医院协调会议记录经典范文模板

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会议主题：解决近期医院内部沟通与协作问题。

会议时间：[具体日期] [上午/下午/晚上] [X]点 [X]点。

会议地点：医院行政会议室。

参会人员：
1. 院长：[院长姓名]
2. 各科室主任：[科室1主任姓名]、[科室2主任姓名]、[科室3主任姓名]……
3. 护士长代表：[护士长姓名]
4. 后勤部门负责人：[后勤负责人姓名]
一、会议开场。

院长：“各位同事们啊，今天咱们聚在这儿，就像一群战士要商量怎么把咱们医院这个大堡垒守得更好。

大家都知道，最近咱们医院在沟通协作这块儿有点小毛病，就像齿轮之间卡了沙子，运转得不太顺溜。

今天这个会呢，就是要把沙子清一清，让咱医院这个大机器重新顺畅地跑起来。

”
二、问题阐述。

# （一）科室间患者转接问题（[科室1主任姓名]发言）
科室1主任：“院长，我得先说说。

咱科室和[科室2名称]之间转接患者的时候，就跟玩接力赛似的，可有时候交接棒都递不到对方手里。

前几天有个患者从我们科室转到[科室2名称]，我们把患者的基本情况写得清清楚楚，结果到了那边，他们还得重新问一遍，患者就不耐烦了，这可不好。

”
# （二）设备共享与调配矛盾（[科室3主任姓名]发言）
科室3主任：“还有啊，咱医院有些设备，比如说那个高端的检测仪器，就那么一台，几个科室都要用。

后勤部门在调配的时候，有时候就跟没带导航似的，我们科室急着用，可设备却在别的科室放着。

这就像你饿了，饭菜就在隔壁桌，可就是吃不着。

”
# （三）医护人员与后勤人员沟通不畅（护士长代表发言）
护士长：“咱医护人员经常会发现病房里有些设施坏了，像病床的轮子啊，呼叫铃啊。

我们跟后勤反映吧，感觉就像隔了一堵墙，消息传过去就没下文了，患者还一直催我们，弄得我们很被动。

”
三、讨论与协调解决方案。

# （一）患者转接问题的解决方案。

1. 统一转接流程与交接单。

院长：“针对患者转接的事儿，咱们得搞个统一的流程，就像火车有固定的轨道一样。

每个科室都得按照这个流程走，交接单上要写清楚患者的所有关键信息，从病情到治疗方案，一样都不能少。

而且交接的时候，两边的医护人员要当面核对，就像两个人做生意，得把账算清楚了才行。

”
2. 定期进行科室间医护人员交流培训。

[科室2主任姓名]：“我觉得咱们还可以定期搞搞交流培训，让各个科室的医护人员互相了解一下彼此的工作内容和重点。

这样在转接患者的时候，就能更好地理解对方的需求了。

”
大家纷纷点头表示赞同。

# （二）设备共享与调配矛盾的解决方案。

1. 建立设备共享预约系统。

后勤部门负责人：“设备调配这块儿，我们打算建立一个共享预约系统。

就像你们在网上订酒店一样，哪个科室什么时候要用设备，提前在系统里预约。

这样我们后勤部门就能根据预约情况合理安排设备的使用顺序，避免冲突了。

”
2. 设置设备协调专员。

院长：“这还不够，咱们得设个设备协调专员。

这个专员就像个交通警察，负责协调设备使用过程中出现的突发情况。

要是两个科室都着急用设备，这个专员就得根据病情的紧急程度来决定谁先用，做到公平合理。

”
# （三）医护人员与后勤人员沟通不畅的解决方案。

1. 建立快速反馈渠道。

后勤部门负责人：“为了改善医护人员和我们后勤的沟通，我们会建立一个快速反馈渠道。

比如说弄个专门的微信群，医护人员发现设施坏了，直接在群里发消息，还可以拍照说明情况。

我们后勤人员看到消息后，马上回复处理时间，这样就不会让医护人员干等着了。

”
2. 定期开展联合会议。

院长：“另外啊，咱们要定期开展医护人员和后勤人员的联合会议。

在这个会上，大家可以面对面地交流工作中的问题和想法，互相理解，就像一家人坐在一起唠唠家常一样。

”
四、会议总结。

院长：“今天这个会开得很实在，大家把问题都摊开来说了，也想出了不少好办法。

我希望咱们都能把这些方案落到实处，可不能开完会就把这些事儿扔到脑后了。

咱们医院就像一个大家庭，每个科室、每个岗位都是这个家庭的一员，大家要齐心协力，这样咱们这个家才能越来越好，才能更好地为患者服务。

大家有没有信心啊？”
全体参会人员：“有！”
五、下一步行动与责任人。

1. 患者转接流程制定与培训。

行动：由医务科负责在一周内制定出患者转接的统一流程，并组织各科室医护人员进行培训。

责任人：医务科科长[具体姓名]
2. 设备共享预约系统建设与设备协调专员任命。

行动：后勤部门在两周内完成设备共享预约系统的建设，并在本周内确定设备协调专员人选。

责任人：后勤部门负责人[具体姓名]
3. 快速反馈渠道建立与联合会议安排。

行动：后勤部门在三天内建立医护与后勤的快速反馈微信群，并且每月组织一次医护人员和后勤人员的联合会议。

责任人：后勤部门负责人[具体姓名]
记录人：[记录人姓名]。