某保险公司保险营销员管理办法
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某保险公司保险营销员管理办法第一章总则
第一条为了加强对本公司保险营销员的管理,规范保险营销活动,维护保险市场秩序,保护被保险人的合法权益,促进保险事业的健康发展,根据《中华人民共和国保险法》、《保险营销员管理规定》等有关法律、法规和规章,结合本公司实际情况,制定本办法。
第二条本办法所称保险营销员,是指取得中国保险监督管理委员会(以下简称“中国保监会”)颁发的资格证书,为本公司销售保险产品及提供相关服务,并收取手续费或者佣金的个人。
第三条本公司保险营销员从事保险营销活动,应当遵守法律、法规和规章,遵循自愿、诚实信用和公平竞争的原则。
第四条本公司对保险营销员实行统一管理、严格监督、规范培训、持续教育的制度。
第二章保险营销员的招聘与录用
第五条本公司招聘保险营销员,应当制定招聘计划,并按照规定的条件和程序进行。
第六条应聘保险营销员应当具备以下条件:
(一)年龄在_____周岁以上,_____周岁以下;
(二)具有高中以上学历;
(三)品行良好,无违法犯罪记录;
(四)具有完全民事行为能力;
(五)通过中国保监会组织的保险代理从业人员资格考试,取得
《保险代理从业人员资格证书》。
第七条本公司对应聘者进行资格审查和面试,择优录用。
第八条被录用的保险营销员应当与本公司签订《保险营销员代理合同》,明确双方的权利和义务。
第三章保险营销员的培训
第九条本公司对新录用的保险营销员进行岗前培训,培训时间不少于_____小时,培训内容包括保险法律法规、职业道德、保险产品知识、销售技巧等。
第十条本公司对保险营销员进行定期培训和持续教育,培训时间每年不少于_____小时,培训内容根据市场变化和业务发展需要及时更新。
第十一条保险营销员应当按时参加本公司组织的培训和持续教育,不断提高业务水平和职业道德素质。
第四章保险营销员的展业管理
第十二条保险营销员应当在本公司授权的范围内从事保险营销活动,不得超越授权范围。
第十三条保险营销员应当向客户如实介绍保险产品的条款、责任、费率等内容,不得误导客户。
第十四条保险营销员应当指导客户如实填写投保单,不得代客户签名。
第十五条保险营销员应当按照本公司规定的流程和要求为客户办理投保、退保、理赔等手续,不得拖延、推诿。
第十六条保险营销员应当保守客户的商业秘密和个人隐私,不得泄露客户信息。
第五章保险营销员的考核与奖惩
第十七条本公司对保险营销员进行定期考核,考核内容包括业务绩效、服务质量、合规经营等方面。
第十八条对考核优秀的保险营销员,本公司给予表彰和奖励;对考核不合格的保险营销员,本公司进行培训辅导或者解除代理合同。
第十九条保险营销员有下列行为之一的,本公司给予警告、罚款、暂停业务、解除代理合同等处罚:
(一)违反法律法规和规章;
(二)违反本公司的管理制度;
(三)误导客户、欺骗客户;
(四)挪用、侵占客户保费;
(五)泄露客户信息;
(六)其他损害客户利益和本公司声誉的行为。
第六章保险营销员的薪酬与福利
第二十条保险营销员的薪酬由手续费或者佣金构成,具体标准按照本公司的相关规定执行。
第二十一条本公司按照国家有关规定为保险营销员缴纳社会保险。
第二十二条保险营销员享受本公司提供的其他福利,如培训、旅游、节日礼品等。
第七章附则
第二十三条本办法由本公司负责解释和修订。
第二十四条本办法自发布之日起施行。