就在今秋开学之际，广东省正式宣布上调高校学费，学费增幅超过20%。

对此，你怎么看?
10.一些地方和部门，出台了很多短命政策，还没达到预期目的，就废止了，你怎么看待这一现象?
11.近日，网络被一条信息多次刷屏：中国癌症病人拥向大城市，催生“癌症旅馆”。

在北京、上海等地的大型肿瘤医院周围出现的私人小旅馆，这些旅馆多由普通居民住房隔断改造，空间小、房价低，里面租住的是异地就医的癌症患者及其家属。

对于“癌症旅馆”的出现，你怎么看?
12.近年来，网络文艺发展迅速，很多网络文学被改编成网络作品，不少文艺草根阶层通过网络走红，请谈谈对此的看法。

13.你在办理业务时，一个群众当众指责你办事效率低、拖拉，并扬言要
投诉你，你该怎么办?
14.随着快速发展的手机和互联网，微信朋友圈日渐流行，甚至于很多人在吃饭等时候也在刷朋友圈。

对此现象，请谈谈你的看法。

15.你的项目还没做完，期间传给客户的很多数据存在问题，客户因此很生气，投诉了你。

领导也因此严厉批评了你，你怎么办?
16.李华是单位新进人员，他在大会上根据从报纸杂志上自学的理论素材给单位提出一些不切实际的建议，领导认为没有可行性，没有采纳，同事对他议论纷纷，李华很沮丧，因此背上了心理包袱。

假如你是小张，看到李华这样，想去找他谈一谈，你会怎么做?
17.为了社区居民的权益有很好的保障，准备在社区设立一个法律咨询服务站，该怎么建立和维护？
18.市场与政府的关系，有人说：政府干预市场不好!有人说政府怎么干都干不好，请谈谈你的看法?
19.一天，办事大厅内一群众因办理业务问题与办事人员产生争执，进而在办事大厅内大吼大叫，作为大厅值班人员，面对此一情况你该如何处理?
20.领导让你做一个报告，需要找同事借材料，同事老找借口不借给你材料，怎么办?
21.某一新建小学在校学生出现流鼻涕、呼吸道感染等症状，家长怀疑是劣质装修材料引起的，学校请专业机构检测，检测结果符合相关标准，通过验收。

但一些家长不相信检测结果，不让孩子继续上学。

领导让你处理此时，你如何破解僵局?
22.你认为与性格内向和性格外向的人相处会有什么不同，应该如何和他们相处?
23.壮志和毅力是事业成功的双翼，请结合自身，谈谈你对这句话的理解。

24.现在很多人说中国人信仰缺失，并且根据调查60.2%的人承认现在自己信仰缺失，对此你怎么看?
25.某单位为了加强与基层群众、部门的交流和沟通，提供上门“一对一”“几对一”的零距离服务活动，开始都比较满意，但经过一段时间，单位人员的热情和积极性下降了，群众也开始表现出不满情绪。

如果让你为此事制订解决策略，你该怎么办?
26.当前网络用语流行，有人建议将网络用语录入字典，但有人认为网络归网络，词典归词典，不能混为一谈。

请问你怎么看?
27.2.5天休息已经从纸面走向现实，山西晋中作为试点城市开始实现，对此你怎么看?
28.你的领导是个工作狂，三天两头加班，还老给你找事做，你怎么办？
29.2016年10月，南京二十九中有学生家长反映，该校实行高三年级学生家长轮流替代老师进行监考、自习课值班。

这一做法引起很大争议，实行后，有些家长觉得促进了家校互动，有些却觉得难以接受。

对于家长监考，你怎么看?
30.政府推出小区需要拆围墙的相关政策，有群众认为这样的举措有利于提高道路资源利用率，优化城市规划，但是有群众认为这样不利于居民安全，请说说你的看法。

参考答案
1.为号召广大家庭及商界用户关上不必要的电灯及耗电产品一小时，世界自然基金会发起的“地球一小时”活动，是应对全球气候变化所提出的一项积极倡议，是有着广泛而积极意义的一项好活动。

随着全球经济
的高速发展，过量二氧化碳排放导致的气候变化目前已经极大地威胁到地球上人类的生存。

化石能源的过度使用，是导致全球气候变化最主要原因。

二氧化碳浓度已升至前所未有的水平，雾霾问题也一直困扰我们的生活。

“地球一小时”活动的开展，使公众认识到保护地球的重要性，提高大家的环保意识，极大地呼吁每一位公民、每一家企业、每一级政府从自身开始，采取实际行动，应对雾霾，清洁空气，以此来激发人们对保护地球的责任感以及对气候等环境问题的思考，是一场全球共同抵御气候变暖的行动。

然而，“地球一小时”活动的形式意义大于现实意义，活动的开展不是结束，仅仅是一种开始。

生态文明、美丽家园的构建，需要形成合力、共同参与。

一方面，每一位公民要自觉遵循环保理念，践行环保行为。

不论工作还是生活中，都应时时提醒自己，少开一会车、少开一盏灯，养成良好习惯，多使用低碳产品。

另一方面，每一家企业也要完善并严格执行能耗和环保标准，加快节能环保进步。

更重要的，我们的政府部门在进一步健全《环保法》，加大对重污染高排放企业“零容忍”的同时，积极将环保理念融入到城市建设和社会管理中，加快推进资源节约型和环境友好型社会的构建，早日把新型工业化道路的发展落到实处。

2015年中国区地球一小时主题为“能见蔚蓝”。

“蔚蓝”代表我们每个人对告别雾霾、寻回蓝天的期待。

而这种期待的实现需要世界大众落实到方方面面的努力中！
2.（1）表态：支持。

（2）理由：从环境角度来看，将出租车由燃油车、燃气车改为纯电动车，有利于减少油气消耗，并降低由此带来的尾气排放量，在大气污染日益严重的今天，这一举措显然具有更大的现实意义，
如果考虑到太原是典型的重工业城市，大气污染物排放量尤其巨大，这一举措的意义就更大了。

从经济角度看，新能源汽车是国家重要的新兴战略产业，未来发展潜力巨大，太原市此举能够为电动汽车产业带来新的商机，促进电动车产业的发展，具有相当的前瞻性。

从生活角度看，这也是政府改变群众消费习惯的契机。

虽然政府反复宣传、大力推广电动汽车，但毕竟电动汽车是新生事物，还存在许多不完善的地方，许多群众难免对它心存顾虑，不愿意购买，而通过出租车改用电动车，则可以让出租车司机和市民更直观地体验到电动车的优势，它更安静、加速快、能节约不少油费，无形中，就会有更多的群众改变对电动汽车的偏见，甚至变成电动汽车和环保主义的支持者。

（3）建议：不容否认的是，电动汽车确实存在着充电速度慢、充电设施少、维护保养难等突出问题，这就要求政府在推行过程中，一定要注意加快充电设施建设，如今遍布太原的电动汽车充电桩就说明了这一点。

3.随着微信不断深入市民的生活，各式各样的比赛、商业活动开始在朋友圈盛行。

在“人情”的裹挟下，本意是征集民意的网络投票，却成了“绑架”意志的“绳索”，如此的”人情票”、”金钱票”让网络投票失去征集民意的初衷，而沦为几乎每个人都被迫卷入的无聊“游戏”。

目前网络投票鱼龙混杂，有官方活动，也有商业活动，更不乏一些打着评选的幌子背地里以敛财为目的暗箱操控结果的活动，民众很难判断评选活动的含金量。

长此以往，将降低正规网络评选的公信力，冲淡正规评选在老百姓心中的分量。

然而为什么网络评选还是如此火热?究其原因：一方面是商家利益驱动。

商家对网络投票评选比较热心，他们希望通过网络投票
这种方式能在行业中树立良好口碑，同时，通过微信朋友圈进行品牌推广，并和消费者互动，达到双赢。

另一方面是逼不得已的人情绑架。

考验是否是铁哥们就看你是否投我一票，网络投票因此就有了生存空间。

加上被动接受微信消息、被动拉进聊天群，让人烦恼的网络评选让你避无可避。

网络评选这种新的方式如果运用得好，既可以及时汇总公众意见、提高工作效率，又能充分反映公众的真实想法和意愿。

因此要利用好互联网进行各种评选还需要进一步的努力。

首先,建立科学评价体系。

网络评选虽然是全民参与，但还是应该有底线，建立科学的评价体系，避免‘刷票’和‘邀票’干扰最终民意结果。

其次,合理安排网络评选在考核评价中所占比重。

网络投票可以作为考核评价的一部分，但不能占比重太大，在作品评选、先进评选中要通过网络公布参评对象的作品及事迹材料，使得网络投票人员全面了解参评对象。

再次,技术突破。

进行实名制投票，并且利用相关技术手段堵住此类漏洞也是避免出现“刷票”“邀票”的良好方法。

4.单位搞创业面对面座谈会，有利于提高广大青年的创业能力。

而此时嘉宾突然出现不想发言的情况，作为活动负责人我一定会尽快与嘉宾沟通，帮助他克服心理障碍，将此次座谈会举办成功。

如果此事发生在座谈会开始之前，我会通过电话或者登门拜访的方式安抚专家情绪，对他表示理解，说明他对此次活动非常重视。

向专家表明，我单位是通过多方面渠道了解到他的创业事迹，很多广大创业青年都以他为榜样，大家对他的能力十分认可，让他大可不必担心自己的能力问题。

并且，邀请他也是广大创业青年的意愿，在前期调研过程中很多人希望该嘉宾能
够出席。

在确定下来邀请他为嘉宾之后，宣传工作进行的十分顺利，很多创业青年也是慕名而来，希望能够亲临现场，一睹嘉宾风采，同他共同探讨创业方面的经验和技巧。

希望他能够克服困难，出席座谈会。

并向专家表明，如果在发言前或发言过程中有什么需要我们配合的地方可以提出来，我们会全力配合好嘉宾的发言。

如果此事发生在座谈会过程中，我会立刻将专家请到休息室，给他倒上一杯茶水，缓解一下他的情绪。

同时，先让同事负责其他来宾的发言，保证座谈会的正常进行。

然后，我会以同样的方式去劝说嘉宾，让他认识到自己的能力是被大家认可的，并且是十分受欢迎的。

希望他能够调整好自己的心态。

而如果专家仍然没有准备好继续发言，我便向他表明，也可以帮助他与其他专家商量，争取调整发言顺序，待准备充分再进行发言。

相信通过我的安抚和劝说，嘉宾会调整好自己的心态，积极参与到座谈会中，最终将座谈会举办成功。

通过这次事件，我会总结出教训，以后类似活动邀请嘉宾后，要善于与嘉宾沟通，及时了解嘉宾的需求，帮助其克服困难，让嘉宾从始至终有愉快轻松的心理体验，并且使活动顺利开展。

5.古人云：“其身正，不令而行；其身不正，虽令不从。

”可见职业道德是职业能力不断提升、职业生涯不断发展的根本前提和重要保障。

因此，我认为职业道德尤为重要。

就我个人来讲，职业品德主要意味着敬岗爱业、诚实守信、勇于担当，要具备强烈的岗位责任感和岗位自律意识；而职业能力则主要意味着岗位专业技能、学科专业知识、创新创造意识，要具备胜任本职工作的能力。

二者相辅相成，缺一不可。

在职业发展中我会这样处理二者的关系：通过加强职业道德自律，不断促进职业
能力的提升：对职业的热爱和强烈的岗位责任感，从大处来讲，会促使我对工作始终保持不断进取、不断拼搏的状态，心怀职业理想，立志成为对单位、对社会有价值的人；从小处来讲，会促使我踏踏实实地做好日常生活中最基础性的工作，认认真真完成领导安排的每一项任务。

只有在这一信念支撑下，在这一德行约束下，我的工作经验才会更丰富、工作能力才会不断提升。

在实践磨砺中锤炼德才素质。

通过不断提高职业能力，全面完善自身职业道德建设：能力提升的基本前提是经验的累积、专业的拓展和技能的提高，因此一旦职业能力得到大幅攀升，这也意味着个人的知识面、见识度在不断提高，专业素养得到不断提升，在潜移默化下，个人整体的品德素养自然会得到不断提高。

6.如果单位让我来组织一次正能量人物评选活动，我会这样来展开：第一，深入沟通，领会意图。

在着手本次活动安排之前，先与领导进行一次深入沟通，精准领会领导活动意图。

比如说，了解一下本次活动的范围和人群，活动持续的时间，活动可用预算等问题。

第二，成立小组，确认分工。

考虑到本次活动时间长、任务重，需要整合人力资源，分小组配置人员，明确分工，以此来提高效率、保证质量。

我会将人员分为三个小组，分别为宣传动员组、统计与核实组、评委组。

其中评委组由文明办、记者代表、群众代表等组成。

第三，确定主题，制定标准。

我会将本次活动主题确定为“弘扬真善美，传播正能量”。

同时与评委组成员一同研究制定本次活动的评选要求。

确定评选标准为：本县各个领域、各个阶层、各个年龄段的人都可以参选，尤其要向社会普通人群体倾斜，事迹无关大小，但是需要让人感到温暖和感动，具有感染力和影
响力，并且要有值得宣扬的亮点。

评选方式可以采用网络初选加上评委复选的形式。

第四，广泛宣传，深入动员。

宣传动员工作是本次评选活动的重中之重。

居委会可以悬挂横幅、展出海报，宣传动员小组可以在人流量大的地方发放宣传单，以此来增大本次活动的知晓率。

同时要充分依托网络资源，利用官网、官微、短信推送的方式对此次活动进行宣传推广，提高群众的参与度。

第五，保障公平，严格核实。

对网络投票要进行监管，防止刷票作假行为。

对网络初选的入选名单事迹进行调查核实，防止出现网上宣传事迹与现实情况严重不符的弄虚作假行为。

第六，评委复选，组织颁奖。

对网络初选票数进行统计汇总，选择前二十名得票者进入评委复选环节。

经过评委讨论之后选出十名代表，组织领导进行致辞和颁奖，同时联系好媒体做好宣传采访工作，以此扩大本次活动在社会上的影响力，进一步为弘扬社会正能量营造氛围。

7.慈善捐款者对弱势人群的关怀和社会责任感，体现了一种高尚的美德。

一方有难八方支援，互帮互助，是中华民族的光荣传统美德。

多少年来，不少中华儿女就是靠这种美德挺过了一个又一个难关。

近几年记忆犹新的南方洪灾、冰灾，四川汶川大地震，青海玉树地震等重大自然灾害面前。

中国人表现出来的行善积德，团结互助，令世界动容。

对于明星强制捐款，我认为作为社会一员应该正确对待，理性的去看待问题，而非人云亦云。

捐款是美德，但不捐不代表道德沦丧。

仅仅因为不捐款没能彰显助人的美德，就对不捐款的行为进行舆论谴责，这是将权利与义务混淆，更是滥用道德。

毫无疑问，灾难之后，相关部门有必要压缩自身的经费，帮助遇难者家属度过困难，这是政治正确的表现，也是机关
干部应有的素质。

但是，“强捐”带来的危害可以和乱收费、乱罚款、乱摊派等“三乱”现象并举，其带给政府的是公信力的损害。

比如天津塘沽爆炸事故发生后，娱乐圈不少名人名人纷纷出钱出力为天津效力，首富马云更是直接被网友逼捐，捐款捐的是一份心意，不是钱多少。

其实，名人捐款本不应该拿来攀比，捐是爱心，不捐也无可厚非，名人所挣也是辛苦钱，舆论逼捐只会导致明星不敢捐款，不得不沉默。

另一方面，从法律角度说，捐款是公民的一种权利，而不是公民应尽的义务，公权可以选择捐款，也可以选择不捐款，在这一点上人人平等，不因社会身份不同而有区别。

这意味着不能因为社会身份是名人，就必须无义务的捐款，不能就此给他们贴上没有道德、没有爱心的标签。

对于此类事件，首先，政府在解决灾害的同时，也需要注意方式，对于捐款，政府应加强宣传、号召，鼓励社会各界人士捐款，对于捐款数额不得强制，依照个人经济能力进行自愿捐款。

其次，对于社会各界舆论，媒体应当及时进行回应，让民众客观看待和对待问题，不要偏激，应当感谢一切为社会奉献爱心的人，无论多少，每个人都付出了自己的真诚和爱心，无论是名人还是百姓，不应指责，而是怀着感恩之心去看待。

相信如果没有强制捐款这一情况，明星也会尽自己所能帮助有困难的群体，我们不仅需要期待富人道德修养、社会责任感和财富使用智慧的相应提高，同时还要呼唤整个社会精神文化的提升，改革、推进和完善各种制度建设和国民收入分配。

赠人玫瑰，手有余香。

我们希望这种美好的氛围一直萦绕在我们身边。

先进帮助后进，富有帮助贫穷，才能让社会和谐，共同进步，一同奔小康，实现中华民族的伟大复兴。

8.作为公务员在日常工作中经常会遇到同时接到多个任务的情况，这时我会认真的分析任务的轻重缓急，合理地安排时间，有条不紊地将工作做好。

对于题目中所给出的任务我会由以下几个方面进行处理：第一，如果会议马上开始，应请教领导会议所需材料的内容以及要求，并根据领导的指示，立刻着手编写所需料，按时参加会议，在会议中认真记录会议精神，会后整理成材料上报领导。

我会安排单位其他负责接待群众来访的同志出面接待，并嘱咐接待中要注意的问题。

第二，如果距离会议开始还有一段时间，我会首先亲自接待有群众来访，首先缓和一下气氛，拉近一下距离，先听他们怎么说，想表达什么诉求?在其倾诉的过程中，要把其反应的事项记录在本子上，既表现出对其问题的重视，也是一种备忘。

明白问题的来龙去脉后，要依法依策地耐心向其解答，对晦涩难懂政策的要重点解释，对解答不认可或钻牛角尖的脾气倔的人，更要注重方式方法，既不能让其冲动，。

如何处理好与群众的关系，倾听他们的合理化意见和建议，关系到基层和谐稳定大局，掌握好的方式方法可以事半功倍。

第三，家人生急病需要我办理手续，依照工作第一的原则，我会利用其他的方法去合理安排。

联系家的亲属，请他们在现在去医院办理住院手续，并自己在下班后去医院探望。

第四，参加朋友父亲的葬礼，我应向他说明自己今天工作任务比较紧急不能参加他父亲的葬礼希望他节哀，相信朋友也会理解我的，我也会另找时间去他带去我的关心。

总之，作为一名公务人员在生活和工作中遇到题目中的多件事情时间冲突或者任务比较多的情况是非常常见的，能够按照工作第一、轻重缓急的原则有效进行安排和处理是我们必备的能力，也
是我们日后提高的方向之一。

9.过去很长一段时间我国高校收费水平比较低，因此对于普通家庭来说，这样的涨幅无疑是增加了他们的经济负担,尤其加重家庭经济困难学生的负担。

对于高校学费为什么会涨?我认为主要集中在以下几个方面:一方面高校经费来源主要有学费、校办企业、国家财政拨款和社会捐赠四个方面,对于部属或者重点院校来说,后三方面来源充足,而对于普通大学来说，大多依赖学费和财政拨款，学费成为运营的主要资金来源。

另一方面,不少高校在硬件建设方面提升很快，硬件上一次性投入过大，导致一些高校尤其是地方高校财务问题积重难返。

因此说高校学费涨价是“箭在弦上”。

学费不仅体现教育成本核算，也有很强的社会敏感性。

因此在对待涨学费问题上我们既要给公众一个合法合理的交待,更要处理学费上涨之后面临的一系列问题。

首先，涨学费应该有更科学更民主的程序。

公办高校的学费，政府应该严格控制，不能随意上涨。

即便真有上涨的必要，那么也须有全国人大或省级人大的论证、公开和民主听证，而不能由地方政府教育行政主管部门简单做决定。

其次，高校学费的上涨须有理有据，并且还要信息公开、透明。

比如对学生和教职工的年度总数和学费、教职工工资与福利、学校基本建设费和办公费，以及政府财政拨款的年度总额等重要信息，透明化，给公众一个合理的交代。

再次，提高高校资助比例，降低运营成本。

公办高校应增加奖助学金的比例，尤其是助学金的比例，让受益范围扩大到更多学生。

同时，希望国家财政能往地方高校倾斜，让它们降低成本，使更多学生受惠。