客运公司突发事件应急预案

一、目的和依据
为有效预防和应对客运公司可能发生的突发事件，最大限度地减少人员伤亡、财产损失和社会影响，根据《中华人民共和国突发事件应对法》、《中华人民共和国安全生产法》等法律法规，结合我公司实际情况，特制定本预案。

二、适用范围
本预案适用于我公司所有客运业务领域，包括道路客运、城市公交、出租车等，以及其他涉及客运活动的突发事件。

三、组织机构及职责
1.成立客运公司突发事件应急指挥部（以下简称“指挥部”），负责组织、指挥、协调和监督突发事件的应对工作。

2.指挥部下设以下工作小组：
（1）应急指挥小组：负责制定、调整和实施应急预案，协调各部门应对突发事件。

（2）现场处置小组：负责现场应急处置工作，包括人员疏散、伤员救治、现场保
护等。

（3）信息报送小组：负责及时收集、汇总、上报突发事件相关信息。

（4）后勤保障小组：负责保障应急处置过程中的物资、车辆、通讯等后勤保障工作。

四、应急响应
1.预警阶段
（1）加强信息收集，密切关注可能引发突发事件的各类信息。

（2）加强宣传教育，提高全体员工的安全意识和应急处置能力。

（3）加强应急物资储备，确保应急处置工作顺利进行。

2.应急处置阶段
（1）启动应急预案，立即组织相关人员进行应急处置。

（2）现场处置小组迅速到达现场，进行人员疏散、伤员救治、现场保护等工作。

（3）信息报送小组及时收集、汇总、上报突发事件相关信息。

（4）后勤保障小组提供应急处置所需的物资、车辆、通讯等后勤保障。

3.恢复重建阶段
（1）评估突发事件影响，制定恢复重建方案。

（2）组织开展受损设施设备的修复、重建工作。

（3）加强安全检查，确保客运业务恢复正常。

五、应急保障措施
1.物资保障：储备必要的应急物资，如急救药品、防护用品、应急食品等。

2.人员保障：加强员工应急培训，提高应急处置能力。

3.技术保障：配备先进的通讯设备，确保信息畅通。

4.资金保障：设立应急专项资金，用于应急处置和恢复重建。

六、应急演练
1.定期组织应急演练，检验应急预案的有效性和可操作性。

2.针对不同类型的突发事件，开展专项应急演练。

3.总结演练经验，不断完善应急预案。

七、附则
1.本预案自发布之日起实施。

2.本预案由客运公司突发事件应急指挥部负责解释。

3.本预案如有修改，由客运公司突发事件应急指挥部负责修订。