学校网上报修制度

一、制度背景
随着信息技术的快速发展，我国教育信息化水平不断提高，学校基础设施设备日益完善。

然而，在设备的日常使用过程中，难免会出现故障或损坏。

为提高学校设备维修效率，确保教育教学活动的顺利进行，特制定本制度。

二、制度目的
1. 规范学校设备报修流程，提高报修效率；
2. 保障学校设备正常运行，延长设备使用寿命；
3. 加强学校设备管理，提高设备维护水平；
4. 提升师生满意度，营造良好的校园环境。

三、制度内容
1. 报修范围
本制度适用于学校所有教学、办公、生活等设施设备的报修，包括但不限于以下设备：
（1）教室、实验室、办公室等场所的照明、空调、门窗等；
（2）计算机网络、通信设备、音响设备等；
（3）体育设施、健身器材等；
（4）食堂、宿舍等生活设施设备；
（5）其他需要报修的设施设备。

2. 报修流程
（1）师生发现设备故障或损坏时，应立即通过学校官方网站或手机APP进行网上报修；
（2）报修时，需填写设备名称、型号、故障现象、报修地点、联系方式等信息；
（3）学校设备管理部门在接到报修信息后，应及时核实情况，并安排维修人员进行处理；
（4）维修人员应在规定时间内完成维修工作，并将维修情况反馈给师生；
（5）师生对维修结果满意后，可对维修人员进行评价。

3. 维修费用
（1）学校设备维修费用按照国家相关政策执行；
（2）因人为损坏或不当使用造成的设备故障，其维修费用由责任人承担；
（3）学校设备管理部门定期对维修费用进行审核，确保合理使用。

4. 责任追究
（1）学校设备管理部门负责对报修工作进行监督管理，确保报修流程规范、维修质量合格；
（2）师生应合理使用设备，避免人为损坏；
（3）对故意损坏设备或隐瞒故障的师生，学校将依法依规进行处理。

四、制度实施
1. 学校设备管理部门负责本制度的组织实施，并对报修工作进行监督；
2. 各部门、各班级应积极配合设备管理部门，共同做好设备报修工作；
3. 学校将定期对设备报修制度执行情况进行检查，确保制度落实到位。

五、附则
1. 本制度自发布之日起实施；
2. 本制度由学校设备管理部门负责解释。